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文檔簡介
1、辦公室5s管理規(guī)定一、目的提高工作效率和安全性、提高員工自身素質;營造潔凈、整齊、合理的工作環(huán)境,塑造公司良好企業(yè)形象。二、適用范圍適用于燕郊辦公樓內各辦公室。三、管理職責1、各部門負責各自辦公區(qū)域的日常管理, 保持現場清潔有序;2、燕郊辦負責不定期的對各部門現場進行檢查并考核;3、部門負責人為第一責任人,辦公室檢查發(fā)現問題后,向該部室發(fā)出整改通知。四、辦公室管理規(guī)定:1、整理要求:1)辦公桌上沒有與工作無關物品放置;2)工作中的相關文件、記錄分類擺放整齊、填寫清楚無誤;3)地面沒有紙屑、雜物等;4)文件夾明確標識,整齊放置;5)標識牌懸掛端正,位置正確;6)私人物品放在抽屜里;7)電腦、電器
2、等的電源線都束好,不雜亂無章拋落在地上;2、整頓要求:1)文件標識與實際相一致;2)文件柜內的物品分類擺放好,文件夾應標有目錄,方便查找,文具應擺放整齊,不得擺放其他物品;文件柜頂不得放置其他物品;3)工作區(qū)內的椅子擺放整齊,不用時放回桌洞內;4)通道上沒有放置物品;5)個人辦公用品標準3、清掃要求:1)辦公桌、門窗等無灰塵、無油污;2)地面保持無灰塵、無油污、無碎屑、紙屑等雜物;3)清潔用具保持干凈,每天下班前將垃圾桶內的垃圾倒掉;4)桌面文具、文件擺放整齊有序;5)桌面物品都是必需品;傳真機、復印機內紙張齊備,并準備廢紙箱;6)電源、線路、開關、插座沒有異?,F象出現;7)墻角、柜子、電腦底
3、下為重點清掃區(qū),保持干凈;4、清潔要求:1)辦公室制定值日表,每天早上安排人打掃衛(wèi)生,擦辦公桌面和電腦、打掃地面,保持地面清潔無灰塵;每天值日的人員負責清空垃圾桶內的垃圾;每周六下班前全體辦公室人員進行一次大掃除,清理衛(wèi)生死角,擦干凈門窗玻璃和窗臺上的灰塵;2)制定辦公室5s檢查制度,對辦公室5s管理進行定期檢查,并作出評價。5、素養(yǎng)要求:1)按規(guī)定穿戴服裝;2)對上級、同事及來賓保持禮儀;3)不隨地吐痰,不隨便亂拋垃圾,看見垃圾及時收好放入垃圾箱內;4)上班時間不進食,如早餐零食等;5)上班時間不做與工作無關的事;6)各部室下班后關閉空調、日光燈、電腦主機和顯示屏電源,鎖好門窗;7)嚴格遵守
4、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,按時上下班,不早退,不遲到,不曠工。五、辦公室管理標準1、桌面標準(根據各部門不同情況可適當增減)序 號物 品數 量備 注1電 腦一臺電腦每天下班前要關閉主機和顯示屏電源2電 話一部電話放于指定的電話放置處3茶 杯一只茶杯放于指定的位置4日 歷一本放于指定的位置5文件框一個文件資料使用后要整齊擺放在文件框內,并與桌邊保持垂直。2、文件的標示方法目 的通過貼標識,使文件柜內放置的文件目視化。對 象辦公室內所有文件柜。標 準1.文件夾標識參考規(guī)格:長180mm,寬15mm,用a4紙打印。2.標識粘貼于文件夾側面,上邊距頂端為5mm,需有企業(yè)標志。3.沿著標識的下邊緣制作標簽
5、,并排上號,使文件夾的擺放順序目視化。3、不透明文件柜的標示方法目 的通過貼標識,使文件柜的編號、責任人及內部物品目視化。對 象辦公室內所有不透明的文件柜。標 準1.確定文件柜的編號、責任人、內部物品和物品分層方法。2.制作標識并塑封,參考規(guī)格:長80mm,寬50mm。3.將制作完畢的標識用膠帶或雙面膠附著在文件柜左上角。4、文件柜內物品的標示方法目 的通過貼標識,使文件柜內部及文件柜抽屜內物品目視化。對 象辦公室內所有的文件柜。標 準1.確定文件柜及文件柜抽屜內物品的種類和位置。2.制作標識并塑封,參考規(guī)格:長70mm,寬13mm。3.將制作完畢的標識用膠帶或雙面膠附著在文件柜內適當的位置。
6、5、抽屜內物品的標示方法目 的明確各抽屜內保管物品的分類,使抽屜管理規(guī)范化,提高效率。對 象辦公桌附帶的抽屜,各種移動柜的抽屜。標 準1.制作長方形抽屜標簽,并依據抽屜內的物品標明分類。2.參考規(guī)格:長50mm,寬30mm,不干膠單面印刷。3.粘貼于抽屜右下角,邊緣對齊。6、臺歷位置的標示方法目 的制定臺歷的位置,培養(yǎng)將物品放回原位的習慣。對 象桌面臺歷。標 準1.制作臺歷定置處標簽。2.參考規(guī)格:長150mm,寬55mm,不干膠單面印刷。3.貼標簽時,其位置部門內要統一標準,保證對稱、美觀。4.臺歷定置處標簽貼在放置臺歷位置的中央。5.標識顏色可使用淺灰色。7、電話機位置的標示方法目 的指定
7、電話機的位置,培養(yǎng)將物品放回原位的習慣;明確本電話機的號碼,方便電話的轉接。對 象所有辦公室的直線電話機、內線電話機。標 準1.制作電話定置處標簽。2.參考規(guī)格:長150mm,寬60mm,不干膠單面印刷。3.電話定置處標簽貼在放置電話位置的中央。4.在電話機正面標明本機號碼,本部門應統一字體。5.必要時刻使用寬的藍色膠帶,在四角標示出電話的放置位置。6.“電話定置處”可采用46號黑體字進行標示,“本機號碼”可采用24號宋體字進行標示。8、水杯的放置方法目 的指定水杯的位置,避免隨意放置水杯的現象,培養(yǎng)將物品放回原位的習慣。對 象辦公室和現場車間的飲用水杯。標 準1.制作圓形的水杯原位置標簽。2
8、.參考規(guī)格:直徑55mm,不干膠單面印刷。3.原位置標簽貼在放置水杯位置的中央。4.個別保管時,標識位置設定在工作崗位或辦公桌面上,貼標簽時,部門內位置要統一,保證對稱、美觀。5.集中管理時,標識位置選定在休息區(qū)域或班組容易集中的地方,需要制作專門的水杯架子,在水杯正面標明姓名或工號,同一部門應統一字體。9、辦公室用紙管理方法目 的提高辦公室紙張的二次利用率,規(guī)范放置方法,便于取用。對 象要進行紙張二次利用的辦公室。標 準1.使用塑料板制作紙欄,大小可參考a4紙尺寸。2.將單面紙和白紙區(qū)分放置。3.制作紙張種類標識(區(qū)分單面紙和白紙)。10、燈具開關的標示方法目 的明確各個開關所對應的具體電器
9、,方便操作,并提倡節(jié)約意識。對 象辦公室、培訓室、會議室的普通開關。標 準1.畫出電器或照明燈的平面布局圖。2.畫出電源開關的平面布局圖。3.開關及其所控制的電器用統一的顏色進行標示。4.適當配以文字說明,增強節(jié)能意識。11、辦公電器的標示方法目 的明確辦公物品的管理責任人和所屬部門,倡導物物有人管、事事有責任的管理氛圍。對 象電腦、空調、儀器儀表、風扇及其他小電器。標 準1.制作長方形責任人標簽。2.參考規(guī)格:長90mm,寬60mm,不干膠單面印刷。3.在相應欄上記錄管理責任人的姓名、所屬部門和物品名稱。4.管理責任人標簽需貼在物品的顯眼位置,也可清潔后貼在對象正面。12、樹木花草的標示方法
10、目 的提示樹木花草的名稱及其基本知識,提高環(huán)保及愛護綠化的意識,以示物物有責任。對 象辦公室內的花草。標 準1.標注清楚該花草的名字、習性等特點。2.采用pvc材料,單面印刷。3.位置:在樹木花草前懸掛。13、辦公文具的保管方法目 的制定文具的位置,避免文具隨意放置,減少文具的保管和使用數量,節(jié)約文具費用開支。對 象臺面文具、抽屜內工具。標 準1.制作圓形的文具原位置標簽。2.參考規(guī)格:直徑55mm,不干膠單面印刷。3.個別保管時,標識位置設定在工作崗位或辦公桌面上,貼標簽時,統一部門內位置要統一,保證對稱、美觀。4.集中保管時,標識位置選定在辦公室的公共區(qū)域,需要制作專門的文具架子或看板,進
11、行行跡管理。14、辦公區(qū)內物品的定位方法目 的對辦公區(qū)內物品進行四角定位,保持辦公物品的整齊、有序,創(chuàng)造一個整齊、舒適的工作環(huán)境。對 象辦公桌、電腦、打印機、飲水機等辦公用品。標 準1.對辦公室內全部物品根據其形狀和擺放位置進行四角定位。2.材料:黃色膠帶;寬度:10mm,定位角長50mm。3.辦公區(qū)定位線每周檢查一次,缺損部門要及時更換。15、崗位牌的標示方法目 的明確辦公人員的崗位和主要職能,便于其他部門人員辦理業(yè)務,減少不必要的問訊和打擾。對 象辦公室業(yè)務人員、技術人員、管理干部等。標 準1.參考規(guī)格:長200mm,寬150mm,其中,嵌條規(guī)格:長200mm,寬30mm,顏色可由公司自選。2.材料:pvc,
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