物業(yè)公司行政人事部年終工作總結(jié)及工作計劃

1、2015年物業(yè)公司行政人事部年終工作總結(jié)及2016年工作計劃2015年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心督促及各部門同事的支持下，我通過這半年不斷的實踐和積累，綜合素質(zhì)和能力得到提高，現(xiàn)將工作情況匯報如下：一、2015年工作情況：1、員工檔案從無到有：物業(yè)之前員工檔案零散不齊，進入公司后，我將所有的員工檔案歸攏完整，根據(jù)部門崗位進行分類，將電子檔員工檔案完善并及時更新，確保員工檔案準(zhǔn)確完整；2、員工社保的繳納及整理：我來之前物業(yè)部的員工社保一直未繳納，員工意見較大，穩(wěn)定性不強，進入公司后分別與部門主管、班長及員工進行面談；了解員工想法及意見；將需繳納社保的員工進行安撫并當(dāng)月完成其社保繳納；修改并完善不繳

2、納社保協(xié)議，完成自愿不繳納社保部分員工的協(xié)議簽訂，避免勞動糾紛；3、會議紀(jì)要及工作計劃跟蹤：做好各項會議的通知、筆錄并對會議布置的工作計劃進行跟蹤及監(jiān)督，提高部門執(zhí)行力，確保各項工作落到實處；4、開辦物資的采購、管理、臺賬建立：初入公司，因人員流動造成基層員工物資脫節(jié)，員工意見較大；在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的幫助下在最快時間內(nèi)將物資采購到位，做好出入庫管理及領(lǐng)用臺賬，避免公司物資浪費；5、物業(yè)各部門臺賬的建立整理及相關(guān)表格設(shè)計：物業(yè)公司成立不久，各項臺賬較零散且填寫不太規(guī)范完整；在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我與主管至鹽城優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀做法，結(jié)合各部門工作流程對物業(yè)臺賬分門別類進行補齊，做好工作

3、痕跡留存。6、各項工作流程梳理及考核建立：進入公司后，利用兩周時間請教各部門主管，在對各崗位工作內(nèi)容熟悉的基礎(chǔ)上對原有的工作流程進行梳理和全員培訓(xùn)；并在此基礎(chǔ)上完成員工考核制度及獎懲制度的簡歷，提升員工激勵機制；7、固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理：物業(yè)原有資產(chǎn)臺賬因人員變動未及時更新，進入公司后在行政部的協(xié)助下將所有的資產(chǎn)進行盤點，每月根據(jù)實際情況進行更新，確保公司資產(chǎn)的完整及利用最大化；8、文件管理工作：認(rèn)真做好公司的文字工作，協(xié)助經(jīng)理草擬文件等文字工作，做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，根據(jù)類別登記電子臺賬并

4、存檔，做好資料的歸檔管理工作；9、各部門工作檢查及監(jiān)督：協(xié)助各部門對員工工作、綠化養(yǎng)護等進行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的及時提醒并跟蹤落實到位，做好行政監(jiān)督管理職能；10、做好協(xié)調(diào)工作：行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用；11、協(xié)助公司及經(jīng)理完成其他臨時性工作。二、工作中存在的問題及2016年度工作改進計劃1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識，提高業(yè)務(wù)水平，作為行政人事，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，自身素質(zhì)和工作能力決定了處理事情的結(jié)果，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心；2、本著

5、實事求是原則，做到上情下達、下情上報，了解各崗位工作進度和問題反饋給經(jīng)理，以便經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；3、行政檢查工作還需進一步完善，2016年針對各部門工作計劃落實情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查；員工的行為規(guī)范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時檢查各崗位員工在崗情況；將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位；4、對各項采購計劃和費用匯總?cè)狈Ψ治觯?016年對各部門的采購計劃、使用情況進行每月進行匯總分析；為計劃制定提高有力的依據(jù)，避免浪費情況發(fā)生；5、對檔案、文件管理工作進行完善，文件、檔案借出、歸還手續(xù)完整，尤其是合同文件，督促各部門根據(jù)公司各崗位要求對工作流程等進行培訓(xùn)；6、完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的領(lǐng)用管理，建立個人領(lǐng)用明細(xì)，明確固定資產(chǎn)、低值易耗品使用者的職責(zé)并定期進行檢查；7、不做井底之蛙，在2016年上半年和下半年組織主管級人員去一線城市優(yōu)秀項目參觀培訓(xùn)，學(xué)人之長、補已之短。三、對公司建議：1、近期去小區(qū)檢查，發(fā)現(xiàn)非機動車停后都需保安人員進行整理，耗費人力，是否在可停非機動車的地方劃線并標(biāo)明非機動車停放處，讓業(yè)主自覺停放整齊；2、一些維修物品及易耗品等采購量較大的，是否可以幾家報價