微信銀行的營(yíng)銷策略分析

1、微信銀行的營(yíng)銷策略分析 摘要：隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，我們的生活也逐漸趨于信息化、高速化，在這種社會(huì)背景下，微信銀行這個(gè)時(shí)代化的產(chǎn)物應(yīng)運(yùn)而生了。面對(duì)這個(gè)新時(shí)代產(chǎn)物，我們都有著很大的期待。首先，它都有哪些作用呢？它又能給我們帶來(lái)便利呢？如何去推廣微信銀行這個(gè)新生代的產(chǎn)物成了未來(lái)幾年銀行工作的新重點(diǎn)。建設(shè)銀行在四大國(guó)有商業(yè)銀行中首家推出有小額交易功能的真正意義的微信銀行，吸引了廣大客戶的眼球，在業(yè)界得到強(qiáng)烈的回應(yīng)。 關(guān)鍵詞：微信銀行 營(yíng)銷策略 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 未來(lái)前景 一、微信銀行 微信從2011年1月21日推出以來(lái)，注冊(cè)用戶不斷增加，一年多時(shí)間內(nèi)已突破一億大關(guān)。隨著微信的不斷改進(jìn)，越來(lái)越多的人看

2、到了微信上隱藏的巨大商機(jī)，因此，也應(yīng)運(yùn)而生了一些方便人們生活的應(yīng)用。通過(guò)微信這個(gè)最初基于交友的大平臺(tái)，銀行的產(chǎn)品應(yīng)用得到了很大的推廣，更多的人感受到電子商務(wù)的魅力。微信銀行，這個(gè)新時(shí)代產(chǎn)物方便了人們的生活、推進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展。 二、營(yíng)銷策略 和其他營(yíng)銷相比，微信營(yíng)銷利用了智能手機(jī)的用戶優(yōu)勢(shì)，信息曝光率100%，遠(yuǎn)大于其他營(yíng)銷。而且微信做到了與客戶的真正及時(shí)交流文字、圖片、視頻、語(yǔ)音等各項(xiàng)功能滿足了年輕人的個(gè)性溝通。于是不少個(gè)人和企業(yè)紛紛抓住微信營(yíng)銷先機(jī)，把握年輕市場(chǎng)，在微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用，微信銀行就因此而生，把握年輕市場(chǎng)就做到了與最大群體客戶的合作營(yíng)銷。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服務(wù)已經(jīng)由原來(lái)的營(yíng)銷

3、輔助功能轉(zhuǎn)為營(yíng)銷價(jià)值的主要營(yíng)銷功能。而針對(duì)微信營(yíng)銷開(kāi)展的微信銀行銀行服務(wù)更是必不可少。他將營(yíng)銷的最終價(jià)值的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮極其重要的作用。隨著近些年來(lái)企業(yè)服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)，普通產(chǎn)品營(yíng)銷企業(yè)在服務(wù)上有所改變，從而對(duì)微信銀行的產(chǎn)生提供了很好的沃土。通過(guò)微信平臺(tái)，微信和銀行共同開(kāi)發(fā)的微信銀行為應(yīng)用的信息收集和客戶群建立了良好的渠道。微信銀行的優(yōu)勢(shì)是非常明顯，比如更加的人性化和微信已經(jīng)擁有的龐大客戶群，在一般的老百姓眼中，去現(xiàn)實(shí)中的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)是一件不容易的事情，排隊(duì)等候更是家常便飯，有時(shí)候還會(huì)遇到服務(wù)人員態(tài)度極其不滿意的情況。這些問(wèn)題是常見(jiàn)有讓人鬧心的。而微信銀行是不存在這些問(wèn)題的，它的人性化操作是我們每

4、個(gè)用戶的福音，操作簡(jiǎn)便和業(yè)務(wù)處理快速是客戶非常喜歡的，這更加的使我們喜歡上這個(gè)應(yīng)用，客戶源源不斷的增加，達(dá)到了營(yíng)銷的最初目的。因?yàn)槲⑿陪y行還具有更廣泛的客戶群，而這些大部分都是年輕人，年輕人對(duì)微信的依賴比較強(qiáng)，在這個(gè)緊密的朋友圈中，牢牢地抓住客戶隨時(shí)隨地的使用微信銀行。微信銀行還可以嘗試和一些電商合作，推出自己的便捷支付，使其更安全更高效的為廣大年輕人服務(wù)，因?yàn)槟贻p人是網(wǎng)上活動(dòng)的主力軍，因而讓他們信任微信銀行是非常重要的，這關(guān)系到微信銀行的未來(lái)與發(fā)展。一個(gè)最為重要就是推出并營(yíng)造自己的安全支付環(huán)境，讓網(wǎng)上活動(dòng)的主力軍年輕人得到信任微信銀行的理由。從而對(duì)進(jìn)一步的營(yíng)銷戰(zhàn)略提供可行的穩(wěn)固的方案。為未來(lái)

5、獲取更多用戶做好鋪路石，還有就是微信銀行要想做到對(duì)自己發(fā)展的更好更穩(wěn)健的話就要衍生出和自己相關(guān)的更多產(chǎn)品，綁定用戶賬號(hào)，讓用戶用微信銀行如虎添翼。這樣才能使微信銀行更加完善，為營(yíng)銷戰(zhàn)略減輕壓力，從而更好地實(shí)施。 三、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 微信銀行的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，它方便快捷、操作簡(jiǎn)單，并且擁有龐大的客戶群，人性化的溝通、較強(qiáng)的營(yíng)銷延展性、較低的與運(yùn)行成本、良好的用戶體驗(yàn)和長(zhǎng)時(shí)間的用戶停留，使用微信銀行只要手機(jī)在有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境就可以隨時(shí)隨地辦理，隨著智能手機(jī)快速發(fā)展和智能應(yīng)用的快速發(fā)展。微信銀行在這些應(yīng)用中產(chǎn)生出來(lái)，有很大優(yōu)勢(shì)與其他應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)，在我們生活中處處與金錢打交道，從而產(chǎn)生許多問(wèn)題，人們迫切需要一個(gè)

6、能使自己錢財(cái)安全儲(chǔ)存與理財(cái)和合理應(yīng)用的網(wǎng)上銀行。微信銀行這個(gè)時(shí)候應(yīng)運(yùn)而生是時(shí)代的產(chǎn)物，網(wǎng)上購(gòu)物和交易量不斷增長(zhǎng)，給微信銀行提供了肥沃的沃土。支付環(huán)境的安全也需要軟件功能的強(qiáng)大支持。微信銀行的這些優(yōu)點(diǎn)給用戶群帶來(lái)了更多的選擇，不再僅僅依賴銀行柜臺(tái)等傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)上銀行等服務(wù)渠道。微信平臺(tái)可能擁有各家金融企業(yè)的用戶，而所有的微信用戶都是銀行的潛在用戶，也有銀行的大量目標(biāo)客戶，這是微信商業(yè)生態(tài)鏈的基礎(chǔ)。從溝通方式上看，微信銀行比銀行app更加人性化但不如銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道的面對(duì)面交流更加直接有效。從營(yíng)銷延展性和營(yíng)銷成本上看微信銀行具有明顯優(yōu)勢(shì)。從安全角度看，微信銀行推出時(shí)間還很短，存在一定的安全隱患。當(dāng)然微

7、信銀行還存在著諸多不足，比如辦理延續(xù)性和安全性，對(duì)流量和網(wǎng)絡(luò)的依賴。和人們對(duì)虛擬產(chǎn)品的偏見(jiàn)等等。都一定程度阻礙了微信銀行的發(fā)展。但是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)新鮮事物的渴求是源源不斷和熱烈的總之利大于弊。 四、未來(lái)前景 微信銀行是有非常好發(fā)展前景的，自從美國(guó)研制出世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)以來(lái)，計(jì)算機(jī)就以飛速發(fā)展勢(shì)頭來(lái)到二十一世紀(jì)，讓人們可以用互聯(lián)網(wǎng)交友聊天，打字辦公為社會(huì)做著貢獻(xiàn)，購(gòu)物帶來(lái)的樂(lè)趣。這些無(wú)一例外都在詮釋兩個(gè)字那就是“方便”，而微信銀行正是方便的用法不一樣的操作體驗(yàn)而產(chǎn)生，人們?yōu)榱朔奖惝?dāng)然會(huì)嘗試并使用微信銀行，當(dāng)然會(huì)被微信銀行的使用價(jià)值所吸引。微型計(jì)算機(jī)的便攜性和移動(dòng)終端的發(fā)展必然和微信銀行密不可分，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴也必然會(huì)對(duì)微信銀行這個(gè)網(wǎng)上應(yīng)用產(chǎn)生影響。微信銀行的方便快捷也必然會(huì)被人們所熟知和銘記。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們對(duì)網(wǎng)上支付環(huán)境和存儲(chǔ)理財(cái)要求越來(lái)越多，和必須要有網(wǎng)上銀行的誕生的需求，促使微信銀行以后的發(fā)展道路一定會(huì)越來(lái)越好，發(fā)揮的作用越來(lái)越大。 五、結(jié)束語(yǔ) 微信銀行應(yīng)用得到廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用，營(yíng)銷載體的龐大為以后的發(fā)展提供了很好的條件。 參考文