京東商城物流配送PPT學習教案

1、會計學1 京東商城物流配送京東商城物流配送 京東商城簡介京東商城簡介 1 京東商城配送模式京東商城配送模式 2 京東配送模式存在的問題及對策京東配送模式存在的問題及對策 3 京東物流中心分析京東物流中心分析 4 第1頁/共19頁 1 京東商城京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡零售商，是中國電子商 務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網(wǎng)站之一， 在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰 、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品 。2012年第一季度，京東商城以50.1%50.1%的市場占有率在中國自 主經(jīng)營式B2C網(wǎng)站中排名第一。 京東商城簡介京東商城簡介 第2頁

2、/共19頁 7/16/2021 2 自建配送體系自建配送體系 第三方物流第三方物流 京東商城配送模式京東商城配送模式 第3頁/共19頁 7/16/2021 2 京東商城配送模式京東商城配送模式 自建配送體系自建配送體系 自營配送模式是指企業(yè)的物流配送的自營配送模式是指企業(yè)的物流配送的 每個環(huán)節(jié)都由企業(yè)自己來籌劃和組織管理，每個環(huán)節(jié)都由企業(yè)自己來籌劃和組織管理， 建立起完備的配送系統(tǒng)來完成企業(yè)的配送任建立起完備的配送系統(tǒng)來完成企業(yè)的配送任 務，包括企業(yè)的內(nèi)部物流和外部物流。這種務，包括企業(yè)的內(nèi)部物流和外部物流。這種 運營模式有利于企業(yè)自身的管理，并且能保運營模式有利于企業(yè)自身的管理，并且能保 證

3、服務的質(zhì)量。證服務的質(zhì)量。 第4頁/共19頁 7/16/2021 2 京東商城配送模式京東商城配送模式 成都物流中心成都物流中心 上海物流中心上海物流中心 北京物流中心北京物流中心 廣州物流中心廣州物流中心 第5頁/共19頁 京東商城配送模式京東商城配送模式2 自建配送自建配送 體系體系 S 保證配送服務保證配送服務 的及時性及安的及時性及安 全性全性 保證特殊時期保證特殊時期 業(yè)務的穩(wěn)定業(yè)務的穩(wěn)定 提高服務質(zhì)量提高服務質(zhì)量 W 投資過大，增投資過大，增 加風險加風險 缺乏靈活性缺乏靈活性 O 網(wǎng)民群體擴張速度快、網(wǎng)絡覆蓋越來越廣泛網(wǎng)民群體擴張速度快、網(wǎng)絡覆蓋越來越廣泛 物流配送逐步發(fā)張完善。

4、物流配送逐步發(fā)張完善。 各方投資人顯示出濃厚的興趣。各方投資人顯示出濃厚的興趣。 T 主要是在競爭對手和物流公司所造成的競爭力。主要是在競爭對手和物流公司所造成的競爭力。 第6頁/共19頁 7/16/2021 2 京東商城配送模式京東商城配送模式 第三方物流第三方物流 和當?shù)氐目爝f公司和當?shù)氐目爝f公司 合作，完成產(chǎn)品的配合作，完成產(chǎn)品的配 送送 配送大件商品，和配送大件商品，和 廠商合作。廠商合作。 （廠商在各個（廠商在各個 城市均城市均 建有自己的售后服務建有自己的售后服務 網(wǎng)點，并且有自己網(wǎng)點，并且有自己 的的 物流配送體系。）物流配送體系。） 第7頁/共19頁 京東商城配送模式京東商城配

5、送模式2 S 減少物流成本減少物流成本 支出支出 使京東回歸核使京東回歸核 心業(yè)務心業(yè)務 W 京東無法監(jiān)控京東無法監(jiān)控 第三方物流第三方物流 不能保證配送不能保證配送 服務的質(zhì)量服務的質(zhì)量 O 物流企業(yè)的發(fā)展壯大物流企業(yè)的發(fā)展壯大 倉儲業(yè)飛速發(fā)展，提高機械化作業(yè)水平倉儲業(yè)飛速發(fā)展，提高機械化作業(yè)水平 物流基礎設施建設物流基礎設施建設 T 第三方物流企業(yè)規(guī)模小，專業(yè)化程度不高第三方物流企業(yè)規(guī)模小，專業(yè)化程度不高 第三方物流第三方物流 第8頁/共19頁 問題一： p 成本高昂成本高昂 p 配送延遲配送延遲 p 服務水平服務水平 差差 p 信息不對信息不對 稱稱 京東配送模式存在的問題及對策京東配送

6、模式存在的問題及對策3 選擇適合自身的物流配送模式選擇適合自身的物流配送模式 注重物流配送體系的基礎建設，發(fā)揮物流配送中心的作用注重物流配送體系的基礎建設，發(fā)揮物流配送中心的作用 對配送人員進行培訓和評估對配送人員進行培訓和評估 注重物流信息化建設注重物流信息化建設 與相關企業(yè)建立合作伙伴關系與相關企業(yè)建立合作伙伴關系 第9頁/共19頁 問題二： 自營物流與第三方物流的抉擇自營物流與第三方物流的抉擇 京東配送模式存在的問題及對策京東配送模式存在的問題及對策3 物 流 費 用 業(yè)務量 物流外包 自建物流 日訂單量10萬 個 京東商城負責人披露，京東的日均京東商城負責人披露，京東的日均 訂單量達到

7、訂單量達到7070萬萬單。今年單。今年4 4月，京東商城月，京東商城 公布是數(shù)據(jù)位日均訂單量為公布是數(shù)據(jù)位日均訂單量為4040萬萬單，單，7 7個個 月月后日訂單量增加后日訂單量增加75%75%。 所以選擇了自建物流來提高庫存周所以選擇了自建物流來提高庫存周 轉率，縮短時間、節(jié)約成本，從而將提升轉率，縮短時間、節(jié)約成本，從而將提升 公司整體運營效率，這也是自建物流所帶公司整體運營效率，這也是自建物流所帶 來的甜頭。來的甜頭。 第10頁/共19頁 12 京東物流中心分析京東物流中心分析 4 西安物流中心西安物流中心 京東商城西安物流中心成立于京東商城西安物流中心成立于2010年年3月，位于三橋天

8、臺八路月，位于三橋天臺八路21號，號， 紅太陽倉儲公司南區(qū)。總面積紅太陽倉儲公司南區(qū)。總面積3800平方米，租賃價格平方米，租賃價格14元元/月月/平方米。自管，現(xiàn)有員工平方米。自管，現(xiàn)有員工12名，名，1名經(jīng)理、名經(jīng)理、3名主管。日均處理訂單名主管。日均處理訂單200 單。近期內(nèi)無擴容需求。單。近期內(nèi)無擴容需求。 第11頁/共19頁 13 第12頁/共19頁 14 主要儲存類別為三主要儲存類別為三C產(chǎn)品，下訂單、取貨品、條碼掃描、包裝到最后的發(fā)票打印這一系列的流水線式作業(yè)，目前每筆京東訂單平均處理時間在產(chǎn)品，下訂單、取貨品、條碼掃描、包裝到最后的發(fā)票打印這一系列的流水線式作業(yè)，目前每筆京東訂

9、單平均處理時間在40分鐘左右，并且基本做到當天訂單當天處理完畢。分鐘左右，并且基本做到當天訂單當天處理完畢。 第13頁/共19頁 v無線傳輸天線無線傳輸天線 v監(jiān)控監(jiān)控 15 塔式服務器連接商城平臺，倉庫采用無線條碼傳輸設別，附設全景監(jiān)控。塔式服務器連接商城平臺，倉庫采用無線條碼傳輸設別，附設全景監(jiān)控。 估算估算 總投入總投入60萬元萬元 第14頁/共19頁 16 第15頁/共19頁 v 北京總部。北京總部。 v 快遞公司快遞公司 v 分貨站分貨站 17 西安市設立五個分撥站；除西安市設立五個分撥站；除3C產(chǎn)品外，其他種類由產(chǎn)品外，其他種類由 北京總部交快遞公司送達當?shù)胤謸苷?；分撥站負責北京總部交快遞公司送達當?shù)胤謸苷荆环謸苷矩撠?“落地配落地配”業(yè)務。業(yè)務。 第16頁/共19頁 18 高度高度9米以上，月臺