車輛應(yīng)急救援預(yù)案

1、機(jī)動(dòng)車輛事故（事件）應(yīng)急預(yù)案一、總則1、目的 規(guī)范機(jī)動(dòng)車輛突發(fā)事故（事件）應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，及時(shí)有效地實(shí)施應(yīng)急處置，最大程度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，保障司 乘人員生命安全和車載物資安全，維護(hù)正常的工作秩序。2、工作原則（1）以人為本，科學(xué)高效 把保障公司員工生命安全和減少公司財(cái)產(chǎn)損失作為應(yīng)急工作的 出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，建立科學(xué)、高效的應(yīng)急 工作機(jī)制， 切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急處置人員的安全防護(hù)， 最大限度地減少機(jī)動(dòng) 車輛事故（事件）造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。（2）預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合 遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，把預(yù)防機(jī)動(dòng)車輛事故（事件） 作為應(yīng)急工作的中心環(huán)節(jié)和主要任務(wù)， 完

2、善工作機(jī)制， 運(yùn)用信息化手 段，加強(qiáng)預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防工作。（3）依法規(guī)范，果斷處置 機(jī)動(dòng)車輛事故（事件）應(yīng)急工作要嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī) 章的規(guī)定，依法采取措施。一旦發(fā)生機(jī)動(dòng)車輛事故（事件），要依法 果斷處置，嚴(yán)防事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，最大限度地降低機(jī)動(dòng)車 輛突發(fā)事 故（事件）造成的損失和危害。（ 4） 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹分級(jí)管理、分級(jí)響應(yīng)、條塊結(jié)合為主的原則，把統(tǒng)一指 揮和各部門分工負(fù)責(zé)緊密結(jié)合起來。3、適用范圍 本預(yù)案規(guī)定了機(jī)動(dòng)車輛事故（事件）應(yīng)急的組織、程序、方法和 要求，適用于公司系統(tǒng)機(jī)動(dòng)車輛事故（事件）應(yīng)急處置行動(dòng)。4、組織指揮體系及職責(zé)（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)

3、委員會(huì)（以下簡稱委員會(huì)）：組 長：綜合辦主任 副組長：綜合辦副主任 現(xiàn)場總指揮 : 由組長或副組長擔(dān)任。成 員：綜合辦、財(cái)務(wù)科、政工勞資科、生產(chǎn)科、質(zhì)檢科、 倉儲(chǔ)科、基礎(chǔ)設(shè)施辦公室主要負(fù)責(zé)人。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 遵照“先救人后救物，局部服從大局”的原則，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)處置工作；制定事故處置措施，按規(guī)定上報(bào)事故情況；妥善做好傷亡人 員安撫工作；配合相關(guān)部門做好事故調(diào)查處理工作，通報(bào)事故情況。組 長：全面負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車輛事故（事件）應(yīng)急處置工作；及時(shí)召 開會(huì)議，分析事態(tài)發(fā)展趨勢，適時(shí)調(diào)整處置措施；明確相關(guān)部門和人 員的職責(zé)；及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告搶險(xiǎn)救災(zāi)工作情況。副組長：協(xié)助組長做好應(yīng)急處置工作； 負(fù)責(zé)

4、召集協(xié)調(diào)各相關(guān)部門、 人員；調(diào)整處置力量，落實(shí)處置措施；及時(shí)了解、掌握事故搶險(xiǎn)進(jìn)展 情況；采取措施，防止事故擴(kuò)大，最大限度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損 失和社會(huì)影響。成 員：服從領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮， 及時(shí)趕赴現(xiàn)場， 參加處置工作。（3）日常辦事機(jī)構(gòu)及職責(zé) 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室， 辦公室設(shè)在分公司綜合辦， 主任由綜 合辦負(fù)責(zé)人兼任。辦公室的主要職責(zé)是傳達(dá)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指令， 調(diào)查報(bào)告救災(zāi)工 作情況，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。（4）現(xiàn)場總指揮及職責(zé)1）現(xiàn)場總指揮：現(xiàn)場總指揮是機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)應(yīng)急 處置工作的需要派出的進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處置的現(xiàn)場指揮人員， 由機(jī)動(dòng)車 輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場的

5、應(yīng)急處置工作。2）現(xiàn)場總指揮職責(zé)：及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場，迅速組織搶救傷員， 維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)；做好事故報(bào)警、傷亡人員處置工作； 配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理。5、有關(guān)應(yīng)急預(yù)案（1）應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件 機(jī)動(dòng)車輛在行駛中造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失以及性質(zhì)嚴(yán)重、 產(chǎn)生 重大影響的機(jī)動(dòng)車輛事故 （事件） , 由分公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)州局 （公 司）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)省局應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)同意后 , 啟動(dòng)本預(yù) 案。6、事故初期措施、報(bào)告及現(xiàn)場保護(hù)（1）事故初期措施發(fā)生機(jī)動(dòng)車輛事故（事件），駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場；發(fā) 生人員傷亡的，首先搶救受傷人員。（2）事故報(bào)告 發(fā)生機(jī)動(dòng)車輛事故（事件）后，當(dāng)事人應(yīng)立

6、即報(bào)告交警、保險(xiǎn)部 門和本單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 , 同時(shí)，按程序在 20 分鐘內(nèi)報(bào)告州局 （公司）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。交警部門電話 122或 110；保險(xiǎn)公司電話 95518。 機(jī)動(dòng)車輛事故（事件）報(bào)告內(nèi)容： 1）發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系電話、報(bào)告人； 2）事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失的初步估計(jì)；3）事故原因、性質(zhì)的初步判斷；4）事故搶救處理情況和采取的措施。（3）事故現(xiàn)場保護(hù) 當(dāng)事人和責(zé)任單位在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)入事故現(xiàn)場的人員必須負(fù)責(zé) 保護(hù)事故現(xiàn)場。（ 4）對(duì)事故對(duì)方當(dāng)事人逃逸的舉報(bào)事項(xiàng)發(fā)生事故、 對(duì)方當(dāng)事人逃逸的， 本單位當(dāng)事人及隨車人員應(yīng)記清 對(duì)方車型和車牌號(hào)向交警部門舉報(bào)。7、機(jī)

7、動(dòng)車輛事故（事件）應(yīng)急處置程序（1）重大機(jī)動(dòng)車輛事故（事件）的處置組長或組長指定的現(xiàn)場總指揮及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場， 迅速主持應(yīng)急 處置工作，召集相關(guān)成員，制定處置措施，并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)情 況。配合上級(jí)應(yīng)急部門開展應(yīng)急處置。2）人員傷亡事故的處置發(fā)生機(jī)動(dòng)車輛事故（事件）造成人員傷亡的，駕駛員或隨車人員應(yīng)立即撥打 120急救中心電話，積極組織搶救傷員 , 保護(hù)現(xiàn)場，現(xiàn)場 移動(dòng)的物品 , 應(yīng)設(shè)明顯標(biāo)識(shí)，同時(shí)按 3.2.3 條規(guī)定處置。 （3）一般機(jī)動(dòng)車輛事故（事件）的處置發(fā)生一般機(jī)動(dòng)車輛事故（事件），如果沒有人員傷亡但有較大財(cái) 產(chǎn)損失，則必須報(bào)警，在交警部門和保險(xiǎn)公司人員到位勘查現(xiàn)場后， 由交警指揮

8、撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通。（4）輕微機(jī)動(dòng)車輛事故（事件）的處置發(fā)生輕微機(jī)動(dòng)車輛事故（事件），如沒有人員傷亡，僅造成輕微 財(cái)產(chǎn)損失， 當(dāng)事人雙方對(duì)事故成因無爭議的， 在記錄事故時(shí)間、 地點(diǎn)、 當(dāng)事人雙方姓名、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車牌號(hào)、駕駛證號(hào)、保險(xiǎn)證號(hào)、碰 撞部位并共同簽名，經(jīng)責(zé)任單位主管負(fù)責(zé)人同意后，方可撤離現(xiàn)場， 恢復(fù)交通。如有爭議，必須報(bào)警。（5）機(jī)動(dòng)車輛自燃事故（事件）的處置機(jī)動(dòng)車輛發(fā)生自燃事故后， 駕駛員應(yīng)立即將車輛靠邊停放， 關(guān)閉 發(fā)動(dòng)機(jī)，迅速取出滅火器或衣物，按照正確的使用方法進(jìn)行滅火；火 勢兇猛，一時(shí)無法撲滅，有可能造成車輛爆炸的嚴(yán)重后果時(shí)，應(yīng)設(shè)定 警戒線，疏散周圍群眾遠(yuǎn)離現(xiàn)場。同時(shí)報(bào)告消

9、防、保險(xiǎn)部門，保護(hù)現(xiàn) 場。（ 6 ）盜竊事故的應(yīng)急處置運(yùn)輸過程中或抵達(dá)目的地后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金或貨物被盜， 駕駛員或隨車 人員應(yīng)就近向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案， 同時(shí)報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)； 在公安人員 到來之前保護(hù)好現(xiàn)場， 公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場勘查結(jié)束后， 清點(diǎn)核對(duì)被盜現(xiàn)金 或貨物數(shù)目，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證工作。（7）搶劫事故的應(yīng)急處置運(yùn)輸過程中發(fā)生搶劫事件時(shí)， 駕駛員及隨車人員應(yīng)保持冷靜， 避 免過激行為， 伺機(jī)發(fā)出呼救信號(hào)或撥打 110 報(bào)警電話， 在確保人身安 全情況下，盡量拖延時(shí)間爭取救援。若搶劫行為已經(jīng)發(fā)生，有人員傷 亡應(yīng)立即救助傷者， 同時(shí)保護(hù)好犯罪現(xiàn)場， 配合公安部門做好現(xiàn)場勘 查工作，積極提供犯罪嫌疑人特征

10、線索協(xié)助破案。8、善后處置應(yīng)急處置結(jié)束后， 分公司車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員清理 事故現(xiàn)場，清點(diǎn)人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況，調(diào)查事故（事件）發(fā)生原 因，查找安全隱患、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、提出整改措施，防止同類事故或 連環(huán)事故發(fā)生，安撫傷員，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常狀態(tài)。對(duì)傷亡人 員，要按照國家有關(guān)政策規(guī)定做好善后工作。9、保障措施（1）通訊保障確保值班電話暢通， 及時(shí)更新內(nèi)部、 外部相關(guān)聯(lián)絡(luò)人員的移動(dòng)和 固定通訊號(hào)碼，節(jié)假日和夜間要公布和開通值班室電話。（2）應(yīng)急物品保障根據(jù)機(jī)動(dòng)車輛事故 （事件） 的特點(diǎn)， 后勤部門要采購配備搶險(xiǎn)處 置人員所必須的口罩、手套、工具、滅火器、防毒面具、保安防身用 品及藥

11、品等物資，確保應(yīng)急處置工作有效開展。10、宣傳、培訓(xùn)和演練（1）利用宣傳板報(bào)、專題會(huì)議、培訓(xùn)班等形式，宣傳機(jī)動(dòng)車輛安 全工作的重要性， 以及做好預(yù)防工作的必要性， 從而提高司乘人員的 安全防范意識(shí)，切實(shí)做好應(yīng)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛突發(fā)事故（事件）的思想、技 術(shù)和物質(zhì)準(zhǔn)備。（2）定期開展應(yīng)急處置培訓(xùn)，讓每個(gè)干部職工明確自己在應(yīng)急處 置過程中的責(zé)任和任務(wù)，熟悉工作流程，提高應(yīng)急快速反應(yīng)能力、應(yīng) 急技能和自我保護(hù)能力。（3）分公司每年組織一次 機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急預(yù)案 演練，提高按 機(jī) 動(dòng)車輛應(yīng)急預(yù)案 程序開展應(yīng)急處置的能力， 確保機(jī)動(dòng)車輛突發(fā)事故 （事件）處置工作的順利展開。二、附則（1）預(yù)案管理與更新機(jī)動(dòng)車輛預(yù)案經(jīng)分公司批準(zhǔn)后，在分公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)發(fā)布。 機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本預(yù)案實(shí)施后的具體情況， 及時(shí)進(jìn)行完善 和修訂，保證機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急預(yù)案的有效性、實(shí)用