01中小企業(yè)必備管理制度和表單精選配套光盤第1部分

1、第一章研發(fā)管理制度與表格范本認(rèn)證系列：職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物流經(jīng)理、項目經(jīng)理、ie工業(yè)工程師、企業(yè)培訓(xùn)師、營銷策劃師、酒店經(jīng)理、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、行政總監(jiān)、采購經(jīng)理企業(yè)總經(jīng)理、醫(yī)院管理、工廠管理、企業(yè)管理咨詢師mba等高級資格認(rèn)證。頒發(fā)雙證：高級經(jīng)理資格證書mba高等教育研修結(jié)業(yè)證書（含2年全套學(xué)籍檔案）證書說明：證書附檔案、電子注冊，是提干、求職、晉級的有效依據(jù)學(xué)習(xí)期限：3個月（允許提前畢業(yè)，畢業(yè)后持續(xù)輔導(dǎo)2年） 收費標(biāo)準(zhǔn)：全部學(xué)費 元 咨詢電話：0451- 88342620 招生網(wǎng)站： 電子郵箱： xchy007 頒證單位：中國

2、經(jīng)濟(jì)管理大學(xué) 主辦單位：美華管理人才學(xué)校職業(yè)經(jīng)理mba整套實戰(zhàn)教程mba經(jīng)理教材免費下載 網(wǎng)址: yfgl-01-01設(shè)計和開發(fā)控制程序設(shè)計和開發(fā)控制程序1目的對新產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的全過程進(jìn)行控制，確保新產(chǎn)品能滿足顧客的需求和期望及有關(guān)法律、法規(guī)要求。2于適用范圍適用于對本廠新產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)全過程的控制，包括定型產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)等。職責(zé)：3.1技術(shù)部：負(fù)責(zé)設(shè)計和開發(fā)全過程的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，進(jìn)行設(shè)計和開發(fā)的策劃、確定設(shè)計和開發(fā)的輸入、輸出、評審、驗證、確認(rèn)更改和負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的檢驗和試驗。3.2研發(fā)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)擬制及下達(dá)項目建議書、設(shè)計和開發(fā)任務(wù)書，設(shè)計開發(fā)方案、設(shè)計開發(fā)計劃書、設(shè)計和開發(fā)評審、設(shè)

3、計和開發(fā)驗證報告和試產(chǎn)報告。3.3營銷部：負(fù)責(zé)根據(jù)市場調(diào)查或分析，提供市場信息及新產(chǎn)品動向，負(fù)責(zé)所需物料的采購。3.4生產(chǎn)車間：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的試制和生產(chǎn)。4.工作程序4.1設(shè)計和開發(fā)策劃4.1.1 設(shè)計和開發(fā)項目的來源 （1）營銷部與顧客簽訂的新產(chǎn)品合同或技術(shù)協(xié)議，根據(jù)主管副總批準(zhǔn)的相應(yīng)合同評審表，研發(fā)部經(jīng)理提出項目建議書報主管副總審核，副總批準(zhǔn)后，由研發(fā)部經(jīng)理向產(chǎn)品開發(fā)責(zé)任人下達(dá)設(shè)計開發(fā)任務(wù)書，并實施。（2） 研發(fā)部根據(jù)市場調(diào)研或分析提出有關(guān)新產(chǎn)品項目建議書，經(jīng)主管副總審核后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)由開發(fā)經(jīng)理向產(chǎn)品開發(fā)責(zé)任人下達(dá)設(shè)計開發(fā)任務(wù)書。（3） 研發(fā)部根據(jù)技術(shù)革新需要，提交項目建議書，經(jīng)主管副總審

4、核后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。由研發(fā)部經(jīng)理向產(chǎn)品開發(fā)責(zé)任人下達(dá)設(shè)計開發(fā)任務(wù)書，產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)人實施技術(shù)革新項目。4.1.2 研發(fā)部經(jīng)理根據(jù)上述項目來源，確定項目負(fù)責(zé)人，將設(shè)計和開發(fā)策劃的輸出轉(zhuǎn)化為設(shè)計開發(fā)方案和設(shè)計開發(fā)計劃書。計劃書內(nèi)容包括：（1）設(shè)計開發(fā)的輸入、輸出、評審、驗證、確認(rèn)等各階段的劃分和主要工作內(nèi)容。（2） 各階段人員職責(zé)和權(quán)限、進(jìn)度要求和配合單位。（3） 資源配置需求，如：人員、信息、設(shè)施、資金保證等及其它相關(guān)內(nèi)容。4.1.3設(shè)計和開發(fā)策劃的輸出文件將隨著設(shè)計和開發(fā)的進(jìn)展，在適當(dāng)時予以修訂，應(yīng)按文件控制程序的規(guī)定進(jìn)行。4.1.4設(shè)計和開發(fā)各部門及有關(guān)人員之間的接口管理設(shè)計和開發(fā)各部門及有關(guān)

5、人員可能涉及到企業(yè)內(nèi)不同職能或不同層次，也可能涉及到企業(yè)外部。因此研發(fā)部經(jīng)理應(yīng)對參與設(shè)計和開發(fā)的各部門及有關(guān)人員之間的接口實施管理，以確保有效的溝通，并明確職責(zé)。應(yīng)針對具體的設(shè)計和開發(fā)項目制定設(shè)計和開發(fā)人員的崗位職責(zé)，明確其職責(zé)和權(quán)限，明確其接口關(guān)系。4.1.5隨設(shè)計和開發(fā)的進(jìn)展，在適當(dāng)時，對設(shè)計和開發(fā)階段進(jìn)行評審，填寫設(shè)計開發(fā)評審報告。4.2 設(shè)計和開發(fā)輸入4.2.1設(shè)計和開發(fā)輸入主要包括以下內(nèi)容 (1) 產(chǎn)品的性能要求。主要來自顧客或市場的需求與期望，一般應(yīng)包含在合同、定單或項目建議書中。 (2) 適用的法律法規(guī)要求，對國家強制性標(biāo)準(zhǔn)一定要滿足。 (3) 適用時，以前類似設(shè)計提供的信息。

6、(4) 設(shè)計和開發(fā)所必需的其它要求，包括安全、包裝、運輸、貯存、維護(hù)及環(huán)境。4.2.2 設(shè)計和開發(fā)的輸入應(yīng)形成文件，并填寫設(shè)計開發(fā)輸入清單，對設(shè)計和開發(fā)輸入進(jìn)行評審，以確保其充分性與適宜性。產(chǎn)品要求應(yīng)完整、清楚，并且不能自相矛盾。4.3 設(shè)計和開發(fā)輸出項目責(zé)任人根據(jù)設(shè)計開發(fā)任務(wù)書、方案及計劃書等開展設(shè)計開發(fā)工作，并編寫相應(yīng)的設(shè)計和開發(fā)輸出文件。設(shè)計和開發(fā)的輸出應(yīng)以能夠針對設(shè)計和開發(fā)的輸入進(jìn)行驗證的方式提出，并應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)。設(shè)計和開發(fā)輸出應(yīng)： (1) 滿足設(shè)計和開發(fā)輸入的要求。 (2) 給采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供適當(dāng)信息。 (3) 包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則。 (4) 規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所

7、必需的產(chǎn)品特性。4.4 設(shè)計和開發(fā)評審4.4.1 在設(shè)計和開發(fā)的適宜階段進(jìn)行系統(tǒng)的、綜合的評審，一般由設(shè)計項目責(zé)任人提出申請，研發(fā)部經(jīng)理組織相關(guān)人員和部門進(jìn)行評審。以便：a 評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力。b 識別任何問題并提供必要的措施。4.4.2 評審的參加者應(yīng)包括與所評審的設(shè)計和開發(fā)階段有關(guān)的職能部門的代表。評審后形成設(shè)計開發(fā)評審報告，對評審作出結(jié)論，經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理編制、主管副總批準(zhǔn)后發(fā)相關(guān)部門，相關(guān)部門根據(jù)需要采取相應(yīng)的改進(jìn)和糾正措施，研發(fā)部負(fù)責(zé)跟蹤并記錄措施的實施情況，填寫設(shè)計開發(fā)評審報告的相應(yīng)欄目內(nèi)。4.5設(shè)計和開發(fā)驗證為確保設(shè)計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對設(shè)計

8、和開發(fā)進(jìn)行驗證。驗證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保存。 4.5.1 設(shè)計評審?fù)ㄟ^后，由研發(fā)部提供工藝文件，確認(rèn)樣品試制所需的原材料及零件，提出采購清單交營銷部采購；生產(chǎn)車間據(jù)相關(guān)的設(shè)計要求制作樣品。 4.5.2 研發(fā)部提供檢驗標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范，同時負(fù)責(zé)對樣品進(jìn)行試驗或送外部權(quán)威進(jìn)行檢測，出具相應(yīng)的測試報告。根據(jù)試驗和檢測結(jié)果，編制設(shè)計和開發(fā)驗收報告形成驗證結(jié)論經(jīng)主管副總審批后發(fā)放到相關(guān)各部門，確認(rèn)設(shè)計和開發(fā)項目任務(wù)書中每一項技術(shù)參數(shù)或性能指標(biāo)都有相應(yīng)的驗證記錄。4.5.3樣品驗證通過后，研發(fā)部組織營銷部、生產(chǎn)車間等對試產(chǎn)的可行性進(jìn)行評審，編制試產(chǎn)可行性報告，經(jīng)主管副總審批后由研發(fā)部指導(dǎo)生產(chǎn)車間進(jìn)

9、行小批量試生產(chǎn)。數(shù)量控制在每種規(guī)格2萬支以內(nèi)。4.5.4研發(fā)部對小批試產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗和試驗，出具相應(yīng)的測試報告，并對其工藝進(jìn)行驗證，據(jù)驗證的情況，編制試產(chǎn)總結(jié)報告，經(jīng)主管副總審批后作為大批量生產(chǎn)的依據(jù)。4.6 設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)4.6.1 為了證實最終產(chǎn)品能夠滿足顧客規(guī)定的具體使用要求，試生產(chǎn)合格后的產(chǎn)品，由營銷部負(fù)責(zé)聯(lián)系送交顧客進(jìn)行試用，并提交產(chǎn)品試用報告，報告中應(yīng)能夠反映顧客對試產(chǎn)產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)或合同要求滿足程序及適用性的評價。4.6.2 研發(fā)部根據(jù)自行驗證或?qū)悠匪蛧覚?quán)威部門機構(gòu)進(jìn)行檢測出具的結(jié)果，以及顧客試用的報告等情況，采取相應(yīng)的糾正及改進(jìn)措施，確保設(shè)計和開發(fā)的產(chǎn)品滿足顧客預(yù)期的使用要

10、求，確保產(chǎn)品在交付顧客之前都已通過了確認(rèn)。4.7 設(shè)計和開發(fā)更改的控制4.7.1 設(shè)計和開發(fā)的更改發(fā)生在設(shè)計、開發(fā)和產(chǎn)品的整個壽命周期中，當(dāng)需要更改時應(yīng)予以確定，并形成文件，以保證更改受控，具體運作按文件控制程序執(zhí)行。4.7.2 在設(shè)計和開發(fā)更改時，必須對產(chǎn)品原材料使用和加工過程，對產(chǎn)品的使用性能、安全性、可靠性和最終處置等方面帶來的影響進(jìn)行全面的評審、驗證及確認(rèn)，并經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理審核，主管副總批準(zhǔn)后方能實施，對更改的評審結(jié)果及任何必要的措施的記錄應(yīng)予以保持。6.使用記錄6.1使用記錄包括:項目建議書、設(shè)計開發(fā)任務(wù)書、設(shè)計開發(fā)方案、設(shè)計開發(fā)計劃書、設(shè)計開發(fā)輸入（輸出）清單、設(shè)計開發(fā)評審報告、試產(chǎn)

11、可行性報告、試產(chǎn)總結(jié)報告、產(chǎn)品試用報告、試產(chǎn)樣板分析報告、設(shè)計開發(fā)驗證報告、設(shè)計開發(fā)確認(rèn)報告、設(shè)計開發(fā)更改表等。6.2以上記錄由研發(fā)部保管，保存期為3年。yfgl-01-02 設(shè)計變更管理辦法設(shè)計變更管理辦法1.目的為使本公司設(shè)計的產(chǎn)品能達(dá)到更穩(wěn)定、更經(jīng)濟(jì)、更完美的情況，特制定本辦法。2.適用范圍凡本公司產(chǎn)品于設(shè)計生產(chǎn)過程中，由于材料品質(zhì)、材料成本、電路特性、信賴性等因素，需要變更原設(shè)計的零件、工程圖及線路圖等時適用。3.管理規(guī)定3.1變更程序3.1.1設(shè)計變更主要的發(fā)出單位是研發(fā)部及生產(chǎn)技術(shù)部門。3.1.2研發(fā)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)至移交制造部門時的設(shè)計變更。3.1.3移交至制造部門后，生產(chǎn)技術(shù)部門

12、即有權(quán)針對生產(chǎn)上的作業(yè)簡易方面要求修改或要求變更部分內(nèi)部設(shè)計，應(yīng)通知研發(fā)部的專案產(chǎn)品承辦人，待承辦人及品管部確認(rèn)無誤后即可發(fā)行。3.2變更動機凡本公司所屬同仁，對于公司的產(chǎn)品，均可就下列事項提出改善方案：3.2.1材料品質(zhì)的改進(jìn)。3.2.2材料成本的降低。3.2.3電路特性的改良。3.2.4信賴性的維持。3.3變更要點變更設(shè)計時應(yīng)填制“設(shè)計變更通知單”，其填制要點如下：3.3.1機種。填寫所要變更的機種，若為所有的機種時則填“全機種”。3.3.2變更原因。3.3.2.1降低成本：經(jīng)比較確實可降低成本時。3.3.2.2便利作業(yè)：便利生產(chǎn)作業(yè)程序，即可節(jié)省工時等。3.3.2.3材料更換：為提高材料

13、品質(zhì)，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定、信賴度、壽命等。3.3.2.4工程問題改善：由于工程上或特性上的問題等。3.3.3變更前材料處理。3.3.3.1呆料：表示此料暫不處理。3.3.3.2報廢：表示此料已無利用的價值，所以報廢。3.3.3.3移用：可挪為其它機種或別處消化。3.3.4生效時間。3.3.4.1立即變更，半成品、成品一并修改。3.3.4.2盡快變更，半成品、成品不修改。3.3.4.3庫存材料用畢變更。3.3.4.4自制造單號 開始變更。3.3.5隨文附件。3.3.5.1變更零件明細(xì)表 張 份。3.3.5.2變更工程圖畫 張 份。3.3.5.3變更線路圖 張 份。3.3.6會簽意見。供各單位填寫意見

14、，如呆料問題、工程作業(yè)問題、零件采購等問題。3.3.7變更簡圖。欲變更的零件或圖畫，如有文字不易表明時，可以圖示說明，以利了解。4.相關(guān)表單設(shè)計變更通知單。yfgl-01-03項目建議書項目建議書提出部門建議人項目名稱型號規(guī)格銷售對象建議日期基本要求（包括主要功能、性能、結(jié)構(gòu)、外觀包裝、技術(shù)參數(shù)說明等）：市場預(yù)測分析（包括市場需求、顧客期望、競爭對手情況、產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、預(yù)期首批銷量、交貨期限、出廠價格等）：可引用的原有技術(shù)：可行性分析（包括技術(shù)、采購、工藝、成本等方面）：項目所需費用、參加人員：研發(fā)部負(fù)責(zé)人：簽名： 日期：主管副總審核：簽名： 日期：廠長批準(zhǔn)：（所列各項，可另加頁敘述）yfgl

15、-01-04設(shè)計開發(fā)任務(wù)書設(shè)計開發(fā)任務(wù)書項目名稱開發(fā)起止日期型號規(guī)格預(yù)算費用依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)及技術(shù)協(xié)議的主要內(nèi)容：設(shè)計內(nèi)容（包括產(chǎn)品主要功能、性能、技術(shù)指標(biāo)，主要結(jié)構(gòu)等）：設(shè)計部門及項目負(fù)責(zé)人：主管副總審核：日期：廠長批準(zhǔn)日期：yfgl-01-05設(shè)計開發(fā)方案設(shè)計開發(fā)方案項目名稱起止日期型號規(guī)格預(yù)算費用依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)及技術(shù)協(xié)議的主要內(nèi)容：設(shè)計內(nèi)容（包括產(chǎn)品主要功能、性能、技術(shù)指標(biāo)，主要結(jié)構(gòu)等）：設(shè)計原理及路線概述（可另加頁敘述）：備注：編制審核批準(zhǔn)時間時間時間yfgl-01-06設(shè)計開發(fā)計劃書設(shè)計開發(fā)計劃書項目名稱起止日期型號規(guī)格預(yù)算費用職 責(zé)設(shè)計開發(fā)人員職 責(zé)設(shè)計開發(fā)人員資源配置（

16、包括人員、生產(chǎn)及檢測設(shè)備、設(shè)計經(jīng)費預(yù)算分配及信息交流手段等）要求：設(shè)計開發(fā)階段的劃分及主要內(nèi)容設(shè)計開發(fā)人員負(fù)責(zé)人配合部門完成期限備注：編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期：yfgl-01-07設(shè)計開發(fā)輸入（輸出）清單設(shè)計開發(fā)輸入（輸出）清單項目名稱型號規(guī)格設(shè)計開發(fā)輸入清單（附相關(guān)資料 份）：備注：編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期：yfgl-01-08設(shè)計開發(fā)評審報告設(shè)計開發(fā)評審報告項 目 名 稱型號規(guī)格設(shè)計開發(fā)階段負(fù) 責(zé) 人評審人員部門職務(wù)職稱評審人員部門職務(wù)或職稱評審內(nèi)容： 在內(nèi)打 表示評審?fù)ㄟ^，？表示有建議或疑問，表示不同意。合同、標(biāo)準(zhǔn)符合性 采購可行性 加工可行性 結(jié)構(gòu)合理性可檢驗性 美觀性 環(huán)境影響性 安