2020年優(yōu)質(zhì)護(hù)理亮點(diǎn)

1、作機(jī)空靑山作器偽號側(cè)63痢筋663矜i022257782215002時(shí)間:2020.12.13優(yōu)質(zhì)護(hù)理亮點(diǎn)我院在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng)以來，在院領(lǐng) 導(dǎo)的高度重視支持下，醫(yī)院廣泛動(dòng)員宣傳，并成立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo) 小組，制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案和工作計(jì)劃，明確 創(chuàng)建指導(dǎo)思想及活動(dòng)目標(biāo)，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。轉(zhuǎn)變工作模 式，豐富服務(wù)內(nèi)涵，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，不斷滿足患者的需求，讓患 者滿意。如病區(qū)整潔、安靜、溫馨的病房環(huán)境，熱情真誠的微笑 服務(wù)，?！耙圆∪藶殄牡淖o(hù)理理念，已深深植入醫(yī)護(hù)人員的心, 并使其進(jìn)一步的融入到患者的護(hù)理服務(wù)中。這種人文關(guān)懷服務(wù)從 醫(yī)生護(hù)士工作的每一件小事屮讓患

2、者有溫暖如家的感覺，不是親 人勝似苯人。一、護(hù)理服務(wù)親情化責(zé)任制護(hù)理模式是“以病人為屮心，對患者身心健康給予全 面、系統(tǒng)、整體的護(hù)理，使護(hù)士工作由管“事“到管“人雹責(zé)任護(hù) 士在患者住院期間及時(shí)獲取患者病情及心理等相關(guān)信息，有目標(biāo) 的為患者提供高效、全面、全程的醫(yī)療服務(wù)。在患者入院時(shí)，護(hù)士會(huì)送上溫度適宜的開水，以緩解患者緊 張情緒；術(shù)前為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其更好的接受手術(shù)治療； 術(shù)后當(dāng)天，護(hù)士會(huì)為其進(jìn)行床上擦浴，以增加患者的舒適度；患 者床上小便難以排出，護(hù)士會(huì)為她按摩腹部，會(huì)陰沖洗，促進(jìn)排 尿；術(shù)后患者臥床，護(hù)士會(huì)主動(dòng)為她們熱好飯菜，端到床邊，協(xié) 助進(jìn)食；化療患者嘔吐、無力，護(hù)士會(huì)為患者擦凈

3、污物，遞上一 杯溫開水為其漱口，安慰患者；患者在住院期間過生日時(shí)，全體 上班的醫(yī)護(hù)人員會(huì)到病床旁送上生日賀卡及祝福；出院時(shí)送患者 至電梯口；出院后，責(zé)任護(hù)士會(huì)給患者定期電話隨訪康復(fù)指導(dǎo)。患者在護(hù)士的精心護(hù)理下，舒展眉頭，用一種全新的姿態(tài)去 看待自己的病情，用良好的心態(tài)面對生活，你不會(huì)看到患者痛苦 的面容，只會(huì)看到對生活的渴望，對生命的尊重。二、真誠關(guān)懷行動(dòng)化在護(hù)理的過程中，給予患者精神上的呵護(hù)、心理上的安慰、 行為上的指導(dǎo)。將“關(guān)愛、尊敬的服務(wù)理念融入到對患者的服務(wù) 中，做到眼到、心到、口到，想患者之所想，做患者之所需。用 關(guān)愛的眼神、真誠的微笑、溫柔的動(dòng)作使患者感受到她們真誠的 服務(wù)。每個(gè)護(hù)士都用自己的承諾服務(wù)患者，同時(shí)也在學(xué)習(xí)他人的 優(yōu)點(diǎn)，相互交流提高。對手術(shù)患者，交清患者的引流及切口敷料情況，化療患者當(dāng)天治療及夜間睡眠情況等，使患者感受