酒店前廳部常用表格

1、物品轉(zhuǎn)交登記表 FILE NO 編 號： DATE/TINE TEL日期時間： 聯(lián)系電話： ARTICLE物 品： FROM轉(zhuǎn)交人： TO領(lǐng)取人： HANDLE BY經(jīng)手簽名： DESCRIPTION OF ARTICLE轉(zhuǎn)交物品： NUMBER數(shù) 量： REMARKS備 注： PROPERTY RECEIPT收 條 FILE NO 編 號：DATE/TIME SIGNATERE日期時間： 領(lǐng)取人簽名： HOME ADDRESS地址： REMARKS備注： ID PASSPOTR NO AM SIGNATURE身份證/護照號碼： 經(jīng)手人簽名： 禮賓員行蹤記錄表日 期班次開始時間禮賓員事 項完成

2、時間禮賓員團隊行李收發(fā)記錄表團隊稱： 入店日期： 離店日期： 到店時間： 離店時間： 行李件數(shù)： 備 注： 房間號碼行李件數(shù)禮賓員備 注房間號碼行李件數(shù)禮賓員 領(lǐng)隊簽名： 散客進店登記表INCOMING-FIT ARRIVAL RECORD DATE： 日期：RMNO.房號PORTERNAME禮賓員姓名TIME IN進店時間PORTER DOWN禮賓員回到大廳時間NO.PC.行李件數(shù)REMARKS備注BIG大件SMALL小件 制表人： MADEBY境外人員 臨時住宿登記表REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR VISITORS姓Surname名

3、Name性別Sex國籍Nationality出生日期Date of birth房號Room No證件名稱Passport或OtherCertificate護照或證件號碼Passport No入境日期和口岸Date & Place of Entry境外永久地址Permanent Address(Outside China)簽證或簽注種類Type of Visa簽證或簽有效期Valid term of Visa何日何處抵Date of Date of arrival where from何日何處去Date of Departure where to 停留事由Purpose of stay接待單位R

4、eceived by 接待員名稱Receptions Signature請用正楷填寫Please Fill in Block Letters付款方式Payment現(xiàn)金Cash信用卡Credit Card賓客署名Guests Signature支票Check其它Others房租Room Rate職業(yè)及工作處所Occupation & Place of Work請注意： PLEASE NOTE:（1）退房時間是中午12：00時Check out time at 12:00 noon（2）收款處設(shè)有免費貴重物品保險箱Safe deposit boxes are available.（3）房租不包括房

5、間里的飲料Room rate note including beverage in your room.（4）訪客請在晚上11：00時前離開客房Visitors are requested to leave guest room by11:00pm備注：Remarks承 擔(dān) 書 致：*大酒店我 ，房間號碼 ，愿意支付 房間 先生/小姐在 月 日到 月 日住店期間所產(chǎn)生的以下費用： 1、房費（含洗衣費、小酒吧內(nèi)的酒水費） 是/否 2、電話費 是/否 3、餐飲費 是/否 4、娛樂費 是/否 5、所有消費 是/否 6、允許其在各營業(yè)點簽單掛帳 是/否 7、特別費用 是/否接待處 客人簽名 日期 年

6、月 日國 內(nèi) 賓 客 住 宿 登 記 表姓 名性別來期離 期地 址單 位證件號碼房 類付款方式現(xiàn) 金 支 票 信用卡 其 他 房 號房 價敬 告 賓 客1、退房時間中午十二時整。2、房租不包括房間內(nèi)的飲品。3、結(jié)帳時請將鑰匙返回前臺收銀處。4、是否有貴重物品寄存。 是 否 住店客人簽名： 備注： 優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)：A B C 金卡本人愿意支付以下房間 的住店客人在店期間發(fā)生的所有費用（房費、迷你吧、電話、洗衣、餐飲、娛樂簽單） 客人簽名：接待員錄入員賓客類型接待處主任第一聯(lián) 接待處 第二聯(lián) 收銀處 接 待 處 通 知 書RECEPTION INSTRUCTION客名 日期Guest Name Date

7、房號 應(yīng)用期間 至Room Number _Applied period To_請調(diào)整房間/修改總帳單/轉(zhuǎn)換房間Please Adjust Rate/Amend Master Bill/Change Room：由 房 號 至 房 號From:Room No. _To:Room No.租 金 租 金Rate RMB _ Rate RMB s_理由Reason:延遲退房 半日租 全日租Late Departure Half Day Charge Full Day Charge免收費No Charge租金 加百分之拾貳服務(wù)費Rate RMB _Plus 12%Service charge 備注Rem

8、ark_ 批準(zhǔn)人加簽 經(jīng)辦人簽署Authorized Signature _Handled Sigature_ _ 第一聯(lián)：存檔Filed 第二聯(lián)：電話房Operator第三聯(lián)：前臺收銀F.O.Cashier 第四聯(lián)：房務(wù)中心Housekeeping訂 房 表鎖房房號 房態(tài) 訂房日期 住客姓名 訂房人姓名/聯(lián)系電話 公司名稱 房間種類/數(shù)量/價格 來店日期 預(yù)計抵店時間 離店日期 預(yù)計抵店時間 折扣申請理由 折扣率 % 批準(zhǔn)人簽名 接機 航班號 車型 價格 接機牌 升級入住申請理由 從 房型升級至 房型 批準(zhǔn)人簽名 免費贈品 果籃（V1V2V3） 花籃（V1V2V3）特別要求 訂房員 有否客史

9、 錄入員 提前登記人 鎖房員 檢查人 原件：接待處/前臺收銀 副本：接待處/預(yù)訂部/車務(wù)部REBATE VOUCHER折 扣 單 NO 0006994姓名 日期NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO. 以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金額AMOUNTEXPLANATION原因 總 額 TOTAL：GUEST SIGNATURE客人簽署 PREPARED BY 經(jīng)辦人 APPROVED BY 批準(zhǔn)（白聯(lián)：接待處 紅聯(lián)：收銀處）客 房 訂 金 單DepositNO 0032958日 期DATE 賓 客 姓 名 客房號碼 GUEST NAME ROOM

10、 NO 預(yù)付押金金額 ￥ ADVANCE DEEPOSIT AMOUNT大寫金額（人民幣） 萬 仟 佰 拾 圓 角退還現(xiàn)金時必須憑此單據(jù)It is absolutely necessary to present this receiptFor refund puropese.賓客署名 收款員Guestsignature Cashier雜 項 收 入 單 NO 0000000MISCELLANEOIUS CHARGE VOUCHER姓名 日期NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO.以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金額AMOUNTEXPLANATION原因 總 額 TOTAL：GUEST SIGNATURE客人簽署 PREPARED BY 經(jīng)辦人 APPROVED BY 批準(zhǔn)（白聯(lián)：接待處 紅聯(lián)：客人 黃聯(lián)：存根）酒店內(nèi)部用房申請單HOUSE USE ROOM REQUESTAttn： Front Office Manager致 前廳經(jīng)理Requested By: Department: 申請人 部門Requested Period: No.of Room: 申請時間 房間數(shù)目Reason:原因 Name of Qccupant Title/position Room No.