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文檔簡介

1、XXXXXXXX 公 司編號:創(chuàng)新工作管理制度年*月*日實施年*月*日發(fā)布XXX運營支持 中心目錄1 目的 2 適用范圍 3 文件換版說明 4 工作職責(zé) 運營支持中心 其他各部門 5 工作標(biāo)準(zhǔn) 工作創(chuàng)新 工作創(chuàng)新定義及分類 合理化建議 合理化建議定義 合理化建議提報及評審 6 創(chuàng)新獎勵標(biāo)準(zhǔn) 7 歸檔、宣傳及驗證 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽 錯誤!未定義書簽8 考核標(biāo)準(zhǔn) 創(chuàng)新

2、工作管理制度1 目的為規(guī)范事業(yè)部創(chuàng)新管理工作,增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力,鼓勵員工自主創(chuàng)新意識,提高公司整體工作效率和管理水 平,特制定本制度。2 適用范圍 本制度適用于事業(yè)部各中心、部門、各銷售區(qū)(以下簡稱各單位)。3 文件換版說明本制度為第一次發(fā)布。4 工作職責(zé)運營支持中心負(fù)責(zé)整體創(chuàng)新工作制度的制訂、修改和發(fā)布; 負(fù)責(zé)組織創(chuàng)新工作的開展、評審、批復(fù)和落實驗證等; 負(fù)責(zé)整體創(chuàng)新工作宣傳和推廣。其他各部門 負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部創(chuàng)新的開展、宣傳和落實驗證等工作; 負(fù)責(zé)協(xié)助進行創(chuàng)新評審、宣傳工作。5 工作標(biāo)準(zhǔn)本制度中所指的創(chuàng)新主要是指事業(yè)部層面的創(chuàng)新工作, 包括工作創(chuàng)新和合理化建議,以下統(tǒng)稱創(chuàng)新工作。工作創(chuàng)新

3、工作創(chuàng)新定義及分類工作創(chuàng)新根據(jù)其所帶來的管理效果及創(chuàng)新出發(fā)點,設(shè)定 兩個等級:(1)自主創(chuàng)新:是指在本單位、本部門或本崗位上提 出的改進工作的創(chuàng)新,是產(chǎn)生新的思路、方法、措施和工作效果、效益的一種自主創(chuàng)新, 業(yè)內(nèi)沒有的且節(jié)約金額 (連 續(xù)三個月累計)在 2萬元以上 的定為自主創(chuàng)新。另一種是 業(yè)內(nèi)沒有的,無法衡量節(jié)約金額,但其效果調(diào)查符合標(biāo)準(zhǔn) 的定為自主創(chuàng)新。 其關(guān)鍵要素:一是屬于自己的;二是創(chuàng)造 出來的;三是新的東西。(2)管理改善:業(yè)內(nèi)已有的或其它單位已用的,但在效 果上較其它單位或行業(yè)深入到位的,或能改善或提升內(nèi)部管 理,且運行三個月效果卓著定為管理改善。根據(jù)事業(yè)部目前各單位工作職責(zé),可從

4、以下工作內(nèi)容中提報創(chuàng)新:類別主要內(nèi)容行政管理方面行政、人力、辦公、服務(wù)、環(huán)境等方面創(chuàng)新營銷管理方面營銷渠道拓展或新渠道開通、營銷方式、方法類創(chuàng)新等品牌管理方面品牌宣傳、媒介、營銷監(jiān)控類等創(chuàng)新生產(chǎn)管理方面對設(shè)備、操作技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)、工藝、設(shè)備、能源、原輔料、 工裝夾具、量具、運輸、儲藏等方面的管理、技術(shù)改進或創(chuàng)新質(zhì)量管理方面對質(zhì)量提升、檢驗方法改進、檢驗設(shè)備改進等技術(shù)創(chuàng)新及在質(zhì) 量管理和食品安全管理方面的流程、機制創(chuàng)新和顯著提升產(chǎn)品 質(zhì)量的質(zhì)量改進工作。產(chǎn)品開發(fā)方面米用新技術(shù)、新工乙、新材料、新結(jié)構(gòu)、新配方,提咼產(chǎn)品質(zhì) 量,改善產(chǎn)品性能及開發(fā)新產(chǎn)品,節(jié)約原材料等的創(chuàng)新;其他管理方面信息化方面、財

5、務(wù)管理方面等工作創(chuàng)新提報及評審工作創(chuàng)新涉及到各單位創(chuàng)新提交及創(chuàng)新評審等內(nèi)容,特 做如下要求:(1)工作創(chuàng)新運行三個月后,在效果顯著的情況下, 經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人簽字后以正式文件的形式提交至運營支持 中心,內(nèi)容應(yīng)全面具體(要求見附件2),如提交材料不全, 運營支持中心將通知提供單位對相關(guān)材料補充。(2)各申報創(chuàng)新單位需在評審前一個月提交工作創(chuàng)新 以進行創(chuàng)新前期落實和效果調(diào)查,未在規(guī)定時間內(nèi)提交,將 延至下次評審。(3)運營支持中心每半年組織一次創(chuàng)新評審會(5 月、11 月),成立評審委員會,并根據(jù)評審委員會評審結(jié)果出具 最終評審意見。為保證評審結(jié)果的客觀性,評審委員會至少 由兩個以上單位的專業(yè)人員組

6、成 ;( 4)運營支持中心主導(dǎo),各中心協(xié)助制定創(chuàng)新項目的 評審細(xì)則,整體原則如下:評審工作實施評審委員會評分制,滿分 100 分; 評審方式采取創(chuàng)新提交單位現(xiàn)場匯報、評委現(xiàn)場打 分的形式進行或根據(jù)實際情況與相關(guān)單位溝通確定;工作創(chuàng)新項目的評審細(xì)則見附件 1。合理化建議合理化建議定義 又稱改善提案,企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行辦事手續(xù)、工作 方法、工具、設(shè)備等存在改善點,而提出建設(shè)性的改善意見 或構(gòu)思, 稱為“提案”或“建議”。 事業(yè)部級的合理化建議, 即適用于整個事業(yè)部或某一單位內(nèi)推行實施的建議,且能為 事業(yè)部或事業(yè)部內(nèi)其他單位提供改善作用的合理化建議,包 括各單位負(fù)責(zé)人在各類事業(yè)部級會議上提出的有助

7、于推動 其他單位工作的建議,但不包括制度反饋、職能單位工作要求、重復(fù)類、信息反饋類等相關(guān)建議。根據(jù)合理化建議工作性質(zhì)及內(nèi)容,合理化建議可以從以下幾方面進行提報:類別主要內(nèi)容成本節(jié)約類通過管理方法的改進、改善節(jié)約成本的建議;優(yōu)化整合類針對公司目前機構(gòu)設(shè)置、人員配置、產(chǎn)供銷流程、資源整合、 生產(chǎn)運營模式等流程或決策等提出的優(yōu)化改進類建議;管理改進類通過管理方法的改進、改善、變更等,可以使得整個公司或其 他單位提高工作效率、實現(xiàn)流程優(yōu)化、增強管理效果、提升內(nèi) 外部客戶滿意度、提升企業(yè)管理運營效率為目的,符合公司實 際情況及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等的建議;合理化建議提報及評審合理化建議申報以電子版形式提交,各單

8、位每月20日前將提案提交到運營支持中心,運營支持中心在每月23日前將各單位所報提案進行匯總,根據(jù)責(zé)任歸屬將當(dāng)月相關(guān)提 案分配提交至責(zé)任回復(fù)部門?;貜?fù)部門在每月 30日前按要求回復(fù)完畢(如涉及到需 公司領(lǐng)導(dǎo)給出確定意見的建議,請標(biāo)注具體原因和進程,并 在下月10日前確定最終回復(fù)意見),運營支持中心根據(jù)回復(fù) 部門意見,在次月 30日前出具上月合理化建議的終審意見, 并根據(jù)終審意見兌現(xiàn)獎勵金額。各單位應(yīng)遵循自愿提出自愿設(shè)置目標(biāo)的原則,申報提案材料要求如下:(1)提案應(yīng)具有客觀性及具體性,要求申報人員把現(xiàn) 狀真實地反映出來,以事實和數(shù)據(jù)說話;同時要求建議提出 人針對有明確對接部門或人員的建議,應(yīng)與責(zé)任

9、部門溝通確 定后再行提交;(2)注意把握問題原因的準(zhǔn)確性,要求申報人把問題 發(fā)生的主要原因找出來;(3)注意解決改善問題的可行性,要求申報人針對問 題發(fā)生的主要原因,提出具體的改善對策和具體方法,只提 問題不提解決辦法的提案被視為無效提案;(4)注意改善的績效性,應(yīng)以績效為導(dǎo)向或綜合性指 標(biāo)提升,促使公司向越來越好的方向發(fā)展。各單位提交的合理化建議經(jīng)運營支持中心下發(fā)至責(zé)任 回復(fù)單位,回復(fù)單位在回復(fù)建議時,應(yīng)遵循以下工作標(biāo)準(zhǔn):( 1)如不采納,則應(yīng)明確不采納理由,如采納則明確具體實施排期;所有采納建議應(yīng)當(dāng)在適宜的條件下全面實施 和落實;(2)針對內(nèi)容不明確的建議需與提交人員進行溝通, 避免在回復(fù)

10、內(nèi)容中出現(xiàn)類似 “請詳細(xì)明確建議內(nèi)容” 等字樣;(3)針對于本單位職責(zé)中已有、但超出職責(zé)范圍、需 公司領(lǐng)導(dǎo)確定的建議,回復(fù)單位必須直接與領(lǐng)導(dǎo)溝通,確定 批復(fù)結(jié)果后再行回復(fù);( 4)必須在規(guī)定時間內(nèi)進行回復(fù)。6 創(chuàng)新獎勵標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新的所有獎勵均按項目獎勵到直接責(zé)任人,涉及到多 個責(zé)任人時,內(nèi)部自行分解項目獎勵金額,各單位負(fù)責(zé)人連 帶獎勵。工作創(chuàng)新獎勵等級如下:(1) A類工作創(chuàng)新:評審得分 90分,獎勵5000元/項,或可根據(jù)所獲經(jīng)濟效益(連續(xù)三個月累計節(jié)約成本或創(chuàng) 造效益) 2%獎勵, 2 萬元封頂;(2) B類工作創(chuàng)新:80分W評審得分V 90分,獎勵3000元/項,或可根據(jù)所獲經(jīng)濟效益(連續(xù)三

11、個月累計節(jié)約成本 或創(chuàng)造效益) %獎勵,萬元封頂;( 3) C 類工作創(chuàng)新:又稱同類創(chuàng)新,即得分高于80 分,但其新穎程度屬于企業(yè)內(nèi)部同類創(chuàng)新,獎勵 2000 元/項;(4) D類工作創(chuàng)新:又稱管理改善,即60分W評審得分V 80分,獎勵500-1000元/項;合理化建議獎勵等級如下:(1) A類建議:成本節(jié)約金額(連續(xù)三個月累計)10萬元,獎勵按節(jié)約金額 3%, 1 萬元封頂;對于項目整合類的 提案,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)此項建議能采納,并能給公司帶來決 策的改變,獎勵 2000 元;各單位負(fù)責(zé)人連帶獎勵 500 元;(2) B類建議:5萬V成本節(jié)約金額(連續(xù)三個月累計) 10萬元,獎勵按節(jié)約金額2

12、% 各單位負(fù)責(zé)人連帶獎勵 300元;(3) C類建議:成本節(jié)約金額(連續(xù)三個月累計)W 5 萬元,獎勵按節(jié)約金額 1%;對于管理改善的提案能被采納, 且經(jīng)實施后較前期效果顯著,得到實施單位好評,根據(jù)建議價值及實施單位評價結(jié)果,獎勵 300-500 元;各單位負(fù)責(zé)人 連帶獎勵 200 元;(4) D類建議:對于管理改善的提案能被采納,效果較 前期有所提升但不顯著,獎勵 200 元;各單位第一負(fù)責(zé)人連 帶獎勵 100 元;( 5) E 類建議:又稱儲備建議。管理改善提案較新穎,但暫時公司不能采納實施的改善提案,根據(jù)建議價值獎勵 50-100 元。7 歸檔、宣傳及驗證 運營支持中心將建立創(chuàng)新工作檔案

13、,對收集到的創(chuàng)新進 行記錄歸檔,并定期發(fā)送至檔案室備案。運營支持中心在評定完創(chuàng)新工作后,針對創(chuàng)新項目進行 全事業(yè)部公布和宣傳,其他單位學(xué)習(xí)借鑒時,可與創(chuàng)新單位 進行溝通,并獲得相關(guān)資料。運營支持中心將采用日常和半年度周期對創(chuàng)新的評審、 實施、可持續(xù)實施等進行實地調(diào)研和驗證。具體如下:( 1)對各單位已確認(rèn)為創(chuàng)新項目的后期是否持續(xù)實施、 具體實施效果進行驗證;( 2)對各單位提交的,但未被確認(rèn)為創(chuàng)新的項目的后 期實施情況進行驗證;( 3)對創(chuàng)新評定工作進行驗證審核;( 4)對各單位內(nèi)部評定的創(chuàng)新項目的評定、實施、效果等進行驗證8 考核標(biāo)準(zhǔn) 各單位如出現(xiàn)提供虛假信息、干擾信息溝通工作的正常 開展,

14、對申報單位負(fù)責(zé)人負(fù)激勵 500 元/ 次,對責(zé)任人負(fù)激 勵 300 元 / 次。審核部門未對各單位的上報材料及具體情況落實清楚,就予以獎勵,對審核部門負(fù)責(zé)人負(fù)激勵300 元/ 次。對于已獎勵但不符合的項目應(yīng)該扣除或取消該獎勵。以上工作凡有具體時間要求的,每晚一天,負(fù)激勵責(zé)任 單位負(fù)責(zé)人 100 元。如在落實過程中,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新工作等因主觀原因未推行 的,將對單位負(fù)責(zé)人按獎勵金額的兩倍進行考核。違反本制度中規(guī)定的其他事項,根據(jù)其嚴(yán)重程度對責(zé)任 人所在單位的第一負(fù)責(zé)人處以 100-300 元負(fù)激勵。附件:事業(yè)部創(chuàng)新工作評審標(biāo)準(zhǔn)2. 工作創(chuàng)新模板3. 合理化建議模板附件 1:XX事業(yè)部創(chuàng)新評審標(biāo)準(zhǔn)工作創(chuàng)

15、新主要評審維度為:新穎程度指標(biāo)、創(chuàng)新投入產(chǎn) 出指標(biāo)、創(chuàng)新實施效果指標(biāo)、創(chuàng)新拓展及傳播指標(biāo)和專家綜 合評審指標(biāo)五個維度指標(biāo),評審時全面權(quán)衡,具體如下:(1)新穎程度指標(biāo)( 20 分):此指標(biāo)體現(xiàn)該創(chuàng)新工作 在國際、國內(nèi)、業(yè)內(nèi)、企業(yè)內(nèi)新穎程度,經(jīng)評委會綜合調(diào)查 研究, 進行評價。 新穎程度指標(biāo)主要分五等級, 即國際首創(chuàng)、 國內(nèi)首創(chuàng)、行業(yè)首創(chuàng)、企業(yè)內(nèi)首創(chuàng)、企業(yè)內(nèi)同類型,具體評 分標(biāo)準(zhǔn)見創(chuàng)新評審表。其他要求如下:如果存在國際、國內(nèi)、行業(yè)、企業(yè)同類型創(chuàng)新應(yīng)按 以上五個新穎度排序降級原則,即如果存在國際同類型,則 評分采用國內(nèi)首創(chuàng)的評分標(biāo)準(zhǔn);各單位在提交創(chuàng)新時必須在申報材料中明確該項 創(chuàng)新屬于以上哪種新穎

16、程度。( 2)創(chuàng)新投入產(chǎn)出指標(biāo)( 30 分):存在節(jié)約或增值類 創(chuàng)新的實際投入及產(chǎn)出效益的評價,創(chuàng)新投入產(chǎn)出金額計算 期限為三個月,各單位在提交申報材料必須準(zhǔn)確核算實際投 入及產(chǎn)出情況,經(jīng)財務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)方可申報。創(chuàng)新 投入產(chǎn)出指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)將經(jīng)濟效益產(chǎn)出分七個等級,即 10-20 萬、 20-50 萬、 50-100 萬、 100-200 萬、 200-500 萬、 500-1000 萬、 1000 萬以上,具體評分標(biāo)準(zhǔn)見創(chuàng)新評審表。如果創(chuàng)新工作無法明確經(jīng)濟效益情況,則各單位采用非 經(jīng)濟效益評審標(biāo)準(zhǔn),分為六個方面即人員、流程、組織優(yōu)化 方面、提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平方面、改善工作環(huán)境方面、提高人

17、 員和部門業(yè)績方面、 完善管理制度方面、 提升企業(yè)形象方面, 具體評分標(biāo)準(zhǔn)見創(chuàng)新評審表。其他要求如下:各單位應(yīng)在申報材料中明確創(chuàng)新工作投入的人力 和物力,產(chǎn)出的相關(guān)優(yōu)化流程、管理制度、減少的工作量、 提升的相關(guān)績效等非經(jīng)濟效益。如申報單位未明確以上內(nèi) 容,該項則不得分;以上六個方面的綜合評價最終以總分進行評價,非 經(jīng)濟效益工作創(chuàng)新的實施效果應(yīng)具有可驗證性,且實施效果 明確才能作為評審依據(jù)。(3)創(chuàng)新實施效果( 10 分):即創(chuàng)新工作在實際應(yīng)用 過程中的實施效果情況,主要包括該創(chuàng)新工作在實施過程中 的實際作用和應(yīng)用中的效果情況,具體評分標(biāo)準(zhǔn)見創(chuàng)新評審 表。( 4)創(chuàng)新拓展及傳播( 20 分):即

18、為創(chuàng)新實施推廣傳 播的范圍,主要分四個等級,即系統(tǒng)內(nèi)局部開展、系統(tǒng)內(nèi)全 面開展、系統(tǒng)外借鑒學(xué)習(xí)、外部企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)開展,具體評 分標(biāo)準(zhǔn)見創(chuàng)新評審表。其他要求如下:創(chuàng)新工作應(yīng)該可持續(xù)實施兩年以上,創(chuàng)新評審部門 會定期對創(chuàng)新工作進行落實驗證,如不能持續(xù)實施,則根據(jù) 情況扣回原判定結(jié)果的獎勵;各單位在申報材料中應(yīng)明確目前實施該項創(chuàng)新的 實施情況和具體實施的單位明細(xì),如存在跨系統(tǒng)的情況,應(yīng) 明確說明具體單位。(5)專家綜合評審建議和意見(20分):各評審委員 應(yīng)根據(jù)各自領(lǐng)域?qū)υ擁梽?chuàng)新提供創(chuàng)新建議和意見,同時綜合 對該項創(chuàng)新評級和打分,具體評級依據(jù)為,優(yōu)秀17-20分;良好14-16分;一般10-13分;

19、較差6-9分;非常差0-5分 各評審單位可在此基礎(chǔ)上建立或進行修改評定指標(biāo),但 必須經(jīng)總裁辦公室審核統(tǒng)一發(fā)布后才能執(zhí)行。XX創(chuàng)新評審工作表編號:新穎程度指標(biāo)(20分)評委1新穎度評分標(biāo)準(zhǔn)評分國際首創(chuàng)18-20 分國內(nèi)首創(chuàng)15-17 分行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)12-14 分企業(yè)內(nèi)首創(chuàng)9-11 分企業(yè)內(nèi)同類型7-8分創(chuàng)新投入產(chǎn)出指標(biāo)(經(jīng)濟效益類 30分)創(chuàng)新經(jīng)濟效益評分標(biāo)準(zhǔn)評分2V創(chuàng)新W 5萬7-9分5V創(chuàng)新W 10萬10-12 分10 V創(chuàng)新W 15萬13-15 分15 V創(chuàng)新W 20萬16-18 分20 V創(chuàng)新W 40萬19-21 分40V創(chuàng)新W 100萬22-24 分100 v創(chuàng)新W 200萬25-28

20、分200 萬v29-30 分創(chuàng)新投入產(chǎn)出指標(biāo)(非經(jīng)濟效益類 30分)投入產(chǎn)出情況(30分)評分標(biāo)準(zhǔn)評分存在人員、流程和組織優(yōu)化情況沒有0分;1個2分;2-3個3分;3個以上5 分提高業(yè)務(wù)水平、服務(wù)效率沒有0分;較少2分;一般3分;較好5分改善工作環(huán)境沒有0分;較少2分;一般3分;較好5分提高相關(guān)人員和部門業(yè)績和績效沒有0分;較少2分;一般3分;較好5分完善管理制度,促進管理提升沒有0分;較少2分;一般3分;較好5分促進企業(yè)對外宣傳,提升企業(yè)形象沒有0分;較少2分;一般3分;較好5分創(chuàng)新實施效果(10分)實施效果評分標(biāo)準(zhǔn)評分該創(chuàng)新工作在實施中的作用和意義沒有0分;較少2分;一般3分;較好5分應(yīng)用效果情況,即達到預(yù)計目標(biāo)或效 果的水平效果不明顯0分;效果較小2分;效果明顯3分;較好非常理想5分創(chuàng)新拓展和傳播(20分)拓展和傳播評分標(biāo)準(zhǔn)評分僅在各系統(tǒng)內(nèi)部局部開展5-9分基本在系統(tǒng)內(nèi)部全面開展10-14 分外系統(tǒng)借鑒并學(xué)習(xí)開展15-1

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