論企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

1、如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載!論文提綱：一、企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用。二、企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。 0 / 170 / 17如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載!淺談企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)文化的作用非常重大。那么什么是企業(yè)文化呢？美國麻省理工學院教授愛德加.沙因（EDGAR.SCHEIN）認為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認同的，并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等）。國內(nèi)學者認為企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中，努力貫徹并實際體

2、現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。我認為企業(yè)文化就是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。2 / 172 / 17如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載!企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達到管理目標而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。首

3、先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導、追求和實現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標、群體意識及與之相適應(yīng)的組織機構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價值觀、行為準則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認可的，與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。再次，企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟活動，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。2 / 172 / 17如果您需要使用本文檔

4、，請點擊下載按鈕下載!企業(yè)文化在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中有著一系列核心價值觀，該價值觀影響和制約著組織行為方式和員工行為方式。企業(yè)文化建設(shè)是否成功，關(guān)鍵是要找到企業(yè)文化建設(shè)的合適路徑。只有把企業(yè)文化落地深植，把企業(yè)的核心價值觀變成企業(yè)員工的行為，變成企業(yè)組織的行為，才更具有挑戰(zhàn)性和實際意義。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱，國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)都有特色鮮明的企業(yè)文化。不少重視企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)往往通過不懈的努力總結(jié)出公司的核心價值觀，并且投入巨資對公司的核心價值觀進行長期有效的宣傳。但也有企業(yè)往往花費巨大，卻不過是做了一場場熱熱鬧鬧的表面功夫，而沒有得到想像中的效果。各種巨額的花費成了純粹的成

5、本，變不成能帶來產(chǎn)出的資本，對于企業(yè)文化能否建設(shè)的懷疑也隨之產(chǎn)生。那么，企業(yè)文化如何才能在企業(yè)發(fā)展中起到實際的作用呢？一、企業(yè)文化與招聘選拔傳統(tǒng)的人才招聘往往只重視學歷與品德，而忽略文化價值因素，完全不考慮他們的興趣愛好、工作態(tài)度、激勵方式、價值取向、個人成功標準等因素。國外成功企業(yè)的經(jīng)驗表明，企業(yè)在招聘人才時往往對應(yīng)聘人做三方面的測試：知識和技能（看有無能力）；動機和態(tài)度（看有無意愿）；工作偏好（看價值觀是否契合）。凡是通過這幾方面測試的求職者，聘用后都會有較高的成功率。這就要求企業(yè)在招聘和培養(yǎng)人才的過程中，應(yīng)選擇對本企業(yè)文化氛圍認同度較高的人員。我們可以用企業(yè)價值觀和業(yè)績兩方面因素來區(qū)分四

6、類人才。第一類是既認可企業(yè)價值觀又出成績的，這當然是最好的人才；第二類是能力非常強，能不斷出業(yè)績，但未必認可企業(yè)文化的，對這類人才重點是要加強其對企業(yè)價值觀的認同感；第三類是很認可企業(yè)價值觀，但做不出成績來的人，對這類人的重點策略是加強培養(yǎng)和培訓；第四類是既不認同企業(yè)價值觀又不出成績的人，對這類人企業(yè)是無法保留的。4 / 174 / 17如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載!二、企業(yè)文化與教育培訓很多企業(yè)對員工的培訓只停留在技能的培訓上，而忽視了對企業(yè)文化的推廣。這樣的培訓結(jié)果是很不完善的，因為員工學到的只是通用的技能，沒有將企業(yè)的精髓融會貫通，制約了員工在以后的工作中對企業(yè)管理政策、理念

7、的理解。管理理念的推廣和認同是一切管理效果實現(xiàn)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化和職業(yè)培訓的結(jié)合方式是很多的，既包括企業(yè)職業(yè)教育培訓，也包括非職業(yè)教育培訓。尤其是非職業(yè)教育培訓，如非正式活動、非正式團體、管理游戲、管理競賽等方式，將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達給員工，并潛移默化地熏陶和養(yǎng)成員工的行為，往往起到事半功倍的效果。4 / 174 / 17如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載!三、企業(yè)文化與績效考核 企業(yè)文化對績效考核體系的實施運行起著一種無形的指導、影響作用。一是績效導向。企業(yè)績效考核體系得以順利實施和有效運行，必須建立一種績效導向的文化氛圍，必須把有關(guān)“人”的各項決定（崗位安排、工資報酬

8、、晉升降級和解雇）看成企業(yè)的真正“控制手段”，向組織中的每一個成員表明，管理層真正需要的、重視的、獎勵的是什么。二是無縫溝通。在設(shè)定績效目標時，管理者需要同員工溝通。于是，雙方就目標達成一致。績效目標制定以后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標的問題?？冃繕送愿哂趩T工的實際能力，員工需要跳一跳才能夠得著，難免在實現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難。另外，由于市場環(huán)境的千變?nèi)f化，企業(yè)的經(jīng)營方針、經(jīng)營策略也會出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整，隨之變化的是員工績效目標的調(diào)整。所有這些都需要管理者與員工一起，通過溝通幫助員工改進業(yè)績、提高水平。四、企業(yè)文化與引導約束企業(yè)文化以價值觀念和企業(yè)精神為核心，通過文化的熏陶使員

9、工在潛移默化中接受共有的價值觀，并以此作為個人行為的方向和準則，自覺將個人目標納入企業(yè)的共同目標之中，將個人目標和企業(yè)目標有機地結(jié)合起來，使員工更好地為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)文化中的共同價值觀念對企業(yè)人力資源管理會產(chǎn)生積極的作用，它用無形的方式規(guī)范員工的思想和行為，使企業(yè)員工和生產(chǎn)要素的配置達到最優(yōu)化，做到人盡其才、物盡其用，使企業(yè)始終處在最佳的運行狀態(tài)，從而提高企業(yè)的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。企業(yè)文化形成以后或發(fā)展到一定階段，就逐步形成了員工的無形約束力。五、企業(yè)文化與行為輻射近幾年，企業(yè)“以人為本”的管理體制已成為現(xiàn)代管理的主體。重視從適當人才的尋找、人力資源的利用和開發(fā)到對人才進行再培訓和留

10、住人才等方面，體現(xiàn)了一種更溫和的管理體制。但人力資源在一定程度上帶有強制性。企業(yè)文化是企業(yè)員工的精神支柱，它在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個方面起著教育人、激勵人的作用。它通過一個共同擁有的價值觀和工作觀來引導企業(yè)行為規(guī)范的確立和文化氛圍的形成，造就一個強大的影響力和約束力，使具有不同價值取向的各個員工達到觀念上的共識，并根據(jù)文化氛圍的要求自覺調(diào)整自身的行為，從而使員工個體結(jié)合成為具有共同目標和共同行為能力的集體，形成一個具有共同遠景的團隊，實現(xiàn)生產(chǎn)力系統(tǒng)中人與人的最佳組合。企業(yè)文化通過促進員工素質(zhì)的提高和全面進步，進而使生產(chǎn)力系統(tǒng)中的人與物的關(guān)系得到高度協(xié)調(diào)和合理配置。利用企業(yè)文化的7 / 1

11、77 / 17如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載!“軟性”協(xié)調(diào)力和凝聚力作用，建立一支長期穩(wěn)定的具有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團隊，同時又能激勵培養(yǎng)員工積極向上、開拓進取、求實創(chuàng)新的工作作風，使企業(yè)在改革中求發(fā)展、在競爭中求生存，以彌補“人力資源管理”的軟肋。六、企業(yè)文化與精神激勵企業(yè)文化的激勵作用是指企業(yè)文化本身具有的通過各組成要素來激發(fā)員工動機與潛在能力的作用，它屬于精神激勵的范疇。具體來說，企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需要、調(diào)動員工的精神力量，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。關(guān)鍵是員工對企業(yè)文化的理解和認同程度，一旦員工對企業(yè)文化產(chǎn)生了強烈的共鳴，企業(yè)文化的激勵功

12、能就具有持久性、整體性和全員性的特點和優(yōu)勢。6 / 176 / 17如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載!激勵機制與企業(yè)文化的相互作用體現(xiàn)在以下幾個方面。7 / 177 / 17如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載!1、參與激勵，促進認同。激勵機制能獲得員工的廣泛參與和認同，同時能提升員工的成就感和歸屬感。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家或“一把手”的地位和力量確實不可代替，企業(yè)文化建設(shè)只能是“一把手”工程。但是，“一把手”工程并不是“一把手”個人的事情，應(yīng)該是企業(yè)全體員工群體的智慧和實踐。如果“一把手”提出“創(chuàng)新”的價值觀，并強力推行，而全體員工并不認可、不踐行，那么“創(chuàng)新”的文化氛圍就無法

13、形成，“創(chuàng)新”就成為空中樓閣，也就成為不了企業(yè)的文化，反過來也不是“一把手”所倡導的文化。在企業(yè)文化創(chuàng)建過程中，要充分運用激勵手段，調(diào)動員工參與的積極性，發(fā)動員工廣泛參與。企業(yè)愿景是反映和體現(xiàn)企業(yè)理念的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，企業(yè)價值理念是企業(yè)引領(lǐng)員工為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的指導思想和行為準則。在確立企業(yè)價值理念和制定企業(yè)愿景的過程中，重視員工的作用與否，其結(jié)果大不相同。要通過各種方式和手段，讓員工積極參與和討論，使員工認同。員工參與制定的企業(yè)愿景不但容易被員工認可，而且能夠確保得到有效的貫徹和執(zhí)行。2、制度激勵，文化互動。我們在公司里提倡一種理念時，就要把這種理念盡量地流程化，讓員工按照此理念所要

14、求的程序去工作。例如我們提出質(zhì)量觀，那么我們員工在產(chǎn)品生產(chǎn)時就要嚴格按照相關(guān)國際標準，嚴格管理，按要求去工作。企業(yè)文化理念流程化要通過制度來承載，也就是文化通過制度來體現(xiàn)和實施，實現(xiàn)文化制度化。同時，制度又不是脫離企業(yè)文化的死氣沉沉的條條框框。也就是說，企業(yè)的各項管理制度與企業(yè)文化理念應(yīng)并行不悖，不能文化高唱山歌，制度淌走水路。例如，企業(yè)貫徹“精誠服務(wù)，顧客至上”的理念，不能僅僅只停留在口頭上，還應(yīng)在執(zhí)行中表現(xiàn)出來，公司可以通過每個月進行內(nèi)部和外部顧客滿意度調(diào)查、打分，同時將結(jié)果與各個部門的考核和員工的薪酬相掛鉤，這樣一以貫之，理念就能變成文化從而促進制度管理與文化管理相互作用，實現(xiàn)抑制與引導

15、結(jié)合，他律與自律互動。 3、偶像激勵，表率作用。榜樣的力量是無窮的。企業(yè)內(nèi)部實踐企業(yè)文化的優(yōu)秀人物最具有號召力，也最直觀形象，可以說是文化落地的“生力軍”。企業(yè)中實際發(fā)生的故事親切、可感、最具有傳播效果。企業(yè)在文化建設(shè)中要善于樹立能代表企業(yè)文化的典型人物，發(fā)掘能體現(xiàn)企業(yè)理念的典型故事，通過榜樣的力量激勵員工努力實踐企業(yè)文化。在這方面，領(lǐng)導帶頭，身體力行，或以言行激勵進行也是很重要的。領(lǐng)導本身就是企業(yè)文化的代表，所以必須在每項工作中通過自己的言行向員工宣傳企業(yè)文化，在工作實踐中起到表率作用。 4、精神激勵，聲譽引導。在企業(yè)內(nèi)部開展各種優(yōu)秀評選活動，比如優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊、企業(yè)文化建設(shè)積極分子等，

16、除給予一定的物質(zhì)獎勵外，重點通過板報、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊等渠道充分宣傳，以鼓勵更多的員工實踐企業(yè)文化。 人的聲譽在人的行為決策過程中是一個重要的影響因素，而對于具有開拓創(chuàng)新精神的人來說，聲譽對其行為的影響尤為重要，聲譽甚至可以替代報酬之類的顯性激勵因素。對于企業(yè)領(lǐng)導者來說，聲譽是其長期成功經(jīng)營企業(yè)的結(jié)果，是體現(xiàn)其創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力、領(lǐng)導能力及努力程度、敬業(yè)精神的公共信息。對于企業(yè)員工來說，聲譽是對其認真有效工作的評價，也是對其在社會效益或經(jīng)濟效益上為企業(yè)作出貢獻的肯定。當然，要使精神激勵在建設(shè)企業(yè)文化中發(fā)揮積極的作用，聲譽機制要避免扭曲。至關(guān)重要的一點是，相關(guān)信息的產(chǎn)生和傳輸都應(yīng)該是準確無

17、誤的，只有根據(jù)準確的聲譽信息對企業(yè)員工進行獎懲，才能體現(xiàn)精神激勵。反之，會起反作用。 5、反向激勵，批評后進。建設(shè)企業(yè)文化，既要對符合企業(yè)文化的行為進行鼓勵表揚，又要對不符合企業(yè)文化的行為也要進行批評懲罰，彰顯態(tài)度，以弱化不良行為的動機。 6、生涯激勵，愿景規(guī)劃。在企業(yè)文化建設(shè)中，要把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，形成共同愿景，制定切實可行的員工個人發(fā)展規(guī)劃，激勵員工在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標過程中發(fā)揮更大的作用，同時要教育、促進員工認同企業(yè)文化。只有能為企業(yè)文化作出貢獻的員工，才能在企業(yè)里獲得快速的個人職業(yè)生涯發(fā)展。 7、興趣激勵，寓教于樂。通過系列性的、周期性的、專題性的文體活動、文化事件來讓文化落地過程有聲有色、深入人心。企業(yè)的各種團體拓展、集體旅游、知識競賽、周年慶典、歌舞表演、體育競賽、野外生存都是不錯的選擇。問題的關(guān)鍵是對活動的設(shè)計要精心，要與企業(yè)倡導的文化和理念相一致。這種“一