大學生化妝品使用情況調查報告

1、大學生化妝品網購調查報告班級：11 旅本一班 學號：20114141024姓名：吳玉嬌一、前言如今的化妝品市場已經進入了新的時代，新的消費族群 80,90 后已經成為化 妝品消費主導者。隨著網絡市場的不斷發(fā)展，大學生消費越來越依賴網購。為了 詳細了解大學生化妝品網購使用情況，通過問卷調查方法，來掌握學生的化妝品 需求，共發(fā)出了 100 張問卷，收回有效問卷 95 張。調查對象為我校的在校學生。 二、正文（一）調查目的本策劃針對在校大學生化妝品網購使用進行了詳細地調查，用于發(fā)現大學生 化妝品網購存在的特點及問題，并為此提供解決方案。（二）調查對象和范圍本調查的人群都是來自吉首大學學生群體，兩天內

2、收回抽樣調查問卷一共 106 份，其中有效的一共 100 名。包括男、女兩部分，男生人數 54 名，女生人 數 46 名，調查分為 2 部分，分為男、女兩組；對這次調查的分析也是基于調查 的情況，分為三部分，包括對男生調查的分析，女生調查的分析，以及總體地分 析。（三）調查方法發(fā)放抽樣調查問卷（四）調查內容調查內容共有 12 個題目，10 項選擇，2 項簡答，選擇題目覆蓋內容包括性 別、年齡、消費時間、品牌等，并對其中消費頻率較高的品牌列出，了解大學生 化妝品使用的基本情況。（五）調查分析為了詳細分析化妝品網購情況，對男女生做了專門的調查，并從中得到了一 定的數據，用于分析各自的特點和存在的問

3、題。以下我將對這一情況進行描述。 1、男生表分析1現狀及特點：在對男生進行地調查表中，我們得到以下數據：（1） 年齡集中于 18-25 之間；（2） 對自己皮膚狀況知道一些但不多的比例占總體 96%；（3） 平均消費次數在 1-2 個月比例高于其他各項；（4） 消費額度在 50 元以下的比重占 94%；（1） 使用化妝品時男生們優(yōu)先考慮產品的功效，所占比重也遠遠高于其他各項； （6） 對化妝品品牌的重視度調查一覽中，各選項比較集中；（7） 第八項調查中，用于頭發(fā)的化妝品的比例高達 87%，其他各項平均； （8） 男生對于使用化妝品的態(tài)度，在接受與無所謂中集中，高于其他； （9） 使用動機主要是

4、為了健康考慮，其他各項除了成為視覺焦點為 0 外，其他 各項平均。由此我們可以得到男生使用化妝品更加理性化，對產品的功效的重視度較 強，不是一味地追求品牌，盲目地消費；由于態(tài)度地改變，男生們使用化妝品的 人數在不斷地增加，對自己的健康給予了充分的重視，平且可以理智地消費，運 用化妝品的消費比較適中?？梢?，大多數男生一般使用低中端化妝產品，并且在 給予化妝品意見中，特別提到要信譽良好，價格便宜，對于產品是否為真貨也給 予了提議，可見男士化妝品將會有廣闊的市場，準確了解消費動態(tài)，特別是男士 們所關注地化妝品因素，是要值得注意的。存在的問題：對于表中地分析我們得到以下問題：（1） 我們大家普遍知道地

5、一個問題，一分價錢一分貨，但在化妝品的消費中， 男生們集中消費在 50 元以下，并且比例占 98%之高，可見他們在消費理智地情 況下，也存在著對于化妝品不重視因素。（2） 對于化妝品地重視程度調查一覽中，各項選擇比例都比較平均，由此可以 得到男士對于品牌概念比較模糊，由此也可以知道男生對化妝品忽視度。 （3） 男生使用化妝品是否能夠接受的調查中，在為所謂的選項中居然占據較高 低比例，所以男生這一塊化妝品市場急需擴大，化妝品使用地有點也要不斷深入 廣大男生思想之中。22、女生表分析現狀及特點：在女生地專項調查中，我們得到以下數據：（1） 了解自己皮膚狀況中，非常了解占 23%，知道一些但不多占

6、72%，完全不了 解占 5%；（1） 消費頻率在 1-2 個月占 7%，3-4 個月占 86%，5-6 個月占 7%；（3） 消費額度在 50 元以下占 43%，50-100 元占 6%，100-200 占 51%； （4） 使用化妝品優(yōu)先考慮價格僅占 5%，功效占 91%，品牌占 4%；（5） 對于品牌重視度一般占 37%，較重視 16%，重視占 21%，非常重視占 26%； （6） 多數在化妝品選擇中，選擇護膚品占總體的 89%，其他各項可見平均； （7） 是否接受男生使用化妝品的一覽中，在接受與無所謂中，占交高比率，分 別占 46%，43%；（8） 在給化妝品意見中，女生給予意見最多，分

7、別是多出一些具有公信度的品 牌、效果要好、保質保真就好等等。可見女生消費群體中對自己皮膚狀況的了解程度也普遍不高，多數消費頻率 在 3-4 個月。但我們從總體的表格中可以看到，女生在化妝品地消費中告訴男生， 但消費頻率沒有高于男生，因此可知女生在購買化妝品一般都是大量或者價格普 遍高于男生地消費，從消費額度一表中我們也可以看到，女生在購買化妝品額度 在 100-200 中占高比率，所以可以合理地解釋這一狀況；女生在調查表中，給予 了化妝品廠家大量地意見，所以女生對化妝品的重視度是很高的，在功效與品牌 中，女生也選擇功效比例高于品牌，因此女生的消費理念也正在不斷理想化轉變。 存在的問題：（1）

8、在化妝品使用消費頻率一覽中，我們可以看到，女生在 1 個月以下消費化 妝品的比例為 0，面對這樣一個市場，如何提高女生消費化妝品次數上問題上， 需要提出一個解決方案。（2） 在化妝品品牌問題上，女生們也沒有給予充分的肯定，并且女生在給商城 的意見中也提到了，多出一些具有公信度的化妝品，所以我們看以看到盡管我國 化妝品牌很多，但具有信譽度高的品牌仍是很少，如何解決這一問題，也是要考 慮的。3（3） 絕大部分學生對于化妝品的選擇還停留在護膚品的范圍內，而對于香水， 護發(fā)，以及彩妝等化妝系列產品的購買還很少。（4） 目前，絕大部分學生對于化妝品的消費接受你能力還停留在 50 元以下， 因此，諸多化妝

9、品企業(yè)應該退出一系列價格較低，但能保證一定功效的化妝品。 （5） 目前，大部分女生對于自己的皮膚狀況知識有一些的了解，但沒有深刻的 認識，對于自己適合何種化妝品還是不了解。（六）結論與建議1自我認知及消費情況根據調查顯示只有 16的人對自己的皮膚非常了解，而很不了解的占到了 24，有一半的人對化妝品消費是三四個月一次，而消費金額在 50 元以下的更 是占到了 60。由此可見大學生對自己皮膚的認知或者是重視程度不夠導致了 消費需求的降低。針對學生中普遍缺少化妝方面的常識這一情況，我們可與提供 一些講座性質的服務，使學生們能夠深刻了解到對化妝品消費的價值，激起他們 的購買欲望，另外對于學生消費能力

10、低的問題，作為化妝品的生產廠家一定要站 在學生的角度考慮問題，創(chuàng)新研發(fā)一些針對學生的產品，且一定要注重質量和宣 傳。2消費品牌從調查中我可以看到大學生對品牌的重視程度還是比較高的，其實不只是化 妝品，大學生對于衣物，鞋子的購買也是相當看重品牌的，一看自己穿著名牌服 裝，感覺整個人就會上升一個檔次。從另一方面來看品牌知名度可以反映出產品 受歡迎的程度和此產品的質量過關，這說明了大學生消費者對名牌的追逐并不是 非理性，追名牌其實也是追的是質量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無所謂，但 化妝品是抹在臉上的，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。由此可見在 做網上化妝品的宣傳銷售時，我應該重視品牌的力量

11、，學會塑造品牌，宣傳品牌， 擴大品牌的影響力。3化妝品網上銷售的策略對大學生的消費行為而言口碑流傳的影響是比較大的，大學生們有較強的從 眾效應，他人引導影響也很大，由于對產品缺乏鑒別能力所以決定購買行為的主 導因素就成了產品的口碑高低，因此商家在進入大學生市場時要在完善自身的同4時保持良好的服務以及在學生群體中建立良好的產品形象?？梢娀瘖y品要想進軍 網絡市場需在加大網絡宣傳力度的同時更要注重產品的質量和售后服務，文明銷 售，創(chuàng)造一個良好的銷售環(huán)境。此外，學生對的價格的敏感程度還是比較高的， 這就說明價格在學生群體中依然是一個不容忽視的主要面，所以網上銷售給與適 當的折價想必在大學生中會極受歡迎

12、。5大學生化妝品網購調查問卷您好！感謝您參加我們針對大學生化妝品網購的問卷調查，答題前請您仔細 閱讀題目和要求，按照題號順序回答，并且在答卷過程中盡量不要參考他人的意 見！謝謝！請在您認為合適的選項下選擇1您的性別？a 男 b 女2您的年齡？a 15-18 b 18-25 c 25-303您了解自己的皮膚狀況嗎？a 非常了解 b 知道一些但不多 c 完全不了解4您平均幾個月消費一次？a 1 個月以下 b 1-2 個月 c 3-4 個月 d 5-6 個月 e 半年以上 5化妝品平均消費額度？a 50 元以下 b 50-100 元 c 100-200 元 d 300-400 元 e 400 元以上 6您使用化妝品優(yōu)先考慮什么？a 價格 b 功效 c 品牌 d 其他7您對品牌的重視程度？a 一般 b 較重視 c 重視 d 非常重視8以下哪種類別的產品您經常購買？（多項選擇）a 護膚品 b 彩妝 c 頭發(fā) d 身體 e 香水 f 其他9您能接受男生使用化妝品嗎？a 無法接受 b 接受 c 無所謂 d 其他10男生使用化妝品的最主要動機？a 贏得異性的青睞 b