經(jīng)典《質(zhì)量管理手冊》【包含40多個管理制度規(guī)范十分系統(tǒng)、全面絕對值得一讀】

1、質(zhì)量管理手冊目錄文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2010.06.01共71頁 第1頁目 錄 .1企業(yè)簡介 2頒布令 3任命書 4一、質(zhì)量安全管理職責(zé)1、企業(yè)組織機構(gòu)圖62、質(zhì)量方針和目標 .73、產(chǎn)品質(zhì)量安全的潛在緊急情況和事故的應(yīng)急措施84、質(zhì)量安全管理制度.115、質(zhì)量責(zé)任制考核辦法 .16二、企業(yè)環(huán)境與場所要求1、生產(chǎn)環(huán)境管理制度 192、生產(chǎn)車間管理制度2.1、清潔生產(chǎn)管理制度203、生產(chǎn)設(shè)施管理制度 214、倉庫管理制度 .22三、生產(chǎn)資源提供 1、 生產(chǎn)設(shè)備管理制度 .242、 生產(chǎn)工裝管理制度.262、檢驗設(shè)備管理制度 .273、人力資源管理制度.293、主要

2、崗位任職資格要求.324、技術(shù)文件管理制度 .33四、采購質(zhì)量控制1、采購質(zhì)量控制管理制度 372、供方評價準則 .393、采購文件.413、采購（原材料、外協(xié)件、外購件進廠）質(zhì)量檢驗（驗證）制度.42五、過程質(zhì)量管理1、工藝管理制度及考核辦法 .442、過程檢驗管理制度 . 473、搬運貯存、包裝標識管理制度 .49六、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗1、檢驗管理機構(gòu)圖 .522、檢驗管理制度 .53（1） 檢驗部門、人員職責(zé)權(quán)限（2） 檢驗管理制度3、出廠檢驗管理制度 . .564、不合格品管理制度.585、不合格品召回管理制度 .596、退貨品管理制度.61七、生產(chǎn)安全防護1、文明生產(chǎn)管理制度 .632、安

3、全生產(chǎn)管理制度 .643、勞動防護及環(huán)境理制度 .674、員工衛(wèi)生狀況監(jiān)視管理制度.68附錄：消防平面圖 .69質(zhì)量管理手冊修改記錄表.70質(zhì)量管理手冊分發(fā)一覽表.71質(zhì)量管理手冊企業(yè)簡介文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第頁公司簡介 質(zhì)量管理手冊頒布令文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第頁引言為了執(zhí)行國家食品用塑料包裝容器工具生產(chǎn)許可證產(chǎn)品認證的政策，滿足食品用塑料包裝、容器、工具等制品的相關(guān)國家標準bb/t0039-2006和國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局二零零六年七月發(fā)布的食品用塑料包裝、容器、工具等制品生

4、產(chǎn)許可審查細則，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、減少浪費，增加效益、增強社會信譽和市場競爭力，保障消費者的生命財產(chǎn)健康安全，特對本公司生產(chǎn)的多層復(fù)合食品包裝膜、袋的生產(chǎn)和質(zhì)量管理編制了企業(yè)質(zhì)量管理手冊。本手冊在建立、實施質(zhì)量管理時采用過程方法，通過滿足國家標準及適用的法規(guī)要求，生產(chǎn)符合標準要求的產(chǎn)品。范圍本手冊是依據(jù)食品用塑料包裝、容器、工具等制品生產(chǎn)許可審查細則編制的，規(guī)定本公司質(zhì)量保證能力的要求。證實公司具有穩(wěn)定的提供滿足顧客需要和適用法規(guī)要求產(chǎn)品的能力，其適用范圍是商品零售包裝袋產(chǎn)品的技術(shù)管理、原材料采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢驗，以及質(zhì)量職責(zé)，企業(yè)環(huán)境與場所要求、生產(chǎn)資源提供、生產(chǎn)安全防護等要求

5、。發(fā)布 質(zhì)量手冊第一版已按規(guī)定的程序編制、審核、批準，準予2008年5月25日起正式發(fā)布，2008年6月1日起實施，望全體員工遵照執(zhí)行。 總經(jīng)理： 日期： 年 月 日 質(zhì)量管理手冊任命書文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第頁任命書根據(jù)公司建立質(zhì)量管理體系的需要以及適應(yīng)生產(chǎn)許可證認證要求，現(xiàn)任命 同志為本公司質(zhì)量安全方面的負責(zé)人。其主要職責(zé)為：全面負責(zé)公司質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)工作。具體有：a）組織建立滿足認證要求的質(zhì)量管理體系，并確保其得到實施和保持；b）及時向總經(jīng)理匯報質(zhì)量安全管理工作情況，提出改進方向；c）定期主持召開質(zhì)量管理例會，分析質(zhì)量問題，提出糾正

6、預(yù)防措施；d）組織公司內(nèi)部質(zhì)量體系自查；e）就認證產(chǎn)品的有關(guān)事宜與認證機構(gòu)進行聯(lián)絡(luò)。主要權(quán)限：在總經(jīng)理授權(quán)范圍處理影響產(chǎn)品質(zhì)量安全運行的有關(guān)問題，總經(jīng)理：年 月 日質(zhì)量管理手冊第1章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第頁一、質(zhì)量安全管理職責(zé)1.1組織領(lǐng)導(dǎo)1、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)中應(yīng)有人負責(zé)企業(yè)的質(zhì)量安全工作（見任命書）；2、企業(yè)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的質(zhì)量管理機構(gòu)或人員負責(zé)質(zhì)量管理工作，且職權(quán)明確具體見企業(yè)組織機構(gòu)圖、崗位職責(zé)。1.2方針目標1、企業(yè)應(yīng)制訂質(zhì)量方針和可測量的質(zhì)量目標，具體后見質(zhì)量方針和質(zhì)量目標2、企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標應(yīng)貫徹實施；a）質(zhì)

7、量方針和質(zhì)量目標是否進行了宣貫，各級人員是否了解并理解。辦公室采取集中培訓(xùn)、宣傳標語、會議形式，向全體員工進行宣貫。1.3產(chǎn)品質(zhì)量安全應(yīng)急措施企業(yè)應(yīng)制訂產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急措施管理制度,并對產(chǎn)品質(zhì)量安全的潛在緊急情況進行分析,并對出現(xiàn)的質(zhì)量事故進行有效的控制。1.4質(zhì)量安全管理制度企業(yè)應(yīng)編制管理制度，規(guī)定各有關(guān)部門、人員的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，特別是檢驗人員的職責(zé)和權(quán)限,質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限見崗位職責(zé)和權(quán)限。1.5質(zhì)量責(zé)任責(zé)任制考核辦法1、企業(yè)應(yīng)編制管理制度，規(guī)定各有關(guān)部門、人員的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限見崗位職責(zé)和權(quán)限；2、在企業(yè)制定的質(zhì)量管理制度中應(yīng)有相應(yīng)的考核辦法并嚴格實施

8、。辦公室制訂質(zhì)量責(zé)任制考核辦法，定期進行考核，并保留考核記錄。3、內(nèi)部溝通1)企業(yè)應(yīng)通過培訓(xùn)、宣傳等方式確保在不同層次和職能之間，就質(zhì)量管理體系的過程，包括質(zhì)量要求、質(zhì)量目標及完成情況，以及實施的有效性進行溝通，達到相互了解、相互信任，實現(xiàn)全員參與的效果。2)質(zhì)量管理體系有關(guān)的各種信息溝通，可采用小組簡報、各種會議、布告欄、內(nèi)部刊物及各種媒體等。2、支持文件企業(yè)組織機構(gòu)圖質(zhì)量方針和目標質(zhì)量責(zé)任制考核辦法質(zhì)量管理手冊第1章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第頁企業(yè)組織機構(gòu)圖總 經(jīng) 理 質(zhì)量安全負責(zé)人 財務(wù)部 供銷部 質(zhì)量部 生技部 辦

9、公室 倉 庫 試驗室生產(chǎn)車間質(zhì)量管理手冊第1章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第頁1 質(zhì)量方針:安全第一、質(zhì)量為本、保質(zhì)創(chuàng)優(yōu)、務(wù)實求新2 質(zhì)量目標:產(chǎn)品批次交驗合格率大于95%，出廠產(chǎn)品合格率100%；設(shè)備運行完好率99%、工藝貫徹率99%顧客滿意率達到93%以上，且每年增長1%?？偨?jīng)理：年 月 日質(zhì)量管理手冊第1章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第頁質(zhì)量安全的潛在緊急情況和事故的應(yīng)急措施一、目的：為有效預(yù)防和積極應(yīng)對食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，保障廣大人民群眾身體

10、健康和生命安全，根據(jù)中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量安全法，結(jié)合 實際，制定本預(yù)案。 二、 指導(dǎo)思想 以國家相關(guān)法律法規(guī)重要思想為指導(dǎo)，以預(yù)防、降低食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全事故為目標，切實做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理”，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將防控工作納入法制化、科學(xué)化和規(guī)范化軌道，促進食品塑料包裝產(chǎn)品市場規(guī)范化運行，確保食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全。 三、機構(gòu)設(shè)置及職責(zé) （一）領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu) 成立 塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全工作小組，由總經(jīng)理為組長，質(zhì)量安全負責(zé)人為副組長，各部門負責(zé)人為成員。安全工作小組定期或不定期召開會議，研究食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要事項和重大決策。安全工作小組由辦公室主任負責(zé)日常工作

11、。 產(chǎn)品質(zhì)量安全工作小組對企業(yè)食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全工作負總責(zé)，具體承擔(dān)以下職責(zé)： 1、負責(zé)全公司食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，貫徹落實上級有關(guān)食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全工作方針、政策。 2、指揮公司食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的應(yīng)急處理工作。 3、掌握公司食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全動態(tài)，及時向上級提出工作意見和建議，不斷完善食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全應(yīng)急預(yù)案。 4、根據(jù)食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全事故情況，迅速啟動相應(yīng)級別應(yīng)急預(yù)案，將事故控制在最小范圍，把損失降到最低。 5、貫徹執(zhí)行突發(fā)產(chǎn)品衛(wèi)生安全事件應(yīng)急條例。 6、發(fā)布食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全工作公告、通告、信息。 7、接受食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安

12、全問題投訴、舉報，并進行查處。 8、負責(zé)與上級部門聯(lián)系，溝通信息，上傳下達。 9、組織開展食品塑料包裝產(chǎn)品安全知識和法律法規(guī)的宣傳教育，不斷提升群眾的自我保護意識。 （二）日常管理機構(gòu)及職責(zé) 1、產(chǎn)品質(zhì)量安全小組組長：負責(zé)食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合監(jiān)督，依法對重大食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全事故進行查處。組織協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門制定食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度；組織協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門開展重大食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急救援工作；定期向公司及顧客公布食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全信息。 2、產(chǎn)品質(zhì)量安全小組是公司食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全的主管部門，負責(zé)統(tǒng)一指導(dǎo)企業(yè)食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，并積

13、極協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好責(zé)食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全日常監(jiān)督檢查和防控工作。負責(zé)食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管質(zhì)量管理手冊第1章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第頁制度建設(shè)，健全食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機制；加強食品塑料包裝產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管；綜合協(xié)調(diào)食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，實施原材料采購品和食品塑料包裝產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督檢測工作；嚴格執(zhí)行食品塑料包裝產(chǎn)品市場準入制度，組織開展無污染食品塑料包裝產(chǎn)品的質(zhì)量認證并配合相關(guān)部門作好標識使用的監(jiān)督管理工作；負責(zé)查處食品塑料包裝產(chǎn)品生產(chǎn)過程的違法行為；組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展食品塑料包裝產(chǎn)品

14、質(zhì)量安全監(jiān)管工作，開展食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全專項執(zhí)法活動。編發(fā)食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全工作簡報、要情。3、辦公室：主要負責(zé)廠區(qū)的廁所和食堂(如有)等環(huán)節(jié)衛(wèi)生的監(jiān)管，對違反食品塑料包裝產(chǎn)品衛(wèi)生法的行為進行處罰。對食品塑料包裝產(chǎn)品進行衛(wèi)生監(jiān)測、檢驗和衛(wèi)生評價，公布食品塑料包裝產(chǎn)品衛(wèi)生情況。 4、副組長：負責(zé)食品塑料包裝產(chǎn)品加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管；建立健全食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全標準體系和食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測體系；引導(dǎo)和督促食品塑料包裝產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)建標采標，加強食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量、包裝標識、商標廣告等的監(jiān)督檢查；對食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全進行監(jiān)督，依法查處食品塑料包裝產(chǎn)品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的違

15、法行為，嚴厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣食品塑料包裝產(chǎn)品等違法行為。 四、事故分級與應(yīng)急措施 （一）事故分級 根據(jù)事故的危害程度，將食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全事故為三個等級。 1、三級事故:在同批產(chǎn)品中出現(xiàn)人為的產(chǎn)品質(zhì)量問題,不影響產(chǎn)品的最終使用,確定為三級事故.2、二級事故（又稱相當嚴重事故）：對生產(chǎn)的產(chǎn)品造成小批量的衛(wèi)生超標,確立為二級事故。 3、一級事故（又稱特別嚴重事故）：生產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)大批量的污染或衛(wèi)生超標,確定為一級事故。 （二）應(yīng)急措施 根據(jù)事故等級、發(fā)展趨勢及控制的程度，采取相應(yīng)級別的應(yīng)急措施，積極穩(wěn)妥地應(yīng)對食品塑料包裝產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。 1、對三級事故的,由質(zhì)量安全負責(zé)人組織調(diào)查處理,對出

16、現(xiàn)的不合格品按不合格品管理辦法執(zhí)行。 2、對二級事故的,由質(zhì)量安全負責(zé)人組織各部門進行調(diào)查處理,對出現(xiàn)的不合格品按不合格品管理辦法、產(chǎn)品召回管理制度執(zhí)行。 質(zhì)量管理手冊第1章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第10頁3、對三級事故的,由安全組長及質(zhì)量安全負責(zé)人組織調(diào)查處理,對出現(xiàn)的不合格品按不合格品管理辦法、產(chǎn)品召回管理制度執(zhí)行，及時向客戶發(fā)布信息。 4、在生產(chǎn)過程中，由于危險因素的影響如設(shè)備或有毒物品，可能會發(fā)生一些人員傷害事故；遇有傷害事故時，必須迅速采取急救措施，否則就會使事故擴大、造成嚴重后果。對事故發(fā)生后，辦公室應(yīng)組織進行

17、原因分析，填寫產(chǎn)品質(zhì)量事故登記表，并對其應(yīng)急準備和響應(yīng)進行評審。五、相關(guān)記錄：應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)措施表質(zhì)量管理手冊第1章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第1頁質(zhì)量安全管理制度1 目的對組織內(nèi)的職能及其相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通，以促進有效的質(zhì)量管理。2范圍適用于組織內(nèi)對質(zhì)量管理體系有關(guān)的管理層及各職能部門和有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定及其溝通。3 職責(zé)和權(quán)限3.1 總經(jīng)理1、 本公司實行公司總經(jīng)理負責(zé)制，公司總經(jīng)理對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動負全責(zé)。2、 認真執(zhí)行“質(zhì)量第一”及國家規(guī)定的有關(guān)質(zhì)量方針和經(jīng)濟政策，并要認真 履行質(zhì)量保證負責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限

18、，對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負全面責(zé)任。3、 正確掌握企業(yè)發(fā)展方向并做出經(jīng)營決策，全面負責(zé)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理及質(zhì) 量管理工作，領(lǐng)導(dǎo)編制本公司長遠規(guī)劃及各項年度計劃，領(lǐng)導(dǎo)和督促各職能部門建立健全各項管理制度和經(jīng)濟責(zé)任制。4、 負責(zé)確定并協(xié)調(diào)分管各部門主管的日常工作，主持召開公司部會議，研究解決生產(chǎn)行政工作中的重大問題，做好對生產(chǎn)、人事、物資、行政、資金的調(diào)整工作。5、 對公司的機構(gòu)設(shè)置、人員任免以及重大質(zhì)量問題有權(quán)決策。6、 按照公司規(guī)章制度和有關(guān)獎懲條例的規(guī)定，對違反紀律的職工有權(quán)給予行政處分直至開除的決定，對有特殊貢獻的職工有權(quán)給予各項獎勵的決定。7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理公司的安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)工作3.2質(zhì)量

19、安全負責(zé)人a）組織建立滿足認證要求的質(zhì)量管理體系，并確保其得到實施和保持；b）及時向總經(jīng)理匯報質(zhì)量安全管理工作情況，提出改進方向；c）定期主持召開質(zhì)量管理例會，分析質(zhì)量問題，提出糾正預(yù)防措施；d）組織公司內(nèi)部質(zhì)量體系自查；e）就認證產(chǎn)品的有關(guān)事宜與認證機構(gòu)進行聯(lián)絡(luò)。3.3辦公室主任:1、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織協(xié)調(diào)企業(yè)各有關(guān)科室認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)方針、政策及企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度。2、負責(zé)有關(guān)日常行政工作和職工培訓(xùn)教育計劃，并組織實施。3、合理調(diào)解并健全勞動組織，確保關(guān)鍵部門人員的配備，以適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展及質(zhì)量保證工作的需要。4、負責(zé)召集公司部主持的有關(guān)會議，并做好會議記錄。質(zhì)量管理手冊第1

20、章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第1頁5、建立各類專職技術(shù)、管理人員和特殊工作人員的考核制度，人員調(diào)動、晉升均須考核合格，以適應(yīng)各工作崗位的質(zhì)量管理要求。6、負責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、組織協(xié)調(diào)，對文明安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生定期監(jiān)督檢查。7、負責(zé)公司部的日常行政管理工作，并對公司部管理性文件進行管理，保存公司三年的質(zhì)量記錄。8、負責(zé)公司部對外公共關(guān)系、宣傳等工作，為企業(yè)樹立良好的形象。3.4質(zhì)量部經(jīng)理:1、認真貫徹執(zhí)行公司家外協(xié)件、外購件、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、計量設(shè)備管理等規(guī)章制度。2、負責(zé)外協(xié)件、外購件（原材料）等的進貨驗收工作。3、負責(zé)公司自制材

21、料和成品出公司的檢驗，并簽發(fā)合格證。4、每月應(yīng)作一次綜合質(zhì)量分析（包括全公司質(zhì)量指標存在的質(zhì)量問題及原因分析，提出改進措施和對負責(zé)解決部門的建議），分析報告應(yīng)及時提交生技部經(jīng)理，并抄送各有關(guān)部門。5、及時反映和處理有關(guān)質(zhì)量問題。6、負責(zé)全公司的計量工作，對計量器具進行統(tǒng)一編號、登記、降級、報廢安排全公司的計量器具周期檢定日期，并送計量器具到上級計量部門進行檢定和修理。7、搞好全公司檢測設(shè)備的管理工作。8、負責(zé)參與重大不合格品的評審及處置工作，并監(jiān)督驗證糾正措施的實施效果。3.5生技部經(jīng)理:1、根據(jù)本公司生產(chǎn)發(fā)展，在公司長的領(lǐng)導(dǎo)下參與有關(guān)部門編制長遠規(guī)劃。2、做好生產(chǎn)指揮，加強調(diào)度，了解各車間、

22、班組生產(chǎn)作業(yè)計劃的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)能及時組織人員采取措施加以解決，保證按品種、規(guī)格、數(shù)量、期限完成生產(chǎn)計劃。3、配合公司總經(jīng)理召開生產(chǎn)調(diào)度會議，應(yīng)做到會議有記錄、有決議。必要時發(fā)會議紀要，每月要在公司生產(chǎn)會議上介紹生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況和布置下月的生產(chǎn)任務(wù)。4、加強生產(chǎn)資金管理，及時了解各車間及庫房資金的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。5、經(jīng)常檢查生產(chǎn)準備工作，審查年、季、月的生產(chǎn)計劃。6、負責(zé)對產(chǎn)品設(shè)計圖紙及技術(shù)文件的組織審查審核工作。7、組織本部門人員對發(fā)展產(chǎn)品、改進產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改進工藝及技術(shù)改造措施，提出合理化建議，并進行總結(jié)推廣工作。8、負責(zé)制訂提高產(chǎn)品質(zhì)量措施計劃，制訂新產(chǎn)品和老產(chǎn)

23、品改進升級換代的計劃工作。9、認真貫徹國家和上級有關(guān)技術(shù)工作方針和標準，對產(chǎn)品設(shè)計中原則問題和關(guān)鍵技術(shù)問題，組織本部人員共同研究解決。 10、負責(zé)組織本部門人員參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高本部門人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。質(zhì)量管理手冊第1章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第1頁3.6質(zhì)檢員:1、進貨檢驗員（包括原材料、外協(xié)件、外購件檢驗）應(yīng)認真貫徹執(zhí)行本公司進貨檢驗制度，嚴格按有關(guān)標準和檢驗規(guī)程檢驗，做到不漏檢、不錯檢。2、根據(jù)“送檢單”對送檢的原材料、外協(xié)件、外購件應(yīng)及時檢驗，并要認真做好檢驗的原始記錄，數(shù)據(jù)齊全、分類存檔備查。3

24、、對不合格的原材料、外協(xié)件、外購件，檢驗員應(yīng)及時通知有關(guān)部門，采取措施。4、成品檢驗員應(yīng)認真貫徹執(zhí)行本公司成品檢驗制度，嚴格按照成品檢驗標準進行逐項檢驗，做到不漏檢、錯檢。5、對送檢的成品要及時檢驗，并認真做好受檢件的原始記錄，按表格規(guī)定的項目逐件逐項如實認真填寫，不得弄虛作假。成品檢驗記錄應(yīng)妥善保管、以便備查。6、合格使用和維護保養(yǎng)成品檢具、并及時檢驗，確保檢具精度和測定量值的準確（檢具應(yīng)保證在合格有效期內(nèi)使用）7、檢驗員應(yīng)樹立質(zhì)量第一的思想，嚴格把好進貨檢驗關(guān)，不得弄虛作假，不得講人情面子，不得擅自降低驗收標準。8、公司檢驗員對出現(xiàn)的質(zhì)量問題有一票否決權(quán)。3.7供銷部經(jīng)理:1.在公司的正確

25、領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本部門全面工作。2根據(jù)公司辦要求和年、季生產(chǎn)計劃，組織督促有關(guān)人員作好銷售工作。3.掌握市場動態(tài)、承接訂貨，做好合同評審、管理工作。4.負責(zé)市場調(diào)研工作，定期（不定期）制訂產(chǎn)品推銷方案和促銷策略。5.負責(zé)搞好廣告業(yè)務(wù)和價格管理工作。6.負責(zé)向公司部提出銷售方針、營銷改進措施和產(chǎn)品開發(fā)方案。7. 參加產(chǎn)品展銷, 參加訂貨會議, 善于向用戶介紹本公司產(chǎn)品的優(yōu)點，組織好產(chǎn)品售前和售后服務(wù)工作。8. 建立顧客檔案，及時掌握顧客對本單位服務(wù)的需求，做好銷售產(chǎn)品的發(fā)貨工作，嚴格履行合同，維護企業(yè)信譽，組織催辦用戶的提貨收款。9根據(jù)公司辦要求和年、季生產(chǎn)計劃，組織督促有關(guān)人員、編制年、季、月物資

26、供應(yīng)計劃。10負責(zé)督促各倉庫管理工作，健全限額發(fā)料工作。召開部門會議，及時布置物資供應(yīng)工作。11負責(zé)物資采購的審核上報工作，做好物資采購計劃的管理工作。12負責(zé)組織人員對供方的考察評定工作，做好合格供方的管理工作。13.負責(zé)對不合格物資的處理工作，做好不合格品的管理工作。3.8原材料倉庫管理員:1.準確掌握庫房內(nèi)原料數(shù)量，做到合理庫存，以縮短生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)，保證生產(chǎn)正常進行。2.加強庫房管理，做到各種材料數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格都清楚，帳、卡、物相符。質(zhì)量管理手冊第1章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第1頁3.原料搬運要注意防止碰

27、撞、劃傷、變形，對質(zhì)量較高的材料要輕拿輕放，保持清潔完好。4.健全材料收發(fā)料手續(xù)，建立各類臺帳。5.要保持庫房清潔，放置整齊。6.做好月終盤點工作，及時反映庫存情況。3.9成品庫管理員:1.搞好成品入庫時的清點檢查工作，成品入庫必須具有產(chǎn)品合格證，包裝完整。各種規(guī)格、型號有明確標志，否則拒絕入庫。2.產(chǎn)品出入庫要設(shè)立卡片，做到當天發(fā)生數(shù)，當天登記，物、卡、帳相一致。3.認真辦理產(chǎn)品出庫手續(xù)，看清發(fā)票的發(fā)放單位、名稱、規(guī)格、數(shù)量給予發(fā)貨，做到發(fā)貨準確無誤。4.負責(zé)成品倉庫管理工作，產(chǎn)品入庫分類堆放，保持整齊，標志明顯，便于清點，月有盤存，年有清倉。5.搞好倉庫安全工作，嚴禁煙火，倉庫要做到防盜、

28、防火、防腐、防潮，下班后要關(guān)好門窗。6.樹立為客戶服務(wù)的思想，在發(fā)運前應(yīng)檢查發(fā)運產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、標志是否正確。3.10設(shè)備管理員:1、 貫徹執(zhí)行設(shè)備管理的各項規(guī)章制度，負責(zé)全公司設(shè)備的統(tǒng)一管理工作。2、負責(zé)搞好設(shè)備建帳，建卡、統(tǒng)一編號等工作。3、收集、完善全公司設(shè)備技術(shù)資料（包括說明書、合格證等）建立并認真管理設(shè)備檔案 。4、根據(jù)有關(guān)制度要求，負責(zé)搞好檢測設(shè)備的周期檢定工作，按照本公司實際情況，編制設(shè)備維修計劃，并負責(zé)組織實施。5、負責(zé)組織編制設(shè)備的安全操作規(guī)程，并對操作工進行正確使用的宣傳教育。6、搞好設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作，負責(zé)搞好設(shè)備的有關(guān)監(jiān)督普查工作7、參加設(shè)備事故分析會，會同有關(guān)部

29、門搞好設(shè)備的更新造型等工作。3.11車間主任:1 全面負責(zé)車間的生產(chǎn)、安全、行政管理等各項工作。2 堅持“質(zhì)量第一”方針, 組織搞好車間的均衡生產(chǎn)和文明生產(chǎn), 對完成車間質(zhì)量指標和發(fā)生重大質(zhì)量事故負責(zé)。3 抓好全面質(zhì)量管理工作, 支持檢驗人員工作。 對不合格材料生產(chǎn)造成的質(zhì)量問題負責(zé)。質(zhì)量管理手冊第1章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第1頁4 教育員工貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程和操作標準, 會同有關(guān)部門定期組織工藝紀律檢查, 對違反工藝紀律和生產(chǎn)秩序而造成的質(zhì)量事故負責(zé)。5 負責(zé)主持召開車間生產(chǎn)會議, 抓好計劃生產(chǎn), 及時處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問

30、題, 對本車間制造的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。6 組織做好車間安全生產(chǎn)管理, 及時處理安全事故, 防止事故發(fā)生。3.12資料管理員:1、負責(zé)搞好全公司技術(shù)文件及有關(guān)標準資料的收集、登記、編號、歸檔等工作。2、搞好有關(guān)技術(shù)文件和標準資料的裝訂、借發(fā)和收發(fā)等工作。3、做好有關(guān)資料的查對清理和妥善保管等工作，做到資料的“帳、物、號”相符。4、對各類技術(shù)文件和標準資料要做好保密工作，不準未經(jīng)批準私自挪用或外借、外送資料。5、對已損壞或失敗的技術(shù)文件要及時補充更改或更換，并要及時收集新標準，保證滿足生產(chǎn)需要。6、做好資料室（或資料專用柜）的防潮、防霉、防盜、防火等工作。3.13操作員工:1、 樹立“質(zhì)量第一”、“下

31、道工序就是客戶”的思想，熟悉有關(guān)質(zhì)量標準、工藝文件和操作指導(dǎo)書。2、 嚴格遵守工藝紀律和操作規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3、 搞好自檢、互檢、自打標記等工作，并認真做好有關(guān)原始記錄。4、 做到文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，努力完成質(zhì)量考核指標。5、 搞好設(shè)備、工夾量具的維護和保養(yǎng)，積極參加質(zhì)量安全小組活動。6、 努力學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理知識，掌握必要的管理和操作技巧，不斷降低廢次品率，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。4 內(nèi)部溝通4.1組織應(yīng)通過培訓(xùn)、宣傳等方式確保在不同層次和職能之間，就質(zhì)量管理體系的過程，包括產(chǎn)品質(zhì)量要求、質(zhì)量目標及完成情況，以及實施的有效性進行溝通，達到相互了解、相互信任，實現(xiàn)全員參與的效果。4.2質(zhì)量管理體

32、系有關(guān)的各種信息溝通，可采用小組簡報、各種會議、布告欄、內(nèi)部刊物及各種媒體等。5相關(guān)文件5.1 崗位職責(zé)和權(quán)限。質(zhì)量管理手冊第1章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第1頁質(zhì)量責(zé)任制考核辦法1、目的 為使各部門及負責(zé)人員質(zhì)量責(zé)任制得到落實，也為各類人員自我評價和按工作標準考核提供依據(jù)，使每一位員工充分發(fā)揮主人翁精神，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，特制定本考核辦法。2、考核部門質(zhì)量責(zé)任考核原則上由總經(jīng)理負責(zé)，具體考核工作由辦公室負責(zé)各部門及全體員工應(yīng)積極配合辦公室的質(zhì)量責(zé)任制考核3、考核周期3.1企業(yè)部門（車間）質(zhì)量責(zé)任的考核，每季進行一次4、考

33、核程序4.1由辦公室每年初提出對各職能部門的考核要求，該要求與企業(yè)的年度質(zhì)量方針目標相適應(yīng)，與質(zhì)量職責(zé)要求一致4.2各部門在季度末填報部門及部門負責(zé)人考評文字材料.4.3辦公室按季統(tǒng)計各部門承擔(dān)的質(zhì)量指標完成情況及質(zhì)量職責(zé)履行情況。4.4除質(zhì)量指標的完成情況據(jù)實整理上報外，辦公室應(yīng)按質(zhì)量職責(zé)要求，逐漸評論負責(zé)人員的工作，職責(zé)對質(zhì)量事項應(yīng)落實到部門和責(zé)任人。4.5對質(zhì)量事故的具體責(zé)任識別a）出現(xiàn)成批質(zhì)量問題時，由質(zhì)量部經(jīng)理和專職質(zhì)檢員承擔(dān)主要責(zé)任b）對重大質(zhì)量問題追究質(zhì)量負責(zé)人、生技部與質(zhì)量部責(zé)任。c）對采購的原材料質(zhì)量問題追究采購人員與專職質(zhì)檢員的責(zé)任d）對生產(chǎn)中因違反工藝紀律而造成的質(zhì)量問題

34、追究車間主任責(zé)任e）對入庫產(chǎn)品未得到適當防護而出現(xiàn)質(zhì)量問題追究倉管的責(zé)任f）已出廠品發(fā)現(xiàn)問題未及時處理而引起顧客投訴追究相關(guān)銷售人員責(zé)任。4.6質(zhì)量事故責(zé)任人經(jīng)濟處罰原則a）對質(zhì)量事故屬非責(zé)任事故從輕處理，責(zé)任事故加重處理。b）初犯從輕處理，重犯加重處理。c）質(zhì)量損失大時加重處理，損失小時從輕處理d）對廠造成較大負面影響的加重處置。e）防止質(zhì)量事故者給予獎勵。獎懲額度。a）對部門負責(zé)人獎懲額度 1001000元b）對部門工作人員獎懲額度 50500元質(zhì)量管理手冊第1章 質(zhì)量安全管理職責(zé)文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第1頁c）對操作工人獎懲額度 2

35、0300元d）特殊質(zhì)量問題，獎懲額度由辦公室開會商定5、相關(guān)文件年度質(zhì)量方針、目標分解和考核崗位職責(zé)和權(quán)限5、質(zhì)量記錄質(zhì)量責(zé)任制考核記錄質(zhì)量管理手冊第2章 企業(yè)環(huán)境與場所要求文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第1頁2.1生產(chǎn)環(huán)境管理制度生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)保持廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境清潔，廠區(qū)的地面、路面、及運輸?shù)炔粦?yīng)對產(chǎn)品的生產(chǎn)造成污染。生產(chǎn)、行政、生活輔助區(qū)的總體布局應(yīng)合理，不得互相防礙。應(yīng)與有毒有害源保持一定距離，生產(chǎn)場地周邊1公里之外不得有對環(huán)境存在污染的化工、采礦等企業(yè)存在。部門、車間及庫房要清潔、明亮，生產(chǎn)場地應(yīng)布局合理，道路平坦暢通，原輔材料、半成品、成品、

36、工裝器具等按規(guī)定放置。2.2生產(chǎn)車間管理制度生產(chǎn)車間應(yīng)清潔安全并建立有關(guān)清潔生產(chǎn)制度。生產(chǎn)車間墻壁、地面、天花板表面平整光滑，并能耐受清理和消毒，以減少灰塵積聚和便于清潔。車間內(nèi)應(yīng)建有與所生產(chǎn)的產(chǎn)品相適應(yīng)的防塵設(shè)施。要有防止昆蟲和其他動物進入的設(shè)施。為了更好地保證產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)出符合顧客及衛(wèi)生要求的產(chǎn)品具體見清潔生產(chǎn)管理制度。2.3生產(chǎn)設(shè)施管理制度1、企業(yè)必須具備滿足生產(chǎn)需要的生產(chǎn)設(shè)施和工作場所2、企業(yè)設(shè)施是否能正常運轉(zhuǎn)維護完好2.4倉庫管理制度企業(yè)的倉庫整潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好、地面平滑。有防漏、防潮、防塵、防止昆蟲及其他動物進入的設(shè)施。庫房內(nèi)存放的物品應(yīng)保存良好，一般應(yīng)離地、離墻存放。原輔材料、

37、成品（半成品）及包裝材料分別存放并明確標識。有毒、有害物品必須另行單獨存放，并明確標識。2.5支持文件生產(chǎn)環(huán)境管理制度清潔生產(chǎn)管理制度生產(chǎn)設(shè)施倉庫管理制度質(zhì)量管理手冊第2章 企業(yè)環(huán)境與場所要求文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第1頁生產(chǎn)環(huán)境管理制度1、目的 確定并提供和維護為達到產(chǎn)品符合要求所需要的基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)環(huán)境，確保管理好為達到產(chǎn)品符合顧客要求及衛(wèi)生要求所需的生產(chǎn)環(huán)境。2、范圍 適用于達到產(chǎn)品符合所需要的生產(chǎn)環(huán)境的控制3、職責(zé) 3.1生產(chǎn)部負責(zé)對達到產(chǎn)品符合要求所需的生產(chǎn)環(huán)境進行管理和控制，并建立生產(chǎn)環(huán)境管理制度 3.2各部門配合生產(chǎn)部做好全廠

38、的生產(chǎn)環(huán)境管理。4、工作程序4.1生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)保持廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境清潔，生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)路面基本不能有土路，盡量采用水泥地面，以防止揚塵。廠區(qū)的地面、路面、及運輸?shù)炔粦?yīng)對產(chǎn)品的生產(chǎn)造成污染。4.2生產(chǎn)、行政、生活輔助區(qū)的總體布局應(yīng)合理，不得互相防礙。4.3應(yīng)與有毒有害源保持一定距離，生產(chǎn)場地周邊一公里之外不得有對環(huán)境存在污染的化工、采礦等企業(yè)存在。4.4廠房應(yīng)按生產(chǎn)工藝流程及需求進行合理布局.4.5同一廠房內(nèi)以及相鄰廠房間的生產(chǎn)操作不得相互妨礙.4.6在設(shè)計和建設(shè)廠房時，應(yīng)考慮使用時便于進行清潔工作。廁所、廚房應(yīng)與生產(chǎn)區(qū)域隔離;衛(wèi)生間必須保持清潔衛(wèi)生，做到定時消毒。4.7廠內(nèi)的生活區(qū)特別是廚房不應(yīng)離車間太

39、近，避免串味，污染產(chǎn)品。質(zhì)量管理手冊第2章 企業(yè)環(huán)境與場所要求文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁 第0頁清潔生產(chǎn)管理制度1、目的 確定并提供和維護為達到產(chǎn)品符合要求所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，確保管理好為達到產(chǎn)品符合要求所需的設(shè)備2、范圍 適用于達到產(chǎn)品符合所需要的生產(chǎn)車間的控制3、職責(zé) 3.1生技部負責(zé)對達到產(chǎn)品符合要求所需的生產(chǎn)車間進行管理和控制，并建立清潔生產(chǎn)管理制度 3.2各部門配合生技部做好車間的清潔生產(chǎn)管理。4、工作程序4.1生產(chǎn)車間應(yīng)清潔安全并建立有關(guān)清潔生產(chǎn)制度。4.2生產(chǎn)車間的墻壁、地面、天花板表面平整光滑，并能耐受清理和消毒，要求每天清潔以減

40、少灰塵積聚和便于清潔。車間主任每天要核查時不單單是看當時現(xiàn)場是否符合環(huán)境衛(wèi)生要求，還要注重查驗如何能把環(huán)境衛(wèi)生保持下去。是否有專人、專片負責(zé)制度，盡量細化責(zé)任范圍和責(zé)任人，最低要求也要有筆記本式或表格式記錄，包括值日、值周或值月的記錄，清潔內(nèi)容具體到地板、玻璃、機器等。4.3車間內(nèi)應(yīng)有與所生產(chǎn)的產(chǎn)品相適應(yīng)的防塵設(shè)施。4.4有防止昆蟲和其他動物進入的設(shè)施;除蚊蟲和老鼠都要用物理方法，不得使用有毒藥類.4.5生產(chǎn)區(qū)和儲存區(qū)應(yīng)建有與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的面積和空間。4.6生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施避免出現(xiàn)不易清潔的部位。生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的更衣室和洗手設(shè)施等公共設(shè)施不應(yīng)給生產(chǎn)帶來污染。4.7生產(chǎn)區(qū)應(yīng)根據(jù)需求提供足夠的照明

41、，對照明度有特殊要求的生產(chǎn)部門可設(shè)置局部照明，廠房應(yīng)有應(yīng)急照明設(shè)施。4.8對有特殊生產(chǎn)要求如無菌包裝等產(chǎn)品，對其生產(chǎn)區(qū)的空氣質(zhì)量，應(yīng)監(jiān)測其生產(chǎn)區(qū)的空氣質(zhì)量，并將結(jié)果記錄存檔。4.9生產(chǎn)區(qū)的溫度、濕度有要求的產(chǎn)品的生產(chǎn)應(yīng)有能滿足生產(chǎn)安全工藝要求的相應(yīng)除塵通風(fēng)設(shè)施; 如排風(fēng)扇等.5.0生產(chǎn)區(qū)內(nèi)安裝的水池、地漏不得對生產(chǎn)造成污染。5.1車間應(yīng)分別建立人員進出和物流的通道，人員通道應(yīng)具備更衣室,進入應(yīng)有消毒、除塵或風(fēng)淋（?。┑妊b置，工作人員必須穿著工作服進入車間，工作服應(yīng)保持潔凈。物流通道應(yīng)與生產(chǎn)區(qū)隔離，且具備與生產(chǎn)相適應(yīng)的隔離區(qū);運輸物料人員不得進入生產(chǎn)區(qū)，生產(chǎn)區(qū)工作人員不得從物流通道進出。洗手設(shè)施

42、應(yīng)為感應(yīng)式或腳踏式，避免交叉污染；消毒應(yīng)做到酒精或洗手液洗手等消毒。緩沖區(qū)應(yīng)定期紫外線照射消毒。質(zhì)量管理手冊第2章 企業(yè)環(huán)境與場所要求文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁第頁生產(chǎn)設(shè)施管理制度1、目的 確定并提供和維護為達到產(chǎn)品符合要求所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，確保管理好為達到產(chǎn)品符合要求所需的設(shè)備2、范圍 適用于達到產(chǎn)品符合所需要的生產(chǎn)設(shè)施的控制3、職責(zé) 3.1生技部負責(zé)對達到產(chǎn)品符合要求所需的生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備進行控制，并建立設(shè)施管理制度 3.2各部門配合生技部做好對生產(chǎn)設(shè)施的管理。4、工作程序4.1本公司為確保產(chǎn)品符合要求所需要的基礎(chǔ)設(shè)施包括：工作場所（車間、辦

43、公場所等）、設(shè)備、工裝、支持性服務(wù)（水、電、通訊、運輸設(shè)備等）。所有與生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的清洗、消毒、防塵、防腐、通風(fēng)、污物處理等設(shè)施。4.2設(shè)施的提供a）生技部根據(jù)使用部門的要求及本公司發(fā)展的需要考慮購置設(shè)施名稱、型號規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、單價、數(shù)量等，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由供銷部負責(zé)組織采購。b）自制的設(shè)施由使用部門提出，負責(zé)人批準后，由生技部組織制造。4.3設(shè)施的驗收a）采購或自制完成的設(shè)施，生技部組織質(zhì)量部門、使用部門進行驗收，確認滿足要求后，由生技部和相關(guān)部門負責(zé)驗收，由生技部保管。b）驗收不合格的設(shè)施，供銷部和銷售商解決。c）生技部對驗收合格的生產(chǎn)設(shè)備進行編號，建立設(shè)備檔案，并在生產(chǎn)設(shè)備臺帳上登

44、記4.4設(shè)施的使用、維護和保養(yǎng)參見生產(chǎn)設(shè)備管理制度中的維護和保養(yǎng)質(zhì)量管理手冊第2章 企業(yè)環(huán)境與場所要求文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁第頁倉庫管理制度為確保生產(chǎn)正常進行，保證倉庫物資合理貯存防護，特制定倉庫管理制度。1、 庫房的環(huán)境公司的原料庫和成品庫要整潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好、地面平滑；有防漏防潮防塵防昆蟲及其它動物進入的設(shè)施；如防鼠板等.2、進貨驗收a、一切進入倉庫的物資，均由供銷科開具報檢單，經(jīng)質(zhì)檢員檢驗合格后，開具檢驗單方可入庫;b、物資入庫應(yīng)核對質(zhì)量和數(shù)量;c、物資入庫后應(yīng)附有供方提供的材料質(zhì)保書或合格證.3、倉庫保管a、原材料、成品（半成品）及

45、包裝材料應(yīng)按不同種類、規(guī)格分類存放，堆放整齊并予以標識；貨物要離地、離墻5 公分10 公分，并做到貨物先入先出的原則。b、物資存放時應(yīng)注意防潮物資，輕物放在上層倉位，重物放下層倉位c、倉庫應(yīng)通風(fēng)干燥并有防火、防盜、防鼠、防霉變措施d、化工原料及有毒物資要單獨存放并明確標識；e、按月盤存4、物資發(fā)放a、出庫物資應(yīng)憑領(lǐng)料單發(fā)放b、出庫物資要執(zhí)行先入先出的原則c、物資出庫后要及時銷帳、做到賬、卡、物相符。5、相關(guān)文件產(chǎn)品防護管理制度倉庫管理制度質(zhì)量管理手冊第3章 生產(chǎn)資源提供文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁第頁3.1設(shè)備工裝1、企業(yè)必須具有實施細則中規(guī)定的

46、必備生產(chǎn)設(shè)備及工藝裝備2、企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備及工藝裝備與生產(chǎn)規(guī)模必須相適應(yīng)3、企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備及工藝裝備的性能和精度應(yīng)滿足生產(chǎn)需要，確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品，設(shè)備工裝的管理見生產(chǎn)設(shè)備管理制度、工裝模具管理制度3.2檢驗設(shè)備1、企業(yè)必須具有實施細則中規(guī)定的必備的檢驗、試驗和計量設(shè)備。2、企業(yè)檢驗、試驗和計量設(shè)備是否與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)3、企業(yè)的檢測設(shè)備及計量器具的性能、精確度能滿足生產(chǎn)需要和達到檢定規(guī)程的要求，并在鑒定和校準的有效期內(nèi)使用。其管理見檢測儀器管理制度3.3人員要求1、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理人員應(yīng)具有一定的質(zhì)量管理知識，了解產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)，應(yīng)具有一定的專業(yè)技術(shù)知識。2、企業(yè)的技術(shù)人員應(yīng)掌握專業(yè)技術(shù)知識，并

47、具有一定的質(zhì)量管理知識3、企業(yè)的工人應(yīng)能看懂相關(guān)技術(shù)文件（圖紙和工藝文件等），并能正確熟練的操作設(shè)備。 企業(yè)人力資源管理見人力資源管理制度、各級人員要求見崗位職責(zé)和權(quán)限。3.4技術(shù)標準1、企業(yè)必須具有實施細則中所列的與申證產(chǎn)品有關(guān)的有效的國家標準和行業(yè)標準2、企業(yè)制定的產(chǎn)品標準應(yīng)嚴于或達到相應(yīng)的國家標準或行業(yè)標準的要求，并經(jīng)當?shù)貥藴驶块T備案（本公司目前無企業(yè)產(chǎn)品標準，產(chǎn)品是按國標進行生產(chǎn)）。3.5工藝文件1、企業(yè)應(yīng)有各種工藝文件的名細表，并與實際工藝文件相符2、企業(yè)的工藝文件應(yīng)正確、完整、一致，且簽署、更改手續(xù)正確完備3.6文件管理1、企業(yè)應(yīng)制定了技術(shù)文件管理制度，文件的發(fā)布應(yīng)經(jīng)過正式批準，

48、使用部門可隨時獲得文件的有效版本，文件的修改應(yīng)符合規(guī)定的程序。2、企業(yè)生技部負責(zé)公司的技術(shù)文件管理。3.7支持文件生產(chǎn)設(shè)備管理制度檢測儀器管理制度工裝模具管理制度人力資源管理制度主要崗位任職資格要求技術(shù)文件管理制度質(zhì)量管理手冊第3章 生產(chǎn)資源提供文件編號qb/lr-2008文件版本a/00生效日期2008.06.01共頁第頁生產(chǎn)設(shè)備管理制度1、目的 確定并提供和維護為達到產(chǎn)品符合要求所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，確保管理好為達到產(chǎn)品符合要求所需的設(shè)備.2、范圍 適用于達到產(chǎn)品符合所需要的生產(chǎn)設(shè)備的控制.3、職責(zé) 3.1生技部負責(zé)對達到產(chǎn)品符合要求所需的生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備進行控制，并建立設(shè)備管理制度. 3.2各部門配合生技部對生產(chǎn)設(shè)備的管理。4、工作程序4.1本公司為確保產(chǎn)品符合要求所需要的基礎(chǔ)設(shè)施包括：工作場所（車間、辦公場所等）、設(shè)備、工裝、支持性服務(wù)（水、電、通訊、運輸設(shè)備等）4.2設(shè)施的提供a）生技部根據(jù)使用部門的要求及本公司發(fā)展的需要考慮購置設(shè)施名稱、型號規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、單價、數(shù)量等，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由供銷部負責(zé)組織采購。b）自制的設(shè)施由使用部門提出，負責(zé)人批準后，由生技部組織