郵局副局長在快遞協(xié)會成立大會上的講話

1、郵局副局長在快遞協(xié)會成立大會上的講話尊敬的方正華秘書長，各位領(lǐng)導、各位來賓、各位代表：今天，xx市快遞協(xié)會正式成立，這既是徐州快遞發(fā)展的一件大事，也是全省郵政業(yè)的一件喜事。在此，我謹代表江蘇省郵政管理局對xx市快遞協(xié)會的成立表示熱烈的祝賀，向長期以來關(guān)心、支持、幫助徐州快遞業(yè)發(fā)展的xx市委、市政府和各有關(guān)部門表示衷心的感謝！近年來，郵政業(yè)形勢發(fā)展喜人，特別是快遞業(yè)已連續(xù)29個月保持50%以上的增長率。最近，人民日報在頭版頭條作了專門報道，指出快遞業(yè)已發(fā)展成為一種新型的服務業(yè)態(tài)，在國計民生中發(fā)揮著不可或缺的作用，快遞業(yè)為國家穩(wěn)增長戰(zhàn)略的實施做了積極貢獻。20*年，我們江蘇全省快遞業(yè)首次突破百億元

2、大關(guān)，在全國快遞服務滿意度調(diào)查中有4個城市列入全國前四，江蘇快遞業(yè)的放心消費創(chuàng)建在全省大會上作為唯一的行業(yè)代表做了經(jīng)驗發(fā)言。徐州作為淮海經(jīng)濟區(qū)的中心城市、全國重要的鐵路樞紐、長三角的北大門，快遞業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮螅覀儀x市快遞協(xié)會的成立，及時順應了當前快遞業(yè)發(fā)展的需要，希望xx市快遞協(xié)會成立以后重點做好以下三個方面的工作：一是要堅持服務宗旨，發(fā)揮好的橋梁紐帶作用。服務是協(xié)會的宗旨和首要任務。要用心盡力地為企業(yè)服務，了解行業(yè)發(fā)展情況，傾聽企業(yè)心聲，反映企業(yè)訴求，幫助會員單位排憂解難，使協(xié)會真正成為會員之家。當前快遞發(fā)展勢頭迅猛，但在長期的超常規(guī)發(fā)展過程之中，積累的問題也越來也多，成長中的煩惱也是

3、接踵而至，社會反響強烈、迫切需要解決，比如爆倉延誤野蠻分揀最后一公里投遞等等問題所以在服務企業(yè)發(fā)展，幫助協(xié)調(diào)解決困難題，做好行業(yè)與社會橋梁紐帶作用方面，我們新成立的協(xié)會將大有用武之地！全省前期先行成立的9家快遞協(xié)會通過卓有成效的工作后，取得了政府認可，企業(yè)認同、社會滿意，可以說是成績斐然，成效顯著。二是要發(fā)揮好自身優(yōu)勢，促進行業(yè)科學發(fā)展。協(xié)會成立后要自覺按照地方政府和行業(yè)主管部門的指導監(jiān)督，凝聚人心、匯集智慧、培訓人才，以促進行業(yè)健康快速發(fā)展為己任。當前快遞業(yè)處在難得的黃金發(fā)展機遇期，但在改善快遞服務，促進轉(zhuǎn)型升級，和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境方面，協(xié)會既面臨著任重道遠的嚴重挑戰(zhàn)，又具有難以替代的獨特優(yōu)

4、勢。協(xié)會要認真研究行業(yè)發(fā)展趨勢，把握行業(yè)發(fā)展規(guī)律，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的獨特優(yōu)勢，通過大力開展培訓、咨詢、研究和服務工作，力爭建成獨立自主、行為規(guī)范、影響力大、公信力高的新型的行業(yè)協(xié)會，切實為快遞行業(yè)健康快速發(fā)展貢獻力量！三要全力為地方經(jīng)濟發(fā)展做貢獻，與地方經(jīng)濟同頻共振。地方經(jīng)濟發(fā)展是快遞業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是快遞發(fā)展的重要依托，沒有地方經(jīng)濟的良好發(fā)展，快遞發(fā)展也就無從談起。同時，快遞發(fā)展也積極服務于地方經(jīng)濟發(fā)展，為地方經(jīng)濟發(fā)展作出重要貢獻。當前快遞業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，協(xié)會要引導行業(yè)促進行業(yè)在服務地方經(jīng)濟，服務民生，拉動上下游產(chǎn)業(yè)，促進消費，促進就業(yè)以及打造良好的投資環(huán)境方面發(fā)揮越來越重要的作用。上個月，省

5、長李學勇主持召開省政府常務會議，審議并原則通過了江蘇省郵政條例（修訂草案），最近省人大常委會進行了第一次審議，如果該條例順利通過，全省郵政業(yè)發(fā)展的法制環(huán)境將進一步優(yōu)化，快遞行業(yè)必將迎來新的機遇。希望xx市快遞行業(yè)協(xié)會在政府主管部門的指導下，在全體會員的共同努力下，努力構(gòu)建公平、公正、健康、有序的快遞市場秩序，為實現(xiàn)xx市快遞行業(yè)科學發(fā)展，為推進徐州經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展做出應有的貢獻！謝謝大家！同志們：今天，我們召開全市交通運輸工作暨黨風廉政建設(shè)工作會議，主要任務是深入貫徹黨的十八屆三中全會、全省交通運輸工作暨黨風廉政建設(shè)工作會議精神，總結(jié)20*年工作，交流經(jīng)驗，分析形勢，對2014年工作進行

6、部署，動員系統(tǒng)廣大干部職工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風，搶抓機遇，創(chuàng)新發(fā)展，全力打造長江中上游區(qū)域性綜合交通樞紐，為宜昌大城建設(shè)奮勇先行。一、20*年工作回顧20*年是宜昌交通發(fā)展機遇疊加、矛盾凸顯、壓力重重的一年，也是宜昌交通人豪情擔當、團結(jié)一心、克難攻堅的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我們搶抓“十二五”規(guī)劃中期調(diào)整、長江經(jīng)濟帶新一輪開放開發(fā)、宜昌現(xiàn)代化特大城市建設(shè)等重大機遇，經(jīng)受了建設(shè)任務重、資金壓力大、社會矛盾多等嚴峻考驗，各項工作取得了令人滿意的成績，宜昌交通呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。（一）交通建設(shè)進一步提速交通投資再創(chuàng)新高，全年完成交通固定資產(chǎn)投資102億元，較去年增長20%。新

7、增高速公路87公里，高速公路總里程達到496公里。宜巴高速宜昌段基本建成，標志著xx市域“一小時經(jīng)濟圈”基本形成。保宜高速宜昌段路基全線貫通，宜張、宜岳高速正抓緊建設(shè)，宜來、江北翻壩高速前期工作加快推進，宜昌輻射全國的“八線”高速公路主骨架正加速構(gòu)筑。完成一級公路路基139公里、路面107公里。小鴉一級路建成通車，促進城市骨架進一步拓展；318國道萬城大橋至云池、當枝一級路、三峽機場一級路、陸漁一級路延伸段、xx縣城出口一級路等236公里一級公路加快建設(shè)。完成二級公路路基168公里、路面159公里；完xx縣鄉(xiāng)等級公路105公里、通村瀝青（砼）路1207公里；完成危橋改造19座、渡改橋12座。全

8、市普通公路路網(wǎng)正加速密織、提檔升級。云池港二期工程、宜昌港客運碼頭改擴建主體工程基本完成；白洋港一期工程、茅坪港二期工程、枝江姚家港碼頭、枝江滕家河碼頭、興山峽口碼頭等項目加快建設(shè)。三峽樞紐港重點港區(qū)建設(shè)有序展開。三峽物流園投入營運；三峽壩區(qū)（茅坪）貨運中心、紅花套物流園、遠安物流中心、宜都枝城物流中心加快建設(shè)；改建農(nóng)村綜合服務站4個。興山昭君客運站主站樓基本完成，長陽清江旅游客運站開工建設(shè)；新增農(nóng)村客運站點120個。全市物流、客運站場兩大體系進一步完善。（二）交通規(guī)劃取得新突破深入開展三峽樞紐港發(fā)展思路研究，加快推進三峽樞紐港發(fā)展的工作方案、港口新區(qū)建設(shè)方案、重點港口岸線整治方案、關(guān)于加快港

9、口新區(qū)發(fā)展的10條扶持政策等系列方案，已經(jīng)市委常委會通過。三峽樞紐港發(fā)展規(guī)劃編制完成，近期將提請市委常委會討論。三峽樞紐港將立足“四大定位”，圍繞“三大目標”，以第四代航運中心為導向，以“九區(qū)一中心”為布局，以“港口新區(qū)”為重點，以“岸線分類定級管理”、“城市-港口-產(chǎn)業(yè)”一體化、“江江、江海、江鐵”多式聯(lián)運、水上政務服務一體化等為特色，全力加快建設(shè)，宜昌水運發(fā)展掀開新篇章。在新出臺的國省道規(guī)劃中，我市國道由2條270公里增加到6條1300公里，省道由15條1456公里增加到25條1884公里，國道新增里程居全省第一位，實現(xiàn)了“縣縣通國道、鄉(xiāng)鄉(xiāng)通省道”的規(guī)劃目標，為項目建設(shè)打下了基礎(chǔ)，為后續(xù)養(yǎng)

10、護提供了支撐，也使宜昌在全省、全國的樞紐地位顯著提升。精心謀劃的一批服務大城建設(shè)的交通項目，全部納入“十二五”中期調(diào)整規(guī)劃，特別是新增9條135公里一級公路，為宜昌未來發(fā)展打下了基礎(chǔ)。規(guī)劃調(diào)整后，我市“十二五”交通規(guī)劃總投資達到758億元。（三）運輸經(jīng)濟保持穩(wěn)定增長全市持續(xù)開展打擊道路運輸非法營運攻堅戰(zhàn)，組織執(zhí)法行動3336次，道路運輸非法經(jīng)營行為得到有效遏制。開展長江沿線違規(guī)碼頭專項檢查，嚴肅查處亂占岸線行為，完成全市149家水運企業(yè)年度審核，水運市場進一步規(guī)范。支持交運集團取消縣市區(qū)客運班線掛靠經(jīng)營；支持公交集團車輛購置稅減免、運力更新；指導宜港集團等一批重點物流企業(yè)申報交通部“甩掛運輸”

11、試點；支持三峽物流園、愛奔物流園推廣“公路港”物流發(fā)展模式。全年新增運輸個體經(jīng)營戶90846戶，新增運輸企業(yè)1007家；新增客車842輛9881座、貨車2119輛19518噸位。運輸市場主體不斷發(fā)展壯大。全年完成公路、水路客運量1.5億人次、客運周轉(zhuǎn)量81.7億人/公里，同比增長14%和16%；完成公路、水路貨運量1.6億噸、貨運周轉(zhuǎn)量367.4億噸/公里，同比增長14%和22%。完成港口吞吐量6169萬噸，同比增長22%，其中集裝箱吞吐量達到10.3萬teu，同比增長35%。火車東站完成客運量682萬人次，同比增長21%。三峽機場完成旅客吞吐量90萬人次。全市郵政業(yè)務收入完成4.55億元（不

12、含郵政儲蓄），同比增長26.3%；快遞業(yè)務量完成4132萬件，同比增長65%。（四）安全管理成效顯著深入推進“平安交通”創(chuàng)建，“平安公路”、“平安車船”、“平安港站”、“平安工地”、“平安水域”等各領(lǐng)域創(chuàng)建活動扎實開展；全系統(tǒng)組織各項安全應急演練20余次，行業(yè)安全生產(chǎn)和應急保障能力進一步提升。全面開展安全生產(chǎn)大檢查，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的總要求，各領(lǐng)域成立督查工作專班，組織排查隱患331處，整改完成率100%。省安委會掛牌督辦的“宜昌大橋混合交通”、“318國道危險路段”隱患整改全面完成，夷陵長江大橋防撞設(shè)施開工建設(shè)，一批重大安全隱患得到有效解決。全年轄區(qū)水上船舶安全面達到1

13、00%；未發(fā)生重大建設(shè)質(zhì)量安全事故；道路運輸、公路渡口、公路養(yǎng)護無上報責任事故。我局連續(xù)8年被市政府授予“安全管理目標考核優(yōu)秀單位”。（五）交通執(zhí)法水平明顯提高交通執(zhí)法“四統(tǒng)一”基本完成，樹立了執(zhí)法新形象。推進“五小”工程和“三基三化”建設(shè)，基層執(zhí)法站所逐步規(guī)范。舉辦行政審批培訓班，開展主題演講、知識競賽、技能比武，推行網(wǎng)上在線培訓考試，執(zhí)法隊伍素質(zhì)全面提升。取得全國運政執(zhí)法考試地市州城市全國總分第2名、全國海事執(zhí)法考試湖北考區(qū)個人第1名的好成績。優(yōu)化行政審批服務，開展便民服務、特色服務、延時服務，為運輸企業(yè)開辟綠色通道，減免鄉(xiāng)鎮(zhèn)義渡船舶辦證費，深受經(jīng)營者好評。審批窗口通過質(zhì)量管理體系認證，全

14、年共完成行政審批件21945件，同比增長2倍，提前辦結(jié)率100%，無一投訴。我局連續(xù)兩年被交通運輸部表彰為全國執(zhí)法評議考核優(yōu)秀單位；被評為20*年全省首批“法治單位”創(chuàng)建先進集體；交通政務服務窗口獲得“全市政務服務示范窗口”稱號，2人獲全市政務服務能手及標兵稱號。（六）轉(zhuǎn)型發(fā)展取得重大進展穩(wěn)步推進行業(yè)改革，順利實施運管處和客管處合并，組建xx市道路運輸管理局，實現(xiàn)了公交、出租車、道路運輸三大行業(yè)管理職能有機統(tǒng)一，提升了運輸市場管理水平和服務效能。大力實施公交優(yōu)先戰(zhàn)略，主城區(qū)更新公交車94輛，新增公交線路6條，開通公交專線4條，對7條線路進行延伸和延時，城市公交覆蓋面進一步擴大。大力推動出租車市

15、場發(fā)展，平穩(wěn)完成了主城區(qū)1704輛出租車經(jīng)營權(quán)續(xù)權(quán)工作；主城區(qū)新增出租車方案已報市政府待批；xx區(qū)新增出租車方案已獲批復。大力推進城鄉(xiāng)客運一體化，全市共有17個距離縣城25公里的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通農(nóng)村公交，在此區(qū)間的公交化運行率達到53%，新增31個建制行政村開通客車，農(nóng)村出行環(huán)境有效改善。加大科研力度，3項科研項目獲得xx市科學技術(shù)進步獎。注重成果應用，瀝青冷再生技術(shù)、碎石化路面等新技術(shù)、新工藝的運用，加快了工程進度，節(jié)約了工程成本。自主研發(fā)的“機動車駕駛員培訓管理信息系統(tǒng)”達到國內(nèi)先進水平，并在全市11所駕校576輛教練車上安裝應用，提高了駕培管理水平和教學質(zhì)量，被省內(nèi)多個市州推廣應用。推動“綠色交

16、通”建設(shè)，支持和引導客貨運輸企業(yè)購買節(jié)能環(huán)保車輛，達到“國”排放標準的公交車比例大幅提升，清潔能源貨車占有量全省領(lǐng)先，全市船型標準化率達80%以上。強化財務管理，局直所有單位實現(xiàn)了預算管理，穩(wěn)步推進計算機輔助審計。積極拓寬籌融資渠道，全年爭取省級預算資金15.28億元，落實化債資金1.43億元，市場融資3.25億元，為項目建設(shè)提供了有力保障。全年完成交通規(guī)費征收3.4億元，減免綠色通道等政策性規(guī)費2014萬元。（七）黨建及精神文明建設(shè)再創(chuàng)佳績深入開展“學習貫徹十八大，爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實踐活動，激發(fā)了系統(tǒng)干事創(chuàng)業(yè)的激情。加強“學習型黨組織”建設(shè)，創(chuàng)新職工講壇“1+n”模式，保證了學習效果。強

17、化干部管理，干部隊伍結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。黨建基礎(chǔ)工作扎實開展，一批先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員獲省委、市委表彰。堅持狠治“四風”，認真落實黨中央“八項規(guī)定”，對各項制度進行修訂匯編，組織專班開展作風督察，發(fā)文數(shù)量、三公經(jīng)費等均大幅下降。認真開展人大評議、“電視問政”、民主評議政風行風“回頭看”活動，解決了一批人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題。強化執(zhí)法監(jiān)察，開展機動車駕培領(lǐng)域亂收費、涉企亂收費和公路“三亂”專項治理行動，行業(yè)作風明顯改進。進一步落實黨風廉政建設(shè)責任制，全面實施“一崗雙責”。強化廉政教育，堅持一把手上廉政黨課，倡議家屬當好“廉內(nèi)助”，組織干部職工赴反腐倡廉警示教育基地接受教育，匯編交通運

18、輸系統(tǒng)反腐敗典型案例，干部職工思想防線進一步牢固。深化“廉政陽光工程”創(chuàng)建，全面推進重點工程紀檢監(jiān)察專員制度，強化過程監(jiān)督，實現(xiàn)“五方覆蓋”、“三方預警”，有效保障了工程建設(shè)安全。嚴肅查處違法違紀行為，確保了行業(yè)風清氣正。同志們：這次全市郵政管理工作會議的主要任務是：認真貫徹黨的十八屆三中全會及中央經(jīng)濟工作會議精神，全面貫徹落實全國、全省郵政管理工作會議決策部署，總結(jié)20*年工作，分析當前行業(yè)發(fā)展面臨的形勢，研究商討2014年工作任務，動員全行業(yè)干部職工進一步認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，在新的起點上，全力推動徐州郵政業(yè)又好又快發(fā)展，不斷開創(chuàng)徐州郵政業(yè)科學發(fā)展新局面。一、20*年行業(yè)發(fā)展概況2

19、0*年是省級以下郵政監(jiān)管體制改革后的第一年，在省郵政管理局和市委市政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體郵政行業(yè)職工的共同努力下，徐州郵政業(yè)服務能力、服務技術(shù)和服務水平不斷提高，群眾滿意度不斷提升，管理體制基本理順，監(jiān)管機制逐步健全，市場經(jīng)營秩序明顯改善。20*年，全市郵政業(yè)累計完成業(yè)務總量11.79億元，同比增長38%；全市郵政業(yè)累計完成業(yè)務收入10.49億元，同比增長37%?？爝f業(yè)務量完成3104.01萬件，同比增長102.18，快遞業(yè)務收入完成3.44億元，同比增長112.44%。郵政業(yè)務總量居全省第8位，占全省總量的 4.37%，郵政業(yè)務收入居全省第6位，占全省總收入的4.5%。在去年國家

20、局組織的全國快遞服務滿意度調(diào)查中，我市排名從20*年的第19位上升到第3位，江蘇省內(nèi)第二位。在江蘇省快遞服務放心消費創(chuàng)建活動中，我市企業(yè)獲得示范單位7席中的2席，并有2家被評為先進單位。全市郵政業(yè)所呈現(xiàn)出的增長快速、健康發(fā)展的良好態(tài)勢是行業(yè)管理部門和郵政企業(yè)、快遞企業(yè)共同努力的結(jié)果。（一）行業(yè)管理部門注重發(fā)揮協(xié)調(diào)服務職能，為郵政業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好政策、輿論氛圍一是依托市促進郵政業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組平臺優(yōu)勢解決行業(yè)發(fā)展難題。為融合各部門力量共同促進郵政業(yè)發(fā)展，在市領(lǐng)導支持下，在全國率先成立了由分管市長任組長、29個部門分管負責人為成員的“xx市促進郵政業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組”。依托這一平臺，通過與公安、交通、工商

21、等部門溝通，四部門聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于保障和規(guī)范快遞企業(yè)運輸車輛通行管理的通知，初步解決了快遞車輛通行、?？亢妥鳂I(yè)等老大難問題（目前正在與公安、交管部門進一步商討三輪電動車收派快件問題）；通過與市交通運輸局和郵政企業(yè)溝通，順利召開了交通、郵管、郵企三方戰(zhàn)略合作會議，簽訂了三方戰(zhàn)略合作協(xié)議；通過與市發(fā)改委和徐州工商局溝通，已成功將老舊小區(qū)信報箱更新補建和快遞行業(yè)放心消費示范單位創(chuàng)建列入市政府2014年度為民辦實事工作計劃。二是將郵政業(yè)發(fā)展需求列入市政府工作報告和市委農(nóng)村工作意見。在1月14日召開的市十五屆人大三次會議上，我局提出的“加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，健全物流配送體系，推動商貿(mào)物流業(yè)擴容提質(zhì)”、“大力

22、培育電子商務，積極發(fā)展物流快遞等現(xiàn)代服務業(yè)”、“推動郵政快遞等基礎(chǔ)設(shè)施向農(nóng)村延伸”三條建議首次寫入政府工作報告。在市委制定的關(guān)于全面深化農(nóng)村改革加快推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)一體化的意見中，首次將建好村郵站作為促進農(nóng)村基本公共服務標準化、均等化的重要內(nèi)容之一。近日，市政府召開全市公路、鐵路、水上交通、航空、郵政五位一體部門大交通工作會議，會議要求，要進一步深化交通運輸與郵政的戰(zhàn)略合作。在市委1月24日下發(fā)的關(guān)于2014年為人民群眾辦好八大類100件實事的意見中，將老舊小區(qū)信報箱改造和快遞服務放心消費創(chuàng)建兩項工程列入2014年度為民辦實事工作計劃，并將市郵政管理局列為老舊小區(qū)信報箱改造的牽頭部門和快遞

23、服務放心消費創(chuàng)建的責任部門。這些都與馬軍勝局長在全國郵政管理工作會議上提出的“推動快遞企業(yè)向下、向西和向外拓展”、“加快推進基礎(chǔ)能力建設(shè)”的要求相吻合，必將引起地方各級黨委政府對郵政業(yè)發(fā)展的高度重視,為2014年徐州郵政管理事業(yè)發(fā)展奠定了堅實的理論基礎(chǔ)和政策導向。三是積極促進郵政業(yè)規(guī)劃與地方發(fā)展規(guī)劃相銜接。為促進郵政業(yè)規(guī)劃融入地方發(fā)展規(guī)劃，通過規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，我局在利用大交通體制優(yōu)勢將郵政業(yè)規(guī)劃納入“交通中心”發(fā)展規(guī)劃后，兩次專題邀請規(guī)劃課題組調(diào)研、座談，并達成初步共識：將郵政業(yè)納入觀音機場航空物流園規(guī)劃，推動中郵航在徐落地；規(guī)劃外圍城市集散配送中心，建設(shè)快遞物流園、郵件中轉(zhuǎn)處理中心；以“電

24、商-倉儲-快遞物流”一體化最新趨勢引領(lǐng)發(fā)展；強化城市配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，合理設(shè)置城市配送所需的停車和裝卸場地，構(gòu)建通行順暢的城市配送通道網(wǎng)絡；將農(nóng)村郵政物流、村郵站建設(shè)納入規(guī)劃。四是通過校企合作方式為快遞業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)應用型人才。為改變當前快遞行業(yè)人才匱乏局面，在征得各快遞企業(yè)同意的前提下，我們已與江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學院達成協(xié)議，從2014年秋季起，在該校設(shè)立快遞方向三年制大專班，面向全省招收應屆高中畢業(yè)生，培養(yǎng)快遞行業(yè)急需的高素質(zhì)應用型人才。同時，采取在職脫產(chǎn)培訓方式，定期舉辦快遞企業(yè)在職高管、中層管理人員、一線技術(shù)工人培訓班，提高從業(yè)人員管理水平和業(yè)務技能。鼓勵在校學生參加快遞員職業(yè)技能鑒定考試

25、，提升現(xiàn)有快遞員隊伍平均素質(zhì)。一月份舉辦的快遞統(tǒng)計人員培訓班即是這項工作的組成部分。五是實施快遞企業(yè)網(wǎng)點標準化建設(shè)。為提升行業(yè)整體形象、改善服務質(zhì)量，我局聯(lián)合市快遞協(xié)會制定了xx市快遞營業(yè)場所規(guī)范化建設(shè)指導意見（試行），結(jié)合徐州實際，遵照先試先行、以點帶面、循序漸進的原則，從硬、軟件方面給出指導標準，并建立考評激勵機制。意見的出臺，對于塑造行業(yè)整體形象、促進行業(yè)長遠健康發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。此舉也得到國家局、省局的充分肯定。六是借助媒體為快遞業(yè)營造和諧輿論環(huán)境。去年3月，為做好新快遞市場管理辦法宣傳工作，積極協(xié)調(diào)徐州日報、都市晨報、彭城晚報、徐州礦工報和徐州人民廣播電臺等新聞媒體，結(jié)合“新辦法”對群眾關(guān)心的熱點、難點問題進行詳細講解。為打擊“黑快遞”，暢通投訴渠道，6月28日在徐州日報做了“傳郵萬里，國脈所系”專題宣傳報道活動，正面宣傳有資質(zhì)的快遞企業(yè)，公布郵政業(yè)申訴、投訴渠道。為維護“雙11”郵政行業(yè)和諧穩(wěn)定局面，爭取社會輿論對快遞行業(yè)的理解與支持，我們邀請地方主要媒體連續(xù)五天深入各快遞分揀中心、投遞網(wǎng)點、縣區(qū)電商聚集區(qū)實地采訪，正面報道快遞企業(yè)為備站“雙11”所付出的諸多努力，多角度、深層次挖掘一線快遞員艱辛的工作生活狀態(tài)，呼吁廣大消費者尊重快遞企