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1、人事人員崗位面試情景模擬題測(cè)試目的：專業(yè)技能崗位綜合素質(zhì)綜合管理能力測(cè)試時(shí)間：5分鐘測(cè)試題目及答題要求：1、假如一名經(jīng)驗(yàn)豐富的人前來(lái)應(yīng)聘某崗位，其有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力，但是不符合你所招聘的崗位要求，你做為招聘方該去做？（提示：招聘應(yīng)體現(xiàn)因崗設(shè)人，而不是因人設(shè)崗；如其經(jīng)驗(yàn)及能力非常好，可將其資料繼續(xù)保留，可告知如有適合的崗位有空缺時(shí)即可隨時(shí)通知面試；另可推薦至其他門(mén)店或區(qū)域）2、如部門(mén)負(fù)責(zé)人寫(xiě)一份部門(mén)增員申請(qǐng)表，且你的上一級(jí)主管已簽字同意，你該如何處理（提示：首先看是否有增員的必要；如無(wú)此必要，可告知該部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)加班或崗位的重新設(shè)計(jì)等方式來(lái)淡化這個(gè)崗位；如工作量確定非常飽和，則可安

2、排招聘，招聘首先考以內(nèi)部競(jìng)聘為主，外部招聘為輔的原則）3、你在以前的工作中是如何做好時(shí)間管理的？（提示：分清楚很重要、很緊急、不重要、不緊急的關(guān)系）4、如何去做好離職面談（提示：直接通知員工在10分鐘內(nèi)到預(yù)定場(chǎng)地面談、詢問(wèn)離職原因、對(duì)公司、部門(mén)及人際關(guān)系等提出的意見(jiàn)及建議、新工作與本工作的對(duì)比等）5、在溝通機(jī)制上，你將如何確保員工敢于提出自己的期望，參與公司發(fā)展？（提示：搭建溝通平臺(tái)，構(gòu)建溝通渠道；讓管理人員參與進(jìn)來(lái)，認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，并及時(shí)反饋與整改；推行合理化建議獎(jiǎng)；保證溝通通道順暢）6、對(duì)于公司作出每一決策，如果面臨不同的聲音，你該如何處理最終少數(shù)不同的意見(jiàn)？（提示：對(duì)少數(shù)不同意見(jiàn)表示肯定，但堅(jiān)持一點(diǎn)當(dāng)公司意見(jiàn)出現(xiàn)

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