保險公司下半年工作計劃

1、保險公司下半年工作計劃保險公司下半年工作計劃 保險公司下半年工作計劃 *年上半年，我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實分公司全保會議精神，圍繞 抓隊伍、促發(fā)展，優(yōu)結(jié)構(gòu)、增效益，嚴管控、防風險 這條主線，和個險業(yè)務工作 擴充人力、提高產(chǎn)能、強化管理 的總體要求，強化營銷基礎管理建設，緊緊圍繞 攜手創(chuàng)富 這一主題，大力發(fā)展10年期及以上期交業(yè)務，進一步加大市場開拓力度，優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)，各項業(yè)務指標較上年同期相比均取得了一定的成績。截止6月30 日，全市共實現(xiàn)個險總保費收入10,*萬元，其中： 個險首年保費收入2,*萬元，同比增長*;新單期交

2、保費收入2,*萬元,同比增長*;10年期及以上新單期交保費收入2,.*萬元，同比增長*;股份續(xù)期保費收入7,*萬元;個險短險保費收入*萬元?？偟膩碇v，上半年我市個險業(yè)務工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。 回顧*年上半年個險業(yè)務工作，我們主要開展了以下幾方面工作： 一、認真做好業(yè)務企劃，有效推動業(yè)務發(fā)展。 *年以來，按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了*次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務企劃工作： 一季度，為了實現(xiàn)09年首季，特別是首月業(yè)務開門紅，我們于*年12月11-13日在延安窯洞賓館以*年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓?/p>

3、老師為全市*余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風，我們于*年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了*年一季度 紅牛精耕春滿神州 業(yè)務競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累，* 年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險xx年期保費收入*萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入*萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務

4、工作目標。 二季度根據(jù)省公司提出的 時間過半、任務過六五 的目標以及我市加快發(fā)展個險1xx年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路，我們制定了二季度 紅牛精耕創(chuàng)富增效 個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發(fā)了中國*分公司 魅力國壽攜手創(chuàng)富 活動企劃方案，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和 百天百人萬人萬元 活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。 通過努力，我們于6月15日，以10年期保費*萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年xx年期過六五目標任務，在全省贏得了榮譽。 二、組織召開業(yè)務啟動會，

5、有效形成思想合力，確保階段目標達成。 前半年以來，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度 紅牛精耕春滿神州 開門紅業(yè)務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓 攜手創(chuàng)富 幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了 紅

6、牛精耕創(chuàng)富增效 二季度個險業(yè)務工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。 三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業(yè)技能 2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)*余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我

7、們對所有主管進行了基本法的通關，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案，并將各主管*年底的職級架構(gòu)進行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。 圍繞標準化團隊建設，我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半

8、軍事化崗前培訓班，參訓人數(shù)達到*人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案，并安排專人進行追蹤，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。 四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。 自*年1月份以來，在歷次業(yè)務活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓，突出增員的長期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識，以基本法為抓手，在營銷團隊中打造 標準化營銷組、營銷分處、營銷處 活動，為使此項活動用制度的形式確定下來，我部制定下發(fā)了中國*分公司 攜手創(chuàng)天下 標準化營銷團隊創(chuàng)建方案，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導，力求讓每

9、個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達標后的激勵措施，讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)建中來。按照創(chuàng)建方案的要求，我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進行一次大考核，以此決定獲得團隊達標獎勵的資格，然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有*個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開始，我們積極響應省公司 百天百人萬人萬元 增員活動方案的安排，制定下發(fā)了中國*分公司 百天百人萬人萬元 增員活動方案，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況，總結(jié)分析上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動開展46天來，全市新進amis系統(tǒng)人力

10、*人，其中有*人10年期業(yè)績達到300*元標準以上。縱觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓班，累計培訓新人達到*人次，充實了銷售隊伍，同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，達到了*人，銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升，基本達到了省公司下達我市的個險人力發(fā)展計劃，從而為后半年個險業(yè)務發(fā)展奠定了人力資源的保證。 五、狠抓農(nóng)村標準化營銷服務部建設 在*年農(nóng)村營銷服務部標準化建設的基礎上，今年以來，結(jié)合我市實際情況，農(nóng)村營銷服務部建設繼續(xù)以 兩實一大 為目標，突出一個 實 字，即隊伍實、業(yè)績實。為此，我們在充分調(diào)研的基礎上結(jié)合中國*保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務部建設*-*

11、三年規(guī)劃，制定下發(fā)了中國*保險股份有限公司延安分公司*年農(nóng)村標準化營銷服務部創(chuàng)建方案，進一步明確了*年各單位、各個營銷服務部的人力發(fā)展目標和10年期業(yè)務發(fā)展目標。為了使今年農(nóng)村營銷服務部建設工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國*分公司*年農(nóng)村營銷服務部創(chuàng)建工作會議。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷服務部*年工作情況進行了匯報，另一方面，分公司對在*年農(nóng)村網(wǎng)點工作中取得優(yōu)異成績的單位進行了隆重獎勵。宣導了*年創(chuàng)建方案。同時，組織所有農(nóng)村營銷服務部負責人專門赴商洛進行觀摩學習和經(jīng)驗交流。截止6月底，農(nóng)村網(wǎng)點實有人力*人，實現(xiàn)期交保費收入*萬元，其中10年期保費收入* 萬元，在全

12、市業(yè)務發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。 期間，我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務部旬報及工作開展簡報，在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。 六、加強組訓隊伍建設，提高組訓工作積極性。 組織召開組訓例會，發(fā)揮組訓作用 根據(jù)業(yè)務發(fā)展和團隊建設的要求，為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢，我們先后組織了四次組訓例會，分享了組訓人員的工作經(jīng)驗，透明了組訓人員的收入情況，安排部署了每個階段的工作。 建設兼職組訓隊伍，促進業(yè)務發(fā)展 為了進一步調(diào)動現(xiàn)有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓管理辦法，我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓選拔培訓班，并利用三月份一個月時間，對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核，最終確定

13、出了第一批*名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時，為了今后我市業(yè)務發(fā)展，給更多的選拔人員入選的機會，我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期，將在7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核，壯大兼職組訓隊伍，更好的促進業(yè)務發(fā)展。 我部組訓管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務發(fā)展的關鍵時期，都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓，增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材，增強現(xiàn)有組訓人員的知識積累，滿足組訓人員專業(yè)知識缺乏的需要。 七、配合財務部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作 在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務部門做好非現(xiàn)金收付費工作，我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經(jīng)理

14、進行了非現(xiàn)金收付費的宣導工作，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導膠片和中國*分公司非現(xiàn)金收付費操作指南，并印制成冊，下發(fā)給每個銷售人員，對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進行奠定了堅實的基矗 八、常態(tài)性工作。 組織代理人資格考試工作 按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求，為了提高我市代理人持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考，大部分人員缺乏電腦知識，加之前期復習備考不充分，導致通過率不是很理想，總計過關人數(shù)*人。鑒于此，我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試，確保年底持證率上

15、一個新臺階。 完成了個險銷售部的amis系統(tǒng)升級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。 在每個階段結(jié)束，及時進行業(yè)務數(shù)據(jù)的核實，確保了業(yè)務獎勵對象工作的準確性。 完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予，及時為一線服務。 根據(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務的預警，在第一時間將連續(xù)*個月、*個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位，要求利用晨會時間進行追蹤，張榜公布，個險部進行追蹤。同時，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績率。 保險公司下半年工作計劃 今年七月以來，在中支公司黨委、和以總經(jīng)理為中心的領導

16、班子的正確領導下，在中支個險部的不懈支持下，英山支全體伙伴按照全年工作要求，以敢字當頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神，努力地落實開門紅、五六聯(lián)動、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的建設等會議要求，圍繞在市公司下達的年度計劃目標周圍，把業(yè)務發(fā)展當做全年工作主基調(diào)，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，開展積極有效的工作，與自己的過去比取得了一些成績?，F(xiàn)將201年下半年的工作情況及下半年的工作計劃匯報如下： 一、主要工作方法及經(jīng)驗 回顧201x上半年走過的歷程，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，英山支公司積極調(diào)整思路，把握發(fā)展節(jié)奏，全力以赴開展工作，主要采取了以下具體工作措施： 1、抓業(yè)務搶市場克難奮進，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)

17、展。 業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業(yè)務平臺作為工作中的重點，全面貫徹落實 規(guī)模效益化 的指導思想，積極推進業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整。按照市公司的統(tǒng)一部署，英山支公司經(jīng)理室?guī)ьI全體伙伴轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以開門紅、二動、五六聯(lián)動為契機，牢固樹立 以市場為導向，以客戶為中心 的經(jīng)營理念，優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務質(zhì)量，通過成立專門的幫扶小組，實行內(nèi)勤人員聯(lián)系部門、網(wǎng)點的方式，分片督導促進了業(yè)務有效發(fā)展。在開門紅、五六聯(lián)動戰(zhàn)役中我們堅持領導帶頭、精英引路，同舟共濟、和諧奮進的方針，走黨員、干部帶頭之路，喊破口噪子不如干出樣子，從經(jīng)理室成員到部門、網(wǎng)點

18、經(jīng)理，到內(nèi)勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引領作用;走精英示范之路，通過培育精英達到了典型引路，以點帶面，全面發(fā)展的效果。通過外樹形象、內(nèi)強管理，強化集體榮譽感和個人成就感，使英山公司凝集了人氣，增添了活力。 2、建隊伍、抓培訓，夯實發(fā)展基礎 按照縣公司年中制訂的隊伍發(fā)展思路，以兩網(wǎng)建設為重點，突出培訓、強化增員、穩(wěn)扎穩(wěn)打、健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階;堅持 早謀劃、早溝通、早部署 ，個險一部以強基固本為主，農(nóng)村網(wǎng)點以固老拓新為主，擬新拓展一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點建設目前正在進行之中;在培訓方面，我們在積極參與省、市公司組織的各類培訓的同時，縣公司經(jīng)常不定期地組織主管、新人培訓，我們

19、還帶著投影儀到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，到農(nóng)戶家中進行增員和業(yè)務培訓。通過一系列真抓實干的活動，有效地提高人保壽險在英山的覆蓋率，為業(yè)務發(fā)展注入活力，增強了后勁。 3、堅持合規(guī)經(jīng)營，提高服務質(zhì)量。在抓好業(yè)務發(fā)展的同時，始終把依法合規(guī)經(jīng)營當作公司發(fā)展、生存的主線來抓，嚴把入口關，明令禁止銷售誤導，堅決杜絕代簽名等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓，取得從業(yè)資格。對少數(shù)違規(guī)嚴重的害群之馬，我們采取了勸其離司處理。堅持上級服務下級、后勤服務前勤、全員服務客戶的做法，揚人保正氣，鑄金字招牌。 二、工作中的不足。 上半年，我們雖然做了大量艱苦的工作，取得了一些成績，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加

20、以克服和改進的問題。 一是業(yè)務發(fā)展滯后。雖然同比有一些增長，但，那主要是上年基數(shù)太低，而且今年的期交基本與去年持平，保費規(guī)模依然不大， 開門紅 、二動、五六聯(lián)動沒有按照公司的要求、步驟、方法按時完成，沒有及時跟上公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機，影響進度。離年度計劃要求還相差甚遠。 二是隊伍基礎建設薄弱，人力規(guī)模不足，整體素質(zhì)不高?；A工作不扎實，隊伍建設薄弱，主管無兵現(xiàn)象非常突出，個險隊伍開單人力和活動量低，人力嚴重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設緩慢，人保村覆蓋率嚴重不足，整個個險人難進、進難留現(xiàn)象還在制約著我們的發(fā)展，增員難難增員的問題始終是困擾著縣公司一大難題。教育培訓跟進不足，學習氛圍不濃，開會參加，培訓沒時

21、間，業(yè)務不熟悉，整體素質(zhì)有待提高。 三、 201x年工作要點 201x年，我們將緊緊圍繞年初提出的奮斗目標，在做好日常事務的同時搶抓機遇，不斷創(chuàng)新，克難攻堅，力爭全面完成201x年個險工作目標任務。 1、按照中支公司的統(tǒng)一部署，堅定不移地執(zhí)行上級公司的政策和決策。 2、利用三月份的有利時機，加大增員力度，吐故納新，增強團隊戰(zhàn)斗力。 3、加大對落后人員的引導和扶。開展比學習、比貢獻、比服務的勞動競賽，提高他們的從業(yè)榮譽感和展業(yè)積極性。 4、深入研究和探討展業(yè)過程中的得與失，在中支統(tǒng)一安排的前提下根據(jù)實際，因地制宜，適當調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進業(yè)務總量的提升。 5、搞好續(xù)期服務工作，建好隊伍，搞好服務，

22、提升公司服務能力和公司形象。 6、 繼續(xù)下大力氣搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設，并逐步嘗試其它成功的經(jīng)驗和做法。 201x年的工作任務十分繁重，業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，壓力與挑戰(zhàn)警醒我們必須要有強烈的緊迫感、責任感，按照市公司半年工作會議的要求，堅定信心、鼓足干勁、攻克時艱、逆境飛揚，奪取全年任務目標的完成。 保險公司下半年工作計劃 在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧上半年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況，制定如下工作計劃： 一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)

23、效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力。 二、規(guī)范和落實公司的服務條款，提高服務工作質(zhì)量，建設一流的服務平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。 三、加快業(yè)務發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入 萬元為依據(jù)，公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入 萬元，其中： 計劃將從以下

24、幾個方面去實施完成。 1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。 2、大力發(fā)展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。 3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。 4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產(chǎn)

25、、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。 5、其他方面： 深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。 四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。 五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上

26、、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。 20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。 【工作總結(jié)格式規(guī)范】標題：1、標題字號一級標題：三號字二級標題：小三三級標題：四號總結(jié)就三個標題就足夠使用了，最小號的標題不能小于小四號!全部標題都加粗!2、用宋體書寫3、正標題居中，副標題依總結(jié)內(nèi)容而定，可頂格，也可居中(頂格寫不用前后空行)正文：1、小四號宋體2、如果標題上下都有內(nèi)容，則上下都回車一下(也就是都得空一行)3、注意

27、文中的措辭與稱呼4、正文行距是一點五倍行距5、所有正文都不加粗6、正文包括：時間、地點、活動內(nèi)容、主辦部門、參與人員、贊助單位、活動效果、活動后的收獲等7、插入照片不可超過3張!每張照片寬度和高度均不可少于5、0cm，不可高于8、0cm8、必須插入頁碼(居中)字數(shù)規(guī)定：1、對于小活動可以就“一頁紙”(也就是小總結(jié)，不局限于真的就一頁)總結(jié);(總結(jié)內(nèi)容要點見正文第六條)2、對于大型活動，總結(jié)篇幅在3到5頁即可，不可過長3、對于活動的金費預算和策劃等相關資料，可以做成附件。(附件字體得小于小四號字體，不得過長，以縮小字體的方法將其縮減為小于三頁即可，不過字體也不能過小，至少得清晰辨認。如果大型活動

28、(如迎新晚會、普物競賽等等)附件過長，盡量縮減，最多不可超過六頁!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的附件就略去，揀選重要的附件貼上。)【工作總結(jié)寫法詳解】(一)總結(jié)的標題總結(jié)的標題有種種形式，最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如市財政局年工作總結(jié)、廠年上半年工作總結(jié)。有的總結(jié)標題中不出現(xiàn)單位名稱，如創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)、年教學工作總結(jié)。有的總結(jié)標題只是內(nèi)容的概括，并不標明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如一年來的談判及前途等。還有的總結(jié)采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)、加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)

29、療新風南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗。(二)總結(jié)的正文和其他應用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。1.開頭總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。2.主體這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法

30、、經(jīng)驗、體會。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓。主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括

31、核心內(nèi)容的小標題，重心突出，條理清楚。序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三”的序號排列，層次一目了然。3.結(jié)尾結(jié)尾是正文的收束，應在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了，就不必再寫結(jié)尾。 活動總結(jié)格式(范文）1、基本格式(1)標題：一般是根據(jù)中心內(nèi)容.目的要求.總結(jié)方向來定。同一事物因總結(jié)的方向-側(cè)重點不同其標題也就不同?？偨Y(jié)標題有單標題，也有雙標題。(2)前言：即寫在前面的話，活動總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡練的文字概括交代總結(jié)的問題，或者說明總結(jié)的問題.時間.地點.背景

32、.事情的大致經(jīng)過。(3)正文：正文是活動總結(jié)的主體。正文的四個部分包括：情況概述.成績經(jīng)驗.存在的問題和教訓.今后努力的方向。其中成績經(jīng)驗是主要部分，存在的問題是指在實踐活動中受到應當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題等。(4)結(jié)尾(5)署名和日期2、活動總結(jié)要素(1)活動背景(2)活動目的(3)活動執(zhí)行范圍(4)活動起止時間(5)活動開展情況(需要一些數(shù)據(jù)支持)(6)活動總體評價(7)活動要求 3、活動總結(jié)的內(nèi)容要求(1)標題：注意新穎，體現(xiàn)活動特色(2)首部：活動目的.活動時間.地點(3)主題：主要寫明此次活動的口號(4)人員：主要參加的人員和單位(5)流程：活動的主要程序和相關負責部門(6)正文：做法.經(jīng)驗.教訓4、活動總結(jié)的注意事項： 寫活動總結(jié)應注意，要掌握全面情況和進程，要如實的反映情況。對成績不夸大，對缺點不掩飾。文字要簡明扼要，材料要剪裁得體，分清主次側(cè)重，條理要清楚。同時寫作中一定要有觀點，有實踐活動中的事例，總結(jié)要鮮活，令人信服，達到較好的效果。工作總結(jié)字體格式1、統(tǒng)一采用a4紙，左側(cè)裝訂，頁面設置為上、下、右頁邊距為2厘米，左頁邊距為25厘米，頁眉為1厘米，頁腳為15厘米；2、大標題：字體宋體，字號三號字，字形加粗；副標題：字體宋體，字號小三號字，字形常規(guī)；行文標題：字體宋體，字號小三號字，字形加粗；正文：字體宋體，字號小四號字，字形