組織架構、部門職能及各崗位職責--人事行政部201612頁

1、人事行政部組織架構、部門職能及各崗位職責 （2016詳版）人事行政部二一六年八月目錄1部門崗位設置22企業(yè)管理方面主要職能框圖32.1企業(yè)管理方面主要職能3（1）制度建設3（2）目標管理3（3）會務管理4（4）公司信息化4（5）公司資質管理4（6）企業(yè)形象宣傳4（7）計算機網絡通訊管理4（8）文件資料管理5（9）印章管理52.2人力資源管理方面主要職能框圖52.2.1人力資源管理方面主要職能52.3行政管理方面主要職能框圖82.3.1行政管理主要職能83崗位職責93.1人事行政總監(jiān)93.2行政經理103.3人事主管113.4人事專員113.5行政前臺12 1部門崗位設置人事專員行政前臺行政經理

2、人事行政總監(jiān)人事主管2企業(yè)管理方面主要職能框圖企業(yè)管理(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)目標管理理會務管理計算機網絡通訊管理印章管理文件資料管理公司資質管理公司信息化(9)企業(yè)形象宣傳制度建設2.1企業(yè)管理方面主要職能（1）制度建設 負責組織編制、修改、補充、完善公司人力行政管理制度、參與其它公司級制度的制定與修改； 制定、完善各部門工作流程； 對各部門執(zhí)行制度、流程的情況進行追蹤與監(jiān)督； 負責檢查督促各項制度的落實。（2）目標管理公司方針目標制定及分解落實；公司管理層目標責任書的制定及考核；公司（員工）年、季、月度部門計劃及總結的組織工作。（3）會務管理 負責安排公司層面重大會

3、議及其他各種會議的通知安排，并做相關服務支持； 負責有關會議的資料準備、召集、記錄等工作。（4）公司信息化 負責公司信息化管理制度的建設及實施工作； 負責與外部信息機構的聯(lián)絡、外部信息資源的整合； 負責公司信息化平臺（網站、日報、JIRA等）的自主研發(fā)、整改和維護工作； 負責企業(yè)郵箱的建立及員工使用情況監(jiān)督檢查； 公司對外信息發(fā)布規(guī)則的制定與信息發(fā)布的審核。（5）公司資質管理 負責公司五證合一證、軟件企業(yè)證書、軟件著作權證書、軟件產品登記證書等各類資質證書的申領、保存、年檢及管理； 負責公司工商登記、產權登記等事宜的外聯(lián)； 負責辦理公司商標注冊、軟件著作權轉讓以及商業(yè)秘密保護等事務。（6）企業(yè)

4、形象宣傳 負責公司外事活動的策劃、聯(lián)絡和組織，充分利用新媒體平臺（如微信公眾號）及其他網絡資源對公司品牌進行宣傳推廣； 負責引導、實施公司企業(yè)文化的建設，通過組織培訓、舉辦文體活動等形式加強團隊文化的建設，為員工創(chuàng)造寬松和諧的工作氛圍； 編制整體企業(yè)文化體系的建設與實施計劃，并組織對實施效果進行評估； 負責定期更新公司簡介和公司網站內容等及公司大事記的組織編寫。（7）計算機網絡通訊管理 負責公司內部通訊網絡搭建、通訊設施管理與維護； 負責公司局域網絡搭建、內部計算機設備軟硬件環(huán)境管理與維護； 對公司上網行為、計算機網絡設備的使用情況進行監(jiān)督與管理。（8）文件資料管理 各種證件等資料的歸檔管理及

5、借用登記管理； 起草公司行政通知、通告； 負責公司行政管理類文件的格式標準化與編號管理。（9）印章管理 制定公司的印章管理辦法，嚴格落實用印制度，保證安全用印，實施專人專管； 按需刻制、備案、啟用、廢止公司各類印章。2.2人力資源管理方面主要職能框圖招聘與配置培訓與開發(fā)人力資源管理薪酬與福利人力資源規(guī)劃人力資源體系涉及工作分析績效管理勞動關系管理人事服務管理企業(yè)文化建設(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)員工職業(yè)生涯規(guī)劃(11)任職資格體系建設(12)2.2.1人力資源管理方面主要職能 根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，建立科學完善的人力資源管理與開發(fā)體系，實現(xiàn)人力資源的有效提升

6、和合理配置，確保企業(yè)發(fā)展的人才需求。（1）人力資源規(guī)劃 開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計劃，編制企業(yè)人力資源中、長期規(guī)劃方案； 組織機構的設置、調整與分析； 企業(yè)人員供給需求分析，編制年（季、月）度人力資源配置計劃；人力資源成本及管理費用預算的編制。（2）人力資源體系設計 研究、設計適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系； 編制企業(yè)人力資源管理相關的人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、薪酬、績效、入離職、考勤休假、員工手冊等各項規(guī)章制度； 根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀態(tài)，及時對人力資源各項管理辦法進行修訂和補充。（3）工作分析 負責公司職位設計與職位分析； 選取典型職位下發(fā)職位分析問卷，組織職位分析； 各崗位要素分析及比較，形成職位一

7、覽表； 組織編寫職位說明書，明確員工的崗位職責、任職要求，權責利相一致； 職位說明書的宣貫、培訓和修訂。（4）招聘與配置 根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，開展招聘需求分析，招聘程序和策略制定，招聘渠道分析、選擇、拓展與維護； 根據(jù)年度人員配置計劃制定年度招聘實施方案； 運用科學的工具開展應聘人員測評與甄選； 合理調配員工，改善公司及各部門的人力資源結構以適應公司業(yè)務發(fā)展的需要； 通過內部競聘選拔等途徑提升內部管理人員素質，建立后備人才選拔方案和人才儲備機制； 降低員工流失的措施。（5）培訓與開發(fā) 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略分析年度人力資源提升要點，組織開展培訓需求評估； 培訓的設計、系統(tǒng)方法，制定年度培訓實施方案；

8、培養(yǎng)綠云學院內部講師隊伍，組織內部課程開發(fā)與外部課程采購； 新員工、在職員工、特殊崗位員工等培訓課程開發(fā)及選擇； 員工培訓后考核及培訓擴展以及對培訓效果的評估及反饋。（6）薪酬與福利 開展外部薪資調查及內部薪酬分析； 企業(yè)薪酬結構設計，制定薪酬管理制度及薪酬激勵計劃； 企業(yè)福利項目的設計，制定年度福利計劃； 人力成本預算、核算、分析與調控； 結合企業(yè)年度預算組織公司年度調薪工作。（7）績效管理 建立、健全績效考評標準，編制企業(yè)考核管理辦法及實施方案； 績效考評前的培訓準備工作及考核結果的管理與歸檔； 實施月（季、年）績效考評，組織各部門客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn)； 為各部門提供績效考核工作

9、的咨詢，并綜合協(xié)調、指導與監(jiān)督各部門的考核工作； 組織各部門開展績效考核面談； 績效改進方法制定。（8）任職資格體系建設 職位職族體系劃分及員工任職資格評審工作； 關鍵崗位任職資格標準（素質標準、工作標準、任職資格標準）編寫； 任職資格管理制度及評審方案制定及培訓。（9）員工職業(yè)生涯規(guī)劃 人力資源儲備及員工梯隊建設； 公司員工職業(yè)生涯通道設計； 協(xié)助員工認識自我、確立目標，員工職業(yè)生涯管理及指導。（10）員工關系管理 建設良好的溝通渠道，定期進行員工滿意度調查； 員工勞動合同、各類協(xié)議管理； 員工入職、轉正、調崗（晉升及降職）、離職等人員異動管理； 加強和改進企業(yè)工會工作，協(xié)調企業(yè)員工關系，推

10、動建設和諧企業(yè)； 關注員工身心健康與安全管理。（11）人事事務管理 日常人事信息的錄入、更新與紙質檔案的管理； 員工入、離職、轉正等相關手續(xù)辦理； 員工五險一金、檔案、戶口等手續(xù)辦理。（12）企業(yè)文化建設 負責引導、實施公司企業(yè)文化的建設，通過組織培訓、舉辦文體活動等形式加強團隊文化的建設，為員工創(chuàng)造寬松和諧的工作氛圍； 開展合理化建議評選（如設立員工意見箱）及建立和維護公司內部多種形式的溝通渠道； 協(xié)同工會開展企業(yè)文化活動。2.3行政管理方面主要職能框圖后勤保障服務行政管理固定資產管理行政費用管理前臺接待信件、快遞收發(fā)辦公用品設施管理(1)(2)(3)(4)(5)(6)2.3.1行政管理主要

11、職能 在行政經理的領導下全面負責企業(yè)的行政事務，積極貫徹行政管理方針、政策，為實現(xiàn)上傳下達和各部門之間的協(xié)調運作提供支持和后勤保障。（1）固定資產管理 制定公司固定資產和低值易耗品的管理制度； 負責對固定資產、低值易耗品的采購、登記、造冊、盤點與管理工作； 固定資產的維護與保養(yǎng)。（2）行政費用管理 負責制定公司行政費用年度預算，科學合理制定行政費用計劃，嚴格控制各項費用支出； 確認費用分攤范圍，按照月份分攤各項行政管理費用。（3） 后勤保障服務； 維護內部治安秩序，保護公司財產的安全； 定期進行安全檢查，落實防火、防電、防盜、防災為主的安全責任制； 負責維護公司辦公環(huán)境，開展綠化和保潔工作；

12、其他后勤保障服務與支持。（4）前臺接待 負責會議場地的安排和調度工作、會議室設備環(huán)境的維護； 負責公司外來人員前臺登記、接待及公關接待工作； 負責前臺進出物品的登記與管理。（5）信件、快遞收發(fā) 負責公司信件、快遞的收發(fā)以及報刊雜志的訂閱、分發(fā)工作； 追蹤重要快遞的送達情況。（6）辦公用品設施管理 根據(jù)各部門需求匯總并制定辦公用品、勞保用品及其他臨時采購物資，按規(guī)定發(fā)放和造冊登記、盤點、入庫、保管； 登記并統(tǒng)計各部門的辦公用品消耗，控制辦公用品支出； 維護與管理公司電話、打印機、空調等辦公設施，負責聯(lián)系檢修公司。3崗位職責3.1人事行政總監(jiān)3.1.1行政方面職責：3.1.1.1協(xié)助總經理做好綜合

13、、協(xié)調各部門工作和處理日常事務。3.1.1.2協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經營計劃的編制和各階段工作目標分解。3.1.1.3負責匯總公司年度綜合性資料，組織起草公司綜合性的工作計劃、總結、報告、指示等文件。3.1.1.4負責組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作，對文件中涉及的重要事項進行跟蹤檢查和督導，推進公司的管理。3.1.1.5收集和了解各部門的工作狀態(tài)，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記。3.1.1.6加強部門之間的協(xié)調，為促進相互的團結做好工作，負責公司員工活動的策劃和組織。3.1.1.7負責與相關上級政府部門的聯(lián)

14、系，獲取相關法律、政策信息，爭取政策支持。3.1.2人事方面職責： 3.1.2.1組織制定公司日常人事管理制度、薪資制度、績效管理制度、招聘培訓體系等規(guī)章制度、實施細則和人力資源工作流程，并組織實施，監(jiān)督、協(xié)調、檢查執(zhí)行情況。 3.1.2.2根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織擬定部門設置、崗位職責設計和員工需求計劃方案，對公司組織架構設計和人員調配提出合理改進方案。 3.1.2.3根據(jù)工作計劃，負責部門內工作任務分工，合理安排人員，負責協(xié)調本部門與其他部門間關系。 3.1.2.4制定部門年度工作計劃和階段工作計劃，負責部門下屬員工的培訓、指導、考核和監(jiān)督管理，參與本部門關鍵崗位員工的招聘篩選工作

15、。 3.1.2.5根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)調、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度/季度/月度人員招聘計劃，經批準后實施。 3.1.2.6統(tǒng)籌各崗位的工作職責，并根據(jù)公司職位調整需要進行相應的變更，保證職位說明書與實際相符。 3.1.2.7制定公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱，經批準后實施。 3.1.2.8對試用期員工進行培訓及考核，并根據(jù)培訓考核結果建議部門錄用。 3.1.2.9負責擬制公司薪酬制度和方案，建立健全績效考核標準，組織實施并不斷完善薪酬績效體系。 3.1.2.10負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分及內部調配、調入、調出、辭職、辭退等手續(xù)。 3.1.2.1

16、1定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結工作，并組織本部門員工的業(yè)務學習，提高管理水平和業(yè)務技能，保證各項工作任務能及時完成。 3.2行政經理 3.2.1負責建立健全公司各項行政管理制度、工作流程、并負責培訓、監(jiān)督、考核等工作； 3.2.2負責公司固定資產、低值易耗品、辦公用品的管理、采購、入庫、領用、并登記各類臺帳； 3.2.3負責公司日常行政工作，負責上傳下達，協(xié)助相關部門對企業(yè)文化的推進工作； 3.2.4會議管理：負責公司層面重大會議安排、通知工作及確保按時召開； 3.2.5組織對公司行政性財產物資進行登記、造冊并定期盤點及其他維修和保養(yǎng)工作； 3.2.6負責協(xié)調與政府有關部門，與

17、行業(yè)有關管理機構、協(xié)會、商會及其他有關企業(yè)的聯(lián)系； 3.2.7組織、協(xié)調公司年會、員工活動、市場類活動，負責公司相關的對內對外協(xié)調聯(lián)絡工作及對外接待和公關事務組織、安排和實施； 3.2.8負責維護公司辦公環(huán)境，開展綠化和保潔工作； 3.2.9負責公司員工宿舍管理及企業(yè)用水用電結算； 3.2.10負責公司名下房產的出租轉租事宜； 3.2.11負責公司所需文本印刷、圖文制作； 3.2.12負責公司內部公文及通知的發(fā)放。3.3人事主管 3.3.1根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，協(xié)助部門經理擬定人事規(guī)章制度，負責制度的修改、實施與執(zhí)行； 3.3.2統(tǒng)籌監(jiān)督制定公司員工的培訓計劃，經審批后執(zhí)行，組織培訓、培訓效果

18、評估、培訓檔案建立及管理； 3.3.3及時辦理總部與駐外員工五險一金等各項保險及福利事宜； 3.3.4協(xié)助相關部門開展周年慶、年會等重大活動； 3.3.5協(xié)助部門經理制定公司福利政策、辦理社會保障福利； 3.3.6統(tǒng)籌監(jiān)督勞動合同簽訂或續(xù)簽的管理，以及員工入離職、各類人事檔案的歸檔保管、勞動關系等日常的人事管理事宜。 3.3.7負責企業(yè)工會事宜，配合經費審查、員工福利保障、參與涉及員工利益各項政策制度的制定完善等； 3.3.8協(xié)助上級開展企業(yè)商標注冊、工商注冊變更事宜，負責軟件著作權、軟件產品等的申報轉讓工作； 3.3.9執(zhí)行企業(yè)的人力資源管理制度，協(xié)調企業(yè)內部員工工作，維護良好的員工關系； 3.3.10完成上級領導交辦的其他工作。3.4人事專員 3.4.1根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，協(xié)助部門經理建立并完善公司各種員工招聘制度及政策，并根據(jù)需要進行及時調整、修改； 3.4.2根據(jù)公司人力資源規(guī)劃和各部門的人力資源需求計劃，協(xié)助部門經理制定員工招聘計劃，組織