人力資源控制程序

1、1 目的對(duì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn)，以滿足相應(yīng)崗位規(guī)定要求。2 適用范圍適用于公司所有與質(zhì)量管理體系有關(guān)的工作人員的培訓(xùn)。3 職責(zé)3.1 廠務(wù)部負(fù)責(zé)公司人員的招聘及編制各部門(mén)經(jīng)理的崗位工作入職要求，負(fù)責(zé)各部門(mén)內(nèi)部崗位工作入職要求的審核，負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定及監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)上崗基礎(chǔ)教育，負(fù)責(zé)員工能力的考評(píng)，負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并保存相關(guān)的記錄。3.2各職能部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)的用人計(jì)劃及編制本部門(mén)員工的崗位工作入職要求，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃及崗位技能培訓(xùn)，并保存相關(guān)記錄。3.3廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位工作入職要求的的審核，負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)申請(qǐng)及各部門(mén)內(nèi)部崗位工作入職要求的批準(zhǔn)。3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)

2、申請(qǐng)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位工作入職要求的批準(zhǔn)。4 程序4.1人力資源配置4.1.1各部門(mén)負(fù)責(zé)人需編制本部門(mén)內(nèi)部的崗位工作入職要求，交廠務(wù)部審核廠長(zhǎng)審批。4.1.2廠務(wù)部需編制各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位工作入職要求，交總經(jīng)理審批。4.1.3經(jīng)審批后的崗位工作入職要求，交廠務(wù)部作為人員選擇、安排和考評(píng)的主要依據(jù)。4.2基本培訓(xùn)要求4.2.1新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：a、上崗基礎(chǔ)教育：包括公司概況、廠紀(jì)廠規(guī)、質(zhì)量方針（目標(biāo)）、安全、質(zhì)量概況、相關(guān)法律、法規(guī)、產(chǎn)品的常識(shí)及iso9000族標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容，在入廠一個(gè)月內(nèi)，由廠務(wù)部組織進(jìn)行；b、崗前技能培訓(xùn)；包括所在崗位相關(guān)作業(yè)文件、注意事項(xiàng)、相關(guān)設(shè)備性能、操作過(guò)程、

3、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)及出現(xiàn)緊急情況時(shí)應(yīng)變的措施等培訓(xùn)內(nèi)容，由所在崗位部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。17c、 通過(guò)教育和培訓(xùn)，使員工意識(shí)到：公司依存于顧客，顧客滿意是我們的最終目標(biāo)，產(chǎn)品的質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的，下道工序就是“顧客”；意識(shí)到每一個(gè)崗位的工作對(duì)于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要性；意識(shí)到應(yīng)積極尋找工作質(zhì)量的改進(jìn)，為公司的持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。4.2.2 檢驗(yàn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括：a、統(tǒng)計(jì)技術(shù)（抽樣方案）、檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；b、由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，在上崗前實(shí)施，合格持證上崗。4.2.3 采購(gòu)、營(yíng)銷、倉(cāng)管人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括：a、采購(gòu)人員需經(jīng)過(guò)采購(gòu)物質(zhì)技術(shù)要求、采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；b、營(yíng)銷人員需經(jīng)過(guò)涂料成品相關(guān)知識(shí)、營(yíng)

4、銷基礎(chǔ)知識(shí)、涂裝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)；c、倉(cāng)管人員需經(jīng)過(guò)庫(kù)存物質(zhì)的質(zhì)量特性、倉(cāng)管基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；d、以上人員的培訓(xùn)由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行，在上崗前實(shí)施。4.2.4 內(nèi)審員的培訓(xùn)內(nèi)容包括：a、iso9000族標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、審核知識(shí)培訓(xùn)；b、由外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)相應(yīng)內(nèi)審員證書(shū)。4.2.5 特殊工作人員的培訓(xùn)內(nèi)容包括：a、特殊工序、關(guān)鍵工序人員培訓(xùn)（電工、車間生產(chǎn)主管、檢驗(yàn)員）；b、由所在崗位部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，在上崗前實(shí)施，培訓(xùn)考核合格后持證上崗；c、駕駛員、計(jì)量員、電工等需取得相應(yīng)的外培訓(xùn)合格證書(shū)。4.2.6 管理人員的培訓(xùn)企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，在入廠一個(gè)月內(nèi)由廠務(wù)部組織進(jìn)行。4.

5、2.7工程技術(shù)人員的培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)及相關(guān)的新理論、新概念等的培訓(xùn)，由生技部負(fù)責(zé)人指定培訓(xùn)老師，在上崗前實(shí)施。4.2.8在崗人員培訓(xùn)：崗位技能的加深及強(qiáng)化，按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。184.3 培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)的實(shí)施4.3.1廠務(wù)部每年12月份，根據(jù)本年度各部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)單及反饋的意見(jiàn)、基本培訓(xùn)需求及公司發(fā)展方向，制定下年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門(mén)，并跟進(jìn)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況。4.3.2 每次培訓(xùn)需按要求填寫(xiě)相應(yīng)的記錄并交廠務(wù)部存檔管理。4.3.3計(jì)劃外培訓(xùn)可由相關(guān)部門(mén)以培訓(xùn)申請(qǐng)單的形式提出，經(jīng)廠長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由廠務(wù)部門(mén)組織實(shí)施。4.4 培訓(xùn)的有效性評(píng)估4.4.1每年年底廠務(wù)部負(fù)責(zé)組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人、

6、培訓(xùn)老師參加年度培訓(xùn)工作會(huì)議，評(píng)估培訓(xùn)的有效性，征求改進(jìn)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議，以便更好地制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展培訓(xùn)工作。4.4.2 培訓(xùn)的有效性評(píng)估主要涉及以下四個(gè)因素：a. 培訓(xùn)課程本身的評(píng)估，包括教材、場(chǎng)地的準(zhǔn)備、教學(xué)水平、方法、時(shí)間等；b. 學(xué)員考核績(jī)效評(píng)估，包括筆試、面試、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、答辯、心得報(bào)告等的評(píng)分或評(píng)級(jí)；c. 學(xué)員實(shí)際操作能力評(píng)估，包括知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力等；d. 工作績(jī)校評(píng)估，包括培訓(xùn)前后合格率、返工率、計(jì)劃完成率、工作效率等的差異。4.4.3 評(píng)估采用百分制，以上四因素所占的分值一般為10分、20分、30分、40分。廠務(wù)部針對(duì)當(dāng)年開(kāi)展的所有培訓(xùn)項(xiàng)目具體情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整各因素的分值，征求各部門(mén)意見(jiàn)綜合評(píng)估，獲得每一培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估分值，填寫(xiě)培訓(xùn)有效性評(píng)估表，根據(jù)單項(xiàng)分值及總分分別采取編制教材、更換教師、重新培訓(xùn)、強(qiáng)化或減少培訓(xùn)等相應(yīng)的措施，納入下年度培訓(xùn)計(jì)劃。194.4.4廠務(wù)部可隨時(shí)對(duì)公司各部門(mén)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作的，需及時(shí)安排補(bǔ)充培訓(xùn)并考核，或調(diào)整工