智能選禮店創(chuàng)業(yè)計劃書

1、創(chuàng)業(yè)計劃書 禮 尚 品 智能禮品店您的需求，我的追求目錄（一）概要- 3 -（二）公司概述- 3 -（三）產(chǎn)品與服務(wù)- 4 -1產(chǎn)品與服務(wù)簡介- 4 -2、產(chǎn)品優(yōu)勢- 4 -3技術(shù)描述- 5 -4研發(fā)與開發(fā)- 6 -5將來產(chǎn)品與服務(wù)- 7 -6產(chǎn)品與服務(wù)支持- 7 -（四）市場分析- 8 -1市場概況- 8 -2目標市場- 9 -3目標消費群- 9 -4銷售戰(zhàn)略- 10 -（五）競爭分析- 10 -1競爭描述- 10 -2競爭戰(zhàn)略- 12 -（六）市場營銷策略- 12 -1營銷計劃- 12 -2進貨以及庫存規(guī)劃- 15 -(七)財務(wù)分析- 16 -1前期財務(wù)預(yù)估分析- 16 -2預(yù)計銷售額-

2、16 -3運營成本預(yù)估- 18 -4現(xiàn)金流- 18 -5、利潤分析- 20 -6盈虧分析圖(第一年)- 20 -7投資回報率（roi）- 20 -（八）風險分析- 21 -（九）可行性分析- 22 -1.市場方面- 22 -2.技術(shù)方面- 22 -3.資金方面- 22 -4.操作性方面- 22 -（十）附錄- 23 -1公司結(jié)構(gòu)及團隊簡介- 23 -2團隊人員簡介- 24 -3智能選禮系統(tǒng)（簡易搜索的錄入界面）- 27 -4市場調(diào)查問卷- 28 -5物物交換平臺活動剪影- 29 -（一）概要隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，人們之間的送禮日益頻繁。而人們卻鮮有買到自己喜歡的禮物或收到滿意的禮品。而本店就是為

3、了適應(yīng)這一市場需求，特地為滿足顧客、方便顧客設(shè)計了智能選禮系統(tǒng)。以智能選禮系統(tǒng)為核心特色，結(jié)合實體店加網(wǎng)店的經(jīng)營模式，兼并策劃業(yè)務(wù)、物物交換平臺及diy創(chuàng)意交流平臺，熱情周到為客戶提供智能建議服務(wù)及優(yōu)質(zhì)的商品、策劃，讓消費者在選禮過程中體驗到智能時代的科學方便與快捷。本店的智能選禮系統(tǒng)填補了目前禮品市場上的技術(shù)空缺，有一定的競爭優(yōu)勢，且禮品市場的利潤空間較大，具有巨大的商業(yè)前景價值。本店經(jīng)營目標是以連鎖加盟的模式快速擴大規(guī)模，結(jié)合網(wǎng)店等其他有效渠道宣傳效應(yīng)及策劃業(yè)務(wù)、diy創(chuàng)意交流平臺、物物交換平臺等其他業(yè)務(wù)優(yōu)勢，打造智能服務(wù)，需求服務(wù)的品牌形象，迅速提高市場占有率。本店的所需的啟動資金相對較

4、少，如果選擇在我學院作為店面地點時，啟動資金7萬。預(yù)計第三年末償還借款。本店的創(chuàng)業(yè)團隊雖然都是在校大學生，但都是具有相關(guān)專業(yè)知識、豐富實踐經(jīng)驗及高度創(chuàng)新精神。（二）公司概述 1公司的宗旨:智能、科學、熱情、誠信2公司的名稱:禮尚品智能禮品店3公司經(jīng)營理念:您的需求 我的追求4公司logo、釋義:logo像一份包裝精美的、彩色的禮物，喻示我們店是一家禮品店，表現(xiàn)我們的禮品五彩繽紛；又像一個“尚”字，代表中國的禮尚往來的傳統(tǒng)理念，同時充分包含了店面名稱，與我們店面顧客至上的理念完美結(jié)合，簡單易記，宣傳效果極佳。5公司營銷策略：以智能選禮系統(tǒng)的科學快捷的服務(wù)吸引廣大顧客，為客戶提供更多服務(wù)，建立良好

5、的企業(yè)品牌形象。6相對價值增值 ：通過建立完善智能系統(tǒng)為客戶提供更加科學合理的選禮建議，讓客戶買得開心，送得放心。7公司設(shè)施：店面、電腦、貨架等。（三）產(chǎn)品與服務(wù) 1產(chǎn)品與服務(wù)簡介 我們的禮品店主要以智能選禮系統(tǒng)為依托帶動店內(nèi)禮品的銷售，并且適時的開拓diy創(chuàng)意禮品、免費物物交換平臺、活動策劃等業(yè)務(wù)，拓寬我們的盈利渠道。系統(tǒng)簡介圖前期準備、市場調(diào)研、市場定位選址調(diào)查分析選擇商家需求分析實體店建立智能選禮系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理更新、完善系統(tǒng)后期發(fā)展diy創(chuàng)意策劃業(yè)務(wù)物物交換平臺建立實體店與網(wǎng)店同步、品牌發(fā)展、連鎖加盟實體店主流業(yè)務(wù)顧客數(shù)據(jù)2、產(chǎn)品優(yōu)勢社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，在人們越來越在意人際關(guān)系的建立及在表

6、達情感上對禮品的要求越來越高等因素的沖擊下，人們對送禮的需求越來越大。特別是人們都希望能送出一份令對方滿意的禮物。而我們公司就是從市場需求出發(fā)，利用由大量消費者提供的真實數(shù)據(jù)建立起來的數(shù)據(jù)庫（即智能選禮系統(tǒng)）為顧客提供科學，方便，快捷的選禮渠道，在配合們實體店優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意禮品及相關(guān)業(yè)務(wù)（策劃、物物交換平臺，diy創(chuàng)意），使顧客能選到滿意的禮品及服務(wù)。2產(chǎn)品優(yōu)勢配合智能選禮系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實體禮品店會針對性的進貨，并且實體店的工作人員會根據(jù)智能選禮系統(tǒng)的提示免費為顧客提供送禮策劃案，若顧客有需要我們幫其執(zhí)行策劃，則我們也可幫其執(zhí)行，并且適當收取相應(yīng)的勞務(wù)費。3技術(shù)描述智能原理系統(tǒng)簡介:智能選禮系統(tǒng)即大

7、量的市場消費者調(diào)查并通過一定的數(shù)據(jù)處理方法產(chǎn)生的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫里面包括消費者問什么送禮難和收到過最難忘滿意的禮物已經(jīng)送禮/收禮的回憶等較為科學合理的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)庫中能提取消費者的性格、喜好、消費習慣、職業(yè)等要素，以及對應(yīng)的滿意的禮物和送禮/收禮經(jīng)歷，而我們的消費者只要提供其送禮對象或是自己的性格、愛好等要素即可得到由我們計算機計算出的比較符合消費者需求的禮品。 輸入條件：星座、喜愛顏色、性格等包含買到滿意的禮物以及最滿意的收禮送禮回憶顧客x顧客b顧客a.大量有效真實數(shù)據(jù)大量的有效市場調(diào)查智能選禮系統(tǒng)符合條件的禮品供顧客選擇智能選禮系統(tǒng)簡介圖（圖2） 4研發(fā)與開發(fā)我們的研發(fā)團隊來自計算機專業(yè)的同

8、學，擁有較強的技術(shù)背景作為支撐。系統(tǒng)的包括前臺操作界面和后臺數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。該系統(tǒng)擬采用visual studio作為前、后臺開發(fā)工具，sql作為后臺數(shù)據(jù)庫，由禮品智能查詢模塊、會員登錄模塊、管理者信息維護模塊、禮品店店面信息模塊、顧客留言意見模塊等五個功能模塊組成，具有簡單實用、界面友好、操作方便、查詢迅速、可靠性高、存儲量大、安全性好、便于維護等特點。系統(tǒng)的包括前臺操作界面和后臺數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。該系統(tǒng)擬采用vb6.0作為前臺開發(fā)工具，access作為后臺數(shù)據(jù)庫，由禮品智能查詢模塊、會員登錄模塊、管理者信息維護模塊、禮品店店面信息模塊、顧客留言意見模塊等五個功能模塊組成，具有簡單實用、界面友好、

9、操作方便、查詢迅速、可靠性高、存儲量大、安全性好、便于維護等特點。智能選禮系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖送禮目的禮物價格身份年齡簡易搜索詳細搜索智能選禮系統(tǒng)收禮對象身份收禮對象年齡禮物價格區(qū)間送禮對象收禮對象身份年齡性格星座愛好 5將來產(chǎn)品與服務(wù)后期通過連鎖加盟占領(lǐng)市場，并逐步從提供c2c的服務(wù)，向c2b、b2b的服務(wù)發(fā)展，以拓展公司的發(fā)展面，向高端禮品市場發(fā)展。6產(chǎn)品與服務(wù)支持我們以智能選禮系統(tǒng)為技術(shù)支持,為顧客提供免費的、相對科學的、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，即為顧客挑選出相對適合的禮品。而我們到后期除了本來的主營禮品外，還開展了diy創(chuàng)意禮品、免費物物交換平臺、活動策劃等業(yè)務(wù)，作為我們店的輔助業(yè)務(wù)，拓寬我們的盈利渠道

10、。顧客甲輸入操作智能系統(tǒng)界面性格愛好喜愛顏色星座價錢區(qū)間社會身份年齡系統(tǒng)綜合分析禮品a禮品b禮品c系統(tǒng)通過對顧客輸入的信息進行分析處理，自動產(chǎn)生a、b、c等多種禮品供顧客選擇。（四）市場分析1市場概況（1）目前市場情況禮品行業(yè)現(xiàn)狀：國內(nèi)禮品行業(yè)目前禮品供應(yīng)商大約在3000家左右，年銷售總額約200億，禮品服務(wù)商大約在20000家左右，年銷售總額約300億。主要分商務(wù)禮品、福利禮品、促銷禮品三大塊。再加上如今人們表達感情的方式，最簡單、最直接和最有效的方法更多的是贈送禮物。各種檔次的禮品專賣店，銷售點星羅棋布，各種層次，各種款式的產(chǎn)品充分滿足了日益增長的市場需求。而在國內(nèi)，還沒有出現(xiàn)集選購禮品、

11、活動創(chuàng)意策劃和智能選禮為一體的禮品公司，這就是我們公司的市場機會。我們相信，未來這個領(lǐng)域主要是向著方便快捷、創(chuàng)意策劃、與技術(shù)接軌的方向發(fā)展。對于我學院來說，師生加周邊居民大約有一萬多人以上，并且絕大多數(shù)是年輕人，逢節(jié)送禮是必不可少的，在我學院內(nèi)開店，市場潛力巨大，通過建立智能選禮系統(tǒng)來完善目前禮品市場在技術(shù)上的空缺。（2）需求分析禮品市場需求現(xiàn)狀：從個體到團購，從家庭到福利、商務(wù)、促銷，預(yù)計目前國內(nèi)禮品市場的年需求總額高達七千到八千億元，這是一個擁有巨大需求量的市場。另外，提示度、便利性、沖擊性、性價比等因素不同程度上影響消費者對禮品的選擇。我市有人口310萬左右，有效地區(qū)的有需求送禮人數(shù)達1

12、00多萬。推算禮品市場：我送禮人口100萬每年送禮人次3.9次每人次送禮金額35.6元=市場容量為1.4億元左右。需求就決定了利潤空間的大小，而禮品市場多達上千億的市場容量，有著巨大的盈利空間。 就目前大學生送禮的滿意度，對我院在校生做了一個問卷調(diào)查，結(jié)果如下：不知道選擇何種禮物的占據(jù)調(diào)查結(jié)果的最大部分45%，買到的禮品性價比不高的占23%，沒有時間選擇禮物的占19%，而買到滿意禮物的僅僅占了7%，其它的占6%。 這份問卷調(diào)查的結(jié)果，對我們來說是極為有利的。我們可以做這樣一個樂觀的推測：不僅僅是大學生，擴展到各年齡階段的人，普遍存在這樣一種心理：送禮難，選禮更難。人們在選購禮品時往往挑花了眼，

13、不知道應(yīng)該買什么。那么，我們店的核心特色智能選禮系統(tǒng)彌補了市場這一空缺。因為它可以改善這一現(xiàn)狀。顧客在選購商品時，只需要將送禮的類型（商務(wù)，感恩，節(jié)日等）和收禮者的興趣愛好輸入電腦，系統(tǒng)將會自動出現(xiàn)幾個合適的選項供消費者選擇。這符合了大多數(shù)人的需要， 很容易打開市場，搶占市場份額。2目標市場先在我建立總部（初步定在我學院內(nèi)），試業(yè)和建立售后服務(wù)反饋，形成比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈。通過幾年的努力，以加盟招商的形式，輻射廣西各大城市，直至全國。并且通過分店傳回總部的數(shù)據(jù)，強化智能選禮系統(tǒng)，以保證智能選禮系統(tǒng)的時效性、科學性，使之更適應(yīng)市場的發(fā)展。加上充分發(fā)揮公司的特色經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)住老顧客，積極尋找新

14、顧客，提升行業(yè)競爭力，以占據(jù)禮品市場更大的市場份額。階段目標：預(yù)計時間分段目標1三個月增加其它相關(guān)業(yè)務(wù)，為顧客提供更豐富的服務(wù)2半年完善系統(tǒng)安全性，并建立相應(yīng)的網(wǎng)店3一年完成創(chuàng)業(yè)初期的試點，品牌形象樹立4三年通過連鎖加盟占領(lǐng)市場份額3目標消費群我們的目標消費群是一個非常龐大的群體，包括嬰幼兒，小孩，年輕男女，商務(wù)人士、政府機構(gòu)等各層次各領(lǐng)域各年齡段的人。只要是有送禮需求的地方就有我們的市場。前期若以我學院為店面地點，短期的目標消費群為在校師生。4銷售戰(zhàn)略a.銷售群特點前期我們的主體消費群體是面向活潑又朝氣的學生，特別是大學生，在社交活動中都很注重送禮的重要性，并且大學生也有一定得經(jīng)濟基礎(chǔ)。b.

15、地理優(yōu)勢前期以我學院作為試點創(chuàng)業(yè)，我們將充分發(fā)揮作為在校大學生有利條件的及我學院的地理優(yōu)勢。c.資金的有效運用前期開業(yè)將主要以宣傳為主，考慮到資金問題，我們將充分利用團隊的交友圈優(yōu)勢及相應(yīng)的促銷活動、宣傳單等方式對前期進行宣傳。d.銷售渠道結(jié)合智能選禮系統(tǒng)進貨及策劃、diy、物物交換等創(chuàng)意平臺來吸引顧客的關(guān)注，后期將利用會員制建立顧客群，充分利用已有會員優(yōu)勢，并不斷完善智能系統(tǒng)及相關(guān)業(yè)務(wù)來吸引更多的顧客。（五）競爭分析1競爭描述a.競爭市場描述全國禮品行業(yè)多如牛毛，不想被市場淘汰，只有從禮品和服務(wù)上創(chuàng)新。目前禮品市場上的主要競爭對手：禮品專賣店、時尚飾品店（莎莎拉）、格子鋪、鮮花店、創(chuàng)意禮品店

16、（集物特）、網(wǎng)上禮品店、奢侈品專賣店、兩元店等。而本公司是目前利用智能選禮系統(tǒng)為顧客挑選禮物的首家公司，所有職員都由我學院出色的大學生組成，擁有一定技術(shù)和專業(yè)知識，具有很強的競爭力。b. swot競爭分析：公司的swot分析(下頁)內(nèi)部外部優(yōu)勢（s）1：實體店+網(wǎng)店銷售，智能系統(tǒng)，方便顧客隨時隨地選購禮品，智能系統(tǒng)為顧客節(jié)省了時間和精力，這是對銷售禮品市場的首次嘗試和創(chuàng)新，有旺盛的市場需求。2：除了銷售各種精美禮品外，還承接各種創(chuàng)意策劃活動，例如策劃情侶道歉，求婚場景，穿越時空等活動，滿足顧客多種需求，提供其他競爭對手沒有的服務(wù)。3：非常細致的商品分類4：完善的質(zhì)量控制體系5：與供應(yīng)商良好的關(guān)

17、系6：優(yōu)秀的團隊劣勢（w）1：就像一個超級市場，貨物、服務(wù)多而全，客戶認為專業(yè)度不夠，貴重的禮品客戶或選擇專業(yè)度更高的實體店或網(wǎng)店。2：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展更新速度快，智能系統(tǒng)還不夠成熟，缺乏技術(shù)支持3:店鋪少機會（0）1：送禮觀念的加強2：增長很快的網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)購觀念的普及3：相關(guān)公司的合作意向增長型戰(zhàn)略（so）1：與其他相關(guān)店鋪（蛋糕店，禮儀公司，婚禮策劃公司等）戰(zhàn)略聯(lián)盟，吸引具有相當消費能力的人群2：兼并周圍小的禮品店扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（wo）1:吸收聘用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，維護公司系統(tǒng)，保證公司網(wǎng)絡(luò)信息的安全性2：建立分店或邀請加盟商威脅（t）1：競爭對手的介入2：的模式有危險，假貨充斥，考驗著消費者的信心

18、3：隨著網(wǎng)上交易的快速發(fā)展，某些服務(wù)可能跟不上市場分析多種戰(zhàn)略經(jīng)營（st）1：增加廣告投入2:加強公司內(nèi)部人員管理防御型戰(zhàn)略（wt） 2競爭戰(zhàn)略競爭對手分析禮尚品的應(yīng)對策略a. 單一的禮品買賣，沒有特色；b. 以連鎖加盟形式占領(lǐng)市場，會員制；c. 銷售人員專業(yè)性及針對性不強：d. 在一些特別的節(jié)日（圣誕節(jié)、情人節(jié)），購進相對應(yīng)的節(jié)日禮物和裝飾店面吸引顧客，毫無新意；e. 一些店家為降低成本，在購進貨品時大多數(shù)采用大批量進貨或選擇利潤較高的禮品，大大增加了存貨風險；f. 一些創(chuàng)意或個性的禮品店（如集物特），設(shè)計成本較高，也不夠貼近顧客需求；a 不單單是禮品店，兼辦策劃、物物交換、diy創(chuàng)意等業(yè)務(wù)

19、，經(jīng)營模型豐富；b. 同樣采取連鎖加盟及會員制，同時建立客戶管理及智能選禮系統(tǒng)，激發(fā)客戶的消費熱情；c. 智能選禮系統(tǒng)為核心，結(jié)合較為專業(yè)的管理團隊及銷售人員，能為客戶提供較為合理、科學、專業(yè)的選禮建議；d. 在節(jié)日里，購進節(jié)日特色禮品和策劃特色的節(jié)日活動、相應(yīng)的優(yōu)惠或送禮等方式相結(jié)合，同時會員系統(tǒng)在節(jié)日里自動對會員送出祝福并告知禮尚品近期的相關(guān)活動；e. 充分運用智能選禮系統(tǒng)吸引商家長期合作，可根據(jù)銷售及需求情況進貨，更好的降低存貨風險，同時根據(jù)智能系統(tǒng)合理選擇進貨類型，減少主觀進貨帶來的風險；f. 開設(shè)diy創(chuàng)意購買平臺，為有做diy的愛好者提供銷售平臺，可減少店面成本，同時鼓勵設(shè)計者為客

20、戶提供更貼近需求的創(chuàng)意diy；（六）市場營銷策略1營銷計劃我們公司將引用迄今為止最為著名的市場營銷理論，即jerry mccarthy教授的4p理論來作為我們的主要營銷策略，再配合其他可行的策略指導(dǎo)我們公司的營銷方向：a.產(chǎn)品策略：店面成立之初，會有很多消費者不了解我們鋪面所在，特別是不了解我們的“鎮(zhèn)店之寶”智能選禮系統(tǒng)。這就是典型的消費者心理的一個適應(yīng)過程。我們公司打開市場的第一步，就是讓顧客知道我們公司的存在，知道智能系統(tǒng)的存在。前期的產(chǎn)品宣傳必不可少。我們的宣傳方式多種多樣，例如校道的海報宣傳、學校周邊懸掛橫幅、派發(fā)傳單，制作宣傳視頻、校內(nèi)廣播等。最主要的是，我們要讓消費者注意到我們公司

21、的特色所在，所以，我們會免費讓消費者提前體驗我們公司研發(fā)的智能選禮系統(tǒng)，使之體會到這個系統(tǒng)帶來的好處省時省力，讓消費者喜歡上買禮物、送禮物，不再為買什么送什么而發(fā)愁。這是我們與其他競爭對手的最大區(qū)別，也是我們最具市場競爭力的因素。在學院站穩(wěn)腳跟之后，我們會加大宣傳力度，增加公司的廣告費用和公關(guān)費用，在全國范圍內(nèi)提升公司名氣。 我們公司的前期銷售團隊主要由校內(nèi)教學和實踐經(jīng)驗相當豐富的教師為指導(dǎo)，具有相關(guān)營銷知識的同學為管理人員，其他各專業(yè)的同學兼職銷售員，充分利用資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，銷售陣容十分強大。后期可以考慮聘請一些相關(guān)的專業(yè)人士對公司的發(fā)展進行指導(dǎo)。我們的產(chǎn)品策略還包括定價。讓我們通過下面

22、的表格來了解我們公司的定價方法：我們會根據(jù)表內(nèi)各個因素以及相關(guān)影響因素制定合理的禮品價格，配合選禮系統(tǒng)的使用，讓消費者買得心甘，送得滿意，真正做到“顧客就是上帝”。b.分銷策略實體店+網(wǎng)店+智能系統(tǒng)是我們主要的營銷方式。另外，我們公司還為其他在校大學生提供兼職機會，讓他們拿著我們公司的禮品去宿舍等地實地銷售，這樣既可以給大學生提供鍛煉的機會， 也可以為公司開發(fā)新客戶，帶來更多的銷售量和利潤。存貨水平是影響顧客滿意程度的一個重要物流策略，也是公司發(fā)展的一個制約因素。營銷人員都希望公司存貨充足，以便立即為顧客供貨。但是公司如果存貨過多，成本效益就會出現(xiàn)問題。從成本觀點來看，要求企業(yè)把存貨維持到10

23、0%，實際上也不符合經(jīng)營原則。我們公司會用過市場調(diào)研等手段確定一個合理的存貨量。 c.促銷策略促銷的作用也可以說是我們公司的促銷手段，無非就是四點：傳遞信息，強化認知。簡單地說，就是我們要宣傳自己的禮品讓顧客知曉，并由顧客向我們反饋對禮品價格、質(zhì)量和智能系統(tǒng)是否滿意等有關(guān)信息，促使我們的系統(tǒng)不斷完善，服務(wù)不斷加強。突出特點，誘導(dǎo)需求。在市場競爭激烈的情況下，同類商品很多，我們只有不斷地推陳出新，以本店的特色（選禮系統(tǒng)）為主要宣傳營銷對象，大力推廣使用該智能系統(tǒng)。指導(dǎo)消費，擴大銷售。公司的店員同時也是很好的導(dǎo)購員，負責教顧客使用系統(tǒng)選擇禮品，使顧客喜歡甚至是離不開我們的系統(tǒng)。滋生偏愛，穩(wěn)定銷售。

24、我公司會定期開展一些促銷活動，讓更多的消費者偏愛本公司，進一步提高公司的形象，穩(wěn)定和提高市場占有率。具體的途徑是，我公司會借用一些廣告或者雜志報刊，網(wǎng)絡(luò)媒體，派發(fā)傳單等方式大大宣傳公司。公司實行會員制管理。凡在本店購買任意一件商品即可成為本店的會員（普通會員）。會員分為普通會員、貴賓會員、鉆石會員。會員享受本店的打折優(yōu)惠服務(wù)。除此之外，凡重要節(jié)假日（中秋節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)等）根據(jù)會員等級贈送不同的小禮品。公司還實行“自創(chuàng)日”制度。在平常日子，想辦法創(chuàng)造活動日，如和好日、道歉日、想您日等有針對性的特色節(jié)日以期拉動顧客消費需求，提高公司營業(yè)額。d.品牌策略：設(shè)計一個簡潔易懂，好讀好記的公司專屬lo

25、go有利于消費者記住并喜愛我們公司。誠如左圖，我們公司的logo看起來就像一個“尚”字，含蓄地點出了我們公司的名稱；又像一份包裝精美的禮物，體現(xiàn)了我們公司是一家禮品公司。這個一箭雙雕的設(shè)計，無形中為公司帶來了附加價值。此外，我們公司還為每一個消費的顧客免費提供精美的包裝袋。在包裝袋印上公司的名稱、地址、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等，積極宣傳公司，穩(wěn)住老客戶，開發(fā)挖掘潛在客戶。當然，市場是瞬息萬變的，我們不會墨守陳規(guī)，在現(xiàn)有策略的基礎(chǔ)上，跟著市場導(dǎo)向走，及時合理的調(diào)整自己的營銷策略，以保證不落俗套，走在競爭者的前列，爭取獲得更大的市場優(yōu)勢。2進貨以及庫存規(guī)劃目前的禮品市場的從進貨渠道上一般分為：廠家批發(fā)

26、商零售商（一般的個體店）、廠家零食商（連鎖時尚飾品店、二元店）、廠家生產(chǎn)零售商設(shè)計銷售（集物特）等。而從營銷手段上分：個體實體店面經(jīng)營、連鎖加盟經(jīng)營、網(wǎng)店模式等。我們對進貨以及庫存的規(guī)劃如下：首先是進一批樣式新、有創(chuàng)意的禮品擺在店面，而且必須品種多而且每種禮品數(shù)量較少。并且我們團隊會利用我們在社會上一些資源（即一些做禮品方面的朋友）和自己開拓一些渠道，使得我們?nèi)必洉r直接從這些渠道拿就好了，雖然這必將使我們的利潤稍有下降，但是這些使我們避免的庫存的壓力，減少的庫存成本以及降低了一些機會風險。即逼近“零庫存”狀態(tài)。換句話說，那些渠道就是我們身后巨大的倉庫。渠道a（批發(fā)商）渠道b（朋友的店）禮品店（

27、數(shù)量較少的禮品）顧客 . . . . .根據(jù)市場情況開拓相應(yīng)渠道其他渠道(七)財務(wù)分析1前期財務(wù)預(yù)估分析公司成立預(yù)計初期合伙籌集到資金3萬。 資金除了用于購買固定資產(chǎn)（電腦可團隊自己配置，所以無需再購買）、裝修費用、宣傳費用及其它各類期間費用以外，其它資金作為流動資產(chǎn)用與進貨及經(jīng)營。前期資金預(yù)估運作表單位:元項目費用購置固定資產(chǎn)（辦公桌椅） 1000店面租金（包括水電） 8000元/年備用金2000店面裝修 2000前期開業(yè)宣傳等各項費用 2000流動資產(chǎn) 15000合計 30 0002預(yù)計銷售額主要以我校作為為店面時進行銷售額預(yù)估，由于一年中學生在校時間兩學期共只有八個月，所以只對八個月進行

28、銷售額預(yù)估。以欽我校一萬多人計算，一年356天，那么假設(shè)平均每天生日30人，每個月都有一個節(jié)日，假設(shè)帶動消費100份，其它因素帶動每月20份，綜上所述，平均每天對禮品的需求就有70份，每月2100份，甚至更多。由于剛進入市場，但是目前我校附近的禮品店較少，假設(shè)第一個月占市場份額占有率10%，假設(shè)平均每份20元，所以預(yù)計第一個月的營業(yè)額為4200元/月，并結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果，對第二、第三個月的市場份額及銷售額進行合理預(yù)估。隨后通過利用統(tǒng)計趨勢預(yù)測分析的曲線回歸分析方法，以前三個月的市場份額預(yù)估對第一年的每月的市場占有率進行預(yù)測，且由于第一年在進貨上可能受到打壓，每月可假設(shè)主營業(yè)務(wù)收入是銷售額的30

29、%。第二年由于經(jīng)營條件的成熟，將進一步完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及實行實體店網(wǎng)店結(jié)合模式，在品牌形象已穩(wěn)定及各項業(yè)務(wù)（策劃、diy創(chuàng)意、物物交換等）的全面開展的情況下，原來在在進貨上的劣勢減低，可以開始以40%的提取利潤，且將逐步向附近學校搶占份額，客流量持續(xù)增加，并假設(shè)在其它學校的市場份額預(yù)測趨勢與在本校相同，月銷售額繼續(xù)以曲線緩慢增長。在第三年，品牌形象基本穩(wěn)定，著手發(fā)展其他店面或加盟店，第三年的銷售額基本處于可以穩(wěn)定的發(fā)展期。由于市場處于穩(wěn)定，進貨條件成熟，所以在銷售額中提取50%作為營業(yè)收入。銷售額進行預(yù)測（前三年）單位：元第一年銷售額第二年銷售額第三年銷售額三月2100 三月17300 三月21

30、400 四月2940 四月17500 四月21640 五月4200 五月17800 五月22000 六月8400 六月18800 六月23200 九月10500 九月19300 九月23800 十月14700 十月20300 十月25000 十一月15960 十一月20600 十一月25360 十二月16800 十二月20800 十二月25600 合計75600合計152400合計1880003運營成本預(yù)估以下是對店面的前三年的各項運營成本做出預(yù)估：運營成本預(yù)估表（前三年按月預(yù)估） 單位：元項目細目第一年第二年第三年月運營成本房租100011001200工資5008001000禮品包裝材料 1

31、00200300辦公用品100100200合計170022002700年運營成本合計136001760021600注：由于是創(chuàng)業(yè)之初，為節(jié)省開支，主要是由團隊隊員完成工作，不再招聘全職員工，工資支出為為同學們提供兼職支出（提成+獎金），而團隊作為投資人不發(fā)放工資，年末再進行分紅。在運營成本上第二、三年因完善數(shù)據(jù)庫智能系統(tǒng)、網(wǎng)上開店、發(fā)展業(yè)務(wù)需要及市場經(jīng)濟等因素，各項費用都會增加，使運營成本增加。4現(xiàn)金流現(xiàn)金流量表單位：元項目初期第一年第二年第三年一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售產(chǎn)品收到的現(xiàn)金75600152400188000其它業(yè)務(wù)收入80016003000經(jīng)營活動現(xiàn)金流入小計764001540

32、00191000購買商品支付的現(xiàn)金4687294488116560支付房租、工資及其他費用的現(xiàn)金4000136001760021600經(jīng)營活動現(xiàn)金流出小計400060472 112088 138160 經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-400015928 41912 52840 二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金1000其他投資支付的現(xiàn)金2000010000投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-1000-20000-10000三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量合伙籌資收到現(xiàn)金30000現(xiàn)金流入小計30000分紅所支付的現(xiàn)金50002000030000現(xiàn)金流出小計50002000030000籌資活動產(chǎn)生

33、的現(xiàn)金流量凈額30000-5000-20000-30000四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額2500010928 21912 22840 5、利潤分析預(yù)估利潤表單位：元項目第一年第二年第三年一、銷售額75600152400188000 減：銷售成本46872 94488 116560 二、主營業(yè)務(wù)收入28728 57912 71440 其它業(yè)務(wù)收入80016003000 減：運營成本136001760021600三、凈利潤15928 41912 52840 6盈虧分析圖(第一年)銷售保本點（16400元/月）固定成本（1700元/月）（16400元/月）利潤額變動銷售量變動0利潤額變動7投資回報率（

34、roi）投資回報率表第一年第二年第三年三年平均回報率投資回報率53.09%139.71%176.13%122.98%（八）風險分析一個不管以何種形式存在的公司，或多或少都會存在一定的風險。這些風險來自各個方面，我們公司又該如何應(yīng)對？現(xiàn)對我公司可能出現(xiàn)的風險歸納如下：風險分析表：風險類型應(yīng)對方法附加機會市場風險：市場上會出現(xiàn)越來越多的禮品飾品店，會有更多的企業(yè)成為我們的競爭者，尤其是學校周邊。更有甚者，會模仿我公司的銷售經(jīng)營模式，特別是智能選禮系統(tǒng)。禮品的質(zhì)量問題；由于社會治安的問題，會存在不良消費者公司會提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更周到的服務(wù)；注意及時更新和修護智能選禮系統(tǒng)；多比較，認真挑選供應(yīng)商，真

35、誠長期地合作；對于不良消費者，我們會對其進行積極引導(dǎo)，或以法律的方式維權(quán)智能系統(tǒng)會不斷地升級和完善；抓住機遇樹立企業(yè)良好的信譽形象；能與更多供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系；學會多渠道地解決與顧客的糾紛競爭風險:對競爭對手了解不足；對手的惡意打壓 增強對競爭對手的了解，多搜集信息，做到他無我有，他有我優(yōu),并且定價合理規(guī)范技術(shù)風險:智能選禮系統(tǒng)是建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，會有一定程度上的技術(shù)漏洞，很有可能會被競爭對手盜用和惡意篡改加強技術(shù)支持；招納吸收更多優(yōu)秀的技術(shù)型人才強化系統(tǒng)的安全性和保密性，在此基礎(chǔ)上完善系統(tǒng)，使之更全面，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)財務(wù)風險：公司能啟用的資金較少時時注意投資款的預(yù)算和運用，絕不鋪張浪費。對原材料供應(yīng)商盡量采取月結(jié)的形式采購，以保證公司的現(xiàn)金流通學會理財和節(jié)儉（九）可行性分析1.市場方面市場上普遍存在送禮難的情況，對于類似咨詢公司的顧問類禮品店需求很大，現(xiàn)有的禮品公司（店）卻滿足不了消費者的這類需求，造成