生物藥業(yè)有限公司銷售經(jīng)理職責(zé)

1、山西山陽生物藥業(yè)有限公司gmp管理文件 題 目銷售經(jīng)理職責(zé)編 碼 版 本 號001制 定 人審 核 人批 準(zhǔn) 人制定日期審核日期批準(zhǔn)日期制定部門質(zhì)量部頒發(fā)部門gmp辦實(shí)施日期分發(fā)部門生產(chǎn)部、設(shè)備部、質(zhì)量部、綜合辦公室、財務(wù)部、銷售部、供應(yīng)部變更記錄變更原因及目的：1.目的：明確銷售經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限，確保管理職能有效貫徹執(zhí)行。2.適用范圍：本程序適用于銷售經(jīng)理。3.相關(guān)責(zé)任：3.1貫徹執(zhí)行本程序是公司銷售經(jīng)理的責(zé)任。3.2監(jiān)督執(zhí)行本程序是公司總經(jīng)理的責(zé)任。4.程序：4.1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織銷售人員不斷開拓市場，及時銷售公司的各種產(chǎn)品，及時結(jié)清貨款，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。4.2、加強(qiáng)對本部

2、門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓所屬員工熟悉公司各類產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)。組織所屬員工不斷學(xué)習(xí)有關(guān)營銷策略和方法，提高銷售技巧，配合公司的廣告宣傳，擴(kuò)大公司影響，提高公司知名度，發(fā)展可靠代理高，加強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷拓展市場，增加銷量。4.3、加強(qiáng)市場調(diào)查，搞好市場預(yù)測，制訂銷售策略并報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。及時向公司老總反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場行情變化等信息，做好銷售檔案記錄。4.4、做好售中、售后服務(wù)，妥善處理好用戶提出的有關(guān)問題，保證公司一流服務(wù)的良好聲譽(yù)，不斷提升公司品牌影響力。4.5、擬定銷售合同，洽談銷售業(yè)務(wù)，并審核業(yè)務(wù)員所洽談的合同，負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的報銷單據(jù)進(jìn)行審核。4.6、建立客戶檔案，善

3、于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動態(tài)為營銷業(yè)務(wù)服務(wù)。4.7、有權(quán)安排和調(diào)整本部門人員的工作(片區(qū))，對所屬員工進(jìn)行法紀(jì)教育，不收 受賄賂，不鋪張浪費(fèi)，檢查下屬人員不準(zhǔn)對外兼職。防止泄密及不安全事故發(fā)生。4.8、制訂每月銷售計劃(任務(wù))及分配，制定對本部門員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批準(zhǔn)后實(shí)行。對銷售人員如開每日晨會，對其工作進(jìn)行考查和總結(jié)并與獎懲相結(jié)合。4.9、編制銷售月報表，并對報表正確性負(fù)責(zé)。采取多種促銷手段，加速資金回籠。4.10、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對營銷思想進(jìn)行定位;4.12、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力;4.13、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)

4、略計劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;4.14、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);4.15、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定;4.16、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;4.17、銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。4.17.1分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批;4.17.2擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實(shí)施;4.17.3擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實(shí)施;4.17.4根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);4.17.5根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;4.17.6匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;4.17.7把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);4.17.8關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解

5、決;4.17.9根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用;5.參與重大銷售談判和簽定合同;5.1組織建立、健全客戶檔案;5.2指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;5.3向直接下級授權(quán)，并布置工作;5.4定期向直接上級述職;5.4定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;5.6根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;5.7負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名;5.8負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實(shí)行;5.9制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作;5.10受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理;5.11負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;5

6、.12填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;5.13及時對下級工作中的爭議作出裁決;5.14每周定期組織例會，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。6.責(zé)任：6.1對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);6.2對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);6.3對確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);6.4對確保貨款及時回籠負(fù)責(zé);6.5對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);6.6對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);6.7對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);6.8對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);6.9對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);6.10對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負(fù)責(zé);6.11對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。7.主要權(quán)力：7.1有對銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);7.2有向總經(jīng)理報告的權(quán)力;7.3對篩選客戶有建議權(quán);7.4對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);7.5有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);7.6對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);7.7對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);7.8對直接下級有獎懲的建議權(quán);7.9對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);7