銀行典型發(fā)言材料

1、銀行典型發(fā)言材料銀行典型發(fā)言材料 篇一： 銀行典型材料發(fā)言 凝心聚力促發(fā)展，開拓進取譜新篇 城區(qū)支 行 201x年以來，我們城區(qū)支行在合行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實合行各項工作部署及會議精神，緊緊圍繞年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，強化管理，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新觀念，優(yōu)化服務(wù)。堅持“四個面向”的市場定位不動搖，穩(wěn)健經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展，各項業(yè)務(wù)取得突破性進展，各項存款大幅提升，不良資產(chǎn)持續(xù)下降，實現(xiàn)了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。至201x年末，各項存款余額*萬元，比年初增加*萬元，增長率達到22%；各項貸款余額 *萬元，比年初上升*萬元，增長率達到3 9.5%；不良貸款余額 * 萬元，比年初下降*萬元；營業(yè)收入

2、*萬元，其中利息收入*萬元，實現(xiàn)利潤*萬元，較去年同期增加 *萬元，圓滿完成了合行分配的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將城區(qū)支行201x年的工作匯報如下： 一、分解任務(wù)，凝聚全員力量 城區(qū)支行地處縣城中心地段，營業(yè)網(wǎng)點多，競爭激烈，靠坐門等客難以完成合行下達的任務(wù)。面對嚴(yán)峻的形勢，我們支行多次召開專題會議，結(jié)合自身實際情況，制定了詳細的工作計劃，細化到每位員工，按季簽訂業(yè)務(wù)經(jīng)營及內(nèi)部管理目標(biāo)責(zé)任狀，明確每位員工的工作任務(wù)，使其樹立起較強 的責(zé)任意識。制定行之有效、嚴(yán)格詳細的考核辦法，嚴(yán)格獎懲，鼓足職工干勁，激發(fā)職工活力，提高職工完成任務(wù)積極性，為確保各項任務(wù)的完成打下了堅實基礎(chǔ)。 二、開拓創(chuàng)新，搞好貸款營銷

3、 我們支行在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，不拘泥于支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)形式，立足城區(qū)優(yōu)勢，大膽使策，開拓創(chuàng)新，大搞營銷攻堅戰(zhàn)。加大對個體工商戶、中小企業(yè)的貸款投放力度，并延伸信貸領(lǐng)域，開展好公職人員個人小額貸款業(yè)務(wù)，采取主動上門營銷、與單位聯(lián)絡(luò)等方式，加大宣傳力度，積極開展住房消費貸款業(yè)務(wù)，201x年，累計發(fā)放個體工商戶貸款*萬元，公職人員貸款*萬元，其中僅為法院、檢察院及執(zhí)法局人員發(fā)放住房類貸款就達*多萬元，營銷作用明顯。結(jié)合合行關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于切實做好農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工作的通知的通知、關(guān)于實施到村任職高校畢業(yè)生幫扶農(nóng)戶科技致富工程的意見及大力支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)計劃的精神，我們支行要求每位業(yè)務(wù)人員走出去，將優(yōu)質(zhì)

4、客戶請進來，對有信貸需求并符合授信條件的潛力客戶進行評級授信。至201x年末，我們支行全年共評級授信*7戶，授信金額*萬元，發(fā)放貸款*萬元，為我支行收息任務(wù)完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。 三、多措并舉，大力收貸收息 我們城區(qū)支行把清收盤活不良貸款和完成收息計劃作 為業(yè)務(wù)工作的重點，采取了多項抓降、清收措施。年初，對近年以來的不良貸款進行了一次全面清查，摸清底數(shù)，分類排隊，明確責(zé)任，認(rèn)真落實清收措施，堅決杜絕不良貸款前清后增、前清后亂現(xiàn)象，大力清收非應(yīng)計貸款，達到“堵口清淤”的目的。然后，層層下達清收任務(wù)，主動出擊，采用上門清收。利用巡回法庭，大搞不良貸款清收盤活工作。至201x年末，我們支行不良貸款比

5、年初下降了*萬元。并針對收息難度較大的，我們審時度勢，本著“不放松每一筆不良貸款，不放過每一個借款戶，不放棄每一分錢”的清收原則，保證表內(nèi)應(yīng)收息應(yīng)收盡收，同時向表外應(yīng)收息要收益，力保信貸資金顆粒歸倉。至201x年末收回拖欠利息 *多萬元，圓滿完成了收息任務(wù)。 四、內(nèi)強素質(zhì)，樹立了良好形象 面對激烈的市場競爭，我們對內(nèi)建立健全各項制度，不斷加強學(xué)習(xí)，提升內(nèi)在素質(zhì)；對外不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立了良好的社會形象。結(jié)合自身實際，制定了學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)練兵管理辦法、城區(qū)支行客戶經(jīng)理考核辦法和城區(qū)支行內(nèi)部管理考核辦法，積極參加“制度執(zhí)行力管理年”及“ 每月一法”學(xué)習(xí)活動，并按時組織例會學(xué)習(xí)教育活動，規(guī)范

6、了客戶經(jīng)理和柜員業(yè)務(wù)行為，提高了員工制度執(zhí)行力建設(shè)，完善了員工知識體系。在此基礎(chǔ)上，扎實開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，我們嚴(yán)格規(guī)范職工的工作服務(wù)行為，嚴(yán)格著 裝制度、掛牌服務(wù)制度、禁酒令制度、首問負責(zé)制度，使用文明用語，掛牌服務(wù)。“柜員首問制”的推行，提高了辦理業(yè)務(wù)的速度，減少了客戶等待時間，樹立了外部的良好形象，全年實現(xiàn)服務(wù)零投訴，被省聯(lián)社授予“省級巾幗文明崗”。 回顧201x，在合行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們城區(qū)支行工作成績斐然；展望201x，我們城區(qū)支行將再接再厲，以更加昂揚的斗志和飽滿的熱情投身到以后的工作。我們將認(rèn)真貫徹落實合行的各項工作部署，圍繞工作重心，團結(jié)全行員工，踏實苦干，開拓創(chuàng)新，為促進合行又

7、好又快發(fā)展貢獻一份堅實的力量。 篇二： 銀行先進工作者代表發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事： 很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先，請允許我向給予我們支持和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以最衷心的感謝！感謝成都分行給了我們一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺，我想說，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的鼎立支持才讓我們站在這個領(lǐng)獎臺上，謝謝你們?。ň瞎?201x年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團結(jié)一心，圓滿完成了年度各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)；我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅實的友情。 今天站在這里，我想和大家分享三點工作體會： 第一

8、，每一份努力一定能獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅信所有努力都會開出絢爛的花朵，結(jié)出豐碩的果實！ 第二，團結(jié)可以賦予一支隊伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里，我們零售團隊緊緊團結(jié)在一起，相互幫助、相互關(guān)心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔(dān)。在團隊中我的能量似乎被放大了若干倍，讓我時常驚嘆自己竟能有如此大的潛能。 第三，創(chuàng)新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈，經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多

9、學(xué)科知識， 這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，努力成為全能復(fù)合型銀行員工。 我想，我們成都分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績，涌現(xiàn)出如此多的先進工作者，與我們每個人，從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新、求知的精神是分不開的。 榮譽是屬于過去的，沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、不怕苦、不怕累的開拓精神，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，面向新的未來，攜手并肩，共同創(chuàng)造a銀行成都分行更輝煌更美好的明天。 最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意！ 謝謝大家！ 篇三： 銀行支行行長工作匯報發(fā)言材料 1 xx 支行匯報材料（個金部分） 一、20

10、1x 年工作完成情況及201x 年工作重心 （一）201x 年工作完成情況 本外幣個人金融資產(chǎn)新增4 4.85 個億，比201x 年新增1 2.36 個 億，其中儲蓄存款（含表內(nèi)理財）新增 7.54 個億，其他金融資產(chǎn)新 增 4.82 個億。實現(xiàn)經(jīng)營收益 1.14 個億，進步率48%，實現(xiàn)個貸利息 收入 1.53 個億，完成省行任務(wù)的 192%，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 2316 萬 元，完成省行任務(wù)的113%。其中個貸費用收入1070 萬元，銀行卡條 線收入624 萬元，新增中高端客戶4675 戶，完成省行任務(wù)的11 6.8%。 在個金板塊績效考核排名中位列第一。 （二）201x 年整體工作目標(biāo)：

11、業(yè)務(wù)指標(biāo)： 負債業(yè)務(wù)： 儲蓄存款新增12 億元，余額突破50 億元。 資產(chǎn)業(yè)務(wù)： 發(fā)放零售貸款15 億元，余額突破40 億元。 中間業(yè)務(wù)： 實現(xiàn)個金中間業(yè)務(wù)3500 萬元。 爭先進位： 繼續(xù)保持個金板塊考核第一的位臵。 （三）201x 年工作重心： 積極貫徹省行及支行戰(zhàn)略導(dǎo)向，以“轉(zhuǎn)型年”為契機，圍繞“規(guī) 模效益領(lǐng)頭羊，力促一批標(biāo)桿行”一個目標(biāo)，明確重心在基層、重點 在客戶兩個方向，實行批發(fā)業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)并重、利差收入與非利差 收入并重、物理渠道與電子化渠道發(fā)展并重“三個并重”，從經(jīng)營、 管理、服務(wù)、創(chuàng)新、企業(yè)文化五個方面實現(xiàn)存款實力、貸款規(guī)模、整 體效益、內(nèi)部管理、隊伍素質(zhì)、競爭能力六大突破

12、，確保個人金融業(yè) 2 務(wù)全面健康發(fā)展。 具體工作重 心體現(xiàn)在“六進”措施： 1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當(dāng)做第一要務(wù) 來抓而開拓“奮進”。 2、積極營銷，強化管理，把網(wǎng)點轉(zhuǎn)型當(dāng)成重中之重強力“推進”。 3、分析形勢、采取對策，千萬百計為完成收入指標(biāo)奮勇“前進”。 4、加強內(nèi)控管理，向內(nèi)控促發(fā)展這個目標(biāo)穩(wěn)步“邁進”。 5、強化服務(wù)意識，打造河西服務(wù)金字招牌，以服務(wù)促發(fā)展而竭力 “拓進”。 6、深化企業(yè)文化內(nèi)涵，為支行發(fā)展不斷注入源源不斷的活力，向 河西同業(yè)標(biāo)桿行努力“靠進”。 二、業(yè)務(wù)發(fā)展的主要措施 （一）確立目標(biāo)，自我加壓，動員和集中一切力量抓好“開門紅” 工作，力爭在行慶四

13、周年實現(xiàn)公司存款過百億、儲蓄存款過50 億元 的目標(biāo)。 1、實行營銷過程跟蹤管理，把握各個階段發(fā)展目標(biāo)的節(jié)奏和進 程。每個時點設(shè)臵不同任務(wù)目標(biāo)，每個時間段有不同的口號，每個時 間段有不同的營銷重點。任務(wù)目標(biāo)： 1 月20 日完成任務(wù)的30%，2 月 底完成80%，3 月底完成任務(wù)的100%。奮斗口號： 1 月份的口號“橫 刀立馬，舍我其誰，龍騰虎躍，奮勇爭先”；2 月份的口號“無限風(fēng) 光在險峰，個金展現(xiàn)我最紅”；3 月上旬的口號“奮戰(zhàn)一個月、獻禮 四周年”；3 月下旬的口號“萬眾一心，吹響總攻集結(jié)號；奮力拼搏， 打贏開門第一仗”。營銷重點： 12 月、1 月份： 重點營銷大項目代發(fā) 工資、代發(fā)

14、津貼；2 月份： 春節(jié)前后著重大堂維護定期存款轉(zhuǎn)存以及 3 他行代發(fā)獎金爭奪3 月份： 重點用銜接緊 密的高收益理財產(chǎn)品搶奪他 行份額 2、對業(yè)務(wù)動態(tài)、營銷成果、競賽方案宣傳激勵做到及時、深入、 有效。 一是激勵有創(chuàng)意，及時推出措施，保持發(fā)展熱度，如2 月20 日對六大序列攬存前三名實行物資獎勵。 二是考核辦法兌現(xiàn)及時，所 有業(yè)務(wù)費用次月初5 個工作日內(nèi)算出及時分配到網(wǎng)點；如存款過億獎 在完成任務(wù)次日發(fā)放到員工手中。 三是引導(dǎo)員工合理競爭，多層次激 勵。人事費用與業(yè)務(wù)費用相結(jié)合；網(wǎng)點間競爭、員工間競爭、各大序 列隊伍競爭相結(jié)合。 四是支行牽頭激勵。支行牽頭100 萬以上大客戶 禮品饋贈。 3、

15、抓住過程，做好宣傳。個金部相繼推出個金產(chǎn)品每日一學(xué)、 個金前臺業(yè)務(wù)每日一講、個金業(yè)務(wù)開門紅ppt 電影、個金業(yè)務(wù) 即問即答等多種宣傳工具，傳導(dǎo)支行發(fā)展理念，交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗，及 時通報先進，鞭策后進，確保激勵到位有效。同時要求理財經(jīng)理登記 理財經(jīng)理工作日志，柜員在柜臺營銷過程中登記柜員營銷工作 日志，其他營銷人員登記營銷人員工作日志，網(wǎng)點行長登記網(wǎng) 點負責(zé)人每日工作記錄單，關(guān)注營銷過程，了解項目營銷進程，做 到心中有數(shù)。 （二）緊盯兩個醫(yī)院、兩個產(chǎn)業(yè)園、三類群體、四所學(xué)校、五 級政府、大力發(fā)展六種卡，實現(xiàn)集約型、集中型、集合型“三集”客 戶批發(fā)營銷，力拓我行客戶群。 兩個醫(yī)院（xx 醫(yī)院、腫瘤xx

16、 醫(yī)院） 兩個產(chǎn)業(yè)園（xx 高新產(chǎn)業(yè)園、xx 臺商 投資園） 三類群體（商會、建材市場、拆遷資金） 4 四所學(xué)校（xx 大學(xué)、xx 大學(xué)、xx 大學(xué)、商學(xué)院） 五級政府（市政府、xx 區(qū)政府、高新區(qū)政府、xx 區(qū)政府、xx 區(qū)政府） 大力發(fā)展六種卡（工薪卡、園區(qū)卡、校園卡、社保卡、軍保 卡、銀醫(yī)卡） （三）保持良好的關(guān)系，拓展社會資源，贏得政府機關(guān)的支持 和信任，樹立社會形象和聲譽，為發(fā)展?fàn)I銷外部環(huán)境。 （四）切實做強中高端客戶規(guī)模和質(zhì)量，提升貢獻度和忠誠度， 做出xx 品牌； 一是規(guī)范服務(wù)銷售流程； 二是加大理財資金爭攬力度； 三是緊 盯股市回流資金； 四是提升vip 服務(wù)水平，打造中高端客

17、戶精細營銷 服務(wù)體系；五是挖掘個貸客戶和銀行卡中高端客戶潛力。 （五）推行綜合柜員制，改進服務(wù)水平，強化營銷意識，搞好網(wǎng) 點轉(zhuǎn)型，打好網(wǎng)點陣地營銷戰(zhàn)。 一是推行售后服務(wù)“首問負責(zé)制”，在網(wǎng)點設(shè)立“業(yè)務(wù)模塊咨詢 員”，開展“服務(wù)從我開始”活動，要求員工從客戶進門到出門及后 續(xù)的各項服務(wù)都做到詳細精細的要求； 二是盡快在全轄網(wǎng)點全面落實 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型“十個一”和“七步曲”營銷服務(wù)流程； 三是在集中授權(quán)后， 整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范網(wǎng)點上班，真正落實“大堂輪班制”和“綜合柜 員制”。 （六）保持個人貸款健康發(fā)展，用好個貸資源，提升個貸業(yè)務(wù)的 綜合貢獻度； 一是要加強 xx 等貸款重點客戶和大型項目的營銷服務(wù)，

18、特別是 加強其二次營銷和跟進力度；對于省行級重點項目如 xx、xx 集團 等 5 項目要三級聯(lián)動，不遺余力，形成合力； 二是加大對已達成合作意向 的房地產(chǎn)項目的跟進和滲透力度，努力擴大市場份額。 （七）豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做好推廣運用，落實交叉銷售，補好短腿 業(yè)務(wù)，努力提高產(chǎn)品覆蓋率； 一是確定科學(xué)的產(chǎn)品定價體系，為個人和企業(yè)提供更加靈活多 樣、保值增值的財富管理服務(wù)。 二是加強產(chǎn)品交叉銷售研究和推廣， 以“核心產(chǎn)品”帶動交叉銷售，提高覆蓋率； 三是在逐步網(wǎng)點推行設(shè) 立產(chǎn)品演練室，積極推進“一句話營銷”，真正為客戶提供一站式服 務(wù)。 四是將七家出國金融服務(wù)中心做實，與中介、語言學(xué)校、出國管 理部門建

19、立持久和合作關(guān)系和聯(lián)動營銷模式，加強速匯金等個金新產(chǎn) 品的推廣、營銷與實際運用，以我行外匯核心產(chǎn)品優(yōu)勢牽頭其他產(chǎn)品 發(fā)展。 （八）確立發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，從政治上、思想上統(tǒng)一全員營銷理念， 做到業(yè)務(wù)發(fā)展從上至下步調(diào)一致，步步為贏，全行一盤棋的企業(yè)文化 理念。 “體制讓人盡力，文化讓人盡心”。我們認(rèn)為： 人管人累死人， 制度管人難死人，只有企業(yè)文化能管住人的靈魂。 一是在全行上下樹 立“能力比學(xué)歷重要，學(xué)習(xí)比能力重要”的學(xué)習(xí)作風(fēng)，計劃在5 月份 舉辦支行個金業(yè)務(wù)知識搶答賽； 二是變信貸崗位“獨角戲”為全行“大 合唱”，抓住公司關(guān)鍵人員的私事作為營銷切入，強調(diào)對公人員要熟 悉對私業(yè)務(wù)，加強公私聯(lián)動； 三

20、是認(rèn)真處理好員工數(shù)量增加與員工素 質(zhì)提高之間的關(guān)系；業(yè)務(wù)發(fā)展核心指標(biāo)與篇四： 銀行員工個人發(fā)言稿 *銀行201x年度工作總結(jié)大會優(yōu)秀員工代表的發(fā)言稿 * * * 尊敬的*行長，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先，請允許我向給予我們支持和關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以最誠摯的感謝！衷心感謝*分行給了我們一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺，我想說，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的鼎力支持才讓我們站在這個領(lǐng)獎臺上，謝謝你們！ 201x年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團結(jié)一心，圓滿完成了年度各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)；我們在這一年的奮

21、斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅實的友情。（開頭一氣呵成，直奔主題） 今天站在這里，我想和大家分享三點工作體會： （承上啟下） 第一，每一份努力一定會獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅信所有的努力都會開出絢爛的花朵，結(jié)出豐碩的果實！ 第二，團結(jié)可以賦予一支隊伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里，我們零售團隊緊緊團結(jié)在一起，相互幫助、相互關(guān)心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔(dān)。在團隊中個人的力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個人時常驚嘆，自己竟能有如此大的潛能。 第三，創(chuàng)新和求

22、知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈，經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學(xué)科知識，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，努力成為全能復(fù)合型銀行員工。 我想，我們分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績，涌現(xiàn)出如此多的先進工作者，與我們在座的每一個人，從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新、求職的精神是分不開的。 榮譽是屬于過去的，沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、敢于創(chuàng)新的開拓精神和勇挑重擔(dān)、敢于負責(zé)的實干精神，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，面向新的未來，攜手并肩，共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。

23、最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意！ 謝謝大家！篇五： 郵儲銀行優(yōu)秀信貸員先進事跡總結(jié)發(fā)言材料 郵儲銀行優(yōu)秀信貸員先進事跡總結(jié)發(fā)言材料尊敬的 x 行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好，我叫 xx，是 xx 市支行信貸部 xx 營業(yè)部的一名信貸員，年 8 月份在 xx 市郵政局參加工作，年年底郵政改革，被分到了郵儲銀行這個新的家庭，在原 xx 路支行和 xx 支行做個人儲蓄營業(yè)員工作，年 10 月份做公司業(yè)務(wù)營業(yè)員，年 4 月份開始進入我行 xx 信貸營業(yè)部學(xué)習(xí)信貸， 月正式放款。 7 截至到目前，我累計發(fā)放貸款 327 筆，發(fā)放金額 266 6.5 萬元，目

24、前貸款結(jié)余 230筆，貸款結(jié)余金額 1689 萬元，逾期率為 0.03，接下來，我把這近15 個月來的從事信貸工作的做法和體會向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，不足之處敬請批評指正。 一、采取得力措施 實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展 一 拓寬渠道，強化業(yè)務(wù)宣傳 我認(rèn)為要做好信貸工作，這就需要客戶了解你的產(chǎn)品，只有客戶了解你的產(chǎn)品才能根據(jù)自身的情況去選擇我們的產(chǎn)品，這樣我們才能打開市場，我與轄區(qū)內(nèi)的郵政所主任，投遞員，營業(yè)員聯(lián)系，對他們進行培訓(xùn)，使其掌握貸款業(yè)務(wù)的基本知識，利用他們對當(dāng)?shù)厝耸?、地熟、情況熟的優(yōu)勢，宣傳介紹客戶。同時積極和當(dāng)?shù)卣?lián)系，向當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)匯報我行貸款對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的支持，以及我行業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，爭取他

25、們對我們工作的支持，通過他們聯(lián)系有村干部參加的推介會，培訓(xùn)并宣傳我行貸款產(chǎn)品，充分利用我行印制的宣傳資料，在各個村委會門口張貼宣傳彩頁，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所擺放宣傳彩頁和個人名片，而且還堅持不間斷的掃街宣傳講解，回訪老客戶。在信貸工作中，我們不但需要對信貸工作充滿熱愛和激情，更多的是需要思考如何提高信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方式，我對現(xiàn)已收集并核實完的數(shù)據(jù)庫進行分析，并針對收集 到的客戶信息結(jié)合我轄區(qū)的實際情況，按照行業(yè)規(guī)律劃分資金需求時間，按照地域特征劃分區(qū)域營銷重點。分析行業(yè)、分析市場掌握資金需求規(guī)律、推進行業(yè)聯(lián)動開發(fā)，根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時間展開有針對性的召開推介會，實現(xiàn)行業(yè)用款規(guī)律聯(lián)動市場開發(fā)。 （二）

26、以信息摸排為契機、批量開發(fā)客戶 為了全方面的掌握我們營業(yè)部所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場情況，我們通過對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行入戶收集信息，了解到了當(dāng)?shù)氐母鱾€行業(yè)資金需求量的大小和資金需求月份。我們利用網(wǎng)點支局長的人脈關(guān)系，積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)所所長、工商所所長、鄉(xiāng)政府農(nóng)辦主任、防疫員等，獲取當(dāng)?shù)厣虘?、養(yǎng)殖戶的信息，根據(jù)搜集到的信息進行數(shù)據(jù)整理歸類、制定詳細的市場情況分布圖，建立小區(qū)域客戶信息數(shù)據(jù)庫。截至目前，已搜集各行各業(yè)有效數(shù)據(jù) 1800 多條，營業(yè)部根據(jù)數(shù)據(jù)庫區(qū)分行業(yè)需求的淡旺季，有針對性的宣傳營銷開發(fā)，根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時間，可以實現(xiàn)行業(yè)聯(lián)動發(fā)展，我們通過網(wǎng)上獲取到 10 月份玉米價格上漲，根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)庫進行針

27、對營銷，營業(yè)部在下沉的當(dāng)月就對糧油購銷戶和養(yǎng)殖戶成功放款 21 筆，金額 168 萬元。 （三） 緊抓信息員建設(shè)、提升服務(wù)能力 為了使信貸形成一種良性發(fā)展，我們積極建設(shè)信息員隊伍，充分利用社會力量，迅速擴大郵儲銀行信貸品牌效應(yīng)，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，對我們從一些村委書記、主任、優(yōu)質(zhì)老客戶中發(fā)展了 13 名信息員，對信息員按照每成功推薦一名貸款戶，按照放款量的千分之一進行獎勵，我定期宴請信息員，增近與信息員的情感，用真誠贏得他們的信賴和支持，我們每次調(diào)查路過信息員家時，總時帶些水果，到信息員家里坐坐，順便了解市場動態(tài)和貸款檢查，充分調(diào)動其推薦客戶的積極性，信息員 隊伍的建立為我開展各項工作提供了強有力

28、的支持。截至目前，信息員已經(jīng)為我成功介紹貸款 330 萬元，信息員隊伍已經(jīng)初見成效。 二、 貸前調(diào)查注意細節(jié) 貸后管理注意專注 在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，我深知貸款風(fēng)險控制要從調(diào)查階段嚴(yán)格把關(guān)，為了提高調(diào)查技術(shù)，我平時注意積累行業(yè)知識，在調(diào)查之前我都會對即將要調(diào)查的客戶進行分析，總結(jié)相關(guān)行業(yè)調(diào)查的主要風(fēng)險點和調(diào)查關(guān)鍵問題。對客戶進行入戶實地調(diào)查之前，我都會通過各種朋友關(guān)系，同事關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、及老客戶之間關(guān)系擴展社會關(guān)系面，特別是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)老客戶，我對每一個客戶都做到向老客戶去了解核實客戶人品，道德，信用狀況，家庭和睦狀況及經(jīng)營方面信息。在調(diào)查過程時，我不會直奔主題，都是通過和客戶聊天的方式，對客戶經(jīng)

29、營的關(guān)鍵信息進行多方交叉驗證，爭取在最短的時間內(nèi)獲取最真實的數(shù)據(jù)，通過以上多方面的了解，對客戶做出最準(zhǔn)確的判斷。一次我們在調(diào)查一戶糧油購銷戶時，看到客戶存貨很多，有很詳細的銷售記錄，單從經(jīng)營方面看，該客戶很符合我行小額貸款條件，調(diào)查時客戶的配偶不愿意簽字，經(jīng)過私底下詢問得知客戶有賭博的惡習(xí)，后來又通過臨近的糧油購銷戶了解到，客戶平時經(jīng)常賭博，因此我們及時拒絕了客戶的貸款申請，像這樣的例子還有很多，調(diào)查時一定要注意細節(jié)。 “貸后檢查”是防范逾期的最好措施，通過調(diào)查之余或路過客戶所在經(jīng)營地，與客戶以聊家常的方式，側(cè)面對客戶的經(jīng)營狀況進行了解，從細節(jié)方面對客戶還款能力及意愿進行再次分析。我根據(jù)客戶的

30、情況制定不同的操作流程，對信譽較好的客戶，是提前三天通知，對一些有過逾期記錄的客戶，做到提前一個星期通知，在言語，語氣方面把握分寸，聲明逾期 對客戶信譽的影響，讓客戶了解到誠信的重要性，溝通無果時，再通過聯(lián)系擔(dān)保人或者聯(lián)保人對客戶施加壓力，盡自己最大努力將逾期控制在最低范圍內(nèi)。我每天早上的第一件事就事查看逾期客戶和到期提醒的客戶，9 點以后開始調(diào)查和宣傳，在調(diào)查的過程中進行逾期催收，如果客戶在還款日當(dāng)天下午 3 點時客戶沒有歸還貸款，對于那些可能會逾期的客戶，必須前往客戶家中，給客戶施加足夠的壓力，讓客戶感覺到郵政儲蓄銀行的貸款是不能逾期的，一旦逾期，必須盡早的采取措施，絕對不能讓客戶逾期超過 3 天，客戶就會感覺到郵政銀行的錢是可以拖欠的，一旦客戶有這樣的想法后，該筆貸款就有可能長時間逾期。還有就是我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶按時還款的習(xí)慣和良好信用，我就有一個客戶很有實力，但是客戶經(jīng)常到外地，無法聯(lián)系，于是我們馬上到客戶的家中