組織架構(gòu)、部門職能及各崗位職責(zé)--人事行政部201612頁

1、人事行政部組織架構(gòu)、部門職能及各崗位職責(zé) （2016詳版）人事行政部二一六年八月目錄1部門崗位設(shè)置22企業(yè)管理方面主要職能框圖32.1企業(yè)管理方面主要職能3（1）制度建設(shè)3（2）目標(biāo)管理3（3）會務(wù)管理4（4）公司信息化4（5）公司資質(zhì)管理4（6）企業(yè)形象宣傳4（7）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊管理4（8）文件資料管理5（9）印章管理52.2人力資源管理方面主要職能框圖52.2.1人力資源管理方面主要職能52.3行政管理方面主要職能框圖82.3.1行政管理主要職能83崗位職責(zé)93.1人事行政總監(jiān)93.2行政經(jīng)理103.3人事主管113.4人事專員113.5行政前臺12 1部門崗位設(shè)置人事專員行政前臺行政經(jīng)理

2、人事行政總監(jiān)人事主管2企業(yè)管理方面主要職能框圖企業(yè)管理(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)目標(biāo)管理理會務(wù)管理計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊管理印章管理文件資料管理公司資質(zhì)管理公司信息化(9)企業(yè)形象宣傳制度建設(shè)2.1企業(yè)管理方面主要職能（1）制度建設(shè) 負(fù)責(zé)組織編制、修改、補充、完善公司人力行政管理制度、參與其它公司級制度的制定與修改； 制定、完善各部門工作流程； 對各部門執(zhí)行制度、流程的情況進(jìn)行追蹤與監(jiān)督； 負(fù)責(zé)檢查督促各項制度的落實。（2）目標(biāo)管理公司方針目標(biāo)制定及分解落實；公司管理層目標(biāo)責(zé)任書的制定及考核；公司（員工）年、季、月度部門計劃及總結(jié)的組織工作。（3）會務(wù)管理 負(fù)責(zé)安排公司層面重大會

3、議及其他各種會議的通知安排，并做相關(guān)服務(wù)支持； 負(fù)責(zé)有關(guān)會議的資料準(zhǔn)備、召集、記錄等工作。（4）公司信息化 負(fù)責(zé)公司信息化管理制度的建設(shè)及實施工作； 負(fù)責(zé)與外部信息機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、外部信息資源的整合； 負(fù)責(zé)公司信息化平臺（網(wǎng)站、日報、JIRA等）的自主研發(fā)、整改和維護(hù)工作； 負(fù)責(zé)企業(yè)郵箱的建立及員工使用情況監(jiān)督檢查； 公司對外信息發(fā)布規(guī)則的制定與信息發(fā)布的審核。（5）公司資質(zhì)管理 負(fù)責(zé)公司五證合一證、軟件企業(yè)證書、軟件著作權(quán)證書、軟件產(chǎn)品登記證書等各類資質(zhì)證書的申領(lǐng)、保存、年檢及管理； 負(fù)責(zé)公司工商登記、產(chǎn)權(quán)登記等事宜的外聯(lián)； 負(fù)責(zé)辦理公司商標(biāo)注冊、軟件著作權(quán)轉(zhuǎn)讓以及商業(yè)秘密保護(hù)等事務(wù)。（6）企業(yè)

4、形象宣傳 負(fù)責(zé)公司外事活動的策劃、聯(lián)絡(luò)和組織，充分利用新媒體平臺（如微信公眾號）及其他網(wǎng)絡(luò)資源對公司品牌進(jìn)行宣傳推廣； 負(fù)責(zé)引導(dǎo)、實施公司企業(yè)文化的建設(shè)，通過組織培訓(xùn)、舉辦文體活動等形式加強團(tuán)隊文化的建設(shè)，為員工創(chuàng)造寬松和諧的工作氛圍； 編制整體企業(yè)文化體系的建設(shè)與實施計劃，并組織對實施效果進(jìn)行評估； 負(fù)責(zé)定期更新公司簡介和公司網(wǎng)站內(nèi)容等及公司大事記的組織編寫。（7）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊管理 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)搭建、通訊設(shè)施管理與維護(hù)； 負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)絡(luò)搭建、內(nèi)部計算機(jī)設(shè)備軟硬件環(huán)境管理與維護(hù)； 對公司上網(wǎng)行為、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用情況進(jìn)行監(jiān)督與管理。（8）文件資料管理 各種證件等資料的歸檔管理及

5、借用登記管理； 起草公司行政通知、通告； 負(fù)責(zé)公司行政管理類文件的格式標(biāo)準(zhǔn)化與編號管理。（9）印章管理 制定公司的印章管理辦法，嚴(yán)格落實用印制度，保證安全用印，實施專人專管； 按需刻制、備案、啟用、廢止公司各類印章。2.2人力資源管理方面主要職能框圖招聘與配置培訓(xùn)與開發(fā)人力資源管理薪酬與福利人力資源規(guī)劃人力資源體系涉及工作分析績效管理勞動關(guān)系管理人事服務(wù)管理企業(yè)文化建設(shè)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)員工職業(yè)生涯規(guī)劃(11)任職資格體系建設(shè)(12)2.2.1人力資源管理方面主要職能 根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，建立科學(xué)完善的人力資源管理與開發(fā)體系，實現(xiàn)人力資源的有效提升

6、和合理配置，確保企業(yè)發(fā)展的人才需求。（1）人力資源規(guī)劃 開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計劃，編制企業(yè)人力資源中、長期規(guī)劃方案； 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整與分析； 企業(yè)人員供給需求分析，編制年（季、月）度人力資源配置計劃；人力資源成本及管理費用預(yù)算的編制。（2）人力資源體系設(shè)計 研究、設(shè)計適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系； 編制企業(yè)人力資源管理相關(guān)的人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、入離職、考勤休假、員工手冊等各項規(guī)章制度； 根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，及時對人力資源各項管理辦法進(jìn)行修訂和補充。（3）工作分析 負(fù)責(zé)公司職位設(shè)計與職位分析； 選取典型職位下發(fā)職位分析問卷，組織職位分析； 各崗位要素分析及比較，形成職位一

7、覽表； 組織編寫職位說明書，明確員工的崗位職責(zé)、任職要求，權(quán)責(zé)利相一致； 職位說明書的宣貫、培訓(xùn)和修訂。（4）招聘與配置 根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，開展招聘需求分析，招聘程序和策略制定，招聘渠道分析、選擇、拓展與維護(hù)； 根據(jù)年度人員配置計劃制定年度招聘實施方案； 運用科學(xué)的工具開展應(yīng)聘人員測評與甄選； 合理調(diào)配員工，改善公司及各部門的人力資源結(jié)構(gòu)以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要； 通過內(nèi)部競聘選拔等途徑提升內(nèi)部管理人員素質(zhì)，建立后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制； 降低員工流失的措施。（5）培訓(xùn)與開發(fā) 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略分析年度人力資源提升要點，組織開展培訓(xùn)需求評估； 培訓(xùn)的設(shè)計、系統(tǒng)方法，制定年度培訓(xùn)實施方案；

8、培養(yǎng)綠云學(xué)院內(nèi)部講師隊伍，組織內(nèi)部課程開發(fā)與外部課程采購； 新員工、在職員工、特殊崗位員工等培訓(xùn)課程開發(fā)及選擇； 員工培訓(xùn)后考核及培訓(xùn)擴(kuò)展以及對培訓(xùn)效果的評估及反饋。（6）薪酬與福利 開展外部薪資調(diào)查及內(nèi)部薪酬分析； 企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計，制定薪酬管理制度及薪酬激勵計劃； 企業(yè)福利項目的設(shè)計，制定年度福利計劃； 人力成本預(yù)算、核算、分析與調(diào)控； 結(jié)合企業(yè)年度預(yù)算組織公司年度調(diào)薪工作。（7）績效管理 建立、健全績效考評標(biāo)準(zhǔn)，編制企業(yè)考核管理辦法及實施方案； 績效考評前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作及考核結(jié)果的管理與歸檔； 實施月（季、年）績效考評，組織各部門客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn)； 為各部門提供績效考核工作

9、的咨詢，并綜合協(xié)調(diào)、指導(dǎo)與監(jiān)督各部門的考核工作； 組織各部門開展績效考核面談； 績效改進(jìn)方法制定。（8）任職資格體系建設(shè) 職位職族體系劃分及員工任職資格評審工作； 關(guān)鍵崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)（素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、任職資格標(biāo)準(zhǔn)）編寫； 任職資格管理制度及評審方案制定及培訓(xùn)。（9）員工職業(yè)生涯規(guī)劃 人力資源儲備及員工梯隊建設(shè)； 公司員工職業(yè)生涯通道設(shè)計； 協(xié)助員工認(rèn)識自我、確立目標(biāo)，員工職業(yè)生涯管理及指導(dǎo)。（10）員工關(guān)系管理 建設(shè)良好的溝通渠道，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查； 員工勞動合同、各類協(xié)議管理； 員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗（晉升及降職）、離職等人員異動管理； 加強和改進(jìn)企業(yè)工會工作，協(xié)調(diào)企業(yè)員工關(guān)系，推

10、動建設(shè)和諧企業(yè)； 關(guān)注員工身心健康與安全管理。（11）人事事務(wù)管理 日常人事信息的錄入、更新與紙質(zhì)檔案的管理； 員工入、離職、轉(zhuǎn)正等相關(guān)手續(xù)辦理； 員工五險一金、檔案、戶口等手續(xù)辦理。（12）企業(yè)文化建設(shè) 負(fù)責(zé)引導(dǎo)、實施公司企業(yè)文化的建設(shè)，通過組織培訓(xùn)、舉辦文體活動等形式加強團(tuán)隊文化的建設(shè)，為員工創(chuàng)造寬松和諧的工作氛圍； 開展合理化建議評選（如設(shè)立員工意見箱）及建立和維護(hù)公司內(nèi)部多種形式的溝通渠道； 協(xié)同工會開展企業(yè)文化活動。2.3行政管理方面主要職能框圖后勤保障服務(wù)行政管理固定資產(chǎn)管理行政費用管理前臺接待信件、快遞收發(fā)辦公用品設(shè)施管理(1)(2)(3)(4)(5)(6)2.3.1行政管理主要

11、職能 在行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)企業(yè)的行政事務(wù)，積極貫徹行政管理方針、政策，為實現(xiàn)上傳下達(dá)和各部門之間的協(xié)調(diào)運作提供支持和后勤保障。（1）固定資產(chǎn)管理 制定公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理制度； 負(fù)責(zé)對固定資產(chǎn)、低值易耗品的采購、登記、造冊、盤點與管理工作； 固定資產(chǎn)的維護(hù)與保養(yǎng)。（2）行政費用管理 負(fù)責(zé)制定公司行政費用年度預(yù)算，科學(xué)合理制定行政費用計劃，嚴(yán)格控制各項費用支出； 確認(rèn)費用分?jǐn)偡秶凑赵路莘謹(jǐn)偢黜椥姓芾碣M用。（3） 后勤保障服務(wù)； 維護(hù)內(nèi)部治安秩序，保護(hù)公司財產(chǎn)的安全； 定期進(jìn)行安全檢查，落實防火、防電、防盜、防災(zāi)為主的安全責(zé)任制； 負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公環(huán)境，開展綠化和保潔工作；

12、其他后勤保障服務(wù)與支持。（4）前臺接待 負(fù)責(zé)會議場地的安排和調(diào)度工作、會議室設(shè)備環(huán)境的維護(hù)； 負(fù)責(zé)公司外來人員前臺登記、接待及公關(guān)接待工作； 負(fù)責(zé)前臺進(jìn)出物品的登記與管理。（5）信件、快遞收發(fā) 負(fù)責(zé)公司信件、快遞的收發(fā)以及報刊雜志的訂閱、分發(fā)工作； 追蹤重要快遞的送達(dá)情況。（6）辦公用品設(shè)施管理 根據(jù)各部門需求匯總并制定辦公用品、勞保用品及其他臨時采購物資，按規(guī)定發(fā)放和造冊登記、盤點、入庫、保管； 登記并統(tǒng)計各部門的辦公用品消耗，控制辦公用品支出； 維護(hù)與管理公司電話、打印機(jī)、空調(diào)等辦公設(shè)施，負(fù)責(zé)聯(lián)系檢修公司。3崗位職責(zé)3.1人事行政總監(jiān)3.1.1行政方面職責(zé)：3.1.1.1協(xié)助總經(jīng)理做好綜合

13、、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)。3.1.1.2協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制和各階段工作目標(biāo)分解。3.1.1.3負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料，組織起草公司綜合性的工作計劃、總結(jié)、報告、指示等文件。3.1.1.4負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作，對文件中涉及的重要事項進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理。3.1.1.5收集和了解各部門的工作狀態(tài)，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記。3.1.1.6加強部門之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作，負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃和組織。3.1.1.7負(fù)責(zé)與相關(guān)上級政府部門的聯(lián)

14、系，獲取相關(guān)法律、政策信息，爭取政策支持。3.1.2人事方面職責(zé)： 3.1.2.1組織制定公司日常人事管理制度、薪資制度、績效管理制度、招聘培訓(xùn)體系等規(guī)章制度、實施細(xì)則和人力資源工作流程，并組織實施，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查執(zhí)行情況。 3.1.2.2根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織擬定部門設(shè)置、崗位職責(zé)設(shè)計和員工需求計劃方案，對公司組織架構(gòu)設(shè)計和人員調(diào)配提出合理改進(jìn)方案。 3.1.2.3根據(jù)工作計劃，負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部門間關(guān)系。 3.1.2.4制定部門年度工作計劃和階段工作計劃，負(fù)責(zé)部門下屬員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核和監(jiān)督管理，參與本部門關(guān)鍵崗位員工的招聘篩選工作

15、。 3.1.2.5根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度/季度/月度人員招聘計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。 3.1.2.6統(tǒng)籌各崗位的工作職責(zé)，并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實際相符。 3.1.2.7制定公司及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。 3.1.2.8對試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用。 3.1.2.9負(fù)責(zé)擬制公司薪酬制度和方案，建立健全績效考核標(biāo)準(zhǔn)，組織實施并不斷完善薪酬績效體系。 3.1.2.10負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退等手續(xù)。 3.1.2.1

16、1定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項工作任務(wù)能及時完成。 3.2行政經(jīng)理 3.2.1負(fù)責(zé)建立健全公司各項行政管理制度、工作流程、并負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督、考核等工作； 3.2.2負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品的管理、采購、入庫、領(lǐng)用、并登記各類臺帳； 3.2.3負(fù)責(zé)公司日常行政工作，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，協(xié)助相關(guān)部門對企業(yè)文化的推進(jìn)工作； 3.2.4會議管理：負(fù)責(zé)公司層面重大會議安排、通知工作及確保按時召開； 3.2.5組織對公司行政性財產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊并定期盤點及其他維修和保養(yǎng)工作； 3.2.6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門，與

17、行業(yè)有關(guān)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會、商會及其他有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系； 3.2.7組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動，負(fù)責(zé)公司相關(guān)的對內(nèi)對外協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作及對外接待和公關(guān)事務(wù)組織、安排和實施； 3.2.8負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公環(huán)境，開展綠化和保潔工作； 3.2.9負(fù)責(zé)公司員工宿舍管理及企業(yè)用水用電結(jié)算； 3.2.10負(fù)責(zé)公司名下房產(chǎn)的出租轉(zhuǎn)租事宜； 3.2.11負(fù)責(zé)公司所需文本印刷、圖文制作； 3.2.12負(fù)責(zé)公司內(nèi)部公文及通知的發(fā)放。3.3人事主管 3.3.1根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，協(xié)助部門經(jīng)理擬定人事規(guī)章制度，負(fù)責(zé)制度的修改、實施與執(zhí)行； 3.3.2統(tǒng)籌監(jiān)督制定公司員工的培訓(xùn)計劃，經(jīng)審批后執(zhí)行，組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果

18、評估、培訓(xùn)檔案建立及管理； 3.3.3及時辦理總部與駐外員工五險一金等各項保險及福利事宜； 3.3.4協(xié)助相關(guān)部門開展周年慶、年會等重大活動； 3.3.5協(xié)助部門經(jīng)理制定公司福利政策、辦理社會保障福利； 3.3.6統(tǒng)籌監(jiān)督勞動合同簽訂或續(xù)簽的管理，以及員工入離職、各類人事檔案的歸檔保管、勞動關(guān)系等日常的人事管理事宜。 3.3.7負(fù)責(zé)企業(yè)工會事宜，配合經(jīng)費審查、員工福利保障、參與涉及員工利益各項政策制度的制定完善等； 3.3.8協(xié)助上級開展企業(yè)商標(biāo)注冊、工商注冊變更事宜，負(fù)責(zé)軟件著作權(quán)、軟件產(chǎn)品等的申報轉(zhuǎn)讓工作； 3.3.9執(zhí)行企業(yè)的人力資源管理制度，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工工作，維護(hù)良好的員工關(guān)系； 3.3.10完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.4人事專員 3.4.1根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，協(xié)助部門經(jīng)理建立并完善公司各種員工招聘制度及政策，并根據(jù)需要進(jìn)行及時調(diào)整、修改； 3.4.2根據(jù)公司人力資源規(guī)劃和各部門的人力資源需求計劃，協(xié)助部門經(jīng)理制定員工招聘計劃，組織