茶文化與秘書禮儀知識

1、茶文化與秘書禮儀知識 茶文化是中國重要的傳統(tǒng)文化，秘書的工作也離不開茶文化。雖然秘書中有很多茶文化的滲透，但是這些知識對于秘書完善自身職業(yè)道德素養(yǎng)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而目前，某些高校在設(shè)置專業(yè)課程時(shí)，忽視了秘書專業(yè)中茶文化的重要性，這對未來秘書進(jìn)行職場工作時(shí)帶來了一定障礙。因此，解決秘書人才的茶文化知識匱乏，成為目前高校教育的重中之重。秘書若無法學(xué)習(xí)相應(yīng)的優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀知識，如敬茶倒茶中的禮儀知識，在實(shí)際的社交場合將可能會有損公司的聲譽(yù)與集體形象。提高秘書的禮儀素養(yǎng) 形象禮儀在秘書工作中，形象禮儀是很重要的。形象禮儀主要是指一個(gè)人的儀容儀表，影響著他人對此人的第一印象。第一印象在某些時(shí)刻占據(jù)了主導(dǎo)地

2、位，而秘書的第一印象與公司的聲譽(yù)與集體形象緊密聯(lián)系著。茶文化對于茶藝師的形象禮儀要求很高，要求茶藝師的儀表儀容得體。例如，長發(fā)需盤起，短發(fā)不遮臉；著裝整潔大方；化妝宜淡妝，避免過于濃艷。茶藝師對形象的要求與秘書相近，注重形象，講究儀表。因此，秘書學(xué)習(xí)茶文化可以進(jìn)一步提高自身的形象禮儀，這可以使秘書在從事工作時(shí)能建立更良好的形象禮儀。接待禮儀 主要是指招待客人的禮儀。掌握工作中的各個(gè)禮儀環(huán)節(jié)，是秘書的份內(nèi)工作，這才能幫助公司樹立良好形象，而接待禮儀是其中必不可少的部分。中國被譽(yù)為禮儀之邦，在茶文化中禮儀也是格外重要的，并且中國一直有以茶會友的習(xí)俗，茶文化中也包含很多接待禮儀。例如，中國常說以茶待

3、客，有客人來主人一般都會選擇沏茶待客，這是茶文化中最基本的禮節(jié)。另外，茶文化中也格外重視敬語與謙辭的使用，經(jīng)常會適應(yīng)請、歡迎等禮貌用語。在秘書工作中，接待來訪客人時(shí)也需要代表公司為其奉茶。在奉茶的過程中，秘書也有很多接待禮節(jié)與茶文化很相似，如請客人喝茶，要雙手奉上；邊談邊飲時(shí)，時(shí)刻注意客人杯中碗中的茶，及時(shí)給客人續(xù)茶等。這些簡單的禮儀中透露出的是秘書對客人的尊重，以及公司對客人的重視和公司形象。 提高秘書的文化素養(yǎng)茶文化中除了包含相當(dāng)多的禮儀文化以外，也包括一些知識文化。茶文化是與中國傳統(tǒng)文化中的儒家文化相伴而生的，因此，在學(xué)習(xí)茶文化的過程中，秘書也可以學(xué)習(xí)到相應(yīng)的儒家文化。秘書除了在形體、禮儀上可以給公司形象添彩，若是秘書人員有一定的文化底蘊(yùn)，將在與客戶談話的過程增加好感，同樣也可以幫助提升公司形象。 中國的傳統(tǒng)文化中，茶文化是必不可少的一部分。而茶文化中的禮儀文化，也是目前中國傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀的文化知識。秘書專業(yè)人才學(xué)習(xí)禮儀知識，可以參考茶文化中的禮儀知識，幫助秘書人才完善禮儀知識體系，提高職業(yè)素養(yǎng)，豐富文化底蘊(yùn)。步入二十