設計院新員工入職培訓方案

1、鄭州大學綜合設計研究院有限公司新進員工二一六年三月十三日目錄、培訓目的 2、培訓體系 2（一）第一階段 2.（二）第二階段 2.（三）第三階段 2.三、培訓周期及時長 3四、培訓內(nèi)容及課程設計 4（一）公司培訓 4.（二）部門培訓 4.（三）項目師徒培訓 5.（四）專業(yè)技術培訓 5.五、培訓效果反饋與檢驗 5（一）公司培訓效果的檢驗及考核 5.（二）部門培訓效果的反饋 5.（三）項目師徒培訓效果的檢驗及考核 6.（四）培訓改進 6.附件 1：新員工崗位培訓計劃表 7.附件 2：新員工崗位培訓反饋表一 7.附件 3：新員工崗位培訓反饋表二 8.附件 4：新員工培訓總結(jié)表 9.為保證公司項目設計工

2、作順利開展， 為公司經(jīng)營培養(yǎng)和輸送合格的人才， 人 力資源部根據(jù)公司實際要求，對新進員工進行系統(tǒng)培訓，特制訂此方案。一、培訓目的 讓新員工了解（以下簡稱為公司）發(fā)展進程、主要項目、企業(yè)文化、規(guī)章制 度等，幫助新員工迅速了解公司、融入公司文化與團隊。讓新員工了解公司能夠提供的相關工作環(huán)境， 為其正確講解崗位信息及崗位 發(fā)展規(guī)劃，明確表達公司對其期望，鼓勵新員工的士氣。為新員工培訓崗位的相關通用知識， 提升新員工的知識技能水平， 快速適應 崗位的需要。通過培訓， 讓新員工感受到公司對他的歡迎， 體會到公司管理的規(guī)范， 消除 新員工心理緊張，讓其體會到歸屬感。二、培訓組織與職責分工（一）公司人力資源

3、部 公司人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責公司培訓計劃的制 定、審批、申報及實施跟蹤，負責培訓活動的組織實施。（二）技術質(zhì)量部技術質(zhì)量部負責按照行業(yè)技術質(zhì)量標準， 制定公司專業(yè)技術指標要求， 協(xié)助 人力資源部開展新員工培訓。（三）其他職能部門 /分院/ 所負責制定部門內(nèi)部各崗位職責、 崗位專業(yè)培訓課程及講義等， 協(xié)助人力資源部和技術質(zhì)量部開展新員工培訓（四）職責分工培訓階段最高管理層人力資源部技術質(zhì)量部其他部門確定培訓預算負責參與參與計劃培訓項目參與負責參與選擇培訓師參與負責參與確定培訓教材負責參與參與實施培訓項目負責參與參與評價培訓項目參與負責參與參與三、培訓體系對于新員工的培訓，

4、采用分段培訓的方式進行，共分為三個階段（一）第一階段 ：公司總部的入職培訓。培訓的重點是公司制度、企業(yè)文化 和團隊融入。詳見公司培訓內(nèi)容及課程設計。（二）第二階段： 專業(yè)部門的崗前培訓。培訓的重點是崗位職責、工作流程 和績效考核。詳見部門培訓內(nèi)容及課程設計。（三）第三階段：項目師徒培訓 （針對應屆畢業(yè)生以及工作經(jīng)驗不足的新員 工）。培訓的重點是專業(yè)技能和實際操作能力。詳見項目師徒培訓內(nèi)容及課程設 計。分階段進行培訓， 是為了通過不同層面、 不同重點的培訓， 使新員工在短時 間內(nèi)對公司、部門、崗位有系統(tǒng)的認知，以達到快速融入公司、適應崗位需要的 目的。（具體流程見下頁圖表）公司在招聘的時候， 會

5、遇到新員工陸續(xù)加入的情況， 有的時間跨度甚至比較 長。如果每加入一名新員工就進行一次培訓， 無疑加大了難度及成本。 因此依照 不同招聘形式，將采用不同的培訓周期。招聘形式培訓周期集中招聘安排固定時間集中培訓分散招聘每月/次集中招聘培訓時間安排： 公司培訓為期 3天，部門培訓為期 2 天，項目師徒 培訓時間為新員工整個試用期。五、培訓內(nèi)容及課程設計一）公司培訓負責部門人力資源部負責人人力資源部培訓主管時間共計 3 天完成培訓內(nèi)容公司概況、組織架構、主要業(yè)務；公司政策與福利、管理制度。課程設計課程模 塊課程名稱培訓內(nèi)容課時授課人實施方式文化認 同公司簡介與項目介紹公司簡介、組織架構、各 部門情況、

6、重點項目2內(nèi)部講師集中授課公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化等2內(nèi)部講師集中授課制度規(guī) 范公司管理體系管理手冊程序文件 設計技術管理手冊行 政管理制度員工手冊4內(nèi)部講師集中授課薪酬與福利薪酬體系與福利政策2培訓主管集中授課職業(yè)素 養(yǎng)員工職業(yè)化素養(yǎng)培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職 業(yè)發(fā)展規(guī)劃2培訓主管集中授課商務禮儀與溝通技巧職業(yè)商務禮儀，溝通技巧 與方式2培訓主管集中授課團隊融 入公司參觀參觀公司辦公環(huán)境，熟悉 各部門辦公地點2內(nèi)部講師室外授課項目參觀參觀公司主要項目4內(nèi)部講師室外授課二）部門培訓負責部門公司各用人部門負責人各部門負責人時間共計 2 天完成培訓內(nèi)容部門架構與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的管理規(guī)定

7、課程設計課程名稱培訓內(nèi)容課時授課人實施方式部門職能介紹部門簡介、 組織架構、 工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊管理規(guī)定2部門負責人集中授課崗位說明崗位職責說明、工作流程2內(nèi)部講師集中授課績效考核工作目標、績效考核指標4內(nèi)部講師集中授課學習資料與軟件行業(yè)常用規(guī)范、 標準， 常用制4技術骨干集中授課圖軟件操作演示導師分配為新員工安排導師4部門負責人集中授課三）項目師徒培訓負責人各導師時間貫穿新員工整個試用期培訓內(nèi)容專業(yè)技能、實際操作能力課程設計課程名稱培訓內(nèi)容課時授課人實施方式工作任務說明陳述崗位工作內(nèi)容2導師單獨授課制定崗位培訓計劃表將試用期分解成不同階段， 制 定階段性的培訓內(nèi)容和培訓 目標2導師單獨授

8、課（四）專業(yè)技術類培訓新員工同樣需要參加公司定期舉行的專業(yè)技術培訓， 提高員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。該培訓依照公司既定培訓計劃進行。六、培訓效果反饋與檢驗（一）公司培訓效果的檢驗及考核1、培訓結(jié)束后，新員工對公司內(nèi)部講師的培訓效果打分測評（詳見 附件 1： 講師評分表 ）?？傇u價得分在 80分以上（含 80 分）為合格，依照標準發(fā)放培訓補 助；80分以下為不合格， 按照標準的 80%發(fā)放培訓補助 ，并且人力資源部與其溝 通，進行課程修改、完善。2、新員工的培訓效果以結(jié)業(yè)考試的形式檢驗， 成績低于 70分為不合格， 不 合格者有一次補考機會，補考不合格者不予錄用。（二）部門培訓效果的反饋人力資源

9、部在新員工部門培訓結(jié)束一周后， 對其培訓效果進項調(diào)查。 通過對 新員工及其導師 /上級發(fā)放培訓效果反饋表（詳見 附件 2：新員工崗位培訓反饋表一 附件 3 ：新員工崗位培訓反饋表二 ），對照評估新員工在部門中的培訓效果，溝通解 決反饋表中反映出的問題。（三）項目師徒培訓效果的檢驗及考核1、項目師徒培訓效果以工作考核的形式檢驗，在新員工試用期結(jié)束前一周 進行。工作考核通過者，可以如期轉(zhuǎn)正，未通過者，另行安排。2、新員工填寫培訓總結(jié)表（詳見 附件 4 ：新員工培訓總結(jié)表 ），經(jīng)導師、部門 負責人評價后上報人力資源部，作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。（四）培訓改進 人力資源部將持續(xù)跟蹤培訓實施過程， 在每

10、批新員工培訓結(jié)束后， 及時總結(jié) 經(jīng)驗，撰寫培訓效果分析報告，不斷改進和完善培訓工作，提高培訓效果。七、講師團隊與培訓支持（一）講師團隊 人力資源部旨在通過培養(yǎng)和組建公司兼職講師團隊， 充分利用公司內(nèi)部的智 力資源，發(fā)揮內(nèi)部講師在新員工培訓中的核心作用。 內(nèi)部講師采取自愿原則， 以 員工自發(fā)參與為主，部門選拔為輔。1、講師工作職責（1）根據(jù)公司培訓部的安排，承擔相關課程的主要教學和講授工作；（2）負責參與公司培訓效果工作總結(jié)，對培訓方法、課程內(nèi)容等提出改進 建議，完善公司培訓體系；（3）負責編寫或提供教材教案；（4）負責課堂的教學組織工作；（5）負責制作培訓學員測試試卷；（6）接受上級主管的工作

11、安排，承擔崗位培訓（師帶徒）工作。2、講師等級評定 為了保證培訓效果并激勵講師授課水平的自我提升， 講師按級付酬， 劃分為三個等級（初級講師，中級講師，高級講師）講師評定標準評分 80 分以上 90 分以下講師等級初級講師中級講師高級講師薪酬待遇標準元 / 課時元 / 課時元/ 課時二）培訓支持新員工培訓關系到各部門的發(fā)展， 需要得到多方面的支持， 尤其需要各部門 的配合與協(xié)助1、各部門配合選拔內(nèi)部優(yōu)秀骨干充當培訓師；2、組織各部門和內(nèi)訓師編寫各項培訓課程的資料；3、提供培訓用場地和培訓輔助設備（包括幻燈機、投影儀、計算機多媒體 教室等），加強對培訓設備硬件的投資和管理。八、培訓檔案管理人力資

12、源部是新員工培訓檔案的歸口管理部門， 負責以下各類檔案的整理歸 檔工作，以便核對資料準確性及查證。（一）員工培訓檔案員工培訓檔案， 指的是員工參加培訓的記錄， 是員工人事檔案信息的組成部 分。包括個人試卷、培訓反饋表、培訓總結(jié)表等。（二）講師培訓檔案講師培訓檔案， 主要內(nèi)容為講師的基本信息、 培訓評估結(jié)果、 歷史授課記錄 等。（三）組織培訓檔案 組織培訓檔案，主要內(nèi)容有培訓方案、教材（講義） 、習題試卷、組織實施 過程音像記錄、培訓效果分析報告等。附件 1 ：講師評分表講師教學態(tài)度非常認真比較認真一般差20 分10 分5分0分講師表達能力非常清晰比較清晰一般差20 分10 分5分0分課件內(nèi)容準

13、備非常詳實比較認真一般差20 分10 分5分0分培訓氛圍效果精彩生動比較活躍一般差20 分10 分5分0分培訓整體收獲收獲很大有收獲一般無收獲20 分10 分5分0分附件 2 ：新員工崗位培訓反饋表部門： 姓名： 填寫時間：1. 你是否已了解部門的組織架構及部門職能？是否2. 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？是否3. 你是否已熟悉本崗位工作環(huán)境？是否4. 你是否已認識部門里所有的同事？是否5. 你覺得部門崗位培訓是否有效果？是否6. 你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是否7. 你是否能保證可以很好地完成任務？是否8. 你是否已了解本崗位的職業(yè)發(fā)展通道？是否9. 在崗位培訓

14、中，還需要增加或可以改進的地方？10. 在今后的工作中，希望接受更多哪方面的培訓？附件 3 ：新員工崗位培訓反饋表二部門： 新員工姓名： 填寫人姓名： 填寫時間：1. 被附評件估4人：是新否員已工了培解訓部總門結(jié)的表組織架構、部門職能、工作職責及崗位描述？a. 是 b. 否2. 被評估人工作適應程度？a. 需要有人指導 b. 有些方面可以獨立完成 c. 可以獨立完成3. 被評估人目前的崗位技能情況？a. 超出崗位要求 b. 可以勝任 c. 與崗位要求還有差距4. 被評估人對于無法判斷的問題能否主動請教并和同事溝通？a. 是 b. 否5. 被評估人是否已了解公司的規(guī)章制度和公司管理體系基礎知識？a. 有所了解 b. 已完成了解附件 4 ：新員工培訓總結(jié)表姓