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文檔簡介

1、浙江浙江XX節(jié)能門窗有限公司節(jié)能門窗有限公司 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案(最終稿)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案(最終稿) 2 說明說明 在前期對XX公司進(jìn)行的全面管理診斷的基礎(chǔ)上,華彩公司依據(jù)自身對XX戰(zhàn)略的 分析與規(guī)劃,提出本報(bào)告。因此,本報(bào)告提出的組織架構(gòu)及相關(guān)流程是可以有效 支持公司的戰(zhàn)略舉措的; 華彩對XX公司2010年的組織架構(gòu)規(guī)劃是根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行的評估與預(yù)測; 建材公司新成立,還沒有對外業(yè)務(wù)開拓,因此還未進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。所以,對建材 公司的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是以建材公司目前的業(yè)務(wù)運(yùn)作為依據(jù)的,結(jié)合華彩公司對組 織職能的專業(yè)理解,并非出自建材公司戰(zhàn)略的考慮; 系統(tǒng)公司還未成立,其組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是依據(jù)其預(yù)期的業(yè)

2、務(wù)運(yùn)營模式,日后系統(tǒng)公 司實(shí)際運(yùn)行起來后應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需要作出相應(yīng)的調(diào)整 3 目目 錄 錄 一、一、XX公司三年內(nèi)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案公司三年內(nèi)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案 二、二、XXXX公司公司20102010年組織架構(gòu)建議方案年組織架構(gòu)建議方案 三、安裝公司組織架構(gòu)建議方案三、安裝公司組織架構(gòu)建議方案 四、建材公司組織架構(gòu)建議方案四、建材公司組織架構(gòu)建議方案 五、系統(tǒng)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案五、系統(tǒng)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案 六、六、XX公司對子公司的職能管理公司對子公司的職能管理 4 從公司戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)及相關(guān)流程從公司戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)及相關(guān)流程 戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃價值鏈分析價值鏈分析組織架構(gòu)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)

3、設(shè)計(jì) 5 XX公司的五年戰(zhàn)略公司的五年戰(zhàn)略 與行業(yè)最強(qiáng)者搶跑,緊密把握并積極預(yù)測各類中高檔門窗用戶市場的 需求,以迅速反應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)良服務(wù)為核心競爭力, 全面出擊、分階段重點(diǎn)推進(jìn)區(qū)域市場,以最快的速度擴(kuò)大品牌影響力, 不求規(guī)模最大,但求綜合實(shí)力最強(qiáng),五年內(nèi)成為中高檔門窗行業(yè)國內(nèi) 市場和出口的第一品牌。 6 XX的戰(zhàn)略路徑之一:差異化競爭的戰(zhàn)略路徑之一:差異化競爭 技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新 營銷創(chuàng)新營銷創(chuàng)新 深入研究西方發(fā)達(dá)國家門窗行業(yè)的市場和技術(shù)發(fā)展情況,自主開發(fā)或 合作開發(fā)在國內(nèi)適度超前的新技術(shù) 深入研究國內(nèi)中高檔門窗市場的需求變化趨勢,搶先推出新產(chǎn)品,通 過大力推廣

4、來滿足潛在需求 創(chuàng)新經(jīng)銷商管理模式,嚴(yán)格對經(jīng)銷商的資質(zhì)評級,在降低自身資金風(fēng)險(xiǎn) 的前提下保證經(jīng)銷商的盈利水平,加強(qiáng)對經(jīng)銷商的培訓(xùn),并在重要區(qū)域 支持其市場推廣活動,逐步建立與重要經(jīng)銷商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 7 XX戰(zhàn)略路徑之二:全方位整合經(jīng)營戰(zhàn)略路徑之二:全方位整合經(jīng)營 前向整合前向整合 (原料)(原料) 創(chuàng)新經(jīng)營模式創(chuàng)新經(jīng)營模式 XX原料原料 安裝安裝 幕墻幕墻 渠道渠道 向前延伸向后延伸 系統(tǒng)系統(tǒng) 公司公司 分拆 供應(yīng) 外協(xié)外協(xié) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng) 門窗門窗 廠商廠商 供應(yīng) 門窗門窗 廠商廠商 技術(shù)輸出 聯(lián)盟(技術(shù)合作/入股) 門窗門窗 廠商廠商 成立建材公司,控制主要原料的質(zhì)量、成本和及時供應(yīng)

5、,并面向市場, 成為新的利潤增長點(diǎn) 成立安裝公司,減輕資金壓力,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),并創(chuàng)造新利潤增長點(diǎn) 在一線城市設(shè)立辦事處,與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商共同建設(shè)渠道,必要時建立直銷 點(diǎn) 成立系統(tǒng)公司,憑借優(yōu)勢的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力,逐步增強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的影響能 力:一方面進(jìn)行OEM委外生產(chǎn),成為國內(nèi)高品質(zhì)專業(yè)配件的整合供應(yīng)商; 同時尋求各種形式的技術(shù)合作(包括技術(shù)入股),最終將系統(tǒng)公司發(fā)展 成為進(jìn)行行業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟和并購整合的強(qiáng)大平臺 后向整合后向整合 (安裝(安裝/渠道)渠道) 8 XX戰(zhàn)略路徑之三:低成本競爭戰(zhàn)略路徑之三:低成本競爭 擴(kuò)大規(guī)模擴(kuò)大規(guī)模 管理挖潛管理挖潛 降低成本降低成本 競爭競爭 增加投資擴(kuò)大產(chǎn)能、改善生產(chǎn)系

6、統(tǒng)效率充分發(fā)揮產(chǎn)能;支持經(jīng)銷商擴(kuò) 大銷售、開辟新的經(jīng)銷點(diǎn);加速拓展海外市場(通過分公司和代理商, 大力開拓當(dāng)?shù)厥袌?,并獲取合資合作機(jī)會) 建立產(chǎn)品的性價比競爭力,用較低的價格銷售品質(zhì)優(yōu)良、款式不斷創(chuàng) 新的產(chǎn)品 不斷優(yōu)化各種業(yè)務(wù)流程和管理流程,降低采購成本和管理費(fèi)用,節(jié)能降 耗,全面降低公司經(jīng)營成本 9 人口規(guī)模在50萬以下 流動人口極少 人均GDP600美元以下 市區(qū)人口規(guī)模在100萬以下 流動人口以周邊的農(nóng)業(yè)人員 為主 人均GDP6001300美元 XX戰(zhàn)略路徑之四:策略性開拓區(qū)域市場戰(zhàn)略路徑之四:策略性開拓區(qū)域市場 競爭狀態(tài)競爭狀態(tài) 城市發(fā)展城市發(fā)展 一線城市一線城市 四線城市四線城市 二

7、線城市二線城市 三線城市三線城市 國際性城市,區(qū)域人口規(guī) 模在1000萬以上 流動人口非常多 人均GDP3000美元以上 區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心 流動人口較多 人均GDP13003000美元 以上海為龍頭市場以上海為龍頭市場 ,全力開拓,全力開拓,3年內(nèi)年內(nèi) 首先進(jìn)入北京市場首先進(jìn)入北京市場 ,然后進(jìn)入廣州、,然后進(jìn)入廣州、 深圳市場深圳市場 以兩江為基地,作為長期以兩江為基地,作為長期 根據(jù)地市場,根據(jù)地市場,逐步滲透渤逐步滲透渤 海灣、珠三角和東北,海灣、珠三角和東北,5 年后成為重要后備市場,年后成為重要后備市場, 5年后開始大力拓展西北年后開始大力拓展西北 和中部市場和中部市場 分階段、按步驟推

8、進(jìn)區(qū)域市場布點(diǎn)分階段、按步驟推進(jìn)區(qū)域市場布點(diǎn) 10 把把XXXX的經(jīng)營活動價值鏈分為基本活動與支持活動的經(jīng)營活動價值鏈分為基本活動與支持活動 法律事務(wù)、公共關(guān)系處理 審計(jì)監(jiān)察:財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)監(jiān)察 后勤管理:車隊(duì)、食堂、保安、保潔 人力資源管理:招聘、培訓(xùn)、考核、薪資管理 信息系統(tǒng)管理:IT設(shè)備維護(hù)、軟件運(yùn)行維護(hù) 戰(zhàn)略規(guī)劃:行業(yè)研究、內(nèi)外部分析 技術(shù)管理:研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)支持 財(cái)務(wù)管理:預(yù)算、核算、財(cái)務(wù)分析 基本活動基本活動支持活動支持活動 采購采購 設(shè)備采購 原材料采購 輔料采購 供應(yīng)商管理 生產(chǎn)生產(chǎn) 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)實(shí)施 設(shè)備維修 質(zhì)量控制 物流物流 物流規(guī)劃 物料運(yùn)輸 庫存管理 供應(yīng)商供應(yīng)商客

9、戶客戶 安裝安裝 安裝 服務(wù) 營銷營銷 市場分析 銷售預(yù)測 渠道發(fā)展 品牌推廣 貨款回籠 各種活動的分類、整合是專業(yè)化職能分工和組建職能部門的基礎(chǔ),公各種活動的分類、整合是專業(yè)化職能分工和組建職能部門的基礎(chǔ),公 司將據(jù)此并結(jié)合實(shí)際需要來確定組織結(jié)構(gòu)中的部門及其職能劃分司將據(jù)此并結(jié)合實(shí)際需要來確定組織結(jié)構(gòu)中的部門及其職能劃分 11 對對XX價值鏈的各項(xiàng)活動進(jìn)行功能定位價值鏈的各項(xiàng)活動進(jìn)行功能定位 物流 信息系統(tǒng)管理 財(cái)務(wù)管理 提高公司各種流程的效率和執(zhí)行準(zhǔn)確性 人力資源管理保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有足夠的符合要求的人才支撐 保證公司的資產(chǎn)安全和資金的正常運(yùn)作,控制各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 營銷把握市場趨勢和客戶需

10、求,并以最有利的條件銷售產(chǎn)品 通過高效的運(yùn)輸管理,保證生產(chǎn)和銷售的順利進(jìn)行 采購 及時地保質(zhì)保量低成本采購設(shè)備/原輔材料/辦公用品 明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景和競爭定位,指導(dǎo)公司經(jīng)營計(jì)劃的制定戰(zhàn)略規(guī)劃 功能定位功能定位 法律/公共關(guān)系協(xié)調(diào)公司與員工、外部利益相關(guān)者的各種關(guān)系,保障公司的正常經(jīng)營環(huán)境 生產(chǎn)低成本地按時生產(chǎn)出客戶需要的產(chǎn)品 審計(jì)監(jiān)察控制公司內(nèi)部各種瀆職風(fēng)險(xiǎn)和不良行為 技術(shù)管理通過研發(fā)增強(qiáng)公司競爭力,通過生產(chǎn)技術(shù)支持,提高公司的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量 基本活動基本活動支持活動支持活動 安裝保證安裝質(zhì)量和服務(wù)效率,提高客戶滿意度,樹立良好的公司口碑 12 支持活動在基本活動的各個環(huán)節(jié)起到指導(dǎo)、協(xié)調(diào)或

11、配合作用支持活動在基本活動的各個環(huán)節(jié)起到指導(dǎo)、協(xié)調(diào)或配合作用 客戶 營銷營銷 談判 投標(biāo) 采購采購 生產(chǎn)生產(chǎn) 訂單 工程合同 制定采購 計(jì)劃 制定生產(chǎn) 計(jì)劃 質(zhì)檢 入庫 經(jīng)銷商 工程客戶 質(zhì)檢 出庫 發(fā)運(yùn)發(fā)運(yùn) 經(jīng)銷經(jīng)銷 商安商安 裝裝 培訓(xùn) 技術(shù)支持 安裝安裝 售后售后 服務(wù)服務(wù) 基本活動基本活動的過程活動 戰(zhàn)略 規(guī)劃 研發(fā) 人力 資源 管理 信息 系統(tǒng) 管理 財(cái)務(wù) 管理 審計(jì) 監(jiān)察 法律 事務(wù) 處理 公關(guān) 事務(wù) 處理 全面指導(dǎo) 各種活動 對銷售活 動信息作 出反饋; 促進(jìn)銷售; 指導(dǎo)生產(chǎn) 為各種活動提 供符合相關(guān)要 求的人力; 激勵員工在工 作上作出更好 的業(yè)績 為各種活動提 供必要資金,

12、并提高各種資 產(chǎn)的利用效率, 防范各種形式 的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn); 監(jiān)督公司各種 經(jīng)營管理活動 和與公司利益 相關(guān)的個人經(jīng) 濟(jì)行為,確保 其合法合規(guī) 使各項(xiàng)活動提 高運(yùn)作成效和 效率,減少各 種形式的人員 操作失誤 維護(hù)公司生存的外部 環(huán)境,使內(nèi)部各種經(jīng) 營管理活動不受外部 各利益相關(guān)者的不利 影響 13 加強(qiáng)研發(fā)加強(qiáng)研發(fā) 加強(qiáng)營銷加強(qiáng)營銷 加強(qiáng)品牌加強(qiáng)品牌 推廣推廣 提高產(chǎn)能,提高產(chǎn)能, 改善生產(chǎn)改善生產(chǎn) 管理管理 加強(qiáng)財(cái)務(wù)加強(qiáng)財(cái)務(wù) 管理管理 加強(qiáng)加強(qiáng)HR管管 理和企業(yè)理和企業(yè) 文化建設(shè)文化建設(shè) 保持和加強(qiáng) 技術(shù)開發(fā)的力 度,并根據(jù)市 場需求不斷轉(zhuǎn) 化為新產(chǎn)品 加強(qiáng)門窗個 性化設(shè)計(jì)能力 加強(qiáng)專利申 請

13、、保護(hù)和新 產(chǎn)品鑒定工作 分離成立系 統(tǒng)公司后,要 加強(qiáng)相關(guān)流程 的銜接 根據(jù)公司戰(zhàn)略,根據(jù)公司戰(zhàn)略,XX需要在下列職能上重點(diǎn)加強(qiáng)需要在下列職能上重點(diǎn)加強(qiáng) 進(jìn)行市場調(diào) 查和研究,制 定靈活可行的 營銷策略 加強(qiáng)零售市 場經(jīng)營管理和 服務(wù)能力 加強(qiáng)銷售人 員隊(duì)伍培養(yǎng), 提高業(yè)務(wù)素質(zhì), 降低流動率 有計(jì)劃、分 重點(diǎn)、按次序 逐步建立全國 渠道網(wǎng)絡(luò) 加大同國外 渠道商的溝通 力度和成效 建立與知名 開發(fā)商的長期 良好合作關(guān)系 加大新產(chǎn)品 營銷力度 制定系統(tǒng)的 品牌推廣方案 并按計(jì)劃推行 與外界建立 更多的溝通渠 道,拓展宣傳 的廣度 加強(qiáng)對各種 宣傳媒介的有 效運(yùn)用 通過良好的 服務(wù)樹立口碑 加強(qiáng)國

14、外銷 售和合作 加大設(shè)備和 生產(chǎn)線投資 提高和穩(wěn)定 產(chǎn)品品質(zhì) 加強(qiáng)排產(chǎn)管 理和現(xiàn)場管理, 提高生產(chǎn)效率 和及時交貨能 力 提高設(shè)備運(yùn) 轉(zhuǎn)效率 提高工人積 極性和操作技 能 拓寬融資渠 道,同時控制 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 加強(qiáng)成本控 制 提高工程款 回收成效 明確職責(zé),規(guī)范 工作流程,提高 管理執(zhí)行的成效 和效率 加強(qiáng)員工招聘選 拔和培養(yǎng),大力 提高員工素質(zhì), 尤其是管理干部 的綜合素質(zhì) 加強(qiáng)員工隊(duì)伍管 理,控制流動率 通過科學(xué)的績效 管理和薪酬制度 來激勵員工提高 工作業(yè)績 改善員工福利, 豐富員工文化生 活 提煉并不斷宣灌 公司發(fā)展理念, 并營造良好的工 作氛圍 14 并通過執(zhí)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(并通過執(zhí)行

15、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPIKPI)來保證重點(diǎn)職能的實(shí)現(xiàn))來保證重點(diǎn)職能的實(shí)現(xiàn) 財(cái)務(wù)指標(biāo)(略) 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)新產(chǎn)品開發(fā)數(shù) 專利申請數(shù) 新產(chǎn)品銷售率新產(chǎn)品銷售率 市場研究報(bào)告質(zhì)量 客戶投訴處理及時率 布點(diǎn)計(jì)劃完成率布點(diǎn)計(jì)劃完成率 品牌策劃方案質(zhì)量 客戶服務(wù)滿意度 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定率 及時交貨率 應(yīng)收款回收率 招聘成功率 關(guān)鍵崗位人才流失率關(guān)鍵崗位人才流失率 加強(qiáng)研發(fā)加強(qiáng)研發(fā) 加強(qiáng)營銷加強(qiáng)營銷 加強(qiáng)品牌加強(qiáng)品牌 推廣推廣 提高產(chǎn)能,提高產(chǎn)能, 改善生產(chǎn)改善生產(chǎn) 管理管理 加強(qiáng)財(cái)務(wù)加強(qiáng)財(cái)務(wù) 管理管理 加強(qiáng)加強(qiáng)HR管管 理和企業(yè)理和企業(yè) 文化建設(shè)文化建設(shè) 15 新的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)應(yīng)該解決新的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和

16、流程設(shè)計(jì)應(yīng)該解決“XX現(xiàn)有活動流程和現(xiàn)有活動流程和 組織結(jié)構(gòu)不能支持公司戰(zhàn)略需要組織結(jié)構(gòu)不能支持公司戰(zhàn)略需要”的問題的問題 董事會 總經(jīng)理 營銷副總行政副總 企 管 部 財(cái) 務(wù) 部 工 程 部 質(zhì) 檢 部 開 發(fā) 部 綜 合 部 市 場 部 生 產(chǎn) 部 售 后 服 務(wù) 組 項(xiàng) 目 組 設(shè) 備 組 倉 庫 組 采 購 組 鋁 合 金 車 間 純 木 車 間 銷 售 組 外 貿(mào) 組 跟 單 組 總 經(jīng) 辦 公司在現(xiàn)有基本活動和支持活動的實(shí)際運(yùn)行中, 有的功能缺失,有的功能弱化,同時,在一些功 能基本健全的活動中,相關(guān)的活動流程沒有充分 發(fā)揮出作用: 戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃管理、制度體系管理等功 能顯著

17、缺失; 人力資源管理、財(cái)務(wù)管理功能有明顯缺失和/或 弱化的情況; 采購管理、生產(chǎn)管理有部分弱化; 在訂單處理所涉及到的開發(fā)、采購、生產(chǎn)、安 裝、資金收支等一系列活動的流程中,存在一 些低效率的環(huán)節(jié); 同時,在公司的相關(guān)文件中,對部門職能的描述 缺乏規(guī)范,重點(diǎn)不突出; 因此與上述活動相關(guān)的部門職能甚至部門設(shè)置需 要調(diào)整 公司的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn) 要解決這些問題!要解決這些問題! XX目前組織架構(gòu)目前組織架構(gòu) 16 XX組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的幾個基本原則組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的幾個基本原則 組織設(shè)計(jì)原則組織設(shè)計(jì)原則 分工協(xié)作原則 指揮統(tǒng)一原則 目標(biāo)導(dǎo)向原則 精干高效原則 有效幅度原則 責(zé)權(quán)利結(jié)合原則 穩(wěn)定與適應(yīng)

18、 結(jié)合原則 集分權(quán)原則 17 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)XX組織架構(gòu)的理念組織架構(gòu)的理念 組織架構(gòu)應(yīng)該是支持公司戰(zhàn)略及其執(zhí)行措施的,并因此而將在公司的持續(xù)發(fā) 展中保持開放性; 組織架構(gòu)應(yīng)該具有基于專業(yè)化分工的科學(xué)規(guī)范性,不過同時需要結(jié)合公司的 發(fā)展實(shí)際作出權(quán)變,使組織精簡、組織運(yùn)行富于效率; 組織架構(gòu)要有效支持公司業(yè)務(wù)流程和管理流程,提高運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成 本,并增強(qiáng)對市場的快速反應(yīng)能力 18 三年內(nèi)三年內(nèi)XX公司可行的組織架構(gòu)公司可行的組織架構(gòu) 董事會 總經(jīng)理 營銷副總財(cái)務(wù)副總 行 政 部 財(cái) 務(wù) 部 工 程 部 質(zhì) 檢 部 開 發(fā) 部 市 場 部 生 產(chǎn) 部 售 后 服 務(wù) 組 項(xiàng) 目 組 設(shè) 備 組 玻

19、 璃 車 間 采 購 組 鋁 合 金 車 間 純 木 車 間 銷 售 組 外 貿(mào) 組 跟 單 組 總 經(jīng) 辦 人 力 資 源 部 系 統(tǒng) 公 司 生產(chǎn)副總 建 材 公 司 發(fā)生顯著變化之處發(fā)生顯著變化之處 倉 庫 組 成 品 儲 運(yùn) 19 三年內(nèi),三年內(nèi),XXXX仍將采取直線職能制組織,但部門設(shè)置及其職能仍將采取直線職能制組織,但部門設(shè)置及其職能 與目前相比有明顯變化與目前相比有明顯變化 組織層級變化組織層級變化 部門變更部門變更 部門職責(zé)變化部門職責(zé)變化 組織層級變化組織層級變化部門變更部門變更部門職責(zé)變化部門職責(zé)變化 層級數(shù)目不變,仍為5級 增設(shè)生產(chǎn)副總崗位,對日 常生產(chǎn)活動負(fù)起全責(zé) 撤銷

20、企管部,增設(shè)人力資 源部和行政部,兩類職能 分別進(jìn)行加強(qiáng)補(bǔ)充 撤銷綜合部,相關(guān)職能分 別劃歸生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部 總經(jīng)辦現(xiàn)有名稱不變,職 能顯著增強(qiáng); 其他部門職能都有或多或 少的調(diào)整、補(bǔ)充,并全部 經(jīng)過了整合和規(guī)范 在新架構(gòu)應(yīng)用的初步階段(以一年半為限),從 公司實(shí)際運(yùn)行的需要和人力資源配備的難度來看, 可以推遲設(shè)置獨(dú)立的人力資源部,由行政部統(tǒng)管, 但人力資源管理的功能必須加強(qiáng),并逐步吸納和 培養(yǎng)合格的人力資源管理人員,為日后的獨(dú)立運(yùn) 作奠定基礎(chǔ) 20 各部門主要職能的概括描述(一)各部門主要職能的概括描述(一) 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部行政部行政部總經(jīng)辦總經(jīng)辦 公司發(fā)展規(guī)劃 計(jì)劃管理 制度平臺建設(shè) 人力資源

21、部人力資源部 人力資源規(guī)劃 招聘與培訓(xùn) 績效考核 薪資管理 福利管理 人事管理 員工關(guān)系管理 預(yù)算管理 融資與資金管理 財(cái)務(wù)分析 會計(jì)核算 成本控制 稅務(wù)籌劃 統(tǒng)計(jì) 所有材料和成品 的帳目管理 玻璃和成品之外 的生產(chǎn)物資倉儲管 理 日常行政事務(wù)管理 各類項(xiàng)目對外申報(bào) 后勤管理 IT事務(wù)管理 公司檔案管理 企業(yè)文化建設(shè) 公關(guān)事務(wù) 法律事務(wù) 開發(fā)部開發(fā)部 新產(chǎn)品開發(fā)與工 藝控制 技術(shù)支持 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)管理 生產(chǎn)工藝革新 工程深化設(shè)計(jì) 21 各部門主要職能的概括描述(二)各部門主要職能的概括描述(二) 生產(chǎn)部生產(chǎn)部質(zhì)檢部質(zhì)檢部市場部市場部 經(jīng)銷商開發(fā)與維護(hù) 工程投標(biāo) 訂單生產(chǎn)協(xié)調(diào) 客戶投訴及

22、抱怨處 理 對外貿(mào)易 收集市場信息 回款催收 采購 供應(yīng)商管理 外協(xié)廠管理 玻璃與成品的倉儲 管理 所有生產(chǎn)物資及成 品的運(yùn)輸管理 設(shè)備維護(hù)與維修 工具模具刀具管理 水電氣供應(yīng)與管理 排產(chǎn) 生產(chǎn)調(diào)度 現(xiàn)場管理 安全管理 環(huán)保管理 生產(chǎn)進(jìn)度控制 生產(chǎn)成本控制 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì) 建立質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) 建立質(zhì)量檔案 進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn) 外協(xié)廠質(zhì)量管理 質(zhì)量體系管理 安裝和售后服務(wù)質(zhì) 量控制 客戶檔案及反饋信 息維護(hù)管理 工程部工程部 工程計(jì)劃 施工隊(duì)管理 工程現(xiàn)場管理 工程安全管理 售后服務(wù)管理 客戶回訪管理 工程款催收 22 設(shè)置目的設(shè)置目的 負(fù)責(zé)制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃; 組織實(shí)施公司對外投資活動的全程管理工作; 組織制

23、訂公司年度經(jīng)營計(jì)劃,并監(jiān)督和考核各部門、子公司計(jì)劃完成 情況; 監(jiān)督和考核各部門每月、每周工作計(jì)劃完成情況; 負(fù)責(zé)公司整體制度平臺的建設(shè)和維護(hù),組織審議、修訂和完善各項(xiàng)管 理制度,并對各部門相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查; 為總經(jīng)理的日常工作提供行政支持 職責(zé)描述職責(zé)描述 合理地組織公司整體戰(zhàn)略的策劃、目標(biāo)的制定與分解,以及各項(xiàng)方針、 政策的擬訂,并積極開展公司的各項(xiàng)管理與協(xié)調(diào)工作。 公司發(fā)展規(guī) 劃 計(jì)劃管理 總經(jīng)辦總經(jīng)辦 部門職能部門職能總經(jīng)辦總經(jīng)辦 制度平臺 建設(shè) 23 設(shè)置目的設(shè)置目的 負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略,組織制定公司人力資源規(guī)劃 負(fù)責(zé)制定和不斷完善公司各類人力資源管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行 根

24、據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際需要,提出對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)或崗位設(shè) 置的調(diào)整方案,并組織修訂相關(guān)的職位說明書 負(fù)責(zé)公司人員招聘、錄用、任免和調(diào)動的具體工作 負(fù)責(zé)公司員工的薪資與福利的發(fā)放和勞動保險(xiǎn)辦理 建立公司培訓(xùn)體系,并按計(jì)劃和實(shí)際需要組織落實(shí)公司的各類培訓(xùn) 負(fù)責(zé)組織公司員工績效考核工作的開展、進(jìn)行考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)并提出 考核結(jié)果應(yīng)用建議; 負(fù)責(zé)公司人事檔案的管理 職責(zé)描述職責(zé)描述 為了更好的吸引人才、使用人才、培養(yǎng)人才和留住人才,建立現(xiàn)代化人 力資源管理體系和人力資源管理平臺,從而為公司的持續(xù)快速發(fā)展和實(shí) 現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障 人力資源部人力資源部 部門職能部門職能人力資源部人力資源部 人力

25、資源 規(guī)劃 人力資源的 招聘與培訓(xùn) 組織機(jī)構(gòu)與 崗位設(shè)置 薪酬的制定 與實(shí)施 績效管理與 人事任免 人事檔案 管理 社會保險(xiǎn)及 福利管理 24 設(shè)置目的設(shè)置目的 負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)管理制度和相關(guān)實(shí)施細(xì)則,并監(jiān)督落實(shí) 組織制訂公司年度整體經(jīng)營預(yù)算,并監(jiān)督各部門預(yù)算執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)公司的融資及資金管理工作 負(fù)責(zé)對公司投資活動進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和論證 進(jìn)行會計(jì)核算,編制各類財(cái)務(wù)報(bào)表,并做好財(cái)務(wù)分析工作,為公司經(jīng) 營決策提供支持; 負(fù)責(zé)公司成本核算,并監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)成本控制工作; 負(fù)責(zé)公司納稅申報(bào)和稅務(wù)籌劃工作; 負(fù)責(zé)做好企業(yè)的現(xiàn)金、銀行存款以及應(yīng)收應(yīng)付款的管理工作 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、記帳、折舊等管理工

26、作 組織外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對公司審計(jì) 負(fù)責(zé)公司除玻璃和成品外其他生產(chǎn)物資的倉儲管理 負(fù)責(zé)公司所有材料和成品的帳目管理 職責(zé)描述職責(zé)描述 為公司經(jīng)營決策提供財(cái)務(wù)依據(jù),為公司正常經(jīng)營活動的開展提供及時的 資金支持,并通過降低各種成本來提高公司盈利水平 會計(jì)核算 融資與資 金管理 預(yù)算管理 統(tǒng)計(jì)工作 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部 部門職能部門職能財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部 納稅申報(bào) 財(cái)務(wù)分析 成本控制 倉儲管理 25 設(shè)置目的設(shè)置目的 制訂和實(shí)施相關(guān)的倉儲、運(yùn)輸管理制度; 負(fù)責(zé)對入庫物料及外協(xié)品的質(zhì)量確認(rèn)和數(shù)量核對等驗(yàn)收工作 負(fù)責(zé)物料的分類、存儲、安全管理和倉庫的5S管理 負(fù)責(zé)倉庫物資臺帳的建立與記錄,并及時與財(cái)務(wù)對帳 負(fù)責(zé)庫存物料的

27、盤點(diǎn),保證物資與成品的賬、物、卡相符 負(fù)責(zé)倉庫物料的動態(tài)統(tǒng)計(jì),并向有關(guān)部門提供相關(guān)資料 負(fù)責(zé)物料的出庫清點(diǎn),并及時更新倉庫臺帳 負(fù)責(zé)物料的安全庫存管理,及時提醒采購人員采購物料 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確清點(diǎn)核對發(fā)出物料和配件,保證帳目的準(zhǔn)確 職責(zé)描述職責(zé)描述 負(fù)責(zé)組織公司原料物資(除玻璃原料)倉儲管理工作及所有原材料和成 品的入庫、領(lǐng)料發(fā)貨帳目管理。 倉儲管理 原料入庫 管理 盤點(diǎn) 倉庫組倉庫組 部門職能部門職能財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部倉管組倉管組 配件出庫 管理 26 設(shè)置目的設(shè)置目的 負(fù)責(zé)制訂公司各類行政管理制度,并監(jiān)督落實(shí) 負(fù)責(zé)向政府相關(guān)部門進(jìn)行各類項(xiàng)目的申報(bào),爭取國家優(yōu)惠政策;并負(fù)責(zé)專利、 商標(biāo)、企業(yè)榮譽(yù)等事項(xiàng)的

28、聯(lián)系申報(bào)及跟蹤工作 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的全面工作; 負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備的日常管理和維護(hù) 負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)類固定資產(chǎn)的管理,建立明細(xì)臺帳 負(fù)責(zé)公司日常行政管理,包括會議安排,公文處理和發(fā)放、對外接待等 負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購和管理 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)后勤管理,包括車輛管理、安保、消防、保潔、食堂等 負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系的建立和維護(hù); 組織處理公司各項(xiàng)法律事務(wù); 負(fù)責(zé)公司重要文件(營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、專利證書)的變更、年檢等事務(wù) 負(fù)責(zé)公司檔案的統(tǒng)一管理 職責(zé)描述職責(zé)描述 日常行政 事務(wù)管理 IT事務(wù)管 理 后勤管理 辦公室辦公室 部門職能部門職能行政部行政部 檔案管理 非生產(chǎn)類固 定資產(chǎn)管理 公

29、司重要 文件管理 為整個公司的日常運(yùn)作提供各類行政和后勤支持,維護(hù)公司對外關(guān) 系,建設(shè)良好的企業(yè)文化氛圍 各類項(xiàng)目申報(bào) 27 設(shè)置目的設(shè)置目的 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定實(shí)施公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃; 研究分析行業(yè)技術(shù)發(fā)展情況,出具技術(shù)研究報(bào)告; 負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的研發(fā); 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)改造方案設(shè)計(jì)和實(shí)施指導(dǎo) 負(fù)責(zé)公司技術(shù)服務(wù)工作,包括工藝控制、模具開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn) 負(fù)責(zé)公司各類產(chǎn)品、原材料的數(shù)據(jù)庫建立、更新和維護(hù)工作 對公司各類采購提供必要的技術(shù)支持 協(xié)助市場部對公司特殊或復(fù)雜訂單進(jìn)行深化設(shè)計(jì) 職責(zé)描述職責(zé)描述 研制新產(chǎn)品,確保公司產(chǎn)品的市場競爭力 改進(jìn)生產(chǎn)工藝,提高公司生產(chǎn)效率 提供技

30、術(shù)服務(wù),提高公司生產(chǎn)效率 新產(chǎn)品開發(fā)與 工藝控制 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn) 品標(biāo)準(zhǔn)的制定 和更新 技術(shù)支持 開發(fā)部開發(fā)部 部門職能部門職能開發(fā)部開發(fā)部 工程深化設(shè)計(jì) 生產(chǎn)工藝革新 28 設(shè)置目的設(shè)置目的 制訂和實(shí)施公司營銷管理的相關(guān)制度; 負(fù)責(zé)制定公司年度銷售計(jì)劃,經(jīng)審定后組織實(shí)施 負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品推廣和區(qū)域市場開發(fā)的市場營銷計(jì)劃,并組織實(shí)施 負(fù)責(zé)公司市場信息的收集和整理,并定期出具市場分析報(bào)告 負(fù)責(zé)公司經(jīng)銷商的開發(fā)和日常維護(hù)管理,并提供技術(shù)支持 負(fù)責(zé)日常的客戶接待、意見反饋并處理客戶投訴 負(fù)責(zé)公司工程投標(biāo)工作,包括方案設(shè)計(jì)、報(bào)價、標(biāo)書編制及招標(biāo)答疑等 負(fù)責(zé)工程開單,并督促采購、生產(chǎn)等相關(guān)部門開展工作 負(fù)

31、責(zé)制定訂單項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,并了解工程現(xiàn)場信息,及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門, 保證訂單生產(chǎn)進(jìn)度 負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù),開拓國際市場 負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單回款的的跟催與統(tǒng)計(jì)工作,建立客戶信用記錄 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的控制 職責(zé)描述職責(zé)描述 進(jìn)行公司品牌推廣和國內(nèi)外渠道拓展,并使公司產(chǎn)品以有利條件盡 可能多地銷售出去。 工程投標(biāo) 訂單生產(chǎn) 協(xié)調(diào) 經(jīng)銷商開 發(fā)和維護(hù) 市場部市場部 部門職能部門職能市場部市場部 回款催收 收集市場 信息 外貿(mào)業(yè)務(wù) 29 設(shè)置目的設(shè)置目的 負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷售目標(biāo)制定年度工程銷售計(jì)劃,經(jīng)審核后具體實(shí)施 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃,經(jīng)審核后具體實(shí)施 負(fù)責(zé)建立公司工程客戶檔案,定期交部門經(jīng)理備案 負(fù)責(zé)分析

32、原始市場信息,并定期出具工程市場信息報(bào)告 負(fù)責(zé)公司工程招標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作,包括投標(biāo)圖紙方案設(shè)計(jì)、報(bào)價、技術(shù)標(biāo) 的編制工作及招標(biāo)答疑工作。 負(fù)責(zé)工程中標(biāo)后的施工圖的深化設(shè)計(jì)及改進(jìn)優(yōu)化設(shè)計(jì) 負(fù)責(zé)依據(jù)工程合同的時間要求和確認(rèn)尺寸審核采購?fù)ㄖ獑魏椭圃焱ㄖ獑?,?送遞到相關(guān)部門 負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目進(jìn)行過程中的變動情況,并通知和協(xié)調(diào)相關(guān)部門 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商、代理商、公司駐外辦事處、業(yè)務(wù)員進(jìn)行門窗設(shè)計(jì),校核訂 單并簽訂合同 負(fù)責(zé)監(jiān)督帳款催收情況以及負(fù)責(zé)處理帳款異常情況 職責(zé)描述職責(zé)描述 負(fù)責(zé)公司工程投標(biāo)的具體事項(xiàng),收集工程信息并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門 工程投標(biāo) 前期工作 訂單生產(chǎn) 協(xié)調(diào) 制定工程 銷售計(jì)劃 市場部市場部

33、部門職能部門職能市場部市場部跟單組跟單組 回款催收 收集市場 信息 深化設(shè)計(jì) 建立客戶 檔案 30 設(shè)置目的設(shè)置目的 負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷售目標(biāo)制定年度經(jīng)銷商開發(fā)計(jì)劃,經(jīng)審核后具 體實(shí)施 參與制定經(jīng)銷商、代理商和區(qū)域辦事處管理制度,并具體執(zhí)行 負(fù)責(zé)建立經(jīng)銷商檔案,并依據(jù)實(shí)際情況定期更新 負(fù)責(zé)分析業(yè)務(wù)員收集的工程信息和投標(biāo)建議,并定期出具市場信息 報(bào)告 負(fù)責(zé)根據(jù)年度開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行市場開拓工作 負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商進(jìn)行市場方面的培訓(xùn)、指導(dǎo)以及協(xié)助經(jīng)銷商開展業(yè)務(wù) 活動 負(fù)責(zé)處理區(qū)域辦事處、經(jīng)銷商、代理商與公司之間的日常事務(wù) 負(fù)責(zé)客戶接待和意見反饋,并將客戶投訴反映至相關(guān)部門 職責(zé)描述職責(zé)描述 負(fù)責(zé)公司經(jīng)銷商開發(fā)

34、和維護(hù),及市場信息收集 工程投標(biāo) 前期工作 協(xié)助經(jīng)銷 商開展業(yè) 務(wù) 制定經(jīng)銷 商開發(fā)計(jì) 劃 市場部市場部 部門職能部門職能市場部市場部銷售組銷售組 收集市場 信息 建立經(jīng)銷 商檔案 日常接待 31 設(shè)置目的設(shè)置目的 負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷售目標(biāo)制定年度外貿(mào)銷售計(jì)劃,經(jīng)審核后具體 實(shí)施 負(fù)責(zé)建立公司國外客戶檔案,并定期更新 負(fù)責(zé)安排外貿(mào)業(yè)務(wù)的詢盤與聯(lián)系事項(xiàng) 負(fù)責(zé)安排和審核外貿(mào)訂單的設(shè)計(jì)、報(bào)價,并進(jìn)行商務(wù)談判以及合同 銷售簽訂 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單產(chǎn)品的深化設(shè)計(jì)及改進(jìn)優(yōu)化設(shè)計(jì) 負(fù)責(zé)依據(jù)外貿(mào)合同的時間要求和確認(rèn)尺寸審核采購?fù)ㄖ獑魏椭圃焱?知單,并送遞到相關(guān)部門 負(fù)責(zé)處理外貿(mào)產(chǎn)品出口單證,包括產(chǎn)品熏蒸、商檢、報(bào)關(guān)

35、、出貨、 信用證審核及兌現(xiàn)等工作。 負(fù)責(zé)處理外貿(mào)訂單生產(chǎn)過程中的變動情況,并通知和協(xié)調(diào)相關(guān)部門 職責(zé)描述職責(zé)描述 負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展和外貿(mào)訂單的處理,及市場信息收集 外貿(mào)商務(wù) 談判 外貿(mào)訂單 生產(chǎn)協(xié)調(diào) 制定外貿(mào) 銷售計(jì)劃 市場部市場部 部門職能部門職能市場部市場部外貿(mào)組外貿(mào)組 單據(jù)準(zhǔn)備 收集市場 信息 深化設(shè)計(jì) 建立外貿(mào) 客戶檔案 32 設(shè)置目的設(shè)置目的 職責(zé)描述職責(zé)描述 合理地組織公司原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品倉儲、設(shè)備管理工作;綜合 平衡生產(chǎn)能力、科學(xué)地制定和執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育、 開展積極地調(diào)度工作,以實(shí)現(xiàn)用最小合理地投入達(dá)到最大投入產(chǎn)出比之 管理目的 生產(chǎn)進(jìn)度 控制 生產(chǎn)

36、調(diào)度 與協(xié)調(diào) 排產(chǎn)與生 產(chǎn)落實(shí) 成品倉儲 管理 生產(chǎn)部生產(chǎn)部 部門職能部門職能生產(chǎn)部生產(chǎn)部 原料采購 生產(chǎn)過程 監(jiān)控 生產(chǎn)成本 控制 制訂和實(shí)施生產(chǎn)系統(tǒng)各類規(guī)章管理制度; 負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,定期組織召開公司月度生 產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)會,每周、每月生產(chǎn)任務(wù)的安排與落實(shí) 負(fù)責(zé)強(qiáng)化調(diào)度管理,牽頭召開公司每周一次調(diào)度會,與營銷、采購和 工程部密切配合,確保產(chǎn)品合同的履行 負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)成本進(jìn)行監(jiān)督控制 負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作 負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護(hù)、環(huán)境保護(hù)等專項(xiàng)工作 配合技術(shù)開發(fā)部參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案 審定工作,及時安排、組

37、織試生產(chǎn) 負(fù)責(zé)所有材料進(jìn)廠及成品出廠時裝卸車安排 負(fù)責(zé)原料采購的各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)玻璃原料及成品控制及儲運(yùn)管理工作 負(fù)責(zé)生產(chǎn)中各項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作 設(shè)備管理 33 設(shè)置目的設(shè)置目的 制訂和實(shí)施采購管理制度 制定并落實(shí)通用物料(玻璃除外)的采購計(jì)劃與儲備計(jì)劃 負(fù)責(zé)對供應(yīng)商(包括外協(xié)廠)進(jìn)行管理,包括建立供應(yīng)商并對其進(jìn)行 定期評估,處理和協(xié)調(diào)與它們之間的關(guān)系 負(fù)責(zé)對物資材料市場信息的搜集和分析 負(fù)責(zé)采購材料的詢價、比價、議價和定購工作 負(fù)責(zé)交料進(jìn)度控制和逾交督促 ,以及進(jìn)料質(zhì)量、數(shù)量異常處理 負(fù)責(zé)除玻璃外的材料外協(xié)加工的外發(fā)、跟蹤及回廠檢驗(yàn)工作 配合其他部門做好新材料、特殊配件的樣品訂做及試用

38、工作 職責(zé)描述職責(zé)描述 為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展,保質(zhì)、保量和及時地采購各類物資 (玻璃除外) 采購計(jì)劃的 制定 詢價比價 議價定購 材料市場信 息收集分析 外協(xié)廠管 理 采購組采購組 部門職能部門職能生產(chǎn)部生產(chǎn)部采購組采購組 供應(yīng)商管 理 34 設(shè)置目的設(shè)置目的 負(fù)責(zé)建立健全生產(chǎn)設(shè)備管理與維修的管理制度及各種操作規(guī)程 負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)備操作人員按照制度和規(guī)程操作設(shè)備 負(fù)責(zé)進(jìn)廠設(shè)備的質(zhì)量技術(shù)檢查、驗(yàn)收及建檔工作,并協(xié)助新設(shè)備安裝 負(fù)責(zé)建立健全生產(chǎn)設(shè)備的檔案、臺帳和資料卡,搞好設(shè)備的統(tǒng)計(jì)和統(tǒng) 一編號工作 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)撥、借用、封存與報(bào)廢等管理工作 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備更新、改進(jìn)

39、、改造的實(shí)施 負(fù)責(zé)公司所有刀具、模具、工具的加工、維護(hù)、保養(yǎng)、建檔和使用 負(fù)責(zé)組織對設(shè)備事故的調(diào)查分析和處理,并協(xié)同有關(guān)部門擬定預(yù)防事 故的措施 負(fù)責(zé)全公司水、電、氣的供應(yīng)和管理 職責(zé)描述職責(zé)描述 負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、刀具、模具、工具的加工、維護(hù)、維修和保養(yǎng)工作, 合理的安排生產(chǎn)設(shè)備使用,以及公司水電氣的供應(yīng)與管理,從而確保生 產(chǎn)的正常進(jìn)行 設(shè)備管理制 度與規(guī)程 設(shè)備的維 護(hù)與保養(yǎng) 設(shè)備操作 指導(dǎo)監(jiān)督 工具模具 刀具管理 設(shè)備組設(shè)備組 部門職能部門職能生產(chǎn)部生產(chǎn)部設(shè)備組設(shè)備組 水電氣供 應(yīng)與管理 設(shè)備檔案臺 帳資料卡 設(shè)備事故 調(diào)查分析 35 設(shè)置目的設(shè)置目的 負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),包括原料

40、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、成品檢 驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及工程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),以及各標(biāo)準(zhǔn)的更新工作 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司質(zhì)量品質(zhì)檔案,并定期出具質(zhì)量分析報(bào)告和相應(yīng)的質(zhì)量 改進(jìn)計(jì)劃 負(fù)責(zé)建立公司外協(xié)工廠的質(zhì)量檔案,及外協(xié)工廠質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),對其實(shí)施質(zhì) 量控制管理 負(fù)責(zé)依據(jù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)工作管理,并處理相關(guān)問題 負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的管理 參與公司新設(shè)備、新原料、新產(chǎn)品的試驗(yàn)工作,并出具檢驗(yàn)報(bào)告 負(fù)責(zé)對安裝和售后服務(wù)的質(zhì)量控制 協(xié)助工程部完成工程質(zhì)量的答疑工作 負(fù)責(zé)客戶檔案與相關(guān)反饋信息的維護(hù)管理 負(fù)責(zé)公司ISO9000和ISO14000質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)和年度內(nèi)/外審工作,并監(jiān) 督體系實(shí)施情況 職責(zé)描述職責(zé)描述 建

41、立質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量檢驗(yàn)工作 建立質(zhì)量檔案 質(zhì)檢部質(zhì)檢部 部門職能部門職能質(zhì)檢部質(zhì)檢部 外協(xié)工廠質(zhì)量管 理 質(zhì)量體系的實(shí)施 監(jiān)督和維護(hù) 保證公司正常生產(chǎn)的原料質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和工程安裝質(zhì)量 36 設(shè)置目的設(shè)置目的 負(fù)責(zé)工程進(jìn)度安排,制定工程進(jìn)度計(jì)劃 負(fù)責(zé)依據(jù)現(xiàn)場施工情況,編寫工程進(jìn)度日志 負(fù)責(zé)考核外部施工人員的工作質(zhì)量,以及工程承包費(fèi)用的審核和發(fā)放 負(fù)責(zé)工程的前期準(zhǔn)備工作,包括工程資料收集、實(shí)際尺寸測量,并通知市場 部安排生產(chǎn)計(jì)劃 負(fù)責(zé)工程領(lǐng)料定額管理和施工材料的現(xiàn)場管理 負(fù)責(zé)工程的現(xiàn)場施工工作,包括施工人員安排,施工時間安排、施工技術(shù)培 訓(xùn)、現(xiàn)場問題協(xié)調(diào)處理 負(fù)責(zé)工程的安全施工,確保施工人員和施工

42、設(shè)備的安全 負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收的資料準(zhǔn)備工作,包括業(yè)主評定表、監(jiān)理評定表、工程竣工驗(yàn) 收證明等 負(fù)責(zé)進(jìn)行安裝售后服務(wù)管理 負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶回訪管理 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的工程款回籠及催收工作 協(xié)助質(zhì)檢部進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn) 職責(zé)描述職責(zé)描述 工程計(jì)劃安排 工程現(xiàn)場管理 外部施工人員審 定 工程部工程部 部門職能部門職能工程部工程部 工程款催收 工程安全管理 為工程客戶提供高質(zhì)量的安裝服務(wù),維護(hù)公司的品牌形象。 37 部門崗位配置(一)部門崗位配置(一) 行政部經(jīng)理行政部經(jīng)理1 項(xiàng) 目 主 管 1 車 隊(duì) 隊(duì) 長 1 行 政 專 員 1 保 潔 員 1 駕 駛 員 3 門 衛(wèi) 3 IT 專 員 1 編制:12人 去掉原企

43、管部經(jīng)理崗位,增設(shè)辦公室主任崗位 去掉文秘崗位,增設(shè)行政專員崗位; 改網(wǎng)絡(luò)管理員為IT專員; 總經(jīng)理駕駛員劃歸辦公室管理 總經(jīng)辦主任總經(jīng)辦主任 企 管 主 管 1 總 經(jīng) 理 秘 書 1 企 管 專 員 1 編制:3人 總經(jīng)理兼任總經(jīng)辦主任; 增設(shè)企管主管和企管專員崗位; 總經(jīng)理駕駛員劃歸辦公室管理 人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理1 招 聘 培 訓(xùn) 主 管 1 績 效 薪 酬 主 管 1 編制:3人 去掉人事主管崗位; 增設(shè)人力資源經(jīng)理、招聘培訓(xùn)主管、績 效薪酬主管崗位 短期內(nèi),人力資源部經(jīng)理 職責(zé)由辦公室主任擔(dān)當(dāng), 招聘培訓(xùn)主管和績效薪酬 主管職責(zé)由現(xiàn)人事主管擔(dān) 當(dāng),應(yīng)增加人力資源專員 崗位,

44、編制為2人 財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理 會 計(jì) 1 出 納 1 編制:8人 財(cái)務(wù)部經(jīng)理由財(cái)務(wù)副總兼任 財(cái)務(wù)主管財(cái)務(wù)主管1 倉 管 組 5 38 部門崗位配置(二)部門崗位配置(二) 質(zhì)檢部部經(jīng)理質(zhì)檢部部經(jīng)理1 成 品 半 成 品 檢 驗(yàn) 員 2 外 購 外 協(xié) 材 料 檢 驗(yàn) 員 1 資 料 員 1 工 地 巡 檢 員 2 編制:7人 崗位設(shè)置基本無變化 開發(fā)部經(jīng)理開發(fā)部經(jīng)理 項(xiàng) 目 主 管 3 預(yù) 決 算 主 管 1 技 術(shù) 員 2 編制:6人 開發(fā)部經(jīng)理由總經(jīng)理兼任; 系統(tǒng)公司成立之前,預(yù)決算主管保留在 開發(fā)部; 崗位設(shè)置基本無變化 編制:13人 崗位設(shè)置基本無變化 工程部經(jīng)理工程部經(jīng)理1 項(xiàng)

45、目 經(jīng) 理 5 內(nèi) 勤 1 售 后 服 務(wù) 主 管 1 售 后 服 務(wù) 員 3 施 工 員 2 編制:12人 市場部經(jīng)理市場部經(jīng)理 跟 單 主 管 1 內(nèi) 勤 2 外 貿(mào) 主 管 1 跟 單 員 5 副經(jīng)理副經(jīng)理1 外 勤 1 銷 售 主 管 1 不含外貿(mào)業(yè)務(wù)員和 銷售業(yè)務(wù)員 市場部經(jīng)理由營銷副總兼任; 崗位設(shè)置基本無變化 39 部門崗位配置(三)部門崗位配置(三) 生產(chǎn)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理1 車 間 主 任 3 生 產(chǎn) 統(tǒng) 計(jì) 員 1 編制:20人 崗位設(shè)置合并了原綜合部大部分崗位 生 產(chǎn) 調(diào) 度 員 1 車 間 技 術(shù) 員 2 班 組 長 8 工 人 不包含工人編制 已為各崗位制定了規(guī)范清晰的

46、職責(zé)已為各崗位制定了規(guī)范清晰的職責(zé) 說明書,詳見說明書,詳見XX公司組織手冊公司組織手冊 XX公司采用兩班制或三班 制生產(chǎn)后,班組長、技術(shù) 員和工人的數(shù)量都要作出 相應(yīng)的補(bǔ)充 設(shè) 備 主 管 1 材 料 采 購 主 管 1 設(shè) 備 管 理 員 2 40 XX公司崗位人員總體編制圖(不含工人崗位)公司崗位人員總體編制圖(不含工人崗位) 總經(jīng)理1 營銷副總1副總1 行 政 部 財(cái) 務(wù) 部 質(zhì) 檢 部 開 發(fā) 部 市 場 部 生 產(chǎn) 部 總 經(jīng) 辦 人 力 部 生產(chǎn)副總 工 程 部 2127136732012 總體編制:總體編制:8585人人 注:生產(chǎn)副總暫由總經(jīng)理兼任 人員實(shí)際編制的確定是根據(jù)相關(guān)

47、崗位工作量、工作難度、可獲得的人人員實(shí)際編制的確定是根據(jù)相關(guān)崗位工作量、工作難度、可獲得的人 員素質(zhì)綜合考慮員素質(zhì)綜合考慮 41 XX公司各部門定崗定編一覽表(一)公司各部門定崗定編一覽表(一) 部門名稱部門名稱崗位名稱崗位名稱定編定編部門名稱部門名稱崗位名稱崗位名稱定編定編 公司高層公司高層 總經(jīng)理1 人力資源部人力資源部 人力資源部經(jīng)理 財(cái)務(wù)副總1招聘培訓(xùn)主管1 營銷副總1小計(jì):小計(jì):2績效薪酬主管1 小計(jì):小計(jì):3生產(chǎn)副總 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 總經(jīng)辦總經(jīng)辦 總經(jīng)辦主任會計(jì)1 企管主管1倉管會計(jì)1 企管專員1倉管員4 小計(jì):小計(jì):3總經(jīng)理秘書1小計(jì):小計(jì):7出納1 行政部行政部 行政

48、部經(jīng)理1 開發(fā)部開發(fā)部 開發(fā)部經(jīng)理 項(xiàng)目主管1項(xiàng)目主管3 車隊(duì)隊(duì)長1預(yù)決算主管1 駕駛員3小計(jì):小計(jì):6技術(shù)員2 IT專員1 質(zhì)檢部質(zhì)檢部 質(zhì)檢部經(jīng)理1 行政專員1工地巡檢員2 門衛(wèi)3成品半成品檢驗(yàn)員2 小計(jì):小計(jì):12保潔員1小計(jì):小計(jì):7外購?fù)鈪f(xié)材料檢驗(yàn)員1 42 XX公司各部門定崗定編一覽表(二)公司各部門定崗定編一覽表(二) 部門名稱部門名稱崗位名稱崗位名稱定編定編部門名稱部門名稱崗位名稱崗位名稱定編定編 市場部市場部 市場部經(jīng)理 生產(chǎn)部生產(chǎn)部 生產(chǎn)部經(jīng)理1 市場部副經(jīng)理1車間主任3 跟單主管1班組長8 跟單員5車間技術(shù)員2 外貿(mào)主管1生產(chǎn)調(diào)度員1 銷售主管1生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員1 外勤1設(shè)備主

49、管1 小計(jì):小計(jì):12內(nèi)勤2設(shè)備管理員2 工程部工程部 材料采購主管1小計(jì):小計(jì):20材料采購主管1 工程部經(jīng)理1 項(xiàng)目經(jīng)理5 施工員2 售后服務(wù)主管1 售后服務(wù)員3 小計(jì):小計(jì):13內(nèi)勤1合計(jì):合計(jì):85 43 目目 錄 錄 一、一、XX公司三年內(nèi)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案公司三年內(nèi)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案 二、二、XXXX公司公司20102010年組織架構(gòu)建議方案年組織架構(gòu)建議方案 三、安裝公司組織架構(gòu)建議方案三、安裝公司組織架構(gòu)建議方案 四、建材公司組織架構(gòu)建議方案四、建材公司組織架構(gòu)建議方案 五、系統(tǒng)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案五、系統(tǒng)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案 六、六、XX公司對子公司的職能管理公司對子公司的職能管

50、理 44 XX未來組織架構(gòu)的調(diào)整規(guī)劃未來組織架構(gòu)的調(diào)整規(guī)劃 2006200620072007200820082009200920102010 調(diào)整組織框 架,明確權(quán)責(zé) ,規(guī)范相關(guān)流 程 基本保持 穩(wěn)定 組織運(yùn)行 磨合過程 中對職能 進(jìn)行優(yōu)化 局部明顯調(diào) 整 重新審視, 可能進(jìn)行較 大變革 分階段舉措分階段舉措 45 到時到時XX可以參考采用這樣的組織結(jié)構(gòu)可以參考采用這樣的組織結(jié)構(gòu) 發(fā)生顯著變化之處發(fā)生顯著變化之處 增設(shè)行政副總,全面加強(qiáng)人力資源管理工作; 生產(chǎn)副總不再由總經(jīng)理兼任; 增設(shè)審計(jì)部,全面加強(qiáng)對公司本體及子公司的審計(jì) 開發(fā)部、采購組、原料儲運(yùn)從公司本體分拆出去成 為全面獨(dú)立運(yùn)作的系統(tǒng)

51、公司; 生產(chǎn)部保留與系統(tǒng)公司接口的采購管理功能; 市場部更名為營銷部 同時,各部門職能及相應(yīng)的崗位職責(zé)將需要調(diào)整 必要的時候由總必要的時候由總 經(jīng)理直管經(jīng)理直管 建議建議XX公司到公司到2010年進(jìn)行深化的戰(zhàn)年進(jìn)行深化的戰(zhàn) 略規(guī)劃,并從而設(shè)計(jì)更符合戰(zhàn)略需略規(guī)劃,并從而設(shè)計(jì)更符合戰(zhàn)略需 要的組織架構(gòu)要的組織架構(gòu) 總經(jīng)理 營銷副總財(cái)務(wù)副總 財(cái) 務(wù) 部 人 力 資 源 部 安 裝 公 司 質(zhì) 檢 部 營 銷 部 生 產(chǎn) 部 設(shè) 備 組 成 品 儲 運(yùn) 鋁 合 金 車 間 純 木 車 間 總 經(jīng) 辦 審 計(jì) 部 系 統(tǒng) 公 司 生產(chǎn)副總 建 材 公 司 行政副總 行 政 部 采 購 管 理 銷 售 組

52、 外 貿(mào) 組 跟 單 組 玻 璃 車 間 46 設(shè)置目的設(shè)置目的 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的常規(guī)審計(jì),審核會計(jì)資料和財(cái)務(wù)信息的真實(shí)完整,保 證公司正確的決策信息 審計(jì)公司內(nèi)部控制流程和管理制度的建立、健全和執(zhí)行情況,保證公 司各系統(tǒng)運(yùn)作的安全性、效率性、效果性和經(jīng)濟(jì)性 審查公司管理層人員是否有違背公司重大紀(jì)律、將會給公司帶來顯形 或隱形損害的行為 根據(jù)公司的實(shí)際需要進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì) 配合外部審計(jì)公司進(jìn)行審計(jì)工作 職責(zé)描述職責(zé)描述 完成公司各項(xiàng)經(jīng)營、財(cái)務(wù)審計(jì)及專項(xiàng)審計(jì),確保公司各項(xiàng)經(jīng)營活動合法、 有效的開展 專項(xiàng)審計(jì) 內(nèi)控體系 審計(jì) 財(cái)務(wù)審計(jì) 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部 審計(jì)審計(jì)部主要職責(zé)部主要職責(zé) 行政監(jiān)察 47 目目 錄

53、 錄 一、一、XX公司三年內(nèi)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案公司三年內(nèi)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案 二、二、XXXX公司公司20102010年組織架構(gòu)建議方案年組織架構(gòu)建議方案 三、安裝公司組織架構(gòu)建議方案三、安裝公司組織架構(gòu)建議方案 四、建材公司組織架構(gòu)建議方案四、建材公司組織架構(gòu)建議方案 五、系統(tǒng)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案五、系統(tǒng)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案 六、六、XX公司對子公司的職能管理公司對子公司的職能管理 48 安裝公司采用較為精簡的組織架構(gòu)安裝公司采用較為精簡的組織架構(gòu) 總經(jīng)理 財(cái) 務(wù) 核 算 項(xiàng) 目 部 內(nèi) 勤 安裝公司不獨(dú)立設(shè)置行政和人事部門,由 XX公司統(tǒng)一管理; 項(xiàng)目部和售后服務(wù)部承接XX公司原工程部 的全部職

54、能; 非門窗業(yè)務(wù)類采購由安裝公司獨(dú)立完成, 設(shè)置專職采購崗位; 安裝公司獨(dú)立核算,設(shè)專職會計(jì); 安裝公司質(zhì)檢功能由XX公司質(zhì)檢部完成, 不設(shè)置質(zhì)檢崗位 售 后 服 務(wù) 部 采 購 49 目目 錄 錄 一、一、XX公司三年內(nèi)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案公司三年內(nèi)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案 二、二、XXXX公司公司20102010年組織架構(gòu)建議方案年組織架構(gòu)建議方案 三、安裝公司組織架構(gòu)建議方案三、安裝公司組織架構(gòu)建議方案 四、建材公司組織架構(gòu)建議方案四、建材公司組織架構(gòu)建議方案 五、系統(tǒng)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案五、系統(tǒng)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案 六、六、XX公司對子公司的職能管理公司對子公司的職能管理 50 建材公司目前采用這

55、樣的組織結(jié)構(gòu)建材公司目前采用這樣的組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 生 產(chǎn) 技 術(shù) 部 營 銷 部 辦 公 室 人 事 后 勤 行 政 財(cái) 務(wù) 市 場 采 購 設(shè) 備 生 產(chǎn) 技 術(shù) 建材公司成立運(yùn)行不久,處于業(yè)務(wù)發(fā)展初期, 還未對外銷售,人數(shù)不多(而且大多是生產(chǎn) 工人),生產(chǎn)過程和采購過程較簡單,因此 總體上管理難度較小,應(yīng)該將相關(guān)支持職能 簡化和整合 目前只需做好基礎(chǔ)的人事管理,并加強(qiáng)對工人 的技能培訓(xùn)就可以; 財(cái)務(wù)以做好成本核算為主,并做簡單的公司經(jīng) 營預(yù)算 有關(guān)生產(chǎn)的各項(xiàng)職能可以整合在一起; 營銷部,主體職能是采購,同時開始進(jìn)行初步 的市場調(diào)研和研究工作,為日后對外業(yè)務(wù)的發(fā) 展作準(zhǔn)備;質(zhì)檢是對生產(chǎn)部的

56、產(chǎn)品質(zhì)量起到監(jiān) 督作用,但初期階段由于全部是對內(nèi)業(yè)務(wù)、量 也不大,因此質(zhì)檢不必獨(dú)立,職能可暫時劃歸 營銷部 倉 庫 質(zhì) 檢 這部分職能可以不單 獨(dú)設(shè)立,由XX公司 統(tǒng)一管理 崗位可以設(shè)置,但仍 由XX公司質(zhì)檢部執(zhí) 行實(shí)際質(zhì)檢 51 建材公司產(chǎn)值達(dá)到建材公司產(chǎn)值達(dá)到3000萬后,其對外業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了一定萬后,其對外業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了一定 程度,建議到時可采取這樣的組織結(jié)構(gòu)程度,建議到時可采取這樣的組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 生 產(chǎn) 部 財(cái) 務(wù) 部 辦 公 室 公 司 計(jì) 劃 后 勤 行 政 預(yù) 算 倉 庫 設(shè) 備 生 產(chǎn) 采 購 營 銷 部 市 場 推 廣 核 算 財(cái) 務(wù) 分 析 人 力 資 源 質(zhì) 檢

57、部 質(zhì) 檢 建材公司運(yùn)行兩年以后,隨著對外業(yè)務(wù)量的 不斷擴(kuò)大,同時公司可能涉足除高級木料外 的其他相關(guān)建材,對人員的素質(zhì)和數(shù)量都會 增加要求,不少管理職能必須因此加強(qiáng) 人力資源工作,要加強(qiáng)招聘管理,開始系統(tǒng)規(guī)范薪酬管理和 績效管理; 隨著生產(chǎn)量的增大,將倉庫、質(zhì)檢等職能分流到采購部和分 離設(shè)立的質(zhì)檢部,用職能專業(yè)化來提高效率; 設(shè)立營銷部,除銷售外,應(yīng)進(jìn)行市場研究和市場推廣工作; 預(yù)算的功能要加強(qiáng),同時開始培養(yǎng)財(cái)務(wù)分析能力,使財(cái)務(wù)的 重要功能逐步凸現(xiàn) 銷 售 技 術(shù) 兩年后,如果XX公 司的人力資源管理水 平和相關(guān)人員素質(zhì)可 以達(dá)到,則這部分職 能仍由XX公司統(tǒng)一 管理 按照XX公司 統(tǒng)一制訂

58、的 質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行質(zhì)檢,同 時共享XX公 司的質(zhì)檢資 源和能力 52 目目 錄 錄 一、一、XX公司三年內(nèi)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案公司三年內(nèi)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案 二、二、XXXX公司公司20102010年組織架構(gòu)建議方案年組織架構(gòu)建議方案 三、安裝公司組織架構(gòu)建議方案三、安裝公司組織架構(gòu)建議方案 四、建材公司組織架構(gòu)建議方案四、建材公司組織架構(gòu)建議方案 五、系統(tǒng)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案五、系統(tǒng)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案 六、六、XX公司對子公司的職能管理公司對子公司的職能管理 53 系統(tǒng)公司的運(yùn)作將成為系統(tǒng)公司的運(yùn)作將成為XX發(fā)展的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)折發(fā)展的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)折 系統(tǒng)公司將于2007年成立,在短期內(nèi)還不能獨(dú)立運(yùn)行,重要的是給現(xiàn)有客戶和潛在客戶一個印

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