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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于促銷的活動(dòng)總結(jié)總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料。下面是關(guān)于促銷的活動(dòng)總結(jié),請(qǐng)參考.促銷活動(dòng)總結(jié)1這兩天為了幫朋友攢機(jī)器,沒少了往中關(guān)村跑。暑期的中關(guān)村市場(chǎng)還真熱鬧,各個(gè)專賣店、柜臺(tái)都有促銷活動(dòng)?,F(xiàn)把一些我所看到的顯示器促銷活動(dòng)整理一下,發(fā)給大家看看,以作購(gòu)買參考。三星開展了“聽賞大玩家,酷爽好過(guò)夏”的促銷活動(dòng),據(jù)稱三星此次活動(dòng)總投入價(jià)值超過(guò)二千萬(wàn),僅憑數(shù)字就足以讓人目瞪口呆,先看一下三星的超兩千萬(wàn)大禮,“7月1日-8月31日期間,凡購(gòu)買三星

2、17-20英寸液晶顯示器好禮贈(zèng)品買就送,最為實(shí)用的促銷品真誠(chéng)奉獻(xiàn),無(wú)限驚喜等你體驗(yàn):凡購(gòu)買三星17英寸液晶顯示器,贈(zèng)送價(jià)值58元的三星pleomax鍵盤;凡購(gòu)買三星19/20英寸液晶顯示器(除931bf/940bw/205bw外),贈(zèng)送價(jià)值128元的三星pleomax時(shí)尚水晶鼠標(biāo);凡購(gòu)買三星940/205bw,931bf液晶顯示器,贈(zèng)送價(jià)值268元的三星最新pleomaxusb音箱?!薄爸灰阗I,三星就送”這是三星此次促銷的最大誘惑,并且鍵盤、鼠標(biāo)、音箱個(gè)個(gè)都很經(jīng)典實(shí)用,而且維持的時(shí)間也比較長(zhǎng)。飛利浦此次的促銷活動(dòng)走的是“平民化”路線,從7月1日至7月31日,凡購(gòu)買飛利浦指定型號(hào)的17寸和19

3、寸液晶顯示器的朋友將分別獲贈(zèng)usb吸塵器和時(shí)尚太陽(yáng)能腕表,市場(chǎng)價(jià)值在20-50元之間。另外飛利浦還有體驗(yàn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),大獎(jiǎng)是spark樂(lè)馳轎車,還是非常誘人的,但中獎(jiǎng)幾率和雙色球的500萬(wàn)大獎(jiǎng)率不相上下,多少還是有點(diǎn)小郁悶。aoc的促銷活動(dòng)是:“從7月1日開始至8月31日,凡是購(gòu)買aocf系列和p系列液晶顯示器產(chǎn)品都可以獲贈(zèng)遮陽(yáng)傘一把,不等價(jià)值的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物卡一張,同時(shí)還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值5000元的aoc液晶電視大獎(jiǎng)?!盿oc此次僅有兩個(gè)系列型號(hào)參加促銷,著實(shí)有些小氣,而且“夏日送傘”雖有心意在,但是傘的價(jià)值實(shí)在不高,至于當(dāng)當(dāng)購(gòu)物卡更是沒什么價(jià)值,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買促進(jìn)作用并不明顯。明基從6月30日7月31

4、日,凡購(gòu)買benq寬屏系列液晶顯示器產(chǎn)品的用戶,指定經(jīng)銷點(diǎn)以購(gòu)物憑證獲取驚喜“刮刮卡”,提供的獎(jiǎng)品包括:20個(gè)價(jià)值1280元的漫步者s5.1m音箱、50個(gè)價(jià)值588元的松下dvd、150個(gè)華衛(wèi)電視盒、200個(gè)saitekr220游戲方向盤、1000個(gè)液晶護(hù)顏套裝,最低也有5元現(xiàn)金獎(jiǎng)。買超人機(jī)系列液晶顯示器fp73g/fp93g,即獲贈(zèng)一套三個(gè)可愛的“超人變身玩偶”。凡購(gòu)買benq沖浪機(jī)系列fp72e/fp92e的用戶,再加29元即可獲一款價(jià)值99元的時(shí)尚夏日沙灘椅。刮刮卡中至少有5元的安慰獎(jiǎng),比起看不見摸不著的大獎(jiǎng)來(lái)說(shuō),這個(gè)還是最實(shí)惠的。明基的禮品準(zhǔn)備還算豐富,但是1個(gè)月的促銷時(shí)間有點(diǎn)短暫,另

5、外,刮刮卡的形式可是需要你擁有很高的幸運(yùn)指數(shù)的。這就是我所知道的幾個(gè)廠商的促銷活動(dòng),準(zhǔn)備購(gòu)機(jī)的朋友可以作為參考。家電銷售工作總結(jié)2一、 經(jīng)營(yíng)情況、銷售特點(diǎn)的分析單位:萬(wàn)元我商場(chǎng)上半年銷售計(jì)劃為15200萬(wàn)元,實(shí)際完成16086萬(wàn)元。完成計(jì)劃106,完成全年計(jì)劃52.74。(二)、上半年主要銷售特點(diǎn)上半年銷售同比增幅25,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調(diào)類商品,同比上升39,其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30以上的升幅。 上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的原因,主要由以下消費(fèi)亮點(diǎn)購(gòu)成:1、 推行多項(xiàng)會(huì)員專享優(yōu)惠措施。2月6日2月13日,開展會(huì)員購(gòu)物雙倍積分以及會(huì)員購(gòu)物折上折優(yōu)

6、惠兩項(xiàng)活動(dòng)及2月8日-13日開展“中國(guó)年,國(guó)美情六店齊賀國(guó)美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動(dòng)”吸引了大量會(huì)員消費(fèi)。顧客持會(huì)員卡,國(guó)美工行聯(lián)名卡購(gòu)物,即可獲得雙倍消費(fèi)積分;而顧客持會(huì)員卡、vip卡、鉆石卡、國(guó)美聯(lián)名卡購(gòu)物,能獲得折上折優(yōu)惠。會(huì)員銷售額占總銷售額的比52,與07年農(nóng)歷同期相比,增加了68個(gè)百分點(diǎn),會(huì)員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來(lái)的雨雪天氣吹襲,本地消費(fèi)者減少外游,近六成外來(lái)工留在廣東過(guò)春節(jié),令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費(fèi)熱潮。春節(jié)假期七日,商場(chǎng)總銷863萬(wàn)元,與去年同期比上升了41%。2、 應(yīng)季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖

7、器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬(wàn)元、68萬(wàn)元,于07年農(nóng)歷同期實(shí)現(xiàn)銷售7萬(wàn)元、38萬(wàn)元相比,上升了1629、79。二、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理工作。1、建立處理投訴流程圖,切實(shí)提高推銷員處理投訴能力。 為加強(qiáng)推銷員對(duì)處理投訴的能力,商場(chǎng)針對(duì)電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項(xiàng)。由于流程圖簡(jiǎn)單易懂,所以推銷員在商場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn),使商場(chǎng)在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。2、落實(shí)回訪制度。由于各大節(jié)日銷售火爆,個(gè)別商品會(huì)出現(xiàn)送貨及安裝不及時(shí)情況,商場(chǎng)除了要求員工做好耐心

8、解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。3、落實(shí)銷售旺季期間人力充足。銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場(chǎng)在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請(qǐng)假回家的原則上不批準(zhǔn);由于商場(chǎng)嚴(yán)格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場(chǎng)銷售、服務(wù)兩不誤。三、金鼎店迎檢工作情況1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn),圍繞金鼎店檢查要求,多次在會(huì)上動(dòng)員、落實(shí)培訓(xùn)工作;對(duì)于一些要求強(qiáng)制記憶或員工熟識(shí)的內(nèi)容,在早會(huì)上抽問(wèn)、獨(dú)立默寫、會(huì)后再抽問(wèn)等多種考核方式相結(jié)合來(lái)要求員工

9、記憶,通過(guò)反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核,使到各層級(jí)人員都非常重視金鼎店的申報(bào)工作。此外,商場(chǎng)為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無(wú)法獨(dú)立完成“索證”工作后,安排所有崗長(zhǎng)加班加點(diǎn)進(jìn)行查證,確?!耙黄芬蛔C”。2、借申報(bào)金鼎店的契機(jī),提高員工的服務(wù)水平。為進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平,我商場(chǎng)結(jié)合服務(wù)工作重點(diǎn)和商場(chǎng)的實(shí)際,在5月份開展竟銷活動(dòng),本次活動(dòng)圍繞商場(chǎng)銷售及服務(wù)進(jìn)行評(píng)比,充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,把服務(wù)、銷售工作提升到一個(gè)新的水平。四、全員參與企業(yè)診斷工作,深入開展研討短板工作。為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場(chǎng)利用早會(huì)時(shí)間不斷反復(fù)動(dòng)員,并通過(guò)對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行訪談,召開員工座談會(huì)進(jìn)行專題研討,使每個(gè)員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等工作中的問(wèn)題及時(shí)反映,加強(qiáng)了商場(chǎng)找出問(wèn)題、解決問(wèn)題的自主能力。在3月初,商場(chǎng)圍繞門店 “消滅一次投訴,減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求,組織各崗開展討論,針對(duì)商場(chǎng)存在問(wèn)題,提出整改措施。商場(chǎng)上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。五、存在問(wèn)題及建議。1、廠家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,導(dǎo)致節(jié)假日的上

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