銀行員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié).doc

1、銀行員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銀行新職員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銀行新職員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)時(shí)光荏苒轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬在這短短半年的時(shí)間里我學(xué)到了很多下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)我總感覺(jué)手忙腳亂對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教認(rèn)真

2、地做筆記很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)耐心地服務(wù)每一位客戶時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此做好文優(yōu)工作就顯得格外重要。在工作中我時(shí)刻將文優(yōu)的重要性放在心上微笑待人禮貌用語(yǔ)想客戶之所想憂客戶之所憂以客戶為中心力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái)滿意而歸。要做好柜面工作各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要

3、練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下在自己的刻苦努力下我的技能水平漸漸提高柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度因此在今后的工作中我將繼續(xù)苦練技能力爭(zhēng)不斷提高。在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)因此認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員我嚴(yán)格按照雙十禁的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程還是圖章、憑證使用保管都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是在柜

4、面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教在實(shí)踐中不斷磨練。半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神保持學(xué)習(xí)的熱情擺正心態(tài)用心做事立足崗位廉潔奉公真誠(chéng)服務(wù)真心奉獻(xiàn)以追求卓越的精神力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)共發(fā)展。從報(bào)到的那一天開(kāi)始我就被安排到_小區(qū)支行給我的感覺(jué)這里的同事都特別的友善不計(jì)較個(gè)人得失對(duì)于我這個(gè)新來(lái)的員工都是毫無(wú)保留有什么就教給什么。九月十六號(hào)開(kāi)始我就加入了工作先認(rèn)識(shí)了一些硬件設(shè)施學(xué)習(xí)了怎么填寫(xiě)各種單據(jù)有定期存單、存折開(kāi)戶建行龍卡開(kāi)戶轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫(xiě)跨行轉(zhuǎn)賬掛失單

5、的填寫(xiě)以及各種特殊業(yè)務(wù)比如更換工資存折消磁換本消磁換卡維護(hù)個(gè)人信息等。這些在一開(kāi)始對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的從未接觸過(guò)我就拿筆和本做筆記說(shuō)過(guò)的東西以便事后再慢慢消化。同時(shí)在大廳要學(xué)會(huì)怎么說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)。客觀原因所致客戶很多時(shí)刻都會(huì)出現(xiàn)客戶咨詢問(wèn)題的情況還有柜員機(jī)的一些使用方法經(jīng)常問(wèn)我的問(wèn)題我都無(wú)從回銀行試用期個(gè)人工作總結(jié)銀行員工試用期工作總結(jié)白駒過(guò)隙兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束！從6月18號(hào)工作至今每天都過(guò)得很充實(shí)我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉這個(gè)過(guò)程_信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作對(duì)我來(lái)說(shuō)既

6、是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)在銀行這樣的單位里在完全陌生的領(lǐng)域中我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里認(rèn)識(shí)這里的同事以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋如果實(shí)在不明白我就向同事們請(qǐng)教大家也都不厭其煩地給我講解并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練雖有自己的努力更多的是與各

7、位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的在我做的好的時(shí)候他們給與了我肯定在我出錯(cuò)的時(shí)候沒(méi)有了責(zé)罵而是理解與教導(dǎo)他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)這樣的好同事怎能不讓我加倍努力呢？有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神我深知作為農(nóng)信員工一定得經(jīng)得起考驗(yàn)經(jīng)得起誘惑做到蓮花般的純潔微笑服務(wù)舉止文明切實(shí)做到“手握手的承諾心貼心的服務(wù)”。在同事們需要的情況下我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔?盡管這都算不上什么大事只是我的舉手之勞不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一

8、個(gè)良好和諧的辦公室氣氛使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題包括工作方式以及與人交際方面的在這段時(shí)間中我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的在這樣一種和諧氣氛中我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步學(xué)到了很多雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)試用期的結(jié)束并不是真的結(jié)束而是新的開(kāi)始是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)我將加

9、倍努力用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)！篇二：銀行新員工試用期個(gè)人總結(jié)銀行新員工試用期個(gè)人總結(jié)不知不覺(jué)間自己在順義支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲這五個(gè)月來(lái)的實(shí)踐工作每一天我都有新的收獲每一天都有提高每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)靜心回顧這五個(gè)月以來(lái)的工作與生活油然而生了許許多多的感觸和心得而這些寶貴的財(cái)富也將伴隨著自己走過(guò)未來(lái)的每一個(gè)工作階段在未來(lái)的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。從剛剛進(jìn)入培訓(xùn)當(dāng)中的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在的一個(gè)實(shí)習(xí)柜員是一個(gè)質(zhì)和量的蛻變。面試過(guò)后我們就進(jìn)入了嚴(yán)格的入職培訓(xùn)培訓(xùn)中我了解了_行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化學(xué)習(xí)了職業(yè)基本技能掌握了業(yè)務(wù)流程深刻的認(rèn)

10、識(shí)到柜員的工作復(fù)雜且責(zé)任重大。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)柜員是銀行面向外界的第一窗口我們的一言一行、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力同時(shí)也展現(xiàn)了順義支行的整體風(fēng)采對(duì)_行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上微笑待人禮貌用語(yǔ)想客戶之所想憂客戶之所憂以客戶為中心力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái)滿意而歸。起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程認(rèn)真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼并且注意各位同事與客戶的交流過(guò)程從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細(xì)節(jié)明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn)提高了學(xué)習(xí)效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上空閑的時(shí)候就拿出來(lái)翻看看得次數(shù)多也就記在腦

11、子里了有時(shí)看不懂了就問(wèn)同事也非常友好地給我講解給我學(xué)習(xí)過(guò)程創(chuàng)造了非常有利的條件。在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練指導(dǎo)下在自己的刻苦努力下我的技能水平漸漸提高柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了所以對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿感激。在業(yè)余時(shí)間我也不忘鞭策自己認(rèn)真練習(xí)點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能。雖然在實(shí)際操作之前我已經(jīng)做了過(guò)很多積累工作但剛開(kāi)始上柜操作時(shí)還是感覺(jué)手忙腳亂對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教并把問(wèn)過(guò)的業(yè)務(wù)認(rèn)真地做筆記很快我便可以迅速有效的完成存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。工作中我深刻的認(rèn)識(shí)到一筆業(yè)務(wù)的順利完成不僅

12、是一項(xiàng)工作更是一項(xiàng)責(zé)任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)耐心地服務(wù)每一位客戶時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。同時(shí)柜員的工作存在風(fēng)險(xiǎn)因此認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員我嚴(yán)格按照_行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程還是圖章、憑證使用保管都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。我深刻的認(rèn)識(shí)到我的每一次失誤都將帶來(lái)不可預(yù)估的后果可能會(huì)影響到這個(gè)企業(yè)的信譽(yù)。工作的五個(gè)月來(lái)我知道自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高雖然很多業(yè)務(wù)都能順利的完成但是在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的速度

13、和熟練程度還有待提高。以前的工作中也出現(xiàn)過(guò)失誤雖然在之后及時(shí)的彌補(bǔ)了過(guò)錯(cuò)但也讓我認(rèn)識(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須慎重面對(duì)業(yè)務(wù)完成后也要認(rèn)真仔細(xì)的審核。我了解到要做好柜面工作技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度因此在今后的工作中我將繼續(xù)苦練技能力爭(zhēng)不斷提高。篇三：銀行試用期工作總結(jié)工作總結(jié)我正式進(jìn)入興業(yè)銀行渝北支行已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)光了不過(guò)在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多。對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)在銀行這樣的單位里在完全陌生的領(lǐng)域中我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)銀行的幾天里認(rèn)識(shí)這里的同事以及熟悉這

14、里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切。對(duì)于我來(lái)說(shuō)一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái)從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。在此期間我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。在這段時(shí)間支行領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心讓我在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)。在做公司業(yè)務(wù)工作之前我就在我們支行實(shí)習(xí)了將近半年的時(shí)間期間從事的是個(gè)人住房按揭貸款以及營(yíng)業(yè)大廳的實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí)我大概了解我行的基本個(gè)人業(yè)務(wù)。每當(dāng)在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí)我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋如果實(shí)在不明白我就向同事們請(qǐng)教大家也都不厭其煩地給我

15、講解并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題包括工作方式以及與人交際方面的在這段時(shí)間中我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的在這樣一種和諧氣氛中我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高。銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)下面為大家同享兩篇銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)歡迎大家寫(xiě)作時(shí)參考！工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期行將結(jié)束在這段時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下從一開(kāi)始的手忙腳亂

16、到現(xiàn)在的已逐步適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境對(duì)銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作也逐步進(jìn)進(jìn)了狀態(tài)。從本身來(lái)說(shuō)也有了進(jìn)一步的進(jìn)步現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：一、人管方面：1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的情勢(shì)物色銷(xiāo)售職員并為符合條件的應(yīng)聘者安排口試。2、對(duì)通過(guò)口試的新員工根據(jù)hr的要求為其預(yù)備相干進(jìn)司資料并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。3、做好銷(xiāo)售職員的考勤工作和他們傭金、薪金的計(jì)算工作。二、業(yè)管方面：1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的進(jìn)程中與分公司保持聯(lián)系跟蹤協(xié)議的會(huì)簽進(jìn)程并在協(xié)議簽定后在系統(tǒng)中設(shè)置相干網(wǎng)點(diǎn)信息以保證保單的錄進(jìn)和單子的正常出單。2、負(fù)責(zé)平常的收單、審單和交單工作并做好逐日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)若出現(xiàn)照會(huì)等題目單

17、做好跟蹤并及時(shí)處理。3、根據(jù)總監(jiān)的要求制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)用度進(jìn)行預(yù)算管理。4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc職員鼓勵(lì)方案并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤并在月末做好用度報(bào)銷(xiāo)工作。5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通在每個(gè)月月初核對(duì)做單情況計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案并對(duì)培訓(xùn)進(jìn)程中產(chǎn)生的用度做好報(bào)銷(xiāo)工作。7、處理分公司下發(fā)的郵件并完成其安排的任務(wù)。8、做好銀保單證的征訂并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好盤(pán)點(diǎn)和整理。9、做好施總安排的各項(xiàng)工作為我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。作為一個(gè)新人一開(kāi)始我做事總?cè)鄙儆?jì)劃性不能很好的分清工作的主次關(guān)系由于自己的粗心也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉我認(rèn)清到自己所存在的

18、題目堅(jiān)持在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃分清工作的主次順序一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成到達(dá)預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作進(jìn)步工作效力同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步首創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)抓緊學(xué)習(xí)更好地充實(shí)自己以能夠更好地往用勝任這份工作。固然在工作中也存在著一些不足的地方比如處理題目方面還需要多動(dòng)動(dòng)頭腦全面地看待題目而且在工作熟習(xí)度方面也有些欠缺不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作我會(huì)漸漸熟習(xí)了解并把握銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作進(jìn)程中不斷努力不斷完善做到盡善盡美以期為公司的發(fā)展盡自己的一份氣力。工作總結(jié)2時(shí)光荏苒轉(zhuǎn)眼間我已進(jìn)進(jìn)中國(guó)

19、銀行六個(gè)月了。從盛夏到冷冬在這短短半年的時(shí)間里我學(xué)到了很多下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)以下：進(jìn)職的第一課從進(jìn)職培訓(xùn)開(kāi)始。雖然進(jìn)職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊但是進(jìn)職培訓(xùn)對(duì)我們新人有側(cè)重要的意義。通過(guò)進(jìn)職培訓(xùn)我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)熟悉到了溝通交換的重要性。進(jìn)職培訓(xùn)讓我收獲頗豐。經(jīng)太短暫的進(jìn)職培訓(xùn)我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操縱時(shí)我總感覺(jué)手忙腳亂對(duì)客戶的發(fā)問(wèn)也顯得手足無(wú)措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下我虛心腸學(xué)習(xí)請(qǐng)教認(rèn)真地做筆記很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)我也熟悉到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)但實(shí)則需要柜員仔細(xì)、耐心、有責(zé)任心：仔細(xì)地處理每筆業(yè)務(wù)耐心腸服務(wù)每位客戶時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任對(duì)每位客戶負(fù)責(zé)。銀行業(yè)歸根結(jié)柢屬于服務(wù)性行業(yè)