人事部年度述職報(bào)告范文

1、人事部年度述職報(bào)告范文篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排我在這里向大家進(jìn)行述職。在座的各位 應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識(shí)我但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰還是先 讓我作一個(gè)自我介紹吧：我叫覃邦全現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7 月進(jìn)入飯店工作的進(jìn)入飯店以后先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習(xí)了一個(gè)月后于去年11月被 任命為人事部經(jīng)理至今年8月初由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。 下面我將進(jìn)入飯店工作以來的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)請(qǐng)大家對(duì) 我的工作進(jìn)行評(píng)議我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評(píng)和指 正。我本是學(xué)工科的畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久在工業(yè)企 業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷

2、成長為一個(gè)企業(yè) 的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人雖然曾經(jīng)也 有一定的成就感心理上也有一些慰藉但是我深知自己所呆的地方 遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足自身發(fā)展的要求為了追求更髙的目標(biāo)我一直在尋求 機(jī)會(huì)。時(shí)至1999年11月份涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管 理者公開選拔考試我毅然的報(bào)名參加了并意外的獲得了成功。在 確定去向時(shí)根據(jù)自身的愛好我選擇了飯店就這樣我義無反 顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè)并志在用父母給我的熱心腸 來實(shí)踐服務(wù)的真諦。初涉飯店行業(yè)我對(duì)飯店專業(yè)知識(shí)一無所知為了盡快掌握飯店 管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)熟悉飯店的有關(guān)情況我除了上班時(shí)間在工作中積極請(qǐng)教外業(yè)余時(shí)間我借來或買來相關(guān)資料和書籍認(rèn)真

3、 進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)?？尚业氖沁M(jìn)店后不久飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部 門實(shí)習(xí)讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理對(duì)飯店各點(diǎn)的情況也可以 進(jìn)行較全面的了解我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及時(shí)調(diào)整自己 的心態(tài)轉(zhuǎn)換角色摒棄管理者的身份深入實(shí)際認(rèn)真實(shí)踐以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán) 格要求自己。幾個(gè)月實(shí)習(xí)后我感覺沒有白費(fèi)我學(xué)業(yè)了不少的東 西。在后來的工作中也充分證明實(shí)習(xí)對(duì)我從事飯店管理工作確實(shí) 受益菲淺。在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間帶領(lǐng)部門一班人嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng) 人事勞動(dòng)管理制度協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。在選人用 人上堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不循私情積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策選聘合格的人員進(jìn) 入飯店工作選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;在政策運(yùn)用上充分發(fā)揮 自己所學(xué)的法

4、律知識(shí)認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策為廣大員工 積極謀福利合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系盡量做到企業(yè)和員 工兩得利；在部門管理上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求部門內(nèi)的各位成員積極要 求上進(jìn)各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作 期間同時(shí)管理著員工餐廳的工作在管理中為了能給員工提供可口 的飯菜我經(jīng)常聽取員工的意見關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)做好每一件事用好 每一分錢在全體員工的共同努力下員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店 領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。在調(diào)客房部工作后的近四個(gè)月時(shí)間里在房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志 的親自指導(dǎo)下在部門各位管理人員及員工的大力支持下我得到了 較好的發(fā)展原對(duì)客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部我 先從熟悉客房各項(xiàng)

5、管理制度著手對(duì)原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我深 知管理制度在管理中的重要性；同時(shí)積極掌握各項(xiàng)規(guī)范對(duì)每一個(gè)細(xì) 小的規(guī)范都力爭(zhēng)做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件及時(shí) 向顏總監(jiān)請(qǐng)教解決辦法對(duì)不太明確的規(guī)范也及時(shí)向總監(jiān)請(qǐng)教并將 獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。在工作中我認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé) 做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作雖然有時(shí)因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美 的效果但我都盡力去作力爭(zhēng)做到最好。在嚴(yán)以律己、以身作則方面我盡自己的心力爭(zhēng)當(dāng)表率我努力 做到不以經(jīng)理身份自居不搞特殊化與同事們同甘共苦。在房態(tài)較 高的情況下我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間和領(lǐng)班信 一起驗(yàn)收0K房；在會(huì)議接待較緊的情況下我也經(jīng)常和員工們一道

6、搬移桌椅布置會(huì)場(chǎng)進(jìn)行遞茶送水。我真的以為和大家干在一起我 學(xué)到了不少東西我也感到非常的充實(shí)。說實(shí)在的自調(diào)客房部工作 以來我每天早上7： 00鐘離開家門下午經(jīng)常不能按時(shí)下班回家家 里上小學(xué)一年級(jí)的女兒無人照顧老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里可是 我覺得只要部門工作有成效我個(gè)人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么 呢其實(shí)以我的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)我深知自己不是 一個(gè)好的經(jīng)理我只有以高度的事業(yè)心和對(duì)飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來 彌補(bǔ)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足。我時(shí)時(shí)注意自身的角色和形象秉 承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想以實(shí)實(shí)在在干事干實(shí)實(shí)在在事的 工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時(shí)我深知 學(xué)習(xí)的重要性我抓住

7、一切機(jī)會(huì)向書本學(xué)向錦江老師學(xué)向同事們學(xué) 走出去向外學(xué)用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗(yàn)、同事 們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)和完善自 己。我經(jīng)常在想自己的進(jìn)步離不開飯店的良好發(fā)展所以我真心希 望飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展好讓自己也有更 大的發(fā)展空間。對(duì)飯店的發(fā)展我想提出以下幾點(diǎn)建議：一是需要 完善中長期發(fā)展計(jì)劃對(duì)飯店三年、五年、十年乃至更長時(shí)期內(nèi)的 經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃艱讓員工有進(jìn)取的方向有追求的目標(biāo)一步 一個(gè)腳印的向目標(biāo)邁進(jìn)；二是事例現(xiàn)有資源充分利用飯店較大的有 形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn)涉入資本市場(chǎng)搞好資本運(yùn)營來彌補(bǔ)飯店 行業(yè)微薄的利潤；三是重視人力資源管理對(duì)原有

8、人事管理從形式到 裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整真正做到以人為本新生人關(guān)心人樹立為人服務(wù)的 觀念;把人力當(dāng)成資本當(dāng)成能帶來更多價(jià)值的價(jià)值而不只是把人力 當(dāng)成成本算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位開發(fā)和使用并重加大 員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定 員工隊(duì)伍特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障；四是 加強(qiáng)信息化建設(shè)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)外宣傳自己的產(chǎn)品和服 務(wù)對(duì)內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通實(shí)現(xiàn)資源共享。最后我想說如果說我所在的部門工作有一定的成績?nèi)绻f我 個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話這要?dú)w功于全體員工的共同努力我要感 謝我的上級(jí)們對(duì)我的培養(yǎng)和幫助感謝各位同仁對(duì)我的工作的理解 和支持。謝謝大家。篇2尊

9、敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家下午好！我是行政人事部20年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部20年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20年度任職期間的述職報(bào)告：一、主要工作行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞 紐部門是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無 巨細(xì)又千頭萬緒常常一天下來都記不起來自己做過些什么更不要 說回憶一年了。在這一堆瑣碎中我東拼西湊大致概括為以下幾 占八、1、做好檔案資料(materia 1)的管理工作；2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要 等;3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作；4、策劃和籌備員工活動(dòng)如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚 會(huì)等；5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。行政工作雖然瑣碎工作量卻不大通常情況下完成一天的工作 都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說：jd真羨慕你們這么輕 松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽