企業(yè)辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)范本

1、企業(yè)辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)范本在 2010 年的 工作 中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局 辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下， 轉(zhuǎn)變思想觀念， 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)， 提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量， 努力圍繞中心任務(wù)開展工作， 較好地發(fā)揮了職能作用， 為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 我 們的主要做法是：一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其 工作過(guò)程中， 如何落實(shí)“三個(gè)代表”的重要 思想，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法 論。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常

2、 工作 要準(zhǔn)確到位， 而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺(jué)地、 全面地貫徹 到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時(shí)， 更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認(rèn)識(shí)， 我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)：一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo) 服務(wù) 與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。 領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過(guò)程， 實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)， 為群眾謀利益的過(guò)程。 在工 作實(shí)踐中， 我們針對(duì)行業(yè) 發(fā)展 中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門話題， 有見(jiàn)解的提出建議和意 見(jiàn)，通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議， 在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷

3、豐富和完善決策思想上有 所創(chuàng)見(jiàn)、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做 什么；職工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況， 進(jìn)行理性思考， 提出意見(jiàn)和建議， 在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、 務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)， 工作被動(dòng)應(yīng)付， 是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷耄J意進(jìn) 取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些情況的 把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。今年

4、以來(lái)， 我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān) 信息，加工整理， 及時(shí) 在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息 53 期。其中，年終工 作總結(jié)范本編發(fā)的在“一價(jià)制”試行過(guò)程中成功縣市的做法，有力地帶動(dòng)了“大訪銷、大配 送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性，工作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí) 話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、 當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對(duì)省、 市局的重要決策的貫徹落 實(shí)，我們不滿足于在上面等匯報(bào)、填 報(bào)表 ，而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì)， 掌握第一 手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上， 年

5、終工作總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣 （市） 公司存在 的共性問(wèn)題，本著喜憂兼報(bào)的工作原則， 向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)， 特別是針 對(duì)影響工作進(jìn)展， 群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問(wèn)題， 不斷的開展專題調(diào)查研究， 做到了既提出問(wèn) 題，又研究解決的對(duì)策。 從今年 7 月份起， 根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況， 每月確定一個(gè)調(diào)研課題， 利用不少于 10 天的時(shí)間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展” 、“三項(xiàng)制度改革” 、“專 賣戶籍化管理” 、“大訪銷、大配送” 、“財(cái)務(wù)管理”為題，選擇成績(jī)突出的典型縣（市）公司進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事， 增強(qiáng)

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。 在貫 徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中， 我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)； 另一方面， 圍繞中心 工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。 緊 貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)， 強(qiáng)化了決策督查工作。 我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān) 內(nèi)容逐項(xiàng)分解， 規(guī)定 了各部門的期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強(qiáng)了階段性督 查與情況通報(bào)， 有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí)； 加緊 檔案 資料的整理工作， 嚴(yán)格按照省 級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會(huì)計(jì) 檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專用庫(kù)房、防盜門等硬件設(shè)施的配

7、備。7 月份，向省局正式申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級(jí)公司加強(qiáng)檔案 管理工作。截止 11月底，已有 3 個(gè)單位 完成前期準(zhǔn)備和自查工作， 準(zhǔn)備申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。 根據(jù)省局修志的有關(guān)要求， 及時(shí)下發(fā)修志 通知，抽調(diào)專職人員，全面收集、整理相關(guān)資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。抓住行業(yè)重點(diǎn)問(wèn)題， 加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。特別是對(duì)中層干部末位淘汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗、以及職 工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題， 我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦， 基本上做到了件 件有著落，事事有回聲；以發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題為重點(diǎn)，加強(qiáng)了預(yù)見(jiàn)性督辦工作。在落實(shí)決策 的過(guò)程中，我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)

8、題，提出建議， 制定措施， 主動(dòng)解決問(wèn)題， 以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一， 從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和 效果的新跨 二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。辦公室工作具有紛繁復(fù)雜， 缺少連貫性、 隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，下屬單 位多， 一個(gè) 電話通知要兩個(gè)多小時(shí)， 發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天， 工作量相對(duì)比較大。 如果 沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率， 圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。 為此， 我們以規(guī)范 管 理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育 ，活動(dòng)中，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、 行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)， 對(duì)辦公室的各項(xiàng) 工作和 制度進(jìn)

9、行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過(guò) 學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束， 使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦， 哪些不能辦； 哪些可以表態(tài)， 哪些不可以表態(tài)；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序” 。要求辦公室人員對(duì)省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳 閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦 理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉；三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化 管理 的落實(shí)，今年以來(lái)，相繼下發(fā)了5 個(gè)規(guī)范性文件，對(duì)車輛、印章、行文、文印、保密 制度 等事

10、項(xiàng)的工作程序，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中，圍繞 辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作 質(zhì)量 和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要 活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料、 議案、 議題、 會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排；對(duì)起草的工作 報(bào)告 做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬 件建設(shè)上，增加了兩臺(tái)微機(jī)，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)， 辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、 左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可

11、靠的保障。車輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。 我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求， 嚴(yán)格行使管理職 能，強(qiáng)化 服務(wù) 意識(shí)。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定了關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車 輛和交通安全管理工作的規(guī)定 、關(guān)于修車費(fèi)、車輛用油管理辦法 、每月公開行車?yán)锍膛c 蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，不僅保證了車輛的完好率, 而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì) 名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本 要求。根

12、據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的 學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從改革 開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)。同時(shí)，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手；二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一情況，我們通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛 煉和考驗(yàn)，耐得住辛

13、苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。通過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了四個(gè)提高：是提高了政治素質(zhì)，做到了在政治上與黨中央保持一致不動(dòng)搖；是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開展工作；是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志；是提高了辦 公室人員的愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、 艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。 為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況；為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息；為了趕材料，開夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們 任勞任怨、毫無(wú)怨言、積極工作。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，