營運主管崗位職責

1、 營運主管一、崗位職責1、嚴于職守，以身作則，協(xié)助部門經理管理所在區(qū)域的工作，帶領屬下員工嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。2、加強業(yè)務，管理技巧的學習，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質量。3、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛(wèi)生整潔，加強防損、安全意識、服務意識，提高服務質量，注重商品安全和個人安全。4、培養(yǎng)良好的工作習慣、發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決，嚴格執(zhí)行崗位責任制。5、認真開好每天的班前、班后會，進行相關的培訓并保證會議質量。6、根據員工的工作能力，合理、公平的安排工作。7、負責區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。8、加強與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。9、嚴格

2、按排班表出勤管理，及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實，認真填寫主管交接班記錄及其它表單，做好交接班工作。10、負責商品調價、報損、退換的具體工作。11、執(zhí)行公司的促銷計劃，核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、pop到位情況等。12、對調價單進行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、pop到位情。13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。14、負責商品陳列和展示。15、負責安排人員對商品價格進行市場調查，對商品質量和各類標識進行抽查。16、負責單據的審核、傳遞。17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓，包括商品知識，陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。18、

3、負責缺崗時的補位工作。19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經理反饋。21、負責鑰匙的管理。（各區(qū)域工作臺）22、負責商品驗收、退換、調撥的工作安排。23、負責商品的補貨、審核。24、負責設備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據、報表的申領及準備工作，樹立整體經營觀念，控制物料的申領、使用。25、負責員工人事考核、工作評估工作。26、對部門經理負責，認真完成上級領導的指示和安排的工作任務。27、每月25號做出當月的工作總結和下月的“店中店”工作計劃。二、任職資格1、有大中型市場理貨部相關工作經驗。2、熟悉本部門商品的分類及存放要求。3、熟悉商品補貨流程。4、掌握

4、商品陳列、展示要求和標準。5、熟悉公司關于銷售區(qū)域、貨架、店內庫存和管理規(guī)定。6、了解店內庫存商品儲存賬的運作流程及有關規(guī)定。7、熟悉操作電腦。8、掌握商品堆頭及貨架商品擺放、展示要求。9、熟悉本部門商品知識，驗收標準及收貨部工作程序。三、工作程序及要求1、崗前須知： 公司員工手冊、營運部員工崗位規(guī)范、補貨流程、商品退換貨程序、商品驗收標準、門店營運標準等等。3、 營業(yè)前a、 參加、組織例會。b、 檢查商品豐滿、各類標識、環(huán)境衛(wèi)生、人員出勤情況等。c、 開單銷售區(qū)域。d、 檢查交接班本與實物的核對情況，如有異常立即向經理報告。e、 將前日整理好的顧客購物清單交部門記賬員4、 營業(yè)中a、 檢查商

5、品展示、陳列是否符合商品陳列標準及要求，商品與價格簽是否對應；b、 檢查商品到貨及上架情況；c、 解決當班期間出現(xiàn)問題，屬權限范圍內的應及時給予答復，權限之外的就向經理匯報；d、 組織人員對市場同類商品進行調查并將信息反饋給經理；e、 每半個月根據各區(qū)商品銷售情況填寫暢、滯銷商品統(tǒng)計表并報經理；f、 負責對退換貨商品的簽收工作；g、 填寫補貨單，并按照公司的補貨流程操作；h、 檢查商品出庫量是否及時在商品儲存標簽上登記；i、 接到“退換貨通知單”后，安排人員將需退換商品撤回內倉；j、 安排員工進行商品驗收，退換貨、削價、報損、調撥工作，整理存貨區(qū)。5、 營業(yè)后a、 參加、組織晚會b、 督促員工

6、及時補充貨架商品，清理區(qū)域衛(wèi)生。四、記錄1、主管交接班記錄2、商品儲存標簽3、商品補貨申請單 4、顧客購物清單5、暢、滯銷商品統(tǒng)計表五、參考文件1、員工手冊2、員工崗位規(guī)范3、補貨流程4、商品退換貨程序5、商品驗收標準6、門店營運標準 下面是贈送的保安部制度范本，不需要的可以編輯刪除!謝謝！保安部工作制度一、認真貫徹黨的路線、方針政策和國家的法津法規(guī)，按照#年度目標的要求，做好#的安全保衛(wèi)工作，保護全體人員和公私財物的安全，保持#正常的經營秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作，認真貫徹“預防為主”的方針，教育提高全體人員的消防意識和防火知識，配備、配齊#各個樓層的消防器材，管好用好各種電器設

7、備，確保#各通道暢 通，嚴防各種災害事故的發(fā)生。三、嚴格貫徹值班、巡檢制度，按時上崗、到崗，加經對重要設備和重點部位的管理，防止和打擊盜竊等各種犯罪活動，確保#內外安全。四、加強保安隊部建設，努力學習業(yè)務知識，認真貫徹法律法規(guī)，不斷提高全體保安人員的思想素質和業(yè)務水平，勤奮工作，秉公執(zhí)法，建設一支思想作風過硬和業(yè)務素質精良的保安隊伍。11、保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。12、服從領導安排，完成領導交辦任務。5、積極撲救?；鹁跗痣A段，要全力自救。防止蔓延，盡快撲滅，要正確使用滅火器，電器，應先切斷電源。6、一旦發(fā)生火災，應積極維護火場秩序，保證進出道路暢通?？垂軗尵戎匾镔Y

8、，疏散危險區(qū)域人員。九、協(xié)同本部門或其他部門所進行的各項工作進行記錄。保安員值班操作及要求一、交接崗1、每日上午9時和下午 19時 為交接崗。2、交接崗時將當班所接納物品清點清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需面匯報。檢查值班室內外的衛(wèi)生狀況，地面無紙屑，桌面無雜物，整齊清潔。二、執(zhí)勤1、7:50 8:10、13：50 14：10立崗迎接上班人員；12:00 12:20 、18:00 18:20立崗送下班人員。2、值勤時做到遇見領導立崗，檢查物品立崗，外來人員進出立崗。3、門衛(wèi)室值勤時，應做到坐姿端正，注視監(jiān)視器的動態(tài)，做好接待工作，值勤期間不看書報電視，聽收音機。不與無關人員聊天，勸阻無關人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話，禁止打瞌睡。4、維持門口秩序，使之保持暢通。5、熟記消防，報警，救護及內部聯(lián)系電話。三、巡邏巡邏是防盜及發(fā)現(xiàn)#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。2、巡邏時思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不與無關人員閑聊，并將每一點所發(fā)生情況記錄清楚，巡邏時做到勤走動，勤思考，勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。3、白天加強對觀眾區(qū)、辦公區(qū)及樓道的巡邏，夜晚以機房為重點進行檢查，每晚零點之后巡查不少于兩次。四、防火工作1、嚴格門衛(wèi)制度，嚴禁無關人員，將易燃易爆物品帶入#。2、發(fā)現(xiàn)違反安全規(guī)定的電源和火種，應予以切斷和熄滅，應報告#領導采取相關措施。3、值勤時