互聯(lián)網(wǎng)金融背景下基金產(chǎn)品的營銷

1、本科論文摘 要當(dāng)今時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，逐漸滲透各個行業(yè)及領(lǐng)域。與此同時(shí)金融業(yè)也迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融也應(yīng)運(yùn)而生，成了互聯(lián)網(wǎng)和金融的融合產(chǎn)物。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，各行各業(yè)的營銷方式也開始轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)營銷開始逐漸發(fā)展，由傳統(tǒng)的線下的單一的營銷模式轉(zhuǎn)變成了線上的網(wǎng)絡(luò)營銷。這一轉(zhuǎn)變同給傳統(tǒng)的基金營銷帶來巨大的沖擊，而基金公司要想在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下穩(wěn)定快速的發(fā)展，首先要基于其目前自身的現(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)，并且制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略來適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融大背景。并認(rèn)識到融入互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的重要性，積極發(fā)展，創(chuàng)新營銷方式，解決基金營銷問題的重要途徑。本文主要對互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下的現(xiàn)有基金營銷策略進(jìn)行研究，分析互聯(lián)網(wǎng)基金

2、營銷的現(xiàn)狀與問題，并根據(jù)問題制定符合我國國情和市場的相應(yīng)的策略和解決方法，為我國的基金銷售平臺提供參考和借鑒，促進(jìn)在基金產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷下的發(fā)展。關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營銷，互聯(lián)網(wǎng)金融，基金營銷AbstractNowadays, Internet technology develops rapidly, and gradually permeates all industries and fields. At the same time, with the rapid development of financial industry, Internet finance has emerged as th

3、e times require, which has become the product of the integration of Internet and finance. With the in-depth development of the Internet, the marketing mode of all walks of life also began to change, and the network marketing began to develop gradually, from the traditional offline single marketing m

4、ode to the online network marketing. This change also brings great impact to the traditional fund marketing. If the fund company wants to develop stably and rapidly under the background of Internet finance, it must first improve based on its current situation, and formulate a reasonable network mark

5、eting strategy to adapt to the background of Internet finance. And recognize the importance of integrating into the Internet Finance era, actively develop, innovate marketing methods, and solve the fund marketing problems. This paper mainly studies the existing fund marketing strategies under the im

6、pact of Internet finance, analyzes the current situation and problems of Internet Fund marketing, and formulates corresponding strategies and solutions in line with Chinas national conditions and market according to the problems, so as to provide reference and reference for Chinas fund marketing pla

7、tform and promote the development of fund products under the Internet marketing.Key words：Network marketing，Online Finance，F(xiàn)und marketing目 錄前 言11國內(nèi)外研究現(xiàn)狀22網(wǎng)絡(luò)營銷32.1網(wǎng)絡(luò)營銷的興起與發(fā)展32.2網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)33網(wǎng)絡(luò)營銷對基金的影響43.1對基金購買者的影響43.2對基金產(chǎn)品影響43.3對基金定價(jià)影響43.4對基金銷售渠道影響43.5對基金促銷的影響44互聯(lián)網(wǎng)金融下基金營銷的現(xiàn)狀及存在的問題64.1互聯(lián)網(wǎng)金融下基金營銷的現(xiàn)狀64.2互聯(lián)網(wǎng)

8、金融下基金營銷存在的問題65互聯(lián)網(wǎng)金融背景下基金營銷的策略研究75.1增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷意識75.2完善的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺75.2.1網(wǎng)站75.2.2網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎75.2.3社交軟件推廣75.2.4線下宣傳75.3制定科學(xué)合理的互聯(lián)網(wǎng)營銷策略85.3.1差異化的產(chǎn)品策略85.3.2多元化的渠道策略：85.3.3全方位的服務(wù)策略：86結(jié)論與展望96.1結(jié)論96.2展望9致謝10參考文獻(xiàn)11前 言隨著市場不斷地發(fā)展，金融市場和金融產(chǎn)品也在與時(shí)俱進(jìn)。我國從出現(xiàn)第一只基金產(chǎn)品到現(xiàn)在種類繁多的基金產(chǎn)品市場之用了22年的時(shí)間。從2007年起，基金產(chǎn)品開始了大爆發(fā)，越來越多種類的基金產(chǎn)品出現(xiàn)在金融市場。與此同時(shí)

9、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，我國網(wǎng)民的數(shù)量急劇增加，也意味著我國進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。面對市場愈來愈激烈的競爭和互聯(lián)網(wǎng)的普及，無論什么公司都把目光轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)營銷。同樣隨著互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)的發(fā)展，對于金融市場來說，互聯(lián)網(wǎng)的深入，也極大地沖擊著金融市場業(yè)務(wù)，不論是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)辦理還是金融產(chǎn)品的買賣，都極大地被網(wǎng)絡(luò)營銷營銷。營銷環(huán)境和方式的變化，使互聯(lián)網(wǎng)營銷慢慢的替代了傳統(tǒng)的營銷。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷，除了可以宣傳企業(yè)品牌，還可以實(shí)現(xiàn)交易金融產(chǎn)品，為客戶提供線上服務(wù)，擺脫傳統(tǒng)金融時(shí)間與空間的限制與客戶交流溝通?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷可以給帶來更大的機(jī)會與挑戰(zhàn)，為帶來更大的交易平臺。本文通過全面的了解互聯(lián)網(wǎng)金融，以及互聯(lián)網(wǎng)金融

10、對基金產(chǎn)品營銷產(chǎn)生的影響，同時(shí)分析我國目前基金產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀與存在的問題。針對基金產(chǎn)品的營銷，探討如何利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)營銷基金產(chǎn)品，有效的改善我國的基金營銷存在的問題，找到基金產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)營銷的方法和營銷途徑。 1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀從第一次工業(yè)革命開始國外尤其是歐美國家就開始了工業(yè)的發(fā)展，而我國從1953年的“一五計(jì)劃”才開始工業(yè)的發(fā)展，由于工業(yè)發(fā)展的落后導(dǎo)致我國企業(yè)的發(fā)展也落后于國外。一直到當(dāng)今社會，國外的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展了多年，有著較為成熟的企業(yè)管理體制與營銷體系。無論是從營銷策略的制定還是營銷方法的實(shí)施，都比我國的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)成熟。 而在我國還致力于發(fā)展工業(yè)的時(shí)候，歐美等國家開始了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

11、的發(fā)展，從此互聯(lián)網(wǎng)登上歷史舞臺，開始進(jìn)入人們的生活。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的深入，以及網(wǎng)絡(luò)營銷概念的普及，無論是國內(nèi)外企業(yè)的營銷策略都做了相應(yīng)的調(diào)整。國外企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、網(wǎng)絡(luò)營銷的體系和網(wǎng)絡(luò)營銷的方法，都有較為深入的研究。國外專家認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，促使金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)市場營銷體系的改革創(chuàng)新同時(shí)也為企業(yè)帶來的新的發(fā)展和創(chuàng)新的機(jī)遇。而我國雖然對于網(wǎng)絡(luò)營銷的研究起步較晚，但近幾年也有了較為體系的認(rèn)識。有些學(xué)者針對于網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)表了文章，同時(shí)提出了符合我國國情，適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)的營銷體系，可以給我國的企業(yè)提供創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級的借鑒。同時(shí)對于基金產(chǎn)品營銷的研究，還不是很成熟，主要通過

12、基金公司自身的影響力和營銷制度，還沒有較為成熟完整的基金營銷體系。而對于互聯(lián)網(wǎng)背景下基金產(chǎn)品的營銷，才剛剛起步。2網(wǎng)絡(luò)營銷2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的興起與發(fā)展我國的網(wǎng)絡(luò)營銷相比于國外而言發(fā)展的較晚，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到今天大概可以劃分為三大階段，可以以1997年和2000年作為劃分點(diǎn)。在1997年以前，我國對于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和認(rèn)識還處于朦朧階段，對于這個概念的認(rèn)知僅僅停留在聽說過，沒有清晰的定位，因?yàn)槿藗內(nèi)狈τ诰W(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知，也很少有企業(yè)將其作為營銷的手段。這一階段可以稱為我國網(wǎng)絡(luò)營銷的傳奇階段。那從19972000年，隨著互聯(lián)網(wǎng)深入的發(fā)展，我國有了首個電子郵件，同時(shí)也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告，這一階段還有各大

13、網(wǎng)絡(luò)電商平臺的興起，至今影響力最大的兩大電商平臺京東和阿里巴巴就是在這個階段成立的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，出現(xiàn)了各種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷開始初具規(guī)模并且呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的景象，伴隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也呈現(xiàn)出了逐步走進(jìn)人們的生活走向?qū)嵱玫内厔荨?000以后到現(xiàn)在，越來越多的電商平臺興起，許多企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)這一新的契機(jī)，更多的企業(yè)網(wǎng)站迅速建設(shè)，搜索引擎版塊不斷細(xì)分化，網(wǎng)絡(luò)廣告和應(yīng)用持續(xù)發(fā)展，到目前我國的網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境日趨完善。2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)（1）時(shí)域性，傳統(tǒng)的營銷往往會收到很多方面的限制，營銷的時(shí)間和空間比較受限。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以打破這一界限，在時(shí)間上可以不受約束隨時(shí)隨地的給顧客提供服務(wù)相對于

14、傳統(tǒng)的營銷而言更加自由也可以更好的服務(wù)顧客；在空間上可以打破地域的限制，讓全球購成為可能，同時(shí)也可以讓顧客足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)購物，節(jié)約了雙方的時(shí)間。（2）富媒性，商品可以通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)成多種多樣的形式向顧客展示，不拘泥于單一的展示形式，可以結(jié)合文字、圖片、視頻等多種形式，讓顧客有自己的直觀感受，營銷人員也可以發(fā)揮自己的主觀能動性向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品。（3）交互式，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)展示的產(chǎn)品基礎(chǔ)信息，可以根據(jù)自己的需求向銷售人員尋求幫助從而達(dá)成有效的溝通，與傳統(tǒng)的營銷相比省掉了無用的溝通，提高了營銷的效率。（4）個性化，與傳統(tǒng)營銷相比較而言網(wǎng)絡(luò)營銷是非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，互聯(lián)網(wǎng)可以通過消費(fèi)者平時(shí)

15、購物和瀏覽網(wǎng)站的需求為其推送個性化的產(chǎn)品信息。這種促銷跟傳統(tǒng)的相比而言是由消費(fèi)者主導(dǎo)的，消費(fèi)者主動聯(lián)系銷售者，避免了傳統(tǒng)銷售中銷售人員的強(qiáng)勢推銷，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。并通過個性化信息增進(jìn)雙方的交談，促進(jìn)營銷的達(dá)成。（5）成長性，隨著教育水平與競技水平的飛速發(fā)展，大部分人接受新興事物的能力變強(qiáng)，并且整體受教層次也得到提高。這些年輕、高學(xué)歷、購買能力強(qiáng)的消費(fèi)者成了新型購物方式的主要群體，由于現(xiàn)在大部分年輕人壓力大自由的時(shí)間比較少，因此網(wǎng)絡(luò)營銷成了一項(xiàng)極具發(fā)展?jié)摿Φ那?。?）整合性，網(wǎng)絡(luò)營銷并不是只有銷售的環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品的介紹展示到交易達(dá)成后的售后服務(wù)，是一條完整的銷售鏈。（7）高效性，互聯(lián)

16、網(wǎng)可以根據(jù)實(shí)際情況向客戶傳達(dá)精準(zhǔn)的信息，例如：雙十一、雙十二、618等天貓購物節(jié)。通過分析對市場的供需了解及時(shí)更新產(chǎn)品庫存或調(diào)整價(jià)格，能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。（8）經(jīng)濟(jì)實(shí)用性，與傳統(tǒng)的銷售相比減少了房屋租賃等帶來的一系列費(fèi)用，只需利用一部電子產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，消費(fèi)者減少了時(shí)間和金錢的花費(fèi)，銷售者也減少了成本的投入。3網(wǎng)絡(luò)營銷對基金的影響3.1對基金購買者的影響 傳統(tǒng)的基金購買者通常需要到銀行或者基金公司進(jìn)行基金的認(rèn)購，非常的繁瑣還會受到基金公司和銀行營業(yè)時(shí)間的限制。只能通過銷售者對于基金的介紹來進(jìn)行購買，如果不是對基金有著比較深入的研究很少會購買到好的基金產(chǎn)品。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓消

17、費(fèi)者充分的了解產(chǎn)品的信息，不但可以了解到基金產(chǎn)品的信息，還可以通過他人的評論客觀的了解產(chǎn)品。讓消費(fèi)者有了更多的主動性和自主選擇權(quán)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓消費(fèi)者足不出戶，直接從基金公司或者銀行的網(wǎng)頁上實(shí)現(xiàn)基金產(chǎn)品的認(rèn)購，簡化了購買得過程，為消費(fèi)者節(jié)約了時(shí)間。3.2對基金產(chǎn)品影響隨著市場經(jīng)濟(jì)的改革發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用至關(guān)重要，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從滲透進(jìn)各行各業(yè)，成為各個行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以收集分析大量的綜合數(shù)據(jù)，整理出市場最新的數(shù)據(jù)提供給基金公司，分析投資者對于相關(guān)股票偏好，可以較為及時(shí)的對樣本股進(jìn)行一定的調(diào)整使得公司的基金產(chǎn)品更符合市場的趨勢。此外，互聯(lián)網(wǎng)還可以通過捕捉市場中的信息，收集消

18、費(fèi)者的投資需求反饋給基金銷售者，從而可以進(jìn)行基金產(chǎn)品的創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者的需求豐富基金市場。3.3對基金定價(jià)影響由于很多公募、私募基金公司為了銷售其基金產(chǎn)品，會在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中對基金產(chǎn)品的進(jìn)行促銷，這樣一來會對其線下的產(chǎn)基金品的銷售有了較大的沖擊。對于而言，其基金產(chǎn)品定價(jià)，也會受到巨大的影響。這樣一來就要求，改變其基金的定價(jià)策略，從而達(dá)到銷量收益雙贏的效果。3.4對基金銷售渠道影響互聯(lián)網(wǎng)對基金行業(yè)的營銷首先就是對銷售方式的營銷，改變了傳統(tǒng)的營銷方式拓寬了基金的營銷渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行基金的認(rèn)購和贖回，使得消費(fèi)者和銷售者建立起營銷關(guān)系，可以使雙方更好的傳遞營銷信息，同時(shí)業(yè)務(wù)操作電子化提高了基金營銷

19、的效率。消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)自主的選擇基金公司來實(shí)現(xiàn)投資需求，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也為基金公司帶來了更多的客戶。3.5對基金促銷的影響基金產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷為基金購買者和銷售者提供了更加自主的方式?；鸬馁徺I者可以根據(jù)自己的需求選擇接受或者不接受基金的促銷，避免了以往的強(qiáng)勢推銷。而銷售者也可以根據(jù)市場信息以及消費(fèi)者需求選擇發(fā)布或者不發(fā)布促銷的信息，提高了基金購買活動的效率。4互聯(lián)網(wǎng)金融下基金營銷的現(xiàn)狀及存在的問題4.1互聯(lián)網(wǎng)金融下基金營銷的現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展以及其自身的優(yōu)勢，對基金營銷業(yè)務(wù)帶來了巨大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營銷正在大肆的搶奪市場。隨著網(wǎng)絡(luò)的深入發(fā)展以及淘寶、微博、微信等虛擬服務(wù)的興起，使得以前繁

20、瑣的金融服務(wù)也變得隨時(shí)隨地更加方便了。沒有了時(shí)間和空間的限制，省去了辦理流程的時(shí)間，簡化了購買的流程，金融服務(wù)越來越順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展適應(yīng)人們的生活。網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)效性、個性化等特點(diǎn)，為消費(fèi)者提供了高效率的購買體驗(yàn)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性和共享性使得消費(fèi)者可以根據(jù)自己的投資需求和個人意愿構(gòu)建個性化的投資組合，不再拘泥于固有的基金產(chǎn)品?；鹗袌龅耐该鞫仁沟孟M(fèi)者增加了購買信心，互聯(lián)網(wǎng)金融下基金營銷為基金的銷售帶來了新的發(fā)展。4.2互聯(lián)網(wǎng)金融下基金營銷存在的問題 （1）首先產(chǎn)品種類單一，基金的種類按投資類型大致可以分為指數(shù)型基金、股票型基金、混合型基金、債券型基金、貨幣型基金、保本型基金幾類。目前我國現(xiàn)有

21、的基金數(shù)量看似很多，但實(shí)際上，這些基金均已經(jīng)同質(zhì)化。通過瀏覽各大基金網(wǎng)站可以看出，大量的基金同質(zhì)化非常嚴(yán)重，以股票型基金為例，大部分的基金產(chǎn)品都是由各個行業(yè)中的藍(lán)籌股組成，表面上是不同的基金產(chǎn)品可是起到的投資效果確是不盡相同，雖然一定程度的分散了風(fēng)險(xiǎn)但是也并沒有真正的起到基金的作用。近年來，隨著人們生活教育水平和質(zhì)量的提高，人們對于基金的認(rèn)識也不僅僅是停留在模糊的概念階段，越來越多的人開始接觸基金，對基金產(chǎn)品有了更為深入的認(rèn)知，基金逐步走進(jìn)了人們的生活中，同時(shí)人們對于基金的需求和要求也有了提高。由此可見消費(fèi)者對于基金的需求日益高漲，但是可以滿足消費(fèi)者不同投資需求可供人們選擇的基金產(chǎn)品卻種類單一

22、。因此，目前基金營銷存在的首要解決的問題就是基金的同質(zhì)化，種類單一。圖4.1（2）銷售渠道的有限性。傳統(tǒng)的基金營銷是通過基金公司、證券公司和銀行等機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理，隨著金融的飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出越來越多的金融機(jī)構(gòu)，盡管目前證監(jiān)會加快了對金融機(jī)構(gòu)的審批，但還是無法滿足市場的需求。而每個金融機(jī)構(gòu)的接單能力是有限的，證監(jiān)會的審批速度跟不上，就會導(dǎo)致銷售受阻，現(xiàn)有的金融機(jī)構(gòu)無法滿足消費(fèi)者的認(rèn)購需求，導(dǎo)致交易失敗。（3）服務(wù)質(zhì)量較低。金融行業(yè)是屬于服務(wù)行業(yè)的，對于服務(wù)的要求比較高。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步與發(fā)展，人們對于服務(wù)的要求也逐漸提高。像基金公司等為顧客提供專業(yè)理財(cái)方式的平臺，更應(yīng)該注重服務(wù)的質(zhì)量。同樣在證券和基金

23、公司這樣專門進(jìn)行基金營銷的公司也存在服務(wù)質(zhì)量的問題，隨著經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，很多客戶對基金的了解越來越多，反而很多基金銷售人員專業(yè)能力不達(dá)標(biāo)，無法滿足客戶的需求。同時(shí)也有銷售人員為了自己的指標(biāo)和任務(wù)，而不為客戶考慮，不能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由此可見，基金銷售者的服務(wù)質(zhì)量也是目前基金營銷存在的一個至關(guān)重要的問題，提升了基金銷售人員的質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量才能得到提升，才能更好地地進(jìn)行基金營銷。5互聯(lián)網(wǎng)金融背景下基金營銷的策略建議5.1增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷意識基金的銷售可以分為兩種方式：代銷和直銷。大部分基金都是通過金融機(jī)構(gòu)的代銷來完成銷售的。像支付寶、手機(jī)銀行等平臺都是基金代銷的主要渠道，由于基金的代銷不受基金公司

24、產(chǎn)品種類的限制所以成為了基金營銷的主要方式。那么另一部分基金則是通過直銷的方式進(jìn)行銷售的，而互聯(lián)網(wǎng)則成了基金直銷的重要渠道。消費(fèi)者不用再去基金公司進(jìn)行專門的購買，可以直接通過基金公司的網(wǎng)站進(jìn)行基金的申購和贖回，這一方式是符合人們現(xiàn)代化生活的購買方式。雖然基金的代銷目前是基金產(chǎn)品主要的銷售渠道，但是其購買的手續(xù)費(fèi)是高于直銷的，基金產(chǎn)品的折扣力度也不如直銷渠道。所以，基金公司要及時(shí)的樹立網(wǎng)絡(luò)營銷的意識，制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，給客戶提供更方便快捷的購買方式，同時(shí)利用其自身的優(yōu)勢吸引更多的客戶，實(shí)現(xiàn)基金銷售的突破更好的發(fā)展企業(yè)。5.2完善的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺5.2.1網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷首先想到的就是網(wǎng)站，基金的

25、銷售平臺要根據(jù)自己的客戶群體設(shè)計(jì)符合自身的網(wǎng)站。直觀的傳遞給客戶公司的特點(diǎn)，引起客戶的興趣可以繼續(xù)進(jìn)行瀏覽。同時(shí)在網(wǎng)站上傳遞順應(yīng)實(shí)時(shí)發(fā)展的基金產(chǎn)品和基本信息，為交易的達(dá)成提供可能。5.2.2網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎通過平時(shí)的生活中可以發(fā)現(xiàn)，我們平時(shí)在打開一款軟件的時(shí)候都會出現(xiàn)停留35秒的廣告。在通過視頻播放器觀看視頻時(shí)也會有6090秒的廣告。這一部分時(shí)間人們一般都會等待，那么基金產(chǎn)品的銷售者也可以利用網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳自己的公司或者產(chǎn)品增加曝光度吸引投資者。信息時(shí)代人們無論是工作和休閑基本都是在電子產(chǎn)品上進(jìn)行，基金產(chǎn)品的銷售者可以利用這個契機(jī)在人們常用的瀏覽器中，設(shè)置可以吸引基民的廣告連接，引起基民的投資

26、興趣。5.2.3社交軟件推廣隨著越來越多的社交軟件的出現(xiàn)，人們可以通過多種渠道快速便捷的獲取到基金的信息?；痄N售者就可以利用這一方法作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一種途徑。目前應(yīng)用最廣的社交軟件就是微博和微信，基金銷售平臺可以注冊自己平臺的微博，通過微博發(fā)送一些基金方面實(shí)時(shí)的熱點(diǎn)新聞和產(chǎn)品信息，也可以為投資者提供基金方面問題的專業(yè)解答?；痄N售平臺也可以創(chuàng)立自己的微信公眾號，通過推送一些基金的簡介，普及一些基金知識來吸引更多的消費(fèi)者，同時(shí)在公眾號里設(shè)置認(rèn)購的鏈接，提供一體化的服務(wù)。5.2.4線下宣傳在線下進(jìn)行基金產(chǎn)品的宣傳，向潛在客戶普及基金的知識，組織與基金相關(guān)的講座和知識競賽等活動，達(dá)到宣傳基金產(chǎn)品的目

27、的。5.3制定科學(xué)合理的互聯(lián)網(wǎng)營銷策略5.3.1差異化的產(chǎn)品策略基金銷售者對當(dāng)前市場中投資者的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì)和分析，不拘泥于現(xiàn)有的投資組合，要敢于創(chuàng)新，打破基金的同質(zhì)化。根據(jù)投資者的投資需求，組建不同類型的投資組合，比如積極型的投資者可以為他們建立股票型的基金組合，再根據(jù)投資者的具體需求為期挑選相對應(yīng)的股票進(jìn)行組合。為滿足不同類型投資者的需求設(shè)立不同的基金模塊，設(shè)計(jì)多種基金產(chǎn)品，在目前現(xiàn)有的基金種類上進(jìn)行模塊細(xì)分，避免同質(zhì)化。同時(shí)基金銷售人員可以發(fā)揮其作用，根據(jù)客戶的需求為其匹配最優(yōu)的模塊推薦最適合的基金產(chǎn)品。5.3.2多元化的渠道策略：多元化的銷售渠道要求基金銷售者不僅依靠傳統(tǒng)的營銷方

28、式，也要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道?；甬a(chǎn)品也可以像淘寶上的商品一樣，在其專門的網(wǎng)站和平臺供人們選擇和購買。為了促進(jìn)基金的銷售，可以參加天貓購物節(jié)的理財(cái)頻道，或者在其專門的平臺也舉行促銷節(jié)在節(jié)點(diǎn)的時(shí)候?qū)τ谄脚_所銷售的基金產(chǎn)品進(jìn)行一定的折扣。使得基金的網(wǎng)絡(luò)銷售慢慢的滲透人們的日常生活，讓人們習(xí)慣于基金產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷，這樣一來不止拓寬了基金的營銷渠道，長期的潛移默化可以使消費(fèi)者養(yǎng)成在生活中認(rèn)購基金的習(xí)慣，改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的認(rèn)知覺得對理財(cái)產(chǎn)品購買的繁瑣。5.3.3全方位的服務(wù)策略：全方位的服務(wù)策略，首先要確定一個服務(wù)的目標(biāo)水平，基金營銷的服務(wù)不僅僅是達(dá)成交易就結(jié)束了，包括前期了

29、解分析客戶的投資需求與客戶進(jìn)行有效的溝通為客戶推薦最適合的基金產(chǎn)品，交易達(dá)成后也要對客戶進(jìn)行追蹤和服務(wù)，定期與客戶聯(lián)絡(luò)了解客戶當(dāng)下的問題和投資需求的轉(zhuǎn)變，同時(shí)可以為客戶推薦最新的基金產(chǎn)品為后期交易的達(dá)成做鋪墊。全方位的服務(wù)策略除了銷售過程全方位之外還要制定銷售人員全方位的服務(wù)策略，組織各個方位的營銷團(tuán)隊(duì)，合理的分工，共同達(dá)成和促進(jìn)全方位的銷售服務(wù)。這樣一來不但可以提高老客戶的滿意度，還可以吸引新的客戶。由此可見，實(shí)施全方位的服務(wù)策略是基金網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵。6結(jié)論與展望6.1結(jié)論綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的生活，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展與普及影響了人們的購物方式，互聯(lián)網(wǎng)背景下金融產(chǎn)品的營銷改變了人們的

30、理財(cái)習(xí)慣。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，金融產(chǎn)品的營銷方式從傳統(tǒng)單一的線下營銷發(fā)展到了現(xiàn)在線上線下雙營銷的方式，不再拘泥于時(shí)間和空間的限制，低成本高效率的達(dá)成金融產(chǎn)品的交易，實(shí)現(xiàn)了理財(cái)自由。金融產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷必將是未來金融市場營銷的主要形勢，與傳統(tǒng)的營銷方式相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷給金融產(chǎn)品帶來了更廣闊的發(fā)展前景，這種更智能更便捷的投資方式使得以前人們對于金融高門檻的固有印象淡化，越來越多的人參與到金融市場。與此同時(shí)為了使我國互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)發(fā)展，對于金融市場的基金產(chǎn)品也有了更高的要求。雖然我國金融行業(yè)蒸蒸日上，但隨著市場的發(fā)展我國的金融市場仍面臨巨大的挑戰(zhàn)，基金產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷仍然受到多方面的限制。本文通過分析研究我國目前基金產(chǎn)品營銷的現(xiàn)狀和存在的問題，結(jié)合實(shí)際情況和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，針對于我國基金的網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題提出相應(yīng)的解決方案，給我國基金