勞務(wù)派遣服務(wù)方案及服務(wù)流程.doc

1、勞務(wù)派遣服務(wù)方案及服務(wù)流程第一部份派遣服務(wù)流程圖第二部份貴公司的需求理解1 提供轉(zhuǎn)移派遣所需服務(wù)。 （見全文）2 人員補(bǔ)充。（見第三部分第一、二條）3 規(guī)避風(fēng)險。（見第三部分第七條）4 優(yōu)化流程。（見第三部分第八條）5 降低成本。（見第三部分第七、八、十條）第三部份我公司的服務(wù)流程和解決方案一、提供的服務(wù)序內(nèi)容號1 提供招聘服務(wù)：我們可以根據(jù)企業(yè)用人需求提供招聘和協(xié)助招聘工作。2 派駐員工幫助企業(yè)辦理行政上的工我們公司將根據(jù)實際情況， : 派駐員工到企業(yè)中配合企業(yè)可以更好的運作。 , 作3 提供外包人員培訓(xùn)： 外包人員入職前培訓(xùn)、 上崗培訓(xùn)、及不定期的素質(zhì) 培訓(xùn)服務(wù)。（根據(jù)企業(yè)需求而定）4 外

2、包人員關(guān)系管理：簽訂勞動合同和辦理相關(guān)手續(xù)。5 代發(fā)工資、扣繳個人所得稅。6 負(fù)責(zé)工傷情況出現(xiàn)的申報及善后處理。7 辦理辭退員工及處理勞務(wù)糾紛事宜服務(wù)。8 提供外包人員的員工活動：定期舉辦俱樂部活動讓人員有機(jī)會參加更多工作以外的活動。10 租賃人員人事外包：代辦社會保險及各種相關(guān)證件服務(wù)；按政策規(guī)定，負(fù)責(zé)人事檔案事宜及相關(guān)人事檔案材料的收集、鑒定和整 理；按規(guī)定辦理勞務(wù)人員的檔案證審以及出具各種以檔案為依據(jù)的證明材 料。二、運作流程位單用人根據(jù) 如有需要，仁邦公用仁邦公司根據(jù) 的需求，仁邦公 司可組織招量身聘、 求人單位要 位人單司與用 面試、 測評， 遣制定員工派配由 才協(xié)商簽訂人 用人案套

3、方并與用人單位確定新 派遣協(xié)議 入職人選單位協(xié)商和修訂人用員到派遣人 派遣公司派遣期滿 ,用人單單位就職，派遣期與派遣我司協(xié)動合理間公司辦派同才人員工資、社保、并辦理派遣有關(guān)手人續(xù)議簽人員簽訂遣勞公位可與續(xù)合同工傷、醫(yī)療、福利、處理等工作三、工資發(fā)放、社保購買1、工資發(fā)放流程每月第 5 個工作日前（遇節(jié)假日提前） ，甲方 向乙方發(fā)送派遣員工上月的考勤考核情況表，乙方結(jié)合上月派遣員工的考勤考核等情況， 制第一步：工資核算 作派遣員工服務(wù)費結(jié)算表。甲方收到乙方派遣員工服務(wù)費結(jié)算表后，應(yīng)在 2 個工作日內(nèi)審核完畢并確認(rèn)， 甲方審核個工作日內(nèi)開具發(fā)票送達(dá)甲 2 確認(rèn)后，乙方于第二步：核對確認(rèn)工作日內(nèi)，

4、將員工甲方收到乙方發(fā)票后2月的服務(wù)費用劃入乙方指定的銀行帳戶。（開戶銀行： 中國工商銀行廣州市東城支行第三步：轉(zhuǎn)帳銀行帳號： 360-203-140-920-060-6856單位名稱：廣州市仁邦勞務(wù)服務(wù)有限公司）工作日內(nèi) 2 乙方在收到甲方的服務(wù)費后，應(yīng)在按時足額地發(fā)放派遣員工工資。之后向國家稅 第四步：發(fā)放工資 務(wù)部門繳納員工個人所得稅，為派遣員工購買 社保工資發(fā)放完成， 仁邦公司進(jìn)行備案入檔，并將相關(guān)資料復(fù)制一份由企業(yè)備案入檔；對其發(fā)放工資過程進(jìn)行總結(jié)，對異常情況進(jìn)行及時有效處理， 第五步：備案入檔 避免外包員工情緒發(fā)生。2、社保購買流程由企業(yè)提供外包員工變更名冊（姓名、性別、身份證號、籍

5、貫、聯(lián)系方式、入職日期、工作崗位、待 遇、購買社保月份、社保購買基數(shù)、戶口性質(zhì)等） 第一步：準(zhǔn)備材料 及需提供的基本材料仁邦公司人員到企業(yè)為外包人員統(tǒng)一簽定勞動合同或由其外包人員前往仁邦公司進(jìn)行勞動合同簽定和由仁邦公司委托企業(yè)與員工簽定勞動合同。第二步：勞動合同簽定仁邦公司對本月所屬員工購買社保進(jìn)行統(tǒng)一申報，同時前往勞動局對新入職及離職員工等呈報變更 第三步：申報 表，辦理相關(guān)手續(xù)并核查蓋章勞動用工在仁邦公司開立專用社保帳戶，對新入職員工醫(yī)保卡、離職人員社保費用結(jié)算和失業(yè)人員辦理。 第四步：繳費仁邦公司將已辦理完畢材料進(jìn)行備案并復(fù)制一份交由企業(yè)保存，并對新入職及離職人員完成手續(xù)材料通知發(fā)放本人

6、。第五步：返還材料員工要提前一個月以書面形式向企業(yè)和仁邦公司提出申請，由仁邦公司提供離職申請書和移交清單經(jīng)企業(yè)確認(rèn)后仁邦公司為其辦理離職和停保手續(xù)。第六步：離職四 辦理（解除）勞動用工流程a) 入職流程圖服務(wù)質(zhì)量控制辦法（1）入職流程圖錄用前培訓(xùn)員工提交個人資料廣州市：失非廣州市：畢業(yè)證和身份證復(fù)印件、計生證、寸照片2 張，勞動業(yè)證原件、 畢手冊業(yè)證和身份證復(fù)印件、計生證、 小一寸照片 2 張，勞動手冊小簽訂勞動合同及填寫工會登記表簽訂擔(dān)保協(xié)議和計劃生育責(zé)任簽訂保密協(xié)議及相關(guān)條款書用人單位交接清單2.到仁邦領(lǐng)取離職證明3.公司統(tǒng)一辦理用工手續(xù)2）服務(wù)質(zhì)量控制辦法 （ 我司將委派專人專職負(fù)責(zé)跟蹤

7、從培訓(xùn)期到簽訂勞動合同期限內(nèi)的員工 a) 的動態(tài)，及時處理員工的所有疑問。在試用期結(jié)束前與處派員工建立規(guī)我司將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)， b) 范的勞動合同關(guān)系。我司將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，準(zhǔn)時完成所有招工手續(xù)辦理，并將c) 我司將由專人負(fù)責(zé)妥善系統(tǒng)國家最新的勞動法規(guī)轉(zhuǎn)告知客戶以及外派員工。地管理好員工的所有入職資料以及勞動合同。b) 離職流程圖服務(wù)質(zhì)量控制辦法（1）離職流程圖終止合同期滿不再辭職：外派員工自行用人單位辭退辭退：外派員工離職續(xù)簽解除勞動關(guān) )“ (提前發(fā)出1.系證明書”返還相關(guān)檔案材料4.2）服務(wù)質(zhì)量控制辦法（ 我司將按照相關(guān)的勞動法規(guī)，合理合法的辦理外派員工的離職、辭退手

8、 a) 續(xù)，盡量避免勞動爭議的發(fā)生；對于還未辦理離職手續(xù)的離職員工，我司需與員工保持聯(lián)系，確保員工 b) 的所有手續(xù)方法正確性；確保所有員工在離職過程我司將及時迅速地向客戶進(jìn)行員工信息反饋，c)中出現(xiàn)的問題得到及時迅速的處理五、派遣員工福利簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同 簽訂按廣州市或異地市勞動和社會保障局規(guī)定，根據(jù)企業(yè)員工的具體情況，標(biāo)準(zhǔn)版本勞動合同書。社會保險為員工購買社會保險，享受社會福利。 溫馨關(guān)懷每逢法定節(jié)假日和中國傳統(tǒng)節(jié)日， 我公司會給予員工良好的祝福， 讓員工感覺更多的溫暖。六、派遣員工工傷處理流程1、工傷報備事故發(fā)生后，用人單位相關(guān)部門應(yīng)立即通知仁邦公司，特殊情況不得超過 12 小時，仁邦公司收

9、到通知后在 24 小時內(nèi)口頭報告所屬市 / 區(qū)社?；鸸芾碇行暮税l(fā)科 , 以確認(rèn)此事故是否為工傷，醫(yī)治醫(yī)院是否為工傷治療指定醫(yī)院。2、認(rèn)定申請仁邦公司在事故傷害發(fā)生之日起或職業(yè)病確診之日起30 日內(nèi)向所屬市 / 區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科提交書面工傷認(rèn)定申請。需提供資料提交至所屬市/ 區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科，受理 60 日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知用人單位。3、勞動能力鑒定勞動保障部門認(rèn)定為工傷， 待醫(yī)療期滿或傷情相對穩(wěn)定后，如工傷員留有殘疾或身體精神受到損害，導(dǎo)致本人工作能力減弱，則需在工傷員工醫(yī)療期滿后 30 日內(nèi)，至指定的勞動能力診斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷。4、工傷待遇申領(lǐng)職工傷

10、殘或因工傷亡， 在領(lǐng)取醫(yī)療費分分割單后， 由仁邦公司到社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理申領(lǐng)待遇手續(xù)，需提供資料提交至所屬市 / 區(qū)社會保險基金管理中心核發(fā)科，核發(fā)科將社會保險待遇核定單交給仁邦公司。 工傷待遇以轉(zhuǎn)帳形式注入公司帳戶，待資金注金轉(zhuǎn)出后，所屬市 / 區(qū)社會保險基金管理中心核發(fā)科及時通知仁邦公司。仁邦公司客服部門確認(rèn)資金到帳戶后， 通知工傷職工用請款單的方式請款，后附社會保險待遇核定單。5、法律支持系統(tǒng)公司專門成立法律事務(wù)部， 常年聘請有豐富經(jīng)驗的法律顧問， 對人事外包形式下勞動用工研究的專家作為公司人事外包業(yè)務(wù)的法律解釋者和政策支持者。與政府相關(guān)部門有經(jīng)常性聯(lián)系， 邀請在政府勞動部門工作， 對

11、勞動保障系統(tǒng)研究透徹的官員，提供政策法規(guī)解釋，并協(xié)助人事勞動用工爭議和工傷處理案件。七、勞動糾紛處理和勞動風(fēng)險規(guī)避a)處理勞動糾紛首先，我公司會把勞動爭議發(fā)生的情況降到最低程度。在員工轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系前，我公司會先將相關(guān)的勞動關(guān)系、用工管理、 薪酬計算等情況進(jìn)行詳細(xì)說明，在員工沒有異議的前提下與之簽訂勞動合同，盡量避免日后可能出 現(xiàn)的勞動爭議情形。其次，公司常年聘請有豐富經(jīng)驗的法律顧問、 對人事外包形式下勞動用工研究的專家，其中包括在政府勞動部門工作、 對勞動保障系統(tǒng)研究透徹的官員， 專門處理企業(yè)外包員工人事勞動用工糾紛案件。b)規(guī)避社保風(fēng)險對于外派員工因工受傷， 我公司的反應(yīng)是快速而及時的。我們

12、要求外包員工在發(fā)生 1 小時內(nèi)通知我公司客服代表， 我公司將在第一時間內(nèi)根據(jù)工傷的有關(guān)條例規(guī)定，幫助外包員工申請工傷待遇， 并由公司排出專人前往探望， 詳細(xì)了解員工的情況，盡最大努力幫助員工解決受傷后的實際困難。對于因突發(fā)的意外情況而受傷的非工傷的外包員工， 我公司對此類情況也有明確的處理機(jī)制。我公司會不定時地向外包員工發(fā)出一些貼心的提示， 盡量減免發(fā)生的幾率。當(dāng)意外情況出現(xiàn)時，我們也會在第一時間內(nèi)前往探望員工、了解情況，對于有困難的員工，給予適當(dāng)?shù)脑?。八、建立人才派遣前后?yōu)勢對比人才租賃后人才租賃前優(yōu)勢1.直接得到權(quán)威勞動法專家和1. 受到政府相關(guān)部門的警告、批評、 HR專家的指導(dǎo) , 在

13、建立良好政 規(guī)罰款、甚至法律訴訟等府關(guān)系的基礎(chǔ)上 ,提高 HR管理避水平 風(fēng)險 2.因勞動糾紛，收到勞動仲裁部門的3.簽訂具有法律效應(yīng)的合作協(xié)議，得到放心的專業(yè)服務(wù)訴訟函到人事局員工入職時，企業(yè)的HR1.辦理用工申請與員工建員工入職后，企業(yè)的HR2.立勞動關(guān)系并進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)3.員工入職后，企業(yè)的HR到派出所 簡通過我們的專業(yè)服務(wù)，妥善辦理和勞動局辦理相關(guān)用工手續(xù)化員工入職、離職的各種手續(xù)，可 流 4.員工入職后，企業(yè)的HR到社會勞定時向公司提交相關(guān)報表程動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保險或商業(yè)保險5. 員工離職后，企業(yè)的 HR到社會勞動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保險或商業(yè)保險的轉(zhuǎn)移手續(xù)

14、1. 招聘成本，辦公費用等 降 2. 管理成本，殘疾人保障金等 充分利用政策差異，幫助客戶設(shè) 低成計降低人力資源成本方案。 3. 稅收本九、客戶服務(wù)及協(xié)助管理合作關(guān)系建立后， 應(yīng)企業(yè)的要求， 我們可派遣服務(wù)人員， 長期專門進(jìn)行客戶服務(wù)及協(xié)助管理，通過電話、電子或上門服務(wù)等方式協(xié)調(diào)企業(yè)、派遣公司、員工三方關(guān)系，及時反映并處理有可能發(fā)生的問題。 我們將為新成為我們客戶的企業(yè)設(shè)立“保育期”，在“保育期” 內(nèi)，我們將定期召開協(xié)調(diào)會、 不斷完善雙方合作細(xì)節(jié)，投入更大的力量去使企業(yè)健康發(fā)展。十、派遣前后的社保對比1、廣州社保繳費情況表一： （養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療、重疾）。（不限戶籍，但廣州戶口只能

15、按這個購買）單位個人繳費基序號險種小計數(shù)繳費（元）費率繳費（元）費率1165512%198.68.0%132.4331養(yǎng)老保3.300.1%11001.100.2%2.202失業(yè)保4.40/0.4%1100/34.40工傷保19.280.85%/4226819.28生育保204.122%2268545.367%158.76基本醫(yī) 9.836/9.83 重大疾571.93393.07178.86單合個人 從化社?；鶖?shù)及比例從化社?？梢赃x擇的方案如下：（前面兩種方案社保費最低）1、單買工傷保險，每月費用，4.4 元，該費用由企業(yè)繳納，員工不用交費。企業(yè)繳費個人繳費小計繳費基數(shù)險種繳費金額繳費比例繳

16、費比例繳費金額1100工傷 4.40.4%4.400保險 2、 養(yǎng)老 +工傷 + 失業(yè)保險，每月社保費 311.3 元，企業(yè)繳納 188.76 元，員工繳納 122.54 元。繳費基企業(yè)繳費個人繳費數(shù)險種繳費比例繳費金額繳費金額繳費比例養(yǎng)老保險121.44 12% 15188% 182.16 303.601100工傷保險4.4 0.4% 0% 0 4.41100失業(yè)保險0.1%0.2%3.3 2.21.1總計企業(yè)繳費總計188.76 元 122.54個人繳費總311.3計小3、養(yǎng)老 +工傷 +失業(yè) + 生育保險繳費基企業(yè)繳費個人繳費小計數(shù) 險種繳費比例繳費金額繳費金額繳費比例養(yǎng)老保險12%30

17、3.60121.448%182.161518 工傷11000.4%4.40%04.4保險失業(yè)11000.2%2.20.1%1.13.3保險生育22680.85%19.280%019.2保險8總計企業(yè)繳費208.04個人繳費122.54330.總計總58計4、養(yǎng)老 +工傷 + 失業(yè) +醫(yī)療，險種繳費基企業(yè)繳費數(shù)個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險 121.44 182.16 303.60 12% 8%15181100 工傷保險 1100 失業(yè)保險4.4 0 4.4 0%0.4%0.1% 0.2% 3.3 1.1 2.2醫(yī)療保險12630 +65%69.15 69.150380.4

18、5企業(yè)繳費總計122.54257.91個人繳費總總計計5、養(yǎng)老 +工傷 + 失業(yè) +生育 + 醫(yī)療繳費基企業(yè)繳費個人繳費險種數(shù)繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額小計養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.41100 失業(yè)保險 22680.2%2.20.1%1.13.3生育保險0.85% 0% 0 19.28 19.281263醫(yī)療保險5%0 +669.15 0 69.15企業(yè)繳費總計個人繳費總399.73277.19122.54總計計第四部份報價和費用舉例1、 報價月的管理費用為基準(zhǔn)報價，除了 /人/元 80 我司將按照每名外包員工以上服務(wù)外，如需增加其他服務(wù)項目，項目的收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。2、 費用明細(xì)服務(wù)費用明細(xì)費用序號人力成本標(biāo)準(zhǔn)金額費用說明項目社會保險費1待選待選