促銷方案之京東促銷活動(dòng)方案

1、促銷方案之京東促銷活動(dòng)方案京東促銷活動(dòng)方案【篇一：京東促銷活動(dòng)方案】京東水木年華音箱促銷方案水木年華音響，傳唱音樂(lè)夢(mèng)想”，水木年華音箱是深圳通明訊科技 有限公司與國(guó)家音樂(lè)產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的，本次參加促銷活動(dòng)的產(chǎn)品 皆是水木年華的卓越產(chǎn)品，其優(yōu)越的性能和超高性價(jià)比，使其成為今 年在經(jīng)銷商與消費(fèi)者群體中口碑極高的產(chǎn)品；在寒假即將到來(lái)之際， 水木年華音箱為了回饋消費(fèi)者的支持與厚愛(ài)，在中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)到來(lái)之 時(shí)，于近期開(kāi)啟主題為 春節(jié)好禮，行運(yùn)一條龍”的新春促銷活動(dòng)。一階段：枯燥寒假大提氣；二階段，歲末年初大派送，驚喜不斷；三階段，新春送上超值禮；開(kāi)學(xué)有禮【篇二：京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)】京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)1運(yùn)

2、營(yíng)規(guī)劃1.1店鋪的上線及日常管理1. 確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2. 細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。3. 美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō) 明。4. 編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后，全部 上架。1.2營(yíng)銷活動(dòng)1. 首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào) 名,以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。2. 配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣,設(shè) 置后vip折扣價(jià)格。3. 設(shè)置京東客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。4. 不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷，在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷1.3售后問(wèn)題

3、委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后 問(wèn)題,作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對(duì)客戶的損失 如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問(wèn)題的。1.4配送及倉(cāng)庫(kù)管理1. 倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售 狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在 24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及 時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避 免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。2階段運(yùn)營(yíng)商城運(yùn)營(yíng)分為四個(gè)階

4、段:1丶商城開(kāi)張期2丶商城成長(zhǎng)期3丶商城成熟期4丶商城穩(wěn)定期第一階段:商城開(kāi)張期1、 塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客 需求上著手，給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象）2、 制定獨(dú)特且適合產(chǎn)品的營(yíng)銷方式，培養(yǎng)顧客粘性3、制定會(huì)員管理機(jī)制，培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣4、根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解，目標(biāo)分解至每季 度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比 ；主推款、促銷款，與當(dāng)季的 sku數(shù)配比；pv丶uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解；廣告投入與其他活 動(dòng)資源的配比。5、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)（目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流）6、 利用軟件記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析（此項(xiàng)工作須長(zhǎng)

5、期 持久）（如uv丶pv、轉(zhuǎn)化率、跳失率等）第二階段:商城成長(zhǎng)期1 、制定周期性的推廣計(jì)劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)2、 根據(jù)店鋪pv丶uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在 的問(wèn)題并及時(shí)改善，周期性的進(jìn)行店鋪診斷3、 根據(jù)商城銷售情況，以及京東同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào) 整主推貨品，做出自己的爆款4、 成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主，折扣活動(dòng),滿減活動(dòng)，團(tuán)購(gòu)（站 內(nèi)站外sns的推廣）5、策劃有針對(duì)性的活動(dòng)，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款6、 根據(jù)工作情況，適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員（增加專職推廣、文案策劃、數(shù) 據(jù)分析、客服美工等）第三階段:商城成熟期1、優(yōu)化代理品牌、注冊(cè)自己的商標(biāo)

6、并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城2、安裝管易erp系統(tǒng)（進(jìn)銷存管理、客服績(jī)效管理、批量打印快遞 單和發(fā)貨、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能，能日處理1000-2000單）3、推廣以硬廣為主，主推單品，結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售4、 品牌形象打造（統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）5、規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)6、按照品牌的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃，最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌第四階段:商城穩(wěn)定期1、分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力2、 京東外部分銷：把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，唯品會(huì)、聚尚網(wǎng)、走秀網(wǎng)、麥網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、郵樂(lè)網(wǎng)、v+等購(gòu)物網(wǎng)站，提升公司整體銷量和品牌知名度 3、加大對(duì)產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質(zhì)量的提升、

7、研發(fā)力量的提升4、維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值5、啟用獨(dú)立頂級(jí)域名，并建立獨(dú)立的b2c平臺(tái)3運(yùn)營(yíng)技巧在京東商城運(yùn)營(yíng)時(shí)，運(yùn)用一些小技巧，可以很好的其高業(yè)績(jī)或者能夠 方便工作人員，提高工作效率。1 、創(chuàng)意拍攝根據(jù)產(chǎn)品特性、產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍、環(huán)境內(nèi)拍攝、領(lǐng)口、袖口、吊牌、細(xì)節(jié)等照片2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳圖片處理符合京東對(duì)圖片尺寸、像素、大小的要求，根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習(xí)慣進(jìn)行圖片處理。 上傳至京東服務(wù)器之后，按產(chǎn)品特性進(jìn) 行分門(mén)別類的更新、維護(hù)3、產(chǎn)品文案優(yōu)化顏色、尺寸、數(shù)量等銷售屬性外，產(chǎn)品描述將延伸至消費(fèi)者利益點(diǎn)的 突出、產(chǎn)品使用人群的生活態(tài)

8、度、產(chǎn)品精工細(xì)作的流程等多個(gè)方面 以提升產(chǎn)品購(gòu)買轉(zhuǎn)化率、進(jìn)一步傳播品牌文化4、京東基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞、上下架時(shí)間、櫥窗位推薦等5、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化每件單品按照質(zhì)地、顏色、相關(guān)搭配、穿著場(chǎng)合、其他同類產(chǎn)品等 屬性關(guān)聯(lián)10件以上其他產(chǎn)品，以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購(gòu)買6、商城裝修、優(yōu)化根據(jù)品牌定位以及京東用戶使用習(xí)慣設(shè)計(jì)商城ui進(jìn)行商城裝修。以月為周期，根據(jù)全網(wǎng)以往服裝類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當(dāng) 月銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整，包括但不限于促銷焦點(diǎn)圖、分類導(dǎo)航、關(guān) 聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。及時(shí)發(fā)掘其他可 能熱銷的產(chǎn)品或分類，不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。7、產(chǎn)品選擇根據(jù)全網(wǎng)同類

9、目熱銷產(chǎn)品特征如款式、價(jià)格等因素、季節(jié)變化、當(dāng) 季營(yíng)銷策略選擇主打產(chǎn)品，通過(guò)主打產(chǎn)品的推廣以及關(guān)聯(lián)銷售長(zhǎng)期帶 動(dòng)全店銷售增長(zhǎng)，增加初次進(jìn)店消費(fèi)會(huì)員的購(gòu)買信心8、套餐優(yōu)化如鞋子和衣服同時(shí)購(gòu)買的形式獲得相應(yīng)折扣。根據(jù)商城的當(dāng)周或當(dāng) 月銷售情況，逐步的優(yōu)化套餐的搭配以及價(jià)格,以拉升平均客單價(jià)9、促銷方式選擇結(jié)合京東網(wǎng)平臺(tái)和其他店鋪促銷方式出現(xiàn)的頻率和買家接受情況 ，不 斷選擇調(diào)整商城促銷方式。 整店促銷主題以月為周期，按周調(diào)整單品促 銷方式，參與平臺(tái)整合促銷。包括但不限于折扣促銷、贈(zèng)品搭配、新品 預(yù)售、秒殺、限時(shí)特價(jià)、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、滿就送、滿就減、積分換 購(gòu)、買家秀等10、促銷數(shù)據(jù)分析根據(jù)當(dāng)期促銷活

10、動(dòng)，提供基于該促銷活動(dòng)的點(diǎn)擊量、平均單人購(gòu)買金 額、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率等多方面數(shù)據(jù)的促銷數(shù)據(jù)、優(yōu)劣勢(shì)分析。同時(shí)基于本 次數(shù)據(jù)分析、下次促銷主題，提供下次相關(guān)促銷活動(dòng)的方案11、商城數(shù)據(jù)分析按月提供商城運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,包括但不限于銷量變化、單人購(gòu)買金額 變化、商城產(chǎn)品熱銷排行趨勢(shì)，以及商城在調(diào)整中銷售數(shù)據(jù)的變化和 原因等12、協(xié)調(diào)糾紛遭遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意購(gòu)買和評(píng)價(jià)、物流等不可控因素、個(gè)別專職的 不良買家，提前培訓(xùn)客服并和京東網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，最大化保證公司利益。13. 推廣方式推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的，站內(nèi)和站外，不管任何推廣，一定要清楚 為什么去做這個(gè)推廣，做的目的是什么，并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做 并去達(dá)

11、到這個(gè)目的?！酒壕〇|商城的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案】京東商城的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案公司簡(jiǎn)介京東商城是中國(guó)b2c市場(chǎng)最大的3c網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)，是中國(guó)電子商務(wù) 領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。由劉強(qiáng)東 于2004年初創(chuàng)辦。京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2500萬(wàn)注冊(cè)用戶，近6000家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、 圖書(shū)、食品等11大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超 過(guò)30萬(wàn)單，網(wǎng)站日均 pv超過(guò)5000萬(wàn)。2011年q3京東商城占中國(guó)b2c網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額13.3%根據(jù)易觀智庫(kù)enfodesk發(fā)布的2011年第3季度中國(guó)b2c市場(chǎng)季 度監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示淘寶商

12、城和京東商城組成的第一陣營(yíng)和第二陣營(yíng)的差距正在拉大。淘寶商城所占的市場(chǎng)份額由上季度的33%上升到35.7%，而京東商城的比例由12.5%上升到13.3%策略分析產(chǎn)品策略價(jià)格策略促銷策略渠道策略物流策略服務(wù)策略產(chǎn)品策略（1 ）以3c產(chǎn)品為主，涵蓋家電、百貨、圖書(shū)、食品等產(chǎn)品京東商城作為中國(guó)b2c市場(chǎng)最大的3c網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)，京東商城無(wú)論 在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國(guó)內(nèi) 3c 網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。但京東對(duì) 3c產(chǎn)品所采取的低價(jià)策略又使得其不能在3c產(chǎn)品這一塊獲得足夠的利潤(rùn)，甚至難以維持成本，所以近 年已經(jīng)在逐步拓寬產(chǎn)品種類。（2）團(tuán)購(gòu)頻道2010年12月23日京東團(tuán)購(gòu)頻道

13、正式上線。 一般團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)瓶頸 主要集中在面對(duì)大流量和大訂單量時(shí)運(yùn)營(yíng)門(mén)檻過(guò)高、實(shí)物商品的物流 配送壓力、支付的便利性和安全性得不到保障以及客戶的忠誠(chéng)度不 高。京東商城的本業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)零售，對(duì)于供應(yīng)商的篩選、對(duì)交易各個(gè) 流程節(jié)點(diǎn)的控制、對(duì)于客戶服務(wù)的重視與落實(shí)等具有先天優(yōu)勢(shì)，物流、支付、用戶體驗(yàn)等流程上也不成問(wèn)題。（3 ）品牌直銷京東的品牌直銷區(qū)，數(shù)千名品聚集，享受100%正品保障，7天退換貨等服務(wù)。（4）奪寶島奪寶島是京東商城的二手商品商城，奪寶島承諾絕不銷售水貨、假 貨或被確認(rèn)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，在這里可以通過(guò)拍賣或是一口價(jià)來(lái)購(gòu)買商品。價(jià)格策略京東商城始終堅(jiān)持大規(guī)模、低毛利、標(biāo)準(zhǔn)化”的模式，

14、過(guò)低價(jià)策略搶占市場(chǎng)份額，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利模式的多樣化。實(shí)際上，京 東商城約30%的利潤(rùn)來(lái)自廣告、品牌促銷、專場(chǎng)活動(dòng)等收益。京東商城的商品價(jià)格的制定從不參考同行價(jià)格，而是在商品的采購(gòu) 價(jià)之上加上5%的毛利即為京東價(jià)。這個(gè)價(jià)格要比3c實(shí)體渠道之王的國(guó)美、蘇寧低 10%-20%，比廠商 指導(dǎo)價(jià)低10%-30%。京東沒(méi)有實(shí)體門(mén)店節(jié)省了銷售額的 10%，沒(méi)有 批發(fā)環(huán)節(jié)可以節(jié)省銷售額的 20%，沒(méi)有中間商可以節(jié)省銷售額的20%，而節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用體現(xiàn)在商品價(jià)格上，毫無(wú)疑問(wèn)這將會(huì)比傳統(tǒng) 零售企業(yè)的商品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。促銷策略（1）相關(guān)節(jié)日促銷活動(dòng)：2011年 雙十一”活動(dòng)促銷京東商城并沒(méi)有出專門(mén)的合作方案，而是 由

15、市場(chǎng)部人員約談相關(guān)商家確定不同的方案，想?yún)⒓踊顒?dòng)的商家需要 完成的義務(wù)包括：如果是百貨類商品要求提供5折以下的商品，電子產(chǎn)品則要求專門(mén)提供特價(jià)機(jī)。能享受的權(quán)利包括：流量支持和口頭承 諾的保底銷售額。為了防止11月11日當(dāng)天訂單高峰出現(xiàn)的物流擁堵， 京東商城將促銷時(shí)間進(jìn)行了延長(zhǎng)，從11月1日至11月11日，用戶均可以享受促銷。由京東商城提供的數(shù)據(jù)顯示，光棍節(jié)促銷期間，京 東商城日訂單量超過(guò)了 40萬(wàn)單，同比增長(zhǎng)超過(guò) 290%。（2）促銷專區(qū) 夜黑風(fēng)高”針對(duì)上網(wǎng)人群都有 晝伏夜出”的習(xí)慣，京東商城專門(mén)打造了一個(gè)品 牌欄目叫做 夜黑風(fēng)高”意思是：在每天的晚上七點(diǎn)到第二天的早上 七點(diǎn)鐘，京東會(huì)在每天的

16、促銷活動(dòng)之外再給消費(fèi)者打包出一個(gè)特色促 銷節(jié)目，這一時(shí)段會(huì)有很多超低價(jià)的商品展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，這是一 個(gè)為年輕人量身定造的特色專區(qū)。（3 ）廣告策略2010年7月，在世界杯期間，京東商城的15秒電視廣告第一次登上央視的舞臺(tái)，很多男性網(wǎng)民從互聯(lián)網(wǎng)上看到了相同版本的tvc（特指以電視攝像機(jī)為工具拍攝的電視廣告影片）。所不同的是，互聯(lián)網(wǎng)上的tvc是借助百度tv，定向追蹤40個(gè)城市的男性網(wǎng)民，向他們精準(zhǔn)地進(jìn) 行品牌傳播。據(jù)悉，百度tv業(yè)務(wù)是通過(guò)分析網(wǎng)站的內(nèi)容，將與用戶相關(guān)的視頻推廣內(nèi)容放到網(wǎng)站相應(yīng)的頁(yè)面，從而達(dá)到精準(zhǔn)投放。11月央視的黃金資源招標(biāo)會(huì)在京召開(kāi)，京東一舉拿下兩個(gè)熱門(mén)標(biāo)2012年奧運(yùn)會(huì)央視倫

17、敦戰(zhàn)報(bào)和賽事導(dǎo)航的獨(dú)家冠名一一總花費(fèi)是2.2098億元為了能打造深入人心的電商品牌，京東不僅在央視廣告上勇于砸重 金，就在北京衛(wèi)視剛剛播放的電視劇男人幫中，也是首次進(jìn)行了 植入性廣告營(yíng)銷。孫紅雷作為京東商城的代言人，用風(fēng)趣、貼切的廣 告語(yǔ)言，向觀眾介紹著京東這個(gè)電商品牌。電商品牌一般不會(huì)選擇線下做推廣，因?yàn)槠鋼碛谐渥愕木€上推廣平 臺(tái)。京東此次如此大規(guī)模的品牌營(yíng)銷，是因其有了新定位。京東商城 不再將自己歸納為網(wǎng)絡(luò)公司，而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售商。渠道策略京東商城在發(fā)展初期就制定的渠道戰(zhàn)略就以用戶體驗(yàn)至 上，滿足顧客的需求，正品無(wú)假貨，并且低于實(shí)體店百分之十到百分之二十的價(jià)格，京東并依靠其強(qiáng)大的渠道流程管

18、理，使得產(chǎn)品，自 己，所有權(quán)，信息，促銷等各個(gè)方面在渠道中順利運(yùn)送，以滿足渠道 和供應(yīng)鏈的生存發(fā)展。（1）家電、3c以及某些品牌采取網(wǎng)上直銷物流策略（1）自建物流體系2010年4月，京東商城在北京等城市率先推出“ 211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù)：以每日2個(gè)11點(diǎn)鐘作為時(shí)間分割點(diǎn)進(jìn)行快速投遞服務(wù)。目前京東商城已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi) 177座城市的自有物流配送，明年年 底這一數(shù)字將翻番至 350座城市。與此同時(shí)，目前京東商城巨額投資 建設(shè)超級(jí)單體倉(cāng)庫(kù)亞洲一號(hào)”未來(lái)將建設(shè)6座。（2）自建體系+第三方物流相結(jié)合在北京、上海、廣州之外的其他城市，京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司 合作，完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時(shí)，京東選

19、擇與廠商合作。因?yàn)閺S商在各個(gè)城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并有自己的物流配 送合作伙伴。服務(wù)策略（1）全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi) 2010年6月，京東商城發(fā)布公告：不限金額，不分會(huì)員級(jí)別，不分 品類實(shí)行全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)，這是一個(gè)有利于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者的優(yōu)惠措施。（2）gis包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)2011年2月28日，網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)第一個(gè) gis包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)在 京東商城正式上線。京東商城所有配送員均配備了pda設(shè)備，以便于客戶實(shí)時(shí)地追蹤自己的購(gòu)買產(chǎn)品的配送進(jìn)程。京東商城用戶可以在京 東網(wǎng)站地圖上實(shí)時(shí)地跟蹤自己包裹在道路上的移動(dòng)等投遞情況。消費(fèi) 者可以不用再擔(dān)心自己的貨物被送到哪里，什么時(shí)候才可以送達(dá)等細(xì) 碎的問(wèn)題。消費(fèi)者直接在網(wǎng)上即可以查閱到包裹實(shí)時(shí)的地理位置，以及行進(jìn)速 度。甚至可以根據(jù)配送員即時(shí)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格保