統(tǒng)一通信平臺研究論文

1、統(tǒng)一通信平臺研究論文1統(tǒng)一通信的定義 直觀的理解，統(tǒng)一通信(UnifiedCommunication，簡稱UC)，就是將用戶所有的溝通方式，包括電子郵件、電話、傳真、語音郵件、視頻會議、即時通信整合起來，通過它將桌面、電話和網(wǎng)絡上原來孤立的應用程序聯(lián)系在一起，使用戶能夠隨時隨地、根據(jù)需要進行完整的溝通。統(tǒng)一通信是通信網(wǎng)絡和應用二者融合的直接結(jié)果。從業(yè)內(nèi)形成的共識來看，統(tǒng)一通信指的是通過綜合的解決方案和應用，將來自多個供應商的生產(chǎn)力提升工具整合起來，并為員工提供“單一用戶界面”來使用這些工具和信息，而不管員工身在何處。它將常見的通信渠道整合到一起，包括電子郵件、電話和傳真，使用戶能夠在任何時候、

2、任何地點、從任何設備上訪問其所需的應用和信息，這樣用戶有更大的自由度，從而遠程工作時也能保持高效率。 2統(tǒng)一通信面臨的問題 一是網(wǎng)絡融合的問題。目前絕大多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)和通信網(wǎng)仍然是兩套互不關聯(lián)的系統(tǒng)，分別由IT部門與通信部門維護，企業(yè)內(nèi)部之間數(shù)據(jù)業(yè)務通過IP專網(wǎng)進行傳輸，話音業(yè)務通過公共電話網(wǎng)(PSTN)實現(xiàn)互通，在造成了隔離的網(wǎng)絡、分離的系統(tǒng)、割裂的應用的同時，同時專線費用、通話費用、管理維護成本相應增加造成企業(yè)資源的浪費。 二是企業(yè)效率提高與業(yè)務流程整合的問題。分立的企業(yè)內(nèi)部的各個系統(tǒng)，己經(jīng)越來越無法滿足信息迅速準確傳遞的要求，分布在各個孤立和封閉的信息系統(tǒng)和通信系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)的業(yè)務流程，迅

3、速更新與發(fā)展但又互不相通的各類通信方式，在滿足企業(yè)當前需求的同時，又成為進一步提高企業(yè)以及員工的效率，增強現(xiàn)代企業(yè)的市場競爭力的阻礙。如何建立一個可擴展的、靈活的、逐步實施的統(tǒng)一通信業(yè)務平臺，這是企業(yè)進入統(tǒng)一通信面臨的主要困難。 3統(tǒng)一通信業(yè)務平臺的業(yè)務設計 3.1統(tǒng)一通信業(yè)務平臺的建設目標 構建一個滿足企業(yè)融合ICT需求，支持分階段部署的，具備可伸縮性和可管理性的，靈活可靠的開放式SIP+JZEE業(yè)務平臺；在業(yè)務平臺上，支持各類統(tǒng)一通信的業(yè)務開發(fā)與運行，同時也能夠提供對IT系統(tǒng)交互訪問的良好接口。 3.2統(tǒng)一通信業(yè)務 （1）基礎業(yè)務 包括群組和目錄，Presence(狀態(tài)呈現(xiàn))，權限認證，混

4、音，資源共享等。 群組與目錄 由LDAP服務器或者自定義實現(xiàn)，一方面提供企業(yè)組織機構、人員信息以及群組管理等基礎數(shù)據(jù)的管理與訪問；另一方面也是企業(yè)消息路由與權限認證的依據(jù)。群組在企業(yè)通信中特別重要，用戶可以邀請好友加入群組，在群組中信息內(nèi)容以群發(fā)的方式發(fā)送。 Presenee狀態(tài)呈現(xiàn) Presence指呈現(xiàn)用戶的狀態(tài)信息給其他人或者系統(tǒng)的一種業(yè)務，技術實現(xiàn)主要依靠Presence業(yè)務引擎。Presence業(yè)務引擎是一種軟件服務器，其作用是搜集和分發(fā)(如發(fā)布、預約，通知等)Presence信息，提交給各種控制器或者監(jiān)聽器。 混音 混音主要用于多方會議中的語音轉(zhuǎn)換。服務器解碼從終端收到的音頻信息，

5、將它放到一個每個參與者相應的隊列里，每隔一段時間，服務器將收到的音頻混合，并編碼后送到各個參與者那里。 （2）同步通信業(yè)務 包括IM即時通訊，即時消息與短消息(SMS)/多媒體信息(MMS)互通，VoIP呼叫、點擊呼叫(ClicktoDial，簡稱C2D)，語音會議、Web會議(包括桌面共享、電子白板等)、多媒體會議等。 IM即時通訊 IM是指能夠即時發(fā)送和接收網(wǎng)絡消息的業(yè)務，其中，消息內(nèi)容包括文本、語音、視頻、數(shù)據(jù)等多種類型。 IM服務器主要處理網(wǎng)絡消息，提供等各種聊天功能；IM客戶端己經(jīng)逐漸發(fā)展為集成了電子郵件、博客、音樂、視頻、游戲和搜索等多種功能訪問的統(tǒng)一入口。 即時消息與手機短信/多

6、媒體信息互通 個人使用IM即時消息主要在PC之間以P2P方式交互基本能滿足需求，而企業(yè)客戶由于移動性要求高，這就需要在IM即時消息和手機短信或彩信之間進行轉(zhuǎn)發(fā)，一般由IM服務器提供服務進行消息的格式轉(zhuǎn)換與代理轉(zhuǎn)發(fā)。 VoIP呼叫 VoIP呼叫是指那些使用IP分組交換而不是傳統(tǒng)的PSTN的媒體呼叫。VoIP提供的重要優(yōu)點是企業(yè)極大的減少了與PSTN關聯(lián)的費用。VoIP網(wǎng)絡所需要的基礎架構多數(shù)基于商品化的硬件和軟件，而PSTN構建于很大程度上封閉的硬件和軟件系統(tǒng)之上；因此企業(yè)統(tǒng)一通信平臺必須能夠管理PSTN網(wǎng)關。 Web會議 Web會議是基于Web并面向企業(yè)網(wǎng)絡召開會議的通信業(yè)務，用戶可以通過軟終

7、端、普通話機、SIP硬終端和手機等參加Web會議。 桌面共享，一般采用RFB(RemoteFrameBuffer，遠程幀緩沖)協(xié)議實現(xiàn)客戶/服務器的交互，由服務器端共享桌面給客戶端。電子白板是指在用戶間共享繪畫信息，它允許用圖畫信息來實現(xiàn)同步協(xié)作。 （3）異步通信業(yè)務 統(tǒng)一消息(電子郵箱，語音/傳真郵箱) 一個基于Intemet的語音郵箱系統(tǒng)很容易和其他Intemet服務（電子郵件、Web、視頻郵件和傳真）相集成，進行交互工作對企業(yè)是一件有價值的業(yè)務。 消息與通知 系統(tǒng)能夠通知用戶各種預約提醒，會議日程，共享文件的改變，收到的多媒體消息等。 4結(jié)束語 統(tǒng)一通信跨越了信息技術IT和通信技術CT兩

8、大領域，其理念、技術與解決方案也是在不斷完善和進步中。根據(jù)Gartner的預計，統(tǒng)一通信的市場將在今后的3-5年內(nèi)進入成熟期，而相應的企業(yè)通信市場將達到400億美元/年。在這個領域里市場前景非常光明，下一步將繼續(xù)完善統(tǒng)一通信平臺的設計，并實現(xiàn)與整合更多的通信業(yè)務，滿足企業(yè)構建高效的溝通平臺的需求。 參考文獻： 1朗為民.下一代網(wǎng)絡技術原理與應用貶M.北京:機械工業(yè)出版社，2006. 2張云勇，張智江，劉韻潔.下一代網(wǎng)絡業(yè)務開放技術M.北京:電子工業(yè)出版社，2004. 3溫星.軟件架構設計仁M.北京:電子工業(yè)出版社，2007. 【摘要】統(tǒng)一通信方案可以用來完成多種通信媒介的融合與繼承，包括網(wǎng)絡、

9、系統(tǒng)以及業(yè)務在內(nèi)。統(tǒng)一通信可以作為一系列產(chǎn)品的組合，也可以是一個整合的應用系統(tǒng)平臺的融合體。而統(tǒng)一通信的業(yè)務平臺，承擔著業(yè)務與應用融合與整合的重要功能，也是真正滿足企業(yè)集成業(yè)務系統(tǒng)、簡化運行和提高生產(chǎn)效率的迫切需求的最終價值所在。 【關鍵詞】統(tǒng)一通信業(yè)務平臺會話初始協(xié)議5 1、最靈夢想是一個天真的詞，實現(xiàn)夢想是個殘酷的詞。21.2.232.23.202100:5800:58:252月-2100:582、只有收獲，才能檢驗耕耘的好處；只有貢獻，方可衡量人生的價值。二二一二二一年二月二十三日2021年2月23日星期二3、不要放棄，你要配的上自己的野心，也不要辜負了所受的苦難。00:582.23.2

10、02100:582.23.202100:5800:58:252.23.202100:582.23.20214、找一個理由，否認憂傷，笑容就會燦爛到無所不在。2.23.20212.23.202100:5800:5800:58:2500:58:255、成功與不成功之間有時距離很短只要后者再向前幾步。二月 21星期二, 二月 23, 20212/23/20216、只要努力抬起你的雙腳，勝利將屬于你。12時58分12時58分23-2月-212.23.20217、青春如此華美，卻在煙火在散場。21.2.2321.2.2321.2.23。2021年2月23日星期二二二一二二一年二月二十三日8、真正沒有資格

11、談明天的人，是那個不懂得珍惜今日的人。00:5800:58:252.23.2021星期二, 二月 23, 20211、你始終不屬于我，屬于我的只是我自己。21.2.232.23.202100:5800:58:252月-2100:582、一份信心，一份努力，一份成功；十分信心，十分努力，十分成功。二二一二二一年二月二十三日2021年2月23日星期二3、你是唯一的，你是十分獨特的，你就是你生命中的第一名。00:582.23.202100:582.23.202100:5800:58:252.23.202100:582.23.20214、要跟成功者有同樣的結(jié)果，就必須采取同樣的行動。2.23.2021

12、2.23.202100:5800:5800:58:2500:58:255、我們的生命，就是以不斷出發(fā)的姿勢得到重生。二月 21星期二, 二月 23, 20212/23/20216、只要站起來的次數(shù)比倒下去的次數(shù)多，那就是成功。12時58分12時58分23-2月-212.23.20217、自知之明是最難得的知識。21.2.2321.2.2321.2.23。2021年2月23日星期二二二一二二一年二月二十三日8、勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。00:5800:58:252.23.2021星期二, 二月 23, 20211、最靈繁的人也看不見自己的背脊。21.2.232.23.202100:5800:58:252月-2100:582、最困難的事情就是認識自己。二二一二二一年二月二十三日2021年2月23日星期二3、有勇氣承擔命運這才是英雄好漢。00:582.23.202100:582.23.202100:5800:58:252.23.202100:582.23.20214、與肝膽人共事，無字句處讀書。2.23.20212.23.202100:5800:5800:58:2500:58:255、閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。