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文檔簡介
1、it is not easy to do a simple thing well, and it is not ordinary to do every ordinary thing well.通用參考模板(頁眉可刪)實用的保險公司工作總結(jié)模板匯總五篇 保險公司工作總結(jié) 篇1今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門,以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點包片單位。在工作上,我堅持以“后臺支撐前臺,內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點,與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,積極制定工作計劃,認(rèn)真梳理工作重點,準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)
2、步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門的工作實踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升辦公室對于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“20_年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進(jìn)行會
3、議接待和后勤服務(wù),均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚。一年來,辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實的服務(wù)型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。_完成了上級公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價。二、車輛保險穩(wěn)健中求創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用車輛保險部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口,直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,為此,我多次在會上強(qiáng)調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里,車險一定要堅持一個中心,把握兩個重點,實現(xiàn)三大目標(biāo),提高四項能力。要堅持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化,積極探索車險部改革,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,協(xié)調(diào)工作
4、,全力做好業(yè)務(wù)拓展工作,積極主動規(guī)范市場,認(rèn)真落實保監(jiān)會70號文件,開展規(guī)范市場秩序自查自糾。三、銷售管理部著重提升“發(fā)展能力、創(chuàng)利能力、服務(wù)能力”,全面推進(jìn)多元化渠道發(fā)展戰(zhàn)略在銷售管理部的管理上,我一再強(qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想,結(jié)合我市的實際情況,開拓業(yè)務(wù)渠道,加強(qiáng)與人保壽的合作、互動,加強(qiáng)人員隊伍培育,在培訓(xùn)上狠下功夫,推動公司的不斷發(fā)展。四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底,橫向到邊的機(jī)制,全轄法律意識充分提高20_年x月,法律部/合規(guī)部正式成立,作為一個新興部門,能夠嚴(yán)格遵循總、省公司的各項管理規(guī)定和制度,建立完善各項合規(guī)管理制度,通過全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán),使全轄法律合規(guī)理念
5、得以樹立,各項規(guī)章制度得以有效落實,法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟,挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬元。五、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控,夯實經(jīng)營管理根基在出單中心管理工作上,一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入,防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門,對基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理,開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn),不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實名制管理,完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。六、蹲點包片工作堅持因地制宜,揚長避短,謀求化發(fā)展在兩個蹲點單位上,我利用一切可能的時間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道破解發(fā)展難題,在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個“早
6、”字。要求本著“抓早趕前,爭取主動,贏得時間”的原則,扎扎實實開展各項工作。兩個公司都能結(jié)合自身實際,采取適宜的方法,不斷發(fā)展,冠山營銷服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費計劃任務(wù)。這一年里,在看到取得成績的同時,我也深刻地認(rèn)識到自己存在的不足。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。保險公司工作總結(jié) 篇21、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)
7、該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極
8、配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。3、在工作中存在的問題。在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,做好工作計劃,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來太保中心支公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!保險公司工作總結(jié) 篇3這個月是我來到公司的第三個月了,現(xiàn)在已經(jīng)十月底了,一晃眼,三個月
9、的試用期也已經(jīng)過去了?;叵肫疬^去的點點滴滴,我發(fā)現(xiàn)自己也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,不管是從自己的職業(yè)素養(yǎng)上,還是平時的工作狀態(tài)上,都有了一定的提升。面臨即將轉(zhuǎn)正的時機(jī),我很激動,與此同時,我在此也想在此做一次轉(zhuǎn)正總結(jié),希望可以幫助到以后的工作。試用期這三個月并不漫長,時間慢慢的流逝,讓我在不知不覺中就抵達(dá)了現(xiàn)在。而轉(zhuǎn)正也即將來臨,這是讓人欣喜的。但在這欣喜之下,我還有更多的感慨和心得。這是我這三個月里對自己的總結(jié),也是對這份事業(yè)的一次總結(jié)。三個月前,我剛剛大學(xué)畢業(yè),那時候有點迷茫,不知道自己該做什么事情,直到后來到了我們公司之后,我才發(fā)現(xiàn),愿來生活是需要激情的。我看著同事們每日都激情滿滿的樣子,突然
10、覺得自己很頹喪。漸漸的,受到公司這個大集體的影響,我也開始變得開朗起來,也會在工作當(dāng)中找到重點,然后加以研究了。公司每天都會有開早會的習(xí)慣,早會上也會邀請員工做前一天的工作小結(jié),所以早會也是一個可以讓我們學(xué)習(xí)的機(jī)會??纯此耸窃趺垂ぷ鞯?,看看他人的工作中存在的閃光點是什么。這些都是可以去學(xué)習(xí)的地方。后來經(jīng)過自己漫長的學(xué)習(xí),也經(jīng)過自己不斷的挖掘和詢問,我在這個工作中,從大家的身上都學(xué)到了很多的知識。有些知識可以用在我們的工作當(dāng)中,而有些知識卻是可以善用一生的。學(xué)習(xí)是一件可以讓人進(jìn)步的事情,也是一件可以帶來希望和憧憬的事情。只有懂得提升自己,才有繼續(xù)贏得機(jī)會和可能,所以不管如何,我相信自己都可以在
11、未來的迷霧之中找到方向,打一場漂亮的勝仗!不管怎么說,這三個月我工作非常充實,不僅要每日完成任務(wù)量,每日也要做出一些新突破,多學(xué)習(xí)一些,讓自己變得更強(qiáng)一點。未來轉(zhuǎn)正之后,我會重新樹立新的目標(biāo),去爭取新的機(jī)會,一直往上走,一直努力下去。我也會珍惜工作當(dāng)中的分分秒秒,讓自己的工作更加的出色,不辜負(fù)公司對我的信任,不辜負(fù)公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我寄予的期待。保險公司工作總結(jié) 篇4一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,以“17大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),高度統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),把信訪工作納入全局重要工作議程。(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了
12、高效、及時、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪,切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作,將信訪工作做細(xì)做實,我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確責(zé)任,分層管理,不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時,領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾,妥善化解矛盾。(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了信訪條例,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。二、強(qiáng)化措施,把信訪工作提高到一個
13、新水平信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認(rèn)真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。(一)做好接待、受理工作。根據(jù)信訪工作的特點,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細(xì)心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。一年來,我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守信訪條例,切實保障了信訪者的權(quán)利。(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪
14、、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。(三)嚴(yán)格執(zhí)法,切實維護(hù)群眾利益。一年來,我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件,上級信訪部門批轉(zhuǎn)6件,一般直接來信來訪23件次,現(xiàn)已辦理22建,正在辦理的1件,辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件,政協(xié)提案11件,協(xié)辦3件,所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。四、嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平隨著人民群眾法制意識的提高,城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多,建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出,我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度,用與時俱進(jìn)的思想,加強(qiáng)城建隊伍能力建設(shè),嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平。(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特
15、別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,平時加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)加查處,樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年,全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用權(quán)利等案件。(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化,形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度,我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的.形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標(biāo)準(zhǔn)和舉報的信箱及投拆電話,自覺接受社會監(jiān)督,贏得了社會好評,建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定??傊荒陙?,我局在信訪工作方面做出了較大的努力,取得了一定
16、的成績,但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,開拓進(jìn)取,努力工作,為維護(hù)社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。保險公司工作總結(jié) 篇5一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì).首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識和團(tuán)體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)知識。此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。二、踏實
17、肯干,完成工作.在公司工作的半年中,透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊
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