銀行支行半年工作總結(jié)

1、銀行支行半年工作總結(jié)半年來，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實黨的十八大和省、市分行的工作會議精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞“改革深化、發(fā)展提速、經(jīng)營轉(zhuǎn)型、風險可控、素質(zhì)提高”的二十字方針，扎實做好股份制改革各項基礎(chǔ)工作，加大服務“三農(nóng)”力度，提升業(yè)務有效發(fā)展，加快業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，增強風險控制能力，有效加強黨建和隊伍建設(shè)，促進了全行各項業(yè)務的順利發(fā)展，確保了安全穩(wěn)定無事故。認真及時地做好不良資產(chǎn)處置準備、盡職調(diào)查、資產(chǎn)確權(quán)、不良資產(chǎn)檔案資料資料整理歸檔和檔案資料缺失責任追究工作。六月末各項存款余額36774萬元，較年初凈增5928萬元，與上年同期相比多增1645萬元，完成全年計劃

2、的96%，其中：儲蓄存款凈增4729萬元，完成全年計劃的110%，對公存款凈增1199萬元，完成年計劃的80%。人均存款和網(wǎng)均存款都在全市前列，在一季度綜合營銷競賽活動中得到市分行的表彰和獎勵。信貸業(yè)務營銷得到了拓展，服務“三農(nóng)”資金及時到位。六月末，各項貸款總額17714萬元，累計投放貸款282戶，金額1922萬元，其中，法人客戶4戶，金額744萬元，個人貸款278戶，金額1178萬元，上半年到期貸款現(xiàn)金收回率100%。中間業(yè)務得到了有效發(fā)展，今年來全行代理新單保險663萬元，完成計劃的149%，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入16萬元，完成計劃的152%；發(fā)行“貸記卡”631張，完成計劃的274%，發(fā)行

3、惠農(nóng)卡206張，金穗“準貸記卡”達到80張，準貸記卡透支額604萬元，卡透支利息收入141萬元；網(wǎng)上銀行個人開戶137戶，完成計劃的152%，企業(yè)戶3戶，完成計劃的 150%。半年來實現(xiàn)中間業(yè)務收入88萬元，完成市分行半年計劃的72%。五級分類不良貸款貸幣清收699萬元，完成半年計劃的194%，完成全年計劃的118%，不良貸款余額下降212萬元，完成年計劃的118%。有效收入明顯增加，經(jīng)營效益逐步提高，半年來實現(xiàn)有效收入775萬元，比去年同期增加203萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤274萬元，完成半年計劃的148%。風險控制能力得到加強，計算機網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運行，確保了各項業(yè)務的健康發(fā)展。黨組織建設(shè)得到加強

4、，員工隊伍基本穩(wěn)定，凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。一、加快業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務有效發(fā)展速度（一）、早行動、早安排，促進經(jīng)營轉(zhuǎn)型。支行黨委根據(jù)上級行的“春天行動”方案，及早召開了黨委會、行務會和員工會，將各項工作落到實處：一是抓好組織落實，成立了以行領(lǐng)導為組長的三個領(lǐng)導小組，所分管部室的員工為成員，每個組有3-5人組成綜合營銷小組；二是抓好掛點落實，支行將機關(guān)部室分別掛到網(wǎng)點，與網(wǎng)點員工制定考核辦法，分析業(yè)務發(fā)展壯況，研究任務完成情況，并自帶行李駐到基層網(wǎng)點去，下到村組去營銷業(yè)務；三是抓好任務落實，全行將各項任務分解到網(wǎng)點和掛點部室，并把部室的一部份績效工資與網(wǎng)點同考核，同評比，同獎罰；四是抓好

5、行動落實，如我們得到全縣公務員發(fā)放津補貼近4000余萬元的信息后，就緊密鑼鼓地開始了攻關(guān)工作。在行領(lǐng)導帶領(lǐng)下，到政府各個部門和學校進行聯(lián)系，承諾提供服務，經(jīng)過艱苦細致的解釋，市場開發(fā)工作取得成果，70%以上的客戶愿意通過農(nóng)行代發(fā)，會計核算中心相繼從工行、建行拔入4000萬元，除少部分提取現(xiàn)金發(fā)放外，大部分成功落戶我行,為存款開門紅打下了堅實基礎(chǔ)，為業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型搭建了平臺。（二）、抓宣傳，樹形象，提升農(nóng)行品位。今年宣傳工作準備充分，做到了三個保障一個多樣。一是人員有保障。全行將機關(guān)人員分三個組與三個網(wǎng)點深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳。每個組由行領(lǐng)導任組長，機關(guān)各辦公室留守1人，其余人員全部下到網(wǎng)點或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。機關(guān)

6、工作一般晚上加班完成。用了一個月時間，三個組跑遍了全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)210個行政村。二是資金有保障。年初支行對各網(wǎng)點的業(yè)務拓展費用及時下?lián)?萬元，用好用活，保障了支行工作組下鄉(xiāng)的宣傳費、油料費、差旅費等的開支。三是宣傳內(nèi)容有保障。針對宣傳的重點是打工回鄉(xiāng)人員，印制了貳萬份“年給外出務工人員的一封信”。以金穗借記卡為重點，涵蓋了短信通、金穗支付通、網(wǎng)上銀行等宣傳內(nèi)容。四是宣傳形式多樣化。通過有線電視介紹金穗卡、支付通等產(chǎn)品，通過在縣城和重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目地方懸掛橫幅，通過在重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)擺攤設(shè)點，通過利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開村干部會的機會宣傳農(nóng)行產(chǎn)品及支農(nóng)政策等形式來達到營造氣氛。如1月30日支行分管行長與五一路所主任冒著

7、冰凍嚴寒來到千家峒瑤族鄉(xiāng)參加該鄉(xiāng)村干部工作會議。在會上，主講了農(nóng)行目前的支農(nóng)政策，宣傳了農(nóng)行支付通、金穗卡等產(chǎn)品，所主任拿出已沒收的假幣教他們?nèi)绾巫R別假幣。村干部積極性很高，不時提出各種問題，都一一給予解答。盡管外面冰雪覆蓋，屋內(nèi)仍是暖意融融。象這種會議支行參加了四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村干部會，共懸掛橫幅21條，發(fā)放宣傳資料貳萬份，在桃川、上江圩等鄉(xiāng)鎮(zhèn)擺攤設(shè)點16次。通過以上辦法做到電視有影、墻體有文，廣播有聲、集鎮(zhèn)有景，通過立體式、全方位、多角度的宣傳提升了農(nóng)行形象，使外出務工人員認可了農(nóng)業(yè)銀行。（三）、抓考核，建機制，加快業(yè)務發(fā)展。支行根據(jù)實際情況制定出臺了春天行動方案和考核辦法。本次考核辦法有五個特

8、點。一是改變了往年存款考核占85%的比重，下調(diào)為55%，中間業(yè)務占比45%。存款比重的下調(diào)并不是不重視存款業(yè)務，主要是要員工明白只有綜合營銷才能使存款業(yè)務更穩(wěn)定。二是加大了獎罰力度。所主任拿出了2000元風險金，達不到任務的80%將會全額扣除，完成任務的所按二倍獎勵。中間業(yè)務任務全部到人，行領(lǐng)導和股級干部任務是一般員工的一倍，由支行直接考核獎勵到人。重賞之下必有勇夫，重獎使員工看到甜頭，增強了士氣。三是實行定期通報進度。每周一由業(yè)務部門定期通報各項業(yè)務進度，使員工隨時都能明白自己任務完成的情況及全行其他員工的完成情況，培養(yǎng)一種你爭我趕的氛圍。四是客戶經(jīng)理除量化考核外，為了規(guī)范其行為，更大的發(fā)揮

9、作用。設(shè)計了客戶經(jīng)理工作日志，要求客戶經(jīng)理每天登記當天的工作情況。五是人人都能清楚考核辦法。先是對機關(guān)人員講透，再由每個組到網(wǎng)點根據(jù)網(wǎng)點情況給他們出主意想辦法，找出最有利于本網(wǎng)點的辦法。員工做到了心里有底，各項獎勵心中有數(shù)，從而士氣大增。在年1月至今，全行上下無一人休假，天天加班加點，在五十年一遇的冰凍面前，在停電、沒有電烤火工具的情況下，自行發(fā)電，沒有關(guān)過一天門，憑著特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，戰(zhàn)天斗地，戰(zhàn)勝嚴寒。因為辦理業(yè)務的人員多，很多柜員中午都要到下午3點才能吃上午飯，特別是營業(yè)部的柜員每天都要到下午7點左右才能下班。但他們都任勞任怨，辛勤的勞動換來了存款工作的穩(wěn)步增長。

10、六是通過競聘上崗，勞動組合機制，激勵員工的工作熱情。1月3日對全行中層干部進行競聘上崗，員工實行雙向優(yōu)化組合，使那些有沖勁，理念新，執(zhí)行力強的員工走上了所、部主任的位置，并優(yōu)化機關(guān)人員，提高辦事效率，挑選精干的在業(yè)務一線，加強為基層服務的思想。五一營業(yè)所通過勞動組合后，所主任與會計主管一共五人鼓足勇氣，從優(yōu)化柜臺服務入手，抓住春節(jié)有利時機，與休息的柜員對周圍的個體戶走訪，為他們提供零鈔、新鈔，上門送春聯(lián)送手袋等同時營銷支付通、借記卡、貸記卡等產(chǎn)品。得到了他們的理解和支持，不少客戶放棄了信用社來到了農(nóng)行辦理業(yè)務。與此同時他們抓住舊城改造補償農(nóng)戶土地款的有利時機，從舊城改造指揮部一直到各村組一級一

11、級的做工作，經(jīng)過努力組織征地個人存款410萬元。目前該所各項存款較年初凈增1574萬元，比去年同期多增891萬元，完成年計劃的105%，代理保險300萬元，完成半年計劃的150%，完成全年計劃的75%。（四）、抓清收，促營銷，做好“三農(nóng)”服務。一是做好不良貸款的清收，努力盤活現(xiàn)有資產(chǎn)業(yè)務。行領(lǐng)導與客戶經(jīng)理向委縣、政府匯報，到重點企業(yè)、難點企業(yè)找相關(guān)領(lǐng)導協(xié)調(diào)，深入貸款單位（企業(yè)）、農(nóng)戶了解情況，掌握信息，清收了不良貸款本息708萬元。二是今年以來支行抓住“三農(nóng)”試點行的機會營銷貸款，特別是個人貸款有了較大發(fā)展。不僅帶動了中間業(yè)務的發(fā)展而且促進了個人存款的快速發(fā)展，增強了支行的活力。半年來累計投放

12、“三農(nóng)”貸款278戶，金額1178萬元，其中，投放蘭溪煙農(nóng)貸款242戶，金額39萬元，盡管戶數(shù)多，金額少，手續(xù)嚴，但支行集中人力，物力和時間，帶著電腦和資料，上門服務，為煙農(nóng)一戶一戶地辦理貸款手續(xù)，及時有效地將信貸資金送到煙農(nóng)手中，支持了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，得到了黨政部門的認可。二、努力強化基礎(chǔ)管理工作，切實提高風險控制能力（一）、加強領(lǐng)導，統(tǒng)一認識。全行樹立了抓內(nèi)控就是抓效益的思想，統(tǒng)一了認識，建立健全了內(nèi)控工作制度，成立了內(nèi)部監(jiān)督委員會、貸審會、財務管理委員會等領(lǐng)導小組，加強了對內(nèi)部控制工作的領(lǐng)導，同時，建立健全了十多項工作制度和實施細則，使全行內(nèi)控工作有章可循，按章操作。（二）、落實責任，獎

13、罰分明。第一、對各營業(yè)網(wǎng)點的會計主管實行派駐制，加強對營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)控工作的監(jiān)督管理，對其工作實行按季考核計分，兌現(xiàn)績效工資，并對做得好的會計主管推薦到上級行參加評先評優(yōu)；第二、明確內(nèi)控評價點責任人，實行質(zhì)量考核，各所部主任負連帶責任，凡是被上級行檢查，存在問題而形成工作底稿的，對責任人給予經(jīng)濟處罰。（三）、制定措施，強化管理。一是抓制度學習，每月組織員工開展業(yè)務培訓和學習新業(yè)務、新制度、法律法規(guī)及金融政策，提高員工的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務知識；二是抓制度執(zhí)行，第一、嚴格執(zhí)行信貸政策，規(guī)范信貸行為，每一筆貸款發(fā)放堅持貸前調(diào)查，貸時審查，并通過貸審會審查審批，貸后加強管理，落實了客戶經(jīng)理責任制，負責對貸后的

14、跟蹤檢查。第二、加強會計基礎(chǔ)管理，并成立了會計基礎(chǔ)管理工作領(lǐng)導小組，制定了會計基礎(chǔ)管理工作實施方案，加強了對營業(yè)網(wǎng)點柜臺業(yè)務操作的合規(guī)性管理。三是抓制度保障，支行各部室配備了專（兼）職業(yè)務自律監(jiān)管員，加強了對所管轄業(yè)務的指導、檢查和監(jiān)督。四是抓預警監(jiān)控，要求各營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場核銷率達95%以上，對達不到要求的給予責任人罰款100元，充分發(fā)揮了系統(tǒng)防范和控制會計操作風險的功能。半年來，對所轄營業(yè)網(wǎng)點的財務檢查和監(jiān)管11次，發(fā)現(xiàn)問題8處，下發(fā)整改通知書8份，收回整改回復8份，整改到位8處。（四）嚴防死守，確保安全。（1）、全面推行安全目標管理責任制，堅持“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂安全防范責任書

15、，把安全防范責任目標量化分解到各個單位、各個部門和崗位，把安全目標管理貫穿于業(yè)務經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，各責任人必須嚴防死守，看好自已的門，管好自已的人，確保安全保衛(wèi)工作群防群治的案防格局，確保了全行安全無事故；（2）、貫徹“預防為主”，的方針，以預防詐騙、掄劫案件為重點，以營業(yè)、守庫、押運等為主要環(huán)節(jié)，定期對一線人員進行防騙識假知識的學習培訓，提高了員工的防范意識和防范技能；（3）、及時轉(zhuǎn)發(fā)上級行的有關(guān)案防文件和安保案例，組織員工進行學習，抓好員工的案防教育，做到警鐘長鳴；（4）、加強對安全防范工作的檢查督促到位，定期和不定期地對營業(yè)網(wǎng)點進行安全檢查，在雙休日、元旦節(jié)期間進行重點突擊檢查，加強了對

16、營業(yè)、守庫、押運等重要部位的預案演練。三、加強了黨的建設(shè)和員工隊伍建設(shè)一是制定并組織學習黨風廉政建設(shè)有關(guān)制度和規(guī)定，加強了黨風行風的目標管理責任制，各所部主任與支行黨委書記簽訂了“黨風廉政建設(shè)責任書”，將責任目標具體量化到崗，責任到人，促進了黨風行風上新的臺階，提高了黨員的自身形象，樹立了黨員的新風氣。二是加強了班子建設(shè)，提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，各中層以上干部在支行黨委的正確領(lǐng)導下，通過黨性教育和黨章學習，以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)員工依法合規(guī)經(jīng)營，努力開拓業(yè)務，促進各項工作上了新的臺階。三是開展學習和崗位培訓，員工隊伍建設(shè)得到加強。一方面開展政治和業(yè)務學習，學習黨和國家和政策、法規(guī)；另一方面組織員工開展崗位培訓，如柜員基本業(yè)務學習，中間業(yè)務學習，安全保衛(wèi)知識業(yè)務學習等，提高了員工的業(yè)務