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文檔簡介

1、 教育部特聘示范課專家、教育部學位與研究 生教育發(fā)展中心專家、中國社科院研究員、 中國商務策劃研究院研究員、東方講壇著 名講師,上海財經大學人文學院教授、碩導 EMBAEMBA導師、復旦大學客座教授,管理心理學家, 環(huán)球CEOCEO高端培訓學院執(zhí)行院長。 入編世界名人錄,著有專著領導藝術心理 學2 20 0部,主編經濟倫理通論管理倫理通 論企業(yè)倫理通論等4 48 8部,發(fā)表論文1 18 80 0余篇,為新華文摘等所刊 用。在人民日報理論版多次發(fā)表文章,作品約500500多萬字。獲上海教育發(fā) 展基金會優(yōu)秀獎教金特等獎等。 在教育部、北大、清華、復旦、交大、上圖講壇、文廣講壇、東方講壇、全國 銀行

2、系統(tǒng)、財稅系統(tǒng)、全國企業(yè)高端論壇、各省、市委宣傳部、黨校授課數百場, 好評如潮。 第一節(jié)、提升干部執(zhí)行力概述 比爾,蓋茨指出: “微軟在未來的十年內,所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?!?執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的關鍵因素,是構成企業(yè)核心競爭力的 重要環(huán)節(jié),執(zhí)行力的高低,直接影響企業(yè)的發(fā)展成亡。執(zhí)行力就是 指在管轄的范圍內,充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本, 貫徹領導意圖,辦成所需的事提高整個團體的辦事效率,執(zhí)行力高 于一切。 1、沒有執(zhí)行力,就沒有核心競爭力 2、沒有執(zhí)行力,戰(zhàn)略再好也是虛設 3、沒有執(zhí)行力,機遇來了卻抓不住 4、沒有執(zhí)行力,組織力量無法發(fā)揮 5、沒有執(zhí)行力,前景再美也會失敗 1、自

3、我領導執(zhí)行力 自我領導的主體涉及普通員工、基層主管與創(chuàng)業(yè)者,以 事為中心,對于企業(yè)而言,自我領導適應于企業(yè)、事業(yè)的創(chuàng) 業(yè)期。主要包括: 【1】執(zhí)行力:任務指派、有效授權、團隊領導 【2】專業(yè)力:專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)精神 馬云馬云9595年年70007000元創(chuàng)業(yè),元創(chuàng)業(yè),20032003年投資淘寶網,一年后年投資淘寶網,一年后 追加資金追加資金3 3、5 5億,億,0505年收購雅虎中國全部資產。阿里巴巴已年收購雅虎中國全部資產。阿里巴巴已 成為全球著名電子商務服務公司,為來自成為全球著名電子商務服務公司,為來自220220多個國家和地多個國家和地 區(qū)的區(qū)的600600多萬企業(yè)與商人提供網

4、上商務活動。國際商務與貿多萬企業(yè)與商人提供網上商務活動。國際商務與貿 易類網站第一。第一電商入口:批發(fā)平臺。第二網購入口:易類網站第一。第一電商入口:批發(fā)平臺。第二網購入口: 另售平臺。第三交易入口:支付平臺。淘寶網、支付寶、菜另售平臺。第三交易入口:支付平臺。淘寶網、支付寶、菜 鳥開始流行。鳥開始流行。 【3】學習力:文獻學習、橫向溝通、善者健行 2、中層領導執(zhí)行力 團隊領導主體是中層經理、項目經理、與專業(yè)人士,以人為中 心。對于企業(yè)、事業(yè)單位而言,團隊領導適應于企業(yè)的成長期。團 隊精神的基礎是尊重個人的興趣成就,核心是協(xié)同合作,最高境界 是午安提成員的凝聚力,體現個體利益與整體利益的統(tǒng)一,

5、保障組 織的高效運轉率。 【1】激勵力: 利益激勵、事業(yè)激勵、溝通激勵。 【2】創(chuàng)意力: 創(chuàng)意思維、創(chuàng)意方法、應用創(chuàng)意。 百度:百度:“眾里尋她千百度。眾里尋她千百度。”方便快捷(中國人網址難記)進價排名方便快捷(中國人網址難記)進價排名 1010年前,汽車廣告排名費年前,汽車廣告排名費500500元,今天元,今天4848、5 5萬元。萬元。1.01.0廣而告之。廣而告之。2.02.0分而分而 告之。告之。3.03.0點而告之。點而告之。百度創(chuàng)意:百度創(chuàng)意:搶占搜索路口,搭建排名平臺。搶占搜索路口,搭建排名平臺。 【3】洞察力: 目標洞察、問題洞察、人類洞察。 3、組織領導執(zhí)行力 組織領導的主

6、體是高層經理、企業(yè)總裁、社會領 袖,以“觀念”為中心、對于企業(yè)而言,組織領導適 應于企業(yè)、事業(yè)單位的成熟期,主要包括: 【1】決策力: 決策思維、決策文化、決策技術。 【2】變革力: 變革愿景、變革情商、變革策略。 變革策略:第一圈一塊好地(壟斷產品資源)。第二進行中文變革策略:第一圈一塊好地(壟斷產品資源)。第二進行中文 直達二維碼(搶占平臺資源)。第三建立行業(yè)門戶(投資品牌資直達二維碼(搶占平臺資源)。第三建立行業(yè)門戶(投資品牌資 源)。第四推行以小搏大(拓展掌上用戶)?,F實狀態(tài):從看不源)。第四推行以小搏大(拓展掌上用戶)?,F實狀態(tài):從看不 見到看不起;從看不懂到來不及。見到看不起;從看

7、不懂到來不及。 【3】文化力: 文化心智、文化人格、文化精神、 第二節(jié) 提升干部溝通執(zhí)行力 二、楚漢之爭的溝通執(zhí)行力二、楚漢之爭的溝通執(zhí)行力 劉邦劉邦 出身:市井小民 受教育程度:不讀書 愛好:酒與色 特點: 狎侮,放曠,率直, 用人所長,以天下分人, 知錯能改。滅秦實力: 萬 項羽項羽 出身:名將之后 受教育程度:不讀書 愛好:酒與色;習劍不精; 習兵法不精 特點:蠻力,兇暴,剛愎 自用,施小惠而不能分天 下,至死不悟 滅秦實力:萬 從泗水亭長到高祖明君從泗水亭長到高祖明君 “夫運籌帷幄之中,決勝于千 里之外,吾不如子房。 鎮(zhèn)國家,撫百姓,給饋餉, 不絕糧道,吾不如蕭何。 連百萬之軍,戰(zhàn)必勝

8、,攻必 取,吾不如韓信。 此三子者,皆人杰也,吾能 用之,此吾所以取天下也。項 羽有一范曾而不能用,此其所 以為我擒也?!?蕭何蕭何曹參曹參陳平陳平 酈生酈生叔孫通陸賈叔孫通陸賈 “馬上得天下與馬下治天下馬上得天下與馬下治天下”、臣服南越王、臣服南越王、“天下安,天下安, 注意相;天下危,注意將注意相;天下危,注意將” 周勃殺諸呂周勃殺諸呂 千金之裘,非一狐之腋也;臺榭之榱非一木之枝也;三千金之裘,非一狐之腋也;臺榭之榱非一木之枝也;三 代之際,非一士之智也。代之際,非一士之智也。 三、干部溝通執(zhí)行力策略 1、與領導的溝通執(zhí)行力 、洞察藝術:在領導面前學會察言觀色、洞察藝術:在領導面前學會察言

9、觀色 、裝傻藝術:學會在領導面前、裝傻藝術:學會在領導面前“裝傻裝傻” 、平和藝術:把握與領導說話的分寸、平和藝術:把握與領導說話的分寸 、柔和藝術:運用、柔和藝術:運用“強大處下,柔和處上強大處下,柔和處上”的處世絕學的處世絕學 、溝通藝術:把自己變成領導的心腹、溝通藝術:把自己變成領導的心腹 、借光藝術:巧借、借光藝術:巧借“貴人貴人”成事成事 、揣心藝術:認真看清領導的意圖、揣心藝術:認真看清領導的意圖 、糊涂藝術:以假糊涂應付真糊涂、糊涂藝術:以假糊涂應付真糊涂 、濃談藝術:領導也可以成為知己、濃談藝術:領導也可以成為知己 抬橋藝術:巧妙恭維領導抬橋藝術:巧妙恭維領導 2、與同級的溝通

10、執(zhí)行力 、俠義藝術:俠義相交,締結友好 、患難藝術:善于患難見真情 、靈活藝術:重承諾更要會變通 、換位藝術:與同級換位思考問題 、解誤藝術:遇到誤解巧妙破解 、繞彎藝術:拐彎抹角好辦事 、隱忍藝術:“忍”是做人的至高境界 、伸縮藝術:審時度勢,能屈能伸 、自制藝術:善于控制自己的情緒 破墻藝術:破除與同級溝通的“無形之墻” * 男女互動心理贊美訓練男女互動心理贊美訓練 3、與部下的溝通執(zhí)行力 世界強的著名企業(yè)認為世界強的著名企業(yè)認為“我的成功一成來源于我我的成功一成來源于我 旺盛無比進取心,九成來源于團隊成員擋不住的參與狂熱。旺盛無比進取心,九成來源于團隊成員擋不住的參與狂熱。” 、親賢藝術

11、:與部下溝通的親和力、親賢藝術:與部下溝通的親和力 、激將藝術:用激將法說服部下、激將藝術:用激將法說服部下 、激勵藝術:善于激勵部下的創(chuàng)造和干勁、激勵藝術:善于激勵部下的創(chuàng)造和干勁 、沉默藝術:善于適時的沉默、沉默藝術:善于適時的沉默 、得道藝術:讓自己的意圖為部下接納、得道藝術:讓自己的意圖為部下接納 、圓熟藝術:在部下面前老成而不世故、圓熟藝術:在部下面前老成而不世故 、忘卻藝術:忘卻過去合作的不愉快、忘卻藝術:忘卻過去合作的不愉快 、肯定藝術:擅長說部下是對的、肯定藝術:擅長說部下是對的 、通情藝術:情通才能理達、通情藝術:情通才能理達 距離藝術:把握與部下最佳的心理距離藝術:把握與部

12、下最佳的心理 領導干部傾聽的技巧 1、保持眼神接觸 2、避免有干擾的動作 3、點頭表示贊許 4、提問,但不表示懷疑 5、不打斷或隨意糾正對方的說話 6、不要講得太多 聽與說的最佳比例為 2:1 謙卑謙卑 咄咄逼人咄咄逼人 命命 令令 領導干部心理上的三種自我 父母的自我代表權威, 兒童的自我代表放任, 成人的自我代表理性。 4、人際溝通黃金定律 【1】與領導不爭鋒】與領導不爭鋒 【2】與同級不爭寵】與同級不爭寵 【3】與下級不爭功】與下級不爭功 忍能養(yǎng)福;忠您養(yǎng)祿;忍能養(yǎng)福;忠您養(yǎng)祿; 樂能養(yǎng)壽;動您養(yǎng)身;樂能養(yǎng)壽;動您養(yǎng)身; 學能養(yǎng)識學能養(yǎng)識; 靜能養(yǎng)心;靜能養(yǎng)心; 勤能養(yǎng)財;愛能養(yǎng)家;勤能

13、養(yǎng)財;愛能養(yǎng)家; 誠能養(yǎng)友;善能養(yǎng)德誠能養(yǎng)友;善能養(yǎng)德 第三節(jié) 提升干部心理執(zhí)行力 一、干部需要三大平衡 血為陰之體,氣為陽之母。血為氣之母,氣為血之帥 1、需要氣血平衡: 氣不足,易得淤積致病,氣太過易腦出血 2、需要陰陽平衡: 采陰補陽,采陽補陰均不可取,陰陽平衡人才能健康 3、需要心理平衡: 壓力-化解-提升幸福指數-面對新壓力-才能成功。 外壓-內壓-生氣-生病-退出歷史舞臺-最后失敗。 二、干部心理執(zhí)行力的培養(yǎng) 1 1、每天早睡早起,提前做好準備工作與身體鍛煉、每天早睡早起,提前做好準備工作與身體鍛煉 2 2、學會讓自己輕松起來、幽默起來、幸福起來、學會讓自己輕松起來、幽默起來、幸福

14、起來 3 3、每天想希望事憧憬成功幸福,回憶愉快事帶來幸??旄小⒚刻煜胂M裸裤匠晒π腋?,回憶愉快事帶來幸福快感 4 4、散步,聽音樂分散心理注意,不良情緒及時分離、散步,聽音樂分散心理注意,不良情緒及時分離 5 5、認知療法:精神勝利法,經常與同事分享成績與幸福、認知療法:精神勝利法,經常與同事分享成績與幸福 6 6、豁達胸懷,任何事不可能盡善盡美,經常要有快樂感、豁達胸懷,任何事不可能盡善盡美,經常要有快樂感 三、干部心理執(zhí)行管理 一、要與自己競爭,追求INGING。保持“頂峰體驗”(幸福體驗) 二、每周做幾件自己喜歡的事 三、堅持科學用腦:童心、蟻食、龜欲、猴行 毛澤東的十六字養(yǎng)生:基本

15、吃素、飯后散步、 遇事不怒、勞逸適度 四、干部十大心理調適 1、心理轉移:分散注意力 2、心理傾訴:找朋友家人倒苦水 3、心理釋放:把煩惱寫出來 4、心理投射:認真投入一件事中 5、心理放飛:與大自然親近 6、心理松綁:做自己最喜歡做的事 7、心理宣泄:全身心體育鍛煉 8、心理蕩舟:順其自然 9、心理感悟:自我獨自內省 10、心理睡眠:睡個痛快覺 五、心境疲勞癥CFS測試 給以下選項打分: 1 1、無或偶然有, 00分; 2 2、有時有 11分; 3 3、經常有 22分。 1、我覺得很累 2、我會在工作時間犯困 3、我覺得自己精力不濟 4、我睡不好覺 5、我情緒低落 6、我不能專心做事 7、極

16、易被惹惱 8、沒有耐心 9、會在簡單的事上犯錯 10、易忘事 11、覺得身體不舒服 12、總想逃到另一個地方 13、突然不喜歡與人相處 低度疲勞低度疲勞0-70-7分。分。提示此時的疲勞只需睡個 好覺或徹底放松就能得到緩解; 中度疲勞中度疲勞8-148-14分。分。提示應立即檢查一下自己 的生活方式和工作節(jié)奏及情緒的調控。此時 體內荷爾蒙的代謝及神經系統(tǒng)調控將出現紊 亂; 高度疲勞高度疲勞1515分以上。分以上。提示你已經患上了CFS 癥,疾病即將出現。 擁抱壓力 留出空間 活在當下 提升幸福 1、工作的快樂指數(工作著、忙碌著、快樂著) 2、人際的和諧指數(在溫暖的懷抱中,相處著) 3、生活

17、的幸福指數(工資不很高,幸福指數不低) 一、大腦創(chuàng)新活動圖(BAM計劃) 1 1、人的大腦有140億個細胞,每分鐘有處理8000萬個信息單位,最近,美美 國布朗大學:約翰、當納格教授國布朗大學:約翰、當納格教授提出大腦活動圖(大腦活動圖(BAMBAM計劃)計劃)。 2、回答:情緒是什么?意識是什么?智慧是什么?主要解決人腦功能與網 絡鏈接等問題。破解人類思維密碼。將改善全球70億人的生活狀態(tài)。 3、奧巴馬奧巴馬認為將動用30億美元投入,這是與20世紀的三大科學項目比 肩的科研項目:人類基因計劃;阿波羅登月計劃;曼哈頓原子彈計劃。 4、它具有三大價值:第一、醫(yī)學價值老年癡呆癥、帕金森癥等疾病的治

18、療。 第二、人工智能價值。第三產業(yè)價值。 (“冰山效應冰山效應”:如何激活人在海平面之下的三分之二潛能):如何激活人在海平面之下的三分之二潛能) 1、寧靜的房間,舒適的沙發(fā)。 2、寬松的衣著,躺在沙發(fā)上。 3、深呼吸三下,忍無可忍如釋重負。 4、自我催眠命令。 4 4、諾獎思維、諾獎思維 諾貝爾科學獎是全世界公認的自然科學最高榮譽獎,代表著基礎科學 研究的最高水平。自從19001900年成立“諾貝爾基金會”,19011901年1212月1010日 首次頒獎以來,它已經成為人類原始性創(chuàng)新的重要標志,美國獲獎數量 最多,達162162項,占世界諾貝爾自然科學獎總數的39.1%39.1%;英國導第二位, 達6565項,占15.7%15.7%;德國居第三位,達6060項,占14.5%14.5%。 據統(tǒng)計,一般新興國家立國3030多年就會有一個諾貝爾獎獲得者,前 蘇聯(lián)3939年,捷克4141年,波蘭4646年,巴基斯坦2929年,印度3030年我國建 國已5656年,有兩千多萬科研人才,至今沒有一個諾貝爾獎獲得者! 、“思想包袱思想包袱”之一:重之一:重“人倫人倫”輕科技。輕科技。 、“思想包袱思想包袱”之二:重之二:重“群體群體”輕個體。輕個體。 、“思想包袱思想包袱”之三:重之

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