2021年加油站站長(zhǎng)總結(jié),三篇-總結(jié)

1、2021年加油站站長(zhǎng)總結(jié),三篇-總結(jié) 篇一：加油站站長(zhǎng)工作總結(jié) 篇一：加油站站長(zhǎng)總結(jié) 加油站管理心得 時(shí)間消逝，歲月如梭。來(lái)到加油站工作已有十年多了，我通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí)以及經(jīng)過(guò)公司多次的培訓(xùn)不斷的成長(zhǎng)，從最基本的加油員做起到記賬員、計(jì)量員、站長(zhǎng)。通過(guò)這些年我在加油站的各個(gè)崗位上工作對(duì)加油站業(yè)務(wù)及管理應(yīng)用積累了一些閱歷，就如何做一個(gè)稱職的站長(zhǎng)，我也有自己的感悟、體會(huì)。 還記得在一次培訓(xùn)中，省公司的一位處長(zhǎng)說(shuō)過(guò)：加油站雖小，但五臟俱全，資產(chǎn)規(guī)模大，諸位切不行掉以輕心。的確如此，自上任站長(zhǎng)以來(lái)我始終在思索怎么做才能最大限度的調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，怎么做才能超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎么做才能拉近加油站與客戶的關(guān)系

2、。總之如何使我站最佳運(yùn)營(yíng)我總結(jié)為三個(gè)“如何”。 一、如何把員工真正分散到一起發(fā)揮出最大能量。比爾、蓋茨說(shuō)“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)勝利的保證”。的確在這個(gè)滿大路都是加油站的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，僅憑個(gè)人力量要想取得成功是不行能的。而我作為站長(zhǎng)就是如何帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是公平的。在員工面前，只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。在平常與員工們多溝通溝通，由于員工們的主動(dòng)性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈杰出，也讓你自己獲得了更多的敬重，樹(shù)立了開(kāi)明的形象。而傾聽(tīng)員工提出的建議更能體會(huì)到每個(gè)人的心境和了解工作中的狀況，為精準(zhǔn)反饋信息、調(diào)整管理方式供應(yīng)了詳實(shí)的

3、依據(jù)。在布置工作任務(wù)時(shí)就會(huì)游刃有余，使各項(xiàng)工作更好的落實(shí)。 二、如何提升加油站銷量。銷售量是一個(gè)企業(yè)的命脈。而加油站作為中石化的窗口單位，銷量的好壞挺直影響著我們企業(yè)的興衰。所以我們必需想方設(shè)法來(lái)提高我站的銷量。 1、 保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。建立衛(wèi)生責(zé)任制，設(shè)立明確的標(biāo)準(zhǔn)和賞罰制度。 建立三級(jí)檢查機(jī)制：責(zé)任員工自查，帶班長(zhǎng)逐項(xiàng)檢查，站進(jìn)步行抽查。對(duì)主要部位、易出問(wèn)題部位、或強(qiáng)調(diào)過(guò)的部位重點(diǎn)檢查，抽查可以隨機(jī)進(jìn)行。建立員工服務(wù)測(cè)分制，與顧客互動(dòng)起來(lái)，由帶班長(zhǎng)執(zhí)行站長(zhǎng)監(jiān)督。 2、 建立客戶檔案。開(kāi)展客戶調(diào)查，深化討論本地油品市場(chǎng)客戶特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)做出理性分析。穩(wěn)固已有客戶，擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)新客戶、大客戶

4、。和客戶群常常進(jìn)行溝通溝通，增進(jìn)了解、促進(jìn)友情、鞏固合作。依據(jù)客戶的需要不斷的調(diào)整銷售方向。例如：中鐵十二局的一支施工隊(duì)用油量相當(dāng)大，由于我常常與其隊(duì)長(zhǎng)溝通溝通，得知施工隊(duì)提前需要-20號(hào)柴油，可對(duì)于其他客戶來(lái)說(shuō)還用不著-20號(hào)柴油。由于其用量還沒(méi)有達(dá)到特地為其調(diào)油量，我給隊(duì)長(zhǎng)提議讓他帶其他施工隊(duì)的也來(lái)我站加油，我們就可特地為他們一個(gè)罐提前變?yōu)?20號(hào)。最終協(xié)議達(dá)成，使我站銷量增加百分之二十。 3、 充分發(fā)揮中國(guó)石化的品牌優(yōu)勢(shì)。主動(dòng)進(jìn)展非油品業(yè)務(wù)，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業(yè)務(wù)來(lái)帶動(dòng)客戶來(lái)便利店消費(fèi)。 三、如何做好加油站的平安管理工作。建立健全平安組織，加強(qiáng)班組平安管理。各個(gè)班組要

5、設(shè)立平安員，負(fù)責(zé)督促、檢查站內(nèi)的平安管理措施，要建立嚴(yán)格的平安崗位責(zé)任制。做好消防平安設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并完成平安方面的日常記錄，建立完善平安臺(tái)帳。在規(guī)范加油站平安防范措施并抓好落實(shí)基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)加油站平安管理措施的宣揚(yáng)，嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。要常常開(kāi)展各種形式的平安檢查，并對(duì)查出的問(wèn)題要分類排隊(duì)，落實(shí)責(zé)任，限期整改。 總之，加油站易燃、易爆的高危特點(diǎn)決定了我們必需高度重視加油站的平安建設(shè)和平安管理，否則，再好的經(jīng)濟(jì)效益，都是徒勞無(wú)益的。因此加油站要時(shí)刻遵循防火防爆十大禁令，把平安防火工作始終放在首位。 作為加油站的一名管理人員我想自己還有好多地方需要不斷的學(xué)習(xí)和完善。在

6、工作上我數(shù)十年如一日，早已把加油站的明天作為自己的事業(yè)來(lái)做，為我們企業(yè)明日的輝煌而努力。 2021-1-17篇二：加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì) 加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì) 進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了，我從加油員、計(jì)量員到站長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái)，從中 初步積累了一些工作閱歷，格外是經(jīng)過(guò)中國(guó)石化公司的幾次培訓(xùn)，使我思想素養(yǎng)有了質(zhì)的飛躍。中國(guó)石化 規(guī)范的服務(wù)，先進(jìn)的管理，干凈的站容站貌，和諧高效的團(tuán)隊(duì)，讓我深受啟發(fā)，對(duì)今后的工作也有了基本 的輪廓。總結(jié)來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法； 一、抓落實(shí) 作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù) ，同時(shí)將加油站的問(wèn)題準(zhǔn)

7、時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作狀況，常常為員工通報(bào)這些狀況， 鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。 二、抓銷售 1、要深化討論本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深化調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大 油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣揚(yáng)員和編外 營(yíng)銷員，為加油站形象起到肯定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以了解狀況，常常溝通以完善 服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到格外關(guān)注。 由于只有關(guān)懷他們的利益，以熱忱的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們漸漸成為加油站的?？?，由零星加油的散 戶進(jìn)展成為新增的

8、固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。 這個(gè)群體有著選點(diǎn)詢問(wèn)、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐煩指導(dǎo)，熱心關(guān)心和真心服務(wù)。他們一旦 認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。 這是一個(gè)不簡(jiǎn)單看出來(lái)的客戶群，他們今日路過(guò)加油站，或許明天就到這里加油。或許他們不加油，卻可 能影響著家人、同事和伴侶們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證干凈的站容站貌，熱忱規(guī)范的 服務(wù)，要使服務(wù)被全_贊許，贏得全部人滿足。 2、深化討論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要營(yíng)銷策略，做到知己知彼 揚(yáng)長(zhǎng)避短

9、，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深化調(diào)查和理性分析，制定具體具體的實(shí)施方案，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，取長(zhǎng) 補(bǔ)短，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，切實(shí)把終端銷售搞好， 3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消 費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并主動(dòng)開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二 是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)， 實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。 三、抓管理 一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證平安經(jīng)營(yíng)，還能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。二 是示范作用，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導(dǎo)

10、站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi) 生，引導(dǎo)車輛，提槍加油?樣樣能行，為員工樹(shù)立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工漸漸養(yǎng) 成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要常常關(guān)懷員工的身體健康、生活和家庭，培育與員工的感情，用情動(dòng)人 ，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是平安第 一，嚴(yán)格平安管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，準(zhǔn)時(shí)處理，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，牢固樹(shù)立平安第一的思想，必需 把平安管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。 四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)全都。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓 子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員

11、工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好 ，才能有勸說(shuō)力和號(hào)召力。 作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要 嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有劇烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神， 時(shí)刻_自己的職責(zé)，樹(shù)立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué) 習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)力量、營(yíng)銷力量、決策力量、管理力量和組織協(xié)調(diào)力量。 我信任，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是長(zhǎng)久地專心經(jīng)營(yíng)、專心管 蓮山課件 原文地址：/article/zjbggzth/80303.htm篇三：加油站

12、年終總結(jié) 2021xx加油站年終工作總結(jié) 2021年在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力關(guān)心下，在加油站全體員工的主動(dòng)配合下，xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)： 一.經(jīng)營(yíng)狀況： 今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)靠著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，xx加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”

13、等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。 當(dāng)春耕季節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并依據(jù)實(shí)際狀況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效掌握了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣揚(yáng)中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣揚(yáng)中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。 一年來(lái)，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從詳情抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，根據(jù)客戶消費(fèi)狀況進(jìn)行分類，對(duì)重

14、點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破， xx加油站共銷售成品油750噸，完成全年方案的11523%，被xxx公司評(píng)為2021先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。 二.內(nèi)部管理： 一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此，我站在2021年，依據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理方法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人公平。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平（xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)未位者進(jìn)行訓(xùn)練，引導(dǎo)

15、其走到工作前面，訓(xùn)練也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求進(jìn)展為目的，在管理中_“管理制造效益，詳情決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增加憂患意識(shí)。從詳情入手，的確抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。 三、平安管理 1、xxx站長(zhǎng)在保證平安生產(chǎn)的平常，對(duì)我們進(jìn)行平安訓(xùn)練，強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動(dòng)更主動(dòng)，發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)整改，避開(kāi)事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“平安第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平

16、安制度，時(shí)刻將平安學(xué)問(wèn)訓(xùn)練穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。 2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。 3.每周組織一次平安檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的平安。 四、服務(wù)方面 1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油_步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們?cè)谖覀冋?/p>

17、加滿油，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要_“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢(shì)（包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)），優(yōu)質(zhì)服務(wù)（向客戶供應(yīng)免費(fèi)用水洗車，供應(yīng)可飲水等服務(wù)），塑造油站新形象。 2企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事，只要我們xx加油站全體員工同心同德把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針仔細(xì)落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，健壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為_(kāi)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 篇二：加油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)及來(lái)年工作方案 加油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)及來(lái)年工作方案 2021年在老板的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，確保加油站平安生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，一年來(lái)在我們?nèi)w員

18、工主動(dòng)努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。大幅提升加油站管理水平，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下： 一、經(jīng)營(yíng)狀況 今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，服務(wù)向五桂山加油靠攏，開(kāi)啟加油送紙巾活動(dòng)，同時(shí)規(guī)范員工素養(yǎng)，抓平安，抓銷量。 進(jìn)入2021年，在公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，主動(dòng)投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，想方設(shè)法挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。在農(nóng)忙時(shí)期，我們走訪各個(gè)收割機(jī)車隊(duì)，做到了全部收割機(jī)來(lái)我站加柴油。汶村工業(yè)區(qū)的威宏建材加工廠也跟我站保持合作關(guān)系。公司供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶的重要條件。 我站在保證平安生產(chǎn)同時(shí)，對(duì)

19、員工進(jìn)行平安思想訓(xùn)練，強(qiáng)化員工平安責(zé)任感，平安是第一，第一就是要平安，加強(qiáng)員工平安培訓(xùn)。做到員工懂平安，學(xué)平安，再到我要平安，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到把一切擔(dān)心全隱患處理在萌芽之中。 在這一年的工作里面，我們始終做到以下幾點(diǎn)： 1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的平安、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開(kāi)。 2、每周組織一次平安檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)平安，銷售暢通無(wú)阻。 3、把平安工

20、作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的平安管理，設(shè)備、設(shè)施的平安管理以及平安檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使平安工作達(dá)到預(yù)期目的。 4、抓站容站貌管理，做好員工思想工作 環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡察檢查驗(yàn) 收，發(fā)覺(jué)問(wèn)題就地解決。 2021年工作規(guī)劃和工作支配 2021年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。1.兩季度收割機(jī)車隊(duì)2.汶村道路養(yǎng)護(hù)中心3.威宏建材，4.汶村車站附近藍(lán)牌車群體。確保全年銷售任務(wù)順當(dāng)完成。做好機(jī)油擺放，衛(wèi)生，宣揚(yáng)工作，促進(jìn)機(jī)油銷售。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。平安是我們明年工作重重之重，訓(xùn)練員工學(xué)好用好消防學(xué)問(wèn)。

21、做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，的確把問(wèn)題解決萌芽之中，讓平安為企業(yè)增效保駕護(hù)航。2021年即將過(guò)去，新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近，我盼望在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為廣安事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。 篇三：加油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)及來(lái)年工作方案 加油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)及來(lái)年工作方案 2021年在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，一年來(lái)在我們?nèi)w員工主動(dòng)努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油包裹裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站管理水

22、平，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下： 一、經(jīng)營(yíng)狀況 今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。 進(jìn)入2021年，在公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，主動(dòng)投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，想方設(shè)法挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，由于我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊急的時(shí)候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。 二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培育、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量 1、 站里開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治

23、理論，仔細(xì)貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，端正工作看法，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過(guò)硬本事，這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱忱的服務(wù)素養(yǎng)，樹(shù)立一心一意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，實(shí)行邊上崗、邊培訓(xùn)、邊溝通、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素養(yǎng)。 2、開(kāi)展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：依據(jù)公司會(huì)議精神，我站經(jīng)過(guò)周密支配部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值。 三、平安管理 1、我站在保證平安生產(chǎn)同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行平安思想訓(xùn)練，強(qiáng)化員工平安責(zé) 任感，平安是第一，第一就是要平安，加強(qiáng)員工平安培訓(xùn)。做到員工懂平安，學(xué)平安，再到我要平安，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無(wú)必勝，把一切擔(dān)心全隱患處理在萌芽之中。 2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的平安