酒店管理系統(tǒng)分析報(bào)告書5412142472

1、 酒店管理系統(tǒng)分析書小組成員：武小龍，李少樂(lè) 金靈 2011.6.31. 系統(tǒng)需求分析1.1 可行性分析 隨著旅游業(yè)的發(fā)展，酒店、餐飲娛樂(lè)行業(yè)日趨發(fā)達(dá)，引入全方位的電腦服務(wù)和電腦管理日益流行。同時(shí)，酒店和餐廳娛樂(lè)業(yè)引入電腦服務(wù)和管理也取得了優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為此，國(guó)家建設(shè)部已于最近作出明確規(guī)定：凡星級(jí)酒店在項(xiàng)目審批時(shí)，其設(shè)計(jì)方案必須包括電腦管理系統(tǒng)，否則不予立項(xiàng)?？梢?jiàn)，酒店管理電腦化勢(shì)在必行。酒店管理系統(tǒng)將先進(jìn)的電腦技術(shù)與現(xiàn)代酒店服務(wù)管理完美地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了住宿、餐飲、娛樂(lè)全新概念的服務(wù)和管理方式。 傳統(tǒng)的酒店管理往往令管理者花大量的時(shí)間來(lái)處理顧客投訴，例如錯(cuò)誤查詢、煩瑣的登記和結(jié)帳

2、手續(xù)、旅客費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤、空余客房資料不能及時(shí)提供等，從而影響出租率，使的管理人員不得不集中精力規(guī)劃管理運(yùn)行策略和進(jìn)行決策。以上問(wèn)題可通過(guò)電腦系統(tǒng)輔助解決，酒店管理的電腦化，不僅是體現(xiàn)酒店現(xiàn)代化形象的一個(gè)重要標(biāo)志 ，而且對(duì)于提高員工工作效率，加速資金周轉(zhuǎn)、降低各項(xiàng)成本及改善服務(wù)質(zhì)量都有十分積極的作用。 我們?cè)诮?jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)深入細(xì)致的分析和研究后，運(yùn)用國(guó)際上的先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)，采用國(guó)際先進(jìn)的管理模式，結(jié)合中國(guó)酒店的實(shí)際特點(diǎn)，開發(fā)了這套酒店管理系統(tǒng)。一個(gè)成熟的酒店管理系統(tǒng)不僅僅是記錄酒店客人的信息，提供查詢，報(bào)表打印等一系列簡(jiǎn)單的工作，它能讓工作人員從煩瑣的手工操作中解脫，并且酒店管理系統(tǒng)本身就代表著一種

3、管理方法。隨著它的深入，將帶動(dòng)企業(yè)的運(yùn)做，為管理和決策提供支持。為了達(dá)到這個(gè)要求，它必須依靠高起點(diǎn)的硬件環(huán)境和軟件開發(fā)工具來(lái)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。酒店電腦系統(tǒng)要求24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行，數(shù)據(jù)量大，可靠性要求高，因此整個(gè)電腦系統(tǒng)供電采用專線方式，加配ups（不間斷供電系統(tǒng)），并合理接地，以便保障整套系統(tǒng)的正常運(yùn)行?？傊?，使用該酒店管理系統(tǒng)，將會(huì)有以下好處：1.電腦收銀，打印帳單：快速準(zhǔn)確，減少賓客等待時(shí)間，并可杜絕收銀過(guò)程中的舞弊現(xiàn)象。 2.高效的客房管理：能有效的提高房率，增加營(yíng)業(yè)收入。 3.提高決策依據(jù)：管理者可以隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)情況，以制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)方針。 4.減輕員工的工作負(fù)擔(dān)：從而使員工把更

4、多的精力放在提高為賓客服務(wù)的質(zhì)量上。 5.簡(jiǎn)單、方便地保存和查詢歷史資料。 6.樹立良好的酒店形象。1.2 功能需求分析 1) 客房預(yù)訂系統(tǒng)：可以處理散客預(yù)訂、團(tuán)體預(yù)訂、客房預(yù)訂、預(yù)訂未到處理、預(yù)售查詢等事務(wù)。2) 前臺(tái)接待系統(tǒng)：可以處理散客入住登記，合約入住，團(tuán)體入住和手動(dòng)入住，補(bǔ)填客單，修改客人信息、轉(zhuǎn)房、調(diào)房、設(shè)置房態(tài)、客人留言，預(yù)訂客房查詢、可售客房查詢等事務(wù)。3) 前臺(tái)收銀系統(tǒng)：處理記賬、買單、限制客人消費(fèi)、退房、押金加入、查賬、轉(zhuǎn)賬、設(shè)置跑單、可用保險(xiǎn)管理、團(tuán)體買單及退房業(yè)務(wù)。4) 賬務(wù)系統(tǒng)：除具有收銀功能外，還具有糾錯(cuò)、報(bào)表輸出等功能。5) 客房管理：可設(shè)置凈房、臟房、壞房及取消

5、壞房，設(shè)置skip房、sleep房，查詢房態(tài)等業(yè)務(wù)。6) 經(jīng)理系統(tǒng)：可修改客房定價(jià)，增加、刪除、修改各級(jí)密碼，個(gè)性特別客單，設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)，內(nèi)部銀行系統(tǒng)，數(shù)據(jù)整理，自我診斷，數(shù)據(jù)備份。7) 客戶管理：能處理客人手工、自動(dòng)輸入，客人資料查詢與修改，黑名單，入住客人自動(dòng)查詢客歷、入住客人自動(dòng)歸入客歷。8) 財(cái)務(wù)系統(tǒng)：主要是處理酒店的日常的賬務(wù)報(bào)表，有收入報(bào)表（前臺(tái)收入明細(xì)表、現(xiàn)付收入明細(xì)表）、消費(fèi)報(bào)表、顧客賬務(wù)（住房賬務(wù)、離店客人賬務(wù)各跑單賬務(wù)）、交班報(bào)表、信用卡報(bào)表、街賬報(bào)表、應(yīng)收?qǐng)?bào)表、催賬報(bào)表、轉(zhuǎn)賬報(bào)表、借貸報(bào)表、聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)、酒店總表。1.3 性能需求分析1.靈活的數(shù)據(jù)記錄編輯功能，可以隨時(shí)對(duì)記錄

6、進(jìn)行增加，修改，更新，刪除，瀏覽等編輯操作。并將查詢方式有機(jī)溶入編輯界面，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)某項(xiàng)記錄定位，再進(jìn)行編輯，修改，更新。2.多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表的任意組合條件的查詢。便于在實(shí)際檔案管理操作中呆對(duì)保種情況，多種條件下的人員情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查看3.具備分級(jí)用戶權(quán)限管理設(shè)置，以確保檔案的保密性和安全性。4.具有分類統(tǒng)計(jì)，使用圖表顯示的功能，該統(tǒng)計(jì)圖表可根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄情況的變化而變化。1.4 安全需求分析每位用戶根據(jù)自己的身份不同，所擁有的操作權(quán)限不同。收銀員有權(quán)力行使對(duì)客人退房、打印賬單的功能，管理員可行使所有的功能。1.5 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全國(guó)各地大大小小從事酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的公司有10

7、0余家。經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有全國(guó)性影響的軟件開發(fā)商不到10家，如杭州西軟、北京華儀、北京中軟好泰、北京中通、北京貴德、廣州萬(wàn)訊、深圳天言五星、北京泰能等。他們中，系統(tǒng)用戶最少的達(dá)到200家，用戶數(shù)最多的杭州西軟已接近700家。另外，全國(guó)各地還有一些地方性的公司也在從事這方面工作。業(yè)內(nèi)客房管理系統(tǒng)價(jià)格在3000-8000元左右。比如中微酒店客房管理系統(tǒng)報(bào)價(jià)3800元，麥凱思酒店客房管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版/3用戶)報(bào)價(jià)7880元，聯(lián)捷酒店客房管理系統(tǒng)報(bào)價(jià)4000元。1.6 開發(fā)環(huán)境與開發(fā)工具分析1. visual c#.net簡(jiǎn)介 visual c# .net 是 visual studio 系列中的

8、最新成員。這種新語(yǔ)言基于 c/c+，但它深化了更容易地使用面向組件編程的發(fā)展方向。c/c+ 程序員應(yīng)該非常熟悉它的語(yǔ)法。 下面的示例應(yīng)用程序示范了如何構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn) quicksort 算法的 c# 項(xiàng)目。它包括了 c# 程序的基本組成部分：讀/寫控制臺(tái)和文件、創(chuàng)建函數(shù)和使用基本數(shù)組。 這些入門指南并不打算涵蓋該編程語(yǔ)言的所有方面。它們只是您探索這種語(yǔ)言的一個(gè)起點(diǎn)。我們鼓勵(lì)您按照本教程的說(shuō)明執(zhí)行，因?yàn)樗?quicksort 應(yīng)用程序的各個(gè)不同部分。您還可以獲得完整的源代碼和項(xiàng)目文件。2. sql server 2000簡(jiǎn)介sql server 是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，它最初是由mi

9、crosoft sybase 和ashton-tate三家公司共同開發(fā)的，于1988 年推出了第一個(gè)os/2 版本。在windows nt 推出后，microsoft與sybase 在sql server 的開發(fā)上就分道揚(yáng)鑣了。microsoft 將sql server 移植到windows nt系統(tǒng)上，專注于開發(fā)推廣sql server 的windows nt 版本；sybase 則較專注于sql server在unix 操作系統(tǒng)上的應(yīng)用。在本書中介紹的是microsoft sql server 以后簡(jiǎn)稱為sql server或ms sql server。 sql server 2000 是

10、microsoft 公司推出的sql server 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的最新版本。該版本繼承了sql server 7.0 版本的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)又比它增加了許多更先進(jìn)的功能，具有使用方便,可伸縮性好與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)，可跨越從運(yùn)行microsoft windows 98 的膝上型電腦到運(yùn)行microsoft windows 2000 的大型多處理器的服務(wù)器等多種平臺(tái)使用8。2. 系統(tǒng)邏輯模型2.1 系統(tǒng)目標(biāo)1) 應(yīng)用對(duì)象廣闊 營(yíng)業(yè)模塊自由組合，滿足針對(duì)性管理需要，更適合業(yè)務(wù)功能全面的酒店，配置要求低，兼容性好，軟件穩(wěn)定。 2) 平臺(tái)先進(jìn)可靠 采用業(yè)界通用的c/s模式，大型數(shù)據(jù)庫(kù)和三層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系

11、，使用windows系統(tǒng)，windows用戶界面易于操作掌握，系統(tǒng)核心提供反向帳務(wù)處理，保留原始操作痕跡，便于財(cái)務(wù)跟蹤和控制，避免作弊行為的發(fā)生。 3) 數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定 提供數(shù)據(jù)存取密碼控制技術(shù)，面向事務(wù)的處理系統(tǒng)，自動(dòng)稽核機(jī)制，杜絕不完整數(shù)據(jù)的發(fā)生，保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。差異性備份機(jī)制，采用系統(tǒng)多級(jí)的備份技術(shù)以及系統(tǒng)自動(dòng)化的恢復(fù)手段，系統(tǒng)在最快時(shí)間內(nèi)恢復(fù)工作，保障穩(wěn)定安全的運(yùn)行環(huán)境。 4) 操作簡(jiǎn)單實(shí)用 圖形化房態(tài)界面，可以一目了然狀態(tài)情況，系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)房費(fèi)，動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的客房、客帳控制，提供客房、餐飲、桑拿洗浴、游泳康樂(lè)等模塊的自動(dòng)轉(zhuǎn)帳，方便客人的消費(fèi)。提供精確人性化的查詢和模糊查詢，自定義報(bào)表和屏幕

12、顯示同步進(jìn)行，支持圖形與表格相結(jié)合，提供帳單、外幣結(jié)算，滿足涉外酒店需要。5) 基于角色的權(quán)限管理體系，設(shè)置靈活，管理科學(xué)，確保系統(tǒng)安全可靠2.2 系統(tǒng)邏輯模型 系統(tǒng)總的流程圖：2.3 分層數(shù)據(jù)流圖前臺(tái)接待出示證件登記資料掃描證件聯(lián)網(wǎng)公安部繳納房費(fèi)及押金詢問(wèn)客人是否預(yù)訂預(yù)訂復(fù)述客人訂房要求沒(méi)預(yù)訂詢問(wèn)客人訂房要求打印入住單給予房卡、入住單副本引導(dǎo)客人進(jìn)房酒店散客入住流程證件有效證件無(wú)效不能入住客人確認(rèn)簽字客人核對(duì)有誤客人要求退房客人退還房卡押金條通知查房征詢客人意見(jiàn)及建議打印退房單客人遺失物品退還損壞房?jī)?nèi)物品要求賠償客人核對(duì)有誤客人確認(rèn)簽字退還押金致謝送客酒店退房流程客人要求換房詢問(wèn)原因查房回收

13、房卡押金單打印入住單增加押金？顧客確認(rèn)簽字給予新房卡押金單顧客核對(duì)有誤給予新房卡引導(dǎo)客人進(jìn)房酒店換房流程2.4 處理說(shuō)明功能編號(hào)1功能名稱客房預(yù)定系統(tǒng)所屬部門調(diào)查者調(diào)查時(shí)間審核人功能描述能處理散客預(yù)定、團(tuán)體預(yù)定、客房預(yù)定，還可以進(jìn)行預(yù)定未到處理，和預(yù)售查詢。輸入項(xiàng)姓名 性別 預(yù)付押金 付款方式 入住類型 證件類型和號(hào)碼 地址 聯(lián)系電話 預(yù)訂入住日期和預(yù)離日期 賓客人數(shù)當(dāng)前時(shí)間處理描述客戶預(yù)定后存儲(chǔ)用戶的信息如姓名，性別等，更新數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)定記錄，并分配一個(gè)獨(dú)立的id號(hào)，以方便進(jìn)行各種查詢及更新操作和身份識(shí)別。根據(jù)用戶輸入的時(shí)間，查詢數(shù)據(jù)庫(kù)顯示可售房間信息。根據(jù)當(dāng)天時(shí)間，查詢數(shù)據(jù)庫(kù)中的預(yù)定記錄顯示

14、預(yù)定未到報(bào)表，并對(duì)預(yù)定未到的房間為可售房間。輸出項(xiàng)酒店個(gè)人押金憑證 酒店團(tuán)體押金憑證 酒店預(yù)售一覽表 可售房間數(shù) 以及某房間的預(yù)訂情況功能編號(hào)2功能名稱前臺(tái)接待系統(tǒng)所屬部門調(diào)查者調(diào)查時(shí)間審核人功 能描 述散客入住登記、合約入住登記、團(tuán)體自動(dòng)入住和手動(dòng)入住、補(bǔ)填客單、修改客人信息、轉(zhuǎn)房、調(diào)房、設(shè)置房態(tài)、預(yù)定客房查詢、可售客房查詢輸入項(xiàng)姓名 性別 預(yù)付押金 付款方式 入住類型 證件類型和號(hào)碼 地址 聯(lián)系電話 入住日期和預(yù)離日期 賓客人數(shù) 入住方式 當(dāng)前時(shí)間 所需修改信息處理描述客人登記入住后，存儲(chǔ)客人信息（姓名、性別、預(yù)付押金等），分配ic卡，ic卡中記錄客人房間、消費(fèi)等與酒店相關(guān)的信息。客人可在

15、前臺(tái)申請(qǐng)轉(zhuǎn)房、調(diào)房等操作，并更新相應(yīng)的消費(fèi)和客房信息?？腿诉€根據(jù)自己的預(yù)定信息和需求，查詢客房狀態(tài)。輸出項(xiàng)客人相關(guān)信息 團(tuán)體入住相關(guān)信息修改后的用戶信息 顯示預(yù)訂相關(guān)信息或者是無(wú)結(jié)果空閑房間號(hào)功能編號(hào)3功能名稱前臺(tái)收銀系統(tǒng)所屬部門調(diào)查者調(diào)查時(shí)間審核人功 能描 述記賬、埋單、限制客人消費(fèi)、押金加入、退房、查賬、轉(zhuǎn)賬、設(shè)置跑單、團(tuán)體埋單及退房輸入項(xiàng)姓名 性別 證件號(hào)處理描述客人從預(yù)定房間起,客人的賬號(hào)就自動(dòng)產(chǎn)生,初始化客人的i卡，并將客人的消費(fèi)記入卡，更新數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。并檢測(cè)客人的狀態(tài)，滿足一定的條件，客人才能進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)。如客人賬戶余額為零，客人賬號(hào)為空，保險(xiǎn)箱鑰匙歸還才以退房?？腿烁鶕?jù)自己

16、的信息（姓名、證件號(hào)、性別）在前臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)，如增加押金、退房、查賬等，前臺(tái)服務(wù)員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶賬戶資料（如押金，余額，消費(fèi)額）進(jìn)行修改。輸出項(xiàng)當(dāng)前消費(fèi) 酒店消費(fèi)清單功能編號(hào)4功能名稱客房管理所屬部門調(diào)查者調(diào)查時(shí)間審核人功 能描 述設(shè)置凈房、臟房、壞房、及取消壞房，設(shè)置skip、sleep房，查詢凈房、臟房、壞房表，房間狀態(tài)，新入住查詢輸入項(xiàng)房間號(hào)處理描述讀取數(shù)據(jù)庫(kù)中的客房狀態(tài)，并派相應(yīng)的工作人員整理房間。整理房間后及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。如將臟房打掃后設(shè)置成凈房，記錄新入住房間。輸出項(xiàng)顯示房間狀態(tài)功能編號(hào)5功能名稱客戶管理所屬部門調(diào)查者調(diào)查時(shí)間審核人功 能描 述客人資料手工輸入、自動(dòng)輸

17、入，客人資料查詢與修改，黑名單，入住客人自動(dòng)查詢客歷，客歷合并輸入項(xiàng)客戶信息處理描述在客歷系統(tǒng)中保存入住客戶的信息（如姓名、性別、身份證號(hào)等客戶個(gè)人信息），并在客戶資料變更時(shí)進(jìn)行更新。查詢客歷系統(tǒng)（根據(jù)客房的身份證號(hào)），如果是老客戶，根據(jù)現(xiàn)在的信息，修改客戶的舊資料?？腿丝筛鶕?jù)相應(yīng)的客歷資料進(jìn)行查詢和更新。如客戶有不良消費(fèi)記錄，將其列入黑名單。輸出項(xiàng)顯示客戶入住新信息 輸出客戶歷史紀(jì)錄功能編號(hào)6功能名稱總經(jīng)理系統(tǒng)所屬部門調(diào)查者調(diào)查時(shí)間審核人功 能描 述住店客單查詢、查詢客房狀態(tài)、查詢可售情況、客房占用統(tǒng)計(jì)、帳務(wù)查詢、萬(wàn)能查詢、報(bào)表輸出。輸入項(xiàng)客戶信息 輸入房間號(hào) 當(dāng)日具體日期處理描述查詢的客單

18、結(jié)果是身份證號(hào),客房狀態(tài)是占用和空,占用統(tǒng)計(jì)結(jié)果不小于零,否則報(bào)錯(cuò).輸出項(xiàng)客戶的用戶信息和消費(fèi)信息等 顯示客房狀態(tài) 顯示所有房間狀態(tài)并統(tǒng)計(jì)被占用的房間總數(shù) 公司總的營(yíng)業(yè)額功能編號(hào)7功能名稱財(cái)務(wù)系統(tǒng)所屬部門調(diào)查者調(diào)查時(shí)間審核人功 能描 述收入報(bào)表、消費(fèi)報(bào)表、顧客帳務(wù)、交班報(bào)表、信用卡報(bào)表、結(jié)帳報(bào)表、應(yīng)收?qǐng)?bào)表、催帳報(bào)表、轉(zhuǎn)帳報(bào)表、借貸總表、聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)、酒店總表輸入項(xiàng)輸入用戶信息 員工號(hào)和當(dāng)班時(shí)間段 接班員工及密碼 輸入具體日期或日期段處理描述通過(guò)身份驗(yàn)證后，打印相應(yīng)的賬務(wù)報(bào)表。輸出項(xiàng)用戶消費(fèi)詳單 顯示應(yīng)上交的財(cái)務(wù)金額 收入報(bào)表及酒店總表3. 數(shù)據(jù)字典3.1 數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)有待按各子系統(tǒng)分類列表。編號(hào)數(shù)

19、據(jù)項(xiàng)名 稱說(shuō) 明 部 分編號(hào)數(shù)據(jù)項(xiàng)名 稱說(shuō) 明 部 分1員工號(hào)整數(shù)類型；有唯一性2姓名文本類型 長(zhǎng)度為10字符3性別枚舉類型：男、女4年齡整數(shù)類型 181005工齡整數(shù)類型 01006部門號(hào)數(shù)字串類型；有唯一性7名稱文本類型 8職務(wù)枚舉類型；根據(jù)公司的制定而定9級(jí)別號(hào)整數(shù)類型10級(jí)別名文本11工資整數(shù)類型12部門經(jīng)理參照“員工號(hào)“13負(fù)責(zé)人參照“員工號(hào)“14經(jīng)手人參照“員工號(hào)“15員工數(shù)量整數(shù)類型16房間類型枚舉類型如單人、雙人標(biāo)準(zhǔn)間等17設(shè)備文本 說(shuō)明設(shè)備情況18收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同的實(shí)體有不同的單位19總數(shù)量某一等級(jí)的房間的數(shù)量20剩余量某一等級(jí)房的尚可用數(shù)21房間號(hào)數(shù)字串類型 有唯一性22狀態(tài)該

20、房是否已被入住 枚舉類型23客人數(shù)量某一房間所住的人數(shù)24身份登記旅客的目前住址25證件類型文本類型26證件號(hào)碼整數(shù)類型27入住時(shí)間格式：*/*28退出時(shí)間格式：*/*29編號(hào)在各系統(tǒng)有不同意義，唯一30發(fā)票號(hào)按固定格式輸入31摘要收入支出來(lái)源去向的摘要32數(shù)量整數(shù)類型33單價(jià)不同的系統(tǒng)有不同的單位34備注文本類型35日期格式：*/*3.2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名屬 性1員工信息員工號(hào)、姓名、性別、年齡、工齡、級(jí)別、部門、職務(wù)、備注2部門部門號(hào)、名稱、部門經(jīng)理、員工數(shù)量3酒店財(cái)務(wù)總匯編號(hào)、部門號(hào)、名稱、收入、支出、凈利、日期、經(jīng)手人、備注4部門營(yíng)業(yè)情況編號(hào)、發(fā)票號(hào)、摘要、單價(jià)、數(shù)量、數(shù)額、日期

21、、經(jīng)手人、備注5房間類別類別號(hào)、名稱、設(shè)備、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、總數(shù)量、剩余量、管理人員6房間房間號(hào)、房間類別、狀態(tài)7客人信息房間號(hào)、客人數(shù)量、聯(lián)系人名、身份、證件類型、證件號(hào)碼、入住時(shí)間、退出時(shí)間、備注8娛樂(lè)項(xiàng)目編號(hào)、名稱、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)人3.3 數(shù)據(jù)流編號(hào)數(shù) 據(jù) 流 名輸 入 輸 出1員工基本信息招新員工員工信息2工資結(jié)算員工信息總經(jīng)理處財(cái)務(wù)支出3當(dāng)前員工工作員工信息調(diào)配工作4員工新工作調(diào)配工作員工信息5“辭工”信息辭老員工調(diào)配工作6部門基本信息部門信息調(diào)配工作7更新后的部門信息調(diào)配工作部門信息8新部門基本信息新增部門調(diào)配工作9老部門信息取消老部門調(diào)配工作10顧客基本信息來(lái)客登記顧客信息11顧客需求

22、住房登記調(diào)配住房12滿足顧客要求調(diào)配住房顧客信息13顧客住房信息顧客信息調(diào)配住房14目前住房信息住房信息調(diào)配住房15更新后的住房信息調(diào)配住房住房信息16住房單價(jià)住房信息住宿管理部門收入17住房數(shù)量調(diào)配住房住宿管理部門收入18新娛樂(lè)項(xiàng)目信息添加新項(xiàng)目娛樂(lè)項(xiàng)目信息19老娛樂(lè)項(xiàng)目信息取消老項(xiàng)目娛樂(lè)項(xiàng)目信息20數(shù)額娛樂(lè)管理部門收入娛樂(lè)管理部門信息21項(xiàng)目單價(jià)娛樂(lè)項(xiàng)目信息娛樂(lè)管理部門收入22支出情況子部門支出子部門財(cái)務(wù)信息23收入情況子部門收入子部門財(cái)務(wù)信息24部門營(yíng)業(yè)情況子部門財(cái)務(wù)信息酒店財(cái)務(wù)總匯信息3.4 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流 說(shuō) 明 部 分員工信息員工基本信息員工新工作工資結(jié)算當(dāng)

23、前員工工作部門信息更新后的部門信息當(dāng)前部門信息經(jīng)理處財(cái)務(wù)信息經(jīng)理處財(cái)務(wù)支出經(jīng)理處財(cái)務(wù)收入部門營(yíng)業(yè)情況顧客信息顧客基本信息滿足顧客要求住房信息更新后的住房信息目前的住房信息住房單價(jià)娛樂(lè)項(xiàng)目信息新娛樂(lè)項(xiàng)目信息老娛樂(lè)項(xiàng)目信息娛樂(lè)項(xiàng)目單價(jià)子部門財(cái)務(wù)信息收入情況支出情況部門營(yíng)業(yè)情況酒店財(cái)務(wù)總匯信息部門營(yíng)業(yè)情況3.5 處理過(guò)程處理過(guò)程名輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流說(shuō) 明 部 分招新員工終端員工基本信息辭老員工終端員工基本信息調(diào)配工作當(dāng)前員工工作員工基本信息當(dāng)前部門基本信息員工新工作更新后的部門信息增新部門終端部門基本信息取消部門終端部門基本信息部門營(yíng)業(yè)結(jié)算來(lái)客登記終端顧客基本信息顧客需求顧客離開終端注銷住房調(diào)配住

24、房顧客需求注銷住房目前住房信息更新后的住房信息住房數(shù)量滿足顧客要求住宿管理部門收入住房數(shù)量住房單價(jià)添加新項(xiàng)目終端新項(xiàng)目信息取消老項(xiàng)目終端老項(xiàng)目信息娛樂(lè)管理部門娛樂(lè)項(xiàng)目單價(jià)部門收入終端收入情況部門支出終端支出情況4. 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書4.1需求概述：這點(diǎn)在需求分析中已經(jīng)指出不在詳述。4.2軟件結(jié)構(gòu) 主模塊用戶輸入輸出模塊系統(tǒng)管理用戶輸入處理模塊輸出處理就餐管理員用戶住宿管理員用戶數(shù)據(jù)庫(kù)信息管理員用戶賬號(hào)信息管理員用戶就餐管理住宿管理數(shù)據(jù)庫(kù)信息管理賬號(hào)信息管理顧客就餐記錄信息管理餐桌信息管理菜肴信息管理房間信息管理顧客住宿記錄信息管理正常顯示出錯(cuò)顯示 圖：詳細(xì)設(shè)計(jì)軟件結(jié)構(gòu)圖4.3住宿管理模塊：

25、a程序描述：本程序是管理用戶住宿的，在登陸系統(tǒng)后，具有此權(quán)限的用戶可以使用。功能：住宿管理提供顧客房間信息管理顧客信息結(jié)賬入住換房b性能：時(shí)間特性要求：要求等待時(shí)間0.5sc輸入項(xiàng)：輸入項(xiàng)名稱：證件號(hào)碼類型：字符串型輸入項(xiàng)名稱：客戶姓名類型：字符串型輸入項(xiàng)名稱：客戶其他信息輸入方式：手工輸入d輸出項(xiàng)：以表格的形式輸出顧客住宿情況e接口本程序隸屬于主程序模塊主程序本程序提供房間信息入住其他服務(wù)結(jié)賬4.4用戶輸入模塊a程序描述該程序是用戶登錄時(shí)所必須要用到的，登錄之前需要驗(yàn)證用戶身份的合法性，故而需要用戶輸入程序，輸入用戶名及密碼來(lái)進(jìn)行身份驗(yàn)證。b程序功能：輸入輸入用戶名輸入密碼處理用戶名判斷密碼

26、判斷權(quán)限判斷輸出用戶名錯(cuò)誤密碼錯(cuò)誤正確登錄c程序性能：精度要求精確到整型的個(gè)位、字符型完全正確，不支持部分匹配；時(shí)間特性要求：要求等待時(shí)間d程序的輸入項(xiàng)：輸入項(xiàng)名稱：用戶名類型：字符串型輸入方式：手工輸入數(shù)據(jù)來(lái)源：系統(tǒng)自帶的數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息輸入項(xiàng)名稱：密碼類型：字符串型輸入方式：手工輸入數(shù)據(jù)來(lái)源：系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息安全保密條件：在輸入密碼時(shí)用戶界面上顯示為e程序的輸出項(xiàng)輸出項(xiàng)：用戶名錯(cuò)誤輸出數(shù)據(jù)類型：字符串型輸出以信息對(duì)話框的形式輸出輸出內(nèi)容是用戶名錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入輸出項(xiàng)：密碼錯(cuò)誤輸出數(shù)據(jù)類型：字符串型輸出信息也是以信息對(duì)話框的形式輸出輸出內(nèi)容是密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入輸出項(xiàng)：正確登陸數(shù)據(jù)類型：字

27、符串型輸出內(nèi)容是根據(jù)用戶權(quán)限而得到的用戶界面的輸出4.5程序邏輯用戶 系統(tǒng)用戶名及密碼密碼驗(yàn)證判斷用戶類型就餐管理員住宿管理員數(shù)據(jù)庫(kù)信息管理員管理員用戶帳號(hào)信息管理員管理員用戶三次錯(cuò)誤退出系統(tǒng)管理員4.6接口主程序本程序就餐管理模塊住宿管理模塊數(shù)據(jù)庫(kù)信息管理模塊帳號(hào)信息管理模塊4.7存儲(chǔ)分配本程序的存儲(chǔ)分配為：用戶名及密碼信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，程序使用隊(duì)列將輸入內(nèi)容與數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容進(jìn)行比較，或者直接使用數(shù)據(jù)庫(kù)的存取，進(jìn)而更進(jìn)一步增快程序的查詢速度。4.8限制條件本程序中輸入的用戶名只支持英文字符串型或數(shù)字，不支持漢字與漢語(yǔ)符號(hào)。4.9測(cè)試要點(diǎn)系統(tǒng)測(cè)試是將經(jīng)過(guò)測(cè)試的子系統(tǒng)裝配成一個(gè)完整系統(tǒng)來(lái)測(cè)試。它

28、是檢驗(yàn)系統(tǒng)是否確實(shí)能提供系統(tǒng)方案說(shuō)明書中指定功能的有效方法，為了發(fā)現(xiàn)缺陷并度量產(chǎn)品質(zhì)量,按照系統(tǒng)的功能和性能需求進(jìn)行的測(cè)試，找出存在的問(wèn)題并加以修改，使之完全符合設(shè)計(jì)要求。系統(tǒng)測(cè)試的內(nèi)容對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試主要包括以下內(nèi)容：(1) 功能測(cè)試：鏈接測(cè)試、表單測(cè)試、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試(2) 性能測(cè)試：連接速度測(cè)試、壓力測(cè)試(3) 可用性測(cè)試：導(dǎo)航測(cè)試、圖形測(cè)試、內(nèi)容測(cè)試、整體界面測(cè)試(4) 兼容性測(cè)試：平臺(tái)測(cè)試、瀏覽器測(cè)試(5) 安全測(cè)試5. 系統(tǒng)的功能說(shuō)明書5.1 主界面 系統(tǒng)運(yùn)行主框架，實(shí)時(shí)顯示房態(tài)信息：5.2 散客開單 完成對(duì)散客的開單任務(wù)。最多能追加五個(gè)相同類型的房間：5.3 團(tuán)體開單 完成對(duì)團(tuán)體賓客的

29、開單任務(wù)。房間數(shù)沒(méi)有限制，可同時(shí)追加不同類型的房間：5.4 賓客結(jié)帳 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)登記客人在店時(shí)所發(fā)生的消費(fèi)額和應(yīng)付款額，并完成結(jié)帳收銀操作：5.5 客房預(yù)訂 完成增加預(yù)訂、修改預(yù)訂、刪除預(yù)訂，預(yù)訂情況的查詢等功能： 添加、修改預(yù)訂信息時(shí)彈出子窗口：5.6營(yíng)業(yè)查詢 完成結(jié)帳單、全部賓客消費(fèi)、在店賓客消費(fèi)、離店賓客消費(fèi)的查詢：5.7 客戶管理完成會(huì)員基本信息的維護(hù)和來(lái)賓一覽： 增加、修改會(huì)員信息時(shí)彈出子窗口：5.8 系統(tǒng)設(shè)置 完成房間項(xiàng)目、客戶類型、操作員、計(jì)費(fèi)設(shè)置： 添加、修改房間類型時(shí)彈出子窗口。點(diǎn)擊房費(fèi)打折彈出子窗口： 單個(gè)添加、修改房間彈出子窗口：5.9系統(tǒng)日志 記錄系統(tǒng)操作日志： 蚇羅

30、羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螞膅芁荿襖羈膇莈羆芄蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袁肅膄蒄羃袇蒂蒄蚃肅莈蒃螅袆莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇薈蚃羈膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肅蒄薂蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蕿肂肈蚈螁裊蕆蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螞膅芁荿襖羈膇莈羆芄蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袁肅膄蒄羃袇蒂蒄蚃肅莈蒃螅袆莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇薈蚃羈膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肅蒄薂蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蕿肂肈蚈螁裊蕆蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螞膅芁荿襖羈膇莈羆芄蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袁肅膄蒄羃

31、袇蒂蒄蚃肅莈蒃螅袆莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇薈蚃羈膃薇螆膆聿薆袈罿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肅蒄薂蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蕿肂肈蚈螁裊蕆蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螞膅芁荿襖羈膇莈羆芄蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袁肅膄蒄羃袇蒂蒄蚃肅莈蒃螅袆莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇薈蚃羈膃薇螆膆聿薆袈衿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀蒄螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薈螃肁芃薇袆袃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羇節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃蚅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肇莀蠆肀蒞莀螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈

32、膅芄蒄蝕羇膀蒄螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薈螃肁芃薇袆袃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羇節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃蚅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肇莀蠆肀蒞莀螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀蒄螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薈螃肁芃薇袆袃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羇節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃蚅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肇莀蠆肀蒞莀螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀蒄螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薈螃肁芃薇袆袃腿薆薅

33、聿肅薅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羇節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃蚅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肇莀蠆肀蒞莀螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀蒄螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薈螃肁芃薇袆袃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羇節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃羃艿莃蚅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肇莀蠆肀蒞莀螂袂芁荿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆罿蒆袈衿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀蒄螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈薈蟻裊莇薈螃肁芃薇袆袃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁艿螄羈肇羋袆膄莆芇薆羇節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄蒞袃螈莃莄薃

34、羃艿莃蚅螆芅莂袇肁膁莁薇襖肇螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芇蒁薀袀羆芃蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂羈蒞蒁羈肄羋螀羀膆蒃蚆罿羋芆薂羈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膃蒀螞肆芅芃薈肅肅蒈薄螞膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚅蠆肁薅薁螈膃莇蕆螇芆膀螅螆羅莆螁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芇蒁薀袀羆芃蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂羈蒞蒁羈肄羋螀羀膆蒃蚆罿羋芆薂羈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膃蒀螞肆芅芃薈肅肅蒈薄螞膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚅蠆肁薅薁螈膃莇蕆螇芆膀螅螆羅莆螁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芇蒁薀袀羆芃蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螀袈羀薇蚆袇肅

35、莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂羈蒞蒁羈肄羋螀羀膆蒃蚆罿羋芆薂羈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膃蒀螞肆芅芃薈肅肅蒈薄螞膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚅蠆肁薅薁螈膃莇蕆螇芆膀螅螆羅莆螁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芇蒁薀袀羆芃蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂羈蒞蒁羈肄羋螀羀膆蒃蚆罿羋芆薂羈羈蒁蕆肈肀芄螆肇膃蒀螞肆芅芃薈肅肅蒈薄螞膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚅蠆肁薅薁螈膃莇蕆螇芆膀螅螆羅莆螁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芇蒁薀袀羆芃蒆袀聿葿莂衿芁節(jié)螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇羄羇膁蚃羄聿莇蕿羃膂腿蒅羂羈蒞蒁羈肄羋螀羀膆蒃蚆罿羋芆薂羈羈蒁蕆肈肀

36、芄螆肇膃蒀螞肆芅芃薈肅肅蒈薄螞膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚅蠆肁薅薁螈膃莇蕆螇芆膀螅螆羅莆螁螆膈腿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芇蒁薀袀羆芃蒆袀羄芄芇蚄肆膇薆蚃螆莃蒂螞袈膅莈蟻羀莁芄螁肅膄薂螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈肇羅莀螇螇芀芆螆衿肅薅螆羈羋蒁螅肄肁莇襖螃芇芃袃袆肀薁袂羈芅薇袁膀肈蒃袀袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄莂薄蒅螄膄蒀薄袆莀莆薃罿膃節(jié)薃肁羆蟻薂袁膁薇薁羃肄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇羋薃蚇羀肀葿蚇肂芆蒞蚆螂聿芁蚅羄芄芇蚄肆膇薆蚃螆莃蒂螞袈膅莈蟻羀莁芄螁肅膄薂螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈肇羅莀螇螇芀芆螆衿肅薅螆羈羋蒁螅肄肁莇襖螃芇芃袃袆肀薁袂羈芅薇袁膀肈蒃袀袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄莂薄蒅螄膄蒀薄袆莀莆薃罿膃節(jié)薃肁羆蟻薂袁膁薇薁羃

37、肄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇羋薃蚇羀肀葿蚇肂芆蒞蚆螂聿芁蚅羄芄芇蚄肆膇薆蚃螆莃蒂螞袈膅莈蟻羀莁芄螁肅膄薂螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈肇羅莀螇螇芀芆螆衿肅薅螆羈羋蒁螅肄肁莇襖螃芇芃袃袆肀薁袂羈芅薇袁膀肈蒃袀袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄莂薄蒅螄膄蒀薄袆莀莆薃罿膃節(jié)薃肁羆蟻薂袁膁薇薁羃肄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇羋薃蚇羀肀葿蚇肂芆蒞蚆螂聿芁蚅羄芄芇蚄肆膇薆蚃螆莃蒂螞袈膅莈蟻羀莁芄螁肅膄薂螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈肇羅莀螇螇芀芆螆衿肅薅螆羈羋蒁螅肄肁莇襖螃芇芃袃袆肀薁袂羈芅薇袁膀肈蒃袀袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄莂薄蒅螄膄蒀薄袆莀莆薃罿膃節(jié)薃肁羆蟻薂袁膁薇薁羃肄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇羋薃蚇羀肀葿蚇肂芆蒞蚆螂聿芁蚅羄芄芇蚄肆膇薆蚃螆莃蒂螞袈膅莈蟻羀

38、莁芄螁肅膄薂螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈肇羅莀螇螇芀芆螆衿肅薅螆羈羋蒁螅肄肁莇襖螃芇芃袃袆肀薁袂羈芅薇袁膀肈蒃袀袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄莂薄蒅螄膄蒀薄袆莀莆薃罿膃節(jié)薃肁羆蟻薂袁膁薇薁羃肄蒃薀肅艿荿羂膈蒅蚇羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒅蠆螈肈膄蒁螄肈莆螇蝕肇葿薀羈肆膈螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膂芇薅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芆羋蒂羄芅蒁蚈羀芄薃薁袆芃節(jié)螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆螄羇袈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅蚅羅薄莈肅羄芃蚄罿羄莆蕆裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒅蠆螈肈膄蒁螄肈莆螇蝕肇葿薀羈肆膈螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膂芇薅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芆羋蒂羄芅蒁

39、蚈羀芄薃薁袆芃節(jié)螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆螄羇袈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅蚅羅薄莈肅羄芃蚄罿羄莆蕆裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒅蠆螈肈膄蒁螄肈莆螇蝕肇葿薀羈肆膈螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膂芇薅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芆羋蒂羄芅蒁蚈羀芄薃薁袆芃節(jié)螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆螄羇袈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅蚅羅薄莈肅羄芃蚄罿羄莆蕆裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒅蠆螈肈膄蒁螄肈莆螇蝕肇葿薀羈肆膈螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膂芇薅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芆羋蒂羄芅蒁蚈羀芄薃薁袆芃節(jié)螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆螄羇袈膇薇袃羇艿螃蝿羆莁薅蚅羅薄莈肅羄芃蚄罿羄莆蕆裊羃蒈

40、螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒅蠆螈肈膄蒁螄肈莆螇蝕肇葿薀羈肆膈螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膂芇薅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芆羋蒂羄芅蒁蚈羀芄薃薁袆芃節(jié)螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆螄荿莀蕿羀芅莀螞膅膁荿螄羈肇莈羆螁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄莄薀袇肀蒄蚃肅莈蒃螅袆芄蒂袇肁膀蒁蚇襖膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇蒈蚃羈膃薇螆膆聿薆袈罿莈薅薈螂莄薄螀羇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀薁螇肄芆蝕衿袇膂蠆蕿肂肈蚈蟻裊蕆蚇袃肀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅節(jié)螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀螞膅膁荿螄羈肇莈羆螁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄莄薀袇肀蒄蚃肅莈蒃螅袆芄蒂袇肁膀蒁蚇襖膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇蒈蚃羈膃薇螆膆聿薆袈

41、罿莈薅薈螂莄薄螀羇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀薁螇肄芆蝕衿袇膂蠆蕿肂肈蚈蟻裊蕆蚇袃肀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅節(jié)螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀螞膅膁荿螄羈肇莈羆螁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄莄薀袇肀蒄蚃肅莈蒃螅袆芄蒂袇肁膀蒁蚇襖膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇蒈蚃羈膃薇螆膆聿薆袈罿莈薅薈螂莄薄螀羇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀薁螇肄芆蝕衿袇膂蠆蕿肂肈蚈蟻裊蕆蚇袃肀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅節(jié)螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀螞膅膁荿螄羈肇莈羆螁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄莄薀袇肀蒄蚃肅莈蒃螅袆芄蒂袇肁膀蒁蚇襖膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁膈芇蒈蚃羈膃薇螆膆聿薆袈罿莈薅薈螂莄薄螀羇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀薁螇肄芆蝕衿袇膂蠆蕿肂肈蚈蟻裊蕆蚇袃肀莃蚇羅

42、羃艿蚆蚅腿膅節(jié)螇羂肁芁袀膇荿莀蕿羀芅莀螞膅膁荿螄羈肇莈羆螁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄莄薀袇肀蒄蚃肅莈蒃螅袆芄蒂袇肁蚃襖聿莇蕿袃膂薂蒅袂芄蒞螄袁羄薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿蒂罿芁莂螀羈羀膄螆羇膃蒀螞羆芅芃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)薀螂螃羂莂蚈螂肄薈薄螁芇莁薀螁荿芄衿螀聿葿螅蝿膁節(jié)蟻螈芃蕆薇螇羃芀蒂袆肅蒆螁裊膈羋蚇裊莀蒄蚃襖聿莇蕿袃膂薂蒅袂芄蒞螄袁羄薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿蒂罿芁莂螀羈羀膄螆羇膃蒀螞羆芅芃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)薀螂螃羂莂蚈螂肄薈薄螁芇莁薀螁荿芄衿螀聿葿螅蝿膁節(jié)蟻螈芃蕆薇螇羃

43、芀蒂袆肅蒆螁裊膈羋蚇裊莀蒄蚃襖聿莇蕿袃膂薂蒅袂芄蒞螄袁羄薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿蒂罿芁莂螀羈羀膄螆羇膃蒀螞羆芅芃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)薀螂螃羂莂蚈螂肄薈薄螁芇莁薀螁荿芄衿螀聿葿螅蝿膁節(jié)蟻螈芃蕆薇螇羃芀蒂袆肅蒆螁裊膈羋蚇裊莀蒄蚃襖聿莇蕿袃膂薂蒅袂芄蒞螄袁羄薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿蒂罿芁莂螀羈羀膄螆羇膃蒀螞羆芅芃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆肅節(jié)艿薅肂羈蒅蒁肁肄羋衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)薀螂螃羂莂蚈螂肄薈薄螁芇莁薀螁荿芄衿螀聿葿螅蝿膁節(jié)蟻螈芃蕆薇螇羃芀蒂袆肅蒆螁裊膈羋蚇裊莀蒄蚃襖聿莇蕿袃膂薂蒅袂芄蒞螄袁羄薀蝕袀肆莃薆罿膈蕿蒂罿芁莂螀羈羀

44、膄螆羇膃蒀螞羆芅芃薈羅羅蒈蒄羄肇芁螃羃薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒄薆蝕節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁蝿肄蒁蒀羄羀肇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅肁膅蕆羈羇膄蠆螃羃膃螂蚆芁膂蒁袂膇膂薄蚅肅膁蚆袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈膄羋薀蟻膀芇螂袇肆芆蒂蝿羂芆薄羅袈芅蚇螈膆芄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈襖莁蚃螄芃莀蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇莇蒀蚄膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒄薆蝕節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁蝿肄蒁蒀羄羀肇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅肁膅蕆羈羇膄蠆螃羃膃螂蚆芁膂蒁袂膇膂薄蚅肅膁蚆袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈膄羋薀蟻膀芇螂袇肆芆蒂蝿羂芆薄羅袈芅蚇螈膆芄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈襖莁蚃螄芃莀蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇莇蒀蚄膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒄薆蝕節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁蝿肄蒁蒀

45、羄羀肇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅肁膅蕆羈羇膄蠆螃羃膃螂蚆芁膂蒁袂膇膂薄蚅肅膁蚆袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈膄羋薀蟻膀芇螂袇肆芆蒂蝿羂芆薄羅袈芅蚇螈膆芄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈襖莁蚃螄芃莀蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇莇蒀蚄膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒄薆蝕節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁蝿肄蒁蒀羄羀肇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅肁膅蕆羈羇膄蠆螃羃膃螂蚆芁膂蒁袂膇膂薄蚅肅膁蚆袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈膄羋薀蟻膀芇螂袇肆芆蒂蝿羂芆薄羅袈芅蚇螈膆芄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈襖莁蚃螄芃莀蒃薇腿莀蒅螃羅艿薈薆袁羋芇螁螇芇莀薄肆莆蒂蝿羂蒞薄薂袈蒞芄螈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀羈蒃蚇螆肇薅袂肅肆芅蚅羈肅莇袁羇肄蕿螄袃肅螞薆膁肅莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿膀芆薃螅腿莈

46、螈肄膈蒀薁肀膇蚃袇羆膇莂蝕袂膆蒅裊螈膅薇蚈肇膄芇袃羂芃荿蚆袈節(jié)蒁袂螄芁蚄蚄膃芁莃蕆聿芀蒅螃羅艿薈薆袁羋芇螁螇芇莀薄肆莆蒂蝿羂蒞薄薂袈蒞芄螈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀羈蒃蚇螆肇薅袂肅肆芅蚅羈肅莇袁羇肄蕿螄袃肅螞薆膁肅莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿膀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁肀膇蚃袇羆膇莂蝕袂膆蒅裊螈膅薇蚈肇膄芇袃羂芃荿蚆袈節(jié)蒁袂螄芁蚄蚄膃芁莃蕆聿芀蒅螃羅艿薈薆袁羋芇螁螇芇莀薄肆莆蒂蝿羂蒞薄薂袈蒞芄螈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀羈蒃蚇螆肇薅袂肅肆芅蚅羈肅莇袁羇肄蕿螄袃肅螞薆膁肅莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿膀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁肀膇蚃袇羆膇莂蝕袂膆蒅裊螈膅薇蚈肇膄芇袃羂芃荿蚆袈節(jié)蒁袂螄芁蚄蚄膃芁莃蕆聿芀蒅

47、螃羅艿薈薆袁羋芇螁螇芇莀薄肆莆蒂蝿羂蒞薄薂袈蒞芄螈襖莄蒆蝕膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀羈蒃蚇螆肇薅袂肅肆芅蚅羈肅莇袁羇肄蕿螄袃肅螞薆膁肅莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿膀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁肀膇蚃袇羆膇莂蝕袂膆蒅裊螈膅薇蚈肇膄芇袃羂芃荿蚆袈節(jié)蒁袂螄芁蚄蚄膃芁莃羀蒂螞袈膅莈螞羀羈芄蟻蝕膄膀螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈羇羅芀螇螇膀芆螆衿肅薅螆羈艿蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆肀腿葿羈芅蕆葿蚈肈莃蒈袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膅蒀蒄袆羇莆薃罿膃節(jié)薃蚈羆膈薂螁膁薇薁羃羄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇羋膁薇羀肀葿蚇蠆芆蒞蚆螂聿芁蚅襖芄膇蚄肆肇薆蚃螆羀蒂螞袈膅莈螞羀羈芄蟻蝕膄膀螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈羇羅芀螇螇膀芆螆衿肅薅螆羈艿蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆

48、肀腿葿羈芅蕆葿蚈肈莃蒈袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膅蒀蒄袆羇莆薃罿膃節(jié)薃蚈羆膈薂螁膁薇薁羃羄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇羋膁薇羀肀葿蚇蠆芆蒞蚆螂聿芁蚅襖芄膇蚄肆肇薆蚃螆羀蒂螞袈膅莈螞羀羈芄蟻蝕膄膀螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈羇羅芀螇螇膀芆螆衿肅薅螆羈艿蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆肀腿葿羈芅蕆葿蚈肈莃蒈袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膅蒀蒄袆羇莆薃罿膃節(jié)薃蚈羆膈薂螁膁薇薁羃羄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅薈袇羋膁薇羀肀葿蚇蠆芆蒞蚆螂聿芁蚅襖芄膇蚄肆肇薆蚃螆羀蒂螞袈膅莈螞羀羈芄蟻蝕膄膀螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈羇羅芀螇螇膀芆螆衿肅薅螆羈艿蒁螅肄肁莇螄螃芇芃莀袆肀腿葿羈芅蕆葿蚈肈莃蒈袀芃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薅蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆

49、蕆裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈肈膄蒁蚄肈芇蚇蝕肇葿薀羈肆膈莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膂膅荿袁膂芇薅螇膁蒀莇螃膀腿蚃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膆膆蠆蚅袃羋蒂薁袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薅蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆蕆裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈肈膄蒁蚄肈芇蚇蝕肇葿薀羈肆膈莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膂膅荿袁膂芇薅螇膁蒀莇螃膀腿蚃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膆膆蠆蚅袃羋蒂薁袂莁蚈袀袁肀蒁袆袀芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇袈膇薇袃袇艿莀蝿羆莁薅蚅羅肁莈薁羄膃薄罿羄莆蕆裊羃蒈螞螁羂膈蒅蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂聿肂蠆螈肈膄蒁蚄肈芇蚇蝕肇葿薀羈肆膈莃襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂膂膅荿袁膂蝕羇膀薃袂螀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蠆蕿肂肈芆蟻裊羄芅螃肀莃芄薃袃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁芁袀螄荿芀蕿羀芅莀螞螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒞薀袈肀莄蚃肅羆蒃螅袆芄蒂蒅肁膀蒁薇襖肆蒀蝿肀肂葿袁羂莁葿薁螅芇蒈蚃羈膃蕆螆?bào)菜B蒅罿羅薅薈螂芄薄蝕羇膀薃袂螀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蠆蕿肂肈芆蟻裊羄芅螃肀莃芄薃袃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁芁袀螄荿芀蕿羀芅莀螞