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文檔簡(jiǎn)介

1、16 年度店長(zhǎng)服裝營(yíng)銷工作計(jì)劃范文精編店長(zhǎng)的工作職責(zé) :1.了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格 執(zhí)行銷售策略。2. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。3. 負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反 映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。4. 負(fù)責(zé)貨品管理、盤點(diǎn),帳簿、報(bào)表制作,工資核算、商品交接 準(zhǔn)確。5. 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳列。6. 及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,不能處理的及時(shí)上報(bào)。7. 定時(shí)按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動(dòng)。8. 每月月底提交工作總結(jié),制定下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問 題。9. 激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作激情,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。10. 工作積極,

2、樹立榜樣作用,工作失職不找任何借口。店長(zhǎng)的工作重點(diǎn) :作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì) 節(jié),都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營(yíng)業(yè)前: 1.開啟電器及照明設(shè)備。2. 帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。3. 召開晨會(huì): 公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá) 前日營(yíng)業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。 培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。 激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。4. 清點(diǎn)貨品,準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。營(yíng)業(yè)中: 1.檢查導(dǎo)購(gòu)人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。2. 專賣店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情 況。3. 控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備。4. 備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。5. 維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試

3、衣間的環(huán)境整潔。6. 即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。7. 注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。8. 及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。9. 收集顧客資料、反映問題并作好登記。10. 做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。營(yíng)業(yè)后 1.核對(duì)貨品,填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,記錄當(dāng)日簽單、開發(fā) 票金額。2. 營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。留好備用金。3. 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。4. 專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員人事方面 1.參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。2. 對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。3. 有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。4. 根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)

4、動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。5. 對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。6. 對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行匯報(bào)、裁決。貨品方面 1.對(duì)公司的配貨款式、數(shù)量、時(shí)間等提出意見和建議。2.處理有質(zhì)量問題的貨品或及時(shí)退換。3.每周對(duì)店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。 在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,做 到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所 以,在銷售過程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要 竭盡全力的苛刻。以我西單 77street 店的運(yùn)動(dòng) 100 店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以 運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年

5、輕人為主,隨著奧 運(yùn)會(huì) xx 年的北京召開,以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們 對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋 +牛仔褲 +休閑 運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲 jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi s,是e因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的 品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過程中,在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌 的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。 不過,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn) 用。比如, jive 陳列的時(shí)候

6、,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格 優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,如果, 對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就 從他的軟處進(jìn)攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的 市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫(kù)存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的 銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,比如,如果 我的男 t 恤的銷售份額占到了 40%,女 t 恤的銷售份額只占到 20%, 那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因?yàn)槿绻@ 樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷售軌跡必然會(huì)向50%和 10%推進(jìn),如果

7、,一旦,我的女 t 恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn) 入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí) 間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢 的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣 的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架 上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá) 到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色 系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳 列,再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純 的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛

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