萬科培訓(xùn)體系

1、僅供個人參考萬科集團(tuán)培訓(xùn)架構(gòu)及職能一、總部人力資源部對集團(tuán)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)和監(jiān)督，并對全集團(tuán)范圍提供 培訓(xùn)服務(wù)，二級公司人力資源部為政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)。通常情況下，應(yīng)以總部人力資源部 制定的年度計(jì)劃為主導(dǎo)，各公司可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)工作。二、培訓(xùn)管理架構(gòu)圖For pers onal use only in study and research; not for commercial use不得用于商業(yè)用途深圳地產(chǎn)培訓(xùn)專員三、總部人力資源部培訓(xùn)與開發(fā)小組具體工作：負(fù)責(zé)制定全集團(tuán)培訓(xùn)與開發(fā)工作的規(guī)章制度、戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃； 統(tǒng)籌調(diào)配全集團(tuán)的培訓(xùn)資源；培訓(xùn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施；培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)與

2、管理，包括課程管理，需求分析，培訓(xùn)效果評估； 督促并考核二級公司培訓(xùn)與開發(fā)工作；對全集團(tuán)年度培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)表彰； 對參加培訓(xùn)人員的資格評議、考核、管理； 職員職業(yè)生涯規(guī)劃。四、北方培訓(xùn)基地具體工作：參照第三條對北京、天津、沈陽三地的培訓(xùn)工作進(jìn)行管理和組織。五、各下屬公司培訓(xùn)專員的工作職能：依照總部人力資源部培訓(xùn)與開發(fā)小組制定的年度計(jì)劃制訂本單位年度工作計(jì)劃; 配合集團(tuán)培訓(xùn)與開發(fā)小組的培訓(xùn)工作，組織和實(shí)施本單位培訓(xùn)項(xiàng)目； 對參加培訓(xùn)人員的資格評議、考核、管理；開發(fā)并評估培訓(xùn)課程；進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查， 培訓(xùn)效果評估， 并及時向總部人力資源部培訓(xùn)與開發(fā)小組反饋； 進(jìn)行培訓(xùn)的登記存檔。培訓(xùn)師資管理規(guī)定

3、為了培養(yǎng)企業(yè)講師，提升工作水準(zhǔn)，有效利用培訓(xùn)資源，建設(shè)萬科師資隊(duì)伍，特制訂以 下培訓(xùn)師資管理規(guī)定。 在萬科我們提倡 “一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者同時也是并且也應(yīng)該是一個 優(yōu)秀的講師” 。萬科的管理者肩負(fù)的工作責(zé)任之一是將自己的知識、技能傳播給其他人，而 授課就是一種直接有效的手段。一、萬科的培訓(xùn)師資分內(nèi)部師資和外部師資。 按照師資的水平等級從低到高區(qū)分為：授權(quán)講師、資深講師、首席講師。 師資管理的原則是培養(yǎng)內(nèi)部講師， 挑選評價外部講師。 即內(nèi)部講師將是萬科師資隊(duì)伍的 核心力量， 應(yīng)該以多種形式進(jìn)行激勵， 以擴(kuò)大內(nèi)部師資隊(duì)伍和提升師資隊(duì)伍水平； 外部師資 的激勵政策以課酬激勵為主。二、內(nèi)部師資管理1、

4、內(nèi)部師資是指承諾愿意為萬科人才培養(yǎng)和課程講授做出工作的萬科職員。除經(jīng)過認(rèn)證的內(nèi)部授權(quán)講師、資深講師、首席講師外，未經(jīng)認(rèn)證而擔(dān)任授課任務(wù)的人員，也稱為內(nèi)部 師資，享受課酬。2、內(nèi)部師資管理是指對萬科內(nèi)部授權(quán)講師、資深講師和首席講師的搜集、認(rèn)證、聘任、考 察、晉升和激勵等；內(nèi)部師資的認(rèn)證、聘任、考察和晉升由萬科師資評審委員會完成； 萬科師資評審委員會由集團(tuán)人力資源部組織成立，成員由集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理、培 訓(xùn)資源管理人員和有講課經(jīng)驗(yàn)的講師、管理人員、專業(yè)人士等組成。3、內(nèi)部授權(quán)講師是指在公司從事其他工作，熟悉公司和部門業(yè)務(wù)，具有一定表達(dá)能力和溝 通能力，經(jīng)集團(tuán)人力資源部授權(quán)擔(dān)任一些常規(guī)和基礎(chǔ)課程

5、授課的職員。常規(guī)和基礎(chǔ)課程 是指集團(tuán)舉辦的新職員 NEO電腦網(wǎng)絡(luò)新知識等一些培訓(xùn)中使用的課程，如萬科理念課 程、網(wǎng)絡(luò)知識課程、電腦技能課程、語言類課程等。4、 內(nèi)部授權(quán)講師由萬科師資評審委員會以組織備課會等形式認(rèn)證后，將統(tǒng)一由集團(tuán)人力資 源部頒發(fā)萬科企業(yè)股份有限公司授權(quán)講師資格證書 ，資格認(rèn)定期限為 1 年；期滿后， 若需繼續(xù)保留資格，應(yīng)該由萬科師資評審委員會重新認(rèn)證。5、內(nèi)部資深講師指的是在公司從事其他工作，精通公司和部門業(yè)務(wù)，表達(dá)能力和溝通能力 優(yōu)秀，經(jīng)集團(tuán)人力資源部授權(quán)講授一些對公司業(yè)務(wù)、管理水平、職員發(fā)展或企業(yè)文化有 一定影響力的課程。6、內(nèi)部資深講師由萬科師資評審委員會認(rèn)證后，將統(tǒng)一

6、由集團(tuán)人力資源部頒發(fā)萬科企業(yè) 股份有限公司資深講師資格證書 ； 在連續(xù)兩年沒有講授過被認(rèn)證的相關(guān)課程的情況 下，如需繼續(xù)保留資格，應(yīng)該由萬科師資評審委員會重新認(rèn)證。7、內(nèi)部授權(quán)講師可以在授課技巧得到提高，講授課程重要程度提升等情況下，經(jīng)萬科師資 評審委員會考察、評審、認(rèn)證之后晉升為內(nèi)部資深講師。8、內(nèi)部資深講師有培養(yǎng)其代講講師的義務(wù)，其代講講師應(yīng)獲得內(nèi)部授權(quán)講師的資格。9、內(nèi)部首席講師是指受集團(tuán)人力資源部委托，開發(fā)并講授一些對萬科的業(yè)務(wù)、管理、企業(yè) 文化、職員發(fā)展等起深刻影響的核心課程的講師； 或者是接受外部專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并獲得某個 或某類專利課程的授權(quán)，在萬科內(nèi)部進(jìn)行授課的講師。10、 內(nèi)部首

7、席講師是萬科最高級別的講師，培養(yǎng)對象一般是公司內(nèi)部資深講師、 中高層管理人員和有杰出表現(xiàn)的職員。經(jīng)集團(tuán)人力資源部或集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)推薦或毛遂自薦，由萬科師資評審委員會考察、認(rèn)證后，內(nèi)部首席講師由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一頒發(fā)萬科企業(yè)股份有限公司首席講師資格證書。11、 內(nèi)部首席講師一經(jīng)認(rèn)證，在萬科服務(wù)期間，均擁有首席講師頭銜，代表萬科培訓(xùn)的最高 水準(zhǔn)。12、經(jīng)萬科師資評審委員會認(rèn)證、成為萬科內(nèi)部講師可享受以下待遇：- 課酬激勵： 首席講師150元/小時（非工作時間）；120元/小時（工作時間）資深講師120元/小時（非工作時間）；100元/小時（工作時間）； 授權(quán)講師100元/小時（非工作時間）；80元/

8、小時（工作時間）。- 課程開發(fā)獎勵：內(nèi)部講師開發(fā)課程給予課程獎勵，核心課程開發(fā)每門獎勵5000元；非核心課程每門獎勵 2000元。- 認(rèn)證激勵：所有內(nèi)部講師的授權(quán)記錄由集團(tuán)人力資源部存檔并定期在上網(wǎng)和周刊公布， 并且列入職員年終考核記錄。- 評獎激勵：參與每年一度的萬科優(yōu)秀講師評比，優(yōu)勝者獲得獎金或其他形式的獎勵；如:更多的參加培訓(xùn)的機(jī)會、雙向交流、出國考察等。13、 未經(jīng)認(rèn)證的內(nèi)部講師課酬為80元/小時。三、外部師資管理1、外部師資管理是指對萬科集團(tuán)以外的師資資源的搜集、挑選、整理和激勵等。2、 萬科外部師資按照水平高低和授課時間、頻率等分為：臨聘講師、特聘講師和管理顧問。3、 臨聘講師是指

9、臨時聘請的外部師資。臨聘師資的課酬按照萬科集團(tuán)培訓(xùn)課酬管理規(guī)定 各公司參照執(zhí)行。特聘講師是以特聘的形式在社會上招收一些專家學(xué)者，并簽定萬科企業(yè)股份有限公司特聘講師協(xié)議書，長期為公司服務(wù)和授課的外部師資。特聘外部講師的課酬按照萬科集 團(tuán)培訓(xùn)課酬管理規(guī)定，各公司參照執(zhí)行。管理顧問是指以聘用國內(nèi)著名企業(yè)的優(yōu)秀管理者、專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)、高等院校管理學(xué)者的方式實(shí)現(xiàn)解決管理工作的實(shí)際問題并提供咨詢服務(wù)。管理顧問的報酬方式由各分公司自行商議。各分公司的內(nèi)外部師資都需存檔備案，并上報集團(tuán)人力資源部，實(shí)現(xiàn)資源共享。附：萬科內(nèi)部師資分類方式和相應(yīng)的課酬等級j 工作時間課酬/小時非工作時間課酬/小時授權(quán)有效期首席講

10、師1120元150元終身（萬科公司工作期間）資深講師100元120元長期（連續(xù)兩年無講課時取消資 格）授權(quán)講師80元100元-年未經(jīng)授權(quán)講師80元80元無為了促使新加盟的職員對公司有更深入全面的認(rèn)識、盡快進(jìn)入工作角色，每一位新入職的職員都必須在加入萬科三個月內(nèi)完成新職員入職培訓(xùn) NEO（ new employee orien tatio n）。NEO培訓(xùn)體系主要包括以下內(nèi)容：1、NNEO（net new employee orientation）新職員入職網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)2、在職訓(xùn)練：每一位新職員都將由部門負(fù)責(zé)人指派一位資深職員擔(dān)任入職引導(dǎo)人，請咨詢 部門負(fù)責(zé)人，并盡快與您的入職引導(dǎo)人取得聯(lián)系。3、脫

11、產(chǎn)集中培訓(xùn)4、戶外拓展訓(xùn)練入職網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，即參加萬科 E學(xué)院里的新職員課堂”培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在參加 NNEC培訓(xùn)之前新職 員要注意的一些事項(xiàng)是：1新職員必須在報到后三天內(nèi)完成NNEO勺學(xué)習(xí)，并完成結(jié)業(yè)測試和入職評估。2、沒有完成NNEO培訓(xùn)的職員將不能參加脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和戶外拓展訓(xùn)練，也將不獲轉(zhuǎn)正。3、 在上網(wǎng)參加NNE需訓(xùn)時，請確保你的電腦上配備有聲卡和耳機(jī)。集團(tuán)總部新職員可以到總部人力資源部培訓(xùn)組或者所在公司電腦室借耳機(jī)，各分公司新職員的相關(guān)設(shè)備由該分公司協(xié)調(diào)解決配備。新職員基礎(chǔ)在職培訓(xùn)清單新職員所在部門新職員姓名d以友好的態(tài)度對新職員到來表示歡迎d介紹本單位架構(gòu) 本部門職責(zé)介與其它相關(guān)部門工作關(guān)系

12、d介紹姓名/職務(wù) 主管/同事/輔助人員紹部門內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系d介紹本部門工作常用文件、單據(jù)、表格d介紹本部門配備的辦公設(shè)備本職d介紹新職員主要工作內(nèi)容工作 信息d講解其工作對于本部門的重要性d介紹對其工作表現(xiàn)的要求講解工作規(guī)范步驟工作整潔要求（環(huán)境、個人）要求工作質(zhì)和量的要求工作中的基本規(guī)則d確認(rèn)新職員已了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定強(qiáng)工作時間加班補(bǔ)償請假規(guī)定電話號碼調(diào)遲到處分著裝規(guī)定離職規(guī)定培訓(xùn)規(guī)定人際d講解保持工作中良好人際關(guān)系的重要性關(guān)系d強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識、合作精神的必要性（以上內(nèi)容已向新職員講明） 入職引導(dǎo)人簽名：（以上內(nèi)容本人均已明白） 新職員簽名：（此項(xiàng)工作已完成） 所在部門負(fù)責(zé)人簽名：日期：日期

13、：日期：注：此表由新職員入職培訓(xùn)引導(dǎo)人填寫，完成每項(xiàng)內(nèi)容之后可在方框內(nèi)打“V；請新職員從報到之日開始十六天內(nèi)將此清單填妥，轉(zhuǎn)正申報時遞交總部人力資源部。新職員NEC培訓(xùn)規(guī)定為促使加盟萬科公司的新職員對公司有更深入全面的認(rèn)識、盡快進(jìn)入工作角色、加強(qiáng)培訓(xùn)的互動性和及時性，對新職員培訓(xùn)的舉辦規(guī)定如下。新職員辦理報到手續(xù)時，人事專職人員介紹入職引導(dǎo)人制度、新職員NEC培訓(xùn)制度，并確認(rèn)新職員已有入職引導(dǎo)人；入職須知、職員手冊、豐盛之旅隨職員登 記表同時下發(fā)。安排新職員接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)NNEO新職員課堂。新職員培訓(xùn)的項(xiàng)目包括：一、入職引導(dǎo)人的在職訓(xùn)練1. 在新職員入職報到當(dāng)天，部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入

14、職引導(dǎo)人。2. 入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天，確認(rèn)并協(xié)助新職員取得入職須知上所列各項(xiàng)資料及表格。向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新職員了 解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位，領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等，新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。總部培訓(xùn)與開發(fā)小組 將不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況，并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。二、網(wǎng)上入職培訓(xùn) NNEO新職員課堂1、學(xué)員要求總部人力資源部負(fù)責(zé)對在深地區(qū)的新職員進(jìn)行網(wǎng)上入職培訓(xùn)，外地分公司人事專職人員負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)匦侣殕T進(jìn)行網(wǎng)上入職培訓(xùn)。2、培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)在于公司歷史、理念、政策、項(xiàng)目的整體介紹。3

15、、培訓(xùn)時間新職員應(yīng)在報到三天之內(nèi)，接受萬科E學(xué)院“新職員課堂 NNE C課程培訓(xùn)，并完成結(jié)業(yè)測試和入職評估，由集團(tuán)人力資源部登記存檔，并審批簽署職員登記表。三、新職員NEC集中培訓(xùn)1. 集中培訓(xùn)目的與內(nèi)容幫助新職員進(jìn)一步認(rèn)同萬科文化，解決工作中的實(shí)際問題， 幫助新職員提升自我管理的技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括萬科理念強(qiáng)化課程，基礎(chǔ)管理課程，自我研修課程等。2. 培訓(xùn)時間3 個月舉辦一次。NEO集中培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行培養(yǎng)職業(yè)意識，盡快完成從在深地區(qū)由總部主持，每一至兩月舉辦一次；各分公司至少每3. 各分公司辦公室或人事專職人員需就本公司的情況對新職員豐富，建議增加：下屬公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理與新職員見面交流各部

16、門人員情況、工作職能和崗位分工介紹下屬公司的發(fā)展歷史和前景規(guī)劃介紹下屬公司架構(gòu)和運(yùn)作流程介紹 公司內(nèi)部規(guī)章制度 其他有必要向新職員介紹的內(nèi)容 五、高等院校畢業(yè)生培訓(xùn)管理辦法 1、培訓(xùn)目的幫助新加盟萬科集團(tuán)的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念， 學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。2、培訓(xùn)對象總部人力資源部統(tǒng)一招聘、 統(tǒng)一錄用、 統(tǒng)一報到、 統(tǒng)一進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)調(diào)配的大學(xué)本科以上 的應(yīng)屆畢業(yè)生。3、培訓(xùn)時間大學(xué)生在萬科總部人力資源部統(tǒng)一報到之后， 必須參加新錄用大學(xué)生的入職培訓(xùn)。 試用 期由入職培訓(xùn)開始計(jì)算。4、培訓(xùn)內(nèi)容 對于應(yīng)屆大學(xué)生的培訓(xùn)重點(diǎn)，主要包括課堂學(xué)習(xí)以及實(shí)習(xí)兩部分。課程學(xué)習(xí)時間兩周、實(shí)習(xí)兩周。課程包括：公

17、司歷史、理念、制度、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、管理架構(gòu)介紹，業(yè)務(wù)流程、 知識學(xué)習(xí)，自我管理能力訓(xùn)練，職業(yè)意識訓(xùn)練，戶外拓展訓(xùn)練；實(shí)習(xí)一般安排12 個實(shí)習(xí)單位： 學(xué)員可以提出自己的實(shí)習(xí)意愿， 人力資源會考慮其本人的意愿， 根據(jù)公司管理和業(yè)務(wù) 發(fā)展的需要，統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。5、培訓(xùn)形式集中上課、分組討論、管理游戲、實(shí)地參觀、與老總座談、戶外活動。6、培訓(xùn)管理1. 培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和實(shí)習(xí)表現(xiàn)將列入考核范圍，分為“優(yōu)秀” 、“良好”、“合格”、“不 合格”四檔，該考核與今后的定崗、定薪、轉(zhuǎn)正相結(jié)合。2. 培訓(xùn)考核評級“合格”以上者方可填寫職員登記表 ，分配單位；表現(xiàn)“優(yōu)秀”的學(xué) 員可以優(yōu)先選擇實(shí)習(xí)單位、分配單位。3

18、. 培訓(xùn)考核“不合格”的學(xué)員要延遲分配，試用期適用工資比同崗位人員調(diào)低1 個薪點(diǎn)，職員登記表緩填。4. 培訓(xùn)表現(xiàn)的評價指標(biāo)有：培訓(xùn)紀(jì)律性、學(xué)習(xí)積極性、發(fā)言主動性、團(tuán)隊(duì)合作性、組織能力、計(jì)劃能力等等。5. 學(xué)員的培訓(xùn)表現(xiàn)由班主任以及任課老師進(jìn)行評估， 同時參考入司引導(dǎo)人、 實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的 評價意見。6. 考評“合格”以上學(xué)員可獲發(fā)新職員培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書 。7. 引導(dǎo)人1) 人力資源部將為每位畢業(yè)生指派培訓(xùn)引導(dǎo)人， 負(fù)責(zé)指導(dǎo)畢業(yè)生了解公司， 適應(yīng)新的角色 要求。2) 實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人要為實(shí)習(xí)學(xué)生指派實(shí)習(xí)指導(dǎo)人， 實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的職責(zé)是： 介紹公司、 部門的情況，引見其他職員，分配實(shí)習(xí)任務(wù)，具體指導(dǎo)，檢查實(shí)習(xí)進(jìn)

19、度，進(jìn)行實(shí)習(xí)鑒定。8、分配和試用1） 完成培訓(xùn)， 畢業(yè)生將會被分到各單位正式開始試用。 試用期間的表現(xiàn)將作為部門考核的 主要參考依據(jù)。 各單位應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要， 為每一位畢業(yè)生指定具體的入職引導(dǎo)人， 并對 畢業(yè)生進(jìn)行相關(guān)的在職培訓(xùn)。2） 試用期間工作不符合崗位要求， 可提出換崗試用， 如工作仍不符合要求， 公司將不再考 慮錄用。六、集團(tuán)集訓(xùn) 根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，集團(tuán)人力資源部舉辦的分公司新職員集訓(xùn)，根據(jù)職員 NEO和職業(yè)訓(xùn)練的課程內(nèi)容設(shè)置培訓(xùn)課程，培訓(xùn)結(jié)業(yè)頒發(fā)新職員培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書 。 其他操作程序，根據(jù)具體培訓(xùn)情況確定。在新成立公司開展萬科化培訓(xùn)的辦法 為了適應(yīng)萬科快速擴(kuò)張的需要，使萬科的管理

20、文化能夠迅速在新建立公司中占據(jù)主導(dǎo) 地位，制定本辦法。一、適用范圍 集團(tuán)內(nèi)新成立的項(xiàng)目公司；或是經(jīng)由兼并、收購、置換股權(quán)等方式引入萬科的管理體 制的公司。二、時間要求 在新公司組建一個月、基本部門架構(gòu)建設(shè)完畢、或主要管理人員以及職員基本到位之 后，由總部人力資源部負(fù)責(zé)，在全員中舉辦萬科化培訓(xùn)。三、培訓(xùn)內(nèi)容 萬科發(fā)展史、管理及業(yè)務(wù)架構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃； 職員手冊推廣、萬科理念、人事政策與制度； 自我管理類課程（有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、禮儀簡介） ； 職業(yè)意識訓(xùn)練課程；交流（與公司或集團(tuán)老總座談、理念討論） ； 戶外拓展訓(xùn)練（視情況安排）四、工作程序 總部人力資源部培訓(xùn)小組在新公司運(yùn)作一個月內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)

21、查； 新公司辦公室或人力資源部提供職員基本情況表； 總部人力資源部培訓(xùn)小組制定萬科化培訓(xùn)計(jì)劃書 ； 計(jì)劃書呈報新公司老總審批（就舉辦時間、課程內(nèi)容、參加對象等事項(xiàng)達(dá)成一致意 見）；新公司辦公室或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行教務(wù)的準(zhǔn)備工作； 實(shí)施培訓(xùn)；新公司辦公室或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)效果評估， 撰寫培訓(xùn)總結(jié)報告并送總部人力資 源部；萬科總部人力資源部作出萬科化培訓(xùn)工作總結(jié)并送各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門閱示。公司派遣外出學(xué)習(xí)管理規(guī)定前言為了規(guī)范職員因公外出學(xué)習(xí)的程序和做法，保證外派學(xué)習(xí)的有效性，特制定以下規(guī)定。本規(guī)定所定義的公司派遣外出學(xué)習(xí)（簡稱外派學(xué)習(xí)）的范圍包括公司派遣參加的專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的短期和長期培訓(xùn)班進(jìn)修

22、班、職稱和資格水平考試、 出國考察和出國進(jìn)修。 個人申請參加的外出學(xué)習(xí)，適用個人進(jìn)修資助規(guī)定。一、外派短期培訓(xùn)1、適用于集團(tuán)總部的正式職員，各下屬公司可參照執(zhí)行。2、 短期培訓(xùn)是指外部機(jī)構(gòu)舉辦的時間不超過30天（含30天，如跨段，則計(jì)算連續(xù)時間的 總和）的公開課、培訓(xùn)班。參加外部機(jī)構(gòu)舉辦的短期培訓(xùn)是借鑒培訓(xùn)顧問公司豐富經(jīng)驗(yàn)、集中獲取外界信息資源的有效渠道。公司將根據(jù)需要安排，也可以由職員提出申請，經(jīng)審批后安排參加。3、職員申請參加外部短期培訓(xùn)的程序?yàn)椋褐鞴茴I(lǐng)導(dǎo)指派或個人提出申請，填寫參加外部專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)審批表（附表一）；報所在部門負(fù)責(zé)人審批通過；總部人力資源部審查后批準(zhǔn)，包括差旅費(fèi)在內(nèi)總費(fèi)用超

23、過5000元（含5000元）以上的需簽定萬科企業(yè)股份有限公司外派學(xué)習(xí)協(xié)議書（附表二），費(fèi)用超過1萬元（含1萬元）的需要集團(tuán)分管人事副總審批；學(xué)員借款或自行繳款參加培訓(xùn)；培訓(xùn)結(jié)束后，于一周內(nèi)撰寫學(xué)習(xí)報告（視情況組織培訓(xùn)報告會）、填寫外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評估表（附表三）；將學(xué)習(xí)資料備份件、學(xué)習(xí)匯報、評估意見交總部人力資源部備案并申報積分； 學(xué)員憑結(jié)業(yè)證書、報名費(fèi)單據(jù)、差旅單據(jù)，辦理報銷手續(xù)。4、集團(tuán)總部職員外派短期培訓(xùn)的審批權(quán)限職員申請的審批人依次為主管領(lǐng)導(dǎo)、部門總經(jīng)理、總部人力資源部總經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理級人員申請的審批人依次為部門總經(jīng)理、總部人力資源部總經(jīng)理； 部門總經(jīng)理級及以上人員申請的審批人為總部人力資

24、源部總經(jīng)理，占用工作時間的還需申請人直接上司審批。5、 集團(tuán)總部職員參加外部培訓(xùn)的費(fèi)用須經(jīng)總部人力資源部審批、登記，方可在集團(tuán)培訓(xùn)費(fèi) 中列支；6、 外派參加短期培訓(xùn)的人員，如在短期內(nèi)辭職離開公司，需償還一定的費(fèi)用，具體規(guī)定如F表:課程費(fèi)用費(fèi)用償還5000 （含 5000 元）-10000 元培訓(xùn)后工作未滿半年的，償還全部費(fèi)用；超過半年未滿 一年的償還50%超過一年的無需償還。10000 （含10000元）元以上以3年時間為限，按剩余時間占3年的百分比償還費(fèi)用即:金額X（ 1 x%）注：1、課程費(fèi)用是指課程的學(xué)費(fèi)和學(xué)雜費(fèi)，不包括差旅費(fèi)；2 、剩余時間是指要求的服務(wù)年限減去自培訓(xùn)結(jié)束到辭職離開公司

25、的時間；3 、費(fèi)用在5000元（含5000元）以上，參加培訓(xùn)或資格考試的人員必須與所屬公司簽訂職員外派學(xué)習(xí)協(xié)議書二、外派職稱、資格、水平考試1、適用于集團(tuán)總部正式職員，各下屬公司可參照執(zhí)行。2、外派職稱、資格、水平考試是指因崗位需要公司派遣職員參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉行的職稱、 資格和水平考試。公司將根據(jù)需要或職員提出申請經(jīng)審批后，安排職員參加考試；3、 職員申請程序及審批程序同外派短期培訓(xùn)。參加外派職稱、資格、水平考試如占用工作 時間，以事假或當(dāng)年度的年休假折抵，取假程序按公司規(guī)定；4、 職員通過考試憑證書可報銷報名費(fèi)、學(xué)費(fèi)、考試費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，如未通過考試或未取得 證書，不得報銷費(fèi)用；5、職員在規(guī)

26、定期限內(nèi)離開公司需償還一定的費(fèi)用，償還規(guī)定同外派短期培訓(xùn)。三、外派長期培訓(xùn)、業(yè)余進(jìn)修（國內(nèi)）1、適用于集團(tuán)總部業(yè)務(wù)經(jīng)理及以上人員，各下屬公司可參照執(zhí)行2、外派長期培訓(xùn)和業(yè)余進(jìn)修是指在職參加國內(nèi)外大專院校在國內(nèi)舉辦的學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)修班，時間在1個月以上（如跨段，則計(jì)算連續(xù)時間的總和）。集團(tuán)總部業(yè)務(wù)經(jīng)理及以上人員可經(jīng)審批后報名參加或由公司統(tǒng)一安排。3、 申請程序及審批程序同外派短期培訓(xùn)。參加外派學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)修班如占用工作時間，以當(dāng)年度的有薪假期折抵，取假程序按照公司規(guī)定；如不以有薪假期折抵，按照事假扣發(fā) 薪金。4、外派參加學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)修班人員，如在短期內(nèi)辭職離開公司，需償還一定的費(fèi)用， 具體規(guī)定如下

27、表：課程費(fèi)用償還費(fèi)用：金額X（ 1-X%）1萬兀以下（含 1萬兀）以1年時間為限，按剩余時間占1年的百分比償還費(fèi)用1萬元以上-1.5萬元 （含1.5萬元）以2年時間為限，按剩余時間占 2年的百分比償還費(fèi)用1.5萬兀以上-2.0萬兀（含2.0萬元）以3年時間為限，按剩余時間占 3年的百分比償還費(fèi)用2.0萬兀以上-2.5萬兀（含2.5萬元）以4年時間為限，按剩余時間占 4年的百分比償還費(fèi)用2.5萬元以上以5年時間為限，按剩余時間占 5年的百分比償還費(fèi)用注：1、課程費(fèi)用是指課程的學(xué)費(fèi)和學(xué)雜費(fèi)，差旅費(fèi)不予報銷；2 、剩余時間是指要求的服務(wù)年限減去自就讀開始到辭職離開公司的時間；3 、費(fèi)用在5000元以

28、上，參加培訓(xùn)或進(jìn)修的人員必須與所屬公司簽訂職員外派學(xué)習(xí)協(xié)議書。四、外派出國考察1、適用于集團(tuán)總部和下屬公司正式職員。2、為了解國外（含港、澳、臺）房地產(chǎn)動態(tài)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，總部人力資源部每年將不定期統(tǒng)一舉辦出國考察活動。由各下屬公司及總部各部門上報名單，經(jīng)總部人力資源部審核后，統(tǒng)一組織安排；3、出國考察申請程序如下：個人填寫因公出國、赴港澳臺內(nèi)部審批表 ，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)，下屬公司總經(jīng)理簽名 同意，申報總部人力資源部，由總部人力資源部審批后統(tǒng)一安排。出國考察及赴港澳臺人員在銷假三周內(nèi)，需向總部人力資源部、所在下屬公司提交 考察報告。如考察報告被評為“不合格” ，向公司返還考察費(fèi)用的 50%； 原則上

29、出國及赴港澳臺考察人員費(fèi)用由各下屬公司支付， 總部人員出國考察費(fèi)用列 入集團(tuán)培訓(xùn)費(fèi)用。五、外派出國進(jìn)修1、適用于集團(tuán)總部部門總經(jīng)理及以上人員、各下屬公司副總經(jīng)理及以上人員。2、外派出國進(jìn)修是指由公司聯(lián)系或安排的，到國外（含港澳臺地區(qū)） 教育機(jī)構(gòu)、專業(yè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行的為期 30 日以上的（如跨段，則計(jì)算連續(xù)時間的總和）就讀、考察訪 問、進(jìn)修等形式的學(xué)習(xí)（不論是否取得證書或?qū)W位） 。自行聯(lián)系和安排的出國進(jìn)修不按 本規(guī)定執(zhí)行，適用個人進(jìn)修資助規(guī)定 ；3、外派出國進(jìn)修的辦理程序及審批權(quán)限如下： 根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展和人員培養(yǎng)的需要，總部人力資源部擬定出國進(jìn)修方案； 出國進(jìn)修方案呈集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，并將

30、相關(guān)信息和方案知會、公布有關(guān)人員； 各下屬公司主管領(lǐng)導(dǎo)指派或個人提出申請經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并審批通過 萬科企業(yè)股 份有限公司總經(jīng)理級及以上人員出國進(jìn)修內(nèi)部審批表（見附表四） ，并與公司簽定萬科企業(yè)股份有限公司派遣管理人員出國進(jìn)修協(xié)議書（見附表五） ；總部人力資源部辦理出國手續(xù)并統(tǒng)一組織安排出國進(jìn)修； 進(jìn)修期間，定期與公司保持聯(lián)系、匯報學(xué)習(xí)情況； 進(jìn)修結(jié)束后，撰寫進(jìn)修報告（視情況組織進(jìn)修報告會） 。4、職員在出國進(jìn)修結(jié)束后， 需要為公司服務(wù)五年。 若服務(wù)未滿上述年限離開公司， 職員需 無條件地將出國進(jìn)修總費(fèi)用 （指出國進(jìn)修期間公司支付的薪金福利等各項(xiàng)總和與出國進(jìn) 修所報銷的各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)）按如下數(shù)額和

31、辦法歸還公司：出國進(jìn)修期間或結(jié)束后， 職員不再為公司繼續(xù)服務(wù)時， 應(yīng)向公司返還 100%的出國進(jìn) 修總費(fèi)用； 出國進(jìn)修結(jié)束后，在公司工作未滿一年即離開公司的，職員應(yīng)向公司返還80%的出國進(jìn)修總費(fèi)用； 出國進(jìn)修結(jié)束后，在公司工作已滿一年未滿三年即離開公司的，職員應(yīng)向公司返還 60%的出國進(jìn)修總費(fèi)用； 出國進(jìn)修結(jié)束后，在公司工作已滿三年未滿五年即離開公司的，職員應(yīng)向公司返還 30%的出國進(jìn)修總費(fèi)用。5、出國進(jìn)修的費(fèi)用由職員所在單位承擔(dān)，有特別情況的不受此規(guī)定限制。個人進(jìn)修資助規(guī)定、前言1、集團(tuán)總部及各下屬公司除在內(nèi)部舉辦各種培訓(xùn)班提高職員的素質(zhì)外，也鼓勵職員在不影響本職工作的前提下到大專院?；?qū)I(yè)

32、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)。 個人進(jìn)修是指職員自費(fèi) 參加公司外部的進(jìn)修， 包括：脫產(chǎn)及在職攻讀學(xué)位、 上崗培訓(xùn)、 職稱及資格證書考試、 個人出國進(jìn)修、 個人出國考察。 個人進(jìn)修在形式上可以是個人在職業(yè)余進(jìn)修、 個人脫 產(chǎn)進(jìn)修或經(jīng)理級以上職員個人出國考察。 公司鼓勵職員自我充實(shí)的進(jìn)修行為， 并給予 適當(dāng)資助。2、本規(guī)定主要針對集團(tuán)總部職員，各下屬公司可以參照執(zhí)行。3、參加各種形式的進(jìn)修（包括業(yè)余、脫產(chǎn)、出國考察）后，職員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)資料、結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書、學(xué)位證書、成績單或?qū)I(yè)資格證書須報集團(tuán)總部人力資源部備案， 作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。二、個人在職業(yè)余進(jìn)修資助1、 為了不斷充實(shí)自身， 提高專業(yè)

33、能力或管理能力，為公司創(chuàng)造更大的價值， 在不影響工作的前提下，職員可以參加個人在職業(yè)余進(jìn)修。個人在職業(yè)余進(jìn)修是指職員在業(yè)余時間或者利用個人假期，經(jīng)個人申請參加的公司外部的攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及資格證書考試等學(xué)習(xí)培訓(xùn)。個人在職業(yè)余進(jìn)修結(jié)業(yè)后，申請獲得批準(zhǔn)可以在公司報銷一定的費(fèi)用，作為公司對個人進(jìn)修的資助。2、 申請個人在職業(yè)余進(jìn)修資助的程序：職員參加完進(jìn)修后， 憑學(xué)位證書、學(xué)歷證書、結(jié)業(yè)證書或其他證明文件證書向所在部門負(fù)責(zé)人遞交個人進(jìn)修資助申請，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后再報總部人力資源部審批；得到總部人力資源部的批準(zhǔn)后，職員出具正式發(fā)票可以報銷部分進(jìn)修費(fèi)用。3、申請個人在職業(yè)余進(jìn)修資助的資格：司齡一

34、年以上的集團(tuán)正式職員參加與工作相關(guān)的個人在職業(yè)余進(jìn)修完成個人在職業(yè)余進(jìn)修后，獲得學(xué)位證書、學(xué)歷證書、結(jié)業(yè)證書或其他證明文件證 書出具學(xué)費(fèi)正式發(fā)票。4、進(jìn)修費(fèi)用的報銷辦法：第一次報銷的時間：取得結(jié)業(yè)證書的當(dāng)年度。每年的報銷額度：限額為該進(jìn)修人員上一年度最后三個月的月平均薪金數(shù)，限額內(nèi)實(shí)報實(shí)銷。一年之內(nèi)參加多次業(yè)余進(jìn)修的職員，每年獲得的進(jìn)修資助不超過上述額度。報銷的年限：每就讀一年（不到一年按一年計(jì)）可以報銷不超過報銷時上一年度最 后三個月的平均月薪的費(fèi)用，每年報銷一次，依此逐年報銷。報銷的年限與就讀的年限相同；由于休學(xué)、未通過考試等原因造成學(xué)制要求與實(shí)際就讀年限不同的，按學(xué)制年限計(jì)算。進(jìn)入公司之

35、前已經(jīng)參加了個人在職業(yè)余進(jìn)修的職員，公司只考慮資助入司后發(fā)生的費(fèi)用。5、參加個人進(jìn)修的職員一旦離開公司，公司對其進(jìn)修資助自該職員離開之日起終止。6、 由于業(yè)務(wù)需要等原因，經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)的個人進(jìn)修不適用該規(guī)定，適用職員參加外 部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)規(guī)定。三、個人離職進(jìn)修資助1、 個人脫產(chǎn)進(jìn)修是指職員在完備了離職手續(xù)之后，離開公司脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、 培訓(xùn)及進(jìn)修，包括 赴國外進(jìn)修。2、 脫產(chǎn)進(jìn)修職員拿到進(jìn)修的學(xué)位、學(xué)歷和證書并返回公司工作后，可以申請報銷部分進(jìn)修 費(fèi)用。3、脫產(chǎn)進(jìn)修人員進(jìn)修費(fèi)用報銷申請的審批程序yesyes費(fèi)用報銷申請所在單位負(fù)責(zé)總、部人力資源齊報銷nono不予報銷4、申請獲得批準(zhǔn)后，經(jīng)簽署脫產(chǎn)進(jìn)修資

36、助協(xié)議書，該職員：在出具正式發(fā)票或單據(jù)后，按照“就讀年限X （該進(jìn)修人員脫產(chǎn)進(jìn)修前三個月的月 平均薪金數(shù)額）”的標(biāo)準(zhǔn)報銷進(jìn)修費(fèi)用萬科司齡可以將進(jìn)修前的司齡一并計(jì)算在內(nèi)可以免去試用期必須保證在費(fèi)用報銷完成后為公司服務(wù)滿2年時間，如果服務(wù)未滿期限，則按照報銷后工作時間未滿2年的比例返還部分報銷額。雙向交流管理規(guī)定為規(guī)范集團(tuán)內(nèi)雙向交流的實(shí)施，有效地促進(jìn)不同部門、公司之間的交流，為管理骨干、 潛力職員的成長提供更為有效的途徑，現(xiàn)制定以下管理規(guī)定：一、雙向交流的方式：從集團(tuán)總部到一線單位工作 0.56個月； 從一線單位到集團(tuán)總部工作 0.56個月； 在一線單位單位之間的相應(yīng)部門或崗位工作0.56個月。二

37、、雙向交流的對象：到萬科一年以上，工作表現(xiàn)優(yōu)異、富于進(jìn)取的職員或者管理人員，經(jīng)過總部人力資源部批準(zhǔn)，均可進(jìn)行雙向交流。三、雙向交流的辦理程序：1、各單位人力資源部或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提前半個月編制雙向交流計(jì)劃表。2、各單位或部門進(jìn)行推薦或個人申請。3、初步確定雙向交流人選：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的職員表現(xiàn)以及培養(yǎng)、儲備人員的需要，羅列潛力人員名單； 各部門將甄選的人員名單提交各公司人力資源部或辦公室審查；人力資源部征集個人申請雙向交流的人員名單；人力資源部或辦公室人事負(fù)責(zé)人組織各部門經(jīng)理進(jìn)行總評：部門經(jīng)理介紹本部門候選人的業(yè)績表現(xiàn)、能力評價、改進(jìn) /提升要點(diǎn)、發(fā)展建議；其他部門經(jīng)理發(fā)表看法；人力資

38、 源部經(jīng)理結(jié)合各部門的意見作出鑒定4、確定推薦雙向交流人員的名單、交流方向、時間期限?？偛咳肆Y源部根據(jù)確定的人選編制交流計(jì)劃表總部人力資源部根據(jù)交流計(jì)劃表與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，制定個人雙向交流計(jì)劃安排。 通知雙向交流人員的主管上司、人事負(fù)責(zé)人、單位負(fù)責(zé)人。交流人員接獲交流通知按計(jì)劃開始實(shí)施交流。四、雙向交流人員的待遇1、雙向交流的人員的薪金由原單位發(fā)放。2、 到異地進(jìn)行雙向交流的人員無出差補(bǔ)助，按50元/天的標(biāo)淮計(jì)發(fā)補(bǔ)助費(fèi)， 補(bǔ)助費(fèi)由派出 單位計(jì)發(fā)3、 到異地進(jìn)行雙向交流人員的自行解決進(jìn)餐問題，需要安排住宿的由交流所在地安排入住職員招待所，費(fèi)用由派出單位承擔(dān)。4、同地雙向交流人員不計(jì)發(fā)補(bǔ)助費(fèi)，可

39、報銷上下班交通費(fèi)。五、雙向交流的總結(jié)1、交流完畢一周內(nèi)，交流人員要提交雙向交流報告給直接上司、所在單位人力資源部并抄 送總部人力資源部備案。2、年末，各公司人力資源部門應(yīng)對本年度的雙向交流工作進(jìn)行工作總結(jié)，并將結(jié)果通報各 公司、集團(tuán)總部部門的總經(jīng)理和總部人力資源部 。后備干部培養(yǎng)辦法總則為建立并健全集團(tuán)的人力資源管理體系，保證集團(tuán)具有一支綜合素質(zhì)優(yōu)秀、 積極進(jìn)取、 心態(tài)開放、勇于創(chuàng)新的后備干部隊(duì)伍，特制定本管理辦法。本管理辦法適用于集團(tuán)各單位。一、后備干部的選拔1、后備干部選拔由個下屬公司或總部各部門負(fù)責(zé)，從各單位選拔， 報總部人力資源部審批、備案。2、后備干部的選拔對象應(yīng)具備下列條件： 大學(xué)

40、?？埔陨蠈W(xué)歷，身體健康； 萬科正式職員，專業(yè)知識精湛，業(yè)務(wù)能力出色； 較強(qiáng)的事業(yè)心和上進(jìn)心，工作踏實(shí)； 良好的個人素質(zhì)、具有較大的發(fā)展?jié)摿?；同時具備總部和一線公司工作經(jīng)驗(yàn)者重點(diǎn)考慮；具有MBA企業(yè)管理課程培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。3、 各單位應(yīng)按現(xiàn)有中高層管理人員數(shù)目的20%-30%的比例， 選拔具備上述條件的優(yōu)秀骨干 加入后備干部的培養(yǎng)隊(duì)伍。4、自 2004 年開始，新任集團(tuán)總部職能部門總經(jīng)理的，必須有集團(tuán)內(nèi)一線一年以上的工作經(jīng)歷； 新任二級公司第一負(fù)責(zé)人的， 必須有集團(tuán)總部職能部門一年以上的工作經(jīng)歷。 兩 者都必須具備MBA企業(yè)管理課程培訓(xùn)經(jīng)歷。二、后備干部的培養(yǎng)1、由總部人力資源部組織， 對后

41、備干部進(jìn)行心理素質(zhì)、 管理才能測評， 制定個人培訓(xùn)計(jì)劃 書，指導(dǎo)后備干部有針對性的學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。2、 每年由總部人力資源部不定期組織后備干部管理研修班和研習(xí)會；后備干部每年積累培 訓(xùn)積分不得低于 40 分。3、 對于后備干部要定期或不定期地進(jìn)行崗位輪換，讓他們擔(dān)任一定的管理職務(wù)， 使他們具 有不同崗位的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，以轉(zhuǎn)變視角、提高能力。三、后備干部的管理1、人力資源部應(yīng)建立、 健全后備干部培養(yǎng)檔案， 記錄后備干部的工作經(jīng)歷、 工作績效考核 的成績、工作能力和潛力、優(yōu)缺點(diǎn)、近期培訓(xùn)內(nèi)容及擬晉升職位等內(nèi)容。2、集團(tuán)各單位新晉升的管理人員原則上應(yīng)從后備干部中選拔。第一負(fù)責(zé)人赴任培訓(xùn)規(guī)定為協(xié)助

42、新任命的公司第一負(fù)責(zé)人迅速了解情況、順利開展工作、建立并完善萬科化的 管理體制，特制定以下規(guī)定：一、適用范圍 新任命的公司第一負(fù)責(zé)人，以前未曾擔(dān)任同類職務(wù)，初次全面負(fù)責(zé)經(jīng)營與管理工作的 人員。公司其他主要負(fù)責(zé)人參照此規(guī)定執(zhí)行。二、 培訓(xùn)要求 總部人力資源部應(yīng)安排擬任公司第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行赴任培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為十個工作日。 完成培訓(xùn)后予以正式任命并進(jìn)行薪金調(diào)整。三、培訓(xùn)形式 對于第一負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，主要采取以下方式進(jìn)行：1. 集團(tuán)董事長、總經(jīng)理面談 新到公司發(fā)展設(shè)想和規(guī)劃 第一負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力2. 總部部門總經(jīng)理面談集團(tuán)辦公室提供工作規(guī)范匯編并進(jìn)行工作內(nèi)容介紹 人力資源部提供工作規(guī)范匯編并進(jìn)行工作內(nèi)容介紹

43、 財(cái)務(wù)管理部提供工作規(guī)范匯編并進(jìn)行工作內(nèi)容介紹 結(jié)算中心提供工作規(guī)范匯編并進(jìn)行工作內(nèi)容介紹 企劃部提供工作規(guī)范匯編并進(jìn)行工作內(nèi)容介紹 設(shè)計(jì)工程部提供工作規(guī)范匯編并進(jìn)行工作內(nèi)容介紹 物業(yè)管理部提供工作規(guī)范匯編并進(jìn)行工作內(nèi)容介紹 審計(jì)室并進(jìn)行工作內(nèi)容介紹3. 相關(guān)單位交流（經(jīng)人力資源部總經(jīng)理同意可適當(dāng)調(diào)整） 地產(chǎn)公司交流 物業(yè)公司交流4. 成立管理咨商組 前期：協(xié)助培訓(xùn) 后期：負(fù)責(zé)督察、咨商5. 由總部人力資源部指定的其他培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)積分管理辦法培訓(xùn)不僅是萬科事業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制之一， 同時也是現(xiàn)代企業(yè)為職員提供的一 項(xiàng)長期福利。 在萬科， 參加培訓(xùn)不僅是每位職員不可推卸的責(zé)任， 更是他們不

44、可剝奪的權(quán)利。 職員通過培訓(xùn)以不斷學(xué)習(xí)上進(jìn)、 自我實(shí)現(xiàn)、 達(dá)成職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)。 為更好地做好培訓(xùn)管理， 有序地統(tǒng)籌安排培訓(xùn)課程，建立培訓(xùn)檔案，促進(jìn)培訓(xùn)工作的開展， 特制定培訓(xùn)積分管理辦 法。一、獲得培訓(xùn)積分的條件1、 培訓(xùn)積分登記對象 凡在萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部登記在冊的萬科正式職員均為培訓(xùn)積分登記對 象。2、 獲得培訓(xùn)積分的渠道集團(tuán)組織的內(nèi)部培訓(xùn)：參加各公司及集團(tuán)總部根據(jù)本公司實(shí)際需要，以各下屬公司名義或集團(tuán)總部部門名義舉辦的各類講座、培訓(xùn)專題、研討會等形式的課程均可申請培訓(xùn)積分。外部培訓(xùn)：職員參加外部培訓(xùn)課程，須填寫相應(yīng)的參加外部專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)審批表 經(jīng)所在公司主管經(jīng)理和總部人力資

45、源部認(rèn)可后可獲得培訓(xùn)積分。自修課程：職員業(yè)余自修須按職員手冊第四章相應(yīng)的規(guī)定完善申報程序，獲得 批準(zhǔn)后同樣可獲得培訓(xùn)積分。職員每獲得一個單科結(jié)業(yè)均須向本公司人事專職人員 申報。雙向交流/出國考察：職員雙向交流 /出國考察完畢回到原崗位后提交考察交流報 告，經(jīng)審核評價合格后獲得培訓(xùn)積分。網(wǎng)上自修：鑒于此自修方式還未正式開設(shè)，其具體的積分計(jì)算辦法將于日后隨網(wǎng)上自修的相關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)充。3、出勤要求職員參加培訓(xùn)出勤率少于 50%則本次培訓(xùn)無積分。等于及超過 50%按實(shí)際參加課時 數(shù)計(jì)算積分。對于有結(jié)業(yè)證書的培訓(xùn)，獲得結(jié)業(yè)證書后按培訓(xùn)專題整體課時數(shù)計(jì)算積分。二、積分計(jì)算辦法培訓(xùn)課程凈課時數(shù)除有特殊情況，

46、一般一整天按7小時計(jì)。女口：晉級培訓(xùn)的課程系數(shù)為 2.0，凈課程時數(shù)為21小時，則職員上完該課程獲結(jié)業(yè)證 書后可得培訓(xùn)積分 =2.0 X 21 = 42 分。培訓(xùn)積分系數(shù)確定原則：由于培訓(xùn)課程內(nèi)容和要求程度不一，所以根據(jù)內(nèi)容深淺程度及舉辦規(guī)格層次，用一定系數(shù)進(jìn)行學(xué)分調(diào)整。課程積分系數(shù)分為 4個檔次，具體劃分如下：- 講座類：凡時長小于等于 4小時的培訓(xùn)均列入講座類。講座類培訓(xùn)積分系數(shù)為1.0。- 通用課程類:指時長大于4小時、有較明確的培訓(xùn)目的和成熟的課程設(shè)計(jì)、但無明顯的崗位區(qū)別針對性的課程。通用類課程包括新職員入職培訓(xùn)、自我管理培訓(xùn)、電腦普及培訓(xùn)等。通用課程類培訓(xùn)積分系數(shù)為1.5，其中新職員入職培訓(xùn)不設(shè)積分系數(shù)，完成網(wǎng)絡(luò)課程和集中培訓(xùn)課程后一次性給予20個積分，完成拓展訓(xùn)練后一次性給予10個積分。- 業(yè)務(wù)技能類：指與本崗位工作直接相關(guān)的,有助于工作技能提高的培訓(xùn)。積分系數(shù)為2.0。- 管理研修類：指中高級管理研修或訓(xùn)練課程。積分系數(shù)為2.0。- 雙向交流和出國考察類：雙向交流和出國考