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文檔簡介

1、年12月公司員工試用期工作總結試用期工作總結范文時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。剛來的一個星期是新員工培訓期間,按照公司安排,我們要在xx培訓中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓,與我一起參加培訓的還有來自其他分店的8名新報道員工,于是,我們8個人組成了本次培訓班。培訓班從早晨九點開始授課,中午休息一個半小時,下午五點半結束,周二上午給我們授課的是培訓企業(yè)文化一名專業(yè)講師,她給我們詳細介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展模式,以及近年來蘇寧的發(fā)展規(guī)模和前進速度,除了震撼,還

2、是震撼。下午,她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹,在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念:制度重于權力,同事重于親朋。老師說的好:小企業(yè)是人管人,中型企業(yè)是制度管人,大型企業(yè)是文化管人。一個企業(yè)是如此,一個國家亦是如此。人管人,制度管人都是被動的管理,只有文化管人,才能滲進人的內心,讓精神來指導人的行為。蘇寧的價值觀是:做百年蘇寧,國家企業(yè)員工,利益共享;樹家庭氛圍,溝通指導協(xié)助,責任共當。從中可以看出,蘇寧是一個負責任的企業(yè),國家企業(yè)員工,利益共享,這是一個企業(yè)對于社會責任的敢承擔,財富來源于社會,同樣也應該回報于社會,在這一點上,好多企業(yè),乃至國有企業(yè),都應該向蘇寧學習,敢

3、于承擔社會責任的企業(yè),才能贏得社會的尊重?!爸琳嬷琳\,蘇寧服務”是蘇寧對于每一個消費者負責任的承諾,十年樹木,百年樹品牌,試問五百強的企業(yè),哪一個不是靠服務征服了消費者,從中可以看出,蘇寧,之所以會成功,很大程度上是由于當時張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光,讓蘇寧有了牢固的根基,才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓,讓我們深刻領悟到蘇寧強大生命力的所在,有如此深厚的企業(yè)文化作保證,蘇寧之所以如此的壯大,也就顯而易見了。周三,老師詳細給我們介紹了蘇寧的組織結構,依次詳細給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部,八大地區(qū)總部,以及兩個直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個人簡歷,以及公司整個人事分配狀

4、況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度,并囑咐我們要嚴格遵守公司的管理制度,蘇寧的管理制度是相當嚴格的,同樣公司給員工的待遇也是相當優(yōu)厚的,各種基本社會保險以及多樣的福利獎勵也給了蘇寧員工努力工作的動力。培訓完畢后,我就被分配到xx蘇寧xx店上班,剛上班那幾天,我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器,并把自己當成導購員??墒沁M來了才發(fā)現(xiàn),原來每個品牌都有它們廠家自己的導購,而我卻相當于一個閑人,整天在賣場無所事事。幸虧我的領導及時發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心,隨著對業(yè)務的不斷熟練,在店長督導和各位同事的關心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認識。鑒于我

5、這兩個月以來的學習,對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領導安排的工作,團結同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,上班期間認真學習產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質的服務帶給每一位顧客。營業(yè)員不等同于促銷員。促銷員只是負責將自己品類的商品推薦給客戶,他們代表的是廠家;而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客,營業(yè)員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發(fā)放,他們的更多活動要向廠家匯報,而營業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工,在維護賣場秩序的同時,我們更多的要做好促銷員和商場高層

6、領導之間的橋梁,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并在領導的協(xié)助下想辦法及時解決。促銷員工作中更多關心的是自己賣了多少商品,能拿到多少提成;而營業(yè)員更多要關心的是顧客在商場的購物是否滿意,打造并維護好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調各方面的關系,充分調動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復雜的工作任務??偨Y銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。經(jīng)過這些日子的實踐我發(fā)現(xiàn)自營員工工作中的首要任務其實不是銷售,而是協(xié)助督導在自己的區(qū)域打造一個強大的團隊。這樣的團隊應該是團結合作的團隊,只有合作才能創(chuàng)造出1+12這樣的奇跡;這樣的團隊也應該是遵

7、紀守法的團隊,沒有規(guī)矩不成方圓,也許有些人會認為規(guī)矩是鐐銬,帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài),但是團隊工作并不是孤芳自賞的表演,沒有鐐銬就沒有凝聚力;這樣的團隊更應該是包容的團隊,對內不論工作能力大小、身家背景好壞,都能在團隊中成長為最強的精英,對外不論顧客層次的高低,要求的難易,我們都應該要讓他們得到最滿意的服務。這是我今后努力的方向,也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。每天穿梭在店面各個區(qū)域,各個區(qū)域的宣傳欄拆了又換,換了又拆,可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團隊第一;至真至誠,蘇寧服務,服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧的終極目標本著共同的信念,我們每個

8、人在這里茁壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進蘇寧的機會;感謝督導和各位店長這些日子對我的開導,感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今后我會更加注重工作實效,嚴格要求自己,干好本職工作。在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:執(zhí)著拼博,永不言敗的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“

9、至真至誠,陽光服務”!清晨醒來,第一件事,“今天要做快樂的蘇寧人!”還沒打開門,陽光就已經(jīng)從縫隙里灑了進來試用期工作總結范文我是xx高等級公路建設總公司第四工程公司的一名新員工,到公司xx項目路面五標實習已經(jīng)有6個多月的時間了,這6個多月時間里在領導和的關懷,同事們的幫助和自己的努力下,我已熟悉了相關的業(yè)務,能完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將這段時間的工作總結如下:心態(tài)方面:剛來的四五天,自己的思想浮動很大,感覺很壓抑,看不到什么出路與前途,總體感受如下:有時候忍不住想哭,想起未來使人痛苦,卻無法控制住腳步,也不知未來在何處。在這時,我們項目部總工楊總,他積極向上的人生態(tài)度感染了我,啟發(fā)了我。我在這

10、時,有了新的人生觀“生活是用來感受的,而不是用來忍受的”,我生活的意義就是去感受生活,去體會生活,不是為了生活而工作,不是消極的去適應生活,我的心終于穩(wěn)定了下來。工作方面:來到項目部我被分配到了質檢科,工作中使用的卡西歐編程計算器我以前沒用過,也不熟悉其編程語言,所以前兩天感覺有點困難,但是我相信,只要我想學,就沒有學不懂的東西,很快我就學會了這種計算器的用法、編程語言及計算原理;接下來是導線點和水準點復測,在楊總的信任和鼓勵下,以及自己在網(wǎng)上查資料看圖紙,我和同事把全線的導線點全都復測了一遍,在工作方面也順手多了;最后是全線的設計高程用筆算了一遍。測量是個內外業(yè)并重的工作,不是一個人就能完成

11、的工作,所以團隊的團結協(xié)作在測量工作中十分重要,我認為團隊協(xié)作的內涵是:做好自己應該做的事,不要過多插手別人的事,要相信自己,更要相信伙伴?,F(xiàn)在是個信息化的時代,是知識共享的時代,所以我很樂意把我知道的東西告訴別人,和別人進行交流。我和同事之間也常常溝通,所以現(xiàn)在我和隊友的關系很融洽,在工作的時候,我們要做的就是做好自己的本職工作,讓伙伴放心,同時也要相信伙伴,我認為我們測量隊是個很團結很和諧的隊伍。思想方面:我在工作之余不斷加強政治學習,關注時政和熱點新聞,思想和黨中央保持一致,時刻提醒自己是一名共青團員,不斷提高自己的思想素質。 在6個月的工作中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,我不太善于聆聽,這

12、使得有時候,與別人的溝通中存在一定的問題;另外對施工不太熟悉,這就會使我們的工作很被動。在以后的工作和生活中,我一定會再接再厲,勤勉求是,做一個志向遠大的人,凡事積極主動;做一個心胸開闊的人,凡事瀟灑坦然。我會不斷改正的自己的缺點,在做好自己的本職工作的同時,要積極學習現(xiàn)場的施工管理,使測量工作以后做的更好。xx年度工作計劃春是萬物復蘇的季節(jié),是播撒收獲的時節(jié),同時也是我們xx高等級公路建設總公司騰飛發(fā)展關鍵的一年,我作為xx路面五標項目部質檢科的一名測量員也是剛剛轉正的一名新員工,我決心努力用心工作,把測量工作做好,不出現(xiàn)差錯以免給項目遭受不必要的經(jīng)濟損失。在具體測量中要把每一層的高程控制好,給下面施工隊提供準確的高程數(shù)據(jù),細心測量路面寬度節(jié)省材料,給公司節(jié)約成本。作為一名新員工,工作經(jīng)驗和技術水平都欠缺,我決定努力像老同志學習,不懂就問,不怕吃苦,虛心請教,提高自己的業(yè)務水平,給公司創(chuàng)造效益。我認為路面項目能為公司創(chuàng)造效益的主要是質檢科和材料科,路面的高程測量的數(shù)據(jù)很關鍵,能為公司節(jié)約材料,所以我們要互相配合好,及時溝通,嚴格控制材料,多多給公

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