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文檔簡介
1、XXXX醫(yī)院外出職業(yè)健康體檢方案1 原則職業(yè)健康體檢工作中, 外出體檢是一種常見的工作方式, 它以體檢車為核心,實現(xiàn)了體檢業(yè)務(wù)的移動化。 外出體檢工作順利高效地開展對提升體檢機構(gòu)的服務(wù)能力, 擴大服務(wù)范圍, 增加營業(yè)收入有巨大幫助,有些體檢機構(gòu)外出體檢甚至占到總檢量的 60%以上。外檢與在體檢機構(gòu)內(nèi)體檢有著一些明顯的區(qū)別,下面我講一些工作經(jīng)驗。外出職業(yè)健康體檢需要注意三點:嚴(yán)、快、靈。嚴(yán):外出體檢最容易發(fā)生的就是亂,在醫(yī)院,體檢者只能按照我們的安排(導(dǎo)檢人員、墻上指示等客觀條件約束),而外出體檢不同,如果體檢者沒有按照我方的安排,或者體檢者打亂了我方的安排,那么就可能出現(xiàn)問題,比較輕的體檢者情
2、緒急躁、現(xiàn)場體驗差,嚴(yán)重的是出現(xiàn)有人替檢、項目漏檢、或者體檢人與體檢數(shù)據(jù)混亂。給我們下一步工作帶來很大困難。 所以外出體檢首先要嚴(yán)格遵守流程。我們首先制定出人性化的合理流程,再在現(xiàn)場促使體檢者遵守。快:外出體檢要求醫(yī)護人員在保證體檢質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的同時, 加快工作速度。靈:外出體檢方案是以體檢車為核心,根據(jù)客戶實際情況,靈活布置場地和工作人員,比如彩超、心電圖、常規(guī)科室的設(shè)置,可以在空地隔斷、可以用客戶的廠房、可以在車上。心電圖、彩超的數(shù)量和醫(yī)生數(shù)量也能夠靈活增減, 一切以保證體檢質(zhì)量、 服務(wù)質(zhì)量和速度為目標(biāo)。在工作過程中, 我方能夠總結(jié)和積累應(yīng)對不同情況的方案, 使得外出工作越來越合理,越來
3、越高效。2 流程2.1 檢前導(dǎo)數(shù)據(jù)2.2 了解顧客情況,包括:2.2.1 顧客體檢的人數(shù)和項目, 細(xì)化到每一天的人數(shù)和項目, 考慮男女比例,據(jù)此安排檢能(設(shè)備、人員、耗材) 。2.2.2場地情況(空場還是廠房) ,廁所位置。合理設(shè)計體檢車位置、登記位置、采血位置等關(guān)鍵點。2.2.3對方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人是誰。同時告知我方負(fù)責(zé)人是誰。2.2.4體檢車電源,飲水、午餐(有些單位包午餐)、垃圾和醫(yī)療垃圾處理。2.3 準(zhǔn)備設(shè)備人員和耗材。確定了受檢單位的人員、場地情況后,就可以準(zhǔn)備我方的設(shè)備、人員和耗材了。2.3.1設(shè)備。一直在體檢車上的設(shè)備不用說,與在醫(yī)院體檢共用的設(shè)備需要特別注意,合理安排兩邊的工作然后分
4、配設(shè)備。設(shè)備裝卸都應(yīng)有負(fù)責(zé)人, 頻繁地移動和裝卸設(shè)備, 很容易加大損壞風(fēng)險,降低設(shè)備使用壽命,需要專人負(fù)責(zé)。設(shè)備配件容易丟失和遺忘, 會對當(dāng)天體檢工作造成嚴(yán)重影響,建議設(shè)備的配件建議分箱保存,詳見2.3.4 。體檢車上配備一套常用的工具。2.3.2人員。人員方面主要是按時通知需要參加外檢的工作人員,并告知每人負(fù)責(zé)的部分,集合時間和工作量等。每次體檢制作工作人員表,包括姓名,手機號,所負(fù)責(zé)事項,和工作日期。每天在體檢車上出發(fā) / 回程兩次點名簽到。有一個總負(fù)責(zé)人, 所有人員服從命令聽指揮, 遇到問題找負(fù)責(zé)人與對方交涉。2.3.3 耗材,耗材是根據(jù)體檢量配備的, 一般多配一些防止現(xiàn)場不夠。耗材的領(lǐng)
5、用、交回和現(xiàn)場發(fā)放有專人負(fù)責(zé)。 從醫(yī)院發(fā)到車上算出庫,回來剩余的要交回醫(yī)院入庫。 現(xiàn)場分配給各崗位后, 根據(jù)消耗情況隨時補充。耗材應(yīng)該配備專門的包裝。哪個科室用的,就在哪個科室的箱子,比如耦合劑衛(wèi)生紙放在彩超機儀器處, 防止現(xiàn)場每個醫(yī)生找不到自己用的。2.3.4 設(shè)備、耗材的分箱保存。我建議購買一些道具箱,箱子上寫明科室。把一個科室的東西放到一個箱子里。 每個箱子的東西由耗材管理者裝配,由使用者自己負(fù)責(zé)核對。這樣不容易丟和遺忘。2.3.4需要注意的:體檢車設(shè)備的保養(yǎng)、 消毒等工作要按時執(zhí)行并做記錄。3 設(shè)備:隔段、床、道具箱、指示牌(A4 紙)、桌椅(與受檢單位協(xié)調(diào))、印章、醫(yī)療垃圾箱、插板(或者線軸)、飲用水。4 人員配置5 制度及表單5.1 外檢員工簽到表XXXX醫(yī)院外出體檢員工簽到表體檢單位:體檢日期:單位現(xiàn)場聯(lián)系人:
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