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1、發(fā)布日期: 年 月 日 生效日期: 年 月 日最近修改日期: 年 月 日行政規(guī)章制度(試行草案) 目 錄名詞注釋及閱讀指南 3考勤管理制度 4辦公室管理制度 8會(huì)議制度 10辦公用品管理制度 13前臺(tái)管理制度 17加班補(bǔ)休管理制度 18出差管理制度(修改版) 21印章管理制度 26名詞注釋1、 本制度由廣州邦昊服裝飾品有限公司制定,以下制度內(nèi),廣州邦昊服裝飾品有限公司簡(jiǎn)稱“我司”。2、 本規(guī)章內(nèi)提及的“部門負(fù)責(zé)人”是指根據(jù)公司架構(gòu),直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)的各部門負(fù)責(zé)人,包括:a. 行政人事部門負(fù)責(zé)人:行政負(fù)責(zé)人b. 財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)經(jīng)理c. 項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人d. 企劃部門負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目
2、總負(fù)責(zé)人3、董事會(huì)成員,本規(guī)章內(nèi)提及的董事會(huì)成員包括:董事長、副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理??记诠芾碇贫鹊谝徽?總則1、目的:為了規(guī)范考勤管理,建立考勤管理的程序和標(biāo)準(zhǔn),特制定本制度。2、適用范圍:本制度適用于公司全體員工。3、權(quán)責(zé):行政部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,每月8日前將國內(nèi)員工考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)財(cái)務(wù)部審核,并據(jù)此核算當(dāng)月工資。第二章 工作時(shí)間和打卡1、 工作時(shí)間:本公司實(shí)行大小周工作制,大周:每周一至周五為工作日,小周:每周一至周六為工作日。每天工作8小時(shí),一周工作40或48小時(shí)。根據(jù)所在工業(yè)園管理規(guī)定,具體工作時(shí)間如下。上午:9:00 12:00 下午:13:00 18:002、 節(jié)假日休息如有
3、需要,應(yīng)安排人員值班(值班員可安排周一至周六調(diào)休)3、 打卡:?jiǎn)T工考勤實(shí)行電腦刷卡制度。嚴(yán)禁代他人打卡或授意他人代打卡。員工每天出勤必須刷卡兩次,一次為進(jìn)入辦公室時(shí),一次為離開辦公室時(shí)。員工外勤,離開辦公室前,必須刷卡。忘記打卡:凡員工當(dāng)月忘記打卡的,必須在考勤異動(dòng)表上登記,經(jīng)過直屬上司確認(rèn),才能按忘打卡處理(但每月不得超過1次),同時(shí)給予10元/次的罰款;凡當(dāng)月忘打卡超過1次的,直屬上司即使簽字確認(rèn)的也視為無效,一律扣罰半天工資,且同時(shí)扣罰“全勤獎(jiǎng)”人民幣50元,由財(cái)務(wù)部直接在當(dāng)月工資中扣發(fā)。4、 公司設(shè)立“全勤獎(jiǎng)”50元,當(dāng)月沒有任何形式的請(qǐng)假,沒有遲到、早退、忘記打卡等非正常出勤情況,均
4、可獲得“全勤獎(jiǎng)”,由人事行政部直接在當(dāng)月工資中發(fā)放。第三章 遲到、早退與曠工1、 上班時(shí)間每月累計(jì)30分鐘內(nèi),遲到一分鐘扣1元,遲到兩分鐘扣2元,如此類推;超出30分鐘,扣罰半天工資;超過60分鐘以上,扣罰一天工資;因突發(fā)事件遲到,在當(dāng)天上午9點(diǎn)30分前獲直屬上司批準(zhǔn)者,可按事假處理。2、 公司不允許任何人早退,如有早退者,早退按當(dāng)月累計(jì)早退時(shí)間,每分鐘扣罰2元;當(dāng)月早退超過30分鐘(含)至60分鐘(含),扣罰一天工資;60分鐘以上扣罰兩天工資;因突發(fā)事件須提早離開工作崗位但經(jīng)批準(zhǔn)者,可按事假處理。無故早退每月超過三次者,給予書面警告;三個(gè)月內(nèi)早退累計(jì)超過六次者,予以開除。3、 曠工(按日薪的
5、三倍扣除):未經(jīng)許可擅自外出的,視為曠工;休假期滿未如期返回工作崗位或員工請(qǐng)假、續(xù)假未獲批準(zhǔn),擅自休假的,視為曠工。曠工一天,除當(dāng)天不計(jì)工資外,給予警告一次;連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工六日,予以開除,并按自動(dòng)離職處理,不予結(jié)算薪資。上班時(shí)間未經(jīng)允許外出辦私事,一律作曠工處理。第四章 加班和補(bǔ)休1、如遇特殊情況需要加班,需填寫加班申請(qǐng)表,獲直接上司批準(zhǔn)后交人事行政部存檔,方可計(jì)算加班時(shí)間。2、加班申請(qǐng)表務(wù)必在加班當(dāng)天下午5點(diǎn)前送達(dá)人事行政部,如須安排住宿的加班人員,必須在下午2點(diǎn)前將審批完成的表格送交人事行政部。3、加班不計(jì)發(fā)加班工資,加班人員可以申請(qǐng)?jiān)谥芤恢林芰a(bǔ)休,但需提前書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后
6、方可使用。詳細(xì)休假安排請(qǐng)參閱加班補(bǔ)休管理制度。4、加班時(shí)間計(jì)算方法:工作天的加班時(shí)間從晚上18點(diǎn)30分起計(jì)算。人事行政部將根據(jù)審批完成的加班申請(qǐng)表上填寫的時(shí)間,并且在核對(duì)加班刷卡紀(jì)錄后,按實(shí)際情況計(jì)算加班時(shí)間。需要加班的同事必須在開始加班時(shí)刷卡一次,加班后離開辦公室時(shí)再刷卡一次,以紀(jì)錄時(shí)間。如無刷卡紀(jì)錄,人事行政部有權(quán)忽略該次加班時(shí)間。第五章 請(qǐng)假1、員工請(qǐng)假,必須事先填寫假期申請(qǐng)單,如遇特殊或緊急情況,員工無法事先請(qǐng)假的,必須先電話通知行政部和本部門負(fù)責(zé)人,并在上班后的第一天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);(如有發(fā)生:事假、病假、補(bǔ)休、外勤、出差的情況,請(qǐng)務(wù)必事前將申請(qǐng)單據(jù)交到行政部,并且部門經(jīng)理已批準(zhǔn)確認(rèn)。
7、如遇突發(fā)事件,請(qǐng)立即與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系,如取得同意。部門負(fù)責(zé)人開具相應(yīng)的申請(qǐng)單據(jù)給行政部。如遇部門負(fù)責(zé)人也外出不在公司的,請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人電話先與行政部報(bào)備,返回公司后24小時(shí)內(nèi)向行政部提供。過時(shí)行政部將按相關(guān)的規(guī)定算作:早退、曠工處理。)2、申請(qǐng)事假,一天以內(nèi)的提前半天申請(qǐng);三天以內(nèi)的提前一天申請(qǐng),三天以上的提前三天申請(qǐng),通常按4小時(shí)為一個(gè)單位請(qǐng)假。不足4小時(shí)的按半天計(jì)算,超過4小時(shí)按一天計(jì)算。如遇上整個(gè)上午的可以按3小時(shí)請(qǐng),遇上整個(gè)下午請(qǐng)假的可按5個(gè)小時(shí)計(jì)算。其他情況不允許特殊處理。3、經(jīng)理級(jí)及經(jīng)理級(jí)以下員工請(qǐng)假3天內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人審批;請(qǐng)假3天以上的,加簽項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人或行政負(fù)責(zé)人審批;部門負(fù)責(zé)
8、人請(qǐng)假,必須經(jīng)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人或行政負(fù)責(zé)人審批。 4、請(qǐng)假期間不予發(fā)放薪金。(日工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)總額/月工作小時(shí)*日工作小時(shí))5、員工在請(qǐng)假當(dāng)天才申請(qǐng)的,必須在早上9點(diǎn)30分前獲得直屬上司口頭同意,方可休假。休假完畢后應(yīng)馬上補(bǔ)填假期申請(qǐng)單并完成審批手續(xù)。7、公司所有員工,無論何種形式請(qǐng)假,一個(gè)月累計(jì)不得超過3天。特殊情況,需要事先申請(qǐng)。注:請(qǐng)辭的員工,在提出辭職申請(qǐng)后的辭職通知期內(nèi),除補(bǔ)休外,不得以任何形式休假。特殊情況需由其負(fù)責(zé)人簽批。第六章 薪資計(jì)算薪資是公司給與員工付出勞動(dòng)所得,按照其公司的薪酬制度,根據(jù)不同的崗位、職務(wù)、能力強(qiáng)弱定崗定級(jí)確定相對(duì)應(yīng)的薪資。員工每月的正常所得計(jì)算公式為: 實(shí)得
9、薪資 = 該員工標(biāo)準(zhǔn)薪資/應(yīng)出勤小時(shí)*應(yīng)出勤小時(shí)-各種非正常出勤小時(shí)每月考勤由人事行政部統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)部核算實(shí)際薪資,經(jīng)行政負(fù)責(zé)人審批,簽名確認(rèn)后,交由財(cái)務(wù)部復(fù)核后發(fā)放。第七章 外勤員工外勤必須先填寫外勤申請(qǐng)單,外勤員工在獲得部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后即可外出,審核通過的外勤申請(qǐng)單須交人事行政部備案。外勤人員從公司出發(fā)的,必須在外勤離開公司時(shí)刷卡記錄時(shí)間。如公司人員因外勤誤餐,公司給予每人每餐10元的誤餐補(bǔ)貼(深圳、珠海為20元/餐)。申報(bào)誤餐補(bǔ)貼必須核對(duì)外勤人員刷卡記錄,確認(rèn)的確因外出誤餐后給予發(fā)放。第八章 薪資發(fā)放時(shí)間每月15日發(fā)放上月工資,如遇假期,順延1天。附件一:考勤異動(dòng)表異動(dòng)日期異動(dòng)人員異動(dòng)情況
10、異動(dòng)人簽名主管簽名附件二:外勤申請(qǐng)表(試行)員工姓名:任職部門:現(xiàn)任職位:外勤(用車)原因:是否用車: 是 否 外勤(用車)時(shí)間:由 年 月 日 時(shí) 分起至 年 月 日 時(shí) 分止總計(jì): 小時(shí)或 天同行人員:注:1、部門經(jīng)理及以下等級(jí)員工外勤,直接由部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。 2、所有員工外勤申請(qǐng)表審批完畢后均須交行政部備案。 3、如須派車,必須由部門負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。申請(qǐng)人部門/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批 辦公室管理制度一、目的與適用范圍為了營造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,提高員工的工作效率,規(guī)范辦公室人員的行為準(zhǔn)則,樹立良好的企業(yè)風(fēng)貌,特制訂本管理制度。本規(guī)定適用于公司工作場(chǎng)所二、員工形象規(guī)定1、 員工衣著整潔
11、、得體,嚴(yán)禁穿短褲、背心、拖鞋上班,除周六外工作日不得穿著牛仔褲、球鞋上班;男士禁留長發(fā)、長胡須,周一至周五須穿著恤衫、西褲;女同事上班期間應(yīng)化淡妝,盡量穿著行政正裝;所有同事不宜使用氣味濃烈的香水;2、 員工進(jìn)出公司必須佩帶工作證,不得佩帶與公司無關(guān)的徽章及夸張飾物;3、 員工在工作場(chǎng)所須姿態(tài)端正(站、坐、行),舉止得當(dāng);4、 員工接聽電話時(shí),要使用禮貌用語;接待客人時(shí),要彬彬有禮、舉止文明、談吐富有教養(yǎng);所有員工不得粗言穢語,不得做任何有損公司形象的行為。三、員工行為規(guī)范1、 接待客人時(shí)應(yīng)態(tài)度溫和,主動(dòng)問好,使用文明禮貌用語;2、 員工之間應(yīng)互相尊重,嚴(yán)禁傳播“小道消息”;3、 未經(jīng)允許不
12、得隨意翻閱他人的文件資料和物品;4、 嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩電腦游戲、使用即時(shí)溝通軟件討論與本職無關(guān)事情、看與工作無關(guān)報(bào)紙雜志;5、 保持辦公區(qū)域環(huán)境安靜,不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁上班時(shí)間擅自離崗和竄崗;6、 禁止上班時(shí)間做私事(包括利用外出之便辦私事)嚴(yán)禁任何時(shí)間使用公司辦公設(shè)施和資源處理私事。四、辦公環(huán)境維護(hù)與保持規(guī)定1、 嚴(yán)禁攜帶寵物、與工作無關(guān)的雜物、污物進(jìn)入工作場(chǎng)所;2、 嚴(yán)禁將與工作無關(guān)的物品置于工作臺(tái)面,應(yīng)隨時(shí)保持辦公桌的整潔,各類文件、資料、辦公用品須整齊擺放;3、 離開工作位置超過30分鐘時(shí),須將坐椅移近辦公桌前,每天下班時(shí)須整理好本人辦公區(qū)域,做到桌面椅子整潔、干凈,文件整理完好。4、
13、 愛護(hù)公司財(cái)物,嚴(yán)禁在辦公設(shè)備和辦公用品上亂寫亂畫;5、 公共物品使用后須及時(shí)歸位。注意節(jié)約,做到人離,燈、門、空調(diào)、電源、電腦等辦公設(shè)施及時(shí)關(guān)閉。一次性水杯要節(jié)約使用,嚴(yán)禁用后隨處亂放,嚴(yán)禁亂倒茶渣、剩水;6、 注意維持公共區(qū)域衛(wèi)生,只允許在指定區(qū)域抽煙,并應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)協(xié)助清理公共區(qū)域。會(huì)議制度一、目的和適用范圍 為了強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理,提高各部門工作效率,令內(nèi)部溝通更順暢,及時(shí)提出議案,解決問題,特制定本制度。二、董事會(huì)例會(huì)制度1、例會(huì)時(shí)間:每季度、每半年度、每年度召開董事會(huì)議,如遇特殊情況需要調(diào)整,將由總經(jīng)理另行安排時(shí)間。2、與會(huì)人員:董事會(huì)成員以及按需要列席的人員3、會(huì)議主持:董事長4、會(huì)議
14、紀(jì)錄:總經(jīng)理秘書5、會(huì)議主要內(nèi)容:l 企業(yè)最新發(fā)展以及探討企業(yè)發(fā)展方向l 企業(yè)存在問題l 企業(yè)重大決策l 企業(yè)經(jīng)營制度、政策制訂6、會(huì)議文件抄送:董事會(huì)成員三、管理層例會(huì)制度 1、例會(huì)時(shí)間:為了令管理層隨時(shí)掌握公司最新營運(yùn)情況,各部門工作開展情況,暫定每月10日下午2點(diǎn)至5點(diǎn)為例行會(huì)議時(shí)間。如遇特殊情況需要調(diào)整,將由總經(jīng)理另行安排時(shí)間。 2、與會(huì)人員:各部門負(fù)責(zé)人 3、會(huì)議主持:總經(jīng)理 4、會(huì)議紀(jì)錄:總經(jīng)理秘書(總經(jīng)理秘書未到前由人事行政總監(jiān)代為記錄) 5、會(huì)議主要內(nèi)容包括:l 匯報(bào)各部門(包括財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門、策劃部門、人事行政部門)上月各項(xiàng)工作情況l 計(jì)劃各部門下月工作l 回顧并檢討上月
15、出現(xiàn)的各類問題l 將需要溝通、共同解決的問題現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決l 最新市場(chǎng)消息分享l 公司及集團(tuán)重要通知傳達(dá)6、會(huì)議文件抄送:各部門與會(huì)人員四、各項(xiàng)目、部門例會(huì)制度 1、例會(huì)時(shí)間:暫定每周周六上午9點(diǎn)30分至11點(diǎn)30分為例行會(huì)議時(shí)間。如遇特殊情況需要調(diào)整,將由部門負(fù)責(zé)人另行安排時(shí)間。 2、與會(huì)人員:部門全體同事。 3、會(huì)議主持:部門負(fù)責(zé)人 4、會(huì)議紀(jì)錄:部門助理或秘書 5、會(huì)議主要內(nèi)容包括:l 匯報(bào)各成員當(dāng)周各項(xiàng)工作情況l 匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展l 跟進(jìn)項(xiàng)目完成時(shí)間l 計(jì)劃下周工作l 回顧并檢討當(dāng)周出現(xiàn)的各類問題l 將未能解決的問題提出討論解決l 最新市場(chǎng)消息分享l 公司重要通知傳達(dá)6、會(huì)議文件抄送:總
16、經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人五、專題會(huì)議制度 1、會(huì)議時(shí)間:專題會(huì)議根據(jù)公司在營運(yùn)或項(xiàng)目發(fā)展中發(fā)生的特殊情況,必須召集相關(guān)部門進(jìn)行討論研究時(shí)召開。 2、與會(huì)人員:按實(shí)際需要召集的人員 3、會(huì)議主持:須討論問題的負(fù)責(zé)人 4、會(huì)議紀(jì)錄:部門助理或秘書 5、會(huì)議內(nèi)容圍繞待解決的問題開展6、會(huì)議文件抄送:各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人六、會(huì)議要求1、與會(huì)人員必須在約定的會(huì)議召開時(shí)間提前10分鐘到場(chǎng)2、會(huì)前會(huì)議主持必須以書面方式擬定會(huì)議主要內(nèi)容,并分派到各與會(huì)人員手上3、會(huì)議主持人必須嚴(yán)格控制時(shí)間,做好時(shí)間管理,避免時(shí)間以及資源浪費(fèi)。4、會(huì)議進(jìn)行時(shí)與會(huì)人員必須將手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或靜音檔,以免干擾會(huì)議進(jìn)行。5、如須設(shè)備配合,請(qǐng)會(huì)議召集
17、人所在部門提前知會(huì)人事行政部以便安排支援。七、會(huì)議室使用規(guī)定 各部門、項(xiàng)目如須使用公司大會(huì)議室,請(qǐng)?zhí)崆爸辽侔胩煜蛉耸滦姓窟M(jìn)行預(yù)約。人事行政部將根據(jù)預(yù)約先后次序,結(jié)合會(huì)議重要程度分配會(huì)議室。 如無事先申請(qǐng)使用大會(huì)議室的會(huì)議,請(qǐng)盡量使用部門會(huì)議室、公共洽談室進(jìn)行。備注:以上會(huì)議制度作為常規(guī)參考,凡本公司會(huì)議一律按實(shí)際需要舉行。辦公用品管理制度一、目的和適用范圍為加強(qiáng)辦公用品、耗材、名片、復(fù)印、打印、傳真的管理,合理利用資源,根據(jù)公司實(shí)際情況,制定本辦法。適用于公司全體員工。二、辦公用品管理辦法(一)文具類用品管理辦法1、 各部門人員每月25日之前,以部門為單位,根據(jù)部門下月實(shí)際需要填寫文具申領(lǐng)表
18、,部門負(fù)責(zé)人審批完畢后交行政部;2、 行政部根據(jù)各部門實(shí)際需要,結(jié)合各項(xiàng)物品庫存,做好當(dāng)月文具采購計(jì)劃;3、 行政部采購計(jì)劃完成后交財(cái)務(wù)經(jīng)理復(fù)核后交行政負(fù)責(zé)人審批;4、 行政部根據(jù)審批完畢的采購計(jì)劃進(jìn)行采購,辦理物品入庫;5、 行政部按需發(fā)放文具,領(lǐng)用人并在文具申領(lǐng)表上登記;6、 每月月初行政部將按部門統(tǒng)計(jì)上月文具費(fèi)用;7、 公司員工在月度計(jì)劃外的日常文具領(lǐng)用,必須在文具領(lǐng)用登記表上簽名登記后,方能領(lǐng)取。(二)耗材類辦公用品管理辦法1、 各部門人員需要采購耗材類辦公用品,必須先填寫采購申請(qǐng)單,自行計(jì)算采購金額,并交部門負(fù)責(zé)人簽名審批后交行政部2、 行政部在確保收到的采購申請(qǐng)單各項(xiàng)信息填寫完整后
19、,進(jìn)行詢價(jià)、審核后,并將申請(qǐng)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行價(jià)格審核;3、 財(cái)務(wù)審核后,交由行政負(fù)責(zé)人簽批,簽批完成后行政部辦理采購;4、 貨品到貨后由申購部門進(jìn)行驗(yàn)貨,證明貨品符合要求后在領(lǐng)用登記表上簽收后方可領(lǐng)用;5、 每月月初行政部將按部門統(tǒng)計(jì)上月耗材費(fèi)用。原簽批的采購單據(jù)將交由財(cái)務(wù)部審核及付款。(三)打印紙管理辦法1、 為善用資源,節(jié)約成本,我司打印紙分為三類:a類優(yōu)質(zhì)打印紙、b類普通打印紙、c類循環(huán)使用打印紙。2、 a類優(yōu)質(zhì)打印紙由行政部按公司及部門實(shí)際需要采購,存放在行政部文具倉,專用于打印重要對(duì)外文件以及各種存檔文件。有需要使用a類打印紙時(shí),必須向行政部提出申請(qǐng)、按需領(lǐng)取,杜絕濫用、浪費(fèi)。3、b
20、類普通打印紙用于打印日常對(duì)外文件,公司、部門正式文件,各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促正確使用,避免浪費(fèi)。4、c類循環(huán)使用打印紙用于不公開的非正式文件、參考文件,各部門須指定收集位置,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)鼓勵(lì)使用循環(huán)紙。5、特別說明:l 印有各類營業(yè)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、各種交易條件、內(nèi)部機(jī)密信息的紙張不能用作循環(huán)打印紙,在使用完畢后必須撕毀l 嚴(yán)禁員工使用任何類別打印紙打印私人文三、名片管理方法1、 公司員工名片須具有統(tǒng)一格式,由公司與企劃部根據(jù)公司以及品牌形象共同確定審批,任何人不得擅自更改設(shè)計(jì)及排版;2、原則上,內(nèi)勤人員不需要印制名片,需要印制名片的員工每人每次只能申請(qǐng)印制1盒名片。如確因工作需要,內(nèi)勤員工印制名
21、片,或者員工需調(diào)整印刷數(shù)量,須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后方可申請(qǐng)印制。3、名片印刷,在每月15日申請(qǐng)。至少提前一個(gè)月申請(qǐng)印刷。四、電話管理1、 本公司固定電話(包括總機(jī)、具有直撥功能的分機(jī)、傳真機(jī)等)只用于公司員工作為傳達(dá)工作、溝通信息、與外界交流、方便開展業(yè)務(wù)之用,公司員工不得在公司內(nèi)部使用固定電話撥打私人電話(包括市話、長話等)。如發(fā)現(xiàn)員工利用公司固定電話打私人電話聊天,即場(chǎng)給予口頭警告一次,獲警告兩次者罰款30元,情況嚴(yán)重者(警告三次拒絕改進(jìn),或聊天影響正常工作者),將受到公司的書面警告;2、 所有員工不得占用前臺(tái)總機(jī)撥打電話;3、 部門電話鈴響,若電話鈴聲響3次無人接聽,應(yīng)告知來電者實(shí)情,然后
22、掛線;4、 本著節(jié)約經(jīng)費(fèi)、減少支出的原則,盡量減少不必要的電話次數(shù),員工在接打長途電話時(shí),用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,且通話時(shí)間應(yīng)盡量減少;5、 員工不得使用公司固定電話撥打信息臺(tái)、聲訊臺(tái);6、 未經(jīng)允許,公司以外的人員不得使用公司電話;7、 公司固定電話為公司財(cái)產(chǎn),員工要愛護(hù)電話機(jī),不得亂敲亂打。五、網(wǎng)絡(luò)使用管理1、 任何人不得于工作時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的事項(xiàng);2、 嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,或竊取公司網(wǎng)上的保護(hù)信息;如發(fā)現(xiàn),作馬上辭退處理,并依法追究法律責(zé)任。六、影印機(jī)及傳真機(jī)使用管理1、 員工使用文印設(shè)備時(shí):內(nèi)部使用的非重要文件請(qǐng)用環(huán)保紙復(fù)印或打?。荒軅鏖喌奈募?/p>
23、復(fù)印;并且請(qǐng)盡量使用e-mail減少傳真的機(jī)會(huì);2、 嚴(yán)禁復(fù)印、打印或傳真私人資料,違者當(dāng)場(chǎng)處以10元罰款,累犯者,將獲公司書面警告;3、 員工操作文印設(shè)備須嚴(yán)格按照使用規(guī)定進(jìn)行,如因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備遭受損壞的,由此產(chǎn)生的維修費(fèi)用由其自行承擔(dān);4、 熟悉各設(shè)備的性能特點(diǎn)和基本故障排除的知識(shí),對(duì)無法排除的故障須及時(shí)報(bào)行政部人員安排維修。七、其他規(guī)定1、 公司收取的樣品,嚴(yán)禁任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)前試用、試穿,請(qǐng)大家一同努力保持樣品的最佳狀態(tài);2、 員工獲分派的所有文件柜鑰匙、辦公室門鑰匙,必須將其中一條鑰匙交由行政部保管,員工不得擅自更換鎖頭;3、 嚴(yán)禁將公司任何內(nèi)部文件、內(nèi)部資料帶離工作區(qū)域;4、
24、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門、研發(fā)部門人員嚴(yán)禁將公司、品牌一切相關(guān)設(shè)計(jì)內(nèi)容及資料外泄,或提供給公司批準(zhǔn)以外的任何途徑使用或參考。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻開除并追究相應(yīng)法律責(zé)任以及經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。5、 設(shè)計(jì)部門、研發(fā)部門所購買的研發(fā)參考樣品購買后必須上報(bào)財(cái)務(wù)部登記管理,樣品一律在使用完畢后由公司統(tǒng)一安排處理,任何部門或人員不可私自使用或處理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,按樣品零售價(jià)全價(jià)進(jìn)行賠償。附件(見下頁):采購申請(qǐng)單 (非業(yè)務(wù)采購) 表格編號(hào): 申請(qǐng)部門: 申請(qǐng)日期: 采購類型:辦公用品 專業(yè)用品 其他 加急 正常 頁數(shù):編號(hào)物品名稱品牌規(guī)格/型號(hào)詳細(xì)要求/配置申購數(shù)量市場(chǎng)參考價(jià)(¥)要求到位日期采購價(jià)格(¥)備注12345
25、6789101112 本單市場(chǎng)價(jià)格總金額: 本單采購總金額:總經(jīng)理特批 批復(fù)意見 總經(jīng)理簽名審批備注:申請(qǐng)人: 采購人: 部門負(fù)責(zé)人:行政主管審核: 財(cái)務(wù)經(jīng)理審核: 項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人審核:前臺(tái)管理制度一、目的與適用范圍公司前臺(tái)作為來訪客人對(duì)公司的第一印象,必須展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。因此特制訂此制度。二、前臺(tái)儀表規(guī)范1、著裝必須端莊、得體,注意儀表、儀態(tài),保持良好氣質(zhì)以及精神面貌;2、必須佩帶工作證;3、化淡妝,不允許使用氣味濃烈的香水;4、發(fā)型整齊,杜絕夸張的發(fā)型、發(fā)飾。三、前臺(tái)禮儀規(guī)范1、必須保持熱情、友善,面帶微笑;2、客人來訪,必須使用禮貌用語“你好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“請(qǐng)慢走”等;3、接聽
26、電話第一句話為“你好,邦昊服裝飾品有限公司,請(qǐng)問有什么可以幫您”;4、轉(zhuǎn)接電話時(shí)規(guī)范用語為“請(qǐng)您稍候,馬上為您轉(zhuǎn)接”或“很抱歉,分機(jī)正在通話中,請(qǐng)您稍后來電”。5、分機(jī)電話無人接聽時(shí),同部門同事有義務(wù)代為接聽電話,并且轉(zhuǎn)達(dá)留言。四、前臺(tái)崗位要求1、除接待來賓外,必須堅(jiān)守崗位;2、工作需要暫時(shí)離開時(shí),必須盡快返回,如因其他緊急任務(wù)安排必須離開崗位10分鐘或以上,必須報(bào)知行政部以安排同事暫時(shí)頂替;3、接聽電話必須在鈴響三聲以內(nèi)應(yīng)答;4、動(dòng)作迅速,反應(yīng)敏捷,對(duì)客人要求要給予最快速度的回應(yīng),如需要支援必須盡快通知行政部;5、午休時(shí),須確認(rèn)有同事替班方可離開崗位休息。加班補(bǔ)休管理制度一、目的與適用范圍
27、為了規(guī)范辦公室紀(jì)律,提高員工的工作效率,保證員工有良好的工作面貌,特制訂本管理制度。本規(guī)定適用于公司經(jīng)理級(jí)(不含)以下員工。二、加班補(bǔ)休規(guī)定1、 員工如有實(shí)際工作需要必須加班,應(yīng)提前填寫加班申請(qǐng)表。(審批流程請(qǐng)參考加班審批流程)2、 員工在工作日(周一至周六)下班后需要加班,根據(jù)加班時(shí)間可以申請(qǐng)相應(yīng)時(shí)間的補(bǔ)休,有關(guān)規(guī)定如下:1) 員工在加班后翌日起可申請(qǐng)補(bǔ)休,但補(bǔ)休必須先填寫休假申請(qǐng)表或部門主管批準(zhǔn)后方可;2) 員工加班后應(yīng)盡快安排補(bǔ)休,人事行政部將每月統(tǒng)計(jì)一次員工加班未補(bǔ)休的累計(jì)時(shí)間,原則上員工每月累計(jì)未補(bǔ)休時(shí)間不得超過16小時(shí);3) 遇訂貨會(huì)、法定假日(五一、十一黃金周以及春節(jié)假期)所在月
28、,員工累計(jì)未補(bǔ)休加班時(shí)間最多不得超過24小時(shí);4) 員工補(bǔ)休不得與法定假日、年假連休;5) 員工申請(qǐng)補(bǔ)休最小單位為4小時(shí);如遇上整個(gè)上午的可以按3小時(shí)補(bǔ)休,遇上整個(gè)下午補(bǔ)休的可按5個(gè)小時(shí)計(jì)算。其他情況不允許特殊處理。6) 加班時(shí)間必須在三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)休完,并且不跨年,部門經(jīng)理需合理控制員工的加班時(shí)間。3、 員工若在休息日(周日以及法定假期)加班,必須填寫加班申請(qǐng)表并在公司加班。加班人可在一周內(nèi),一次性自行安排與加班時(shí)間等時(shí)但不多于8小時(shí)補(bǔ)休。申請(qǐng)補(bǔ)休前必須填寫補(bǔ)休申請(qǐng)表獲批準(zhǔn)才能補(bǔ)休,過期視為自行放棄。4、 員工若需在休息日(周日以及法定假期)外勤加班,必須填寫加班申請(qǐng)表,寫明理由、加班地點(diǎn)以及加
29、班時(shí)間,加班人可在一周內(nèi),一次性自行安排與加班時(shí)間等時(shí)但不超過8小時(shí)補(bǔ)休。申請(qǐng)補(bǔ)休前必須填寫補(bǔ)休申請(qǐng)表或批準(zhǔn)后才能補(bǔ)休,過期視為自行放棄。三、其他有關(guān)規(guī)定1、 公司提倡高效率的工作作風(fēng),任何故意拖延導(dǎo)致加班,公司不予以任何補(bǔ)休或補(bǔ)貼;2、 員工加班必須在開始加班以及離開公司時(shí)刷卡紀(jì)錄時(shí)間,任何無紀(jì)錄的加班將不能獲得補(bǔ)貼或補(bǔ)休;3、 原則上公司不計(jì)發(fā)加班費(fèi);4、 補(bǔ)休時(shí)請(qǐng)先填寫補(bǔ)休申請(qǐng)表;5、 員工在休息日在公司加班的,將獲人民幣20元/天的交通補(bǔ)貼,并獲派發(fā)一張餐票,超過10小時(shí),將獲派發(fā)兩張餐票。如在外加班,將獲人民幣10元/天的交通補(bǔ)貼以及人民幣10元/天的餐費(fèi)補(bǔ)貼。6、 嚴(yán)禁以加班名義做
30、私事,如有發(fā)現(xiàn),將予以重罰。附件:附件一加班審批流程附件二加班申請(qǐng)表附件三補(bǔ)休審批流程附件一:加班審批流程6. 非住宿職員加班后可填寫外勤(用車)申請(qǐng)表申請(qǐng)公司車輛于加班后送回家。1. 加班者填寫加班申請(qǐng)表(需注明加班者職位、部門、加班時(shí)間及原因等內(nèi)容)。4. 加班者自行將審批完的申請(qǐng)單復(fù)印留底。3. 將部門負(fù)責(zé)人批核的加班申請(qǐng)表交行政部審批。5. 加班者復(fù)印申請(qǐng)單后將申請(qǐng)單原件交到前臺(tái),以做考勤登記。2. 加班者將申請(qǐng)單交由部門負(fù)責(zé)人審批。1.加班者提出申請(qǐng)2.部門負(fù)責(zé)人審批3.行政部審批4.復(fù)印備案5.將申請(qǐng)單原件交到前臺(tái)6.申請(qǐng)派車附件二:沿用*統(tǒng)一設(shè)計(jì)的加班申請(qǐng)單 by-hr002加班
31、申請(qǐng)表員工姓名: 職位: 所屬部門: 日期時(shí)間工作原因備注由至總計(jì)(小時(shí)):申請(qǐng)時(shí)間:注:本表格由加班人員認(rèn)真如實(shí)填寫,經(jīng)部門主管確認(rèn),并由本人交送人事行政部審核備案。申請(qǐng)人: 部門經(jīng)理批準(zhǔn): 人事部審核: 時(shí) 間: 時(shí) 間: 時(shí) 間: 附件三:補(bǔ)休審批流程3. 補(bǔ)休者自行將審批完的申請(qǐng)單復(fù)印留底。4. 補(bǔ)休者復(fù)印后于休假前將申請(qǐng)單原件交到前臺(tái),以做考勤登記。2. 補(bǔ)休者將申請(qǐng)單交由部門負(fù)責(zé)人審批。1. 填寫假期申請(qǐng)表,需注明補(bǔ)休者職位、部門、入職時(shí)間、補(bǔ)休時(shí)間及原因等內(nèi)容。1.補(bǔ)休者提出申請(qǐng)2.部門負(fù)責(zé)人審批3.復(fù)印備案4.將申請(qǐng)單原件交到前臺(tái)出差管理制度(修改版)一、總則 1、 為了加強(qiáng)差
32、旅費(fèi)的控制和管理,統(tǒng)一差旅費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷程序,現(xiàn)根據(jù)公司的實(shí)際情況,特制定本差旅費(fèi)報(bào)銷制度。2、 本制度適用于本公司所有因公出差的正式員工。3、 公司員工出差前須填寫出差申請(qǐng)表報(bào)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后方可出差,報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí)須部門負(fù)責(zé)人在差旅費(fèi)報(bào)銷憑證上簽字認(rèn)可,財(cái)務(wù)部在復(fù)核無誤時(shí)才據(jù)實(shí)給予報(bào)銷。4、 部門負(fù)責(zé)人出差時(shí)填寫出差申請(qǐng)表報(bào)直接管理人,經(jīng)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)即可出差,報(bào)銷憑證經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核之后即可報(bào)銷差旅費(fèi)用。5、 報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí)必須填明出差時(shí)間、地點(diǎn)、職務(wù)、出差事由等。每次出差的交通費(fèi)、住宿費(fèi)必須提供有效報(bào)銷單據(jù)并一次性報(bào)銷,同時(shí)按本制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算填寫各種補(bǔ)助。若數(shù)人一同出差而由
33、一人報(bào)銷時(shí),每位出差人必須在報(bào)銷單上共同簽名。6、 業(yè)務(wù)培訓(xùn)的差旅費(fèi)由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人簽名報(bào)銷。二、流程及審批權(quán)限1、 流程:返納借支差旅費(fèi)申請(qǐng)審批出差申請(qǐng)報(bào)銷審批批出差計(jì)劃申請(qǐng)表 費(fèi)用報(bào)銷單或支付證明單2、 出差申請(qǐng):1) 為了強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性和事前控制,員工在出差前,無論是否借支差旅費(fèi),均應(yīng)填寫出差計(jì)劃申請(qǐng)表,對(duì)本次出差可能發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行合理計(jì)劃。其目的是使各部門在安排出差時(shí),充分考慮費(fèi)用預(yù)算,切實(shí)加強(qiáng)費(fèi)用控制。凡事前未經(jīng)批準(zhǔn)的出差,一律不得報(bào)銷。2) 出差人員如有借款,必須填寫借支單,連同出差計(jì)劃申請(qǐng)表交財(cái)務(wù)部門保留核對(duì),并據(jù)此編制記賬憑證;不需借款的出差計(jì)劃申請(qǐng)表由員工自行保留,待辦理報(bào)銷
34、手續(xù)時(shí)作為附件與費(fèi)用報(bào)銷單(發(fā)票類)或支付證明單(收據(jù)類)一并提供。3、 審批權(quán)限:(一)申請(qǐng)及借款審批權(quán)限:審核:直屬上司審批:部門負(fù)責(zé)人 加簽:財(cái)務(wù)經(jīng)理 加簽:總經(jīng)理或行政負(fù)責(zé)人(國外出差或預(yù)支金額超過部門負(fù)責(zé)人獲得的授權(quán)審批權(quán)限時(shí))(二)報(bào)銷審批權(quán)限:審核:直屬上司審批:部門負(fù)責(zé)人考勤審核:行政部加簽:總經(jīng)理或行政負(fù)責(zé)人 (報(bào)銷金額超越部門負(fù)責(zé)人獲得的授權(quán)審批權(quán)限時(shí))復(fù)核:財(cái)務(wù)經(jīng)理審核加簽:行政負(fù)責(zé)人三、搭乘交通工具標(biāo)準(zhǔn)1、 出差距離為火車車程8小時(shí)內(nèi)可以到達(dá)的出差,原則上不得乘坐飛機(jī)。2、 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理、部門總監(jiān):往返均可搭乘飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙)。3、 部門經(jīng)理級(jí)以下(不含經(jīng)
35、理級(jí)):因公出差,均搭乘火車(硬臥)或汽車。如確需搭乘飛機(jī),須由部門總監(jiān)或項(xiàng)目總經(jīng)理提出申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可乘坐,且該類員工往返機(jī)場(chǎng)只能乘座機(jī)場(chǎng)大巴,往返機(jī)場(chǎng)的士費(fèi)不報(bào)。4、 內(nèi)部員工出差,使用公司車輛出差同時(shí)當(dāng)天返回,不得報(bào)銷補(bǔ)貼和個(gè)人長途票據(jù)。四、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)乘坐車、船、飛機(jī)等交通工具和住宿費(fèi)、誤餐補(bǔ)助、交通及通訊補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下:(單位:元) 標(biāo)準(zhǔn)職別交通工具住宿費(fèi)誤餐補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼火車飛機(jī)長途汽車二類地區(qū)一類地區(qū)總經(jīng)理硬席車經(jīng)濟(jì)艙位實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)副總經(jīng)理硬席車經(jīng)濟(jì)艙位實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)(上限450元/天)實(shí)報(bào)(上限500元/天)實(shí)報(bào)項(xiàng)目總經(jīng)理硬席車普通艙位實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)(上限400元/天)實(shí)報(bào)(上限450元/天)
36、實(shí)報(bào)部門總監(jiān)部門經(jīng)理硬席車火車8小時(shí)車程內(nèi)不能到達(dá)時(shí)可乘坐實(shí)報(bào)250元/晚300元/晚100元/天部門主管硬席車須特批實(shí)報(bào)220元/晚270元/晚80元/天其他辦公室內(nèi)人員硬席車須特批實(shí)報(bào)220元/晚270元/晚80元/天市場(chǎng)拓展人員硬席車須特批實(shí)報(bào)220元/晚270元/晚80元/天1、出差人員應(yīng)嚴(yán)格遵守上述標(biāo)準(zhǔn),凡超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的支出一律不予報(bào)銷。2、出差過程中確因工作需要而需辦理招待的,應(yīng)事先取得項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人或行政負(fù)責(zé)人的同意,并厲行節(jié)儉,禁止奢華和超過正常接待原則和標(biāo)準(zhǔn)的行為。3、團(tuán)體出差的,由團(tuán)體統(tǒng)一安排,在標(biāo)準(zhǔn)額度內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。4、凡屬與出差目的不相關(guān)的其他事項(xiàng),如順道回家探親、辦理私事
37、等,所發(fā)生的支出不得報(bào)銷,其時(shí)間內(nèi)也不得報(bào)銷誤餐補(bǔ)助、包干費(fèi)用等。5、廣東省內(nèi)在珠三角地區(qū)盡量當(dāng)天返回,不計(jì)出差。6、參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動(dòng),活動(dòng)費(fèi)用已包含的項(xiàng)目,不得重復(fù)報(bào)銷。五、 備注1、 本制度自公布之日起實(shí)施。2、 有固定行程安排之旅程機(jī)票部門可自行訂票,也可由行政部代購,并須憑簽批完的出差計(jì)劃表。3、 出差住宿應(yīng)盡量選擇連鎖便利酒店,如7天、如家、莫泰、錦江之星等。4、 兩人或兩人以上出差(同行者為同性),住宿時(shí)不論級(jí)別高低,應(yīng)以兩人同住一個(gè)房間為標(biāo)準(zhǔn)。 住宿費(fèi)僅以其中一人標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(可以其中級(jí)別較高者報(bào)銷)。5、 本標(biāo)準(zhǔn)中貨幣單位均以人民幣為準(zhǔn)。6、 城市分類標(biāo)準(zhǔn):一類城市北京、
38、上海、杭州、成都、青島、大連二類城市重慶、沈陽、長春、哈爾濱、西安、太原、天津、石家莊、烏魯木齊、南京、無錫、徐州、常州、蘇州、鄭州、濟(jì)南、武漢、昆明、貴陽、南寧、寧波、溫州、合肥、福州、廈門、???、蘭州、呼和浩特、西寧、秦皇島、桂林、汕頭、南昌、長沙,銀川、泉州六、報(bào)銷要求1、出差人員應(yīng)于返回公司后5個(gè)工作日內(nèi)辦理完返納手續(xù)。有借支差旅費(fèi)而未按期返納的人員,由財(cái)務(wù)部從其當(dāng)月工資中扣還,待完成返納后核付。2、 出差人員報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí),對(duì)于實(shí)報(bào)實(shí)銷的,應(yīng)取得合法有效的原始單據(jù),在限額內(nèi)報(bào)銷,未取得合法有效的原始單據(jù)的,一律不得報(bào)銷;對(duì)于包干費(fèi)用,應(yīng)按實(shí)際出差天數(shù)據(jù)實(shí)報(bào)銷。3、 合法有效的原始單據(jù)包括:飛機(jī)、輪船、鐵路、汽車等交通票據(jù)(含附帶的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、
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