停車管理應急預案

1、欣泰世紀大廈停車場應急預案應急預案流程圖緊急預案整體流程圖成立緊急小組發(fā)現(xiàn)緊急情況組織現(xiàn)場人 員緊急處理第一時間向項 目主管報告緊急救援主管應急車輛對外報警及對外聯(lián)系亠緊急疏散周邊群眾- 引導救援車輛亠必要時聯(lián)系醫(yī)院亠做好現(xiàn)場記錄備案亠設立警戒線控制現(xiàn)場各種應急器材二、應急預案整體方案（一）火災緊急狀況應急預案:1、發(fā)生火災后，應大聲喊：“起火了！起火了！ ”并及時召集人員進行滅火;2、現(xiàn)場工作人員立即展開撲救防止火在蔓延，并立即通知公司3、公司接到報警后立即組織離車場最近的管理人員到現(xiàn)場幫助撲救，并撥打119 報警；4、報警時一定要講清發(fā)生火災的部署、著火的材料、大概面積并留下報警人的電話；

2、5、撥打 119 報警后，報警人到馬路上等候消防車的到來并做好向?qū)Чぷ鳎?、接到報警后，公司立即通知相關醫(yī)護人員到達現(xiàn)場組織搶救；7、公司組織人員按照疏散圖指示及時疏散留在現(xiàn)場的工作人員；8、安排人員管理現(xiàn)場，預防趁亂偷盜行為的發(fā)生；9、發(fā)生火災后立即切斷電源，以防止撲救過程中造成觸電；10、在火災現(xiàn)場如有易爆物質(zhì)，首先轉(zhuǎn)移該物質(zhì)以防止爆炸的發(fā)生；11、如電器起火應首先切斷電源再組織撲救；12、如精密儀器起火應使用二氧化碳滅火器進行撲救；13、如油類、液體膠類發(fā)生火災應使用泡沫或干粉滅火器，嚴禁使用水進行撲救；14 、在撲救燃燒產(chǎn)生有毒物質(zhì)的火災時，撲救人員應該佩戴防毒面具后方可進行撲救；15

3、、在撲救火災的過程中，始終堅持救人第一的原則，嚴禁因拯救物資而置生命于不顧；16、對傷者實施急救措施后，立即送往醫(yī)院治療；17、公司值班人員堅守崗位，認真負責、做好下情上達工作，對事件發(fā)展情況，所采取 的措施，存在的問題，要認真做好記錄，直至事件完全解決；18、停車場直屬負責人將事件發(fā)生、處理的全過程和預防的方案及時向公司匯報。（二）特殊天氣應急預案工作人員每天應按時收聽天氣預報，提出措施方案，建議如遇到重大特殊情況時，及 時上報采取相關預防措施。1、雨、雹天氣，工作人員要檢查下水道，保護好露在外面的收費系統(tǒng)，防止由于進水，導致整個系統(tǒng)的癱瘓。2、大雪天氣，工作人員應負責鏟除責任區(qū)內(nèi)的雪，注意

4、通往車場內(nèi)附近路面的清潔，掛出防滑警示牌，加強巡邏力量，避免出現(xiàn)車場內(nèi)車輛的刮蹭。3、大霧天氣，掛出霧天警示牌，要求進場車輛開啟霧燈，避免車輛的對行，加強車場內(nèi) 的照明度，加強巡視力度。4、狂風天氣，掛出大風警示牌，要求進場車輛減速行使。（三）當發(fā)生車輛剮蹭事件1、機動車進入車場停放時，車場管理人員應迅速引導車輛就位，并在駕駛員未離開車輛 前認真檢查車輛是否完好，如發(fā)現(xiàn)車輛停放前就有剮蹭的痕跡，應立即向車主說明達到 對方認可，并做好登記。2、車在車場內(nèi)發(fā)生剮蹭事件，首先要留住肇事司機和機動車并及時拍照，然后立即通知 公司辦公室，如實向被剮蹭車主說明情況，協(xié)調(diào)雙方自行處理，并做好相關記錄。3、機

5、動車在停車場發(fā)生剮蹭等事件，且沒有及時發(fā)現(xiàn)時，應迅速向辦公室報告情況，協(xié) 助查尋肇事車主，進行處理，視情況大小逐級上報公司。（四）當發(fā)生車輛被盜丟失事件1、當發(fā)現(xiàn)車輛被盜時，第一發(fā)現(xiàn)人，在確保自身安全的情況下，勇敢機智與盜賊周旋， 大聲呼叫人員攜帶必要工具自衛(wèi)，堵截出口斷其逃路，迫使盜賊棄車而逃。2、當發(fā)現(xiàn)車輛被盜后，應熟記被盜車輛的車牌號、車型、車身顏色、逃跑方向，并迅速 報警，協(xié)助公安機關查獲車輛。3、機動車在車場停放期間發(fā)生丟失事件時節(jié)，應立即報告當班班長及辦公室，及時趕赴 現(xiàn)場進行處理。4、和車主詳細了解情況，如車輛進入時間，停放位置、車型、顏色、車牌號，發(fā)現(xiàn)被盜 竊案的時間等并做好記

6、錄。5、車主報警后，應主動協(xié)助公安機關進行調(diào)查，如實反映情況。五）當發(fā)生車內(nèi)物品丟失事件1、機動車進入車場，入位停車后，應主動提醒司機鎖好車門，不要將貴重物品存入在車 內(nèi)。2、生車內(nèi)物品丟失事件時，首先保護好現(xiàn)場，禁止無關人員進入，然后向車主了解相關 情況，如丟失物品名稱、價值、離開時是否鎖好車門，查看是否有被撬痕跡。3、將情況報告辦公室，協(xié)助處理視情況報警處理。（六）當發(fā)生車場交通意外事件1、機動車在停車場內(nèi)造成交通事故、設施損壞時，應留住肇事司機和機動車，并通知辦 公室協(xié)調(diào)解決。2、在停車場發(fā)生交通事故、撞傷人員，應留住肇事司機，及時撥打“ 120 ”急救中心，并報 告辦公室，疏導好車輛，協(xié)助處理好善后工作。（七）發(fā)生爭執(zhí)出入口被堵1、辦公室立即趕到出事地點協(xié)調(diào)解決，將情況上報。2、調(diào)派人員將其他車輛從其他出入口進行分流。3、必要時通知相關執(zhí)法部門進行處理。（八）行車通道被堵1、停車場 24 小時不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)車輛違章停放，對駕駛?cè)藛T進行勸阻。2、對長期超時停放和不聽勸阻車輛，粘貼“告知貼” 進行提示。3、對拒不服從管理車輛進行鎖車、拖車等處理 。（九）停電應急處理1、 相關部門通知大規(guī)模停電，停車場人工起桿，紙質(zhì)登記，按標準如實結(jié)算停車費；2、 停車場臨時停電 ,須立即報告辦公室 ,維修人員迅速進行故障排查；3、如停電不能及時恢復 ,應立即清點場內(nèi)車輛 ,并