信用社(銀行)全面清理營銷員后如何保證存款份額匯報總結(jié)材料_第1頁
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1、信用社(銀行)全面清理營銷員后,如何保證存款份額匯報總結(jié)材料xx聯(lián)社僅幾年來存款大幅上升,截止6月,存款已達xxxxx萬元,較年初上升僅3億,增幅為48.26%,存款出現(xiàn)歷史以來增幅和余額上升最高一年,分析存款上升原因,出現(xiàn)營銷員存款占多數(shù)現(xiàn)象(據(jù)統(tǒng)計我區(qū)營銷員存款占比達70%左右),如果全面清理營銷員后,我聯(lián)社存款將會出現(xiàn)大幅下降,如何確保我區(qū)存款市場份額,已成為我聯(lián)社急待解決之事,根據(jù)市場調(diào)查和分析,我認(rèn)為如果保證存款份額,應(yīng)從以下幾方面入手。一、 加大宣傳力度,做好柜臺營銷服務(wù)撤銷營銷員后,我們可加大宣傳和服務(wù)力度,使客戶了解到在營銷員中存取款和信用社存取款一樣方便,使客戶在辦手續(xù)中不在

2、產(chǎn)生依賴情緒,而是主動到信用社辦理(可以采用凡是營銷人員存款,客戶主動到信用社辦理手續(xù)發(fā)放小禮品的形式)。此外可以開通通存通兌,目前營銷員的存款大都不開通通存通兌,在撤銷營銷員后,為了方便客戶,我們可以根據(jù)情況開通通存通兌,方便客戶存取款,這樣客戶方便了,可以保留部分存款。雖然我聯(lián)社僅幾年來在宣傳上加大了力度,但是與專業(yè)銀行相比還相差甚遠,甚至還比不上城市信用社和郵政儲蓄銀行。宣傳的力量是無窮的,知名度的提高是企業(yè)生存的前提,我們可選擇一些流動和固定廣告來增加知名度,如:出租車、公交車車身廣告;大型固定宣傳牌、廣告欄、商場等人口較多的地方樹廣告,不管是在街上還是商場都能讓人們看到農(nóng)村信用社宣傳

3、的子樣,使人們從心里接收信用社、信任信用社、了解信用社,自愿接受信用社的服務(wù)。在柜臺營銷服務(wù)方面,使?fàn)I業(yè)人員留住客戶,不能把上門客戶拒之門外,除微笑服務(wù)、貼心服務(wù)、滿意服務(wù)等多種服務(wù)方式外,我認(rèn)為信用社應(yīng)加大電話服務(wù)、短信服務(wù)。一首歌曲曾唱到“一句知心的話語 ,也許勝過萬鈞雷霆 ,一聲親切的呼喚 ,能有起死回生的力量 ”,人是感情動物,而感情需要慢慢培養(yǎng)和日積月累的,只要我們抓住顧客心理,相信我們的客源將會源源不斷,發(fā)展前景將會更加美好。此外,信用社應(yīng)加強晨會制度,晨會制度形成,一是信用社主任能對工作安排,使職工明確工作方向;二是晨會召開時,正是各單位上班時期,無形中加大了信用社宣傳形象,提升

4、了知名度;三是防止了職工惰性心理,目前我聯(lián)社職工上班多為半天制,晨會制度的形成可以使全體職工增加緊迫感。二、 加大獎勵力度,發(fā)動全員市場營銷目前我聯(lián)社因為營銷員過多,存款余額過大,導(dǎo)致費用過高,加大了開支力度。如果轉(zhuǎn)換一下思想,拿出給營銷員費用的一半給職工進行獎勵,將會激發(fā)職工市場營銷力度。如:拉一戶代發(fā)工資戶獎勵多少、拉代交水費、電費、曖氣費、燃?xì)赓M、電話費等每戶獎勵多少,同時對一些獎勵按貢獻度的多少劃分檔次,可分為一次性獎勵和分次獎勵,分次獎勵多為賬戶維護費用,在重獎的情況下,全體職工可發(fā)動多方力量進行營銷,來進一步擴大市場份額,增加吸儲量。利用我聯(lián)社銀行卡、通存通兌、atm機等優(yōu)勢作為動

5、力,發(fā)動全員進行功關(guān)商戶,目前一些大的企業(yè)在我聯(lián)社開立賬戶有一定困難,我們可以退步而求其次,對個體工商戶進行全員功關(guān),常言說“世上無難事,只要肯登攀”,在我們“動之以情、曉之以理”的勸說和經(jīng)常服務(wù)、回訪下,相信我市大部分商戶會在我區(qū)開立賬戶、設(shè)置pos機。我們可以只要是開立賬戶和設(shè)置pos機的,根據(jù)開戶情況的業(yè)務(wù)量情況給一定獎勵,能進一步增加儲源,提高份額。三、 以優(yōu)勢為契機,營銷農(nóng)村、城市和中小企業(yè)市場在我市而言,我聯(lián)社有著得天獨厚的優(yōu)勢,我們要放眼長看,農(nóng)村信用社的靈活性和自主性是其他銀行遠遠比不上的,我們可以最大限度地運用這些優(yōu)勢來市場營銷和提高知名度。如:以前我聯(lián)社支持的鶴壁天倫燃?xì)庥?/p>

6、限公司,雖然是信貸支持,但也有必要進行客戶回訪,問是否需要信貸支持和別的服務(wù),在聯(lián)系的同時我們可以試探其開戶情況和收費情況,此外還有水務(wù)公司、金泰商場、天泰建材批發(fā)市場等一些大型公司。在營銷的同時,我們還可以采取營銷戰(zhàn)略,在適當(dāng)?shù)臅r后可以全員獻計獻策,聯(lián)社采取了誰的計策,可以給一定獎勵,以激勵員工積極性。建一支力量過硬的營銷隊伍。目前雖然有的信用社建立了營銷隊伍,但形同需設(shè),作用不大。建隊伍的同時必須有相配套的一系列考核措施,才能讓其發(fā)揮應(yīng)有的作用。營銷存款必須建立臺賬、單獨考核,按其營銷存款的多少、賬戶的多少、銀行卡的多少、pos機安裝的多少等掛鉤來擴大市場份額,強占市場有利時機。農(nóng)村市場我們必須進行鞏固,目前我聯(lián)社貸款上管一級,基層信用社充許發(fā)放“三類”(信用戶貸款、小額質(zhì)押貸款、聯(lián)保貸款)貸款,但由于基層人員怕麻煩,目前基本不辦理貸款,使農(nóng)村市場出現(xiàn)了貸款難現(xiàn)象,無形中影響了信用社形象,改這種局面我認(rèn)為只有對基層信用社分貸款

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