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文檔簡介
1、 (副本)縣公用車輛定點維修投 標 書投標單位: 縣汽車維修站 法人代表: 聯(lián)系電話: 投標日期: 2012年9月20日 目 錄一、 投標書1二、 企業(yè)概況2三、 服務承諾3四、 措施4五、 資格證(復印件)5六、 規(guī)章制度12七、 設備一覽表22八、 優(yōu)惠率報價書25九、 員工狀況表26十、 資質證書(復印件)27十一、 其它資料35一、投 標 書縣政府采購中心:我單位研究了縣公用車輛定點維修招標文件(編號srxzfcg2012018a)的各項規(guī)章要求,愿意接受招標文件中的各項規(guī)定履行全部義務。如果我單位中標,我們保證按照貴方的各項要求,著手進行定點維修業(yè)務的各項準備工作,并保證在合同規(guī)定的
2、期限內提供便捷、優(yōu)質高效的服務。本標書開標之日起有效期為30天。如果在規(guī)定的開標時間后,我單位在投標有效期內撤回投標文件,其投標保證金貴方可不退還。投標單位:(公章)縣汽車維修站投標單位代表人:(簽字)投標日期:2012年9月20日投標單位地址:縣國際家居城c7幢投標單位電話:二、企 業(yè) 概 況縣汽車維修站(原名:汽車維修服務中心),創(chuàng)辦于2009年2月份。原址:。由原東風日產4s店技術總監(jiān)及高級技師組成創(chuàng)辦,憑著數(shù)年的優(yōu)質服務經驗及過硬的技術質量保證,從零開始,至今已發(fā)展到擁有固定客戶500位以上。原先的兩個店面已遠遠不能滿足廣大客戶的維修需求,故自2012年3月份遷至縣國際家居城c7幢。更
3、名為縣汽車維修站,注資65萬元,總占地面積1600平方米,有效生產車間達1000平米,停車場面積400平米。配件倉庫50平米,客戶休息室30平米,現(xiàn)有直接生產員工18名,其中高級工程師3人,中級技師4人,其他工作人員11人。本站擁有各類先進的汽車故障檢測儀和機械、液壓、電器維修設備,集機修、電器、鈑金、油漆一站式服務,兼各大保險公司定點合作維修站。秉著質量等于生命、細節(jié)決定成敗的經營理念,為客戶提供便捷、省時、省心、省錢的優(yōu)質服務,打造卓越、跨越4s店的5s管理模式,為我縣縣直行政、事業(yè)單位公務用車及廣大客戶提供便捷、優(yōu)質、高效的維修服務。三、服 務 承 諾1、確保維修中更換的零配件材料使用期
4、限一年或(車輛行駛 3萬公里),若我站更換的零配件在保修期內出現(xiàn)故障,我站免費包換。我站統(tǒng)一由一級供貨商提供原廠零部件,杜絕副廠件。2、車輛在我站維修后,如出現(xiàn)因技術、材料等原因引起的事 故,經技術權威部門鑒定屬我站責任,愿賠償由此而引起的一 切經濟損失。3、保證24小時全天候服務,按規(guī)定時間及時出動施救車,保證所有定點維修車輛第一時間得到施救,確保車輛正常運行。4、在我站定點維修的車輛保證24 小時全天候進行車輛救援。5、免費對每輛定點維修車輛進行全面安全性能檢查,及 時提出車輛安全性能的意見和建議,確保車輛安全運行。6、對政府采購中心和車輛送修單位有關人員提出的 合理意見和問題,及時進行整
5、改和答復。投標單位:(公章)縣汽車維修站投標單位代表人:(簽字)投標日期:2012年9月20日四、措 施1、健全完善管理制度。2、對每輛定點維修車輛更換材料、工時等建立登記簿、電腦存檔制度,做到手續(xù)齊備,責任明確,結算清楚明了。3、對每輛維修車輛車況、安全性能等主要技術指標事 項,建立登記簿、電腦存檔進行記錄,電話回訪車輛狀況,確保車輛安全 運行。4、建立維修車輛維修后使用情況反饋意見登記卡,根 據送修單位車輛駕駛員提出的意見,及時進行改進工作,確保服務到位。5、對我站工作人員未按政府采購辦的要求違規(guī)操作,技術、服務質量差等行為有舉報投訴的,如查明屬實,愿按政府有關部門規(guī)定接受處罰。五、資質證
6、明(復印件)1、營業(yè)執(zhí)照2、組織機構代碼證3、稅務登記證4、道路運輸經營許可證5、法人身份證6、開戶許可證六、規(guī)章制度(一)安全操作制度(二)財務管理制度(三)維修服務承諾(四)技術檔案管理制度(五)配件材料管理制度(六)汽車維修質量管理標準(七)汽車質量檢驗制度(八)汽車維修工作流程圖(一)安全操作制度1、 舉升的車輛不得超過該產品的額定舉升重量2、 舉升過程中嚴禁車內及車下有人。3、 非使用人員不得操作本設備。4、 當舉升機長期停止使用或下班后,應將控制盒電源切斷。5、 應將車輛較重部件置于短托臂上,注意車輛的重心位置。6、 舉升車輛時,將托臂放到被托汽車合適位置后,再分別轉動四只橡膠托盤
7、。使四只托盤距下車和車身位置相等,再按上升按鈕,當車距地面10cm左右時。應檢查被托位置,并晃動一下車輛,檢查是否安全,確信安全之后,方可繼續(xù)工作。7、 液壓舉升后,其安全保險鎖止手柄必須朝上。8、 按要求定期定員對舉升機進行保養(yǎng)修護。(二)財務管理制度為加強本廠的財務工作,發(fā)揮財務在本廠經營管理和提高經濟效益中的作用,特制定本規(guī)定。1、認真貫徹執(zhí)行國家有關的財務管理制度。2、建立健全財務管理的各種規(guī)章制度,編制財務計劃,加強經營核算管理,反映、分析財務計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務紀律。3、合理分配收入,及時完成需要上交的稅收及管理費用。4、對有關機構及財政、稅務、銀行部門了解,檢查財務工作,
8、主動提供有關資料,如實反映情況。5、財務部由主管會計、出納、結算員、收銀員、倉管組成。6、會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整,并符合會計制度的規(guī)定。7、財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳,都必須在記帳憑證上簽字。8、財務工作人員對本廠實行會計監(jiān)督。財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。9、出納從銀行提取現(xiàn)金,應當填寫現(xiàn)金領用單,并寫明用途和金額,由主管會計審核,總經理批準后提取。10、本廠職工因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫借款單,經主管會
9、計審核,交總經理批準簽字后方可借用。超過還款期限即轉應收款,在當月工資中扣還。11、定點維修站索賠與掛帳單位的匯款,由出納根據定點維修站負責人提供的索賠清單或結算員提供的掛帳清單進行核對,確認無誤后填制日記帳,并將清單附在匯款單上交會計填制記帳憑證。12、出納應當建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應當日清月結,每日結算,帳款相符。13、凡是本廠的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件等資料,均應歸檔。14、會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊,標明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據張數(shù),由會計及有關人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管),由總經理指定專人歸檔保存,歸檔前應加以裝訂。15
10、、會計報表應分月、季、年報、按時歸檔,由總經理指定專人保管,并分類填制目錄。16、會計檔案不得攜帶外出,凡查閱、復制、摘錄會計檔案,須經總經理批準。(三)維修服務承諾質量贏顧客 信譽成就未來奉獻精湛技術 打造卓越服務承諾一、24小時全天候服務,熱情周到不拖延。二、保養(yǎng),年檢嚴守合同按時按質不違章。三、堅持省行業(yè)規(guī)范標準,履行標準不走樣。四、嚴格執(zhí)行好收費規(guī)定,合理收費不超標。五、服務社會誠信創(chuàng)優(yōu)質,客戶滿意無投訴。24小時服務制度我廠以二類維修企業(yè)的技術力量及檢驗手段,大眾收費標準,和維修企業(yè)的接待規(guī)范,竭誠為廣大客戶服務。24小時全天候服務,市內急救20分鐘到達,小修不過夜,中修不過周,大修
11、不過旬。做到365天,天天上班,24小時服務。價格:工費按規(guī)定項目收取,長期客戶還可以享受材料管理優(yōu)惠。質量:維修保質期內免收維修費,維修質量問題可相應賠償。(四)技術檔案管理制度1、檔案存放要有序、查找方便,并應做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬、保持檔案存放處清潔衛(wèi)生;2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應及時修補;3、根據檔案的內容,性質和時間等待證,對檔案進行分類整理、存放、歸檔,并按內容和性質確定其保存期限,電子檔案要及時備份;4、各班組負責人要時本部門使用的檔案資料的完整性,有效性負責,在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料;5、各班組每年結檔案進行一
12、次核時清理,并將保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔,已給到保管期的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理;6、維修車輛實行一車一檔制,二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案內容包括維修合同,檢驗記錄,維修人員和質量檢驗人員名單,竣工出廠合格證副員,結算憑證;7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對檔案的完整,清潔負責,未給許可不得擅自轉借、復印。(五)配件材料管理制度1、自覺遵守各項管理制度,倉庫嚴禁閑雜人員入內。2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據生產需要及時編制采購計劃單,計劃單經領導簽字同意后即按單就近采購。3、材料及零配件進庫前要驗收,末經驗收或驗收不合格的不準進庫,不準使用。4、材料入庫后要立卡、入帳,
13、做到帳、卡、實物三符合。5、材料應分類、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。6、保持倉庫整潔,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。7、庫管員根據前臺傳來的備料單準備材料及零配件,修理工憑派工單領料,領料人簽名,領用大總成件要經分管領導簽字同意,領新料必須交舊料,嚴格執(zhí)行領新交舊制度。8、加強對舊料的管理工作,上交舊料貼好標簽,出廠時交還車主。9、材料及零配件的領用應執(zhí)行先進先出的規(guī)定,嚴格執(zhí)行價格制度,不得隨便加價。10、倉庫每個月進行一次清倉盤點,消除差錯,壓縮庫存。(六)汽車維修質量管理標準推薦為提高車輛的維修質量,加強全廠職工的質量意識,杜絕質量事故的發(fā)生,制定如下制度。1
14、. 質量管理機構本廠成立質量管理領導小組,由分管廠長負責。具體質量管理工作由生產技術部門負責。2. 質量機構職責全面負責全廠質量管理工作,貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關汽車維護工藝規(guī)范、汽車維護出廠技術條件、交通部汽車維修質量管理辦法等有關規(guī)定,貫徹執(zhí)行有關汽車維修質量的規(guī)章制度,確定質量方針,制定質量目標,對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核,對維修技術、質量問題進行分析,并提出整改方案。(1)建立健全內部質量保證體系,加強質量檢驗,進行質量分析。(2)收集保管汽車維修技術資料及工藝文件,確保完整有效,及時更新。(3)制定維修工藝和操作規(guī)程。(4)負責車輛檔案管理工作。(5)負責標準計量工作。
15、(6)負責設備管理維修工作。(7)負責汽車的檢驗工作。提高汽車維修質量。(8)負責質量糾紛的質量分析工作。3. 對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴格執(zhí)行竣工出廠技術標準,未達標準不準出廠。認真執(zhí)行汽車維修質量的抽查監(jiān)督制度。4. 材料倉庫應嚴把配件質量關,嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。5. 嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經發(fā)現(xiàn),即嚴肅查處。(七)汽車質量檢驗制度1、負責公司的質量檢驗工作,對顧客負責,把好質量關。2、做好現(xiàn)場管理,抓好維修過程檢驗及竣工車輛檢驗和試驗工作。3、嚴格考核車輛維修質量,及時向有關部門匯報修理質量情況和進度,防止重大質量事故的發(fā)生。4、負
16、責竣工車輛的試車,試車情況及時反饋給維修部,車輛檢驗合格后交業(yè)務接待辦理竣工車輛結算,完工車輛停放在指定區(qū)域。5、負責每天維修車輛的總檢并做好記錄。6、參與對配件,輔件的供貨方的評審工作和顧客提供產品的檢驗工作7、按時完成公司交辦的其它業(yè)務。(八)汽車維修工作流程圖七、設備一覽表(一)招標要求設備(二)加分設備項(一)招標要求設備序號名稱數(shù)量價格(元)1.鉆 床1臺8002.電焊機1臺6303.二氧化碳保護焊機1臺52004.氣 焊1臺26005.空壓機1臺10806.空壓機(帶儲氣罐)1臺52007.四輪定位儀8.換油機4臺18009.車輪動平衡機1臺1280010.汽車空調冷煤加注機1臺1
17、32011.總吊裝設備1臺106012.舉升機5臺1100013.發(fā)動機檢測設備(電腦)1臺1200014.數(shù)字萬用表1臺60015.正時儀1臺130016.氣缸壓力表1臺100017.汽油噴油器清洗及流量測量儀1臺210018.液壓油壓力表1臺100019.車身清潔設備(洗車機)1臺160020.除塵設備(吸塵器)1臺120021.型材切割機1臺100022.車身整形設備(鈑金修復機)1臺320023.烤漆房1間3600024.施救車(皮卡)1臺11600025.施救車(軒逸)1臺18000026.施救車(東風)1臺67000(二)設備加分項序號名稱數(shù)量金額1.舉升機2臺110002.空壓機(帶儲氣罐)1臺52003.換油機1臺18004.二氧化碳保護焊機1臺52005.0.5t單缸液態(tài)壓運送器1臺17006.液壓式避震彈簧拆裝機1臺18007.進口壓床1臺23008.施救車(軒逸)1臺1800009.施救車(東風)1臺6700010.拋光機1臺1200(八)優(yōu) 惠 率若我方中標,公用車輛維修時承諾如下:1、維修工時在贛交綜發(fā)(1996)88號文件規(guī)
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