竹產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、 創(chuàng)業(yè)就業(yè)計(jì)劃分析 竹行天下 院系：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專(zhuān)業(yè)：旅游管理 班級(jí)：085121 姓名：金照 學(xué)號(hào)：20121001351 目錄1、 導(dǎo)言緒論二、公司基本介紹三、公司策略及經(jīng)營(yíng)模式概要四、市場(chǎng)分析五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)六、公司的組織、生產(chǎn)管理七、公司財(cái)務(wù)預(yù)算與回報(bào)分析八、合法性評(píng)價(jià)九、總結(jié)十一、附件產(chǎn)品圖片一、導(dǎo)言緒論1.企業(yè)名稱：竹韻竹天下2.企業(yè)地址：武漢大學(xué)城3.創(chuàng)業(yè)者：金照性別：男籍貫：浙江湖州安吉4.聯(lián)系方式郵箱：5172720815.經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：公司規(guī)模較小，但動(dòng)力大，竹產(chǎn)品種類(lèi)豐富，公司管理機(jī)制靈活，效率高。公司發(fā)展主要靠發(fā)揮自身規(guī)模小的優(yōu)勢(shì)，走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，走以

2、專(zhuān)補(bǔ)全，以小補(bǔ)大，專(zhuān)精致勝的成長(zhǎng)之路。并通過(guò)小批量，多樣化，來(lái)代替大批量，單一化，從而貼近市場(chǎng)，靠近顧客，以此來(lái)滿足當(dāng)今時(shí)代人們?cè)絹?lái)越突出的個(gè)性化、多樣化消費(fèi)需求，來(lái)獲取消費(fèi)市場(chǎng)。并始終堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉，人廉我特”這一理念。6、公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：主要以竹產(chǎn)品為主，包括竹制品（竹涼席、竹地板、等），竹工藝品(竹雕、竹刻等)，天然竹炭、竹纖維產(chǎn)品（竹纖維毛巾、竹炭皂等），以及各類(lèi)竹類(lèi)食物（新鮮竹筍、筍干、竹保健品等）。7、當(dāng)前該項(xiàng)目背景及前景 近年來(lái)，國(guó)家對(duì)竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常重視，把竹業(yè)經(jīng)濟(jì)列為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品加工建設(shè)的重要內(nèi)容，出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策，吸引一些龍頭企業(yè)來(lái)支持竹產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。建立優(yōu)質(zhì)

3、竹業(yè)基地，竹產(chǎn)業(yè)已成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和農(nóng)民脫貧致富的支柱產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)竹產(chǎn)品綠色環(huán)保，符合當(dāng)前社會(huì)的“綠色消費(fèi)”，并且一些竹類(lèi)中加工后有極高的藥用價(jià)值，發(fā)展前景廣闊，市場(chǎng)潛力巨大。未來(lái)竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍來(lái)自轉(zhuǎn)型的竹類(lèi)高科技生化企業(yè)，既和生態(tài)旅游形成綠色鏈，又有效的利用了竹原料，將會(huì)成為了資源節(jié)約型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。曾有專(zhuān)家這樣預(yù)測(cè)：竹制品、竹制家具由于原料充足、價(jià)格低廉，再加上精心的設(shè)計(jì)，在全球木材資源缺乏的前提下，將成為未來(lái)家具的新寵。二、公司基本介紹 1.公司宗旨：只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有不挑剔的客戶。 2.公司基本情況公司名稱：竹韻竹天下法律形式：有限責(zé)任公司（私營(yíng)）注冊(cè)資本：5萬(wàn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

4、：商業(yè)區(qū) 資本結(jié)構(gòu)：包括主權(quán)資本、長(zhǎng)期債務(wù)資本、短期債務(wù)資本(具體需要按情況 進(jìn)行評(píng)估) 3.公司經(jīng)營(yíng)理念 服務(wù)理念：我們的一切服務(wù)都是為了讓顧客滿意 人才理念：因?yàn)橛形?，所以?huì)更好 公司使命：讓人們了解竹類(lèi)產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)健康環(huán)保的竹產(chǎn)品 品牌定位：中低檔 產(chǎn)品定位：社會(huì)中各類(lèi)人群 核心價(jià)值觀：產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，服務(wù)顧客，誠(chéng)信公平，多元共贏 公司愿景：家家擁有竹產(chǎn)品，竹行天下4公司產(chǎn)品介紹（1）、竹制品竹制品是指以竹子為加工原料制造的產(chǎn)品，多為日用品，如筷子、筷籠、砧板、涼席、茶杯墊、窗簾等，近年來(lái)比較流行的竹地板和竹家具（竹家具泛指以竹子、竹集成材、竹人造板為基材，開(kāi)發(fā)制作的家具用品）等。竹制品優(yōu)點(diǎn)1、

5、預(yù)防風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎。竹材具有自動(dòng)調(diào)節(jié)及保持溫度，其自身不生涼放熱，具有冬暖夏涼的特性，其吸濕、吸熱性能高于木材。2、是竹子具有抗拉、抗壓、抗彎強(qiáng)度好等優(yōu)點(diǎn)。利用竹子可制作出各種各樣的生活用具，像竹籃、竹筐、竹凳、竹床甚至竹屋等，廣泛地運(yùn)用于人們生活中。3、比較環(huán)保。砍伐后還再生快，對(duì)于環(huán)境惡化、天然林存量甚低的我國(guó)來(lái)說(shuō)，不失為一種優(yōu)質(zhì)的替代材料，而且在粘接上使用特種膠，避免了甲醛對(duì)人體的危害，有益于人體健康。竹家具泛指以竹子、竹集成材、竹人造板為基材，開(kāi)發(fā)制作的家具用品。4、還具有保健視力、減少噪音、避免過(guò)敏性氣喘癥的效用。（2）、竹工藝品竹工藝品包含：竹簡(jiǎn)，竹匾、竹掛畫(huà)、竹簡(jiǎn)字畫(huà)、竹雕竹刻筆筒、

6、竹雕留青臂擱、竹根雕等各種類(lèi)別。竹工藝品是指以竹子為原料進(jìn)行雕刻、繪畫(huà)等藝術(shù)創(chuàng)作的工藝品，做工精細(xì)，外觀精美，為家庭裝飾的最佳選擇。（3）、竹纖維、竹炭產(chǎn)品竹纖維就是從自然生長(zhǎng)的竹子中提取出的一種纖維素纖維，是繼棉、麻、毛、絲之后的第五大天然纖維。竹纖維具有良好的透氣性、瞬間吸水性、較強(qiáng)的耐磨性和良好的染色性等特性，同時(shí)又具有天然抗菌、抑菌、除螨、防臭和抗紫外線功能。專(zhuān)家指出，竹纖維是一種真正意義上的天然環(huán)保型綠色纖維。竹纖維紡織品因其完全復(fù)制了竹纖維的固有特性，而倍受消費(fèi)者青睞，產(chǎn)品需求量逐年上升。功效：抗菌性：竹纖維中含有“竹琨”抗菌物質(zhì)，對(duì)貼身衣物有防臭除異味之功效。 保健性：竹元素中的

7、抗氧化物能有效的清除體內(nèi)的自由基，竹纖維中含有多種人體必需的氨基酸?？棺贤饩€：竹纖維的紫外線穿透率為萬(wàn)分之六，抗紫外線能力是棉的41倍。吸濕排濕性：在所有的纖維中，竹纖維的吸收濕性及透氣性是最好的，毛巾久用擦汗不留異味。 舒適性：冬暖夏涼，又能排除體內(nèi)多余的熱氣和水分，不帶任何電荷，抗靜電。環(huán)保性：竹纖維是真正的環(huán)保綠色產(chǎn)品，無(wú)任何化學(xué)成分無(wú)污染，竹纖維100%可生物降解竹纖維。（4）、竹類(lèi)食品、保健品竹筍，在我國(guó)自古被當(dāng)作“菜中珍品”。竹筍含有豐富的蛋白質(zhì)、氨基酸、脂肪、糖類(lèi)、鈣、磷、鐵、胡蘿卜素、維生素b1、b2、c，為優(yōu)良的保健蔬菜。 中醫(yī)認(rèn)為竹筍味甘、微寒，無(wú)毒。在藥用上具有清熱化痰、

8、益氣和胃、治消渴、利水道、利膈爽胃等功效。尤其是江浙民間以蟲(chóng)蛀之筍供藥用，名“蟲(chóng)筍”，為有效之利尿藥，適用于浮腫、腹水、腳氣足腫、急性腎炎浮腫、喘咳，糖尿病、消渴煩熱等，嫩竹葉、竹茹、竹瀝均作藥用。竹筍還具有低脂肪、低糖、多纖維的特點(diǎn)，食用竹筍不僅能促進(jìn)腸道蠕動(dòng)，幫助消化，去積食，防便秘，并有預(yù)防大腸癌的功效。竹筍含脂肪、淀粉很少，屬天然低脂、低熱量食品，是肥胖者減肥的佳品。除此之外目前研究得出竹子中富含豐富的黃酮類(lèi)、多糖體成分和活性成分，因此如今也有很多的竹汁提取液做保健飲料以及直接以此做保健品，銷(xiāo)量可觀。5、公司進(jìn)貨渠道本公司進(jìn)貨地主要位于浙江湖州等地，這些地區(qū)竹子種類(lèi)繁多，竹子品位高，數(shù)

9、量多；且這些地區(qū)竹子加工時(shí)間早，竹產(chǎn)品種類(lèi)多，加工技術(shù)先進(jìn)，優(yōu)勢(shì)明顯；本人家住浙江湖州，家鄉(xiāng)竹資源豐富，完全能滿足我公司的進(jìn)貨需求。三、 公司策略及經(jīng)營(yíng)模式概要 1. 基本方略：“挖潛”，“增效”。提高生產(chǎn)效率，杜絕成本浪費(fèi)。 2. 服務(wù)理念： （1）、追求價(jià)格：我們的服務(wù)理念是追求最安全、新價(jià)格.不斷重新創(chuàng)造滿意的 產(chǎn)品價(jià)格。 （2）、和顧客共存：我們的服務(wù)理念是向顧客學(xué)習(xí),并且敏捷快速滿足顧客，服務(wù)于顧客.。 （3）、公正經(jīng)營(yíng)：我們的服務(wù)理念是從世界視野看問(wèn)題.公正經(jīng)營(yíng)，公平待人 （4）、可靠：我們的服務(wù)理念是讓顧客在買(mǎi)了一次我們的產(chǎn)品能夠心甘情愿的再來(lái)。 （5）、親切真誠(chéng)：我們的服務(wù)理念

10、是讓顧客始終看到我們熱情真摯的笑容 （6）、尊重個(gè)人：我們的服務(wù)理念是發(fā)揮企業(yè)職工的熱情，讓員工覺(jué)得是自己的家。 3. 業(yè)務(wù)模式： （1）、捕捉機(jī)會(huì)：深刻理解客戶需求變化的特點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，準(zhǔn)確把握迎接挑戰(zhàn)和脫穎而出的機(jī)會(huì)，迎合顧客需求。 （2）、制定對(duì)策：根據(jù)小批量，多樣化業(yè)務(wù)模式的基本原則，針對(duì)客戶的需求，制定市場(chǎng)/產(chǎn)品/制造/銷(xiāo)售/服務(wù)/人力資源/投資等應(yīng)對(duì)策略。 （3）、建設(shè)能力：利用信息化的手段，對(duì)核心業(yè)務(wù)流程和配套的管理體系進(jìn)行重組和再設(shè)計(jì)，建設(shè)全程供應(yīng)鏈的管理能力，以專(zhuān)致勝。 （4）、實(shí)現(xiàn)卓越：基于創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，同時(shí)，在企

11、業(yè)中，通過(guò)管理的提升，管理層更加關(guān)注戰(zhàn)略和文化管理，使企業(yè)在新一輪業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的征途中占盡先機(jī)。 （5）、資源配置：進(jìn)行有效配置資源，將資源應(yīng)用到那些真正符合公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的方面上。在公司經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、合理配置各項(xiàng)資源。4. 盈利模式：（1）、打造賺錢(qián)模型：以渠道盈利為主線，重構(gòu)公司的產(chǎn)品、訂價(jià)、品牌、銷(xiāo)售、 服務(wù)體系，形成能夠給消費(fèi)者超價(jià)值，讓渠道商賺錢(qián)，滿足企業(yè)盈利的金三角。 （2）、打造“可復(fù)制的”樣板：以樣板市場(chǎng)持續(xù)盈利為目標(biāo)，建立產(chǎn)品體系、服務(wù)體系、集客模型、成交模型、客戶關(guān)系粘性模型、推廣模型，評(píng)估成本和收入，確保盈利的可實(shí)現(xiàn)和持續(xù)增長(zhǎng)。 （3）、造盈利“復(fù)制系統(tǒng)”

12、：把動(dòng)銷(xiāo)的方法形象化、標(biāo)準(zhǔn)化，建立以“銷(xiāo)售和盈利”為目的的培訓(xùn)體系、運(yùn)營(yíng)支持體系，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、模擬通關(guān)等形式，讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商快速掌握動(dòng)銷(xiāo)方法。5. 運(yùn)作模式：采用“挖潛增益”，小批量，多樣化的運(yùn)作模式。充分利用企業(yè)已有的各種資源，在標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法、信息技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)的支持下，根據(jù)客戶的個(gè)性化、多樣化需求，以小批量生產(chǎn)、產(chǎn)品高質(zhì)量和生產(chǎn)效率提供定制產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)方式。 6. 創(chuàng)新模式：強(qiáng)調(diào)有節(jié)制的創(chuàng)新模式。把主要的精力放在最能為公司產(chǎn)生效益的地方，即有節(jié)制的創(chuàng)新，其創(chuàng)新主要體現(xiàn)為在運(yùn)作平臺(tái)上最有效地整合資源，提供最好的服務(wù)。同時(shí)必須要始終堅(jiān)持科技管理的創(chuàng)新，既要不斷的

13、研發(fā)生產(chǎn)出新的產(chǎn)品，滿足顧客的需要：也要進(jìn)行公司管理模式的創(chuàng)新，只有有了不斷更新的公司管理經(jīng)營(yíng)模式才能更好的確保公司的正常運(yùn)行，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。四、市場(chǎng)分析1. 市場(chǎng)態(tài)勢(shì)分析 近年來(lái), 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高, 社會(huì)上對(duì)竹產(chǎn)品的需求大幅度增加。中國(guó)現(xiàn)有的竹產(chǎn)品大致有竹材、竹筍和竹加工產(chǎn)品三大類(lèi), 竹加工產(chǎn)品又根據(jù)加工方法和用途的不同, 大致可分為竹材人造板系列、竹筍系列、竹工藝品系列、竹制品系列、竹漿造紙系列、竹子提取物系列六大類(lèi)2000 多個(gè)品種。再加上近幾年，竹葉綠色色素、竹葉黃酮、竹材防腐防霉制品等高科技含量的竹制品開(kāi)發(fā)成功，為傳統(tǒng)的竹產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

14、目前, 竹子已突破傳統(tǒng)的利用領(lǐng)域，在建筑、造紙、食品、家具、包裝、運(yùn)輸、醫(yī)藥保健、旅游等行業(yè)中廣泛應(yīng)用, 已形成了加工系列化、品種多樣化的發(fā)展格局。目前, 中國(guó)竹產(chǎn)品市場(chǎng)已發(fā)生了巨大變化。竹產(chǎn)品開(kāi)發(fā)利用已逐漸結(jié)束原來(lái)單一賣(mài)竹材的歷史, 形成粗加工向深加工方向發(fā)展, 產(chǎn)品從單一性向多系列性、從低附加值向高附加值, 從簡(jiǎn)單的商品到優(yōu)勢(shì)出口創(chuàng)匯商品發(fā)展的局面。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上, 以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向, 以科技為依托, 沖破了傳統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu), 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品, 已拓展到工業(yè)材料產(chǎn)品、建筑裝飾材料、飲料制品、醫(yī)藥保健品等。新產(chǎn)品有竹材人造板、竹地板、竹機(jī)制漿、竹汁飲料、竹葉黃酮以及竹筍系列制品。在技術(shù)進(jìn)步上, 由以

15、往手工生產(chǎn)向機(jī)械化、半機(jī)械化工廠生產(chǎn)發(fā)展, 并對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代, 將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力, 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品附加值。2. swot分析 竹產(chǎn)品在武漢經(jīng)營(yíng)的swot矩陣分析內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境s-長(zhǎng)處(strengths)s1擁有一定店面。s2可進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)。s3擁有銷(xiāo)售人員，可與顧客進(jìn)行交流。s4獨(dú)特的裝潢及竹文化理念，增強(qiáng)了店面的魅力。s5做為一種文化地標(biāo)存在。w-劣勢(shì)(weaknesses)w1進(jìn)貨量小，折扣低，一些竹制品售價(jià)貴。w2易變?yōu)橹窆に嚻氛故九_(tái)。w3店面租金高、店員工資高w4顧客輻射面有限。o-機(jī)會(huì)(opportunities)o1人民經(jīng)濟(jì)水平的提升。o2國(guó)家政策鼓勵(lì)，政策

16、支持o3人們對(duì)竹產(chǎn)品的重視程度加大；o4與安吉等竹產(chǎn)品加工重要基地聯(lián)系密切 o5 武漢地區(qū)賣(mài)竹制品的公司較少，市場(chǎng)較大so組合s1-o1提高店面的利用率，極盡可能地展示更多的竹產(chǎn)品，提高顧客的購(gòu)買(mǎi)率。s1-s2-o1進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)，如竹制品、竹工藝品、食品、竹類(lèi)玩具。s5-o2提高公司的知名度。wo組合w1-o4 打破單一盈利模式，可舉辦多種活動(dòng)，通過(guò)輔業(yè)彌補(bǔ)主業(yè)銷(xiāo)售額。 o2-w1-w3呼吁國(guó)家政策給予一定的支持，如在稅收方面的減免和物業(yè)租金方面的優(yōu)惠及在貨物方面優(yōu)惠。t-威脅(threats)t1 網(wǎng)店的竹產(chǎn)品價(jià)格折扣高。t2 網(wǎng)店送貨快。t3 店面租金等物業(yè)成本上漲。t4 勞動(dòng)力價(jià)格上漲t

17、5 距離貨源地較遠(yuǎn)，進(jìn)貨不便st組合s3-t1實(shí)行會(huì)員制，提供不同層面的服務(wù)，吸引顧客。s3-t2在一定的輻射圈內(nèi)，吸引半徑大s1-s3-t5 可先讓銷(xiāo)售人員直接與顧客交易，再直接從貨源地發(fā)貨wt組合w1-t1 價(jià)格較貴，購(gòu)買(mǎi)替代品木制品的較多w3-t3-t4使得租金及工資部分成為了極大的開(kāi)支，降低了銷(xiāo)售額。不得不尋求廉價(jià)的店面（地理位置較差），盡量減少員工數(shù)量。五、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 1. 營(yíng)銷(xiāo)策略 目標(biāo)市場(chǎng)選擇：把整體市場(chǎng)劃分為若干細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，分別制訂出不同的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，按計(jì)劃生產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)所需要的商品，滿足不同消費(fèi)者的需要。同時(shí)主要選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分化的專(zhuān)門(mén)市場(chǎng)

18、作為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，集中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量，對(duì)某細(xì)分市場(chǎng)采取攻勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以取得市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位。 市場(chǎng)定位 （1）、產(chǎn)品定位：側(cè)重于竹類(lèi)產(chǎn)品，產(chǎn)品總體價(jià)格實(shí)惠，產(chǎn)品質(zhì)量好，種 類(lèi)豐富、多樣化。 （2）、公司定位：公司要始終堅(jiān)持公司原則，樹(shù)立公司良好形象，提高信 譽(yù)，打造知名品牌的即企業(yè)形象塑造品牌。同時(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)員工能力，提 升員工素質(zhì)，更好的為顧客服務(wù)。 （3）、消費(fèi)者定位：竹產(chǎn)品消費(fèi)者涉及面較廣，有適合各類(lèi)人群的產(chǎn)品， 消費(fèi)市場(chǎng)廣闊。競(jìng)爭(zhēng)定位：公司發(fā)展前期：要考慮到當(dāng)前市場(chǎng)上的竹產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況，竹制品與木制品、原始產(chǎn)業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，其替代品當(dāng)前市場(chǎng)占有大，竹制品為新類(lèi)產(chǎn)品，需要慢慢吸引顧客，通過(guò)市場(chǎng)滲透

19、策略，說(shuō)服以前沒(méi)用過(guò)的用戶使用，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，站穩(wěn)市場(chǎng)，避開(kāi)正面，從微小入手。公司發(fā)展中期：發(fā)展新產(chǎn)品，推廣產(chǎn)品新用途，擴(kuò)大市場(chǎng)吸引半徑。避開(kāi)對(duì)方的強(qiáng)項(xiàng)，選擇對(duì)手的弱點(diǎn)進(jìn)攻。如在地理市場(chǎng)上向?qū)Ψ搅α咳醯牡貐^(qū)進(jìn)攻，奪取該分市場(chǎng)。公司發(fā)展后期；公司已站穩(wěn)市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大公司銷(xiāo)售范圍，與競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)采取直面進(jìn)攻，從所有方面展開(kāi)進(jìn)攻，既攻擊正面，也攻側(cè)翼、背面，使對(duì)方無(wú)法應(yīng)戰(zhàn)。如提供多種多樣的產(chǎn)品;滿足各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的顧客的需要，滲入切對(duì)方的市場(chǎng)中去，占領(lǐng)其市場(chǎng)。2.營(yíng)銷(xiāo)狀況分析 競(jìng)爭(zhēng)狀況：公司前期競(jìng)爭(zhēng)壓力大，大多數(shù)人對(duì)竹產(chǎn)品了解較少，需要慢慢推銷(xiāo)，吸引顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)占有。 市場(chǎng)狀況：當(dāng)前市場(chǎng)占有比重小，

20、但市場(chǎng)潛力巨大，有擴(kuò)大市場(chǎng)的外部?jī)?yōu)勢(shì)。 風(fēng)險(xiǎn)與威脅：(1)、人們對(duì)竹產(chǎn)品了解較少，對(duì)一些好的方面缺乏認(rèn)知（2）、市場(chǎng)占有率小，銷(xiāo)售人群少，新產(chǎn)業(yè)容易早夭（3）、其替代品的市場(chǎng)占有時(shí)間長(zhǎng)，市場(chǎng)大，競(jìng)爭(zhēng)壓力大（4）、進(jìn)貨不便，成本較大 機(jī)遇與優(yōu)勢(shì)：（1）、竹產(chǎn)品作為一種新式產(chǎn)業(yè)，綠色環(huán)保，受?chē)?guó)家政策鼓勵(lì)，政府政策支持（2）、人們對(duì)竹產(chǎn)品的重視程度加大，了解加深（3）、與安吉等竹產(chǎn)品加工重要基地聯(lián)系密切 （4）、武漢地區(qū)如今賣(mài)竹制品的公司較少，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力較小，市場(chǎng)需求較大。 3.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：前期（一到三年）：盡量讓更多顧客了解竹類(lèi)這一新新制品，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不求太大，只為獲取市場(chǎng)。中期（四到五年）：這一階

21、段的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)則是處于開(kāi)始進(jìn)攻型，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)范圍擴(kuò)大，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品增多，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。后期（五年之后）：市場(chǎng)已經(jīng)成型，并且穩(wěn)定。需要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加大營(yíng)銷(xiāo)方向，從單一性向多元化轉(zhuǎn)型升級(jí)。4.營(yíng)銷(xiāo)控制營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計(jì)控制：分析自己公司在不同階段上所處環(huán)境中不同位置。同時(shí)包含動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計(jì)的內(nèi)容。通過(guò)行業(yè)生命周期以及行業(yè)集中度等幾種分析工具使?fàn)I銷(xiāo)總監(jiān)能拔開(kāi)迷霧，看清自己所處的行業(yè)環(huán)境。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略審計(jì)控制:通過(guò)swot法，研究營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。并且在通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略審計(jì)后，能讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員通過(guò)該審計(jì)，找到一條適合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。營(yíng)銷(xiāo)能力審計(jì)控制：應(yīng)用一些專(zhuān)門(mén)研究及技術(shù)，從而對(duì)公司的品牌資產(chǎn)、品牌認(rèn)知、品牌形象、品牌定位

22、一目了然。了解差距在哪里，來(lái)對(duì)老經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行調(diào)整，選取新的經(jīng)銷(xiāo)商。做到節(jié)約資源，把握時(shí)機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用審計(jì)控制：將公司最常用的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行細(xì)致的分類(lèi)，然后進(jìn)行組合，能使每次業(yè)務(wù)一線人員提交營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用審批報(bào)告時(shí)，他自己或者營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)都能清楚知道自己應(yīng)該花的費(fèi)用是多少；甚至還能使每個(gè)業(yè)務(wù)一線人員在進(jìn)行終端店洽談時(shí)，根本不用請(qǐng)示主管、經(jīng)理，就清楚知道自己的底線在哪，從而是各方都能一清二楚。 營(yíng)銷(xiāo)人員控制：首先對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行一定教育，提高他們的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，一方面方便管理，另一方面也加強(qiáng)了員工的營(yíng)銷(xiāo)水平。方便控制管理。在獲取利益的同時(shí)也能更好的處理員工與公司的關(guān)系，雙方共贏。 六、公司的組織、生產(chǎn)管理1、公司組織結(jié)

23、構(gòu)：結(jié)構(gòu)類(lèi)型：扁平化：組織結(jié)構(gòu)的扁平化,就是通過(guò)減少管理層次、裁減冗余人員來(lái)建立一種緊湊的扁平組織結(jié)構(gòu),使組織變得靈活、敏捷提高組織效率和效能。彼得德魯克預(yù)言:未來(lái)的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級(jí)制結(jié)構(gòu),而會(huì)逐步向扁平式結(jié)構(gòu)演進(jìn)。扁平化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)：（1） 、信息流通暢,使決策周期縮短。組織結(jié)構(gòu)的扁平化，可以減少信息的 失真度 ，加強(qiáng)上下級(jí)的直接聯(lián)系，信息溝通與決策的方式和效率均可得到改變。（2）、創(chuàng)造性、靈活性加強(qiáng)，致使士氣和生產(chǎn)效率提高，員工工作積極性得到增強(qiáng)。(3)、可以降低成本。管理層次和職工人數(shù)的減少工作效率提高，必然帶來(lái)產(chǎn)品成本的降低，從而使公司的整體運(yùn)營(yíng)成本降低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

24、勢(shì)增強(qiáng)。(4)、有助于增強(qiáng)組織的反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力。企業(yè)的所有部門(mén)及人員更直接地接觸市場(chǎng)，減少了決策與行動(dòng)之間的時(shí)滯，增強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)變化的反應(yīng)能力，從而使組織能力變得更柔性、更靈敏。 生產(chǎn)區(qū)域制：把公司管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類(lèi)，一類(lèi)是直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員，按命令統(tǒng)一原則對(duì)各級(jí)組織行使指揮權(quán)；另一類(lèi)是職能機(jī)構(gòu)和人員，按專(zhuān)業(yè)化原則，從事組織的各項(xiàng)職能管理工作。直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)有一定的決定權(quán)和對(duì)所屬下級(jí)的指揮權(quán)，并對(duì)自己部門(mén)的工作負(fù)全部責(zé)任。而職能機(jī)構(gòu)和人員，則是直線指揮人員的參謀，不能對(duì)直接部門(mén)發(fā)號(hào)施令，只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 直線職能制的優(yōu)點(diǎn)：（1）、既保證了企業(yè)管理體系的集

25、中統(tǒng)一，又可以在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用。(2)、協(xié)調(diào)各方面的工作，起到溝通作用，幫助高層領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。缺點(diǎn)：職能部門(mén)之間的協(xié)作和配合性較差，職能部門(mén)的許多工作要直接向上層報(bào)告請(qǐng)示才能處理，這一方面加重了上層領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)；另一方面也造成辦事效率低。因此我們公司是將扁平化和生產(chǎn)區(qū)域制結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。公司結(jié)構(gòu)圖2、生產(chǎn)管理：(1) 為保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展，公司必須遵循效益化、科學(xué)管理、以銷(xiāo)定產(chǎn)和組織均衡生產(chǎn)的原則開(kāi)展生產(chǎn)管理活動(dòng)。(2) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)公司生產(chǎn)管理的總體策劃、授權(quán)、監(jiān)督工作；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)檢以及新產(chǎn)品的研發(fā)，和生產(chǎn)車(chē)間產(chǎn)

26、品的生產(chǎn)；市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及產(chǎn)品運(yùn)輸；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)；綜合部則負(fù)責(zé)后勤保障和人力資源管理。(3) 生產(chǎn)部收到市場(chǎng)部的年、季、月銷(xiāo)售計(jì)劃后，應(yīng)作好產(chǎn)能分析，依據(jù)本公司的生產(chǎn)能力和技術(shù)條件，合理安排年、季、月生產(chǎn)計(jì)劃。并依據(jù)市場(chǎng)部的月銷(xiāo)售預(yù)測(cè)計(jì)劃，在充分預(yù)測(cè)產(chǎn)量及庫(kù)存量的基礎(chǔ)上編制下月生產(chǎn)計(jì)劃，月生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將生產(chǎn)計(jì)劃指令下達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)和各車(chē)間。(4）綜合部依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃排程及公司規(guī)定倉(cāng)庫(kù)物資的最大儲(chǔ)存量和最少庫(kù)存量標(biāo)準(zhǔn)，審核倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存動(dòng)態(tài)情況，編制物資采購(gòu)計(jì)劃；出貨時(shí)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)將物料出庫(kù)情況進(jìn)行記錄、存檔、上報(bào)，便于公司隨時(shí)掌握倉(cāng)庫(kù)物料儲(chǔ)存情況。(5

27、) 生產(chǎn)部應(yīng)及時(shí)掌握、督導(dǎo)、檢查各車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、物料到位和成品庫(kù)存情況，合理調(diào)配人力、物力資源，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)或上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，便于其做出改善措施。(6)生產(chǎn)部應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程和現(xiàn)場(chǎng)管理與監(jiān)督，制定現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各車(chē)間按照規(guī)定的要求實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程控制和有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)要及其嚴(yán)格，確保生產(chǎn)出最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。(7) 生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際變化的需要，及時(shí)制定和修訂工藝大綱，為公司各生產(chǎn)提供規(guī)范的工藝規(guī)程。當(dāng)顧客的特殊要求需要公司變動(dòng)工藝或工序要求時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)針對(duì)特殊要求及時(shí)制定和下發(fā)生產(chǎn)工藝操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件資料，供生產(chǎn)中遵循。(8) 針對(duì)

28、新產(chǎn)品、新工藝投入生產(chǎn)，生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)各工序出現(xiàn)的工藝疑難問(wèn)題，及時(shí)研究分析，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)改善，并隨時(shí)提供全方位工藝信息咨詢。(9) 針對(duì)售后服務(wù)管理，生產(chǎn)部配合市場(chǎng)部進(jìn)行售后服務(wù)工作，接到顧客的異議，應(yīng)進(jìn)行確認(rèn)和分析，找出差異，妥善溝通和處理。針對(duì)顧客退貨，應(yīng)立即安排人員重新發(fā)貨，確保顧客滿意。針對(duì)顧客送回的不良品，應(yīng)安排人員返工。并要及時(shí)找出主要問(wèn)題，予以改進(jìn)。(10) 各部門(mén)和各車(chē)間應(yīng)撰寫(xiě)月度、年度生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，對(duì)主要統(tǒng)計(jì)量的趨勢(shì)分析和判斷；對(duì)重要統(tǒng)結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的基本要求是堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是、全面客觀地分析問(wèn)題。七、公司財(cái)

29、務(wù)預(yù)算與回報(bào)分析1、投資資金的使用預(yù)測(cè)租賃店面費(fèi)用:10萬(wàn)左右（位于人流量較大地區(qū)上下兩層，兩間店面100平米）裝修：3萬(wàn)元左右，裝修不必奢華，追求簡(jiǎn)約，有清新感，營(yíng)造出一種竹文化文化氣息。硬件設(shè)施：如電腦，收銀機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等，15000元左右人員培訓(xùn)及薪金：總經(jīng)理一名（5000元）副經(jīng)理一名（4500元）會(huì)計(jì)一名（4000元）營(yíng)銷(xiāo)人員三名（2500元）店內(nèi)銷(xiāo)售人員三名（2500元）倉(cāng)儲(chǔ)管理人員兩名（2500元）貨物運(yùn)輸人員兩名（2500元）保衛(wèi)人員兩名（2500元）后勤人員一名（2500元）初期宣傳費(fèi)用：10000元左右（印制海報(bào)、宣傳冊(cè)、傳單、廣告等）第一批產(chǎn)品：約5萬(wàn)元左右（包括各

30、類(lèi)產(chǎn)品樣本）開(kāi)第一家店面約25萬(wàn)元左右，計(jì)劃三年內(nèi)收回成本。2資金的籌集自行籌資金約5萬(wàn)元；向?qū)W校申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金約3萬(wàn)元；根據(jù)國(guó)家支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策，向銀行申請(qǐng)無(wú)息貸款約5萬(wàn)元；尋找入伙股東籌集資金10萬(wàn)元；3、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的敏感性分析評(píng)價(jià):當(dāng)銷(xiāo)售收入和生產(chǎn)成本都不如公司所預(yù)測(cè)那么理想時(shí),公司經(jīng)營(yíng)仍然能夠?qū)崿F(xiàn)凈利潤(rùn),說(shuō)明公司具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,能夠在一定程度上抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。4、公司回報(bào)分析：公司投資回報(bào)通過(guò)投資回報(bào)率來(lái)體現(xiàn)出來(lái)。投資回報(bào)率（roi）是指通過(guò)投資而應(yīng)返回的價(jià)值，企業(yè)從一項(xiàng)投資性商業(yè)活動(dòng)的投資中得到的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。它涵蓋了企業(yè)的獲利目標(biāo)。利潤(rùn)和投入的經(jīng)營(yíng)所必備的財(cái)產(chǎn)相關(guān)，因?yàn)楣芾砣藛T必須通過(guò)投資和現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)獲得利潤(rùn)。 投資回報(bào)率的計(jì)算：投資回報(bào)率（roi）=年利潤(rùn)或年均利潤(rùn)