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文檔簡介

1、膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂

2、膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃

3、芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻

4、艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁

5、芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂

6、羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕

7、罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀

8、羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈

9、肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿

10、肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿

11、膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀

12、膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈

13、膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿

14、芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿

15、羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇

16、芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈

17、羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈

18、羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆

19、肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇

20、肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇

21、肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅

22、膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆

23、膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇

24、膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅

25、芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅

26、芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈袂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿膈葿蒂衿芁莂螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇膁蚃羃聿莆蕿羃芁腿薅羂羈蒅蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁肈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螂肆

27、蒞節(jié)蚈肅肄薈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蝿肁薄薀螈膃莇蒆螇芆膀裊螆肅莆螁螅膇羋蚇 本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))模板本科畢業(yè)論文論文題目:陜西中微生物科技有限公司績效管理探析 學(xué)生姓名: xxxxxx 學(xué) 號:xxxxxxx 專 業(yè):xxxxx 班 級:xxxxx 指導(dǎo)教師: xxxxx 完成日期:2012 年 5月 16 日陜西中微生物科技有限公司績效管理探析內(nèi)容摘要績效管理,是一種提高組織員工的績效和開發(fā)團(tuán)隊(duì),個體的潛能,使組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的,整合的管理辦法。績效管理的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益,其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)

28、經(jīng)營目標(biāo)的同時,提高員工的滿意程度和未來的成就感,最終達(dá)到企業(yè)和個人發(fā)展的雙贏。在本次論文當(dāng)中,通過研究陜西中微生物科技有限公司績效管理中存在的績效考核體系不健全,績效考核指標(biāo)設(shè)置不合理,績效考核人員素質(zhì)不合格,績效管理結(jié)果沒有有效利用等一系列問題,探究其具體有效的解決辦法,從而為中小企業(yè)績效管理的改進(jìn)提出建議。關(guān)鍵詞:績效管理 考核評估shaanxi microbial technology limited analysis of performance managementabstractperformance management, is a way to improve employe

29、e performance and development team, individual potential, getting management thinking and strategic significance, an integrated management approach. performance management results can directly affect the salary, bonuses and payment of duties and other movements of the vital interests of the employee

30、s, the ultimate aim is to improve the performance of their staff, in achieving business objectives, improve employee satisfaction and future achievement, the ultimate development of enterprises and individuals to achieve a win-win situation. in this thesis, through the study of microorganisms in sha

31、anxi science and technology limited company exists in performance management performance evaluation system is not perfect, performance evaluation index is unreasonable, performance appraisal personnel quality is not qualified, performance management results is not effectively utilized a series of pr

32、oblems, to explore the specific effective solutions, so as to small and medium-sized enterprise performance management improvement suggestions.keywords: performance management examination and evaluation 目錄序言 1一陜西中微生物科技有限公司績效管理現(xiàn)狀1(一)陜西中微生物科技有限公司簡介1(二)陜西中微生物科技有限公司績效管理的現(xiàn)狀1(三)健全的績效管理體系對公司發(fā)展的重要意義2二陜西中微生物

33、科技有限公司績效管理存在的問題2(一)績效管理體系不完善2(二)對工作分析不到位3(三)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不科學(xué)4(四)對績效考核的評價者選擇失誤、信息面太窄41有多個評價者但分工不清42只有唯一的評價者5(五)對于績效考核沒有反饋,結(jié)果沒有合理利用5三、對于陜西中微生物科技有限公司績效管理問題的對策6(一)科學(xué)的進(jìn)行工作分析6 (二)明確定義合理的績效標(biāo)準(zhǔn),選擇合理的考核方法7 1引導(dǎo)員工的行為達(dá)成既定的工作標(biāo)準(zhǔn)72建立公平的競爭機(jī)制73奠定公平考核員工的基準(zhǔn)7(三)合理的選擇考核者和考核信息71考核者要有代表性72. 選擇合格的考核人員83考核人員各方所占的權(quán)重要恰當(dāng)8(四)對考核者要避免

34、有關(guān)心理偏差的培訓(xùn)8(五)進(jìn)行績效溝通和績效反饋8結(jié)論9參考文獻(xiàn)10序言伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,幾乎所有的企事業(yè)單位都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)紛紛采取各種措施來促進(jìn)企業(yè)的變革與發(fā)展,而企業(yè)員工卻沒有很大的激情來輔助領(lǐng)導(dǎo),究其原因是員工沒有感受到公司變革后給自身帶來哪些利益,也就是公司的績效管理運(yùn)用不到位??冃Ч芾韺τ谄髽I(yè)發(fā)展非常重要,有效的績效管理能激發(fā)員工的工作潛能、使組織運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、促進(jìn)組織長短期目標(biāo)的完成;無效的績效管理會帶來很多問題:例如缺乏績效溝通輔導(dǎo)和績效反饋的績效管理可能帶來考核者和被考核者的對立情緒,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)合作熱情,降低組織績效;和企業(yè)發(fā)展階段以及管理現(xiàn)狀不相適應(yīng)的

35、考核方法不僅不能提高組織的績效,可能會成為各級管理者的負(fù)擔(dān),浪費(fèi)大量時間和資源;不公平的考核結(jié)果影響管理者的可信度,挫傷員工的積極性。因此有效的績效管理解決問題,促使績效提升,糟糕的績效管理產(chǎn)生問題,降低組織績效。因此,企業(yè)要想發(fā)展壯大,就必須對公司績效管理進(jìn)行全面的了解與把握。一陜西中微生物科技有限公司績效管理現(xiàn)狀(一)陜西中微生物科技有限公司簡介陜西中微生物科技有限公司成立于2008年10月,注冊資金100萬元,現(xiàn)有員工50人。陜西中微生物科技有限公司是中國科學(xué)院微生物研究所國內(nèi)唯一的直屬機(jī)構(gòu),是中國科學(xué)院微生物研究所科研成果轉(zhuǎn)化重點(diǎn)銷售窗口,陜西中微生物一直以“高品質(zhì)“作為公司的產(chǎn)品選擇

36、標(biāo)準(zhǔn),努力為國人提供優(yōu)質(zhì),安全的保健產(chǎn)品。公司總部坐落在美麗的沿海城市大連,集團(tuán)有著雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)秀的企業(yè)文化,2010年與北京中科心益生物科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,中微生物負(fù)責(zé)大型真菌聯(lián)合研發(fā)中心研發(fā)的所有產(chǎn)品在全國的營銷及推廣工作,中科心益負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)與檢驗(yàn)工作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同打造中國保健企業(yè)最強(qiáng)品牌。陜西中微生物以高品質(zhì),高效率,重信譽(yù),守承諾為公司宗旨;以創(chuàng)新,務(wù)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)為公司理念,以創(chuàng)立優(yōu)秀民族品牌為目標(biāo),依托中科院微生物研究所強(qiáng)大的科研開發(fā)實(shí)力,著力打造中國保健品企業(yè)第一品牌。(二)陜西中微生物科技有限公司績效管理的現(xiàn)狀陜西中微生物科技有限公司主要從事保健品的銷售企業(yè),其

37、公司的一切資源都為銷售服務(wù),在績效管理的過程中,該公司將員工的工資,福利待遇以及職位晉升全部與員工的最終業(yè)績掛鉤。公司視普通員工的月度業(yè)績是否完成既定任務(wù)來發(fā)給員工不同額度的基本工資,然后根據(jù)員工實(shí)際業(yè)績乘以一定的百分比發(fā)放提成,實(shí)現(xiàn)業(yè)績與收入的正相關(guān);對于管理層員工的工資以及提成也是依照部門業(yè)績的實(shí)現(xiàn)情況來發(fā)放,部長是否能夠拿到團(tuán)隊(duì)提成要看團(tuán)隊(duì)成員是否所有人都完成了個人計(jì)劃,而經(jīng)理能否拿到提成則取決于整個公司所有部門月完成業(yè)績是否達(dá)到10萬以上,十萬以上有提成,以下則沒有。因?yàn)楣臼且粋€完全的銷售公司,員工的流失率大,因此公司對員工的培訓(xùn)投入特別小,公司沒有專門的績效管理人員,由銷售經(jīng)理依照

38、制定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行簡單的績效考核,公司的規(guī)模較小,可供員工上升的崗位較少,績效管理的結(jié)果在員工的晉升方面體現(xiàn)較少。(三)健全的績效管理體系對公司發(fā)展的重要意義所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效??冃Ч芾眢w系對于任何一個企業(yè)來說都具有極為重要的戰(zhàn)略意義??冃Ч芾硎侨肆Y源部為業(yè)務(wù)部門開發(fā)的以幫助業(yè)務(wù)部門和員工提高績效水平的管理工具各級管理人員與員工應(yīng)該積極地參與到績效管理的各項(xiàng)工作中去。高層管理人員應(yīng)該對績效管理高度重視不能簡單地把績效管理視為

39、人力資源部的一項(xiàng)常規(guī)工作而應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識績效管理的重要性考慮如何借助績效管理來提升整個企業(yè)的績效水平以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源部門更應(yīng)以企業(yè)上層的戰(zhàn)略伙伴角色,從戰(zhàn)略的、科學(xué)的、務(wù)實(shí)的角度來思考和應(yīng)對組織管理所面對的諸多問題。績效管理可以幫助企業(yè)管理層形成一種以嚴(yán)密和科學(xué)為特征的戰(zhàn)略思維方式,也能夠促成企業(yè)營造一種參與績效考核與管理的氛圍,使每個員工從自我檢核、自我監(jiān)督、自我提升、自我發(fā)展出發(fā),養(yǎng)成一種與企業(yè)組織目標(biāo)同步發(fā)展的行為習(xí)慣,從而形成企業(yè)獨(dú)有的可持續(xù)的競爭優(yōu)勢績效文化??傮w來說,績效管理涉及到了人力資源管理的各個方面,既包括了大量的管理技巧,也包括企業(yè)的人力資源管

40、理所最終要致力的就是提高企業(yè)員工的績效水平和企業(yè)管理員工績效的能力。同時, 績效管理是一個完整的系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中,組織、經(jīng)理和員工全部參與進(jìn)來,經(jīng)理和員工通過溝通的方式,將企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)理的職責(zé)、管理的方式和手段以及員工的績效目標(biāo)等管理的基本內(nèi)容確定下來,在持續(xù)不斷溝通的前提下,經(jīng)理幫助員工清除工作過程中的障礙,提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助,與員工一起共同完成績效目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。二陜西中微生物科技有限公司績效管理存在的問題(一)績效管理體系不完善績效管理包括組織績效、部門績效以及員工績效。這三個績效共同構(gòu)成了企業(yè)的績效管理,體現(xiàn)了企業(yè)的民主與和諧。促進(jìn)了企業(yè)與員工的共同

41、發(fā)展。但在陜西中微生物科技有限公司其體系并不健全,尤其是在組織績效方面,無論公司盈利多少,無論公司的業(yè)績超過預(yù)定目標(biāo)的多少,管理者從來就沒有考慮過該給部門的經(jīng)理或者部長有公司整體的業(yè)績獎勵政策;經(jīng)理只能獲得本部門的績效獎勵。同樣部門獲得再大的業(yè)績,獲利的永遠(yuǎn)只是領(lǐng)導(dǎo)與部門經(jīng)理,而員工個人是不可以獲得部門獎的,但在大型企事業(yè)單位中員工與部門息息相關(guān),部門獲利意味著員工也會有一定的獎勵;通過與中微的工作人員交談,發(fā)現(xiàn)其員工的績效獎幾乎是不存在的,尤其領(lǐng)導(dǎo)給銷售人員制定的目標(biāo)都是可望而不可即的。員工每個月無論在怎么努力,結(jié)果都是只有不到一千塊錢的工資,以至于公司的員工連最基本的生活都保證不了,更談不

42、上享受生活。同時,中微公司的獎懲制度也不是很完善,員工上班遲到早退只是點(diǎn)名批評,也沒有什么實(shí)質(zhì)性的制度,員工針對這種情況就會一下做幾份工作,造成公司不必要的損失??傊冃Ч芾硎且豁?xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程它包括了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與傳遞、績效計(jì)劃的制定、績效評估、員工的激勵等多個環(huán)節(jié)所組成的一個循環(huán)不斷的過程。把“績效管理”簡單地理解為“績效評估”這一現(xiàn)象在我國企業(yè)較為普遍。這些企業(yè)將績效管理簡化為對一張或幾張?jiān)u估表格的年初設(shè)計(jì)、年終的填報(bào)和認(rèn)定工作而進(jìn)一步的績效分析、績效反饋與溝通、改進(jìn)與提高等環(huán)節(jié)的工作并沒有真正開展。事實(shí)上績效評估僅僅是績效管理過程中的一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的工作做好了并

43、不等于整個系統(tǒng)的各項(xiàng)工作都完成了。(二)對工作分析不到位工作分析是績效考核體系建立的重要環(huán)節(jié),通過對員工的工作進(jìn)行客觀的評價,使員工知道自己的優(yōu)勢、不足和努力方向,提高員工積極性,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提高,并最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);這對他們改進(jìn)自己的工作有很大好處,這種評價結(jié)果直接關(guān)系到員工的薪金調(diào)整、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等諸多切身利益。通過績效考核結(jié)果的運(yùn)用管理,企業(yè)可以引導(dǎo)和監(jiān)督員工行為,另外,考核還可以使人事部門和公司高層了解公司的人力資源現(xiàn)狀,可以區(qū)分出來并留住業(yè)績好的員工,使下一步人力資源管理工作更加有的放矢。可以說績效考核一直貫穿于人力資源規(guī)劃管理的始終,是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)!但在陜

44、西中微有這樣一種現(xiàn)象,單位從上到下看不起辦公室文員,他們認(rèn)為他們公司銷售業(yè)績才是硬道理,而辦公室文員一天的工作包括撰寫公司營銷議題、接打客戶電話、會議的策劃以及會場的布置甚至還要擔(dān)任音響師以及做主持。而公司給的公司只有一千元。但業(yè)務(wù)人員還覺得給的過高,覺得有種吃虧的感覺。這就是對員工的工作分析不到位,要知道每個工作崗位的存在都是合理的,都在公司的發(fā)展中起著不可忽視的作用。而且員工為公司做再大的貢獻(xiàn),甚至加班等,企業(yè)也不會給他們有過多的獎勵,只是口頭的表示根據(jù)組織目標(biāo),對被考評對象的崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及完成這些工作所具備的條件等進(jìn)行分析和研究,從而了解被考評者在該崗位工作應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的

45、工作方式等,在此基礎(chǔ)上初步確定績效考評的主要因素。一旦沒有就工作內(nèi)容做出明確的說明,就失去了判斷一個崗位工作完成與否的依據(jù),從而使崗位目標(biāo)難以確定,導(dǎo)致難以進(jìn)行科學(xué)考評;另外由于各崗位忙閑不均,存在著同一職級的不同崗位之間工作量的大小、難易程度差別較大。結(jié)果,在其他表現(xiàn)差不多、工作任務(wù)也都完成的情況下,往往工作量大、工作難度高的崗位上的員工沒有被評為優(yōu)秀。再者可能造成爭權(quán)卸責(zé),人員浪費(fèi)。由于沒有明確的工作規(guī)范,各崗位職責(zé)模糊,就造成了有些企業(yè)中人浮于事的現(xiàn)象。該企業(yè)對工作分析不夠重視,工作說明書中崗位職責(zé)模糊,作為一個以銷售為主的企業(yè),對員工乃至經(jīng)理的工作沒有明確的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),分工不明確。而工作

46、分析本應(yīng)是人力資源管理活動中第一個主要環(huán)節(jié),在沒有明確的工作分析情況下,績效考核標(biāo)準(zhǔn)很難科學(xué)的設(shè)計(jì),是考核沒有依據(jù),考核結(jié)果的運(yùn)用必然不能精準(zhǔn)有效,也就無法起到應(yīng)有的作用.(三)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不科學(xué)傳統(tǒng)的人事管理系統(tǒng)績效評估是根據(jù)過去的表現(xiàn)來進(jìn)行個人的評價和獎勵的。它是一種“立足現(xiàn)在看過去”的考核方法。在這種觀念支配下績效評估只是作為年終獎金發(fā)放或工資調(diào)整的工具。其實(shí)這是對績效評估作用的片面理解使人們將績效評估簡單地與利益分配聯(lián)系起來甚至誘發(fā)矛盾沖突。而且由于只將注意力集中在利益分配上從而忽視了績效評估最終的目的是實(shí)現(xiàn)績效的改進(jìn)和提高的真諦導(dǎo)致績效管理的真正目的無法實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的績效評估體系

47、應(yīng)該是“立足現(xiàn)在看將來”??冃гu估結(jié)果的最重要的用途是員工或部門拿它同企業(yè)發(fā)展的要求進(jìn)行比較找出差距進(jìn)一步改進(jìn)工作不斷提升績效。該公司績效考核標(biāo)準(zhǔn)十分模糊,如何是“較好完成”,怎樣又算“一般完成”和“基本完成”,以及他們之間有何區(qū)別沒有具體可計(jì)量的指標(biāo)規(guī)定。比如如何算“出色完成”的績效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不科學(xué),表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)欠缺、標(biāo)準(zhǔn)與工作的相關(guān)性不強(qiáng)、操作性差或主觀性太強(qiáng)、過于單一和標(biāo)準(zhǔn)沒有量化等形式。該公司對于銷售人員工作崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),只是單純的以業(yè)績考核,而對工作中涉及到的其他要素,比如工作態(tài)度,客戶滿意度等都沒有考核,而員工的薪酬與晉升等都與此掛鉤,使公司人力資源管理的依據(jù)不科學(xué)。這些都將導(dǎo)致

48、一系列問題。企業(yè)在績效考核的過程中標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)不合理甚至沒有標(biāo)準(zhǔn),而只能得出一種主觀印象或感覺;在陜西中微生物科技有限公司它的績效考核是存在的,但卻是空殼子,在去參加他們的面試時給人的第一印象是這個公司很不錯,有很大的發(fā)展前景。但是在進(jìn)入這個公司后,他所有的弊端都出現(xiàn)了,決策者面對任何問題時都是臨時做決定,沒有一個統(tǒng)一的規(guī)章制度。 以單一的標(biāo)準(zhǔn)來對被考核者進(jìn)行考評,極易導(dǎo)致不全面、不客觀、不公正的判斷;這個公司是一個業(yè)務(wù)公司,所以他們判斷一個人的能力只看他跑的業(yè)務(wù)量,而不考慮這個人的能力到底在哪個領(lǐng)域發(fā)揮的最好。例如,有的人適合做公司的策劃,有的適合做主持,就應(yīng)該對這些人進(jìn)行很好的歸類,是人盡其

49、才,更好的服務(wù)與公司,促進(jìn)公司的發(fā)展。工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)可操作性差或主觀性太強(qiáng);傳統(tǒng)的績效考核采用單一的、省時省力的綜合標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果,評先進(jìn)變成評“人緣”,選拔干部變成搞平衡,存在著輪流坐莊現(xiàn)象;就拿中微每個月一百元的績效獎來說,他們公司的員工輪流拿,形成了一種不成文的規(guī)定與模式。工作績效評價如果要具有客觀性和可比性,就必須使實(shí)際績效相對于標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展程度或者標(biāo)準(zhǔn)的完成情況是可以衡量的。(四)對績效考核的評價者選擇失誤、信息面太窄一般對績效考核的評價者選擇失誤分為兩種類型:1,有多個評價者但分工不清有多個評價者但分工不清,最終以最高領(lǐng)導(dǎo)人的評定為準(zhǔn)一方面,被考評者的直接上級感到自己沒有實(shí)權(quán)而喪失了責(zé)

50、任感;另一方面,員工也會認(rèn)為直接上級沒有權(quán)威而不服從領(lǐng)導(dǎo),走“上層路線”,使企業(yè)內(nèi)的正常指揮秩序遭到破壞。2,只有唯一的評價者公司的評價者是上層的領(lǐng)導(dǎo)者個人,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為哪個員工好,那他的考核就好,但由于單個人的決定不可能很到位,他有的情況下思考問題會存在片面性,更不可能完全得知考核對象的信息,在信息不對稱的情況下,單個考核者很難得出客觀可靠的結(jié)果。容易出現(xiàn)以個人印象和關(guān)系好壞作為考核標(biāo)準(zhǔn)。所以就會造成失誤。在陜西中微生物科技有限公司中,領(lǐng)導(dǎo)掌管公司一切,所以要評價某一個員工,也只能是領(lǐng)導(dǎo),他是該公司的績效考核最主要的唯一評價者,他對每一個員工的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價,對于考察信息只能是員工的業(yè)績情況以

51、及其所觀察到的,而員工在做家訪中間等非公司內(nèi)部表現(xiàn)被其忽略,其考核基本上是憑借主觀映像,因此考核結(jié)果容易受其個人映像影響,不利于績效考核的公正精確,進(jìn)而妨礙了人力資源部合理的進(jìn)行人事布局。 (五)對于績效考核沒有反饋,結(jié)果沒有合理利用 績效考核是一個不斷制訂計(jì)劃、執(zhí)行、改正的pdca循環(huán)過程,體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效要求達(dá)成、績效實(shí)施修正、績效面談、績效改進(jìn)、再制定目標(biāo)的循環(huán),這也是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題的過程。與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資??冃ЧべY的分配與員工的績效考核得分息息相關(guān),所以一說起考核,員工的第一反應(yīng)

52、往往是績效工資的發(fā)放。當(dāng)然,績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題,找到差距進(jìn)行提升,最后達(dá)到雙贏??冃Э己说膽?yīng)用重點(diǎn)在薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對員工進(jìn)行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。作為一個企業(yè)對員工進(jìn)行考核,目的就是表揚(yáng)先進(jìn),找出不足,調(diào)動企業(yè)員的積極性,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但陜西中微生物科技有限公司對員工進(jìn)行考核后卻沒有做出實(shí)質(zhì)性的行動,也就是所謂的績效考核無果,具

53、體表現(xiàn)為根本沒有多少考核信息可以反饋??己吮緫?yīng)作為提高員工能力及潛能發(fā)揮,但實(shí)際操作考核只是走形式,為了考核而考核,考核結(jié)束后結(jié)果沒有用,就不能真正得到好的效果;在中微中每次開會對員工要么是沒有信息可考核,要么是考核的東西只是員工今天出去跑了多少業(yè)務(wù),去家訪了幾個客戶,再沒有實(shí)質(zhì)上的考核內(nèi)容了,這讓員工沒有一絲的興奮感和成就感,進(jìn)而出現(xiàn)“耳邊風(fēng)”類的考核形式。由于公司的考核者主觀上和客觀上不愿將考核結(jié)果及其對考核結(jié)果的解釋反饋給被考核者,考核行為成為一種黑箱操作,被考核者無從知道考核者對自己哪些方面感到滿意和肯定,哪些方面需要改進(jìn),這就喪失了考核的意義。公司單純的將員工的業(yè)績和工資與提成掛鉤,

54、對于員工的職業(yè)發(fā)展不加關(guān)心,因此績效考核的結(jié)果就失去了意義!三、對于陜西中微生物科技有限公司績效管理問題的對策隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在國內(nèi)外市場逐漸接軌、開放程度更加深化的大背景之下,國內(nèi)企業(yè)之間以及國外企業(yè)之間的競爭更加的激烈化,企業(yè)面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),各種相關(guān)因素犬牙交錯,進(jìn)而使得企業(yè)面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要想在市場上站住腳跟,就必須想法設(shè)法的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,尤其是通過績效考核等激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性。(一)科學(xué)的進(jìn)行工作分析工作分析是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理活動的重要內(nèi)容,也是績效考核不可或缺的前提,企業(yè)根據(jù)工作分析的結(jié)果確定績效考核標(biāo)準(zhǔn),然后把員工實(shí)際的工作績效與理想的工作績效進(jìn)行比較從

55、而進(jìn)行績效考核。在設(shè)計(jì)績效考核表之前,要對所要考核的員工的工作有一定的了解,可以查閱其崗位說明書,也可以讓其填寫崗位調(diào)查表或采取訪談的方法。只有這樣,我們才能了解該崗位需要什么樣的知識、技能和能力、工作量如何、需要什么樣的工作態(tài)度等等。崗位不同,需要考核的要素就有所不同,采用一張考核表,顯然是不合適的。當(dāng)然,也不能一個崗位設(shè)計(jì)一張考核表,這樣不但成本高,而且也不利于比較員工之間的相對位置。比較合適的做法是把公司所有崗位劃分幾大類型,比如,管理類、科研類、后勤服務(wù)類等。這樣得到的考核分?jǐn)?shù)既有絕對值,又有在本類崗位的相對位置,便于鼓勵先進(jìn),鞭策落后。該公司已銷售為主,那么在設(shè)定績效考核指標(biāo)時應(yīng)從業(yè)

56、績,工作積極性,客戶滿意度等多方面考慮。(二)明確定義合理的績效標(biāo)準(zhǔn),選擇合理的考核方法 績效標(biāo)準(zhǔn)在整個考核過程中是重要一環(huán),卻常常被人忽略。工作分析明確了該做的事情,而績效標(biāo)準(zhǔn)說明其必須達(dá)到的程度。二者合起來才能把對員工的要求解釋清楚。根據(jù)不同的績效標(biāo)準(zhǔn),考核者還要通過科學(xué)的計(jì)算得出各個標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重從而合理搭配績效考核標(biāo)準(zhǔn)。明確的設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)主要有三個目的。1,引導(dǎo)員工的行為達(dá)成既定的工作標(biāo)準(zhǔn)。作為績效考核的標(biāo)準(zhǔn),它不僅為員工努力工作指明了方向,同時使員工的工作成果有了評價標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)員工明確那些事自己需要做的,做到什么程度才算是完成了工作任務(wù),繼而做到優(yōu)秀和卓越。因此,正確合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)

57、對激勵員工的工作積極性有重要作用;2,建立公平的競爭機(jī)制。公平競爭是市場經(jīng)濟(jì)的一個顯著特征,作為企業(yè)在進(jìn)行績效考核時也應(yīng)該遵循這一原則,為員工創(chuàng)建一個公平的環(huán)境。首先建立一個公開科學(xué)合理的規(guī)章制度以及考核制度,嚴(yán)格按制度進(jìn)行。中微公司要想進(jìn)一步壯大自身的規(guī)模,在這一點(diǎn)上必須做到制定一份合理的公開的考核制度,要按制度進(jìn)行,不能再像現(xiàn)在那樣,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)決定制,否則它的決策還是片面和獨(dú)裁的,做不到公平與民主;3,奠定公平考核員工的基準(zhǔn)。企業(yè)制定一套合理的行之有效的績效考核指標(biāo)體系,其目的就在于依據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)對員工的工作進(jìn)行比較區(qū)分,從而對員工的表現(xiàn)給與肯定和否定的結(jié)論,當(dāng)然,績效考核并不是單純的為考核而考核,考核的結(jié)果將與員工的薪酬,晉升等等利益相掛鉤,因此一套公平合理的績效考核指標(biāo)體系是保證企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)公平的基礎(chǔ),是保持企業(yè)凝聚力與戰(zhàn)斗力的保證

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