利康醫(yī)藥進銷存系統(tǒng)操作手冊

1、利康醫(yī)藥進銷存系統(tǒng) 2004-9-24文檔密級：普通 文件編號：ttd20040924-1利康醫(yī)藥進銷存系統(tǒng)操作手冊編寫開始時間：2004-09-24編寫結(jié)束時間：2004-12-5版 本 號：v3.0前言快速上手指南1.系統(tǒng)簡介1.1系統(tǒng)介紹1.2安裝1.3 卸載1.4 使用前的一些設(shè)置工作1.5系統(tǒng)主界面2.基本操作2.1登錄及密碼修改2.1.1系統(tǒng)登錄2.1.2修改密碼2.1.3退出（更換用戶）2.1.4退出2.2零售業(yè)務(wù)2.2.1藥品零售2.2.2藥品打折銷售2.2.3會員銷售2.2.4藥品拆零銷售2.2.5藥品處方銷售2.2.4藥品批發(fā)銷售2.2.5銷售統(tǒng)計2.2.6單據(jù)查詢2.2.

2、7會員單據(jù)查詢2.3 庫存管理2.3.1 藥品字典維護2.3.2藥品入庫2.3.3藥品退藥（商家）2.3.4藥品退藥（顧客）2.3.5庫存盤點2.3.6藥品養(yǎng)護2.3.7庫存限量2.3.8存貨瀏覽2.3.9過期查詢2.3.10庫查詢2.4 藥品字典維護2.4.1 基本信息維護2.4.2修改密碼2.4.3用戶管理2.4.4藥店基本信息2.4.5數(shù)據(jù)備份前 言尊敬的用戶：非常感謝您選用利康醫(yī)藥進銷存系統(tǒng)v3.0版軟件產(chǎn)品，它能助您成功地做好每一天的藥品進、銷、存管理，是您管理藥店（房）的得力助手，而您付出的只是一個普通雇員一個月的薪水，但它卻可以長期為您提供服務(wù)。利康醫(yī)藥進銷存系統(tǒng) v3.0版的開

3、發(fā)成功，得到了惠安堂大藥房、四海藥店、利康藥店、南北藥店等的無私測試，對高級程序員趙廣平先生的辛勤努力，一并致以最衷心的感謝。利康醫(yī)藥進銷存系統(tǒng)是一款智能化的“傻瓜”型軟件，本軟件具有十二大優(yōu)點:1、支持掃描槍、藥品編號、藥品簡碼的操作，從事藥品入庫、銷售工作極為容易；2、對不同的員工授予不同的操作權(quán)限，管理極為輕松；3、隨時隨地可以由用戶根據(jù)需要進行截帳處理或者數(shù)據(jù)備份；4、隨時知悉銷售的每一個藥品的當(dāng)前庫存數(shù)，隨時盤點；5、會員消費、打折銷售輕松操作，極盡智能化；6、支持拆零銷售輕而易舉，無需勞神費腦；7、銷售分析隨時知悉盈利情況，只需輕輕一擊，操作極為簡單；8、無論商家、顧客，均支持藥品

4、退藥處理，輕輕松松；9、藥品養(yǎng)護輕輕松松，只需輸入天數(shù)刷新即可搞定；10、藥品有效期到期早知道，只需指定即將到期的天數(shù)刷新一下即可查詢所有品種；11、gsp管理刪繁就簡，電腦輕松搞定，無需手工抄錄；12、用戶使用正式版后免費獲得技術(shù)更新?？焖偕鲜种改希禾貏e說明：本軟件支持條形碼掃描槍操作，也支持由用戶直接對藥品編號的操作，或由本軟件自動生成的藥品簡碼的操作。用戶只需遵循下列步驟即可快速進入本軟件的操作：第一步：登錄。首次運行本軟件，在登錄窗口以“超級用戶”的身份，輸入“8888”密碼，回車即可登錄本軟件；第二步：數(shù)據(jù)初始化。在本軟件的主窗口下，點擊“系統(tǒng)維護數(shù)據(jù)初始化”，在新窗口下選擇初始化項

5、目，點擊“開始”即可完成數(shù)據(jù)初始化工作。強烈建議用戶不要選擇“藥品相關(guān)數(shù)據(jù)”操作數(shù)據(jù)初始化，隨本軟件的“藥品字典”近2000個品種，均屬于公共信息，本數(shù)據(jù)量越大，越方便用戶直接從事藥品入庫和藥品零售工作。第三步：設(shè)置用戶管理，對員工進行授權(quán)管理操作。點擊“用戶管理”，在彈出的窗口中點擊“新增”，在新彈出的窗口中按各項目內(nèi)容輸入后點擊“確定”即可返回“用戶管理”窗口，選中員工的姓名，在授權(quán)內(nèi)容中選擇相應(yīng)的項目，點擊“授權(quán)”即可對員工的操作權(quán)限完成授權(quán)工作，依本步驟即可完成所有員工的操作權(quán)限。第四步：登錄基本信息。在本軟件的主窗口下，點擊“基本信息”，占擊“部門信息”、“供應(yīng)商”、“生產(chǎn)廠家”、“

6、病人資料”、“醫(yī)生資料”、“處方單”、“債務(wù)記錄”、“會員資料”的各菜單，并在相應(yīng)的項目內(nèi)容輸入相應(yīng)的資料即可完成基本信息的錄入，在此需重點說明一下，基本信息如無需要，可不填列，但藥店如發(fā)有會員卡（或消費優(yōu)惠卡）必須在會員資料中登錄相應(yīng)的內(nèi)容；“債務(wù)記錄”資料特別適用于藥品賒銷記錄。第五步：錄入藥品基本信息。在本軟件的主窗口下，點擊“藥品字典維護”。所有的藥品入庫，都必須先登錄內(nèi)容入“藥品字典維護”后才可入庫，否則藥品入庫工作無法進行。第六步：藥品入庫操作。在本軟件的主窗口下，點擊“藥品入庫”進行藥品入庫操作。建議用戶對藥品入庫單下的每一項內(nèi)容全部完整錄入，以方便日后的各項管理。第七步：藥品銷

7、售操作。在本軟件的主窗口下，點擊“藥品零售”進行藥品銷售操作。本操作支持會員消費、打折銷售、拆零銷售操作，同時在銷售藥品的同時立即知悉本藥品的現(xiàn)在庫存數(shù)量和銷售價格，方便用戶即時盤點所銷售的藥品。這是本軟件最大特色功能之一。第八步：軟件后臺管理。在本軟件的主窗口下，可以點擊各菜單進行相應(yīng)的各項操作，包括銷售統(tǒng)計、單據(jù)查詢、會員消費、庫存盤點、藥品養(yǎng)護、存貨瀏覽、過期查詢、gsp管理等等。本操作也是本軟件最大特色之一，方便多多，好處多多。更詳細的操作請使用本軟件之系統(tǒng)幫助系統(tǒng)簡介1.1系統(tǒng)介紹利康醫(yī)藥進銷存系統(tǒng)根據(jù)中國零售藥店的實際運營情況及中國藥品質(zhì)量管理規(guī)范設(shè)計開發(fā)，特別適合中小零售型藥店、

8、藥鋪及醫(yī)院藥房使用，加強藥品進銷存的規(guī)范化管理。系統(tǒng)真正體現(xiàn)了投資少，見效快，實用性強的特點。1.2安裝運行安裝文件夾里的lkyd.exe，開始安裝利康醫(yī)藥進銷存系統(tǒng)軟件，安裝1安裝2點擊【下一步】繼續(xù)安裝。安裝3點擊【下一步】繼續(xù)安裝。安裝4選擇安裝目錄，點擊【下一步】繼續(xù)安裝。安裝5輸入軟件文件夾名稱，點擊【下一步】繼續(xù)安裝。安裝6安裝程序自動完成文件拷貝工作。安裝7點擊【完成】完成安裝。1.3 卸載如果確定要卸載利康醫(yī)藥進銷存系統(tǒng)，請確定數(shù)據(jù)庫是否已經(jīng)備份，否則卸載可能造成數(shù)據(jù)永久丟失。所以沒有特殊原因不要私自進行卸載操作。卸載本程序有有兩種方法:：一是利用本程序安裝時提供的卸載程序，直

9、接點擊“卸載利康醫(yī)藥進銷存系統(tǒng)”即可；二是打開【控制面板】點擊【添加/刪除程序】，然后在打開的【添加/刪除程序】窗口中選中“利康醫(yī)藥進銷存系統(tǒng)”，點擊，將其卸載即可。1.4 使用前的一些設(shè)置工作如果你的系統(tǒng)是win9x或winme，那么請在使用前做如下設(shè)置，否則跳過這一節(jié)：1 打開控制面板，將區(qū)域設(shè)置中的日期欄中的短日期樣式改為“yyyy-mm-dd”。2 請將odbc升級。請上網(wǎng)下載3 系統(tǒng)初始化：系統(tǒng)交給用戶使用時，為方便用戶試用，都會或多或少存在一些測試數(shù)據(jù)。如果用戶正式開始使用時確定這些數(shù)據(jù)對自己沒有多大意義，決定重新按自己藥店實際情況重新錄入數(shù)據(jù)時可對數(shù)據(jù)進行初始化處理。點擊系統(tǒng)菜單

10、【系統(tǒng)維護】數(shù)據(jù)初始化。通過復(fù)選框選擇要清空的數(shù)據(jù)庫。特別提醒注意：進行此項操作需慎重，因為該操作是不可逆的。必要時請先備份數(shù)據(jù)再進行該操作。1.5系統(tǒng)主界面系統(tǒng)啟動之后界面如圖1所示。圖1 系統(tǒng)主界面1. 基本操作2.1登錄及密碼修改 登錄初始用戶名為：超級用戶 密碼：8888超級用戶可實現(xiàn)所有的操作功能。普通的操作員又細分為：藥品零售，銷售統(tǒng)計，藥品入庫，藥品管理，系統(tǒng)維護等功能權(quán)限。超級用戶可以任意配置普通操作員的功能權(quán)限（如營業(yè)員、入庫員、普通用戶等）。2.1.1系統(tǒng)登錄圖2用戶登陸請校對當(dāng)前時間是否正確，如不正確，請點擊“校正系統(tǒng)時間”進行修正。請在“用戶姓名”的下拉箭頭選擇用戶姓名

11、，并輸入相應(yīng)的用戶密碼，按登錄按鈕，如果校驗成功則登錄成功，在主界面狀態(tài)欄第二欄顯示當(dāng)前用戶信息，否則彈出錯誤對話框。 提示：為了系統(tǒng)的安全性，用戶在正式使用本軟件后，請重新設(shè)置管理員的密碼。2.1.2修改密碼進入系統(tǒng)菜單【系統(tǒng)維護】，點擊“修改密碼”圖3修改密碼輸入當(dāng)前用戶的舊密碼和新密碼及確認密碼后，按確定按鈕，如果成功則會有相應(yīng)的提示信息。2.1.3退出（更換用戶）點擊系統(tǒng)菜單【退出】，點擊“更換用戶”進行交接班操作。2.1.4退出退出系統(tǒng)，關(guān)閉管理系統(tǒng)程序。2.2零售業(yè)務(wù)2.2.1藥品零售如果你是第一次使用，請在藥品零售前進行藥品字典錄入，然后對藥品做入庫操作，入庫完畢有庫存才可進行藥

12、品銷售。詳細內(nèi)容請參看藥品字典維護及藥品入庫的介紹章節(jié)。藥品零售的界面如下：圖4藥品零售下面是完成一個藥品銷售的標(biāo)準(zhǔn)操作過程：我們以藥品編號為10051，藥品名為六味地黃丸（同仁堂）為例做銷售示例。你可根據(jù)藥品編號、藥品簡碼或條形碼取得要銷售的藥品。在藍色藥品提示信息里依次為藥品編號、藥品名稱、藥品零售價、藥品庫存、單位、規(guī)格等信息。在輸入框輸入藥品編號10051，回車在輸入框輸入藥品簡碼lwdhw（trt），回車在輸入框用條碼掃描槍點藥品條碼你也可點擊按鈕，通過查找選擇六味地黃丸（同仁堂）如要選擇其它藥品，如風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎片，可在藥品自動篩選定位框中輸入關(guān)鍵詞“風(fēng)濕”或“關(guān)節(jié)”或簡碼“fsgjy

13、”均可查到所有有庫存的風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎片。 取得藥品信息后，輸入購買數(shù)量，回車確認。系統(tǒng)自動取得藥品信息并計算出金額。依次類推，可根據(jù)顧客需求購買單個或多個品種。 如果客戶覺得金額太大，要求少購一些的話，可以按del鍵刪除不要的藥品。藥品入單后系統(tǒng)自動統(tǒng)計顧客所購藥品品種及總銷售金額按ctrl鍵或f4鍵或鼠標(biāo)點中激活付款欄輸入顧客付的藥費，建議使用鍵盤操作。按回車鍵系統(tǒng)自動結(jié)算銷售金額找補尾數(shù)?；剀嚧_認成收款操作，再回車完成零售業(yè)務(wù)并打印零售清單。打印前你可選擇打印方式以上是一個零售業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程。2.2.2藥品打折銷售先按藥品零售操作流程將需要打折的藥品做入單處理。（如圖2.2.2-1）(圖

14、2.2.2-1)1、在入單表格選中要打折的藥品六味地黃丸，按打折功能鍵f12。2、在彈出的藥品折扣輸入框中輸入折后價或扣率得出折后價。如折后價低于歷次進價的均價系統(tǒng)會做虧損提示（圖2.2.2-2）。（圖2.2.2-2） 3、如我們輸入折后價為金額10元或扣率為65，確認后打折結(jié)果為圖2.2.2-3顯示。(圖2.2.2-3) 4、折扣操作完成，按零售操作做結(jié)款處理。2.2.3會員銷售 通常藥店都會有自己的會員，一般不同的會員藥店會根據(jù)實際情況定不同的打折標(biāo)準(zhǔn)。會員資料在基本信息里進行維護，詳細請參看基本信息維護章節(jié)。 我們以會員編號為001的客戶為例，做會員銷售示例：1、 按零售操作先將顧客購藥

15、做入單處理（圖2.2.3-1）。(圖2.2.3-1)2、 按功能鍵f10，在會員優(yōu)惠窗口輸入會員編號001，得到會員折扣扣率對整單做打折處理。（圖2.2.3-2）(圖2.2.3-2)3、 如（圖2.2.3-3）所示。整單按會員優(yōu)惠折扣被打折處理,如藥品已打折折扣低于會員折扣按當(dāng)前扣率打折,如高于會員折扣,按會員扣率打折。會員操作完成，按零售操作做結(jié)款處理。（圖2.2.3-3）2.2.4藥品拆零銷售 藥品拆零銷售是藥品的一種特殊銷售方式，即某一整體的藥品拆散銷售給客戶。我們以藥品編號為10002，藥品名為安胎丸（安陽）為例做拆零銷售示例。1、 按零售操作先將顧客購藥做入單處理（圖2.2.4-1）

16、。(圖2.2.4-1)2、 在購買數(shù)量輸入框按功能鍵f11，在彈出的拆零窗口中輸入購買數(shù)量為1個單位，藥品規(guī)格為10個單位，回車確認得出拆零結(jié)果為0.1個單位。然后回車確認做入單處理。（圖2.2.4-2）（圖2.2.4-2）3、拆零操作完成，按零售操作做結(jié)款處理。2.2.5藥品處方銷售 如果顧客購買的是處方藥，按藥品處方銷售處理。其操作方法和零售操作一樣，包括拆零、打折、會員消費等功能都是一樣。唯一不同的是處方銷售必須輸入顧客及處方藥的一些基本信息。（圖2.2.5-1）（圖2.2.5-1）2.2.4藥品批發(fā)銷售 某些藥店還兼營批發(fā)業(yè)務(wù)，本功能就是幫助藥店實現(xiàn)批發(fā)功能。批發(fā)與零售的區(qū)別在于銷售價

17、格。銷售時按批發(fā)價給批發(fā)商。其它操作與零售基本相似。（圖2.2.4-1）（圖2.2.4-1）2.2.5銷售統(tǒng)計【本操作用途】 對銷售情況可按人員、批零或藥品種類進行分類統(tǒng)計打印等。 【具體操作步驟】 首先在輸入統(tǒng)計日期文本框中輸入要統(tǒng)計的日期，如果要統(tǒng)計當(dāng)天，選擇查詢當(dāng)日查詢統(tǒng)計選擇框可以以不輸入統(tǒng)計日期，完成后點擊查詢統(tǒng)計按鈕即可，統(tǒng)計結(jié)果可以打印，查看等。（圖2.3.1-1）按人員分類統(tǒng)計：可以查詢到員工的銷售額及銷售利潤，直接和員工效益掛鉤。按批零分類統(tǒng)計：可以查詢到批發(fā)、零售、處方銷售的銷售額及銷售利潤。按藥品分類銷售：可以查詢到具體某種藥品的銷售額及銷售利潤。（圖2.3.1-1）2.

18、2.6單據(jù)查詢【本操作用途】 對操作單據(jù)分類統(tǒng)計查詢打印等。 【具體操作步驟】 首先在輸入統(tǒng)計日期文本框中輸入要統(tǒng)計的日期，如果要統(tǒng)計當(dāng)天，選擇查詢當(dāng)日查詢統(tǒng)計選擇框可以以不輸入統(tǒng)計日期，完成后點擊查詢統(tǒng)計按鈕即可，統(tǒng)計結(jié)果可以打印，查看等。（圖2.3.2-1）按零售統(tǒng)計：查詢零售單據(jù)。按批發(fā)統(tǒng)計：查詢批發(fā)單據(jù)。按處方統(tǒng)計：查詢處方單據(jù)。按退藥統(tǒng)計：查詢退藥單據(jù)。按入庫統(tǒng)計：查詢?nèi)霂靻螕?jù)。按顧客退藥統(tǒng)計：查詢顧客退藥單據(jù)。（圖2.3.2-1）2.2.7會員單據(jù)查詢【本操作用途】 查詢會員的消費記錄。 【具體操作步驟】 首先在輸入統(tǒng)計日期文本框中輸入要統(tǒng)計的日期，如果要統(tǒng)計當(dāng)天，選擇查詢當(dāng)日查詢

19、統(tǒng)計選擇框可以以不輸入統(tǒng)計日期，輸入會員編號查詢指定會員或選擇全體會員查詢所有會員完成后點擊查詢統(tǒng)計按鈕即可，統(tǒng)計結(jié)果可以打印，查看等。如圖2.3.3-1為查詢會員編號為001的消費記錄。（圖2.3.3-1）2.3 庫存管理2.3.1 藥品字典維護在這里，用戶可以維護藥品字典的基本信息。在藥品自動篩選定位框中輸入藥品的拼音簡碼、名稱或條形碼，即可顯示對應(yīng)藥品的基本信息。如果已經(jīng)存在則無需添加，否則按【添加】按鈕填寫相應(yīng)的信息。如果藥品信息要修改，如藥品調(diào)價這類的，按【修改】按鈕修改藥品信息。如果該藥不需要了，按【刪除】按鈕刪除即可。2.3.2藥品入庫該功能實現(xiàn)對購進藥品實行入庫操作，藥品入庫只

20、有在藥品字典有相關(guān)藥品信息的情況下才能進行藥品入庫操作。我們以藥品編號為10051，藥品名為六味地黃丸（同仁堂）為例做入庫示例。你可根據(jù)藥品編號、藥品簡碼或條形碼從藥品字典中取得要入庫的藥品信息。在藍色藥品提示信息里依次為藥品編號、藥品名稱、藥品零售價、藥品庫存、單位、規(guī)格等信息。然后填寫相關(guān)信息，如批號、柜組、購進日期、有效期、購進單價以及入庫數(shù)量等信息然后回車確認做入單處理。（圖2.5-1）（圖2.5-1）依次類推，你可入庫單個或多個品種（圖2.5-2）（圖2.5-2）點入庫按鈕做入庫處理，顯示入庫單據(jù)（圖2.5-3）（圖2.5-3）2.3.3 藥品退藥（商家）當(dāng)某些藥品由于某種原因需要退

21、給廠家或供貨商時，使用該功能。我們以藥品編號為10051，藥品名為六味地黃丸（同仁堂）為例做退藥示例。根據(jù)藥品編號、藥品簡碼或條形碼從藥品庫存中取得要退藥的藥品信息。在藍色藥品提示信息里依次為藥品編號、藥品名稱、藥品零售價、庫存等信息。然后填寫退藥數(shù)量然后回車確認做退藥處理。（圖2.6-1）（圖2.6-1）確認后點【退藥】按鈕，退藥成功，顯示退藥單據(jù)（圖2.6-2）（圖2.6-2）2.3.4 藥品退藥（顧客）當(dāng)顧客因為某種原因需要退藥，使用該功能。我們以藥品編號為10051，藥品名為六味地黃丸（同仁堂）為例做退藥示例。根據(jù)小票單據(jù)號、藥品編號、藥品簡碼或條形碼從銷售記錄中取得要退藥的藥品信息。

22、在藍色藥品提示信息里依次為藥品編號、藥品名稱、藥品零售價、庫存等信息。然后填寫退藥數(shù)量然后回車確認做退藥處理。（圖2.6-1）2.3.5 庫存盤點 當(dāng)軟件顯示庫存與藥店實際庫存有出入時可以做盤點處理。將軟件中得實際庫存修改為藥店庫存。2.3.6 藥品養(yǎng)護 藥品養(yǎng)護指對入庫時間超過設(shè)定時間（如30天）的藥進行藥品養(yǎng)護。如（圖2.3.6-1）。我們對編號為10010，藥品名為北京白鳳丸進行藥品維護。輸入維護人張三，外觀情況：差，處理結(jié)果為退貨。（圖2.3.6-1） 2.3.7 庫存限量庫存限量是指查詢那些庫存超出藥店自己設(shè)定的最高及最低限量的藥。如某種藥最高限量設(shè)定為100個單位，庫存為120個單

23、位，查詢時點大于最高限量可以查出。這時藥店應(yīng)考慮停止進該藥的貨或退一部分貨給廠家或供貨商。如某種藥最低限量設(shè)定為10個單位，庫存為8個單位，查詢時點小于最低限量可以查出。這時藥店應(yīng)考慮進該藥的貨補充庫存。（圖2.3.7-1）顯示超出庫存限量的藥有三種，該三種藥在藥品字典中設(shè)定的最高限量為100個單位，但三種藥目前的庫存依次為200、120、140個單位，超出最高限量。（圖2.3.7-1）2.3.8 存貨瀏覽 該功能可以查到當(dāng)前藥品的庫存信息以及入庫記錄。（圖2.3.8-1）。如以藥品編號10001，藥品名稱為安胎丸（梧州）的藥，可查到該藥目前庫存為9個單位，以及4次入庫記錄。 （圖2.3.8-1）2.3.9 過期查詢該功能實現(xiàn)查詢庫存過期記錄。如(圖2.3.9-1）顯示,查詢還有60天藥品到期的藥，共有5個品種將在未來60天內(nèi)到期。此時商家應(yīng)采取相應(yīng)措施在60天內(nèi)將藥品做相關(guān)處理，避免損失。(圖2.3.9-1）2.3.10 入庫查詢該功能用于查詢藥品的入庫詳細記錄。查詢效果如(圖2.3.10)(圖2.3.10)2.4 藥品