裝飾公司營(yíng)銷管理裝飾企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度：公司經(jīng)理工作

1、裝飾公司營(yíng)銷管理_裝飾企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度：公司經(jīng)理工作職責(zé)總經(jīng)理工作職責(zé) 一、規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)建企業(yè)的文化。 二、做好企業(yè)的宏觀調(diào)控工作，人力資源的開(kāi)發(fā)與監(jiān)控。 三、主管： 1、企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo)與財(cái)務(wù)的監(jiān)控。 2、營(yíng)銷策劃審核。 四、外設(shè)分公司的管理、控制與開(kāi)發(fā)。 五、主持每月二次企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的工作會(huì)議，參加每月生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議。 六、建立企業(yè)外設(shè)資源的開(kāi)發(fā)與利用。 七、企業(yè)全面安全生產(chǎn)的監(jiān)督，品牌、效益的監(jiān)控管理。 八、負(fù)責(zé)部門間溝通協(xié)調(diào)工作。常務(wù)副總經(jīng)理工作職責(zé) 一、制定并完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，使之有效監(jiān)督執(zhí)行 二、公司日常事務(wù)的管理，有關(guān)活動(dòng)的組織安排。 三、主管市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)中心

2、、預(yù)算部、客戶服務(wù)中心工作。 四、公司家裝的營(yíng)銷企劃，企業(yè)外設(shè)品牌維護(hù)與創(chuàng)建。 五、主持召開(kāi)月度市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議并邀請(qǐng)有關(guān)人員參加。 六、公司整體人力資源的規(guī)劃、招聘與培訓(xùn)，加強(qiáng)人員儲(chǔ)備，符合公司發(fā)展階段各階層人才的需要。 七、特殊環(huán)境下生產(chǎn)全面參與做到有分有合，確保協(xié)調(diào)發(fā)展。 八、堅(jiān)持黨的先進(jìn)性思想教育，創(chuàng)建企業(yè)的先進(jìn)文化。 九、負(fù)責(zé)企業(yè)目標(biāo)落實(shí)執(zhí)行。生產(chǎn)副總經(jīng)理（工程部經(jīng)理）工作職責(zé) 一、參與制訂并實(shí)施公司的各項(xiàng)規(guī)章制度文件，使之有效的貫徹執(zhí)行。 二、公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人：負(fù)責(zé)公司工程、家裝項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工等全方面管理。 三、主管質(zhì)檢部、工程部、材料部、后

3、勤倉(cāng)庫(kù)等范圍工作；協(xié)助售后服務(wù)中心工作。 四、主持召開(kāi)月度安全生產(chǎn)工作會(huì)議，并邀請(qǐng)有關(guān)人員參加。 五、加強(qiáng)各班組員工的施工技能、服務(wù)技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各種培訓(xùn)。 六、嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，不斷總結(jié)落實(shí)，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的堅(jiān)決杜絕，使生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)更上一層樓。 七、特殊大型工程全面參與，做到有分有合、確保重點(diǎn)，全面控制。 八、創(chuàng)建系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 九、負(fù)責(zé)和項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算。 十、負(fù)責(zé)工地突發(fā)事件處理?？偨?jīng)理助理工作職責(zé) 一、協(xié)助總經(jīng)理工作，探索企業(yè)發(fā)展規(guī)劃思路。 二、主管大客戶信息收集、開(kāi)發(fā)與利用。 三、主持每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，并邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。 四、

4、配合相關(guān)家裝工作協(xié)調(diào)與員工的培訓(xùn)。 五、掌握工程進(jìn)度和工期、質(zhì)量、安全及其它的相關(guān)信息，協(xié)助工程部管理工作的執(zhí)行。 六、做好工程招標(biāo)書的編制，把握最終造價(jià)的幅度，并做好保密工作。 七、加強(qiáng)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升綜合執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力財(cái)務(wù)總監(jiān)工作職責(zé) 一、服從公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 二、遵守國(guó)家財(cái)政稅務(wù)政策，建立各種稅務(wù)賬冊(cè)，做到系統(tǒng)規(guī)范管理。 三、建立項(xiàng)目?jī)?nèi)部核算，資金合理控制，給施工員提供項(xiàng)目成本測(cè)算依據(jù)。 四、建立項(xiàng)目材料登記、報(bào)銷、分類制度，做好材料合作供應(yīng)商，每月統(tǒng)計(jì)、結(jié)算做到準(zhǔn)確無(wú)誤。 五、公司合同款、進(jìn)度款收取，對(duì)項(xiàng)目做到?？顚Ｓ?，資金不到位項(xiàng)目有權(quán)停止供應(yīng)材料決定。 六、每月

5、有序的工資、生活費(fèi)、提成發(fā)放，協(xié)助常務(wù)副總根據(jù)各部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制條理，做好提成測(cè)算、項(xiàng)目結(jié)算等。 七、每月向總經(jīng)辦提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)當(dāng)月發(fā)生不合理的資金流動(dòng)或項(xiàng)目發(fā)生不合理的現(xiàn)象，提供參考依據(jù)。 八、參與客戶服務(wù)中心工作，做好客戶檔案建立、資料收集、客戶回訪工作。質(zhì)檢部經(jīng)理工作職責(zé) 一、遵守公司各項(xiàng)文件精神、協(xié)調(diào)理順部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)系。 二、做好項(xiàng)目開(kāi)工、施工、工種交接、交工驗(yàn)收等全面有步驟的質(zhì)量、安全監(jiān)控，各種驗(yàn)收資料同步，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 三、對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全過(guò)程監(jiān)控，做好文明施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并嚴(yán)格按有關(guān)條文執(zhí)行，確保項(xiàng)目工程： 1、文明施工合格率達(dá)到100%。 2、質(zhì)量驗(yàn)收合格率達(dá)到

6、100%。 3、客戶滿意率達(dá)到100%。 四、加強(qiáng)施工安全管理，做好施工安全之間的各項(xiàng)安全交底，確保各項(xiàng)工程無(wú)重大安全事故。 五、處處以質(zhì)量為中心，樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生存之本的意識(shí)，督促項(xiàng)目做到質(zhì)量自檢、自查，嚴(yán)格按照裝修施工規(guī)范施工。 六、每月編制各項(xiàng)目施工狀況表，包括工期、質(zhì)量，安全、文明現(xiàn)場(chǎng)及施工班組人員配置等情況交工程部和總經(jīng)辦。 七、對(duì)工程中的選材、用材、節(jié)材實(shí)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不合格材料，嚴(yán)禁繼續(xù)使用，并有權(quán)做出停工處理。 八、工程竣工后，負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的一切修整工作，參與客戶服務(wù)中心工作，做到客戶滿意。 九、及時(shí)參加相關(guān)部門的工作會(huì)議，根據(jù)施工質(zhì)量、安全情況安排施工員、工班長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議。 十、

7、擁有處罰權(quán)，對(duì)有損于企業(yè)品牌的行為進(jìn)行阻止和處罰，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。工程部經(jīng)理工作職責(zé) 一、遵守國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、消防法規(guī)，遵守公司部門各項(xiàng)規(guī)章制度，服從生產(chǎn)副總直接領(lǐng)導(dǎo)。 二、負(fù)責(zé)履行客戶合同各項(xiàng)條款，講質(zhì)量，重信譽(yù)，樹(shù)立法規(guī)觀念，確保項(xiàng)目利率的完成。 三、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，做到項(xiàng)目條款未收不開(kāi)工，?？顚Ｓ?，保證各項(xiàng)目進(jìn)度款順利到位。 四、建立科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順內(nèi)部的工作分配結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，全面消化公司各部門拓展帶來(lái)的業(yè)務(wù)量。 五、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承包協(xié)議執(zhí)行與監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效控制，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)資料與項(xiàng)目進(jìn)度同步，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的十條強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。 六、

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙、預(yù)算的審核，現(xiàn)場(chǎng)交底，客戶協(xié)調(diào)，部門間相互監(jiān)督、共同促進(jìn)。 七、定期召開(kāi)部門生產(chǎn)會(huì)議，制定月度生產(chǎn)計(jì)劃，確保工程質(zhì)量和工期，實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，不斷提升部門工作效率和部門競(jìng)爭(zhēng)力。 八、建立施工班組檔案及培訓(xùn)，抓好員工政治思想教育，帶動(dòng)和促進(jìn)全員素質(zhì)的提高，建立一支素質(zhì)一流的作業(yè)隊(duì)伍； 九、建立客戶檔案，對(duì)發(fā)生重大、安全、質(zhì)量事故及客戶投訴等突發(fā)事件，做出正確判斷與行動(dòng)，事后做出說(shuō)明或補(bǔ)救措施。 十、積極配合質(zhì)檢部的監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目發(fā)展的質(zhì)量、文明施工、整體工程進(jìn)行有計(jì)劃監(jiān)督落實(shí)，在規(guī)定期限內(nèi)完成，積極配合客戶服務(wù)中心正常運(yùn)作。市場(chǎng)部經(jīng)理工作職責(zé) 一、前期接洽及設(shè)計(jì)階段 1、全面了

9、解公司整體發(fā)展過(guò)程、部門組織機(jī)構(gòu)、主要優(yōu)勢(shì)及近期業(yè)績(jī)，為客戶提供全方位的公司介紹，樹(shù)立企業(yè)形象，正確引導(dǎo)客戶的裝飾消費(fèi)觀念。 2、拓寬經(jīng)營(yíng)思路，組織人員考察、選擇新的小區(qū)設(shè)點(diǎn)可能性及提供新的建議及設(shè)想。 3、填寫客戶檔案，必須嚴(yán)格按公司客戶設(shè)計(jì)手冊(cè)的要求規(guī)范填寫，力爭(zhēng)做到準(zhǔn)確，如客戶有特殊要求的應(yīng)在客戶檔案中注明。 4、組織簽訂設(shè)計(jì)委托合同，配合財(cái)務(wù)部門收取設(shè)計(jì)預(yù)付款，并根據(jù)合同要求填寫正式設(shè)計(jì)任務(wù)單，明確設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)時(shí)間、設(shè)計(jì)要求等條款。 5、設(shè)計(jì)部完成圖紙任務(wù)后，合同預(yù)算員確定合理預(yù)算造價(jià)，直至簽訂施工合同。 二、施工階段 1、在施工過(guò)程中，與客戶保持良好的溝通，及時(shí)了解各種情況，將客戶意見(jiàn)和建議反饋給公司各相關(guān)部門。 2、合同付款方式的要求按期向客戶匯報(bào)工程進(jìn)度，配合施工員做好工程款收取工作。 三、后期服務(wù)階段 1、竣工驗(yàn)收