商務(wù)代表職責-規(guī)章制度

1、商務(wù)代表職責-規(guī)章制度 篇一：商務(wù)代表崗位說明書 商務(wù)代表崗位說明書 基本信息日期：20 年 月 日 組織：公司商務(wù)部 職位：商務(wù)代表 任職姓名： 挺直上級職位：商務(wù)經(jīng)理 挺直上級姓名：間接上級職位：分公司總監(jiān) 職位目的 職位存在的理由、限制和目標 嚴格執(zhí)行銷售政策，推廣公司產(chǎn)品完成銷售任務(wù)，建立客戶忠誠度，維護公司形象，提升公司信譽。 最低要求 核心特質(zhì)： 誠懇，責任心強，遵守承諾；追求勝利，有韌性，執(zhí)著，不輕易放棄； 性格開朗，擅長溝通，喜愛接受挑戰(zhàn)；對于環(huán)境改變有很好的適應(yīng)性，不滿足現(xiàn)狀，總是盼望做得更好； 具有劇烈的事業(yè)心和堅韌的拼搏精神，能承受較大的工作壓力。 專業(yè)力量： ?訓練程度

2、：大專以上學歷；主修計算機、信息管理、營銷等專業(yè) ?嫻熟用法OFFICE辦公軟件 ?依據(jù)閱歷不等，還需要具備以下所涉及的專業(yè)力量:各具體崗位的細化要求詳見商務(wù)指引勝任力要求 良好的勸說和應(yīng)變力量、分析評估力量、協(xié)調(diào)解決問題力量以及持續(xù)的學習力量，具有團隊協(xié)作精神和集體榮譽感； 責 任 范 圍 名 稱 定 義 該職責所要達到的結(jié)果/目標 1. 銷售 ?依據(jù)公司的政策、制度及規(guī)范，通過電話和訪問的方式進行新 客戶開發(fā)，產(chǎn)品銷售； ?負責向目標客戶介紹產(chǎn)品學問，推廣促銷活動，進行銷售談判， 在公司的 授權(quán)下簽訂合約并供應(yīng)售后服務(wù)； ?收集市場及客戶需求反饋至經(jīng)理和總監(jiān)； ?通過規(guī)范和良好的服務(wù)提升公

3、司品牌形象。 2. 客戶需求分析及引導 ?在商務(wù)活動中留意發(fā)掘客戶的潛在需求、引導簽約； ?負責對目標客戶進行需求分析，提出信息化建設(shè)的合理化建 議； ?負責獨立解決客戶投訴，提升客戶忠誠度。 衡 量 標 準 數(shù) 量 質(zhì) 量?銷售額/凈現(xiàn)金到帳 ?新增客戶數(shù) ?客戶重復購買率 ?到期客戶流失率?客戶?意度?平均簽單額 ?產(chǎn)品續(xù)費率?需求分析的精準性 3. 其它 ?項目執(zhí)行的質(zhì)量與速度 ?幫助經(jīng)理制定本部門的工作方案，說明銷售策略； ?經(jīng)理的評估 ?參加商務(wù)系統(tǒng)的重大項目，準時反饋信息，推動項目按時、保?市場信息的精準準時性 質(zhì)完成； ?分享勝利銷售閱歷，指導和培訓商務(wù)代表的工作； ?幫助經(jīng)理制

4、定本部門的制度、銷售策略并培訓。 ?收集本地市場狀況，針對客戶特點，就開展市場活動、廣告、 會議營銷等工作向經(jīng)理和總監(jiān)提出建議，并配合執(zhí)行。 ?通過規(guī)范和良好的服務(wù)提升公司品牌形象。 聲明： 職位說明書是企業(yè)與員工合同的一部分，但是，沒有必要在職位說明書中毫無遺漏的細致列舉全部與職位相關(guān)的職責、任務(wù)、工作、技能、資格要求、工作環(huán)境等信息。當實際狀況發(fā)生改變的時候，管理者有權(quán)對職位進行重新定位或者給予職位其他任務(wù)，使得職位說明書能盡可能精準的反映目前職位工作的狀況。 篇二：醫(yī)藥商務(wù)代表崗位職責 醫(yī)藥商務(wù)代表崗位職責 在醫(yī)藥行業(yè)，也需要許多的商務(wù)代表來拓展市場，執(zhí)行公司的銷售方案和促銷活動等。以下

5、為您具體的列述了醫(yī)藥商務(wù)代表崗位職責，請參考。 維護當?shù)厣虡I(yè)渠道暢通，完成公司產(chǎn)品在商業(yè)渠道中的鋪貨與銷售 簽訂并幫助執(zhí)行商業(yè)客戶協(xié)議 幫助銷售團隊的工作，關(guān)心完成公司產(chǎn)品在醫(yī)院或者終端的銷售。 準時收集、反饋市場信息； 負責應(yīng)收賬款的管理（負責承銷商) 準時完成公司規(guī)定的各項銷售報告及報表 定期訪問二級客戶,了解客戶的業(yè)務(wù)需求。 定期與負責區(qū)域客戶進行業(yè)務(wù)回顧及溝通。 執(zhí)行公司促銷活動,按公司要求完成推廣方案。 依據(jù)自己對所轄市場的了解,制訂區(qū)域方案和醫(yī)院或終端的銷售目標,活動方案和費用預算. 在工作中定期的回顧和修正行動方案,以更高的達到銷售目標 進展和拓寬市場,了解市場潛力和維護銷售的持續(xù)穩(wěn)定的增長. 執(zhí)行銷售和市場策略并對執(zhí)行后狀況進行反饋 工作主動努力,有責任感. 仔細參與公司組織的各項培訓和會議 每個公司都不一樣，基本不變的是： 1商業(yè)維護，保證合理庫存，保證正常銷售。 2